INTEGRANTES:Ericka AlvarezLeslie AnzulesEvelyn MirandaChristian MezaRoberto Yance

Proyecto deSimulacin deNegocios IIIMICROEMPRESA: DISENSA XXX XXXX

OCTAVO ISCEDOCENTE: ECON. ROSSANA RICAURTE

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ContenidoINTRODUCCION ........................................................................................................................... 3ANTECEDENTES............................................................................................................................ 3MISION.......................................................................................................................................... 4VISION........................................................................................................................................... 4RECURSOS .................................................................................................................................... 4

HUMANOS. ............................................................................................................................... 4FINANCIEROS. .......................................................................................................................... 4MATERIALES O FISICOS. .......................................................................................................... 5

Punto de equilibrio del principal producto del negocio................................................................ 0MATRIZ DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS............................................................................... 0

Amenaza de entrada de nuevos competidores...................................................................... 0La rivalidad entre los competidores........................................................................................ 0Poder de negociacin de los proveedores ............................................................................. 0Poder de negociacin de los compradores ............................................................................ 1Amenaza de ingreso de productos sustitutos ........................................................................ 1

FACTORES INTERNOS: ................................................................................................................. 2FORTALEZAS ................................................................................................................................ 2DEBILIDADES ................................................................................................................................ 2FACTORES EXTERNOS:................................................................................................................. 2OPORTUNIDADES ........................................................................................................................ 2AMENAZAS ................................................................................................................................... 3CADENA DE VALOR ...................................................................................................................... 3Actividades primarias ................................................................................................................... 3

Logstica interna ....................................................................................................................... 4Operaciones (produccin)....................................................................................................... 4Logstica externa ...................................................................................................................... 4Marketing y Ventas .................................................................................................................. 4Servicio...................................................................................................................................... 4

Actividades de apoyo ................................................................................................................... 5Infraestructura de la organizacin .......................................................................................... 5Direccin de recursos humanos .............................................................................................. 5Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo ............................................................. 5

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Abastecimiento (compras): ..................................................................................................... 6El marco de la cadena .................................................................................................................. 6Identificacin de los Principales Stakeholders ........................................................................... 6EJECUCION DEL PLAN ESTRATEGICO ......................................................................................... 9OBJETIVOS ESTRATEGICOS ......................................................................................................... 9METAS ESTRATEGICAS. ............................................................................................................... 9AMORTIZACIONES ..................................................................................................................... 12Capacidades Tcnicas vs Disponibilidad del Personal................................................................. 13

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INTRODUCCION

Hoy en da las empresas se enfrentan a un mercado con grandes exigencias como losprecios, la calidad, variedad, crdito, ubicacin, la influencia de aspectos externoscomo los grandes cambios polticos y gubernamentales la economa mundial, eldesarrollo de nuevas tecnologas han permitido que el rea comercial sea uno de losprincipales sectores econmicos en donde la Planificacin Estratgica esfundamental para conocer las necesidades de los consumidores y como tal tomar lasdecisiones ms convenientes para poder cumplir con los objetivos y metasestratgicas, gracias al apoyo y trabajo conjunto de todos los integrantes de laempresa.Ya que la empresa es una organizacin integrada por varias personas que persiguenun fin comn, esta realiza varias actividades usando recursos humanos, materiales,tecnolgicos y financieros con el fin de alcanzar su meta, que en la mayora de lasveces es la obtencin de utilidades.Por este motivo es aconsejable que las empresas adopten Planes Estratgicos los queincluyen como etapa inicial su misin, visin, recursos, polticas y valores. Bajo unanlisis minucioso de varias matrices que nos ayudarn a detectar los problemas quela empresa enfrenta como la matriz FODA, matriz del perfil competitivo, estrategiasgenricas, las cinco fuerzas competitivas desarrolladas por Michael Porter. Todasestas matrices constituyen herramientas bsicas para poder ejecutar un plan deaccin ptimo.La Franquicia Disensa XXX XXXX es una empresa que trabaja con capital propio, quea pesar de estar poco tiempo en el mercado ha tenido un gran crecimiento motivopor el cual se hace necesario desarrollar este tema que ayudar a la empresa aconocer mejor su potencial y demandar sus productos hacia un mercado cada vezms exigente.

