proyecto de inteligencia

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL HUACHOESCUELA DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALESPLAN DE TESISIMPORTANCIA DE LA PARTICIPACION DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LAS EMPRESAS HUACHANAS FILIAL HUACHO 2012ADMINISTRACIN ESTRATEGICAPresentado por:

CADILLO TARAZONA, YENNIFER MILAGROSASESOR:

Lic. FarroanHUACHO - PERU2012

INDICE

CAPTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripcin de la realidad problemtica

1.2. Delimitacin de la investigacin

1.3. Formulacin del problema

1.3.1. Problema principal

1.3.2. Problemas secundarios

1.4. Objetivos de la investigacin

1.4.1. Objetivo principal

1.4.2. Objetivos secundarios

1.5. Justificacin e importancia de la investigacin

CAPTULO II

MARCO TERICO

2.1. Antecedentes de la investigacin

2.2. Bases tericas

2.3. Definicin de trminos bsicos

CAPTULO III

HIPTESIS Y VARIABLES

3.1. Hiptesis de la investigacin

3.1.1. Hiptesis principal

3.1.2. Hiptesis secundarias

3.2. Variables

3.2.1. Variable independiente

3.2.2. Variable dependiente

CAPTULO IV

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

4.1. Diseo de la investigacin

4.1.1. Tipo de investigacin

4.1.2. Nivel de investigacin

4.1.3. Mtodo

4.2. Poblacin y muestra de la investigacin

4.2.1. Poblacin

4.2.2. Muestra

4.3. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

4.3.1. Tcnicas

4.3.2. Instrumentos

CAPTULO V

ADMINISTRACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

5.1. Cronograma

FUENTES DE INFORMACIN

ANEXOS:

Matriz de consistencia

Esquema tentativo de Informe

Modelo de encuesta, entrevista o del instrumento de recoleccin de datos a aplicar

CAPTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.6. Descripcin de la realidad problemtica

En todo el mundo y como es de esperarse en el pas, se han venido suscitando una serie de cambios, no solo en el orden de lo econmico, sino tambin cambios tecnolgicos, organizacionales y sociales obligando a las organizaciones a ir al comps de las transformaciones. Nuestra provincia de Huaura, no escapa a estos cambios. La realidad de un mundo moderno ha penetrado culturas, sin tomar en cuenta fronteras, hay un entorno globalizado que exige de los integrantes de las organizaciones, una mayor disposicin al cambio, capacidad de adaptacin al mismo, as como tambin una disposicin ms abierta a la interrelacin entre ellos.

A pesar de lo anteriormente dicho, un gran nmero de organizaciones se encuentran en crisis, debido a su incapacidad para reaccionar adecuadamente a los cambios del medio en el que operan.

Las empresas que desean elevar su desempeo orientndose hacia la calidad, deben buscar estrategias internas que las ayuden a alcanzar sus objetivos. Para satisfacer las complejas necesidades de los clientes, se requiere de un trabajo no individualizado; por el contrario, la utilizacin exitosa de grupos cuyos miembros tengan diferentes habilidades, antecedentes, y experiencias, incrementa la posibilidad de ofrecer soluciones creativas. He aqu la problemtica sobre la adecuada aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa para mejorar la productividad de las empresas de la Provincia de Huaura 2013.

1.7. Delimitacin de la investigacin

La mayor limitacin que se ha presentado, es el corto tiempo para elaborar con mayor profundidad este trabajo de investigacin.

