PROYECTO DE INVERSION

TECNOLOGOS EN GESTION EMPRESARIALJUAN CARLOS LOPEZ FABIO NELSON MAZOCLAUDIA LORENA ESPEJOMICHAEL VELANDIA

FICHA DE CARACTERIZACION330324

COMPETENCIAPROPONER ALTERNATIVAS D ESOLUCION QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS ABJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD

INTRUCTORA JULIETA SANCHEZ

SENACENTROS DE COMERCIO Y SERVICIOSARMENIA QUINDIO2012

TABLA DE CONTENIDOTITULOINTRODUCCIONPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMADESCRIPCION DEL PROBLEMA FORMULACION DEL PROBLEMASISTEMATIZACION DEL PROBLEMAJUSTIFICACIONOBJETIVOSOBJETIVO GENERALONJETIVOESPECIFICOSMARCO DE REFERENCIAANTECEDENTESMARCO TEORICOMARCO CONCEPTUALDISEO METODOLOGICOTIPO DE ESTUDIOPOBLACIONSELECCIN DE LA MUESTRAFUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

PROYECTO DEL ESTUDIO TECNICO DE INVERSION EN LA EMPRESA TECNO EXTINTORES.

INTRODUCCIONEl estudio de mercado de la empresa tecno extintores es una iniciativa del proyecto de inversin con el fin con el fin de llegar a una idea generadora de soluciones para el crecimiento de la cantidad demandada del producto como lo es el extintor.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA1. Bajos niveles de cantidad demandada del producto2. Bajos niveles de reconocimiento del producto3. Mala ubicacin de la empresa tecno extintores4. Mala segmentacin del producto

ventas promedio mensuales 2010 extintores

Extintor 5 libras $ 26,000

X 110

$ 2,860,000

Extintor 15 libras $ 41,500

X 98

$ 4,067,000

TOTALProveedores publicidad

$ 6,927,000 $ 3,800,000 $ 60,000

arrendamientoSueldos UTILIDAD

$ 600,000 $ 1,300,000 $ 2,467,000

ventas promedio mensuales 2011 extintores

Extintor 5 libras $ 26,000

X 95

$ 2,470,000

Extintor 15 libras $ 41,500

X 87

$ 3,610,500

TOTALProveedores publicidad

$ 6,080,500 $ 3,380,000 $ 70,000

arrendamientoSueldos UTILIDAD

$ 500,000 $ 1,566,700 $ 1,013,800

DESCRIPCION DEL PROBLEMA La empresa tecno extintores bajo su cantidad demandada, sus clientes decidieron comprar a su competencia xc que ofrece el mismo producto sin razn justificada del cambio de empresa por parte de los clientes.

1. La empresa tecno extintores bajo sus ventas de $ 15595.000 a $ 8130.000 esto causo un dficit de reconocimiento respecto a lo siguiente:

A. La publicidad que anteriormente tenia un costo de $ 1980.000 e incluida reconocimiento en la radio, plegables, tarjetas, pendones, paso a tener un precio de $ 740.000.B. El local comercial que tena un costo de $ 2340.000 ubicado en el centro de la ciudad paso a ser ubicado en un apartamento que tiene un costo de $ 350.000.C. La empresa tecno extintores contaba con 8 trabajadores que tenan un costo total de $ 3500.000 paso a tener 4 empleados con un costo de $ 1800.000.

ANALISIS DEL PROBLEMA

Por medio de la matriz vezter se formulara la problemtica que genera el bajo nivel de cantidad demandada del producto de la empresa tecno extintoresRelacin que existe entre problemas:0) si su relacin es nula 1) si su relacin es baja2) si su relacin es media 3) si su relacin es alta

bajos niveles de cantidad bajos niveles de reconocimientomala ubicacinmala segmentacinrelacin

bajos niveles de cantidad//////////2327

bajos niveles de reconocimiento3//////////126

mala ubicacin 33////////28

mala segmentacin321///////6

relacin9756//////

De lo anterior matriz podemos concluir que los problemas con un mayor ndice de criterio se sostuvieron fueron los siguientes:1. Bajos niveles de cantidad demandada del producto.2. Bajos niveles de reconocimiento del producto.

FORMULACION DEL PROBLEMACual es la causa que afecta el bajo nivel de ventas y reconocimiento de la empresa tecno extintores?

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

1. Como disear elaborar y aplicar las estrategias de publicidad para la empresa tecno extintores?2. Como buscar la manera de obtener clientes que aumenten las cantidades demandadas de los extintores?3. Como satisfacer a los clientes para lograr su permanencia en la empresa?4. Como buscar el rea geogrfica correspondiente para realizar la actividad econmica de la empresa tecno extintores?

JUSTIFICACION

Al realizar este estudio de inversin en la empresa tecno extintores estamos dando la causa del problema y su dicha solucin de tal efecto como el bajo nivel de ventas y reconocimiento como empresa. Y lo que se busca para solucionar esta problemtica como: reubicacin empresarial, diseo de estrategia publicitaria entre otras para lograr su mejoramiento como empresa.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERALElaborar el estudio de pre factibilidad para la empresa tecno extintor analizando y estableciendo la causa del problema y su dicha solucin de tal efecto como bajo nivel de ventas, y reconocimiento como empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Realizar y aplicar el estudio tcnico en la empresa tecno extintores. Elaborar estudio financiero en la empresa tecno extintores. Aplicar el estudio de mercado en la empresa tecno extintores. Elaborar el estudio de ingeniera en la empresa tecno extintores. Retroalimentar el proceso productivo de la empresa. Buscar la necesidad de inversin en la empresa tecno extintores. Localizar la empresa tecno extintores.

MARCO DE REFERENCIA

ANTECEDENTES La empresa tecno extintores fue creada a travs de un proyecto universitario de grado y dela necesidad de que el departamento del Quindo contara con un a empresa que ofreciera productos de seguridad industrial y corporal y por la argumentacin de necesidades por parte de los estudiantes fue aprobada como empresa generadora de buenos ingresos.

Esta empresa comenz su actividad econmica con aportes sociales de $ 30000.000 Se sostuvo tres aos con un capital de ingresos de $ 15595.000 Pero en este ultimo ao actual su capital de ingreso de $ 8130.000

Se concluye que la empresa tecno extintores esta pasando por un periodo de dficit de ingresos.

MARCO TEORICO

La empresa tecno extintores en su actividad econmica aplica la teora de gong HoDando a saber que el progreso de la empresa tecno extintores parte del talento humano de estos recursos que son el factor que da a da hace que la empresa tenga una productividad aceptable para recompensar este trabajo se debe dar motivacin y brindarles los mejores mtodos par realizar su trabajo porque de ellos es la responsabilidad de que la empresa produzca da a da y la estabilidad como excelente empresa.