ANTECEDENTES

DISENSA XXX XXXX es una empresa familiar que tiene 10 aos en el mercado deGuayaquil est dedicada a la comercializacin y distribucin de materiales deconstruccin y ferretera en general.Esta empresa ha ido creciendo a travs de los aos por lo que en la actualidad se veen la necesidad de utilizar estrategias planificadas que le permitan atender mejor lasnecesidades y expectativas de los clientes.La empresa de nuestro anlisis inici sus actividades en el ao 2005 con recursospropios que le calificaran como una pequea empresa cuyo propietario es el seorXXX XXXX Cevallos su nombre comercial es DISENSA XXX XXXX la empresa cuentacon local propio el mismo que se encuentra situado en la Avenida Casuarina a lado dePuerto Limpio, cuenta con un rea aproximada de 1.150 metros cuadrados.La empresa cuenta con siete personas trabajando, entre ellos administrador, cajero,contador, bodeguero, choferes que entregan los materiales a domicilio en caso queel cliente lo requiera.La empresa logr conseguir la distribucin directa de hierro de la marca ANDEC loque les ha permitido contar con los mejores precios comparados con la competencia.

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Poco a poco la aceptacin de los clientes hacia los productos que ofrece la empresaha ido creciendo, la entrega inmediata de materiales y por sobre todo la atencin quese brinda al cliente es mejor que el de la competencia debido a que es una empresafamiliar existe un solo objetivo y no hay diversidad de intereses.Debido al esfuerzo de su propietario y a la ubicacin fsica con que cuenta, la empresaha podido ampliar su gama y volumen de productos por este motivo ha logradocompetir con las ferreteras ms grandes y de mayor antigedad que se encuentranen la zona.Al ser una empresa familiar su aporte laboral no es considerado remunerado y lasganancias que se obtienen a travs del negocio son reinvertidas dentro de laorganizacin, sin embargo el trabajo de las personas que realizan las actividadesfsicas es decir de carga y transporte si son remunerados. El pago de los dems cargosno es manejado como se debe, por lo que se puede tomar medidas correctivas paracontar con una mejor organizacin en cuanto a los sueldos de sus propietarios.

MISION

Una empresa dedicada a la comercializacin eficiente de materiales de construccinincursionando en varias lneas y familias de productos, brindando a sus clientes unservicio de excelencia; contribuyendo con esfuerzo, entusiasmo, para ser lderes enun mercado competitivo y de esta manera apoyar al progreso y desarrollo de lasociedad.VISION

Nuestra visin y reto para el ao 2016, es ser un proveedor ferretero eficaz en cuantoa la atencin al cliente mediante la innovacin de las instalaciones existentes para unmayor acceso a los productos, fortaleciendo cada una de las lneas comerciales quemanejamos.

RECURSOS

HUMANOS.La empresa cuenta con escaso personal debido al crecimiento que la empresa halogrado en los ltimos aos; por tratarse de un negocio familiar se trabaja con elrecurso humano bsico realizando todas las labores necesarias entre ellosadministrador, cajero, contador, bodeguero, choferes que entregan los materiales adomicilio en caso que el cliente lo requiera.

FINANCIEROS.En el mbito financiero la empresa se maneja con recursos propios ya que cuenta conel capital suficiente para abastecerse de mercadera, de esta manera se buscaminimizar costos.

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MATERIALES O FISICOS.La empresa cuenta con instalaciones propias tanto para la comercializacin comopara el almacenamiento de los productos.Se dispone de servicio de transporte con vehculos propios, en los cuales se realizalas entregas de materiales tanto pesados como livianos.Los recursos materiales con los que se dispone son: una camioneta de carga livianados camiones de carga pesada, un montacargas para mejor movilidad de materialespesados, un edificio con reas de almacenamiento, comercializacin yestacionamiento para mayor comodidad de los clientes.

