proyecto final final estadia zugheit

Con estudios reconocidos ante la

Secretaría de Educación Pública SEP,

Según acuerdo 2003235 de fecha 25 de agosto de 2003

“ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE

COMUNICACIÓN SOCIAL”

Informe de Estadía Empresarial que para obtener el título de

Profesional Asociado en Ciencias y Técnicas de la Comunicación Opc.

Mercadotecnia y Publicidad

Presenta:

ZUGHEIT YAJHAIRA ALCOCER MAY

Asesor Empresarial: Asesor Académico:

Julián Santiesteban Ruíz Patricia Jurado Espinal

Chetumal Q. Roo, 13 de diciembre de 2010 Chetumal Q. Roo, 13 de diciembre de 2010

DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTOS.

En primer lugar quiero agradecer a Dios por permitirme llegar hasta donde he

llegado, a mi familia por su apoyo incondicional. A Ranier Ortega por estar a mi lado

cada momento apoyándome y motivándome a salir adelante, por sus consejos y

paciencia, por ser un gran ejemplo y complemento en muchos aspectos de mi vida.

Quiero agradecer a mis compañeros por los momentos vividos en clase, por las

locuras y los momentos difíciles.

Agradezco a mis asesores Martha Patricia Jurado Espinal y Julián Santiesteban

Ruíz por su valioso tiempo y conocimientos que me compartieron.

Finalmente quiero agradecer a todas aquellas personas que de alguna manera

hicieron posible la terminación de este trabajo y que no fueron mencionadas, gracias

a todos.

Zugheit Y. Alcocer May.

INDICE GENERAL.

INTRODUCCIÓN.

CAPITULO I

1.1 MARCO HISTORICO.

El H. Ayuntamiento de Othón P. Blanco se encuentra ubicado en la Av. Álvaro

Obregón # 321, Chetumal Quintana Roo.

H. Ayuntamiento de Othón P. Blanco (2008-2011).

Datos de las autoridades actuales del Gobierno.

Presidente Municipal.

Ing. Andrés Florentino Ruiz Morcillo.

Sindico Municipal.

Lic. Claudia Adela Martínez Márquez.

Organización y Estructura de la Administración Pública Municipal.

Para otorgar una mejor atención a la ciudadanía, el H. Ayuntamiento de Othón P.

Blanco del Estado de Quintana Roo se integra por Direcciones Administrativas

auxiliares las cuales son las siguientes:

1.- Secretaría General

2.- Contraloría Municipal

3.- Tesorería Municipal

4.- Oficialía Mayor

5.- Dirección General de Planeación

6.- Dirección General de Desarrollo Social

7.- Dirección General de Desarrollo Económico y Turístico

8.- Dirección General de Desarrollo Rural

9.- Dirección General de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente

10.- Dirección General de Obra Pública y Caminos

11.- Dirección General de Servicios Públicos

12.- Dirección General de Seguridad Publica y Transito Municipal

13.- Dirección General de Tecnologías de Información

14.- D.I.F. Municipal

15.- Dirección Jurídica

16.- Secretaría Particular

17.- Unidad de Vinculación para la Transparencia y Acceso a la Información

Pública

18.- Unidad de Comunicación Social

19.- Coordinación de Asesores

20.- Zoológico.

Principales Funciones

Secretaría General del H. Ayuntamiento cuenta con las facultades correspondientes

al cumplimiento de los asuntos administrativos que le encomienden expresamente o

que estén contemplados en el reglamento interior.

La Tesorería Municipal se encarga de los asuntos relacionados con el manejo

tributario, formula mensualmente el estado de origen y aplicación de los recursos

municipales, así como los presupuestos anuales y mantiene el registro de los

muebles y útiles propiedad del municipio.

Autoridades Auxiliares

Alcaldías, Delegaciones y Subdelegaciones; se tienen siete alcaldías, las cuales

están representadas por un Alcalde que ocupa el cargo por votación democrática de

los vecinos de cada poblado convocados a elección por el H. Ayuntamiento de

Othón P. Blanco. Las alcaldías son las siguientes:

Bacalar

Nicolás Bravo

Dos Aguadas

Cerro de las Flores

Calderitas

Javier Rojo Gómez

Mahahual.