Las limitaciones han sido mnimas, diramos, mejor, que hemos tenido la aceptacin y apoyo de los gerentes de los negocios de la provincia de Huaura para ser entrevistados y encuestados.1.8. Formulacin del problema

Dado que las tcnicas de racionalizacin administrativa, son herramientas que la gerencia de una empresa aplica para mejorar los procesos de su organizacin, ofreciendo soluciones creativas y complejas que favorecen a la empresa. Se consider que sera interesante conocer si las tcnicas de racionalizacin en particular dan aportes al buen funcionamiento y generan productividad en las empresas de la provincia de Huaura. Por todo lo anteriormente dicho, se origina la inquietud de analizar:

Se manifiesta la influencia de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad de las empresas de la provincia de Huaura 2013?1.8.1. Problema principal

Se manifiesta la influencia de la aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad de las empresas de la provincia de Huaura 2013?1.8.2. Problemas secundarios

Cmo influye la ineficiente aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad en las empresas de la provincia de Huaura 2013?

Qu rol cumple la aplicacin de las tcnicas de la racionalizacin administrativa en las empresas de la provincia de Huaura?1.9. Objetivos de la investigacin

1.9.1. Objetivo principal

Demostrar que la aplicacin eficiente de las tcnicas de racionalizacin administrativa repercute en la productividad en las empresas de la provincia de Huaura?1.9.2. Objetivos secundarios

Identificar cmo influye la ineficiente aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad en las empresas de la provincia de Huaura 2013.

Determinar el rol que cumple la aplicacin de las tcnicas de la racionalizacin administrativa en las empresas de la provincia de Huaura 2013?

1.10. Justificacin e importancia de la investigacin

La importancia por la cual se realiza el presente trabajo especial de grado, se basa en que en toda organizacin en la cual se persigue realizar cambios en los procesos organizacionales, los cuales se pueden definir como los aspectos integrales que garantizan el xito de las organizaciones, se debe, a la buena aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa, para mejorar los procesos de produccin, reduciendo costos y tiempo de mano de obra en ciertas actividades de la empresa.

La administracin de la produccin viene a constituir la aplicacin armnica, conveniente y oportuna de otros tipos de recursos, de tal manera que se transforme un bien en otro bien diferente, racionalizando tiempo y/o espacio. La racionalizacin del tiempo es de mayor importancia en la industria, porque representa velocidad de produccin (rendimiento), y as se puede obtener menores costos de produccin, mediante la supresin de cargas financieras, mejor eficiencia de la maquinaria y/o equipo, economizando espacio, etc. Asimismo, la racionalizacin facilita un eficiente empleo del espacio fsico disponible; ya que se puede aumentar el rendimiento (produccin), utilizando adecuadamente el espacio limitado, sin necesidad de recurrir a ampliaciones. Las actividades de produccin y distribucin pueden organizarse racionalmente a travs de diagramas de lay-out y de recorridos de oficinas.CAPTULO II

MARCO TERICO2.1. Antecedentes de la investigacin

En el presente trabajo de investigacin se ubicaron los siguientes antecedentes relacionados con la investigacin, los cuales a pesar de no coincidir con el ttulo del presente estudio, guardan relacin estructural, de forma y fondo con el tema:

Proceso de racionalizacin y "ethos" capitalista: interpretacin weberiana de la modernidad: Ruano de la Fuente, Yolanda(2002)Proceso de racionalizacin y "ethos" capitalista : interpretacin weberiana de la modernidad.Tesis PhD.Se trata de una investigacin acerca de la gnesis, el desarrollo y los resultados de la racionalidad que ha venido conformando la modernidad occidental. Este estudio queda articulado desde una doble perspectiva, esttica y dinmica, segn la cual se reconoce, de una parte, el carcter "formal" del desarrollo de la racionalidad moderna, y de otra, se realiza una reconstruccion genealgia de la modernidad, tomando como clave fundamental el surgimiento de ciertas estructuras de conciencia practico- morales que enrazan histricamente en la tica protestante y que fundan la idea del deber profesional y del estilo de vida profesional- vocacional. El proceso de racionalizacin deja as su impronta en todos los mbitos de la vida; en la cultura configura la ciencia moderna de base matemtica y experimental y, sobre todo, orientada al dominio tcnico de la vida natural y social, el arte autnomo convertido en un medio secular de "redencin intramundana", la ertica como esfera de "goce" conscientemente cultivada, y una moral y un derecho formales necesarios para el desarrollo de la racionalizacin social. Por su parte, en el orden social el proceso de racionalizacin desemboca en la creacin del capitalismo y del estado moderno, entendidos ambos igualmente como expresin suprema del desarrollo de la racionalidad formal. Y, por ltimo, incluso en la esfera de la personalidad el proceso de racionalizacin significa la formacin de un estilo de vida metdico- racional dirigido al ejercicio profesional; en una palabra, el modo de ser moderno. Heterogeneidad empresarial, dinmica de la productividad y flujos de empleo: cuatro estudios sobre la empresa espaola memoria para optar al grado de doctor presentada por Sonia Ruano Pardo- Madrid, 2003.