COD. MATERIAL UNI. PROV. PUUNIDADES

VENDIDAS ENEL AO

VENTAS ANUAL CVU CVT CF

010202 Cementina (saco=25 kg) kg. P33 0,11 4528 498,08$ 0,06$ 271,68$ 45.984,00$

010302 Cemento Rocafuerte 50 kg P33 7,89 6055 47.773,95$ 4,12$ 24.946,60$ 45.984,00$

010401 Albalux 25 kg P33 3,54 455 1.610,70$ 1,20$ 546,00$ 45.984,00$

020201 Arena no lavada (0-5mm) en cantera (1.43 Ton/m3) m3 P33 5,64 2551 14.399,88$ 2,30$ 5.867,30$ 45.984,00$

020203 Piedra chispa #7 Tamiz(5-12mm).En cantera (1.18Ton/m3) m3 P33 11,67 1562 18.229,16$ 5,10$ 7.966,20$ 45.984,00$

020204 Piedra homogenizada # 57(5-25mm).En cantera (1.23Ton/m3) m3 P33 10,04 1270 12.744,70$ 4,30$ 5.461,00$ 45.984,00$

130510 Plancha Supertecho 0.30mm.*1.80 m ancho=1.00m u P33 13,82 3620 50.031,30$ 6,70$ 24.254,00$ 45.984,00$

130511 Plancha Supertecho 0.30mm.*2.40 m ancho=1.00m u P33 18,42 3628 66.842,27$ 8,50$ 30.838,00$ 45.984,00$

130512 Plancha Supertecho 0.30mm.*3.00 m ancho=1.00m u P33 23,04 2069 47.666,45$ 11,40$ 23.586,60$ 45.984,00$

130513 Plancha Supertecho 0.30mm.*3.60 m ancho=1.00m u P33 27,64 2547 70.403,16$ 19,30$ 49.157,10$ 45.984,00$

130514 Cumbrero ancho 0.30/407/30 u P33 9,23 5117 47.223,77$ 4,60$ 23.538,20$ 45.984,00$

370003 Carretillas u P33 57,14 314 17.942,71$ 36,20$ 11.366,80$ 45.984,00$

370005 Palas u P33 9,09 826 7.511,97$ 5,80$ 4.790,80$ 45.984,00$

402.878,11$ 212.590,28$ 45.984,00$

CEMENTO ROCAFUERTE

PE# = CF/(PU-CVU)PE# = 45984/(7,89-4,12)

PE# = 12197

PE$ = CF/(1-(CV/IT))PE$ = 45984/(1-(24946,6/44564,8))

PE$ = 104457,48

VENTAS TOTALES

Punto de equilibrio del principal producto del negocio

MATRIZ DE LAS 5 FUERZAS COMPETITIVASAmenaza de entrada de nuevos competidores

El mercado o el segmento no son atractivos dependiendo de si las barreras deentrada son fciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar connuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porcin del mercado.Se refiere al ingreso de nuevas empresas para realizar actividades en un mercado yaexistente.Los competidores ya existentes como en nuestro caso Disensa XXX XXXX se venamenazados por el ingreso de nuevas empresas de la misma rama ofertando losmismos productos por lo que estas debern aplicar nuevas estrategias paramantener y ganar mercado.En los ltimos aos han entrado nuevos competidores al mercado guayaquileocomo son Kiwy, Ferrisariato y otros, los cuales son poderosos y acaparan el mercadolocal, para contrarrestar este fenmeno la empresa Disensa XXX XXXX puededefenderse trabajando en polticas de precios, publicidad, crditos, etc., es decirbuscar una estrategia competitiva adecuada.