Las facultades y obligaciones de las Alcaldías serán las que el Ayuntamiento les

confiera, entre las cuales se encuentran las siguientes:

Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y reglamentarias dentro de la

esfera de su competencia y jurisdicción. Ejecutar las acciones necesarias para dar

cumplimiento a los acuerdos y resoluciones del Ayuntamiento en su circunscripción

territorial y cuidar en general el orden y la paz pública.

Cuenta también con 32 delegaciones y 102 Subdelegaciones en todo el Municipio de

Othón P. Blanco, con sus respectivos delegados y subdelegados que ocuparán el

cargo por decisión democrática de los vecinos de la localidad en elecciones

convocadas por el H. Ayuntamiento de Othón P. Blanco. Las facultades y

obligaciones del Delegado o Subdelegado municipales son entre otras: Vigilar el

orden y la paz pública, promover el establecimiento de servicios públicos, auxiliar a

las autoridades federales, del estado y del municipio en el desempeño de sus

atribuciones y colaborar en las campañas de alfabetización de limpieza e higiene y

de conservación de los caminos y vialidades de su centro de población.

Regionalización Política

Respecto a la regionalización política, en el ámbito Electoral Federal el Municipio de

Othón P. Blanco pertenece al Distrito 02 que se encuentra en la Ciudad de

Chetumal. En el ámbito Electoral Estatal el Municipio de Othón P. Blanco se divide

en cinco distritos:

Consejo Distrital Electoral No. 1 con sede en Chetumal



Consejo Distrital Electoral No.4 con sede en Bacalar

Consejo Distrital Electoral No. 4 con sede en Carlos A. Madrazo

Reglamentación Municipal

El municipio cuenta con los siguientes reglamentos:

Reglamento del Juzgado Municipal de Othón P. Blanco.

Reglamento de Administración Pública del Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento Interior del H. Ayuntamiento del Municipio de Othón P. Blanco.

Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Othón P. Blanco, Quintana

Roo.

Reglamento de Transparencia y Acceso a la Información Pública del

Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento de Desarrollo Urbano y Seguridad Estructural para el

Municipio de Othón P. Blanco, Quintana Roo.

Reglamento de Espectáculos Públicos y Diversiones para el Municipio de

Othón P. Blanco, Quintana Roo.

Reglamento Interior de la Tesorería Municipal.

Reglamento para la Prestación del Servicio Público de Alumbrado Público.

Reglamento de Parques, Fuentes, Jardines y Áreas Verdes del Municipio

de Othón P. Blanco.

Reglamento de Participación Ciudadana del Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento del Servicio Público de Panteones para el Municipio de Othón

P. Blanco.

Reglamento de Transporte Urbano del Municipio de Othón P. Blanco,

Quintana Roo.

Reglamento del Centro de Atención Canina.

Reglamento para el Uso de las Instalaciones Deportivas en el Municipio de

Othón P. Blanco.

Plan de Evacuación de la Población del Municipio de Othón P. Blanco para

prevenir la pérdida de vidas humanas ante inminentes eventualidades de

desastres naturales o provocados por el hombre.

Reglamento de Protección Civil de Othón P. Blanco, Quintana Roo.

Reglamento para el Servicio Interior del H. Cuerpo de Bomberos del


Reglamento para la Elección y Funcionamiento de las Alcaldías del


Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del


Reglamento Municipal de Rastros.

Reglamento para el Control de Venta y Funcionamiento de Restaurantes,

Fondas, Cantinas, Bares, Cervecerías, Discotecas, Piano Bar, Cabarets,

Centros Turísticos y demás locales donde se expendan y consuman

bebidas alcohólicas, en el Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento para el Funcionamiento del Zoológico Payo Obispo del


Reglamento para el Uso de Anuncios en el Municipio de Othón P. Blanco,

Quintana Roo.

Reglamento Sobre las Características y el Uso del Escudo del Municipio


Reglamento de Adquisiciones, Contratación de Bienes, Prestación de

Servicios y Arrendamientos para el Municipio de Othón P. Blanco, Quintana

Roo.