La evidencia emprica que se extrae de estos trabajos pone en entredicho el supuesto del agente representativo, implcito en muchos de los modelos clsicos. Ello ha servido de estmulo al desarrollo de algunos modelos de dinmica industrial, como los de Jovanovic (1982), Hopenhayn (1992) y Ericson y Pakes (1995), que, apoyndose en los hechos estilizados que se han conformado a partir del creciente nmero de trabajos empricos, formulan sus predicciones poniendo el acento en la composicin heterognea de la poblacin. A su vez, estos modelos han servido de soporte a la formulacin de nuevas preguntas de inters abordadas en la literatura emprica.

2.2. Bases tericas

2.3. Definicin de trminos bsicos

CAPTULO III

HIPTESIS Y VARIABLES

3.1. Hiptesis de la investigacin

3.1.1. Hiptesis principalLa aplicacin eficiente de las tcnicas de racionalizacin administrativa NO repercute en la productividad en las empresas de las empresas de la provincia de Huaura3.1.2. Hiptesis secundarias Influye la ineficiente aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad de las empresas de la provincia de Huaura 2013.

3.2. Variables

3.2.1. Variable independiente TCNICAS DE RACIONALIZACIN ADMINISTRATIVAS 3.2.2. Variable dependiente

PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESASCAPTULO IV

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

4.1. Diseo de la investigacinTRANSECCIONAL Y CORRELACIONAL:Estos diseos tiene la particularidad de permitirnos investigar analizar y estudiar la relacin de hechos y fenmenos de la realidad (variables), para conocer su nivel de influencia o ausencia de ellas. Buscan determinar el grado de relacin entre las variables que se estudia.

En nuestro caso, se busca averiguar: cmo se influye la eficiente aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad de las empresas de la provincia de Huaura 2013.

4.1.1. Tipo de investigacinEs un tipo de investigacin descriptiva y exploratorio4.1.2. Nivel de investigacinNivel Perceptual (Describir y Explorar)

4.1.3. Mtodo

MTODO: INFERENCIAL

El anlisis inferencial se emplea slo en los estudios correlacinales, esto se realiza a travs de los resultados obtenidos al cruzar las variables independientes con la variable dependiente. A travs de los resultados obtenidos en las tablas que genera el programa estadsticos so puede inferir si la variable independiente objeto de anlisis influye sobre la variable dependiente y si esta influencia es significativa o no. 4.2. Poblacin y muestra de la investigacin

4.2.1. PoblacinLa poblacin del estudio estar conformada por los gerentes o empresarios que lideran los negocios de la provincia de Huaura en el ao 2013.

4.2.2. MuestraLa muestra es seleccionada al azar de una poblacin infinita, puesto que no se conoce el tamao poblacional o el nmero total de las empresas de la provincia de Huaura.La variable principal de este estudio es las tcnicas de racionalizacin administrativa. Aplicando una muestra piloto, se determin que de 10 gerentes el 30% tuvo xito en el desarrollo organizacional de su negocio y el otro 70% tuvo fracaso.