La rivalidad entre los competidores

Para una corporacin ser ms difcil competir en un mercado o en uno de sussegmentos donde los competidores estn muy bien posicionados, sean muynumerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estar enfrentada aguerras de precios, campaas publicitarias agresivas, promociones y entrada denuevos productos.Esto se refiere a la rivalidad que se da entre competidores existentes que son ungrupo de empresas que se dedican a una misma actividad o se dirigen a un mismomercado, esta rivalidad provoca que las empresas sigan esforzndose para conseguirganar mercado.Las principales empresas rivales existentes en la actualidad Disensa XXX XXXX sonlas siguientes:Ferretera CentralFerretera El ConstructorFerretera MabelFerretera Incomin Ca. Ltda.

Para contrarrestar esta fuerza la empresa puede aprovechar la exclusividad en lneasque posee, dndose a conocer y dando una percepcin de calidad de sus servicios atravs de la atencin al cliente.

Poder de negociacin de los proveedores

Un mercado o segmento del mercado no ser atractivo cuando los proveedoresestn muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedanimponer sus condiciones de precio y tamao del pedido. La situacin ser an ms

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complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no tienensustitutos o son pocos y de alto costo.Al ser esta una empresa franquiciada cuenta con algunos proveedores quepertenecen a la cartera de proveedores de DISENSA como lo son:

Construmercado Plastigama Plastidor Andec Rooftec Akros

Entre Otros.Poder de negociacin de los compradores

Un mercado o segmento no ser atractivo cuando los clientes estn muy bienorganizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muydiferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacersustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor organizacin de los compradoresmayores sern sus exigencias en materia de reduccin de precios, de mayor calidad yservicios y por consiguiente la corporacin tendr una disminucin en los mrgenesde utilidad.Los clientes son la razn de ser de la empresa; estos exigen a Disensa XXX XXXX unservicio de calidad, con buenos productos, buena atencin al cliente y bajos precios,por lo que la empresa debe usar estrategias adecuadas para atraer ms clientes.Los principales clientes de la empresa son los constructores en general y lospropietarios de viviendas del sector de Monte Sina y sus alrededores.Lo que la empresa puede hacer para defenderse de esta fuerza es ampliar su mercadoy no depender tan solo de pocos clientes, para que estos no afecten de mayor maneralos ingresos de la ferretera.

Amenaza de ingreso de productos sustitutos

Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales opotenciales. La situacin se complica si los sustitutos estn ms avanzadostecnolgicamente o pueden entrar a precios ms bajos reduciendo los mrgenes deutilidad de la corporacin y de la industria. Los productos sustitutos son aquellos quesatisfacen la misma necesidad pero se distinguen por su calidad.

En el negocio ferretero los productos sustitutos existen entre las diferentes marcascomo son:Plastigama, Rival, Plastidor.Pinturas Cndor, Pinturas Unidas.Edesa, Franz Viegener.Adelca, Ideal.Cemento Guapan, Cemento Rocafuerte.

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Italpisos, Graiman.Colombit, Eurolit.Sika, Intaco.

Lo que se puede hacer es tener un stock suficiente de cada uno de los productos paraque el cliente pueda encontrar los productos sustitutos dentro de la misma ferreteray no tener que ir a buscarlos en otras ferreteras.

FACTORES INTERNOS:FORTALEZAS

Cuenta con local propio, con amplias reas de almacenamiento yestacionamiento.

Posee lneas exclusivas de productos. Agilidad y rapidez en la entrega de productos. Posee vehculos propios para el transporte de materiales. Predisposicin y responsabilidad de los propietarios al trabajo grupal en

funcin de un objetivo comn. Competitividad de precios. Portafolio amplio de productos. Cuenta con capital propio, y por lo tanto bajos costos operativos.

DEBILIDADES

No existe delegacin de funciones y responsabilidades definidas de cadaintegrante.

Falta de control de inventarios. Administracin deficiente de la empresa en general. Falta de un estudio de clientes para conceder crditos. Escases de personal. Falta de publicidad. No se cuenta con sistemas computarizados para el manejo de inventarios.

FACTORES EXTERNOS:OPORTUNIDADES

Facilidad de ampliacin de local por la amplitud de terreno. Expansin de construcciones en el sector rural. Mercado insatisfecho. Inversin en productos diversificados.