Reglamento para el Desarrollo Integral de Personas con Discapacidad del


Reglamento para Regular el Uso de la Vía Pública en el Ejercicio de la

Actividad Comercial en el Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento de Bienes Patrimonio del Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento de Imagen Urbana del Centro de Población de Mahahual,


Reglamento del Servicio de Seguridad Pública del Municipio de Othón P.

Blanco.

Reglamento Interno de Turismo para el Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente para el


Reglamento Interior de la Dirección de Desarrollo Urbano del Municipio de

Othón P. Blanco.

Reglamento de Mercados del Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento del Catastro del Municipio de Othón P. Blanco.

Reglamento del Servicio Público de Transporte Urbano de Pasajeros en

autobuses en ruta establecida, del Municipio de Othón P. Blanco,

Quintana Roo.

Reglamento Interior de la Contraloría Municipal del Municipio de Othón P.

Blanco.

Reglamento de Imagen Urbana del Centro Histórico de Bacalar, Municipio

de Othón P Blanco, Quintana Roo.

Reglamento Interior de la Comisión Municipal de Transporte del Municipio

de Othón P. Blanco.

Reglamento Interno de la Dirección de Transporte del Municipio de Othón

P. Blanco.

Reglamento de Obra Pública y Servicios Relacionados con la misma para el


Reglamento Interno de la Policía Preventiva Municipal del Municipio de

Othón P. Blanco.

Antecedentes Históricos (Unidad de Comunicación Social del H. Ayuntamiento

de Othón P. Blanco)

El manejo de información en Quintana Roo estaba limitado a lo que los periódicos

locales manejaban de manera politizada o con intereses en común. Debido a las

nuevas leyes que surgieron en cuanto a transparencia y acceso a la información

pública todo dio un giro de 180 grados, pues se tuvieron que instaurar las Unidades

de Comunicación a nivel estatal y en algunos casos municipales debido al tamaño e

importancia de los mismos. En el Municipio de Othón P. Blanco la Unidad de

Comunicación Social fue creada en el trienio del 2000, por acuerdo de todos los

Municipios del Estado de contar con una instancia encargada de proyectar la imagen

de cada uno de sus Presidentes Municipales y Direcciones, ya sea a través de la

radio, la televisión o cualquier otro medio de comunicación.

Esta unidad fue creada a partir del 2000 pero debido a ser un organismo nuevo no

ha sufrido grandes modificaciones en su Manual de procedimientos que lo adapten a

los cambios que la modernidad exige. De tal modo que ese es el principal objetivo

del proyecto, la actualización del Manual de Procedimientos de la Unidad de

Comunicación Social para su óptimo desempeño.

1.2 MARCO LEGAL

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.

Ley Orgánica Municipal del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo

Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Othón P. Blanco,

Quintana Roo.

Bando de Policía y buen Gobierno

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Gobierno del Estado

Ley de los Municipios del estado de Quintana Roo.

1.3 MARCO CONCEPTUAL

CAPITULO II

METODOLOGIA

2.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN.

La presente investigación es cualitativa - interpretativa, porque se basa, en el

proceso mismo de recolección y análisis y el mismo investigador hace su propia

descripción y valoración de la información. Por lo cual se busca Actualizar el manual

de procedimientos de la Unidad de Comunicación Social del H. Ayuntamiento de

Othón P. Blanco del estado de Q. Roo para la correcta aplicación de funciones y

operación del personal de la misma que repercutirá en eficacia y eficiencia de los

recursos humanos y los materiales.

2.2 HIPOTESIS

Si se actualiza el manual de procedimientos se aplicará de manera correcta las

funciones en la Unidad de Comunicación Social lo cual repercutirá en eficacia y

eficiencia de los recursos humanos y materiales. De igual manera se brindará un

mejor servicio a la población en cuanto información y comunicación social se refiere.

2.3 OBJETIVO GENERAL

Actualizar el manual de procedimientos de la Unidad de Comunicación Social del H.

