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Manual del Alumno con Conceptos, Ejercicios y Técnicas para su aplicación a la PNL
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Guía con Conceptos, Técnicas y Dinámicas para su aplicación
en la PNL
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ÍNDICE DEL MANUAL
[1 ] INTRODUCCIÓN – P.N.L. ............................................................................................................................. 4
[1.1] ¿QUÉ ES LA P.N.L.? ................................................................................................................. 4
[1.2] HISTORIA DE LA P.N.L. ............................................................................................................ 5
[1.3] APLICACIONES ........................................................................................................................ 6
[1.4] NUCLEO DE LA P.N.L.: EL MODELADO ................................................................................... 6
[1.5] COACHING CON PNL ............................................................................................................... 6
[1.6] CONOCE A TU ENEMIGO ........................................................................................................ 7
[2 ] EL PODER DE LA COMUNICACIÓN – EL LENGUAJE COMO HERRAMIENTA TRANSFORMACIONAL . 8
[2.1] LENGUAJE GESTURAL Y CORPORAL .................................................................................... 8
[2.2] COMPONENTE ANALÓGICO VS. DIGITAL .............................................................................. 9
[2.2.1] Aparatos y sentidos de la comunicación no verbal .......................................................... 9
[2.3] CALIBRACIÓN Y RAPPORT ................................................................................................... 11
[3 ] PRESUPOSICIONES DE P.N.L. .................................................................................................................. 14
[3.1] EJERCICIO: APLICACIÓN PRÁCTICA DE LAS PRESUPOSICIONES DE LA PNL ................ 17
[4 ] EL METAMODELO DE LA PNL ................................................................................................................... 21
[4.1] DESAFÍOS Y PREGUNTAS .................................................................................................... 21
[4.2] USO PRÁCTICO DEL METAMODELO .................................................................................... 25
[5 ] EL SISTEMA REPRESENTACIONAL ......................................................................................................... 29
[5.1] PERSONAS VISUALES........................................................................................................... 29
[5.2] PERSONAS AUDITIVAS ......................................................................................................... 30
[5.3] PERSONAS KINESTÉSICAS .................................................................................................. 30
[5.4] TEST- INVENTARIO PREFERENCIAS SISTEMA REPRESENTACIONAL ............................ 31
[6 ] SUBMODALIDADES .................................................................................................................................... 35
[6.1] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES VISUALES: .................................................................. 37
[6.2] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES AUDITIVAS: ................................................................ 39
[6.3] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES KINESTÉSICAS: ........................................................... 40
[7 ] PUENTE AL FUTURO ................................................................................................................................. 41
[8 ] ANCLAS ....................................................................................................................................................... 42
[8.1] PREMISAS PARA EL ANCLAJE CORRECTO ........................................................................ 43
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[8.2] EJERCICIO DE AUTO-ANCLAJE – SINTONIZANDO CON EL ENTORNO ............................ 44
[8.3] EL AUTOANCLAJE ................................................................................................................. 45
[9 ] CREENCIAS ................................................................................................................................................ 46
[9.1] DEFINICIÓN DE DICCIONARIO .............................................................................................. 46
[9.2] DEFINICIÓN DE CREENCIAS DESDE LA PNL ...................................................................... 47
[9.3] CREENCIAS BUENAS O MALAS ............................................................................................ 48
[9.4] ¿CONTROLÁÍS VUESTRAS CREENCIAS O OS CONTROLAN ELLAS A VOSOTROS? ...... 48
[9.5] CREENCIAS POTENCIADORAS ............................................................................................ 49
[9.6] CREENCIAS LIMITANTES ...................................................................................................... 50
[9.7] ¿CÓMO FUNCIONAN LAS CREENCIAS? .............................................................................. 51
[9.8] CAMBIO NATURAL DE CREENCIAS ...................................................................................... 51
[10 ] TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS VARIAS .................................................................................................... 53
[10.1] MODELO DE LA REJILLA ....................................................................................................... 53
[10.2] HERRAMIENTA: CÍRCULO DE LA EXCELENCIA .................................................................. 57
[10.3] TÉCNICA: CAUSA Y EFECTO ................................................................................................ 59
[10.4] TÉCNICA: CHASQUIDO.......................................................................................................... 61
[11 ] BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................................ 63
ANTES DE COMENZAR…
No creas en algo simplemente porque lo has escuchado.
No creas en algo simplemente porque ha sido trasmitido por muchas generaciones.
No creas en algo simplemente porque se ha dicho y rumoreado por muchos.
No creas en algo simplemente porque está escrito en las Sagradas Escrituras.
No creas en algo meramente por la autoridad de maestros mayores u hombres sabios.
Cree solamente después de cuidadosa observación y análisis, cuando encuentres que
concuerda con la razón y que conduce a lo bueno y al beneficio de uno y de todos.
Entonces acéptalo y vive según ello.
BUDA
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[1 ] INTRODUCCIÓN – P.N.L.
[1.1] ¿QUÉ ES LA P.N.L.?
Nuestro cerebro funciona con programas, como si fueran paquetes de software que
cada uno de nosotros crea o adquiere, en función de las propias circunstancias, y que
harán que la persona perciba el mundo desde estos programas, de ahí sacamos el
concepto de PROGRAMACIÓN.
Toda esta información que obtiene nuestro cerebro por medio de los sentidos, es
transportada por las neuronas a los diferentes programas después del proceso de
filtrado, siendo distinto en cada persona. Este proceso de información por medio de las
neuronas es de donde viene el concepto de NEURO.
Y la LINGÜISTICA, (lenguaje verbal como no verbal) es la expresión externa de cómo
vamos a percibir el mundo. Analizando el lenguaje y la comunicación vamos a conseguir
un mejor conocimiento y relacionamiento del otro y de uno mismo.
La PNL es una metodología de aprendizaje, basada en los patrones de comunicación, es
una actitud por el deseo de aprender la excelencia humana, y también se puede
considerar como una tecnología por los resultados sorprendentes que se pueden llegar
a conseguir.
La PNL estudio tres grandes que le dan su nombre:
Programación: El modo en que secuenciamos nuestras acciones para alcanzar
nuestros objetivos.
Neurología: La mente y el modo en que pensamos.
Lingüística: El modo en que utilizamos el lenguaje y en que éste nos afecta.
El presente documento es una guía con ejercicios y técnicas de PNL que podremos
aplicar a las sesiones de Coaching y realizar terapia con las mismas.
“El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad”
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Warren Bennis
[1.2] HISTORIA DE LA P.N.L.
La Programación Neurolingüística surge a mediados de los años 70, en la Universidad
de Santa Cruz, California, donde John Grinder (psicólogo y Lingüista) y Richard Bandler
(Informático) emprendieron una investigación con el consiguiente resultado: La
Programación Neurolingüística o PNL.
Esta investigación surgió cuando Grinder y Bandler empezaron a preguntarse.
“¿Por qué hay personas excelentes y otras que simplemente son normales?”
Y eso les llevo a fijarse en tres terapeutas del momento que destacaban por sus
resultados y los efectos obtenidos por encima de los demás terapeutas:
• Milton H. Erickson (Maestro Hipnoterapeuta)
• Fritz Perls (Creador de la terapia Gestalt)
• Virginia Satir (Máxima exponente del Psicodrama)
Como consecuencia de estas investigaciones y tras difíciles procesos de análisis y
simplificación, localizaron los patrones que estos tres genios utilizaban en sus procesos
terapéuticos.
Por lo tanto, la hipótesis de partida de la PNL fue el MODELADO. Si eres capaz de
modelar los patrones de éxito de una persona exactamente en varios niveles,
alcanzaras resultados parecidos.
A continuación Bandler y Grinder, escribieron su primer libro “La estructura de la Magia
I. Lenguaje y terapia”, donde se presenta un nuevo modelo Lingüístico, El Metamodelo
considerado el lenguaje de los lenguajes.
El término de P.N.L., le saca a la luz Robert Dilts colaborador de Grinder y Bandler, y
que desde entonces se ha convertido en el referente más importante de la P.N.L.
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Con el paso de los tiempos la P.N.L. se ha convertido en una de las herramientas más
poderosas del Cambio. Siendo de aplicación sencilla y rápida.
Actualmente la P.N.L. se ha convertido en una herramienta básica de para
Comunicadores, Líderes, Terapeutas, Formadores, RRHH, y todas aquellas personas
interesadas en el mundo del desarrollo del potencial humano.
[1.3] APLICACIONES
Hoy por hoy se reconocen numerosos aportes que la PNL ha tenido en diversos campos.
La aplicación de la PNL afecta directamente al individuo en su entorno, conducta,
capacidades, creencias y valores, identidad y espiritualidad.
Su aplicación puede curar y mejorar en temas como: stress, autoestima, fobias,
traumas, deficiencias y problemas en el relacionamiento con el entorno y con los
demás, calidad de vida, miedos, dificultad para alcanzar los objetivos, adicciones,
concentración, conductas no deseadas y muchas más.
[1.4] NUCLEO DE LA P.N.L.: EL MODELADO
Es el proceso de abordar un acontecimiento o fenómeno complejo y descomponerlo en
pequeños fragmentos para que se pueda reformular o aplicar de alguna manera. En
nuestro caso, el modelado del comportamiento en la PNL, implica definir los elementos
esenciales del pensamiento y de acción requeridos para producir un resultado o
respuesta deseada.
[1.5] COACHING CON PNL
El Coaching es una forma de despertar la conciencia de los desequilibrios existentes
entre el pensar, sentir y actual, y de ayudar a que la persona encuentre un camino
hacia delante, que resulte provechoso para su trabajo y su función en la Sociedad.
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Todo este proceso bajo la toma de responsabilidad y elevar su grado consciente.
Según la ICF (International Coach Federation):
“El Coaching es un proceso continuo de partenariado que permite al cliente obtener
resultados satisfactorios en su vida personal y profesional. A través del proceso de
Coaching, el cliente profundiza en sus conocimientos, mejora su rendimiento y
revaloriza su calidad de vida”.
El COACH:
• Te mostrará el camino en el que te encuentras.
• Te mostrará donde puedes cambiar.
• Apoyará el cambio.
[1.6] CONOCE A TU ENEMIGO
En la mayoría de los casos el enemigo es el hábito. Comportamientos habituales,
pensamientos habituales, hábitos que han arraigado en nosotros a lo lardo del tiempo y
que resultan difíciles de erradicar.
Los demás esperan que nosotros actuemos de forma predecible y, por consiguiente,
nos tratan de modo asimismo predecible, lo cual refuerza nuestros hábitos.
Es importante romper con ciertos paradigmas que tenemos arraigados en forma de
mapas mentales que muchas veces nos condicionan y otras nos potencian.
