CAMPINGS Proyecto intensivo de reconocimiento de marca y

cambio de percepción del producto

El producto CAMPING y CARAVANING es un producto turístico competitivo que responde a una serie de valores actuales y se sitúa en la dirección de las tendencias de consumo generales de los turistas.

El posicionamiento de un producto actual⋯

Un posicionamiento del producto genérico hacia el mercado español y un esfuerzo adicional de promoción doméstica se plantean como las dos líneas de trabajo clave hacia el relanzamiento de un producto GANADOR.

1.  ECOLOGICO 2.  NATURAL 3.  ACTIVO 4.  FAMILIAR 5.  SOCIAL 6.  Value for MONEY 7.  LIBRE 8.  DIFERENTE 9.  ORIGINAL 10. MOVIL

EL CAMPING no es un producto turístico⋯ El CAMPING debe comunicarse como una alternativa de OCIO y un ESTILO de VIDA!

Con unos atributos muy atractivos⋯

•  Actualmente FEEC y ASEICAR no controlan la definición de la opinión y su difusión mediática con la consecuente deformación de la percepción desde los círculos de influenciadores y los ámbitos

detractores

•  FEEC y ASEICAR pueden y deben potenciar el conocimiento de la realidad del sector en España, nutrir la relevancia de sus activos y asentar las tesis que generen percepciones positivas a partir de

mensajes pro-activos y positivos

Definición desde la FEEC y ASEICAR de marca y atributos a comunicar

3 AREAS CLAVE de ACTUACION

1  -­‐  PLAN  de  COMUNICACION  

2  -­‐  CLUB  de  PRODUCTO  

3  -­‐  Presencia  e  iden;dad  en  

REDES  SOCIALES  

ESTILO  de  VIDA  

MindProject y el desarrollo del Proyecto

DESARROLLO  de  Proyecto  en  3  áreas:  

 1  –  Plan  de  Comunicación  y  Relaciones  Públicas  –  Asociados  a  TINKLE    2  –  Plan  de  Presencia  e  Iden;dad  en  Redes  Sociales    3  –  Desarrollo  del  Club  de  Producto  Campings  

…Y  en  4  FASES:  

 a)  Definición  de  marca  y  atributos  de  producto    b)  Plan  de  comunicación  en  prensa  y  eventos    c)  Plan  de  Presencia  en  Redes  Sociales    d)  Plan  de  implantación  del  Club  de  Producto  

Desarrollo  de  este  enfoque  de  proyecto  en  20  meses  (Mayo  2010  -­‐  Diciembre  2011)    

Por qué MindProject?

LIDERAZGO  Sectorial  

Coordinación  y  ges;ón   Ejecución   Con;nuidad   Seguimiento  

Desarrollo  Club  de  Producto  (y  derivadas)  

Metodología  propia  para  ges;ón  Iden;dad  en  RED  

1 - Plan de Comunicación y Relaciones Publicas

•  Abordamos el “Proyecto de reconocimiento de la marca” para la patronal de camping & caravaning que afronta importantes retos

derivados de los cambios en los hábitos de consumo, también turístico, en España.

•  Hay que trabajar estratégica y tácticamente el proyecto para evolucionar la percepción actual del producto genérico camping

optimizando y desarrollando los activos positivos. Debemos alimentar la aspiracionalidad, la vivencia, la experiencia de la

marca camping: sustanciar el territorio lifestyle!

•  Somos una “compañía de comunicación corporativa, de brand-PR y de relaciones institucionales” creada en 1999 con gran expertise en