Ayuntamiento de Othón P. Blanco del estado de Q. Roo para la correcta aplicación

de funciones y operación del personal de la misma que repercutirá en eficacia y

eficiencia de los recursos humanos y los materiales.

CAPITULO III

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL DEL H. AYUNTAMIENTO DE OTHON P. BLANCO.

PRESENTACIÓN

El objetivo del presente manual, es otorgar a la Unidad de Comunicación

Social un instrumento que sirva de guía y como herramienta útil y eficaz, que permita

en el menor tiempo conocer las funciones y la forma de operar, facilitando así la

integración del personal a sus funciones; y obtener de ellos un trabajo organizado,

eficiente, asertivo y de calidad, estableciendo en él, las líneas de administración,

mando, operación y comunicación, evitando la duplicidad de funciones, eficientando

el servicio a los usuarios, con un uso óptimo de los recursos humanos y materiales.

El presente documento tiene un ámbito de aplicación limitado únicamente a la

Unidad de Comunicación Social y a sus diversas áreas y niveles que la comprenden,

conteniendo los antecedentes históricos del H. Ayuntamiento, la visión y misión, el

marco legal y las atribuciones normativas de la misma, la estructura organizacional,

la descripción de los puestos y el perfil de los trabajadores; de tal forma que al reunir

los puntos anteriores en el Manual Administrativo, éste colabore con las personas

que tomen posesión de puestos en las diversas áreas, para que se integren y

conozcan de una forma eficaz y concreta las funciones que se realizan en ella.

MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.

Ley Orgánica Municipal del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo

Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Othón P. Blanco,

Quintana Roo.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Gobierno del Estado

Plan de Desarrollo Municipal 2008-2011

INDICE DE PROCEDIMIENTOS

DIRECCION DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Director de la Unidad de Comunicación Social.

Coordinar los trabajos de información, fotografía y video para cubrir las

actividades realizadas por la Presidencia, así como cada una de las

Direcciones y Coordinaciones que integran el H. Ayuntamiento de Othón P.

Blanco para su difusión en radio, televisión y periódicos.

Coordinar los trabajos administrativos en materia de convenios de

colaboración publicitaria con los diferentes medios de comunicación.

Dar tramite a los requerimientos informativos de cada una de las direcciones

del ayuntamiento, además de las publicaciones legales que deban hacerse en

los medios de comunicación como edictos, convocatorias, entre otros.

Jefe del departamento de prensa.

Revisar y corregir la redacción de las notas elaboradas por los reporteros y

seleccionar el material fotográfico que las acompañará para su posterior envió

a todas las redacciones de los medios impresos y electrónicos.

Reportero.

Cubrir eventos y recopilar información en las diversas áreas del ayuntamiento

para elaborar boletines oficiales.

Fotógrafo.

Tomar fotografías para los eventos programados por las diversas Áreas del H.

Ayuntamiento, para su publicación en los diversos medios de comunicación

local.

Camarógrafo.

Tomar imágenes de video en los eventos programados por la Presidencia

Municipal, Secretaría del Ayuntamiento, Direcciones y Coordinaciones del H.

Ayuntamiento.

DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS.

PROCEDIMIENTO: Coordinar los trabajos de información, fotografía y video para

cubrir las actividades realizadas por la Presidencia, así como cada una de las

Direcciones y Coordinaciones que integran el H. Ayuntamiento de Othón P. Blanco

para su difusión en radio, televisión y periódicos.

1. Se difunde la agenda diaria de las actividades realizadas por parte del

Presidente Municipal y se invita a los medios de comunicación a cubrir los

eventos respectivos.

2. Se coordinan y supervisan las actividades de los reporteros, camarógrafos y

fotógrafos para la cobertura de las actividades realizadas por la Presidencia,

Direcciones y Coordinaciones que integran el H. Ayuntamiento de Othón P.

Blanco.

3. Se supervisa la información tanto escrita como fotográfica que se genera como

producto de las actividades diarias de la Presidencia Municipal, Direcciones y

Coordinaciones para su transmisión a los diferentes medios de comunicación

existentes en la localidad.