MARCO CONCEPTUAL

PRODUCTIVIDAD: Laproductividad es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin.RECURSOS: Un recurso es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio. Normalmente, los recursos son material u otros activos que son transformados para producir beneficio y en el proceso pueden ser consumidos o no estar ms disponiblesRENTABILIDAD: beneficio comparado con el total de recursos empleados para obtener esos beneficios.ESTABILIDAD: una situacin es estable si se mantiene en estado estacionario, es decir, igual en el tiempo y una modificacin razonablemente pequea de las condiciones iniciales no altera significativamente el futuro de la situacinMOTIVACION: La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia un determinadoINGRESO: En economa el concepto ingreso puede hacer referencia a las cantidades que recibe una empresa por la venta de sus productos o serviciosESTUDIO TECNICO: En esta tercera etapa diseamos y definimos todos los procesos que conformarn el negocio, incluyendo el proceso de comprasESTUDIO INVERSION: En un sentido estricto, es el gasto dedicado a la adquisicin de bienes que no son de consumo final, bienes de capital que sirven para producir otros bienesESTUDIO DE INGENIERIA: Esta informacin proviene del estudio de mercado, del estudio del marco regulatorio legal, de las posibles alternativas de localizacin, del estudio de tecnologas disponibles, de las posibilidades financieras, de la disponibilidad de personal idneo y del estudio del impacto ambiental.PREFACTIBILIDAD: Estudio de perfectibilidad Antes de iniciar con detalles el estudio y anlisis comparativo de las ventajas y desventaja que tendra determinado proyecto de inversin, es necesario realizar un estudio de perfectibilidad; el cual consiste en una breve investigacin sobre el marco de factores que afectan al proyecto, as como de los aspectos legales que lo afectan.

DISEO METODOLOGICOTIPO DE ESTUDIODESCRIPTIVOAnalizaremos la conducta de los clientes por el mtodo descriptivo, ya que con este podemos realizar descripciones especificas de cada uno de ellos, y nos ayuda a una mejor comprensin de las expectativas de los clientes, puesto que estos son personas indecisas, un da determinado compra en la empresa tecnoextintores y otro da compran en la empresa de la competencia; son clientes inestables compran no en donde mejor los atiendan si no por destino de la vida, comparan en cualquier lugar, no basta decir que estos clientes los debemos manejar de una manera especial, debemos utilizar el convencimiento, hacerles saber que la empresa tecnoextintores maneja los mejores productos, la mejor atencin al cliente; para eso debemos saber que busca el cliente, que expectativas tienen, darnos cuenta por que su compra es indecisa e inestable. Se llegar a esta conclusin por medio de la siguiente encuesta pero primero hay que saber en donde radica el problema de que los clientes sean indecisos.

POBLACINLa empresa tecnoextintores es una empresa comercial, ubicada en el centro de la ciudad; sus clientes directos son todas las personas naturales que requieren del uso de los extintores para distintos usos, ya sea para vehculos, hogares, negocios, etc. Los clientes potenciales son las grandes empresas como lo son colegios y hospitales de la ciudad que sern seleccionados como la muestra para obtener informacin primaria.

MERCADO POTENCIALEl mercado potencial de la empresa tecnoextintores son colegios, microempresas de la regin, conjuntos residenciales y personas comn que puedan solicitar y necesitar extintores para su utilizacin y prevencin de accidentes.

MERCADO OBJETIVOEl mercado objetivo de la empresa tecnoextintores son colegios pblicos, empresas del departamento, conjuntos residenciales, personas con vehculos en el departamento; la cantidad promedio de mercado objetivo son 100 clientes distribuidos principalmente en armenia y los municipios aledaos como Calarc, Tebaida, Circasia, Montenegro.COLEGIOS

Rufino Jos cuervo centro

normal superior del Quindo

casd

inem

san Luis rey

san Jos

cmara junior

conjuntos residenciales

conjunto residencial las ramplas

conjunto villa jardn

conjunto residencial ccora

conjunto los Alpes

conjunto residencial Mallorca

EMPRESAS

palma de cera

Multiquimicos

Colanta

Hospital san juan de dios

hospital del sur

universidad del Quindo

universidad gran Colombia

Alcalda de Armenia

gobernacin del Quindo

clnica central

sagrada familia

la fogata

METODOSELECCIN DE LA MUESTRARealizaremos un censo que comprende un conteo completo de todos los elementos de la poblacin con una varianza de caractersticas numerosa, ya que los clientes de la empresa tecnoextintores son muy limitados y se pueden cuantificar (4 hospitales, 8 colegios).FUENTE PRIMARIAENCUESTA: para los clientes de tecnoextintores.Objetivo: Identificar por medio de esta encuesta los motivos por los cuales los clientes han decidido o han dejado de comprar sus productos en la empresa tecnoextintores, adems de comprobar la fidelidad que pueden presentar estos clientes.1. Conoce usted la empresa tecnoextintores? SI__ NO__

2. Cree que la empresa est ubicada en un buen lugar para su accesibilidad?

SI__ NO__

3. Cree usted que la empresa cuenta con buena comunicacin publicitaria?

SI__ NO__

4. Cree que la empresa esta brindado un buen servicio a los clientes? SI__ NO__5. Si su repuesta fue NO, fue un motivo para que usted no volviera a comprar en tecnoextintores? SI__ NO__6. Cree que la empresa esta ofreciendo un buen producto? SI__ NO__7. Si considera que es un buen producto, cree usted que el precio es el adecuado?

SI__ NO__

8. conoce las instrucciones de manejo de los extintores? SI__ NO__

9. Adquiere su producto cada ao como esta estipulado? SI__ NO__10. Compra constantemente extintores para su domicilio, su vehculo o su empresa? SI__ NO__11. La empresa le brinda la satisfaccin necesaria para que usted vuelva a comprar en sta? SI__ NO__12. Que clase de extintores compra usted?

Clase ABC__ Clase SOLKAFLAM__ Clase A__ Clase D__

13. De cuantas libras compra su extintor?5 Lb___ 15 Lb ___14. Usted recarga o compra nuevo su(s) extintor (s)?Recarga____ Compra____15. Es usted fiel a la empresa tecnoextintores? SI__ NO__

ESTUDIO DE MERCADO

Descripcin del producto:Extintores de 5-15 librasTipo de extintor ABCContenido: polvo qumico seco, nitrgenoEmpaque: recipiente metlico, vlvula, boquilla, tubo sifn, manijas, pasador.

Usos y especificaciones del producto:Retire el pasador o seguro de la manija del extintor, dirjase a la zona de fuego, accione el gatillo y dirija la descarga a la base de fuego, despus de utilizar el extintor entregar al responsable de este.Las especificaciones del extintor son las leyes de seguridad industrial y de trabajo que obliga a tener este producto en todas las empresas de igual forma los componentes que conforman el extintor deben de tener una etiqueta que refleje la marca, empresa y lugar de adquisicin por seguridad (vlvula, manmetro manguera etc.)Producto principal: extintor de polvo qumico seco de 5-15 libras.Producto secundario: solkaflam, extintor clase A, extintor clase D.Atributos diferenciadores: la nica diferencia que hay entre el extintor de tecnoextintores y otras empresas es el porcentaje de contenido del polvo qumico seco ya que este es en mayor porcentaje y controla ms el fuego que se ocasione.Mercado potencial: colegios, hospitales, conjuntos residenciales de la regin.Objetivo: buscar consumidores fijos del extintor y su fidelidad por la empresa tecnoextintores siendo ellos testigos de la calidad del producto y la necesidad que hay en tenerlo para la prevencin de fuegos industriales.