la gestión de la comunicación del sector turístico y de ocio/gran consumo

Introducción a la propuesta de COMUNICACION

DISEÑAR UNA SERIE DE HITOS

‘GANCHO’ DE ATENCIÓN INFORMATIVA

>>> Crear oportunidades

relacionales y mediáticas para el camping

+ marcar interpretación

evolución sector en España

+ Movilizar opinión pública y líderes

EMERGER MÁXIMO RECONOCIMIENTO SOCIAL ENTORNO A ESENCIA CAMPING &

CARAVANING >>> Objetivo comunicación corporativa

TRIPLE FRENTE DE

ACCIÓN >>>

Modelo de alto rendimiento

ALIMENTAR RELEVANCIA MEDIÁTICA

>>> 1er. frente

REAFIRMAR REFERENCIA SECTORIAL

>>> 2º. frente

CAPITALIZAR NOTORIEDAD Y

EXPECTACIÓN/INTERÉS CONSTANTE PRODUCTO

CAMPING >>>

3er. frente

Planteamiento estratégico de la Comunicación

1er. FRENTE <<<

Objetivo: ALIMENTAR RELEVANCIA MEDIATICA

>>> Nutrir la

relevancia de los atributos Camping & Caravaning y asentar

sus tesis entre la opinión pública

>>> Gestionar una serie de entrevistas de liderazgo con focos monotemáticos + artículos de

opinión en secciones de prestigio de medios clave

>>> Organizar una salida/’experiencia’ periodistas de turismo/premium en caravaning para modular

discurso/claves futuro del turismo 2 < Acción

4 < Acción

>>> Crear una plataforma propia de interpretación para los medios y análisis tendencia/Emerger

figura experto + académico para estudios “El futuro del turismo en España”/lanzar blog  

1 < Acción

PRO

-ACTIVO D

E LA ACCIÓN

1 A LA 5

>>> Acordar una ronda de encuentros editoriales informales con redactores de medios clave (ec.,

turismo y lifestyle) + columnistas/tertulianos  

>>> Organizar viaje de prensa a los escaparates internacionales con los periodistas especializados y asignados en medios clave/AL, países nórdicos…

3 < Acción

5 < Acción

1er FRENTE – Alimentar RELEVANCIA MEDIATICA

2o. FRENTE <<<

Objetivo: REAFIRMAR REFERENCIA SECTORIAL

+ Ejercer de referente

tendencias/evolución turismo a nivel nacional , acuñando recomendación/

valorización producto camping +

convertirse en fuente de info turística cualificada/

partner interpretación

>>> Trasladar resultados informes IPSOS/NIELSEN a comisión parlamentaria Ministerio + difundir photo-oportunity en convocatoria de medios  

>>> Asociar IPSOS/NIELSEN con informe anual sobre la evolución de los hábitos/consumo

turismo de los españoles + Medios/Instituciones  

>>> Generar actualidad a partir de un barómetro de análisis turístico sobre tendencias/perfil

turístico de los españoles versus otros mercados  

>>> Proporcionar inteligencia/temáticas/perchas exclusivas directas o indirectas con carácter

mensual por cada uno de los medios clave/periodistas

PRO

-ACTIVO D

E LA ACCION

6 A LA 10

>>> Provocar interactividad con periodistas sectoriales como partner-interpretador de actualidad

facilitar datos relevantes, evolución mercado…  

10 < Acción

8 < Acción

7 < Acción

9 < Acción

6 < Acción

2º FRENTE – Reafirmar REFERENCIA sectorial

3er. FRENTE (a) <<<

Objetivo: CAPITALIZAR NOTORIEDAD

Y EXPECTACIÓN/INTERÉS CONSTANTE PRODUCTO CAMPING

+ Establecer hitos informativos

para alimentar presencia mediática superior de producto camping con

recomendación periodistas y avales líderes

+ desarrollar ‘aspiracionalidad’

oferta diferencial

>>> Organizar encuentros con trend-setters, cool-hunters TV y blogers para editar selección y

recomendaciones, posts “de autor” sobre campings  13 < Acción

>>> Realizar y gestionar publicity-packs con producto/servicio para las secciones de

tendencias y las revistas lifestyle/femeninas  12 < Acción

>>> Gestión programas de radio y TV en directo (programación verano) para emisión en directo

desde campings & entornos idílicos 14< Acción

>>> Producción Multimedia Press Kit temporada verano con imágenes de recurso

y visualización opción turística (internet + TV’s) 11 < Acción

>>> Editar newsletter institucional con actualidad temáticas de interés: dinámicas industriales, over the top TV, servicios híbridos TDT+IP…  