4. Se brinda atención a los representantes de los diferentes medios de

comunicación existentes en la localidad.

PROCEDIMIENTO: Coordinar los trabajos administrativos en materia de convenios

de colaboración publicitaria con los diferentes medios de comunicación.

PROCEDIMIENTO: Dar trámite a los requerimientos informativos de cada una de las

direcciones del ayuntamiento, además de las publicaciones legales que deban

hacerse en los medios de comunicación como edictos, convocatorias, entre otros.

1. Se determinan los costos y la cantidad de espacios que se otorgaran, en

medios escritos en términos de planas efectivas, y en medios electrónicos la

cantidad de spots a difundir cada mes, para luego proceder a su firma.

2. Se envía diariamente, o de acuerdo a los requerimientos, el material a cada

uno de los medios informativos, para que estos programen su publicación, o

transmisión.

3. Se verifica que el material se difunda de acuerdo a las especificaciones

solicitadas y en caso de no obtener respuesta se repone el procedimiento para

obtener el objetivo.

PROCEDIMIENTO: Revisar y corregir la redacción de las notas elaboradas por los

reporteros y seleccionar el material fotográfico que las acompañará para su posterior

envió a todas las redacciones de los medios impresos y electrónicos.

1. Se atienden las solicitudes de las diferentes direcciones del Ayuntamiento para

la publicación de algún documento en los medios de comunicación.

2. Se elabora el diseño respectivo, ajustándolo a las especificaciones de cada

medio informativo.

3. Se envía el material a cada uno de los medios de comunicación.

4. Se verifica que el material se difunda de acuerdo a las especificaciones

solicitadas y en caso de no obtener respuesta se repone el procedimiento para

obtener el objetivo.

1. Se revisan las notas que diariamente generan los reporteros para corregir

redacción y se verifica que la información en cuanto a cifras e inversiones

corresponda a cifras correctas.

2. Se verifica que el material fotográfico entregado por los fotógrafos tenga la

calidad que requiere cada uno de los medios impresos, cuidando la imagen

que se proyecta del Ayuntamiento y el presidente municipal.

3. Se realiza el envió, lo mas inmediato posible, de boletines con su respectivo

material fotográfico a cada uno de los medios impresos y electrónicos del

Estado.

PROCEDIMIENTO: Cubrir eventos y recopilar información en las diversas áreas del ayuntamiento para elaborar boletines oficiales.

1. Se asiste a los eventos y actividades del presidente Municipal, secretaria del H.

Ayuntamiento, direcciones y coordinaciones.

2. Se recopilan datos informativos que se generen en los eventos programados y

entrevistas realizadas a funcionarios municipales.

3. Se generan boletines oficiales de los eventos cubiertos y se envían al jefe del

departamento de prensa para su revisión y corrección.

PROCEDIMIENTO: Tomar fotografías para los eventos programados por las

diversas Áreas del H. Ayuntamiento, para su publicación en los diversos medios de

comunicación local.

PROCEDIMIENTO: Tomar imágenes de video en los eventos programados por la

Presidencia Municipal, Secretaría del Ayuntamiento, Direcciones y Coordinaciones

del H. Ayuntamiento.



2. Se toman fotografías de los eventos cubiertos, entrevistas realizadas y

actividades del presidente municipal.

3. Se archivan las fotografías.

4. Se envían las fotografías al jefe del departamento de prensa para que

seleccione las que se utilizaran con los boletines.

5. Se envían las fotografías al director de la unidad de comunicación social para

su conocimiento.

6. Se mantiene actualizado el archivo fotográfico.

Inicio/Fin

Decisión

Documento o Formato

SIMBOLOGÍA UTILIZADA EN LOS DIAGRAMAS DE FLUJONORMA ANSI (American National Standar Institute)

SIMBOLOGÍA DESCRIPCIÓN DE LA SIMBOLOGÍA

Indica el principio o fin del flujo, puede ser acción o lugar;

además se usa para indicar una unidad administrativa o

persona que recibe o proporciona información.

Describe las funciones que desempeñan las personas

involucradas en el procedimiento.

Indica un punto dentro del flujo en donde se debe tomar

una decisión entre dos o más opciones.