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[2 ] EL PODER DE LA COMUNICACIÓN – EL LENGUAJE
COMO HERRAMIENTA TRANSFORMACIONAL
[2.1] LENGUAJE GESTURAL Y CORPORAL
En nuestra vida cotidiana, constantemente estamos enviando mensajes no verbales a
otras personas (muecas, señales con brazos, manos, dedo, direcciones de pies,
miradas), que pueden ser mucho más importantes de lo que nosotros creemos. El
doctor Paul Ekman ha analizado hasta quince gestos de emociones en el rostro que
pueden entenderse universalmente en las más diferentes culturas, pero también
existen señales realizadas con otros miembros. La comunicación corporal, antes que
lenguaje en términos evolutivos, es una parte esencial del sistema de comunicación, y
el vehículo para muchas transacciones humanas fundamentales que el discurso solo no
puede comunicar. El lenguaje del cuerpo es una esfera que muchas personas han
utilizado para establecer en cada momento unas pautas de actuación o una línea a
seguir en determinados escenarios, sean cotidianos, laborales o sociales.
La progresión de conductas y un entrenamiento adecuado pueden conseguir que nos
sintamos mucho más seguros de nosotros mismos ante situaciones para las que hemos
sido entrenados, e incluso generar mecanismos de naturaleza no verbal en momentos
imprevistos que comuniquen a nuestros interlocutores aquello que queremos
transmitirles.
“El éxito en la comunicación depende del funcionamiento correcto y adecuado de todos
los componentes del sistema de comunicación Partimos de la convicción de que hacerse
entender por un número pequeño o elevado de personas, es un arte que puede
aprenderse. En la medida en que se conocen y se ponen en práctica una serie de
recursos por parte del emisor, en este caso el monitor, se favorecerá la transmisión del
mensaje y su correcta asimilación por parte de los receptores”.
Tipos de comportamientos no verbales universales en el ser humano tienen paralelo
evolutivo en otras especies animales: Las posturas de dominio y sumisión en
encuentros cara a cara entre seres humanos son similares a exhibiciones rituales de
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agresión y apaciguamiento que establecen y mantienen jerarquías entre otros primates.
La comunicación es algo que ocurre entre la gente.
Cuando las personas actúan en situaciones sociales, no son unidades autosuficientes y
aisladas, sino que están inextricablemente comprometidos con los demás.
[2.2] COMPONENTE ANALÓGICO VS. DIGITAL
La diferencia entre comunicación verbal y no verbal no se reduce únicamente a la
diferencia entre acciones y discurso. Más que una distinción basada en el canal
involucrado sería mejor referirse al código que se emplea en la comunicación. Un
esquema de distinción sugerido depende del grado de sutileza con que se utilice el
código definido, según estén presentes o ausentes determinadas reglas de
decodificación. Tendremos que aceptar que no podemos ser precisos acerca de los
límites entre comunicación verbal y comunicación no verbal. Las características más
generales de la comunicación no verbal son su no discrecionalidad y que además es no
tiene un orden secuencial o lineal. En una forma discrecional de comunicación no existe
semejanza entre los elementos del código y los significados subyacentes. La forma
analógica conserva dos significados: el del emisor y el de receptor; y la comunicación
es posible en la medida en que ambos coincidan.
[2.2.1] Aparatos y sentidos de la comunicación no verbal
La comunicación no verbal puede estudiarse subdividiéndola en canales, destacando la
naturaleza de la comunicación como interrelación entre los participantes. Los canales
relevantes son:
1. Para el emisor:
• Cara: ceño, sonrisa, mueca.
• Ojos: dirección mirada, alteraciones pupila.
• Cuerpo: postura, posición brazos y piernas, distanciamiento.
• Voz: tono, ritmo.
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2. Para el Receptor:
• Vista: Percibimos la forma, color, tamaño de las cosas.
• Oído: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, débiles, agudos o
graves.
• Olor: Apreciamos los aromas y los distinguimos unos de otros.
• Tacto: Notamos el frío, calor, suavidad o aspereza de las cosas.
Los esquemas de clasificación que se utilizan para el estudio de esta comunicación se
refieren a características estructurales, a la descripción física del comportamiento. Uno
de estos es el que estudia un solo canal, Técnica de Puntuación de Emoción Facial
(TPEF), que está siendo sustituido por un sistema más complejo y completo
denominado Sistema de Codificación de Acción Facial (SCAF), que estudia cualquier
movimiento facial que pueda ser identificado visualmente. El nuevo sistema facilitará el
estudio del movimiento facial en investigaciones no relacionadas con la[emoción. Otros
sistemas se refieren a la función. Una clasificación funcional hace presunciones acerca
del significado de diversos comportamientos, generalmente desde el punto de vista del
observador. Paul Eckman y Friesan desarrollan un esquema de cinco categorías:
a) Emblemas: movimientos sustitutorios de las palabras. Pueden ser asignados o no a
una lengua.
b) Ilustrativos: movimientos que acompañan un discurso y que lo subrayan,
modifican o puntúan. Se trata de ejemplificar o ilustrar con el gesto aquello que se está
transmitiendo verbalmente, es decir, han de acompañar a las palabras que decimos al
hablar. Hay diversas categorías:
• Ideográficos: acompañan a la expresión de ideas discursivas o también de ideas
abstractas (números…). Suelen ilustrar conceptos o relaciones lógicas.
• Pictográficos: ayudan a describir el aspecto formal del contenido verbal (tamaño,
forma…).
• Deícticos: indican o señalan la situación espacial o la identificación de primera
persona o cosa a la que se refiere el mensaje verbal.
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• Kinetográficos: se utilizan para acompañar a los verbos y a las oraciones que
describen movimiento.
• Espaciales: describen un espacio nombrado verbalmente. Pueden ser estáticos o
dinámicos.
c) Reguladores: movimientos que mantienen o señalan un cambio en los roles de
habla y escucha. Ayudan, tanto al que habla como al que escucha a mantener y
ordenar el flujo del mensaje oral.
d) Adaptativos: movimientos ligados a la necesidad individual o al estado emocional.
e) Exhibidores de afecto: las expresiones faciales vinculadas a la emoción.
f) Batutas: acompañan y regulan el ritmo del discurso oral. Estos gestos son hábitos
semiconscientes, pero aprendidos. Su empleo responde a características personales,
pero siempre tienen un contenido cultural fuerte. Aportan espontaneidad al discurso.
Pueden ser unilaterales (se mueve un solo brazo), paralelos (se mueven los dos brazos
a la vez) o alternantes (se mueven los dos brazos alternativamente). Las batutas
también pueden ir acompañadas de la mirada.
La mayor parte del comportamiento no verbal está codificado de forma distinta del
lenguaje escrito o verbal. Por lo tanto, utilizar un sistema orientado al lenguaje para
comprender toda la comunicación equivale a distorsionar los elementos cruciales de
naturaleza no lingüística. No cabe duda de la importancia de lo no verbal en la totalidad
del proceso de comunicación
[2.3] CALIBRACIÓN Y RAPPORT
Al hablar de comunicación, en PNL hablamos de procesos sistémicos. La comunicación
se produce cuando hay “feedback”, es decir, cuando hay una retroalimentación: el
comunicador recibe un mensaje de que el receptor ha recibido la información de forma
correcta. Uno de los postulados de la PNL dice que el sentido de la comunicación es la
respuesta (la retroalimentación) que se obtiene, sea ésta verbal o no verbal.
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La sincronización es la base de la comunicación para la PNL. Consiste en establecer una
relación, creando una misma longitud de onda que nuestro interlocutor.
Sincronizar significa adoptar los gestos y las actitudes de la persona con la que estamos
hablando, con el fin de crear un mimetismo que nos lleve a un clima de confianza.
La sincronización puede ser verbal o no verbal, directa o cruzada, reflejada o desfasada
en el tiempo (la reformulación es, por ejemplo, una forma de sincronización). Para
conseguir una buena sincronización, tenemos que fijarnos en la posición del cuerpo, los
movimientos y los gestos. También podemos sincronizar a través de la voz, del tono,
del ritmo, el volumen... Y también podemos reflejar las pausas y los silencios. Podemos
sincronizar la respiración, muy útil, por ejemplo, en terapia.
A nivel verbal podemos utilizar el mismo tipo de predicados, usar palabras verbales,
auditivas o kinestésicas de acuerdo con los canales sensoriales que utiliza nuestro
interlocutor. Podemos, igualmente, utilizar los mismos valores, los mismos criterios, el
mismo "espíritu", el mismo estado de ánimo.
La sincronización permite crear un clima de confianza, pero al mismo tiempo, permite
crear las bases para "guiar" al otro hacia posiciones distintas a la suya. Una vez que se
ha producido la sincronización, podemos ir cambiando los parámetros, de tal forma, que
será el otro quien nos siga a nosotros. En terapia una vez sincronizado el cliente, se
cambian los parámetros para hacerlo salir de su estado hacia un estado más abierto o
positivo.
Para poder realizar la sincronización, es imprescindible calibrar previamente a nuestro
interlocutor. A cada comportamiento externo le corresponde un estado interno que está
asociado a él. La calibración consiste en observar a nuestro interlocutor y recoger
información externa sobre su fisiología (la información sobre el lenguaje utilizado por
nuestro interlocutor se recoge a través del metamodelo).
La calibración consiste en fijarnos en macro comportamientos, como los gestos, la
posición del cuerpo, la voz (tono, volumen, ritmo...), la respiración (ritmo,
profundidad...) y en fijarnos en micro comportamientos, como pequeños movimientos
de los músculos (maxilar inferior, entrecejo, apertura de los ojos...), movimientos de la
boca (cerrada o abierta, rictus), de la nariz, en la coloración de la piel, etc.
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Además podemos observar también el modelo del mundo de nuestro interlocutor,
canales sensoriales predominantes, estrategias, metaprogramas, creencias, valores,
etc.
Estas informaciones nos permitirán conocer mejor al otro y, en su caso, ayudarle en su
proceso de cambio. Cuando alguien recuerda una experiencia que le infunde miedo, por
ejemplo, pequeños cambios fisiológicos se producen en alguna parte de su cuerpo.
Estos cambios, por pequeños que sean, estarán siempre ahí. La calibración está basada
exclusivamente en lo sensorial. Pero es diferente para cada persona. Por eso tenemos
que tener cuidado en no imaginarnos, en no alucinar respecto al significado que esos
cambios fisiológicos pueden significar, ya que son exclusivos de cada persona.
La calibración, junto con el rapport y la flexibilidad, son los elementos
principales que se utilizan en PNL para pasar del estado presente al estado
deseado e introducir cambios.
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[3 ] PRESUPOSICIONES DE P.N.L.
”EL MAPA NO ES EL TERRITORIO”
Esta presuposición principalmente nos quiere decir que por la manera que tenemos de
filtrar la información que percibimos, por nuestros órganos de percepción y debido a
nuestras creencias y limitaciones, vamos a observar una parte muy pequeña de la
realidad objetiva.
Por lo que entendemos que nuestra opinión de las cosas, está basada en una
información muy acotada y limitada.