Los resultados de la muestra ptima n tendrn una confianza del 95% y un error de muestreo de estimar el parmetro proporcin P en una distancia de 0.06 o 6%.

Z=1.96 para una confianza del 95% de los resultados.

P= 0.30

Q=0.70

Remplazando en la frmula estos valores:

n=224 encuestas a los gerentes.

4.3. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

4.3.1. Tcnicas La observacin directa.

Encuesta. La entrevista.

4.3.2. Instrumentos Ficha de Observacin.

Cuestionario de Encuestas.

Cuestionario de Entrevista.CAPTULO V

ADMINISTRACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN

5.1. Cronograma

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADESPERIODO

MAYO A JUNIO

10407131620

Revisin de literatura: Base terica y antecedentes.

Descripcin y Formulacin del problema. Objetivos.

Diseo de la investigacin.

Diseo de Mtodos y tcnicas en la recoleccin de datos.

Aplicacin del Diseo para la recoleccin de los datos.

Procesamiento de los datos: Tablas y grficas. Prueba de Hiptesis.

Anlisis de los datos. Discusin de los resultados.

Conclusiones y recomendaciones con la presentacin de los resultados de la investigacin.

Presentacin del Trabajo

Sustentacin.

ANEXOS:

Matriz de consistenciaTITULO:

PROBLEMAOBJETIVOMARCO TEORICOHIPOTESISVARIABLESPOBLACION Y MUESTRAMETODOS

PRINCIPAL

Se manifiesta la influencia de la aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad de las empresas de la provincia de Huaura 2013?ESPECIFICA

Cmo influye la ineficiente aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad en las empresas de la provincia de Huaura 2013?

Qu rol cumple la aplicacin de las tcnicas de la racionalizacin administrativa en las empresas de la provincia de Huaura?PRINCIPAL

Demostrar que la aplicacin eficiente de las tcnicas de racionalizacin administrativa repercute en la productividad en las empresas de la provincia de HuauraESPECIFICA

Identificar cmo influye la ineficiente aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad en las empresas de la provincia de Huaura 2013.Determinar el rol que cumple la aplicacin de las tcnicas de la racionalizacin administrativa en las empresas de la provincia de Huaura 2013.PRINCIPAL

La aplicacin eficiente de las tcnicas de racionalizacin administrativa NO repercute en la productividad en las empresas de las empresas de la provincia de HuauraESPECIFICA

Influye la ineficiente aplicacin de las tcnicas de racionalizacin administrativa en la productividad de las empresas de la provincia de Huaura 2013V. IndependienteTcnicas de racionalizacin administrativaINDICADORES

V. DependienteProductividad en las empresas INDICADORES

POBLACION TEORICA

La poblacin del estudio estar conformada por los gerentes o empresarios que lideran las empresas de la provincia de Huaura 2013.

POBLACION MUESTREADA

Se trabajo con 224 gerentes encuestados

MUESTRA

Muestreo ProbabilisticoTIPO DE MUESTRA

Aleatorio simpleTIPO DE INVESTIGACIN

Inv. Descriptiva y exploratorio

NIVEL DE INVESTIGACION

Nivel Perceptual (Describir y explorar)

DISEO DE INVESTIGACION

Transeccional y Correlacional

TECNICA

Observacin Directa

Encuesta

Entrevista

INSTRUMENTO

Ficha de Observacin

Cuestionario de Encuesta

Cuestionario de Entrevista

PROCESAMIENTO DE DATO

Esquema tentativo de InformeRESULTADOS FINALES SEGN LAS HIPTESIS

1. APLICACIN DE LAS TCNICAS DE RACIONALIZACIN ADMINISTRATIVAAPLICACIN DE LAS TCNICAS DE RACIONALIZACIN ADMINISTRATIVAFrecuenciaPorcentaje vlido