Representa cualquier documento que entre, se solicite,

se genere o salga del procedimiento.

Actividades



2. Se toman imágenes en video de los eventos cubiertos, entrevistas realizadas a

funcionarios municipales y actividades del presidente municipal.

3. Se archivan los videos tomados.

4. Se envían los videos al director de la unidad de comunicación social para que

el los haga llegar a los diferentes medios de comunicación locales como radio y

televisión.

5. Se hace el resguardo de todos los videos tomados.

Archivar

Conector de Página

Indica la acción de guardar un documento en forma

temporal o permanente.

Representa una conexión o enlace con otra hoja

diferente en la que continua el diagrama de flujo.

Conector

Representa una conexión o enlace de una parte del

diagrama de flujo con otra parte del mismo.

UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

1er Manual de Procedimientos

Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Coordinar los trabajos de información, fotografía y video para cubrir las actividades realizadas por la Presidencia, así como cada una de las Direcciones y Coordinaciones que integran el H. Ayuntamiento de Othón P. Blanco para su difusión en radio, televisión y periódicos.

OBJETIVO: Dar a conocer a través de los medios de comunicación las diferentes actividades del presidente municipal, proyectando una imagen real y positiva durante su gestión.

Unidad de Comunicación Social

No de Actividad

DESCRIPCIÓN NARRATIVA DE LAS ACTIVIDADES

1

2

3

4

Se difunde la agenda diaria de las actividades realizadas por parte del Presidente Municipal y se invita a los medios de comunicación a cubrir los eventos respectivos.

Se coordinan y supervisan las actividades de los reporteros, camarógrafos y fotógrafos para la cobertura de las actividades realizadas por la Presidencia, Direcciones y Coordinaciones que integran el H. Ayuntamiento de Othón P. Blanco.

Se supervisa la información tanto escrita como fotográfica que se genera como producto de las actividades diarias de la Presidencia Municipal, Direcciones y Coordinaciones para su transmisión a los diferentes medios de comunicación existentes en la localidad.

Se brinda atención a los representantes de los diferentes medios de comunicación existentes en la localidad.


MEDIOS DE COMUNICACIÓN

INICIO

Se difunde la agenda diaria de las actividades realizadas por parte del Presidente Municipal y se invita a los medios de comunicación a cubrir los eventos respectivos.

Se coordinan y supervisan las actividades de los reporteros, camarógrafos y fotógrafos para la cobertura de las actividades realizadas.

Se supervisa la información tanto escrita como fotográfica que se genera como producto de las actividades diarias para su transmisión a los diferentes medios de comunicación existentes en la localidad.

Se brinda atención a los representantes de los diferentes medios de comunicación existentes en la localidad.

FIN



Diciembre2010

PROCEDIMIENTO PARA: Coordinar los trabajos de información, fotografía y video para cubrir las actividades realizadas por la Presidencia, así como cada una de las Direcciones y Coordinaciones que integran el H. Ayuntamiento de Othón P. Blanco para su difusión en radio, televisión y periódicos.

OBJETIVO: Dar a conocer a través de los medios de comunicación las diferentes actividades del presidente municipal, proyectando una imagen real y positiva durante su gestión.


No de Actividad


1

2

3

Se determinan los costos y la cantidad de espacios que se otorgaran, en medios escritos en términos de planas efectivas, y en medios electrónicos la cantidad de spots a difundir cada mes, para luego proceder a su firma.

Se envía diariamente, o de acuerdo a los requerimientos, el material a cada uno de los medios informativos, para que estos programen su publicación, o transmisión.

Se verifica que el material se difunda de acuerdo a las especificaciones solicitadas y en caso de no obtener respuesta se repone el procedimiento para obtener el objetivo.



Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Coordinar los trabajos administrativos en materia de convenios de colaboración publicitaria con los diferentes medios de comunicación.

OBJETIVO: Obtener la publicación correcta en los medios de comunicación de la información generada en la Unidad de Comunicación Social.



Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Coordinar los trabajos administrativos en materia de convenios de colaboración publicitaria con los diferentes medios de comunicación.