TABULACION Y ANALISIS DE LA ENCUESTA1. Conoce usted la empresa tecnoextintores?respuestaCantidad%

si50100%

no00%

total50100%

Conclusiones:-El 100% de las personas encuestadas conocen o distinguen la empresa tecnoextintores.-Ningn encuestado desconoce la empresa tecnoextintores.

2. Cree que la empresa est ubicada en un buen lugar para su accesibilidad?respuestacantidad%

si3570%

no1530%

total50100%

Conclusiones -Para el 70 % de las personas encuestadas dicen que la empresa esta bien ubicada para su accesibilidad.-El 30 % de los encuestados consideran que la empresa esta mal ubicada para su accesibilidad.

3. cree usted que a empresa cuenta con buena comunicacin publicitaria?respuestacantidad%

si2040%

no3060%

total50100%

Conclusiones-El 60% de los encuestados consideran que la empresa no posee material publicitario adecuado para su reconocimiento-el 40% de los encuestados dicen que la empresa si esta bien dotada de comunicacin publicitaria

4. Cree que la empresa est brindando un buen servicio a los clientes?respuestacantidad%

si4080%

no1020%

total50100%

Conclusiones-El 80 % de los encuestados estn a gusto con el buen servicio prestado por parte de la empresa. -el 20 % esta descontento con el servicio que le dan en la empresa.

5. Si su respuesta fue NO, fue un motivo para que usted no volviera a comprar en tecnoextintores?respuestacantidad%

si10100%

no00%

total10100%

Conclusiones-para 10 personas del total de encuestadas la mala atencin fue motivo para no volver a comprar en tecnoextintores.

6. cree que la empresa esta ofreciendo un buen producto?respuestacantidad%

si3876%

no1224%

total50100%

Conclusiones -el 76 % de los encuestados dicen que la empresa si brinda un buen producto.-El 24 % de los encuestados no les parece que la empresa ofreca un buen producto.

7. si considera que es un buen producto, cree usted que el precio es el adecuado?respuestacantidad%

si3570%

no1530%

total50100%

Conclusiones -el 70 % de los encuestados estn de acuerdo con el precio establecido del producto.-el 30 % de los encuestados no estn de acuerdo con el precio del producto.

8. Conoce las instrucciones de manejo de los extintores?respuestacantidad%

Si4182%

No918%

Total10100%

Conclusiones-el 82% de los encestados saben las instrucciones de manejo de los extintores.-El 18% de los encuestados no saben como utilizar un extintor.

9. adquiere su producto cada ao como esta estipulado?respuestacantidad%

si50100%

no00%

total50100%

Conclusiones-el 100% de los encuestados adquieren su producto anualmente como esta estipulado en las instrucciones del extintor.

10. Compra constantemente extintores para su domicilio, su vehculo o su empresa?respuestacantidad%

si3264%

no1836%

total50100%

Conclusiones-El 64 % de los encuestados compran frecuentemente extintores no solo para su empresa, sino tambin para su domicilio o vehiculo.-El 36 % de los encuestados no compran con frecuencias extintores para su domicilio, carro o empresa.

11. La empresa le brinda la satisfaccin necesaria para que usted vuelva a comprar en esta?respuestacantidad%

si3774%

no1326%

total50100%

Conclusiones-El 74 % de los encuestados se sienten satisfechos con la empresa para volver-El 26 % de los encuestados no se sienten satisfechos para regresar en otra ocasin a la empresa.

12. Que clase de extintor compra usted?respuestacantidad%

clase ABC2856%

clase SOKAFLAN1326%

clase A714%

clase D24%

Total50100%

Conclusiones-El 56 % de los encuestados utilizan los extintores clase ABCEl 26 % de los encuestados utilizan extintores clase solkaflamEl 18 % de los encuestados utilizan extintores clase A y D.

13. De cuantas libras compra su extintor?respuestacantidad%

5 libras2652%

15 libras2448%

total50100%

Conclusiones-El 52% de los encuestados utilizan extintores de 5 libras-El 48 % de los encuestados utilizan extintores de 15 libras

14. Usted recarga o compra nuevo su extintor?respuestacantidad%

recarga3774%

compra1326%

total50100%

Conclusiones-El 74 % de los encuestados solo recargan sus extintores.-El 36% de los encuestados compran sus extintores.

15. es usted fiel a la empresa tecnoextintores?respuestacantidad%

si1836%

no3264%

total50100%

Conclusiones-El 36 % de los encuestados son fieles a la empresa tecnoextintores.-el 64% de los encuestados no muestran su fidelidad a tecnoextintores.

ANALISIS DE LA DEMANDADe acuerdo al sistema de informacin primario utilizado por la empresa para recolectar informacin, se puede deducir que: La empresa tecnoextintores debe aumentar la cantidad de produccin de extintores clase ABC, ya que la cantidad demanda alcanza un 56% del total de la produccin. La cantidad de produccin de nuestra empresa para la satisfaccin y venta de los extintores clase ABC en promedio mensual debe ser de 56 unidades, de las cuales 30 sern de 5 libras y 26 de 15 libras. La cantidad demandada de extintores solkaflam es del 26%, la cantidad de produccin de extintores de esta clase demandada debe ser de 26 unidades promedio por mes, de los cuales 14 unidades sern de 5 libras y 12 de 15 libras. La cantidad de produccin para satisfacer la demanda de extintores clase A debe ser de 14 unidades promedio mensual, de los cuales 8 unidades sern de 5 libras y 6 unidades sern de 15 libras. La cantidad a producir de extintores clase D para la satisfaccin de la demanda ser de 4 unidades de las cuales 3 unidades sern de 5 libras y 1 unidad de 15 libras. La produccin de extintores en promedio mensual se estipulo que es de 100 unidades, distribuidos en 2 tipos de productos los extintores de 5 libras que se producirn en total 55 unidades y de los extintores de 15 libras se producirn 45 unidades en total.

La fidelidad de los consumidores de tecnoextintores solo es del 36%, de lo cual queda por decir: Solo 36 consumidores son fieles a la empresa, y son clientes constantes que compran peridicamente sus productos en nuestra empresa. 64 de los compradores que puede tener la empresa no son fieles a esta, lo cual produce una inseguridad econmica para tecnoextintores y los obliga a tener planes de contingencia por si estos no compran la prxima ocasin, generando que el inventario muy probable no circule y traiga problemas mas graves para tecnoextintores. La empresa debe de tomar medidas para hacer que los demandantes sean fieles a tecnoextintores y se genere circulacin de inventario generando ingresos y posicionamiento en el mercado.

SITUACIN DE LA COMPETENCIALas principales empresas que son competencia de tecnoextintores son:

XC: empresa comercializadora y productora de elementos de seguridad industrial, sus precios son superiores con relacin a los precios de tecnoextintores, una de sus ventajas es que ofrece gran variedad de productos industriales y de seguridad. Cuenta con una ubicacin estratgica en el centro de la ciudad de Armenia.

BOMBEROS: empresa comercializadora de dotaciones industriales y de elementos de prevencin, los precios de los productos que ofrecen a l mercado son inferiores a los precios estndares de tecnoextintores. Tiene como ventaja su reconocimiento por parte de la poblacin y ms por parte de su segmento de mercado. Presenta una ubicacin no muy estratgica puesto que se localiza su sede principal por el noroccidente de la ciudad de Armenia.