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Incrementar las ventas frente a la competencia por tener lneas exclusivas deproductos.

AMENAZAS

Competencia posicionada. Uso de tecnologa y sistemas computarizados por parte de la competencia. Incremento de nuevos impuestos por parte del gobierno que afectan el

desarrollo del negocio. Crisis. Alza de aranceles en la importacin de productos ferreteros.

CADENA DE VALOR

La cadena de valor categoriza las actividades que producen valor aadido en unaorganizacin en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo oauxiliares.

Actividades primarias

Las actividades primarias se refieren a la creacin fsica del producto, su venta y elservicio postventa, y pueden tambin a su vez, diferenciarse en subactividades. Elmodelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:

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Logstica interna

Comprende operaciones de recepcin, almacenamiento y distribucin de las materiasprimas. La empresa en anlisis no realiza actividades de produccin y transformacinde ningn tipo de material, esta se basa nicamente en la comercializacin. DisensaXXX XXXX se abastece de mercaderas con proveedores locales debido a la rapidezen la entrega de ciertos productos y proveedores nacionales por los preciosreducidos que le ofrecen; incluso por mayor facilidad de pago. La recepcin de losmateriales se lo hace de manera eficiente al no permitir productos con fallas que enel futuro la empresa no pueda vender y que representara una prdida.

Operaciones (produccin)

Procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.Los productos que se entregan a los clientes se exigen que estn en buenascondiciones.

Logstica externa

Almacenamiento de los productos terminados y distribucin del producto alconsumidor.Para su operacin la distribucin fsica del almacn consta de la local que incluye enel primer piso el rea de ventas y exhibicin de productos, cuenta con gran amplituden su bodega, a fin de que las entregas de pedidos especialmente de productos comohierro y cemento se lo haga con eficiencia y sin prdida de tiempo. De esta manera sebrinda facilidad vehicular al cliente cuando retira ciertos productos.

Marketing y Ventas

Actividades con las cuales se da a conocer el producto.

La empresa no cuenta con publicidad por lo que la gente posee undesconocimiento de la ubicacin, y toda la variedad de productos que ofrece.

Los clientes no estn estimulados al acudir al almacn por falta depromociones.

Por otra parte sus propietarios constantemente acuden a lanzamientos de nuevosproductos, asesoramientos sobre aditivos para la construccin, pinturas, servicio alcliente, que realizan ciertas marcas; esto constituye una ventaja frente a lacompetencia.

Servicio

De post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener,realzar el valor del producto, mediante la aplicacin de garantas.

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Los servicios que presta la empresa son:

Es la entrega de materiales a domicilio, dependiendo del volumen de venta, laubicacin de la construccin.Se reciben cheques de terceros dependiendo del cliente con la respectivaverificacin del banco.Se brinda servicio demontacargas a precios muy cmodos para clientes especiales.

Actividades de apoyo

Las actividades primarias estn apoyadas o auxiliadas por las tambin denominadasactividades secundarias:

Infraestructura de la organizacin

Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificacin, contabilidady las finanzas.

El almacn est ubicado en terrenos de propiedad de su dueo garantizandola permanencia de la empresa.

Para mayor comodidad de los clientes cuenta con amplio parqueadero. Posee una distribucin adecuada en productos que requieren mucho espacio. Hay un mejor control de salida de mercadera por la gran visibilidad que esta

posee.

Direccin de recursos humanos

Bsqueda, contratacin y motivacin del personal. La mayora del personal de Disensa XXX XXXX son sus propietarios por que

no incurre en costos elevados al tener que contratar y capacitar personalcalificado en especial para el rea de comercializacin.

El personal que se contrata para realizar la actividad fsica debe tenerexperiencia laboral recomendaciones y vasto conocimiento en esta rea.