OBJETIVO: Obtener la publicación correcta en los medios de comunicación de la información generada en la Unidad de Comunicación Social.



INICIO

Se determinan los costos y la cantidad de espacios que se otorgaran, en medios escritos en términos de planas efectivas, y en medios electrónicos la cantidad de spots a difundir cada mes, para luego proceder a su firma.

Se verifica que el material se difunda de acuerdo a las especificaciones solicitadas.

FIN

Correcto

Si

No

Se envía diariamente, o de acuerdo a los requerimientos, el material a cada uno de los medios informativos, para que estos programen su publicación, o transmisión.


No de Actividad


1

2

3

4

Se atienden las solicitudes de las diferentes direcciones del Ayuntamiento para la publicación de algún documento en los medios de comunicación.

Se elabora el diseño respectivo, ajustándolo a las especificaciones de cada medio informativo.

Se envía el material a cada uno de los medios de comunicación.

Se verifica que el material se difunda de acuerdo a las especificaciones solicitadas y en caso de no obtener respuesta se repone el procedimiento para obtener el objetivo.




Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Dar tramite a los requerimientos informativos de cada una de las direcciones del ayuntamiento, además de las publicaciones legales que deban hacerse en los medios de comunicación como edictos, convocatorias, entre otros.

OBJETIVO: difundir la información generada en las diferentes direcciones del Ayuntamiento y así generar interés de la sociedad hacia las actividades del mismo.



Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Dar tramite a los requerimientos informativos de cada una de las direcciones del ayuntamiento, además de las publicaciones legales que deban hacerse en los medios de comunicación como edictos, convocatorias, entre otros.

OBJETIVO: difundir la información generada en las diferentes direcciones del Ayuntamiento y así generar interés de la sociedad hacia las actividades del mismo.


INICIO

Se atienden las solicitudes de las diferentes direcciones del Ayuntamiento para la publicación de algún documento en los medios de comunicación.

Se elabora el diseño respectivo, ajustándolo a las especificaciones de cada medio informativo.

FIN

Se envía el material a cada uno de los medios de comunicación.

Se verifica que el material se difunda de acuerdo a las especificaciones solicitadas.

Correcto

Si

No



Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Revisar y corregir la redacción de las notas elaboradas por los reporteros y seleccionar el material fotográfico que las acompañará para su posterior envió a todas las redacciones de los medios impresos y electrónicos.OBJETIVO: Difundir las notas elaboradas con la mejor redacción y la información precisa, así como las fotografías adecuadas que las acompañaran.



No de Actividad


1

2

3

Se revisan las notas que diariamente generan los reporteros para corregir redacción y se verifica que la información en cuanto a cifras e inversiones corresponda a cifras correctas.

Se verifica que el material fotográfico entregado por los fotógrafos tenga la calidad que requiere cada uno de los medios impresos, cuidando la imagen que se proyecta del Ayuntamiento y el presidente municipal.

Se realiza el envió, lo mas inmediato posible, de boletines con su respectivo material fotográfico a cada uno de los medios impresos y electrónicos del Estado.



Diciembre2010

PROCEDIMIENTO PARA: Revisar y corregir la redacción de las notas elaboradas por los reporteros y seleccionar el material fotográfico que las acompañará para su posterior envió a todas las redacciones de los medios impresos y electrónicos.

OBJETIVO: Difundir las notas elaboradas con la mejor redacción y la información precisa, así como las fotografías adecuadas que las acompañaran.




Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Cubrir eventos y recopilar información en las diversas áreas del ayuntamiento para elaborar boletines oficiales.

OBJETIVO: Mantener al día la información que se difunde a través de los medios de comunicación.

INICIO

Se verifica que el material fotográfico entregado por los fotógrafos tenga la calidad que requiere cada uno de los medios impresos, cuidando la imagen que se proyecta del Ayuntamiento y el presidente municipal.

FIN

Se revisan las notas que diariamente generan los reporteros para corregir redacción y se verifica que la información en cuanto a cifras e inversiones corresponda a cifras correctas.