15 < Acción

PRO

-ACTIVO D

E LA ACCION

11 A LA 15

3er FRENTE (a) – Capitalizar notoriedad y expectación/interés

>>> Búsqueda directa en secciones de novedades, recomendación de producto o bazar. Difundir nuevas

propuestas vía packs ilustrativos con fotografías, contenido…

>>> Diseñar ideas ad-hoc para días especiales de compra: día enamorados, Primavera, Sant Jordi, Diada, Navidad, fin de año,

puentes… con foco 100x100 experiencia camping & caravaning

>>> Desarrollar contenido especial y original con foco mediático –no venta/MKT – para comunicar

innovación en viajes placer, familia, aventura…

>>> Presentaciones de productos/servicios específicos por temporada con diversos focos mediáticos:

gastronómico, estilo de vida, wellness…

Pitching sesiones fotográficas + jornada director@s revistas masculinas/

life style + sesión Wellness

18 < Acción

17 < Acción

19< Acción

16 < Acción

20 < Acción

PRO

-ACTIVO D

E LA ACCION

16 A LA 20

3er FRENTE (b) – Capitalizar notoriedad y expectación/interés

Usuarios

registrados

Con un solo click, los titulares se autodifunden a las plataformas 2.0 sea video, audio o material

gráfico

Informes target, visionados

Análisis estrategia post campaña

Información conceptualizada y

diseñada: integración de todos los formatos (audio, video, texto,

gráficos…) Indexación prioritaria plataformas

2.0

Multimedia press kit

Tracking instanteo

EJEM

PLO

PRÁC

TICO

Plataforma tecnológica propia de comunicación digital nativa para potenciar impacto online, medios, blogs y redes sociales

Objectivo de la campaña de comunicación >>> GENERAR

MÁXIMO RECONOCIMIENTO CUALITATIVO SECTOR

Valorar EFECTIVIDAD

conceptos propuestos

Evaluación calidad de servicio y dedicación vía una entrevista guiada por Cuestionario en 5 ámbitos >>> 1. Plantamiento estratégico; 2. Equipo de gestión; 3. Aportación creativa; 4. Ejecución de proyectos; 5. Tangibilizar los resultados

>>> 3 PARÁMETROS PARA VALORAR

LOS RESULTADOS A NIVEL CUALITATIVO

Valorar la REPERCUSIÓN

mediática cualitativa y cuantitativa

Valorar ALINEACIÓN con intereses

del sector

Monitorización y Valoración de Acciones

2 - El Desarrollo del Club de Producto

POR QUÉ un CLUB de PRODUCTO?

Nos  confiere  de  una  iden;dad  específica  y  estratégica  ante  las  administraciones  turís;cas  

Mejora  significa;vamente  nuestra  capacidad  promocional  

Consecuencia  de  los  dos  puntos  anteriores,  nos  permite  acceder  a  

fondos  de  forma  prioritaria  

Buena  oportunidad  de  Relaciones  Públicas!  

Desarrollo  de  un  CLUSTER?  

Desarrollo  de  una  AEI?  

CLUB de PRODUCTO

Club  de  Producto  Reserva  Biosfera  Asturias  

Los CAMPINGS como enriquecedores de la oferta de producto ESPAÑA

1.  ASISTENCIA 2.  FORMACION 3.  PROMOCION especializada y

diferenciada

Es el método de trabajo base para TURESPAÑA y las CC.AA. para los convenios de promoción públicos y privados.