Con la PNL vamos a intentar ampliar ese mapa, para poder captar más información de
la realidad objetiva o primaria.
“LA VIDA Y LA MENTE ESTÁN EN CONSTANTE PROCESO DE CAMBIO”
Si rebobinamos hacia atrás en nuestra vida podemos comprobar que no solamente a
nivel físico hemos cambiado, sino que también en la mayoría de los casos no pensamos
lo mismo, y lo mismo sucederá en el futuro respecto a nuestro actual presente.
“PROCESAMOS LA INFORMACIÓN CON LOS 5 SENTIDOS”
Trabajamos bajo la premisa de que nuestros sentidos son muy imperfectos, y además
añadimos que normalmente vamos a tener más preferencia por uno que por otros.
Es también importante saber cómo organizamos la información sobre nuestro Sistema
Representacional (V, A, K) eso nos va a permitir comprender mucho mejor nuestro
mapa del mundo.
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“EL SIGNIFICADO DE LA COMUNICACIÓN ES LA RESPUESTA QUE VOY A
OBTENER”
Esta presuposición va a poner la responsabilidad de la buena comunicación en cada uno
de nosotros. La diferencia va estar de pasar la responsabilidad a los demás, a tomarla
cada uno de nosotros por lo que no vale la intención en este caso.
“EN LA COMUNICACIÓN NO EXISTEN LOS FRACASOS, EXISTEN SOLO
RESULTADOS”
Cuando nos comunicamos de una manera no eficaz o la consideramos un fracaso, en
PNL consideramos que no ha sucedido tal fracaso si no que lo consideramos un hecho
neutral. Lo que si va a existir va a ser un resultado satisfactorio o insatisfactorio
respecto a las expectativas que habíamos puesto en esa comunicación.
“LA PERSONA CON MÁS OPCIONES VA A TENER EL CONTROL DE LA
SITUACIÓN”
Se refiere a la flexibilidad mental de la persona, eso va a suponer una ventaja
importante.
La persona que más alternativas tenga, tendrá mayor gama de respuestas ante
diversas situaciones que se le presentaran. Por lo que la flexibilidad y el hecho de tener
más alternativas es un salvoconducto al éxito.
“LAS PERSONAS TIENEN TODOS LOS RECURSOS INTERNOS NECESARIOS PARA
GENERAR CAMBIOS Y ALCANZAR LOS OBJETIVOS QUE SE PROPONGAN”
De una forma adecuada, bien dirigidos y auto motivados, podemos ser capaces de
hacer las cosas más increíbles.
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“TODO COMPORTAMIENTO TIENE UNA INTENCIÓN POSITIVA”
A nivel consciente o inconsciente, todos nuestros comportamientos, pensamientos, y
los mensajes de nuestro dialogo interno, van a perseguir algo que sea positivo para uno
mismo.
“LOS SERES HUMANOS TENEMOS DOS NIVELES DE COMUNICACIÓN:
CONSCIENTE E INCONSCIENTE”
Dentro de la comunicación vamos a encontrar dos niveles: el evidente o lo que es lo
mismo el consciente, y el que más información, más poderoso que es el inconsciente.
“EL ESFUERZO POSITIVO DE CADA PERSONA SE MANTENDRÁ MIENTRAS EL
VALOR DE ESA CONDUCTA EXTERNA/INTERNA SEA CUESTIONADA”
En el momento en que una persona crea que ya no puede aprender más porque ya
sabe de todo, será el principio de su fin.
“PARA RECONOCER LAS RESPUESTA ES NECESARIO TENER LOS CANALES
LIMPIOS Y ABIERTOS”
Esta presuposición quiere decir, estar en las mejores condiciones sensoriales para
recibir los mensajes. Y se refiere a permitir que los mensajes lleguen de forma
completa desde el emisor y sin que lo contaminemos emocionalmente con la opinión de
cada uno. Es el principio fundamental de la escucha activa. Si interferimos en ese
mensaje es porque nuestros canales no están ni limpios ni abiertos.
“EL RAPPORT ES EL ENCUENTRO DE LAS PERSONAS EN EL MISMO MODELO DEL
MUNDO”
El rapport va a percibir el mapa del mundo del otro y es el compendio de la
comunicación excelente. Cuanto más afinamos nuestra comunicación en función del
mapa del otro, más sintonía se genera.
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[3.1] EJERCICIO: APLICACIÓN PRÁCTICA DE LAS PRESUPOSICIONES DE
LA PNL
Describe una situación que en este momento sea problemática para ti, y en la que
intervengan otras personas:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Ahora responde:
1. ¿Estas considerando que tu mapa no es el territorio?, ¿Cómo defines tú, tu mapa
del conflicto?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Cómo podría ser el mapa de la/s otra/s persona/s?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Sabiendo que tu mapa no es el territorio, ¿Estás teniendo en cuenta al analizar el
problema los otros mapas que pueden estar presentes y ser tan válidos o tan falsos
como el tuyo?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. ¿Tienes presente que vida y mente están en un proceso continuo de
transformación?, ¿Piensas o te planteas que los argumentos o ideas de las otras
personas involucradas pueden haberse transformado mientras que los tuyos van
a la zaga?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
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3. ¿Cómo verías el problema si fueses sordo?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Qué es lo que oirías y te dirías del problema si fueses ciego?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Qué ocurriría si no tuvieras ningún tipo de sensaciones al respecto?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
4. Sabiendo que el resultado de la comunicación es la respuesta que obtienes de
los otros independientemente de cual sea tu intención, ¿Qué es lo que falla en tu
forma de comunicar que te impide alcanzar tu intención?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
5. Dado que todos tenemos los recursos necesarios para alcanzar lo que
pretendemos, ¿Cuáles son tus recursos que aún no has puesto en acción en ésta
situación?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
6. Sabes que todos tenemos una intención positiva detrás de cualquier conducta,
¿Cuál es pues tu intención positiva (beneficio) al mantener la situación
problema?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Cuáles crees que son las intenciones positivas de los otros?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
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7. El individuo con más alternativas tiene el control, ¿Has planteado nuevas y más
variadas alternativas de la situación?, ¿Qué otras alternativas podrías aplicar
aquí?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Es éste el resultado que quieres tener?, ¿Qué cambios puedes introducir para que
la comunicación mejore y pueda aproximarse a tu resultado previsto?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
8. ¿Has tenido y tienes, en éste momento presente, lo que te llega por medio de
los otros niveles de comunicación?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Qué es lo que recibes a través de ellos?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
9. La idea que tienes del conflicto, ¿tiene una imagen?, ¿un sonido?, ¿me digo
algo?, ¿siento algo? ¿Qué ocurre al cambiar algo o al añadir algo de lo que ahora
carece?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
10. ¿Cuestionas tus conductas en la situación?, ¿Qué podrías mejorar de ellas?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
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11. ¿Haces rapport con las personas que intervienen en la situación conflictiva?,
¿Qué ocurriría si te esforzaras por entrar realmente en el mapa total de la otra
persona?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
12. Vuelve ahora a hacer una descripción del conflicto que te planteaste al principio
de este ejercicio y haz una valoración de cómo lo comprendes en éste momento.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
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[4 ] EL METAMODELO DE LA PNL
[4.1] DESAFÍOS Y PREGUNTAS
A – GENERALIZACIONES
1. CUANTIFICADORES UNIVERSALES
Todos ¿Todos?
Siempre ¿Siempre?
Nunca ¿Nunca?
Cada uno ¿Cada uno?
Ninguno ¿Ninguno?
Cada vez ¿Cada vez?
Para siempre ¿Para siempre?
Ningún sitio ¿Ningún sitio?
Ninguna cosa ¿Ninguna cosa?
2. OPERADORES MODALES
No puedo ¿Qué te lo impide?
No podría ¿Qué te lo impide?
No debo ¿Qué sucedería si lo hicieras?
No debería ¿Qué sucedería si lo hicieras?
Tengo que… ¿Qué sucedería si lo hicieras?
Necesariamente he de… ¿Qué sucedería si lo hicieras?
Es imposible que ¿Qué te lo impide?
Soy incapaz de… ¿Qué te lo impide?
3. PERDIDA DE CONCRECIÓN
No está bien discutir con la gente ¿Quién dice que no está bien?
Evidentemente las películas de Woody Allen son una lata
¿Para quién son una lata?
Dicen que John tiene una amante ¿Quién lo dice?
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B – ELIMINACIONES
1. OMISIÓN SIMPLE
Quiero… ¿Qué específicamente?
Me gustaría… ¿Qué específicamente?
Pienso que… ¿Qué específicamente?
Si él/ella… ¿Qué específicamente?
2. FALTA DE ÍNDICE REFERENCIAL
Esto/eso/aquello ¿Qué específicamente?
Él/ella ¿Quién específicamente?
Nosotros/vosotros/ellos ¿Quién específicamente?
Cosa ¿Qué cosa específicamente?
Situación ¿Qué situación específicamente?
Alguno/a/s ¿Quién específicamente?
Lugar/aquí/allí ¿Dónde específicamente?
3. OMISIÓN DE COMPARACIÓN
Mejor ¿Mejor que qué?
Peor ¿Peor que qué?
Más difícil ¿Más difícil que qué?
Más fácil ¿Más fácil que qué?
Más bueno/malo ¿Más bueno/malo que qué?
Más bonito/feo ¿Menos bonito/feo que qué?
4. VERBOS INESPECÍFICOS
Tocar ¿Tocar cómo?
Herir ¿Cómo te hiere?
Acercar ¿Hasta dónde?
Mostrar ¿Mostrar qué/cómo?
Alucinar ¿De qué forma alucinas?
Encantar ¿De qué forma quedas encantado/a?
Me vuelvo loco/a ¿Cómo enloqueces?
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C – DISTORSIONES
1. NOMINALIZACIONES
Enfado Enfadado. Enfadar
Problema Problematizar, preocupar
Depresión Deprime, deprimir
Vida Viviendo, vivir
Amor Amando, amar
Miedo Temes, temor
2. MODELO CAUSAL
Cuando lo veo me pongo mala ¿Quieres decir que el solo hecho de
verlo te pone enferma?
Mis hijos van a acabar conmigo ¿Quieres decir que el hecho de cuidar
de tus hijos puede ser mortal para ti?
Como me grite, soy capaz de cualquier cosa
¿Quieres decir que el hecho de que
eleve la voz te hace capaz de todo?
3. LECTURA MENTAL
Yo sé lo que le conviene ¿Cómo lo sabes?
Ya sé que no me cree ¿Cómo lo sabes?
Tú ya me entiendes ¿Qué es lo que tengo que entender?
No me gusta cómo me mira ¿Cómo te mira?
¿Qué hay en su mirada que te haga
temblar?
4. EQUIVALENCIA COMPLEJA
Me gustaría hacer deporte, pero tengo que trabajar
¿Quieres decir que trabajar te impide
hacer deporte?