En vista de que sus propietarios ya llevan varios aos trabajando en estenegocio han adquirido experiencia en cada una de sus tareas y actividades quedesempean

El buen ambiente de trabajo ha permitido que sus integrantes se superen enconocimientos acadmico de esta forma aportaran para el crecimiento de laempresa.

Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo

Obtencin, mejora y gestin de la tecnologa. El almacn por las actividades que realiza en si no requiere de tecnologa

avanzada por lo que no constituye una actividad de apoyo.

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La tecnologa no constituye una actividad de apoyo para el almacn. nodispone de tecnologa avanzada.

Abastecimiento (compras):

Proceso de compra de los materiales.Disensa XXX XXXX se abastece de mercadera:A travs de la entrega a domicilio por sus proveedores en un 70% cubriendo contodos los costos que esto implica.Un 30% de abastecimiento en forma propia en productos que busca minimizar elcosto para mejorar su competitividad.

El marco de la cadena

La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestin deempresa como una poderosa herramienta de anlisis para planificacin estratgica.Su objetivo ltimo es maximizar la creacin de valor mientras seminimizan los costos.De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margenentre lo que se acepta pagar y los costos incurridos.La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas quepermiten generar una ventaja competitiva, concepto introducido tambin porMichael Porter. Tener una ventaja competitiva es tener una rentabilidad relativasuperior a los rivales en el sector industrial en el cual se compite, y tiene que sersustentable en el tiempo.Rentabilidad significa un margen entre los ingresos y los costos. Cada actividad querealiza la empresa debe generar el mayor posible. De no ser as, debe costar lo menosposible, con el fin de obtener un margen superior al de los rivales. Las Actividades dela cadena de valor son mltiples y adems complementarias (relacionadas).Dentro de la cadena las debilidades las podemos encontrar en las actividades deapoyo con la gestin de tecnologa.

Identificacin de los Principales StakeholdersLos stakeholders son un grupo de individuos e instituciones cuyos objetivos y logrosdependen de lo que haga la organizacin y de los que a su vez depende los mismosde la organizacinPor eso el xito del negocio y la rentabilidad sostenible inicia con un equilibrio entrela identificacin de los Stakeholders y en la correcta satisfaccin de sus necesidades.Se realiz un anlisis en el que se buscaron quienes eran los grupos, individuos u otrasorganizaciones que tenan ms poder o influencia para Disensa XXX XXXX. Susprincipales stakeholders son los siguientes:

Clientes Empleados Propietarios (Familia xxx xxxx)

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Proveedores (Cartera de Proveedores de Disensa) Disensa Matriz

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P E S T L EFacilidades enProyectos de

Vivienda

Subida dePrecios aMaterialesImportados

Aumentodemogrfico

Herramientasinformticas adisponibilidad

para el manejo delnegocio

Ley del Buenvivir

Normativa parala dispocisin de

los residuos

Polticas derestriccin deimportaciones

Bajo Poderadquisitivo de los

clientes

Preferencia decompradores a

franquiciasDisensa

Redes Socialesfacilitan la

retroalimentacincon el cliente

Leyes deRestriccin deImportaciones

Leyes deProteccin al

medio ambiente

BIESS brinda laposibilidad que

personas deescasos recursos

construyan suscasas

Cambio enPolticas

econmicas delpas

Marcasreconocidas por

losconsumidores

Industria de laconstruccin con

tendencia deinnovacin

ProductosBiodegradables

EntornoMacroeconmico

actual

Proyectos devivienda social

MercadoInmoviliario en

crecimiento

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EJECUCION DEL PLAN ESTRATEGICO

La ejecucin es la tercera etapa del plan estratgico, para esta etapa operativa senecesita plantear los objetivos que la empresa quiere alcanzar en el corto y largoplazo, estos objetivos deben estar acompaados de metas cuantificables y a su vezse deben desarrollar varias estrategias o actividades a realizar, estos objetivos,metas, y actividades estn determinadas por la etapa de diagnstico situacional.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Para que Disensa xxxx xxxx desarrolle un plan estratgico adecuado debe evaluarvarios aspectos como atencin al cliente, nivel de ventas, ampliacin de mercado,competencia, personal, por lo que hemos considerado que se debe trabajararduamente para alcanzar los siguientes objetivos:

Incrementar las ventas. Implementar un sistema administrativo general eficiente. Mejorar la atencin al cliente. Posicionarse en el mercado local.