Con un recorrido promocional muy atractivo

3 - Plan de Presencia e Identidad en

RED

1.   La GESTION de la identidad y la presencia en RED tiene unas implicaciones que van desde:

2.   Los BUSCADORES, los sistemas de ESCUCHA (RSS, Agregadores, Wikipedia, Panoramio, etc)

3.   La actividad de INTERACCION en plataformas y comunidades de terceros,

4.   CODIGOS y protocolos para la gestión de la FIDELIZACION 360º de las empresas de CAMPING

5.   Desarrollo de las WEBS de las empresas del sector incluida su capacidad de distribución y venta.

El CAMPING Stream Identidad y Presencia en RED

RECOMENDACIONES, IDEAS Y EXPERIENCIAS VIVIDAS

EN UN CAMPING Twitter bloggers

Captación grupos

Facebook

Canal youtube

Reclutar Bloggers

Posiciones google PEER-2-PEER ENTRE

CONSUMIDORES, ES VITAL, CRÍTICA Y NECESARIA EN INTERNET <<<  

Gestión de la Identidad y Presencia en la RED

INTEGRACION  con  PLAN  de  COMUNICACION  

4 – Cronograma

CRONOGRAMA del PROYECTO – 1

May/Jun   Jul/Sep   Oct/Dic   Ene/Mar   Abr/Jun   Jul/Sep  

Dirección  Proyecto  

Base  Ges=ón  y    Marca  

Coordinación  y  sincronización  

acciones  

Coordinación  +  Con=nuidad  

Reenfoques  Proyecto  

Coordinación  +  Con=nuidad  

Evaluación  resultados  

Comunicación   Acciones    1,  2,  3  

Acciones    4  y  5  

Acciones    6  y  7  

Acciones    8,  9,  10,  12  y  

13  

Acciones    14  y  15    

Acciones  11,  16,  17,  18,  19  y  20  

Club  Producto   Arranque  proyecto  

-­‐-­‐-­‐-­‐   Consecución  Ges=ón  

acciones  a  subvencionar  

Cluster/AEI   Cluster/AEI  

Iden;dad  RED  Diagnós=cos  

OLA  1  Monitorización  

OLA  2  Monitorización  

Webs/Distribución  

OLA  3  Monitorización  

OLA  4  Monitorización  

5 - MindProject & Tinkle

about  us…  

TINKLE – Experiencia relevante en Turismo y Ocio

Gestión pro-activa de

relaciones estratégicas de

compañías, marcas

6 públicos de alto valor

estratégico  

Medios de comunicación (agencias, prensa, radio,

web, blogs y tv)  

Líderes de opinión, expertos e

influenciadores  

Autoridades, instituciones y reguladores  

Grupos de presión, plataformas y activistas  

Analistas y comunidad financiera  

Sindicatos, comités de empresa

y empleados,  

Expertos CUALITATIVOS

Alcanzar los objetivos,

afrontar retos y solucionar problemas

Generar reconocimiento,

nutrir credibilidad y promover el liderazgo < Comunicación

Corporativa

Asuntos públicos > Desarrollar la capacidad de

interlocución y el poder de influencia

Movilizar prescripción, crear estados de opinión, activar

protagonismo y cualificar decisiones

< Brand y Marketing PR

Gestión de contingencia/crisis > Proteger los intereses propios y la honorabilidad y defender la libertad de actuación

Un único ROL

Optimizar el potencial y

responder a las necesidades específicas

Analizar/medir el potencial de

comunicación-PR

Desarrollo operativo cualitativo

y cuantitativo

Crear concepto y posicionamiento

de comunicación-PR

Desarrollar planificación estratégica

Gestión por objetivos 100%

Evaluación y valoración

ROI

METODOLOGIA propia

Equipos multidisciplinares

que cultivan y acumulan

experiencia sectorial

Alimentación y bebidas

Turismo y ocio

Tecnología y telecom

Finanzas y energía

6 ÁREAS DE DOMINIO ESPECIAL

3er  sector  y  fundaciones  

Salud y farma

Especialización VERTICAL

Visión, conocimiento,

contactos, experiencia y

acceso al servicio del

cliente

Promover, expandir y colaborar

en el ÉXITO

Nuestra  gente  

Nuestro  negocio  

Nuestros clientes

Crecimiento orgánico y

sostenido desde 99 (6.2 MM €´08)�

Cobertura Iberia con oficinas

en MAD-58%, BCN 35% y LIS 7%�

Organización VITAL

PARTNERSHIP REAL

> Alta fidelidad de nuestros

clientes con un 60% de

relaciones superiores a 3

años

MindProject – Tourism Revolution Workers

MindProject  es  una  plataforma  de  conocimiento  y  acción  para  la  

transformación  turís;ca.  

Definición  Estratégica  

Ejecución  Tác;ca  

Formación  

Externalización  Dirección  

DIVULGACION  Conocimientos  

EXPERIENCIA  direc;va  sectorial  

Red  creciente  de  expertos  Turís;cos  

www.mindproject.netwww.blogtrw.com  

www.mindproject.net www.blogtrw.com

Tourism Revolution @ Work