EXTINTORES ARMENIA: empresa comercializadora y productora de elementos de seguridad industrial, sus precios son superiores con relacin a los precios de tecnoextintores. Como ventaja Cuenta con proveedores que les venden productos a precios ms bajos. Su ubicacin es en el centro de la ciudad de armenia, logrando as mejor acceso para sus clientes.

ARCE: empresa comercializadora y productora de elementos de seguridad y dotaciones industriales, los precios son muy similares a los manejados por tecnoextintores. Presenta como ventaja el reconocimiento en el mercado por su nombre. Su ubicacin esta en el centro de la cuidad de Armenia.

CANALES DE COMERCIALIZACINLos productos ofrecidos por tecnoextintores se vendern directamente al cliente desde la empresa, se llevarn a cabo estrategias para llegar al cliente directamente hasta su domicilio, implementando programa interno en tecnoextintores de puerta a puerta para beneficio de los clientes y de la empresa, facilitando y minimizando que el cliente tenga inconvenientes.La empresa se dedicar a realizar a travs de sus vendedores aspectos importantes para realizacin de la venta directa al cliente tales como: Investigacin: recabar informacin necesaria para planear y facilitar al cliente la adquisicin de los productos. Promocin: crear y difundir mensajes persuasivos acerca del producto. Contacto: encontrar a compradores potenciales y comunicarse con ellos. Adaptacin: ajustar el producto a las exigencias del consumidor y las exigencias del mercado. Mejora de precios: tratar de encontrar un precio mutuamente satisfactorio a fin de que sea factible para los clientes su adquisicin. Distribucin: transportar y almacenar los productos desde la empresa hasta donde el cliente lo crea conveniente. La administracin de clientes mediantes CRM, el marketing directo, la venta telefnica, el comercio directo, reconocimiento a travs de redes sociales, Ofrecer como nunca antes una gama muy amplia de alternativas y a la vez conocer perfectamente las necesidades, informacin bsica y todo acerca de nuestros clientes a travs de bases de datos. Presentar preocupacin por el cliente. Para que este se siena importante en la empresa, se convierta en cliente fiel y constante de la empresa.

.DEFINICIN DE PRECIOS Los precios de los productos ofrecidos por la empresa tecnoextintores estn dados por el valor de costo ms el porcentaje de utilidad. Llegando as a un precio aceptable y de fcil acceso para que el cliente real y potencial puedan obtenerlos. Para los extintores de 5 libras el precio de venta es de $25,000 designado de la siguiente manera:Precio de costo$17000

Margen de utilidad (35%) $ 9000

Precio de venta$26000

Para los extintores de 15 libras el precio de ventas es de $40,000 designado de la siguiente manera:Precio de costo$27000

Margen de utilidad (33%)$14500

Precio de venta$41500

PUBLICIDAD Y PROMOCINLas estrategias publicitarias de la empresa tecnoextintores ser a travs de: Vallas publicitarias: la cantidad de vallas es moderada, lo importante para que este medio publicitario sirva es tener muy en cuenta la ubicacin, debe ser en un punto donde circule muchas personas y sea visible. La radio: se emitirn mensajes acerca de la empresa tecnoextintores en un horario entre las 10 a.m. a 3 p.m. se emitir 6 veces al da en hora de mayor audiencia radial. Volantes: tienen la finalidad de promover toda la informacin acerca de la empresa, sus promociones, productos, su ubicacin y dems informacin relevante de la empresa. Redes social: comunicacin digital por medio de las redes sociales y con la pgina oficial de la empresa donde encuentre una manera de acercamiento y reconocimiento con los clientes. Visitas puerta a puerta: enviar a los vendedores a las empresas y/o hogares para que nos conozcan y pasen de ser clientes potenciales a clientes reales. Para las promociones se tiene estipulado dar un bono por valor de $10.000 para que lo utilice como forma de pago al comprar un producto con precio superior a $20.000.

CONCLUSIONES

La empresa tecnoextintores necesita como una de sus medidas primordiales de inversin para mayor reconocimiento en el mercado invertir mas en publicidad, pero no solo en afiches, tambin tiene que busca nuevos medios como la radio, redes sociales, visitas puerta a puerta, etc.

Los productos ms demandados en la empresa son los extintores de clase ABC y de 5 libras, deduciendo que la empresa tiene que ofertar mas de dichos productos.

Los precios de venta de los productos ofrecidos por tecnoextintores se establecieron por la formula: precio de costo/(1-% de utilidad).

Para la comercializacin de los productos la empresa contar con una base de datos para administrar las relaciones con los clientes, utilizndolo como estrategia para saber todo acerca de ellos y tratar de satisfacer y cumplir con los pedidos que puedan realizar.

La competencia directa de tecnoextintores son XC, ARCE, bomberos, extintores Armenia, todos comercializan productos para la seguridad industrial y prevencin, manejando precios unas por debajo y otras por encima con relacin a la empresa tecnoextintores.

El Mercado potencial de la empresa tecnoextintores son colegios, empresas, hospitales, conjuntos residenciales de la regin.

La fidelidad por la empresa tecnoextintores es escasa, pero se implement el programa de CRM para persuadir y convencer a los clientes de que se vuelvan clientes fieles y traigan clientes potenciales a la empresa.

ESTUDIO TECNICOTAMAO DEL PROYECTODESCRIPCIN DEL PROYECTOLa empresa tecnoextintores es una microempresa de la regin creada hace 2 aos. Algunas de las caractersticas ms evidentes de la microempresa son que es una empresa familiar surgida gracias a un proyecto de grado de la universidad del Quindo, presenta la formalidad legal exigida por la ciudad de Armenia, la administracin de tecnoextintores es realizada por los mismos propietarios y su estructura no es muy organizada. Las desventajas que presenta en forma general es que presentan poca liquidez, poseen un capital mnimo, cuentan con tan solo 6 empleados y no es una organizacin que no domina en el sector en que opera.

CAPACIDAD DEL PROYECTOLa localizacin tiene como propsito encontrar la ubicacin ms optima para el proyecto; es decir, cubriendo las exigencias o requerimientos de los clientes, contribuyen a minimizar los costos de inversin y, los costos y gastos que se generen mientras la empresa tecnoextintores adquiere un reconocimiento importante en el mercado, para as luego soportar y cubrir todos los gastos corrientes que se generen en la actividad comercial.