METAS ESTRATEGICAS.

Las metas estratgicas a alcanzar por Disensa xxxx xxxx se proyectan de lasiguiente manera:

Incrementar las ventas en un 10% en relacin al ao 2014. Implementar un sistema administrativo general eficiente. Mejorar la atencin al cliente en un 30%. Ampliar nuestro mercado local.

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MAT

RIZ

FO

DA

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

Cuenta con local propio, conamplias reas de almacenamiento yestacionamiento.

No existe delegacinde funciones yresponsabilidadesdefinidas de cadaintegrante.

Posee lneas exclusivas deproductos.

Falta de control deinventarios.

Agilidad y rapidez en la entregade productos.

Administracindeficiente de la empresaen general.

Posee vehculos propios para eltransporte de materiales.

Falta de un estudiode clientes paraconceder crditos.

Predisposicin yresponsabilidad de los propietariosal trabajo grupal en funcin de unobjetivo comn.

Escases de personal.

Competitividad de precios. Falta de publicidad. Portafolio amplio de productos. No se cuenta con

sistemas computarizadospara el manejo deinventarios.

Cuenta con capital propio, y porlo tanto bajos costos operativos.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS F_O ESTRATEGIAS D_O

Facilidad de ampliacin de localpor la amplitud de terreno.

1. La empresa cuenta con variedadde productos y el respaldo de lasmarcas ms reconocidas y congaranta que tiene el sector de laconstruccin y ferretera engeneral. (F2-O4)

1. Establecer estrategiasde marketing utilizandopromociones sobre elrespaldo de las marcasreconocidas que secomercializan. (D6-O4)

Expansin de construccionesen el sector rural.

2. Obtener una gran variedad delneas de productos con variosproveedores para satisfacer lasnecesidades de los clientes (F7-O3)

2. Utilizar crditos parafortalecer el capital de laempresa y adquirir msproductos (D4-O4)

Mercado insatisfecho. 3. Ampliar el local comercial paramayor comodidad de los clientes ymayor capacidad de compra demateriales (F1-O1)

3. Adquirir un programainformtico para elcontrol de los inventarios

Inversin en productosdiversificados. Incrementar las ventas frente ala competencia por tener lneasexclusivas de productos.

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AMENAZAS ESTRATEGIAS F_A ESTRATEGIAS D_A

Competencia posicionada. 1. Mantener una variedad deproductos ms completos que lacompetencia y marcar la diferencia.(F7-A1)

1. Planificar unapublicidad agresiva paramotivar al cliente sudecisin por nosotros ymarcar la diferencia conla competencia. (D6-A1)

Uso de tecnologa y sistemascomputarizados por parte de lacompetencia.

2. Mantener un margen de utilidadde acuerdo a los precios fijados pornuestros proveedores tratando deque no afecte considerablemente anuestros clientes exclusivos (F6-A3)

2. Adquirir sistemasinformticos quesoporten los procesos defacturacin, control deinventarios ycontabilidad (D7-A2)

Incremento de nuevosimpuestos por parte del gobiernoque afectan el desarrollo delnegocio. Crisis econmica Alza de aranceles en laimportacin de productosferreteros.

Para el desarrollo y crecimiento de Disensa xxxx xxxx, los propietarios consensuaronque la estrategia ms importante para ellos es la de Ampliar el local comercial paramayor comodidad de los clientes y mayor capacidad de compra de materiales por loque realizaremos la tabla de amortizacin en funcin de esta estrategia.