Yo le perdonaría, pero es que no me llama
¿Significa eso que es necesario que te
llame para perdonarlo?
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5. PRESUPOSICIONES
Si me hubiera hecho caso, no le hubiera sucedido esto
¿Cuándo no te hizo caso?
¿Cómo no te hizo caso?
Si me habla así otra vez que no espere que le escuche
¿Cómo te habla?
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[4.2] USO PRÁCTICO DEL METAMODELO
1. Cuando la información es inespecífica, generalizada o corresponde a la
estructura superficial del sujeto, las preguntas que haremos serán:
¿QUIÉN, QUÉ, DÓNDE, CUÁNDO, CÓMO… ESPECÍFICAMENTE?
Ejemplo:
Estoy angustiado.
¿Qué es lo que te angustia específicamente?
Todo el mundo piensa que soy un bicho raro.
¿Concretamente quién lo piensa?
2. Cuando el sujeto dice algo sobre otra persona que podría aplicársele a él
mismo.
La pregunta es:
¿PUEDES DECIR ESO DE TI MISMO?
Ejemplo:
Ella no me demuestra que me quiere.
¿Podrías decir: yo no le demuestro que la quiero?
Creo que su opinión de mí es muy negativa.
¿Qué sientes si dices: Tengo una opinión muy negativa acerca de
él?
3. Cuando el sujeto expresa una imposibilidad o amenaza de unas
perspectivas catastróficas como consecuencia de algo.
¿QUÉ TE DETIENE? ¿QUÉ PASARÍA SI LO HICIERAS?
Ejemplo:
Tengo que ser bueno con todos mis comportamientos.
¿Qué pasaría si no lo fueras?
Debería decirle que ya no la quiero.
¿Qué te detiene?
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4. El sujeto expresa la creencia de que no hay excepciones. La pregunta que
debemos hacer en estos casos es la que le proporcione al sujeto la posibilidad de
una excepción.
¿PUEDES RECORDAR ALGUNA VEZ EN QUE NO FUE ASÍ?
Ejemplo:
Siempre estoy preocupado.
¿Siempre? ¿Puedes recordar alguna ocasión en la que no estuviste
preocupado?
5. El sujeto cree adivinar el pensamiento de los demás.
¿CÓMO LO SABES?
Ejemplo:
Sé que intenta hacerme daño.
¿Cómo lo sabes?
Debería conocerme mejor.
¿Cómo podría conocerme mejor?
6. El sujeto relaciona causas y efectos con las emociones de otras personas.
¿QUÉ HACEN ELLOS PARA QUE TÚ TE SIENTAS ASÍ?
¿CÓMO HACES TU QUE SE SIENTAN DE ESA FORMA?
Ejemplo:
Me siento mal por haberle hecho daño.
¿Qué te hace pensar que le hiciste daño?
Su forma de actuar me pone enfermo.
¿Qué hace para ponerte enfermo?
7. El sujeto expresa un juicio insustancial.
¿SEGÚN QUIÉN?
Ejemplo:
Los libros son muy aburridos.
¿Según quién?
Su falta de tacto le va a ocasionar muchos problemas.
¿Quién dice eso?
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PATRON DE MODELO PREGUNTA/DESAFIO DIRECCIÓN
FALTA DE INDICE REFERENCIAL
Sujeto u objeto no especificado
Ej.: “Las personas, sencillamente, no
entienden”.
(Los, ellos/as, los hombres, cosas)
¿Qué personas específicamente? Especificar a quién se refiere la
afirmación que hace el sujeto.
OMISIÓN SIMPLE
El elemento clave de la frase queda
omitido de la estructura de
superficie.
Ej.: “Estoy dudoso”
¿De qué dudas específicamente?
Recuperar el elemento que ha sido
omitido en el estado problema que
se expresa.
OMISIÓN COMPARATIVA
Falta la referencia con la que
compara en la estructura de
superficie.
Ej.: “Es mejor no hablar”
(Mejor/peor, bueno/malo,
fácil/difícil)
¿Específicamente, mejor que
qué?
Identificar y especificar el
elemento ausente en la
comparación.
VERBO INESPECÍFICO
Verbos que no definen la acción o la
relación del sujeto.
Ej.: “Él me irrita”
¿Cómo te irrita específicamente?
Definir más concretamente la
acción o el proceso en el estado
problema del sujeto.
NOMINALIZACIÓN
Se hace referencia a una acción
como si fuese un hecho o cosa.
Ej.: “La situación con Pedro me ha
causado una depresión”
¿Qué es lo que te deprime
concretamente de tu situación
con Pedro?
Llevamos de nuevo la acción
distorsionada y transformada en
hecho consumado, a un proceso
que aún está en curso.
CUANTIFICADOR UNIVERSAL
Exageramos la generalización y lo
extendemos a todos los aspectos de
lo que queremos expresar.
Ej.: “Ella siempre se enfada”
(Todos, nadie, ninguno, siempre,
todo)
¿Siempre?, ¿No ha habido alguna
vez que ella no se enfadara?
Encontrar contra ejemplos que
rompan la generalización del
estado limitante.
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OPERADORES MODALES
Afirmaciones que identifican nuestras
propias reglas o límites de
comportamiento. Pueden ser de:
NECESIDAD: (Debo, no debo,
necesito, he de, tengo que, es
preciso, etc.).
Ej.: “Los hombres no deben llorar”.
POSIBILIDAD: (No puedo, no
consigo, es imposible, etc.).
Ej.: “No podría aprender a volar
jamás”.
¿Qué pasaría si lloraran?
¿Qué te lo impide?
Procuramos identificar las
consecuencias que para el sujeto
tiene la regla o la limitación
autoimpuesta.
Identificar las causas de los
síntomas que se manifiestan en el
estado problema.
PÉRDIDA DE CONCRECIÓN
Afirmaciones que contienen un juicio
de valor pero que no menciona al
que lo emitió ni como se llegó a él.
Ej.: “No está bien herir los
sentimientos de los demás”
No está bien, ¿para quién?
¿En base a qué no está bien?
¿Según quién?
Buscamos identificar el criterio
para emitir ese juicio, o quién es el
autor que ha hecho la afirmación.
LECTURA MENTAL
Afirmamos sobre la experiencia
interna de otra persona, sin tener
ninguna evidencia de ella.
Ej.: “Ya sé lo que estás pensando”
¿Cómo sabes tú, que es lo que
yo pienso?
Identificar de donde le viene esa
información, o cómo ha llegado a
esa valoración.
MODELO CAUSAL
Afirmación que relaciona una causa-
efecto entre determinado estímulo y
una respuesta que no tiene nada que
ver.
Ej.: “El tono de su voz me irrita”
¿Cómo hace su voz para que te
irrites?
¿Cómo específicamente el tono
de su voz te irrita?
Encontrar como se establece la
relación causa-efecto y qué tiene
que ver el estímulo con la
respuesta.
EQUIVALENCIA COMPLEJA
Relacionamos dos experiencias
diferentes como si tuvieran el mismo
significado.
Ej.: “Él va los domingos al fútbol, es
que no me quiere”
¿Cómo específicamente el que
vaya al fútbol es señal de que
no te quiere?
Identificar la validez de la relación
establecida.
PRESUPOSICIONES
Basamos la experiencia presente en
el pasado.
Ej.: “Si empiezas otra vez, me voy”
¿Si empiezo con qué?
¿Cuándo empecé?
¿Si empiezo cómo?
Identificar la experiencia y el
hecho ocurrido.
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[5 ] EL SISTEMA REPRESENTACIONAL
Las personas tenemos una gran riqueza de información sensorial disponible para
nosotros en todos los sistemas en cualquier momento en el tiempo. El estímulo
sensorial es filtrado de formas variadas por el sistema nervioso central, de tal suerte
que permite una cantidad limitada de información sensorial a la atención consciente en
un momento dado. Este filtrado evita que seamos sobrecargados de información
irrelevante.
Todo lo que aprendemos pasa por alguno de nuestros sentidos.
En la PNL existen 3 sistemas de representación para percibir la realidad y por tanto 3
formas de aprender de ella: Visualmente, Auditivamente y Kinestésicamente (tacto,
gusto y olfato). Es por ello de suma importancia el desarrollo de las mismas. Existen
diferentes formas de estimulación sensorial, como ejercicios físicos (kinestésicos),
oculares (visuales) y auriculares (auditivos). Sin embargo, esta última forma de
estimulación es una de las más importantes, pues es sabido que el sistema auditivo es
el primer sentido que se desarrolla cuando apenas somos un feto.
La PNL ha estudiado las maneras de como recogemos, almacenamos y codificamos la
información en nuestra mente (oír, ver, sentir, etc.) y se conocen con el nombre de
sistemas representativos o representacionales.
Ahora veremos de qué manera funcionan las personas en cada uno de ellos: los
visuales, los auditivos y los kinestésicos.
[5.1] PERSONAS VISUALES
Son aquellos que dan preferencia de todo lo que ocurre en el mundo interno y externo,
"lo que se ve". Son los que necesitan ser mirados cuando les estamos hablando o
cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que ver que se les está prestando atención.
Necesitan ser mirados para sentirse queridos, son las personas que dicen cosas como
"mira...", "necesito que me aclares tu enfoque sobre...".
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Hablan más rápido y tienen un volumen más alto, piensan en imágenes y muchas cosas
al mismo tiempo. Generalmente empiezan una frase y antes de terminarla pasan a
otra, y así constantemente, van como picando distintas cosas sin concluir las ideas e
inclusive no les alcanzan las palabras; de la misma manera les ocurre cuando escriben.
[5.2] PERSONAS AUDITIVAS
Estas personas tienen un ritmo intermedio, no son ni tan rápidos como los visuales, ni
tan lentos como los kinestésicos. Son los que necesitan un "aha...", "mmm...", es decir,
una comprobación auditiva que les dé la pauta que el otro está con ellos, que les presta
atención. Además, son aquellos que usan palabras como "me hizo click...",
"escúchame...", "me suena...", palabras que describen lo auditivo. Los auditivos
piensan de manera secuencial, una cosa por vez, si no terminan una idea no pasan a la
otra. Por eso más de una vez, ponen nerviosos a los visuales ya que estos van más
rápido, el pensamiento va más rápido. En cambio, el auditivo es más profundo
comparado con el visual. Este último es más superficial, pero puede abarcar más cosas
a la vez, por eso es también el que hace muchas cosas a la vez.
[5.3] PERSONAS KINESTÉSICAS
Tienen mucha capacidad de concentración, son los que más contacto físico necesitan.
Son los que nos dan una palmadita en la espalda y nos preguntan "¿cómo estás?";
además son los que se van a sentir atendidos cuando se interesen en alguna de sus
sensaciones. Usan palabras como "me siento de tal manera...", "me puso la piel de
gallina tal cosa..." o "me huele mal este proyecto...". Todo es a través de sensaciones.