El objetivo que persigue es lograr una posicin de competencia basada en menores costos de transporte, insumos, materias primas y en la rapidez del servicio de las recargas. Esta parte es fundamental y de consecuencias a mediano plazo, ya que una vez reestructurada y reubicada la empresa, es cosa posible cambiar de domicilio. La enumeracin de las posibles alternativas de ubicacin y la seleccin de la opcin ms ventajosa posible para las caractersticas especficas son factores importantes para mayor adquisicin de clientes reales .La seleccin de alternativas se realiza en dos etapas. En la primera se analiza y decide la zona en la que se localizar la empresa; y en la segunda, se analiza y elige el sitio, considerando los factores bsicos como: costos, topografa y fcil acceso que conlleven a un grado ptimo de aprovechamiento conforme a lo requerido.La capacidad de este proyecto, se debe a dos aspectos principalmente: la porcin de demanda insatisfecha que se pretende sea cubierta por el proyecto, y un incremento en las ventas de los productos ofertados por la empresa tecnoextintores. CAPACIDAD DISEADA: la capacidad mxima de produccin que la empresa realizar en periodos mensuales sern de:

Extintor 5 libras65 unidades

Extintor 15 libras55 unidades

CAPACIDAD INSTALADA: La capacidad mxima disponible con la que cuenta permanentemente la empresa tecnoextintores es de:

Extintor 5 libras40 unidades

Extintor 15 libras35 unidades

CAPACIDAD UTILIZADA: la capacidad utilizada de la empresa corresponde al 45% de la capacidad diseada que corresponde a 54 extintores distribuidos as:

Extintor 5 libras30unidades

Extintor 15 libras25 unidades

LOCALIZACIN DEL PROYECTOLos factores que pueden ayudar a definir la localizacin del proyecto son: Determinantes: fuente de materias primas, mano de obra, tecnologa y aspectos tributarios. Condicionales: geogrfico, institucional, social y econmico.

MACROLOCALIZACIN

La regin de ubicacin de la empresa es el departamento del Quindo, en la ciudad de Armenia. La disponibilidad de mano de obra tendr un acceso rpido y econmico pues en la cuidad de Armenia por ser pequea el transporte se facilita, siendo econmico. Las fuentes de servicios pblicos son de buena cobertura y no tienen tantos inconvenientes para hacer llegar sus servicios a los consumidores, ya que las empresas prestadoras de estos servicios tienen una infraestructura muy organizada y eficiente, proporcionando que todos los servicios estn al alcance de utilizacin de los hogares y empresas de la regin. MICROLOCALIZACIN

El local donde se situar la reubicacin de tecnoextintores ser en el centro de la ciudad en un sitio amplio y seguro para los manejos de los insumos para la realizacin y recargas de los extintores.Se estipula que el rea del sitio donde se encontrar la empresa debe ser de 360 metros cuadrados con 30 metros de largo y 12 metros de ancho.Las vas de comunicacin de Armenia son buenas, casi en su totalidad de las vas pavimentadas estn en buenas condiciones de transitar y transportar los productos que la empresa ofrece. Las entidades contra emergencias estn localizadas en puntos estratgicos, haciendo factible la ubicacin de la empresa ya que si se llegara a presentar una emergencia, esta se atendera de forma rpida evitando tantos daos.

COSTOS DE TRANSPORTE, INSUMOS Y PRODUCTOSLos costos de transporte para los productos en Armenia son relativamente baratos, ya que como Armenia es una cuidad pequea no es muy difcil llegar de un punto a otro, ya que los medios de transporte disponibles para la ciudadana cubren toda la zona urbana y parte de la zona rural, adems como la empresa cuenta con motocicletas se hace mas fcil llevar los productos al cliente desde la empresa hasta su casa, satisfaciendo aun mas a el cliente El costo de los insumos para la realizacin de los productos de tecnoextintores y el transporte de estos, tiene un costo accesible, puesto que dichos insumos son comprados en la ciudad de Pereira, y para que estn a nuestra disposicin se paga el transporte desde Pereira incluido entre los costos los fletes que se generan desde dicha ciudad hasta Armenia.Como los pedidos que se realizan de los insumos es en grande cantidades facilita a que su costo no sea tan elevado siendo beneficioso para la empresa para que los precio de venta no incrementen.

UBICACION DE LOS CONSUMIDORESLos consumidores de los productos ofertados por la empresa estn ubicados en un 80 % en la zona urbana de la ciudad, el 20% restante esta ubicado en sectores aledaos a el sector urbano.El desplazamiento que los consumidores deben realizar desde sus hogares o empresas hasta la empresa no tiene un costo muy elevado ya que como antes dicho Armenia es una ciudad pequea y no es muy costoso el transporte en bus urbano o un poco mas costoso en taxi, pero con relacin a otras ciudades el costo es relativamente barato.Los consumidores estn dispersos por toda la ciudad de Armenia, el 35% de los clientes estn ubicados en la zona norte de la cuidad, el 25% estn ubicados en la zona sur, y el 40% de los clientes se encuentran ubicados en el centro de la cuidad.

CONDICIONES DE VAS DE COMUNICACIN Y MEDIOS DE TRANSPORTELas condiciones de las vas de comunicacin en la ciudad de Armenia son buenas, por que la administracin de la ciudad se ha preocupado y ha tomado como una de sus prioridades el mejoramiento y mantenimiento continuo de las vas de comunicacin, actualmente se estn mejoran las existentes, contndose para tal propsito con el apoyo de la iniciativa privada. Mediante las vas de comunicacin es posible trasladar todo tipo de mercancas, pertenencias, materias primas y productos elaborados, as como el traslado de personas hacia los lugares requeridos.Los medios de transporte en la cuidad se han mejorado continuamente gracias a las gestiones realizadas entre la administracin publica y el sector privado. Estos cambios positivos en los medios de transporte, no solo son para beneficio de la ciudadana, sino tambin para beneficiar las empresas, para que a travs de estos medios los clientes puedan acceder fcilmente a los lugares del mercado. Para ello cuanta con un sistema integrado de transporte, llamado Transporte Integrado Operador de Armenia TINTO, saliente de un convenio de colaboracin empresarial entre las empresas Buses Armenia S.A., Cooburquin y Transportes Urbanos Ciudad Milagro S.A., encargado de la planeacin, programacin y gestin de la operacin del servicio de transporte Urbano, cuyo fin es lograr una movilidad segura, equitativa, integrada, eficiente, accesible y ambientalmente sostenible para la ciudad de Armenia, a travs tecnologa, innovacin y personal capacitado.Otros medios de transporte en la ciudad son los taxis, que cada da han incrementado su cantidad por la demanda que presenta la comunidad, los servicios prestados son muy buenos y hacen factible el acceso a cualquier lugar de la ciudad.Para culminar los medios de transporte particulares como lo son los automviles y las motocicletas se han incrementado masivamente para facilitar el acceso y la movilidad, ya que sus precios han reducido y hace ms fcil que los ciudadanos o las empresas adquieran este tipo de activos para facilitar sus operaciones.

INFRAESTRUCTURA DE SERVICIOS PUBLICOSLa ciudad de armenia cuenta con los servicios pblicos bsicos requeridos, la infraestructura de estos servicios es muy buena, ya que trabajan bajo el concepto de sostenibilidad en servicios pblicos y negocios estratgicos para la satisfaccin de las demandas ciudadanas.La infraestructura de la empresa EPA ESP es muy completa pues cuenta con La red compuesta por 320 Km. de tubera entre 8 y 40 de dimetro, 4 Km en Box Coulvert de concreto y caadas o quebradas que corren a cielo abierto y hacen las veces de emisores finales del alcantarillado de aguas lluvias y residuales de la ciudad. El servicio de agua potable es suministrado para toda la ciudad y actualmente estn mejorando y ampliando sus redes por las construcciones que se estn llevando a cabo en la regin y que necesitan de este servicio bsico.Adems la empresa EPA ESP tiene a cargo la prestacin de los servicios de aseo y recoleccin de basuras, por lo cual tiene un personal con experiencia en este tema y cuenta con los activos necesarios para hacer posible que en toda la ciudad se pueda recoger los desechos y la ciudad se mantenga limpia evitando contaminaciones y enfermedades.La empresa EDEQ se encarga de suministrar la energa elctrica a toda la regin, cuenta con una infraestructura muy amplia y se encarga de la Gestionar la prestacin del suministro energa elctrica y el mantenimiento del parque automotor propio o contratado; Coordinar y verificar las medidas administrativas de seguridad fsica de las personas, trabaja continuamente para mantener y una infraestructura optima. Las estructuras que componen el sistema de distribucin se encuentran por toda la geografa del departamento y permiten que el servicio de energa elctrica llegue hasta las viviendas, los centros educativos y de salud, entidades oficiales, la industria, el comercio, y dems sitios urbanos y rurales donde los usuarios lo requieran.