Se realiza el envió, lo mas inmediato posible, de boletines con su respectivo material fotográfico a cada uno de los medios impresos y electrónicos del Estado.


No de Actividad


1

2

3

Se asiste a los eventos y actividades del presidente Municipal, secretaria del H. Ayuntamiento, direcciones y coordinaciones.

Se recopilan datos informativos que se generen en los eventos programados y entrevistas realizadas a funcionarios municipales.

Se generan boletines oficiales de los eventos cubiertos y se envían al jefe del departamento de prensa para su revisión y corrección.

DEPARTAMENTO DE PRENSA



Diciembre2010

PROCEDIMIENTO PARA: Cubrir eventos y recopilar información en las diversas áreas del ayuntamiento para elaborar boletines oficiales.

OBJETIVO: Mantener al día la información que se difunde a través de los medios de comunicación.




Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Tomar fotografías para los eventos programados por las diversas Áreas del H. Ayuntamiento, para su publicación en los diversos medios de comunicación local.OBJETIVO: Enviar las imágenes adecuadas de cada evento y actividad con los boletines que se generan cada día.

INICIO

Se recopilan datos informativos que se generen en los eventos programados y entrevistas realizadas a funcionarios municipales.

FIN

Se envían al jefe del departamento de prensa para su revisión y corrección.


Se generan boletines oficiales de los eventos cubiertos.


No de Actividad


1

2

3

4

5

6


Se toman fotografías de los eventos cubiertos, entrevistas realizadas y actividades del presidente municipal.

Se archivan las fotografías.

Se envían las fotografías al jefe del departamento de prensa para que seleccione las que se utilizaran con los boletines.

Se envían las fotografías al director de la unidad de comunicación social para su conocimiento.

Se mantiene actualizado el archivo fotográfico.



Diciembre2010

PROCEDIMIENTO PARA: Tomar fotografías para los eventos programados por las diversas Áreas del H. Ayuntamiento, para su publicación en los diversos medios de comunicación local.

OBJETIVO: Enviar las imágenes adecuadas de cada evento y actividad con los boletines que se generan cada día.


DEPARTAMENTO DE PRENSA



Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Tomar imágenes de video en los eventos programados por la Presidencia Municipal, Secretaría del Ayuntamiento, Direcciones y Coordinaciones del H. Ayuntamiento.OBJETIVO: Mostrar las imágenes reales de las actividades y eventos diarios de la Presidencia Municipal.

INICIO

Se toman fotografías de los eventos cubiertos, entrevistas realizadas y actividades del presidente municipal.

FIN

Se envían las fotografías al jefe del departamento de prensa para que seleccione las que se utilizaran con los boletines.


Se archivan las fotografías.

Se envían las fotografías al director de la unidad de comunicación social.

Se mantiene actualizado el archivo fotográfico.


No de Actividad


1

2

3

4

5


Se toman imágenes en video de los eventos cubiertos, entrevistas realizadas a funcionarios municipales y actividades del presidente municipal.

Se archivan los videos tomados.

Se envían los videos al director de la unidad de comunicación social para que el los haga llegar a los diferentes medios de comunicación locales como radio y televisión.

Se hace el resguardo de todos los videos tomados.



Diciembre 2010

PROCEDIMIENTO PARA: Tomar imágenes de video en los eventos programados por la Presidencia Municipal, Secretaría del Ayuntamiento, Direcciones y Coordinaciones del H. Ayuntamiento.OBJETIVO: Mostrar las imágenes reales de las actividades y eventos diarios de la Presidencia Municipal.

UNIDAD DE MEDIOS DE

COMUNICACIÓN SOCIAL COMUNICACIÓN

Elaboró: Vo.Bo. Validó:

FIN

Se hace el resguardo de los videos

Se envían los videos al director de la unidad de comunicación social.

Se archivan los videos

Se toman imágenes en video de los eventos cubiertos, entrevistas realizadas a funcionarios municipales y actividades del presidente.


INICIO

Se envían a los diferentes medios de comunicación locales como radio y televisión.

Chetumal, Quintana Roo, Diciembre de 2010.

proyecto final final estadia zugheit

Documents