Todos tenemos los tres sistemas representacionales y a lo largo de la vida se van
desarrollando más uno que otros y esto depende de diferentes cosas: de las personas
que tenemos alrededor, de la experiencia laboral, inclusive hasta de los docentes.
Existen familias más visuales, más auditivas o kinestésicas.
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[5.4] TEST- INVENTARIO PREFERENCIAS SISTEMA REPRESENTACIONAL
En cada una de las siguientes afirmaciones poner el número 4 en la frase que más te
describa; poner el número 3 en la siguiente frase que te describa; el número 2 en la
siguiente, y el número 1 en la que menos te describa.
Haz esto en cada una de las 12 afirmaciones anotadas a continuación. Al final del test
se puntuarán las respuestas en las siguientes páginas.
1. Es probable que yo diga…
… tomo las decisiones importantes según lo que siento.
… tomo las decisiones importantes si sintonizo con ellas.
… tomo las decisiones importantes de acuerdo con mi punto de vista.
… tomo las decisiones importantes con lógica y bien pensadas.
2. Es muy probable que yo sea influenciado por alguien…
… que tenga una voz modulada.
… que tenga buena apariencia.
… que diga cosas sensatas.
… que me deje con buena impresión o sentimiento.
3. Si quiero saber cómo es una persona…
… observo su apariencia.
… verifico cómo se siente.
… escucho su tono de voz.
… presto atención a lo que dice.
4. Es fácil para mí…
… encontrar el volumen y el tono ideal de un equipo estéreo.
… considerar intelectualmente los puntos más relevantes de un tema
interesante.
… escoger muebles muy cómodos.
… encontrar combinaciones de colores variados.
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5. … soy muy eficaz en encontrar con la lógica y en darle sentido a los hechos y
datos nuevos.
… sintonizo muy bien los sonidos de mis alrededores.
… soy muy sensible a la calidad de los tejidos que llevo y que tocan mi cuerpo.
… me imagino colores vivos cuando miro una habitación.
6. Si la gente quiere saber cómo soy, deben…
… conocer mis sentimientos.
… observar lo que llevo puesto.
… escuchar lo que digo.
… oír las entonaciones de mi voz.
7. Probablemente yo…
… escucho los hechos que sabes.
… veo los cuadros que pintas.
… percibo tus sentimientos.
… sintonizo con tus mensajes armoniosos.
8. … creo que un hecho es verdadero cuando lo veo.
… creo que un hecho es verdadero cuando lo oigo.
… creo que las cosas son reales cuando las siento.
… creo o no en un hecho según el tono en el que es relatado.
9. … generalmente para mí es primordial el bienestar de mi familia.
… recuerdo con facilidad las caras, la ropa y los pequeños detalles visibles de mi
familia.
… sé cómo piensa mi familia sobre la mayoría de los temas, especialmente las
ideas importantes que tienen de las cosas.
… escucho las entonaciones e inflexiones de cualquiera de las voces de mi
familia más allegada y se inmediatamente quién es.
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10. … aprendo conceptos.
… aprendo a hacer cosas.
… aprendo a escuchar cosas nuevas.
… aprendo a ver nuevas posibilidades.
11. Cuando se trata de tomar decisiones importantes, probablemente yo…
… decida tomarlas sintiéndolas.
… decida tomarlas sintonizando con ellas.
… decida tomarlas si lo veo muy claro.
… decida tomarlas pensándolas y analizándolas.
12. … recuerdo claramente a un(a) amigo(a) por el tono de su voz.
… recuerdo muy bien a un(a) amigo(a) por su apariencia.
… recuerdo muy bien a un(a) amigo(a) por las cosas que dice.
… recuerdo fácilmente a un(a) amigo(a) cuando lo(a) siento.
Puntación del Inventario de Preferencias del Sistema Representacional
1. …. K
…. A
…. V
…. D
2. …. A
…. V
…. D
…. K
3. …. V
…. K
…. A
…. D
4. …. A
…. D
…. K
…. V
5. …. D
…. A
…. K
…. V
6. …. K
…. V
…. D
…. A
7. …. D
…. V
…. K
…. A
8. …. V
…. D
…. K
…. A
9. …. K
…. V
…. D
…. A
10. …. D
…. K
…. A
…. V
11. …. K
…. A
…. V
…. D
12. …. A
…. V
…. D
…. K
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Segundo paso: Pon el valor de los números asociados en cada letra. Hay 12 entradas
por cada letra, que corresponden a una modalidad. Suma los valores de cada una de las
columnas.
Sistema
Representacional
V K A D.I
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Totales
Claves: V – Visual; K – Kinestésico; A – Auditivo; D.I. – Digital Interno
Tercer paso: La comparación de la suma de los totales marcados arriba da la
información sobre las preferencias (jerarquía) de cada una de las Modalidades del
Sistema Representacional.
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[6 ] SUBMODALIDADES
Lo que nos diferencia es nuestro modo individual, la manera en el cual asimilamos las
submodalidades (subcategorías visuales, auditivas y kinestésicas de cómo se guardan
las experiencias), la forma de grabarlas en nuestra memoria y de recordarlas, así como
la manera en que las utilizamos como fundamento de nuestra conducta.
En la P.N.L. no solo se centra en el análisis de las cinco modalidades representativas
(Visual, Auditiva, Kinestésica, Olfativa y Gustativa) y de las actividades específicas, si
no que ponen gran interés en las expresiones metafóricas que expresaban experiencias
humanas lo cual representa un factor importante. Las submodalidades las definimos
como las formas o cualidades concretas que adoptan los resultados de nuestras
actividades sensoriales.
El hecho de ver, es decir, la percepción visual, genera imágenes. Del mismo modo, la
percepción auditiva produce sonidos, lo mismo sucede con la percepción de las
sensaciones.
La P.N.L. considera que el uso del lenguaje metafórico no se explica únicamente por las
costumbres lingüísticas (veo todo negro, tienes un futro brillante…), si no que refleja
una actitud interior que se produce ante una vivencia dada. Por lo cual es muy
importante como describe un individuo propias sus experiencias.
La P.N.L. parte de la idea de que las submodalidades constituyen los elementos básicos
de nuestros procesos mentales. Según esta tesis, los procesos que desarrolla nuestro
cerebro se basan en una especie de jugueteo con las diferentes formas de las
informaciones recibidas a través de los canales perceptivos.
Pero este proceso va a ser autónomo en el que no participan la voluntad ni la
conciencia del individuo, un juego que nuestro cerebro realiza a su antojo a pesar de
que, potencialmente, somos nosotros quienes empuñamos las riendas del asunto.
Si lo deseamos, somos capaces de controlar consciente y voluntariamente, nuestros
procesos mentales.
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Antes sólo los procesos del sistema representativo lingüístico lo que los seres humanos
intentábamos controlar de manera consciente.
El control consciente de las submodalidades también nos permite superar el trastorno
provocado por cierto comentario interno que nos impide tomar la iniciativa. Nos sirve
para motivarnos, a eliminar inhibiciones, a vencer temores, a tomar decisiones, a
aceptar críticas y muchas cosas más.
En la PNL utilizamos las submodalidades para cambiar ciertas experiencias del pasado
que no nos dejan avanzar hacia el futuro. Cambiando una parte, cambia el todo,
principio de la totalidad.
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[6.1] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES VISUALES:
1. Color, blanco y negro
¿La imagen está en color o en blanco y negro?
¿Domina todo el espectro de color?
¿Los colores son vivos o difusos?
2. Brillo
En ese contexto. ¿Es más brillante o más oscura que lo normal?
3. Contraste
¿Está muy contrastado el color o está difuminado?
4. Enfoque
¿La imagen está bien enfocada o se encuentra desenfocada?
5. Textura
¿La imagen está lisa o rugosa?
¿Pixelada o no?
6. Detalle
¿Hay detalles en el fondo?
¿Ves los detalles como una parte del todo o necesitas cambiar el enfoque para
poderlos distinguir?
7. Talla o tamaño de la imagen total
¿Cómo es de grande la imagen? Pídele la talla específica estimada, como 10x15,
50x100, etc. Pídele que muestre el tamaño con las manos.
8. Distancia
¿Cuán lejos está la imagen de ti? De nuevo pídele distancias específicas y a ser
posible que te lo muestre con las manos.
9. Forma
¿De qué forma es la foto o secuencia?, ¿cuadrada, rectangular, ovalada, redonda,
su posición es vertical u horizontal, inclinada hacia la derecha, hacia la izquierda,
hacia delante o hacia atrás?
10. Cerco o Marco
¿Hay un cerco o un marco alrededor o los bordes están difuminados?
¿El cerco o marco tiene algún color?
¿Cómo de ancho o grueso es el marco?
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11. Localización
¿Dónde está localizada la imagen en el espacio?, ¿frente a ti, desplazada hacia la
derecha, la izquierda, arriba o abajo?
12. Movimiento en la imagen
¿Es una película o una fotografía?
Si tiene movimiento, ¿cómo es de rápido el movimiento: más o menos de lo
normal?
13. Movimiento fuera de la imagen
¿Es estable la imagen?
¿Hacia qué dirección se mueve?
¿Cómo es de rápido el movimiento de la imagen?
¿Vibra la imagen o la puedes ver correctamente?
¿Se mantiene la imagen o va y viene?
14. Orientación
¿Está descentrada la imagen o está centrada?
15. Asociado/Disociado
¿Te ves a ti mismo cómo actor en la escena o estás reviviendo la situación como si
estuvieses allí ahora mismo?
16. Perspectiva
¿De qué perspectiva lo ves? (si B se encuentra disociado)
¿Te ves a ti mismo desde la derecha o desde la izquierda, desde el frente o desde
atrás, desde arriba o desde abajo?
17. Proporción
¿Tienen proporción las figuras que aparecen en la imagen, entre ellas?
¿Y entre las personas y las cosas?
¿Tú eres mayor, menor o igual en tamaño que el resto?
¿Es todo tan proporcional como en la vida real?
18. Dimensión
¿Es plana la imagen o en tres dimensiones?
¿Es panorámica o no?
¿Se mueve la imagen alrededor tuyo?
19. Singular o plural
¿Hay una sola imagen o más de una, como varios monitores de TV que proyectan
simultáneamente?
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[6.2] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES AUDITIVAS:
1. Localización
¿El sonido lo oyes desde tu interior o desde tu exterior?
¿Dónde se origina el sonido o la voz?
2. Tono
¿El tono es alto o bajo?
¿Es más alto o más bajo de lo normal?
3. Tonalidad
¿Cuál es la tonalidad: nasal, gutural, completa y rica, fina, chirriante?
4. Melodía
¿El sonido o la voz, es monótono o melódico?
5. Inflexión
¿Qué parte de esas voces o sonidos están acentuadas o sobresalen?
6. Volumen
¿Cómo es de intenso el volumen: muy alto, alto, medio, bajo, muy bajo o casi
imperceptible?
7. Tempo
¿Es rápido a lento?