La empresa prestadora de gas natural es EFIGAS S.A. ESP presta sus servicios en 8 municipios del departamento del Quindo, la infraestructura es muy buena, ya que cuenta con plantas regasificadoras en puntos estratgicos en los 8 municipios del departamento, y sus gasoductos son muy amplios y modernos, ya que sus redes estn en constante mejoramiento y mantenimiento. Con una cobertura en armenia de 64740 beneficiarios entre hogares, industria y locales comerciales.

TENDENCIAL DEL DESARROLLO REGIONAL

En Quindo en los ltimos diez aos el producto interno bruto ha aumentado; se observa una tendencia creciente sin interrupciones a partir de 2004; pasando de 2.504 miles de millones en 2004 a 3.452 miles de millones en 2010, a precios constantes de 2005.La tendencia creciente es positiva; sin embargo, en ste mismo perodo ha perdido participacin en el PIB nacional.

El DANE15 para 2010 registra en el Quindo, un incremento en las actividades, principalmente en los sectores de comercio, industria y transporte; adems, la tasa de subempleo evidencio una disminucin de 3,4 puntos porcentuales (p.p.), visto por ramas de actividad econmica, se puede observar una inercia que no permite ver variaciones significativas: el agro (agricultura, ganadera, caza, silvicultura y pesca) disminuy su participacin porcentual en el PIB departamental, mientras el comercio, incluyendo industria hotelera (comercio, reparacin, restaurantes y hoteles), aumentaron su participacin; a partir del 2006 la construccin denota tambin una reactivacin importante.La estructura econmica y productiva del departamento ha cambiado y lo ha hecho tambin la estructura de produccin en uno de los sectores ms representativos en trminos econmicos, sociales y culturales. En el sector agropecuario, para el 2000 el producto interno bruto derivado de la actividad cultivo de caf ascenda a $165 mil millones y para 2010 el valor cay a $80 mil millones en trminos constantes de 2005. Por el contrario el PIB asociado a otros productos agrcolas y el PIB pecuario ha aumentado, pasando de $163 y $120 mil millones en 2000 a $206 y $176 mil millones en 2010, respectivamente.

COMERCIO EXTERIOR:Quindo presenta una balanza comercial positiva, valorada aproximadamente en US$121 mil dlares FOB para el 2011. Existe una alta dependencia en las exportaciones frente al caf, partida arancelaria que representa en promedio el 97% de las exportaciones totales.

En el escalafn de la Competitividad realizada por la CEPAL en 2009, se encontr que de 29 departamentos que participaron, el Quindo ocup la octava posicin; principalmente por temas de infraestructura, en el cual ocupamos el primer lugar a nivel nacional, pero en el factor fortaleza21 de la economa estamos en nivel medio bajo.

Fuente: CEPAL, 2010. Tomado de: Perfiles Econmicos Departamentales, www.micomercio.gov.co

La proyeccin de desarrollo para el Quindo tiene el lema de Un As para el Progreso que consiste en Consolidar esquemas competitivos de produccin sostenible, comercializacin y prestacin de servicios con valor agregado, en los mbitos local, regional, nacional e internacional, concordantes con las caractersticas biofsicas, estructura y conectividad26 territorial, como medios que soportan las estrategias de generacin de empleo, fortalecimiento del sector productivo y empresarial, en el marco de una sociedad garante de derechos y gestora de oportunidades, decidida a reducir la pobreza y combatir el desempleo.

CONCLUSIONESEl proyecto es para una microempresa, ubicada en el centro de la ciudad de armenia que cuenta con una poblacin promedio de 300.000 habitantes, que presenta dficit de ventas y de reconocimiento en el mercado, por lo cual conlleva a implementar estrategias que reduzcan los factores negativos que presenta la empresa tecnoextintores, acerca de identificar esos aspectos negativos y si es que la empresa requiere una restructuracin de imagen comercial o reubicacin para que puedan acceder todos los clientes reales y los potenciales en forma general sin discriminar a ningn cliente y ampliar el mercado real. Este tipo de empresas proporciona una alternativa para la independencia econmica y consolidacin por mrito propio adems de que representan una gran oportunidad tanto para los creadores como para la economa local.La empresa no domina en el sector en que opera ya que no presenta capital insuficiente, y tiene escasa liquidez; adems no posee empleados suficientes ni reconocimiento haciendo que no prospere a corto plazo sino que se tiene que seguir un proceso largo para su crecimiento y madurez en el mercado.La localizacin del proyecto se basa en dos factores relevantes que se dividen en factores Determinantes que son la ubicacin de las fuentes de materias primas, mano de obra, tecnologa y aspectos tributarios. Y factores Condicionales que se presenta de forma geogrfica, institucional, social y econmica.Los costos de las materias primas e insumos son relativamente bajos ya que a pesar de una microempresa compra al por mayor en la ciudad de Pereira, deduciendo costos de insumos, pero tiene que pagar el transporte hasta la ciudad de Armenia.Dicho en el anterior prrafo las materias primas que utiliza la empresa tecnoextintores son trados desde Pereira, pero los consumidores de los productos se encuentran en la ciudad de armenia y en las zonas aledaasLas vas de comunicacin para el transporte tanto de materia prima como de los clientes son muy buenas facilitando la accesibilidad, y movilidad de las personas y de las materias primas.Adems la empresa tecnoextintores cuenta con los servicios pblicos bsicos, facilitando el desecho de los residuos que se generan de la elaboracin de los extintores, cuenta con agua potable y con el fluido elctrico necesario para su funcionamiento.

INGENIERIA DEL PROYECTO

Clasificacin de materia primaFlete de insumos Compra de insumos

Verificacin de selladoSellamiento del producto Envase del producto

DespachoAlmacenamiento

Producto terminado para clientes

RECURSOSHUMANOS Administrador: encargado de Dirigir, controlar y promover la interaccin del personal y su puesto de trabajo y trabajar por el porvenireconmico de la empresa. Mecnicos: estas personas estn encargadas del diseo y la elaboracin del extintor y elaborarlo segn los estndares de la empresa. Vendedores: su principal funcin es convencer y satisfacer al cliente de la compra del producto. INSUMOS Polvo qumico Seco Nitrgeno Recipiente metlico, Vlvula Boquilla Tubo sifn Manijas Pasador.