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AMORTIZACIONES

BANCO PACFICO

Nro Cuota saldo inicial Interes cuota amortizacion saldo final1 12.000,00$ 27,84$ 361,18$ 333,33$ 11.666,67$2 11.666,67$ 27,07$ 360,40$ 333,33$ 11.333,33$3 11.333,33$ 26,30$ 359,63$ 333,33$ 11.000,00$4 11.000,00$ 25,52$ 358,86$ 333,33$ 10.666,67$5 10.666,67$ 24,75$ 358,08$ 333,33$ 10.333,33$6 10.333,33$ 23,98$ 357,31$ 333,33$ 10.000,00$7 10.000,00$ 23,20$ 356,54$ 333,33$ 9.666,67$8 9.666,67$ 22,43$ 355,76$ 333,33$ 9.333,33$9 9.333,33$ 21,66$ 354,99$ 333,33$ 9.000,00$10 9.000,00$ 20,88$ 354,22$ 333,33$ 8.666,67$11 8.666,67$ 20,11$ 353,44$ 333,33$ 8.333,33$12 8.333,33$ 19,34$ 352,67$ 333,33$ 8.000,00$13 8.000,00$ 18,56$ 351,90$ 333,33$ 7.666,67$14 7.666,67$ 17,79$ 351,12$ 333,33$ 7.333,33$15 7.333,33$ 17,02$ 350,35$ 333,33$ 7.000,00$16 7.000,00$ 16,24$ 349,57$ 333,33$ 6.666,67$17 6.666,67$ 15,47$ 348,80$ 333,33$ 6.333,33$18 6.333,33$ 14,69$ 348,03$ 333,33$ 6.000,00$19 6.000,00$ 13,92$ 347,25$ 333,33$ 5.666,67$20 5.666,67$ 13,15$ 346,48$ 333,33$ 5.333,33$21 5.333,33$ 12,37$ 345,71$ 333,33$ 5.000,00$22 5.000,00$ 11,60$ 344,93$ 333,33$ 4.666,67$23 4.666,67$ 10,83$ 344,16$ 333,33$ 4.333,33$24 4.333,33$ 10,05$ 343,39$ 333,33$ 4.000,00$25 4.000,00$ 9,28$ 342,61$ 333,33$ 3.666,67$26 3.666,67$ 8,51$ 341,84$ 333,33$ 3.333,33$27 3.333,33$ 7,73$ 341,07$ 333,33$ 3.000,00$28 3.000,00$ 6,96$ 340,29$ 333,33$ 2.666,67$29 2.666,67$ 6,19$ 339,52$ 333,33$ 2.333,33$30 2.333,33$ 5,41$ 338,75$ 333,33$ 2.000,00$31 2.000,00$ 4,64$ 337,97$ 333,33$ 1.666,67$32 1.666,67$ 3,87$ 337,20$ 333,33$ 1.333,33$33 1.333,33$ 3,09$ 336,43$ 333,33$ 1.000,00$34 1.000,00$ 2,32$ 335,65$ 333,33$ 666,67$35 666,67$ 1,55$ 334,88$ 333,33$ 333,33$36 333,33$ 0,77$ 334,11$ 333,33$ -0,00$

515,09$

pg. 13

Para llevar a cabo la propuesta de ampliacin del local comercial se realiz el anlisis de tresbancos: Banco del Pacfico, Fomento y Austro para determinar cul de los tres se pagan interesesmensuales ms bajos, el prstamo que realizara la empresa es de $12000, divididos en $6000por la compra del terreno y los otros $6000 para la adecuacin de la infraestructura, elpropietario estableci que no poda pagar ms de 400 mensuales como cuota, al final el bancoque cumpli con los requerimientos de la empresa fue el banco del pacifico con una tasa deinters del 11.33% y amortizacin de tipo variable.Ver Anexo 1

Capacidades Tcnicas vs Disponibilidad del Personal

Estrategias:- Capacitacin en BPA y metodologas como FIFO- Realizar evaluaciones mensuales para ver el desempeo del personal- Incentivos monetarios y reconocimientos al mejor empleado del mes- Mejorar formas de comunicacin- Adquirir mayor conocimiento sobre los productos ofertados