8. Ritmo
¿Tiene un compás, una cadencia o no?
9. Duración
¿Es continuo o intermitente?
10. Mono o estéreo
¿Lo oyes desde un lado, desde ambos lados o el sonido te rodea completamente?
11. Distancia
12. ¿Es un sonido distante o próximo a ti?
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[6.3] IDENTIFICACIÓN DE LAS SUBMODALIDADES KINESTÉSICAS:
1. Cualidad
¿Cómo definirías la sensación corporal: temblor, es cálida, fría, tensa, enredada,
confusa, etc.?
2. Intensidad
¿Cómo es de fuerte la sensación?
3. Localización
¿En qué parte del cuerpo la sientes?
4. Movimiento
¿Hay movimiento en la sensación, se mueve o se mantiene fija en el mismo lugar?
¿El movimiento es continuo o viene y va en oleadas?
¿Son como pulsaciones, saltos, movimientos rápidos y repentinos, cómo es?
5. Dirección
¿Dónde comienza la sensación?
¿Cómo se desplaza del lugar de origen hasta el punto en donde tú eres más
consciente de él?
6. Velocidad
¿El incremento de la sensación es de una forma pausada y progresiva o se mueve e
incrementa con velocidad?
7. Duración
¿Es continua o intermitente?
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[7 ] PUENTE AL FUTURO
Cada vez que se finalice un ejercicio de aplicación técnica, es necesario realizar un
chequeo que nos permita saber si el modelo ha funcionado, o por el contrario hemos de
repetirlo o cambiar a otro más idóneo para el caso.
Al acabar haremos las siguientes preguntas:
¿Cuál es la primera cosa que verías, oirías, sentirías o escucharías que te permitiría
saber que estás en el contexto o situación en el que quieres funcionar con esta nueva
opción de capacidad o conducta? Seguramente será una situación de tu vida cotidiana.
¿Es algo que ves, es el tono de voz de alguien, es el modo en cómo alguien se ve, o te
ve a ti, o te toca…? ¿Cómo es pues esa situación en la que tú sabrás que necesitas
utilizar el nuevo recurso y actuar de forma diferente? Quiero que (veas, oigas, sientas,
huelas) ese nuevo estado o situación, habiendo activado en ti ese recurso o esa
conducta que deseas potenciar.
Observa lo que sucede ahora e indícamelo.
ATENCIÓN: Es muy importante aquí por parte del Practitioner en PNL la
calibración para apreciar al margen de lo que el sujeto nos diga, que los
cambios se han producido, o por el contrario aún se presentan las
manifestaciones no verbales del estado limitante.
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[8 ] ANCLAS
Cuando trabajamos con las estrategias de una persona, una vez obtenidas,
desempaquetadas e identificados los puntos de decisión, necesitamos una forma de
asegurarnos de que podremos volver a acceder a ellas en conjunto o al punto de
decisión, tantas veces como sea necesario.
La P.N.L. ha encontrado un sistema que nos asegura el re acceso rápido y fácil a esos
puntos o a la experiencia total, lo llamamos ANCLAS.
“Un ancla es, en esencia, cualquier representación (generada interna o externamente)
que desencadena otra representación, 4-R (modalidad) o series de representaciones o
4Rs (por ejemplo, una estrategia)”.
En los anclajes, un instante de estímulo es suficiente para que se establezca la
sinestesia. Indudablemente un ancla será más potente o mejor dicho más duradera si
se repite el estímulo. Con la anclas obtendremos respuestas al primer intento.
Lo que establecemos neurológicamente al realizar un anclaje, es la construcción de una
sinestesia, que como ya sabemos es la creación de una correlación directa consolidada
entre dos modalidades del 4-R y que llegan a ser permanentes en función del tiempo,
intensidad y localización.
En nuestra vida, así como en la mayoría de nuestras conductas, estamos sujetos
innumerables anclajes ¿Quién no tiene un recuerdo conectado a cierta canción? ¿Quién
no ve ciertas imágenes y le lleva de vuelta a una experiencia vivida? ¿Quién no huele
cierto aroma y recuerda alguna secuencia de su infancia?
Las anclas pueden ser instaladas y desencadenadas en cualquiera de las modalidades
de 4-R. Del mismo modo un mismo anclaje puede provocar representaciones en todas
las modalidades.
Así pues, las anclas pueden ser visuales, auditivas, kinestésicas, olfativas y gustativas;
utilizaremos unas u otras dependiendo del momento, lugar y de las personas.
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Ejemplos de tipos de anclas en cada una de las modalidades del 4-R serían:
VISUALES: Flases luminosos, gestos específicos, movimientos determinados, posturas,
símbolos, imprecisos, imágenes, colores, etc., todo aquello que al sujeto le produzca un
cierto impacto visual.
AUDITIVAS: Sonidos en general, tintineos de campaneo, timbres, golpes, palmadas,
chasquidos, cambios de tonalidad verbal, palabras determinadas, etc. todo aquello que
al sujeto le pueda producir algún impacto auditivo consciente o inconsciente.
OLFATIVAS: Olores específicos, aromas, perfumes, etc.
GUSTATIVAS: Los sabores concretos y potentes.
KINESTÉSICAS: Cualquier toque o presión precisa en puntos determinados del cuerpo.
Caricias, abrazos, apretones, etc. Temperatura, humedad, presión atmosférica, etc.
El tiempo de permanencia de un anclaje es del todo impreciso, nosotros decimos que
“un ancla dura el tiempo que dura”. Unos anclajes serán solo de eficacia momentánea,
otros permanecerán horas, otras semanas, meses, años o incluso para toda la vida.
[8.1] PREMISAS PARA EL ANCLAJE CORRECTO
Todos los sistemas de anclaje funcionan si se es sistemático. La elección del sistema de
anclaje la determina el tipo de respuesta que se obtenga. Si se quiere evitar que el
sujeto se percate del anclaje, hay que utilizar cualquier sistema que no esté
representado en el consciente. Debemos esperar una respuesta adecuada del
sentimiento. Cuanto más expresiva sea la respuesta, de mayor calidad será el ancla.
Una vez que el sujeto se encuentre asociado a la experiencia, y cumplidos estos
requisitos, ANCLA.
Con el fin de asegurarnos de que la respuesta que queremos provocar, especialmente
cuando trabajamos con estrategias completas, es mejor que establezcamos anclas en
todas las modalidades del 4-R. De este modo usted tendrá la certeza de que al activar
el anclaje se va a recuperar la experiencia. A esto llamamos Redundancia.
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[8.2] EJERCICIO DE AUTO-ANCLAJE – SINTONIZANDO CON EL ENTORNO
1. Encuentra un lugar, ya sea dentro o fuera, donde puedas sentarte o pasear
un rato, disfrutando del ambiente que te rodea.
2. Conforme vas observando el entorno, enfoca tu consciencia hacia las cosas
que te rodean y sintoniza con ellas a través de todos y cada uno de tus
sistemas representacionales.
Viendo: Utiliza la vista tanto panorámica como detallada de los diferentes
objetos, colores, movimientos, etc.
Sintiendo: Temperatura, texturas, formas, etc., y la piel y los músculos
conforme te mueves.
Oyendo: Voces, ruidos, la propia respiración.
Oliendo y saboreando: El aire y algunos de los objetos a tu alcance.
Y conforme sientes que vas teniendo acceso a cada sistema lo más
completamente posible:
3. Presiona con tu mano derecha la muñeca izquierda. Según vas teniendo
acceso a cada sistema, sucesivamente, aprieta tu muñeca, más fuertemente
cuanto más veas, sientas u oigas.
4. Sintoniza todos los sistemas representacionales simultáneamente, de forma
que tu atención esté completamente enfocada hacia fuera de ti a través de
todos tus canales de acceso. Cuando lo consigas, aprieta de nuevo tu
muñeca.
5. Repite el proceso hasta que sólo con volver a apretar tu muñeca comiences a
enfocarte sin esfuerzo consciente en el entorno que te rodea.
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[8.3] EL AUTOANCLAJE
1. Busca tres situaciones en tu vida que hayan resultado ricas en recursos.
Momentos de felicidad, alegría, éxito, plenitud, etc. Tomate tiempo para
buscarlas.
2. Ahora revívelas y selecciona una de ellas, asegurándote de que incluye algún
momento cumbre en tu vida, un momento de sentimientos maravillosos y que
haya sido importante o decisivo para ti.
3. Vive nuevamente esta situación reconstruyéndola. ¿Dónde estás? ¿Qué pasa a tu
alrededor? ¿Qué haces? ¿Cómo te sientes? Vívela, escúchala y siéntela. Respira
profundamente
4. Una vez más representa el momento cumbre de la experiencia y selecciona el
instante más hermoso. Prolóngalo y disfrútalo plenamente respirando con
profundidad.
5. Ahora, en el momento de mayor intensidad, ANCLA la experiencia realizando el
gesto o movimiento previsto y mantén la presión mientras experimentas la
sensación sin soltar.
6. Regresa al momento presente soltando el ANCLA.
7. Ahora comprueba si la sensación persiste al realizar el movimiento o gesto. Al
hacerlo, ¿Te regresa la experiencia y sensación cumbre? Si no es el caso, repite
el ejercicio para revisar si realmente escogiste el momento cumbre, si la
experiencia no tiene algún detalle negativo para ti, y si es así cambia la
experiencia por cualquier otra de las dos que escogiste al principio.
El secreto de este ejercicio es hacerlo con frecuencia para que el ANCLA se refuerce
elaborando una programación que de mucha ayuda para ti.
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[9 ] CREENCIAS
“No os creáis nada. No importa donde lo leáis, o quién lo haya dicho, aunque lo haya
dicho yo, a menos que concuerde con vuestra propia razón y vuestro sentido común”
Budha
[9.1] DEFINICIÓN DE DICCIONARIO
Certeza que se tiene de una cosa. Aquello en lo que se cree
Creer: Tener por cierto. Aceptar como verdad. Pensar, juzgar, estimar, figurarse,
opinar, fiarse, afirmar, entender, sospechar, considerar.
Las creencias son normas para vivir, son principios de acción sobre los que actuamos
como si fueran ciertos.
Construimos nuestras creencias basándonos en nuestras experiencias y a la vez,
nuestras creencias influyen sobre nuestras experiencias. Nuestras creencias hacen que
algunas experiencias sean posible y otras no ( Si no lo creo, no lo veo)
Ejemplo: si pienso que, para conseguir un objetivo, tengo que realizar un gran
esfuerzo, como me exige tanto esfuerzo, ya ni siquiera lo intento. O bien, creo que es
tan difícil que decido intentarlo dentro de un tiempo.
Nuestras creencias van a cambiar como resultado de las experiencias, y al mismo
tiempo también cambian las experiencias en referencia a nuestras creencias.
Sabiendo lo que hace o no hace una persona podemos llegar a saber lo que puede
llegar a creer, no siendo tan importante lo que nos dice.