TECNOLOGICOS Computador Mquina registradora Sistemas de alarmas Impresora telfono mvil

DISTRIBUCIN DE LA PLANTA

ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL

CONSTITUCION DE LA EMPRESAMicroempresa, rgimen simplificado, con animo de lucro, su objeto social es la compra y venta de extintores, adems de la recarga de estos mismos.es una microempresa industrial, comercial y de servicios. Registrada en la cmara de comercio con nombre social tecnoextintores, su capital es de origen privado. Su constitucin se llevo a cabo con:1. Consulta de Homonimia.1. Elaboracin de Minuta1. Desarrollo y Registro de la Escritura1. Registro Mercantil en Cmara de comercio1. Registrar Libros en Cmara de Comercio1. Registro nico Tributario, en la DIAN para obtener NIT.1. Matricula de Industria y Comercio ante la Tesorera Municipal (Alcalda)1. La patente de Sanidad expedida por la secretaria de salud pblica1. Certificado de Bomberos1. Certificado de Uso de suelos expedido por la oficina de Planeacin Municipal1. Paz y Salvo Sayco y Acinpro1. Afiliaciones a Parafiscales y seguridad social.

VISINSeremos una empresa comercializadora de productos de seguridad y proteccin corporal en grandes cantidades ofertadas por la productividad y eficiencia en el servicio que hace de nosotros la satisfaccin del cliente.

MISINSomos una empresa comercial dedicada a la venta de productos de seguridad industrial y proteccin corporal generando un nivel de rentabilidad para el desarrollo de la empresa y la satisfaccin de los clientes.OBJETIVOS Ser una empresa Organizada en aspectos econmicos y administrativos para mantenerse en el mercado. Establecer la imagen corporativa de la empresa en la conciencia de los clientes potenciales y los clientes reales. tener una visin de perseverancia para que en el futuro la empresa maneje una economa amplia y este posicionada en el mercado. Ser ms competitivos frente a la competencia para ser superiores a ellos y manejar mayor rentabilidad. Realizar el trabajo eficientemente con los recursos asignados por la empresa, siempre con altos estndares de calidad. Satisfacer al cliente y preocuparnos por sus necesidades y exigencias para fidelizarlos a nuestra empresa.

POLTICA DE CALIDAD Nuestra poltica de calidad se manifiesta mediante nuestro compromiso con los clientes de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, para ello garantizamos la seguridad industrial y corporal ofrecida por la empresa para la satisfaccin real de nuestros clientes.

POLTICA ORGANIZACIONALGerencia1. Al finalizar el mes actual elabora requisitos del comportamiento de la empresa.2. Cada quincena elaborar datos estadsticos de ventas de productos.3. Cada 1 de mes entregar libros contables a la gerencia sin tachones ni correcciones.4. Cada 1 de mes presentar los impuestos pagados y retenidos y otras empresas.5. Celebrar fechas alusivas a los trabajadores y ala empresa.6. Cada semestre realizar capacitaciones al personal.7. Cada semestre revisar todas las reas de la empresa.

Produccin1. Entregar a la fecha establecida pedidos por el rea de ventas.2. Contar con productos en exceso para los pedidos inesperados.3. Llevar contabilidad del total de productos elaborados cada mes.4. Realizar pedidos de materias primas para evitar el agotamiento de estos.5. Ser eficaces a la hora de elaborar los productos.6. Utilizar todos los medios brindados para laborar.7. Confirmar los productos laborados.

Ventas1. Informar al rea de produccin el dficit de productos para la venta.2. Informar a tiempo al rea de produccin productos para la venta.3. Informar a la gerencia cuando se trate de cantidades excedentes para la venta.4. Informar al cliente cambios o transformaciones que se encuentran en la empresa.5. Realizar informe ventas para la gerencia cada mes que concuerde con la de produccin 6. Informar a la gerencia la perdida y existencia de clientes nuevos.7. Realizar promociones de productos en exceso.

INDICADORES DE TALENTO Sistema de organizacin:Nombre: Evaluacin del personal de la empresa.Objetivo: Evaluar y mejorar el desempeo del personal.Tipo: Eficacia y eficiencia.Categora: Cualitativa.Fecha: Agosto 20 del 2012.Fecha modificacin: Agosto 30 del 2012.Meta: Lograr un 100% de la eficiencia en el trabajo del personal.Periodo: Semestral.Responsables: Administradora.Recursos: Tiempo y lugar para desempear labor.

Sistema de organizacin:Nombre: Capacitacin del talento humano.Objetivo: Retroalimentar las habilidades de las personas para su mejor desempeo.Tipo: Productividad.Categora: Cualitativa y cuantitativa.Fecha: Septiembre 3 de 2012.Fecha modificacin: Septiembre 15 de 2012.Meta: Del 70% del personal bien capacitado lograr el 100% de capacitaciones.Periodo: Trimestral.Responsable: Administracin y supervisor.Recursos: Dinero y lograr de ejecucin.

Sistema de organizacin:Nombre: Estrategia de ventas a los clientes.Objetivo: Alcanzar un mayor ndice de ventas.Tipo: Productividad y rentabilidad.Categora: Cuantitativo.Fecha: Septiembre 30 del 2012.Fecha modificacin: Octubre 03 del 2012.Meta: Lograr un 100% de ndice de ventas de productos de ventas.Periodo: Mensual.Responsable: Gerente.Recursos: Tiempo.

Sistema de organizacin:Nombre: Integracin del personal de la empresa.Objetivo: Promover la interaccin del personal.Tipo: Trabajo en equipo y productividad.Categora: Cualitativa.Fecha: Noviembre 01 del 2012.Fecha modificacin: Diciembre 01 del 2012.Meta: Integrar el personal de la empresa para lograr el 100% de productividad.Responsable: Administradora.Recursos: Dinero, lugar y transporte.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DESCRIPCIN DE CARGOS, FUNCIONES Y ESTRUCTURA SALARIALDependenciaGerenciaManual de funciones

Cargo

Requisitos para ocupar cargoCompetencia a desarrollarFuncionesSalarioFactores de riesgo ocupacional

DependenciaAdministracin

AdministracinBachiller tcnico profesional universitario experiencia laboral.Dirigir, controlar y promover la interaccin del personal y su puesto de trabajo.-Dirigir el talento humano,- controlar las problemticas,- promover la interaccin persona trabajo.1000.000Fsicos (terremoto) Biolgico (Contaminacin Qumica).

DependenciaProduccin

mecnicoBachiller tcnico en extintores.Disea la elaboracin del extintor y elaborarlo segn los estndares de la empresa.-Disear la elaboracin del extintor, - elaborar el extintor.566.700Fsicos (terremoto) Biolgico (Contaminacin Qumica) Tecnolgico (maquinas) Tcnico (elaboracin).

Dependenciaventas

VendedoraBachiller tcnicos ventas de productosconvencer y satisfacer al cliente de la compra del producto-convencer al cliente de la compra del producto,-satisfacer al cliente, -cumplir con sus expectativas.566.700Fsicos (terremoto) Biolgicos (contaminacin).