VlidosNEGATIVO17678.6

POSITIVO4821.4

Total224100.0

2. DESARROLLO ORGANIZACIONAL

DESARROLLO ORGANIZACIONALFrecuenciaPorcentaje vlido

VlidosESTATICO10145.1

EN CRECIMIENTO12354.9

Total224100.0

3. INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONALFrecuenciaPorcentaje vlido

VlidosNO LO APLICA6227.7

SI LO APLICA16272.3

Total224100.0

I. RELACIONANDO VARIABLES:

DESARROLLO ORGANIZACIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL:

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

ESTATICOEN CRECIMIENTOTotal

RecuentoRecuentoRecuento

INTELIGENCIA EMOCIONALNO LO APLICA451762

SI LO APLICA56106162

Total101123224

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL:

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL

NEGATIVOPOSITIVOTotal

RecuentoRecuentoRecuento

INTELIGENCIA EMOCIONALNO LO APLICA54862

SI LO APLICA12240162

Total17648224

PRUEBA DE HIPOTESIS 1.

Hiptesis derivada 1

1. H0 : LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NO INTERVIENE EN EL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL.

H1: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SI INTERVIENE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

2. EL NIVEL DE SIGNIFICACION ES 0.05.

3. LA ESTADISTICA DE PRUEBA ES LA CHI CUADRADA DEBIDO A QUE LAS VARIABLES SON CUALITATIVAS Y DE MEDICION NOMINAL.

4. LOS NIVELES DE DECISION PARA ACEPTAR O RECHAZAR LA HIPOTESIS NULA ES:

A. Si el sig de la tabla del SPSS es menor que 0.05, entonces se rechaza la Hiptesis Nula Ho.

B. Si el sig(significacin) de la tabla del SPSS es mayor que 0.05, entonces se acepta la Hiptesis Nula Ho

Rechazar HoAceptar H0

Rechazar H0

5. CALCULANDO EL SIG USANDO LOS DATOS DE LA MUESTRA.

Correlaciones

INTELIGENCIA EMOCIONALDESARROLLO ORGANIZACIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONALCorrelacin de Pearson1.342(**)

Sig. (bilateral).000

N224224

DESARROLLO ORGANIZACIONALCorrelacin de Pearson.342(**)1


N224224

** La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).

Decisin: Se rechaza la Hiptesis nula por ser el sig menor que 0.05.

Conclusin : LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SI INTERVIENE EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.


Hiptesis derivada 2

2. H0 : LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NO INTERVIENE EN EL LIDERAZGO

ORGANIZACIONAL.

H1: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SI INTERVIENE EN ELLIDERAZGO ORGANIZACIONAL.







Rechazar H0


Correlaciones

INTELIGENCIA EMOCIONALLIDERAZGO

INTELIGENCIA EMOCIONALCorrelacin de Pearson1.129

Sig. (bilateral) .055

N224224

LIDERAZGOCorrelacin de Pearson.1291


N224224

Decisin: Se acepta la Hiptesis nula por ser el sig. mayor que 0.05.

Conclusin : LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NO INTERVIENE EN EL LIDERAZGO

ORGANIZACIONAL.


Hiptesis Principal

3. H0 : LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NO INTERVIENE EN EL LIDERAZGO

ORGANIZACIONAL DE LOS GERENTES EN LOS NEGOCIOS DE HUACHO 2011 PARA POTENCIALIZAR EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

H1: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL S INTERVIENE EN EL LIDERAZGO

ORGANIZACIONAL DE LOS GERENTES EN LOS NEGOCIOS DE HUACHO 2011 PARA POTENCIALIZAR EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL







Rechazar H0


Correlaciones

Variables de control DESARROLLO ORGANIZACIONALLIDERAZGO

INTELIGENCIA EMOCIONALDESARROLLO ORGANIZACIONALCorrelacin1.000.179

Significacin (bilateral)..007

gl0221

LIDERAZGOCorrelacin.1791.000

Significacin (bilateral).007.

gl2210

Decisin: Se RECHAZA la Hiptesis nula por ser el sig. MENOR que 0.05.