Cada uno de nosotros tenemos nuestra propia realidad, que ha sido creada por las
creencias que existen dentro de nosotros, y actuamos según esta realidad.
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[9.2] DEFINICIÓN DE CREENCIAS DESDE LA PNL
Robert Dilts dice lo siguiente:
“Las creencias son básicamente JUICIOS y EVALUACIONES sobre:
• Nosotros mismos
• Los demás
• Y sobre el mundo que nos rodea.
En PNL se consideran GENERALIZACIONES firmemente aferradas acerca de:
• Causalidad
• Significado
• Límites en :
o el mundo que nos rodea
o nuestro comportamiento
o nuestras capacidades
o y nuestra identidad.
“No vemos las cosas tal como son…..vemos las cosas como somos nosotros”
Antonio Blay
¿Cuántas creencias habéis comprado en vuestra
vida, sin pararos a saber si os sirven para
alcanzar vuestros objetivos, si os ayudan o si os
perjudican?
¿Dónde nacen?
¿Dónde se crean?
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[9.3] CREENCIAS BUENAS O MALAS
En PNL no dividimos las creencias en buenas y malas, si no que las vamos a dividir en:
Potenciadoras o Limitantes.
Las creencias tienden a tener un efecto auto cumplidor sobre nuestro comportamiento:
• Cuando alguien cree que puede hacer algo, lo hace, pero si esa persona está
convencida de que no es posible, aunque invierta en mucho esfuerzo no lo
conseguirá.
• Por lo que cuidado con los pensamientos que se tienen y las imágenes que se
producen porque tendemos a ir hacia ellas.
• Cuando sustituimos esas expectativas negativas que hemos tenido en el pasado
por otras que nos son más positivas, y empezáis a creer en que lo que queréis
es posible, vuestro cerebro empieza a trabajar en esa posibilidad, y no es eso lo
mejor si no que vuestro cerebro esperará conseguir ese resultado.
[9.4] ¿CONTROLÁÍS VUESTRAS CREENCIAS O OS CONTROLAN ELLAS A
VOSOTROS?
Se han realizado investigaciones que han demostrado que una persona media se habla
más de la mitad del día así mismo, ya sea en voz alta o mentalmente. Y la mayoría de
los mensajes son además sobre uno mismo, y según los psicólogos un 80% de nuestros
pensamientos son negativos.
Comentarios del tipo:
➢ No debería haber hecho eso
➢ Sé que nunca podré….
➢ Nunca haré eso….
➢ Siempre llego tarde….
“Búscate unas limitaciones y, desde luego, serán tuyas”. Richard Bach
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[9.5] CREENCIAS POTENCIADORAS
“Nadie puede hacer que te sientas inferior si tú no se lo permites”
Eleanor Roosevelt.
La PNL se basa a partir de este tipo de creencias.
OTRAS PRESUPOSICIONES DE LA PNL:
➢ No hay fracaso, tan solo aprendizaje. Que no alcancemos nuestro objetivo va
significar ni más ni menos que no lo has alcanzado de momento. Solamente
habrás fracasado si se abandona.
➢ Si quieres entender lo que sucede, actúa. Todo proceso de aprendizaje está en la
acción.
➢ Tener alguna opción es mejor que no tener ninguna.
➢ El Coachee tiene todas las respuestas dentro de sí mismo. El Coach va tener
todas las preguntas.
➢ Todos tenemos los recursos que necesitamos, o podemos crearlos.
➢ Todo comportamiento que realizamos detrás de él hay un propósito. Aunque no
nos demos cuenta siempre nos movemos hacia un objetivo.
➢ Lo estás haciendo lo mejor posible y aún puedes hacerlo mejor.
➢ Creamos nuestra propia realidad.
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[9.6] CREENCIAS LIMITANTES
“La frase “No Puedo” es la fuerza de negación más poderosa de la psique humana”
Paul R. Sheele, Presidente de Learning Strategies Corporation
Las creencias limitantes son principalmente las culpables de que no alcancemos
nuestras metas ni vivamos nuestros valores.
Las personas no suelen ser conscientes de sus propias creencias limitantes. Por lo tanto
lo primero que haremos para identificarlas es convertirlas en lenguaje.
Otra forma es preguntarle directamente ¿ Por qué no consigue lo que quiere?.
Los obstáculos se crean en el mundo exterior a partir de creencias limitantes de la
mente del Coachee.
Las tres áreas más comunes de creencias limitantes.
1. Desesperanza: Creencias que el objetivo deseado no es alcanzable, sean cual
sean nuestras capacidades.
2. Impotencia: Creencia de que el objetivo deseado es alcanzable, pero no somos
capaces de alcanzarlo.
3. Ausencia de mérito: Creencia de que no merecemos el objetivo deseado
debido a algo que somos o hemos (o no hemos ) hecho.
Para tener éxito, las personas necesitan cambiar esta clase de creencias limitantes por
otros que impliquen.
✓ Esperanza en el futuro y por lo tanto posibilidad.
✓ Sensación de capacidad y responsabilidad.
✓ Sentido de valía y merecimiento.
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[9.7] ¿CÓMO FUNCIONAN LAS CREENCIAS?
Las creencias van a provocar un sentimiento, y ese sentimiento que me produce me
lleva a comportarme de una determinada forma, con el consiguiente resultado.
[9.8] CAMBIO NATURAL DE CREENCIAS
Las creencias cambian de forma natural en el transcurso de nuestra vida. Este proceso
natural se produce de la siguiente forma:
1. Estamos insatisfechas de lo que está sucediendo en el presente.
2. Empezamos a dudar de nuestras creencias actuales.
3. En estado de deseo de creer en algo distinto.
4. La nueva creencia.
5. La creencia que teníamos pasa a ser una creencia desfasada.
En Programación Neurolingüística vamos a utilizar este proceso natural para cambiar
esas creencias limitantes.
CREENCIA SENTIMIENTO COMPORTAMIENTO RESULTADOS
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A continuación exponemos DIEZ PREGUNTAS PODEROSAS PARA VUESTRAS
CREENCIAS:
1. ¿Qué hechos demuestran esta creencia?
2. ¿Qué hechos demuestran lo contrario de esta creencia?
3. ¿Qué estás pagando por tenerla?
4. ¿Qué intención positiva tiene esa creencia?
5. ¿Cómo podrías ser diferente esa creencia?
6. ¿Para qué te sirve?
7. ¿En qué ámbito es válida?
8. ¿Con qué estándares comparo?
9. ¿Qué posibilidades abre o cierra?
10. ¿Quieres continuar teniéndola?
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[10] TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS VARIAS
[10.1] MODELO DE LA REJILLA
Este modelo desarrollado por Robert Dilts y con algunas modificaciones, tiene infinitas
aplicaciones, tanto para el logro de objetivos, como para la obtención de recursos, así
también es posible usarlo como generador de perspectivas.
A continuación mostramos la rejilla a utilizar y a posterior explicamos una de las tantas
utilizaciones.
FUTURO
OTRO
FUTURO
YO
FUTURO
OBSERVADOR
PRESENTE
OTRO
PRESENTE
YO
PRESENTE
OBSERVADOR
PASADO
OTRO
PASADO
YO
PASADO
OBSERVADOR
Figura 1.
Como se puede observar en la Figura 1, está dividido como el clásico juego de 3 en
línea, donde una de las líneas representa el “Yo”, otra representa un “Observador” y la
última representa el “Otro” (una persona elegida por el Coachee durante la dinámica).
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Cada vez que el Coachee esté dentro de los espacios del “Yo” deberá estar
completamente asociado a la experiencia que esté experimentando, tanto en el pasado,
presente o futuro.
El espacio del “Observador” es un espacio neutro en el cual el sujeto tiene que analizar
los otros individuos presentes en la dinámica (Yo y el o los Otros) desde una
perspectiva lo más objetiva posible.
Para el espacio del “Otro” cuando el Coachee se asocia a la persona elegida, deberá
referirse al espacio del Yo siempre de forma disociada pronunciado su nombre.
Ejemplo: Asociado en el espacio del “Otro” deberá decir cosas como: “A fulanito
(nombre de él mismo) lo veo bien, lo veo capaz, se siente seguro, o inseguro, etc.”
Los espacios de forma horizontal se dividen para el “Pasado” (que queda atrás del
sujeto), el “Presente” que es donde comienza el ejercicio y donde se posiciona aquí y
ahora, y por último el “Futuro” que queda enfrente del sujeto.
PASOS A SEGUIR:
1. El Coach le pide al Coachee que ocupe el espacio del Yo – Presente y que
cuente la situación problemática que quiere tratar.
2. El Coach le pide que exprese que ve, que siente y que oye en esa experiencia
que le resulta incómoda o quiere modificar.
3. Coach al Coachee: le pregunta ¿Qué recursos consideras que te faltan para
alcanzar el objetivo que quieres lograr o para modificar dicha experiencia
problemática?. Ejemplo: confianza, autoestima, paciencia, etc. El Coach deberá
tomar nota de estos recursos que el individuo dice que le faltan.
4. Coach al Coachee: le pide que identifique una persona que esté con él en el
momento presente y que considere que le puede dar un consejo sobre cómo
resolver este tema.
5. El Coach le saca al espacio Otro-Presente y lo asocia con la persona elegida. Allí
le pregunta a este “Otro” sobre cómo ve a “fulanito” (Coachee) y qué consejos
le daría para superar este problema.
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6. Una vez terminada la charla con el “Otro”, se le agradece por los consejos y se
le pide al Coachee que vuelva al espacio del Yo-Presente, y el Coach le
pregunta si escuchó lo que le dijo el “Otro” y que le parecen sus comentarios.
7. El Coach saca al Coachee del espacio del “Observador”, se asocia a una
persona neutra y se le pide que exprese como ve a “fulanito”, qué recursos le
faltan para afrontar esta situación (esto sirve para ampliar los recursos que el
individuo dijo que le faltaban y deben ser anotados por el Coach), y qué
consejos le daría sobre este tema. Una vez finalizada la charla se le agradece al
observador por los consejos y se le pide al Coachee que vuelva al espacio del
Yo-Presente.
8. Una vez en el espacio del Yo-Presente el Coach le pregunta al Coachee si
escuchó los consejos del “Observador”, qué le parecen y reflexionan sobre los
mismos.
9. Si los recursos que dijo que le faltaba el Coachee son por ejemplo confianza y
autoestima, el Coach le pedirá que elija una situación o experiencia del pasado
en el cual estuvo y se sintió confiado. Deberá ubicarla en el espacio del Yo-
Pasado en una línea de tiempo que él considere que ocurrió.
10. El Coach le pide que se asocie a esa situación del pasado en el cual se sintió
confiado y que experimente en sonidos, imágenes y sensaciones esa situación.
11. Se observan las fisiologías y cuando el Coach considera que está en el punto
álgido de la experiencia lo ancla Kinestésicamente (por ejemplo en el hombro).