CONCLUSIONES La empresa tecnoextintores cuenta con una estructura organizacional acorde a las normas comerciales. Las ventajas que conlleva tener una estructura organizada es que facilita a la empresa a identificar casa aspecto de ella, adems es de fcil reconocimiento por cada cliente o persona que llega a la empresa y desea conocer la estructura administrativa de la microempresa.La microempresa presenta todos los documentos legales exigidos por la cmara de comercio para que esta pueda estar en funcionamiento y obtenga lucro.Las polticas de la empresa son muy especificas tanto a nivel de calidad para ello garantizamos la seguridad industrial y la mayor preocupacin es la satisfaccin de las necesidades y exigencias de los clientes, ya que son el factor primordial de nuestra empresa.La empresa cuenta con polticas organizacionales internas para cada cargo, as se tiene mayor control y centralizacin de los empleados de cada rea, facilitando la comunicacin y el mejoramiento continuo de la eficiencia y eficacia de toda la organizacin.Los objetivos de la empresa cubren tanto los aspectos organizacionales internos y externos, como la necesidad de satisfacer las exigencias de los clientes, tambin de fidelizarlos y posicionarse en el mercado.Tambin cuenta con indicadores de talento para cada rea para mejorar la productividad de todos los empleados y alcanzar todos los objetivos propuestos.

ESTUDIO FINANCIERO

La complejidad creciente de la gestin empresarial, exige que las empresas sean juzgadas a partir del anlisis econmico-financiero de un sistema de variables, determinando as a travs de estos factores el xito de la empresa y la eficacia de sus dirigentes, as mismo informa sobre su futuro y su valor en el mercado.Todo anlisis econmico-financiero debe plantearse sobre la base de considerar la empresa como una unidad de produccin en funcionamiento, lo cual nos ha llevado a la necesidad de tener presente el flujo de valores correspondientes a la actividad econmica, teniendo presente que se est evaluando y analizando la gestin y los resultados de la empresa para una continuidad en el mercado, tal es el estudio que podemos predecir los movimientos de esos flujos en un plazo de cinco (5) aos y saber cules son los futuros efectos en la rentabilidad, gestin y sobre su posicionamiento en el mercado.En base a la contabilidad de la empresa, se establece sintticamente la estructura funcional de dicha informacin, indicando los fondos estables que conforman la capacidad de funcionamiento de la empresa, los fondos econmicos alcanzados en un periodo mediante la rotacin del periodo anterior y el flujo de ventas o por medio de crditos bancarios para la inyeccin de capital para subsanar la economa de la empresa y que sta pueda estar ms fuerte en el mercado.Sobre los esquemas y datos planteados con base en el sistema financiero implantado por la empresa, se pueden empezar a establecer relaciones parciales y conclusiones que determinen para la empresa a travs de una visin global del proceso productivo y los objetivos perseguidos si es factible la inversin y la puesta en marcha del ente econmico.Para el clculo de la rentabilidad de la empresa se tienen presentes factores que contraigan deudas, tales como los gastos de personal, gastos financieros, depreciaciones y amortizaciones, gastos de venta, gastos de administracin, etc.Tambin en el estudio financiero se debe tener en cuenta la inversin fija que se debe realizar para que dichos activos empiecen a entrar en funcionamiento durante toda su vida til para que la rentabilidad de la empresa empiece a crecer y se generen los ingresos esperados por dichas inversiones.A continuacin se muestran los aspectos importantes que se han tenido en cuenta para este estudio, los cuales son de fundamental importancia para determinar las proyecciones econmicas y la rentabilidad de la empresa en un mediano plazo.ACTIVOS FIJOSLa empresa por el poco capital invertido en su creacin cuenta los activos fijos o tangibles y diferidos o necesarios para iniciar las operaciones de la empresa, adems el avance de los negocios y de la competitividad de los precios hace que el Control de los Activos Fijos, sea verdaderamente especializado de tal forma que se pueda definir con claridad y precisin su participacin en el costo de ventas de un producto a travs de su vida til de funcionamiento.Detalle Cantidad V/Unitario V/Total

Computadores 11.200.0001.200.000

mquina registradora1500.000500.000

Escritorios3200.000600.000

Sillas530.000150.000

Telfonos 2100.000200.000

Edificaciones 1350.000350.000

Accesorios enceres580.000400.000

Valor Total 182.460.0003.400.000

DEPRECIACIONESLa depreciacin es una reduccin anual del valor de una propiedad, planta o equipo. Esta depreciacin puede derivarse de tres razones principales tales como eldesgastedebido aluso, el paso del tiempo y laobsolescencia. Para la depreciacin se tiene en cuenta el tipo de activo con el que cuenta la empresa, para muebles y enceres 10 aos, para edificaciones 20 aos y para equipos de procesamiento de datos 5 aos, estas depreciaciones generan un gasto que se contabiliza y asume la empresa.

Concepto Costo Aos DepreciacinAnual

Muebles y enceres 1,850,00010185,000

Computador1,200,0005240,000

Total 3,050,000425,000

INVERSIONES DIFERIDASPara el mejoramiento continuo de la empresa y su factibilidad en el mercado se ha realizado un presupuesto de gasto para financiamiento del estudio financiero, para que a travs del desarrollo de este la empresa identifique las oportunidades con las que cuenta en el mercado y conocer futuros pronsticos de la organizacin. Adems Las Inversiones a travs de Proyectos, tiene la finalidad de plasmar con las tareas de ejecucin y de operacin de actividades, los cuales se realizan previa evaluacin del Flujo de costos y beneficios actualizados. Tambin se tiene en cuenta la capacitacion del personal como inversin diferida por que a travs de este factor se mejoran las habilidades de los empleados conllevando as a una mejora en el rendimiento y conocimiento personal de cada miembro, que juntos son mas eficaces y eficientes en beneficio de la empresa.Concepto V/Total

Plan Financiero400,000

Capacitacion Personal 400,000

Subtotal 800,000

Imprevistos 10%80,000

Total 880,000

PRESUPUESTO CAPITAL DE TRABAJOEl presupuesto para el capital de trabajo es el dinero que se debe de tener en cuenta para la compra o produccin de los productos que ofrece la empresa a sus clientes. El capital de trabajo debe sersuficiente para conducir las operaciones de produccin y comercializacin. Estos dineros son distribuidos en los insumos, materias primas y todas las erogaciones necesarias para poner los productos en circulacin.PRESUPUESTO CAPITAL DE TRABAJO

DETALLE CANTIDAD V/UNITARIO V/TOTAL

Extintor 5 libras70017,00011,900,000

Extintor 15 libras65927,00017,793,000

Tapabocas8762,5002,190,000

Casco industrial21319,5004,153,500

Guantes42010,0004,200,000

Total2,86876,00040,236,500

PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA Es el esfuerzo humano requerido para realizar operaciones especficas de la produccin, por ese esfuerzo humano el trabajador percibe sueldos, salarios, retribuciones y prestaciones. La Mano de Obra Directa puede ser fcil y econmicamente identificable en cada producto. Este presupuesto debe cubrir las exigencias de tal esfuerzo humano, para producir las clases y cantidades de productos presupuestados.Se trata de un costo de respetable cuanta, tambin es necesario conocerlo a fondo, para que el administrador tome decisiones de las necesidades posibles de aumentar o disminuir personal; de acuerdo a un aumento o a un descenso del volumen de la produccin.