Conclusin: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL S INTERVIENE EN EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL DE LOS GERENTES EN LOS NEGOCIOS DE HUACHO 2011 PARA POTENCIALIZAR EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Modelo de encuesta, entrevista o del instrumento de recoleccin de datos a aplicarENCUESTA REALIZADA A GERENTES DE NEGOCIOS EN HUACHO

PROYECTO: El Liderazgo Organizacional en los Negocios de la Ciudad de Huacho

NOMBRE DEL NEGOCIO:_______________________________________________

PERSONA ENCUESTADA_______________________________________________

CONDICIN ( cargo ):__________________________________________________

UBICACIN DEL NEGOCIO_____________________________________________

MI NEGOCIO ES LDER

1. Qu tipo de lder se considera usted?

Asertivo Transformador

Comunicativo Proactivo

2. Qu tipo de relaciones mantiene con su personal?

Buenas Malas

Muy buenas Muy malas

3. Considera que su personal tiene las habilidades para los fines que usted persigue?

Si No

4. Qu tanto conoce de sus empleados?

Poco Mucho

Lo suficiente Casi nada

5. Precisa los niveles de autoridad en su negocio?

Siempre Casi siempre

A veces Nunca

6. Comparte los momentos exitosos con su personal?

Si Casi siempre

A veces Nunca

7. Si las circunstancias requieren de cambios en su gestin gerencial estara dispuesto a ello?

Si No

8. Hay una buena identificacin entre la gerencia y el personal?

Si No

9. Motiva usted a sus trabajadores para generar un clima organizacional positivo?


A veces Nunca

MI NEGOCIO CRECE?

1. Convoca a reuniones de trabajo para evaluar el logro de objetivos?

Siempre Nunca

A veces

2. Sus trabajadores estn predispuestos en priorizar los objetivos organizacionales antes que los personales?


A veces Nunca

3. Evala el desempeo laboral de su personal?


A veces Nunca

4. Motiva y acepta las ideas creativas de las personas a quienes dirige?

Si Casi siempre

A veces Nunca

5. Cree haber logrado que su personal haga suyo el negocio?

Poco Mucho

Mas o menos No creo

6. Considera que las remuneraciones que paga son justas y satisfactorias para su personal?

Si No

No lo s

7. Reconoce que la rentabilidad de su negocio se debe en gran parte a los que laboran para usted?

Si No

A veces Casi nunca

8. Se preocupa por hacer crecer su negocio?

Siempre No

A veces

9. Elabora y se cie a un presupuesto?

Si No

A veces

10. Considera importante y necesario capacitar a su personal?

Si No

11. Logra hacer de su personal un equipo productivo ?

Si No

A veces

12. En qu medida orienta a sus trabajadores al cambio organizacional?

Mucho Nada

Poco

SOY LIDER EN MI NEGOCIO

1. Considera que expresa con claridad y coherencia sus requerimientos a sus trabajadores?


No lo s

2. Considera usted el estado emocional de su personal en momentos relevantes?

Poco Mucho

Lo necesario A veces

3. Logra equilibrar el estado emocional de sus trabajadores?

siempre casi siempre

a veces nunca

4. Controla sus emociones ante situaciones crticas?


A veces Nunca

5. Considera usted que dirige inteligentemente las relaciones laborales en su negocio?


A veces Nunca

6. Percibe que el personal se siente gustoso de trabajar con y para usted?

Si No

7. Considera que en su negocio el trabajo en equipo es armonioso?

Si No

8. Siente que sus trabajadores lo aprecian y respetan?

Si No

9. Responde a la lealtad de su personal con la misma actitud?

Si

A veces No

Encuestador:

_________________________________

0.025

0.025

0.025

0.025

0.025

0.025

Jo

proyecto de inteligencia

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