12. El Coach pide al sujeto que diga una persona que estuvo a su lado en esa
experiencia cuando se sintió confiado y se lo saca al espacio del Otro-Pasado.
13. El Coachee habla con esa “Otra” persona preguntándole cómo ve a fulanito en
esta situación del pasado en el cual se sintió confiado. Esta persona tiene que
ser alguien que haga comentarios positivos para reforzar la experiencia del
Coachee. Una vez finalizado se le agradece a ese Coachee.
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14. El Coach le pide que vuelva a la situación del Yo-Pasado y se le pregunta si ha
escuchado lo que dijo esa persona de esa situación. Es importante en hacer
hincapié en todas las cualidades positivas que expresó el “Otro” de “fulanito” en
esa experiencia, ejemplo: Te veo muy seguro, confiado, fuerte.
15. El Coach saca al Coachee al espacio del Observador-Pasado y le pide que como
observador juzgue su propia experiencia de confianza. Se le agradece al
observador por lo que ha aportado y se le pide que vuelva al espacio Yo-Pasado.
16. Estos pasos, del 9 al 15, se deberán repetir para cada recurso faltante y se lo
ancla en el mismo lugar para todos ellos, realizando un apilamiento de anclas.
17. Una vez finalizado el proceso para cada recurso el Coach le pide al Coachee
que vuelva al espacio Yo-Presente y el Coach le activa las anclas mientras le
dice: “Revive la experiencia limitante o problemática, pero siente y experimenta
como ahora tienes contigo un montón de recursos que antes no tenías para
afrontar la situación desde otra perspectiva. Siente como estos recursos están a
tu disposición en cualquier momento para resolver de forma adecuada este
problema que te aqueja.” El texto puede variar según el Coach y lo que trate.
18. Una vez activado el ancla de los recursos que le faltaban el Coach le pide que
pase al especio Yo-futuro y que se imagine una situación similar a la
problemática o al objetivo que quería alcanzar, y que cuente que está haciendo,
cuando lo hace, cómo lo hace y dónde lo hace. Esto verificará que la situación ha
sido resuelta o el Coachee podrá alcanzar el objetivo que se propuso.
19. Si se quiere reforzar esta experiencia de futuro se lo sacará a los espacios del
Otro-Futuro y Observador-Futuro, para que cuenten cómo ven a “fulanito” en
este nuevo contexto.
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[10.2] HERRAMIENTA: CÍRCULO DE LA EXCELENCIA
1. El Coach pedirá al Coachee que piense en una experiencia positiva del pasado
para darle mayor seguridad en sí mismo.
2. Revivir la seguridad: Se le solicitará al Coachee que se transporte a un
momento del pasado en el que se sintió seguro y confiado (que lo reviva
plenamente, VAK: Visual, Auditivo y Kinestésico).
3. Círculo de la Excelencia: Mientras nota el Coachee crecer la seguridad el
Coach le dice: Imagina un círculo de color alrededor de tus pies ¿De qué color lo
quieres? ¿Te gustaría que hiciese una especie de zumbido como muestra de su
poder?
4. Cuando el sentimiento de seguridad esté al máximo, el Coach le pide que
salte al Coachee fuera del círculo dejando esta sensación de seguridad dentro
de él.
5. Selecciona pistas: El Coach continua llevándolo/a a la siguiente situación:
Imagina ahora algún momento futuro en el que puedas necesitar este mismo
sentimiento de seguridad. (VAK) lo que está sucediendo allí, inmediatamente
antes de que quieras sentirte seguro.
6. Vinculado: Proceso que sigue dirigiendo el Coach: tan pronto como las pistas
estén claras en tu mente, vuelve a entrar en el círculo y experimenta de nuevo
los sentimientos de seguridad y confianza en ti mismo.
7. Dirigido por el Coach: Imagina que se desarrolla la situación futura con estos
sentimientos bajo tu control.
8. Comprueba los resultados: El Coach le pide que salga del círculo, dejando
dentro la sensación de seguridad.
En el paso 1 es importante revivir plenamente (VAK) la experiencia de modo que
las emociones sean intensas.
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En este paso el Coachee que se imagine que se encuentra de nuevo en aquella
situación colocándose en la misma postura y utilizando los mismos gestos.
En el paso 2 deberá tomar el tiempo necesario para crear una imagen del círculo de
excelencia, adecuado para el Coachee, y vincularlo después del sentimiento de
confianza del paso 1.
En ocasiones ayuda entrar y salir del círculo varias veces para generar dicho
sentimiento.
En el paso 3 deberá asegurarse de que las pistas escogidas son las adecuadas,
para ser detectadas.
En el paso 4 deberá el Coachee entrar en su círculo tan pronto como detecte las
correspondientes señales, de tal modo que el sentimiento de seguridad se active.
Este proceso es dirigido por el Coach.
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[10.3] TÉCNICA: CAUSA Y EFECTO
1. Hacemos 8 cuadrículas y las ponemos en el suelo de la siguiente forma:
2. A continuación el Coachee, entra en el espacio Pensamiento/Creencia, donde el
Coach le pregunta sobre el pensamiento o creencia negativa que quiere
transformar: ¿Qué ves? ¿Qué oyes a tu alrededor? ¿Qué te dices? ¿Cómo te
sientes? ¿Dónde te encuentras? ¿Cuánto llevas en esa situación? ¿Para qué
sigues teniendo ese pensamiento o esa creencia?.
3. A continuación el Coach le pide al Coachee que pase al espacio Sentimiento, y
le pregunta: ¿Qué sensaciones/emociones tienes cuando piensas o tienes esa
creencia?.
4. El Coach de nuevo le solicita al Coachee que de un paso hacia delante y se
meta en el espacio Comportamiento: Piensa ¿Qué Conductas tienes cuando
tienes esa sensación producida por ese pensamiento o creencia? ¿Qué fisiología
corporal tienes cuando tienes esas emociones? Adóptala si hace falta.
5. Otro paso y que entre (Coachee) en el espacio Resultado 1, Y el Coach le
pregunta: ¿Cuáles son los efectos en tu vida por tener esos comportamientos,
producidos por esas sensaciones que a su vez son producidas por esos
pensamientos o creencias?
Pensamiento/Creencia 1 Sentimiento Comportamiento Resultado 1
Resultado 2 Comportamiento Sentimiento Pensamiento/Creencia 2
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6. Ahora el Coach le solicita al Coachee que se dé la vuelta y empiece en una
línea distinta y mirando hacia donde venía en la otra línea.
7. Entra en el espacio Resultado 2 y piensa: ¿Cuál es el resultado que quieres
conseguir con tu objetivo? ¿Qué ves? ¿Qué oyes? ¿Qué te dices? ¿Qué sientes
habiéndolo conseguido? Que sea lo más específico posible.
8. Una vez vivido lo que el Coachee quiere conseguir da un paso hacia delante y
se mete en el espacio Comportamiento, El Coach pregunta: ¿Qué conductas
tienes que hacer para conseguir ese objetivo? ¿Qué fisiología tienes que tener?
¿Cómo lo vas a realizar? Y en el momento más álgido el Coach le pide que se
presione el Coachee en una de sus muñecas, estableciendo el oportuno anclaje.
9. Otro paso y entra (Coachee) en el espacio Sentimiento: ¿Qué sensaciones o
emociones tendrás teniendo los comportamientos que te llevarán a que consigas
el objetivo? Y lo mismo el Coach le pide que se ancle donde antes.
10. Que el Coachee dé otro paso y se meta en el espacio Pensamiento/Creencia, y
el Coach de nuevo le pregunta: Para conseguir ese objetivo ¿Qué tienes que
empezar a pensar?, que se visualice el Coachee realizando esas nuevas
conductas que producen esas emociones potenciadoras ¿Qué creencia por lo
tanto tienes que tener?. Y el Coach le pide que de nuevo se ancle en el
momento álgido en el mismo lugar que los anteriores.
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[10.4] TÉCNICA: CHASQUIDO
Generador de motivación. Para eliminar o cambiar conductas impulsivas, fortalecer y
encaminar a la consecución de objetivos.
1. Identificar el Estado Presente que se desea cambiar, y el Estado Deseado al que
se quiere llegar.
2. Construcción del Estado Deseado. Composición de una imagen visual detallada
del contexto, en la que la persona se vea DISOCIADA.
Es importante la aportación de detalles diversos: Situación, personas, objetos,
movimiento, color, etc., y que el sujeto se vea claramente en la imagen, tal
como desearía ser, actuar, moverse y sentir. Atención a las submodalidades
críticas, para potenciar la calidad de la imagen.
3. Una vez construida, hacer una foto fija.
4. Identificar lugar, ambiente y situación generadores del estado problema,
recreando una experiencia en la que el sujeto se encuentre ASOCIADO, viendo,
sintiendo y oyendo lo que vería, sentiría y oiría estando en esa situación en este
momento. Atención a las respuestas fisiológicas, para verificar que realmente
está asociado a la experiencia.
5. Se le pide que tome la imagen ideal que ha construido con anterioridad, y,
reduciéndola, la coloque en el ángulo inferior derecho de la imagen en la que
está asociado, tal como si fuese una fotografía pequeña y borrosa.
6. Indicarle al sujeto que, en el momento en el que se diga ¡YA! o se chasqueen los
dedos, proceda, rápidamente, a ampliar la foto pequeña hasta el punto de
ocupar completamente la pantalla o su campo de visión, con toda la intensidad
de luz y color, a la misma vez que la imagen problema disminuye, se apaga y
desaparece. Inmediatamente después, se le pide que abra los ojos.
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7. Repetir el punto anterior un mínimo de cinco veces, hasta que nuestro cliente
tenga dificultad para traer a su mente la imagen de la situación problema.
8. A continuación, le indicamos que haga un puente al futuro, usando como
ambiente uno similar al del estado problema, pero que no sea el que se ha
utilizado en el proceso.
ESTADO PRESENTE
ASOCIADO
ESTADO DESEADO
DISOCIADO
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[11] BIBLIOGRAFÍA
• De sapos a príncipes – Richard Blandler y John Grinder
• Trance-Fórmate – Richard Blandler y John Grinder
• La Estructura de la Magia – Lenguaje y Terapia 1
• La Estructura de la Magia – Sistema Representacional 2
• Practitioner en PNL – Salvador Carrión
• Master en PNL – Salvador Carrión
• Coaching con PNL – Joseph O´Connor y Andrea Lages
• Coaching: El arte de soplar brasas, en Acción – Leonardo Wolk
• Manual de Experto en Coaching del Instituto Europeo de Coaching
• El Aprendiz de Brujo – Alexa Mohl
• Como cambiar creencias con PNL – Robert Dilts
• Coaching, Herramienta para el cambio – Robert Dilts
• Coaching, Un camino hacia nuestros éxitos – Viviane Launer
• El lenguaje del Cuerpo – Alan y Barbara Pease
• UPW – Anthony Robbins