Cuadernillo informativo dirigido a empresarios y trabajadores

Proyecto RSE

Cuadernillo informativo dirigido a empresarios y trabajadores

Proyecto RSEwww.seguridadenmadera.com

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. PROPUESTAS DIRIGIDAS A LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

3. PROPUESTA DE CÓDIGO ÉTICO Y CÓDIGO DE CONDUCTA

3.1. Propuesta de Código Ético-marco para empresas

3.2. Modelo de contenido para la difusión y divulgación del Código Ético

3.3. Modelo de código de conducta dirigido a los trabajadores de la empresa

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1. Introducción

En la actualidad y cada vez con mayor frecuencia, las empresas tienden hacia una nueva filosofía, intentando establecer una nueva relación en la que las empresas asuman el compromiso de actuar de una manera más responsable y sostenible en la sociedad1.

Las empresas consiguen una mayor reputación, lo cual supone una fuente muy importante de ventajas, principalmente competitivas a nivel de mercado.

Aquellas empresas con mejor reputación disfrutarán de ventajas a la hora de atraer talento; sus clientes serán más leales y asumirán menores costes de capital.

Las organizaciones siempre han gestionado los riesgos económicos y financieros, pero sólo recientemente han empezado a trabajar también la reputación relacionada con aspectos sociales.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se basa en la evidencia de que los resultados obtenidos en la empresa mejorarán si se mantienen relaciones de oportunidad con los grupos de interés a los que afecta su actividad: si se conocen sus expectativas previamente y se tienen en cuenta en los procesos de toma de decisión.

1 Cumbre de las Naciones Unidas sobre desarrollo sostenible. Johannesburgo 2002

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Cuando las organizaciones asumen, voluntariamente, su compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial en cuestiones que van más allá de las obligaciones meramente reglamentarias y convencionales, significa que intentan mejorar los niveles de desarrollo social, protección medioambiental y respeto de los Derechos Humanos.2

De esta forma, generalmente, las responsabilidades de cualquier organización son de índole económica, sociocultural y medioambiental, por lo que en este sentido, la empresa, para ser sostenible, tiene que marcarse esta triple finalidad:

✔✔ Ser económicamente viable

✔✔ Ser socialmente beneficiosa

✔✔ Ser ambientalmente responsable

Dentro de los aspectos que integran la dimensión social de la RSE, destacarían los denominados aspectos internos, referentes a la gestión del capital humano, la seguridad y la salud en el trabajo, la ética empresarial, la adaptación al cambio y aprendizaje de las empresas y aquellos elementos que requieren la participación de los trabajadores o de sus representantes, siendo uno de los principios esenciales de lo que se denomina, en términos empresariales, “la nueva cultura de empresa”.

2 Libro Verde. “Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas

Ecológico

Social Económico

Bene�ciosa Responsable

Viable

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Entre los aspectos que contempla la RSE en su dimensión interna, destacan:

✔✔ Mayor seguridad en el trabajo, que se obtiene a través de un Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales eficaz.

✔✔ El empleo en condiciones aceptables, a través de prácticas de contratación equitativas.

✔✔ Garantizar los principios de la Organización Internacio-nal en el Trabajo.

✔✔ La información, empleando mecanismos de transpa-rencia y

✔✔ La participación, por parte de los trabajadores, mediante su consulta.

A continuación, se presenta CUADERNILLO INFORMATIVO dirigido a empresarios y trabajadores del sector de la madera y el mueble con el fin de que, desde una perspectiva interna, y bajo el marco de la Prevención de Riesgos Laborales, sirva de referencia para las empresas del sector.

El cuadernillo plantea las siguientes propuestas:

Propuestas dirigidas principalmente a las PYMES del sector de la madera y el mueble.

Propuestas de Código Ético y Código de Conducta dirigido a trabajadores.

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2. PROPUESTAS DIRIGIDAS A LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

Las propuestas que se plantean a continuación están dirigidas a empresarios de la pequeña y mediana empresa del sector de la madera y el mueble. Dichas propuestas están relacionadas con los siguientes ítems:

✔✔ Responsabilidad Social Empresarial✔✔ Igualdad✔✔ Conciliación de la vida laboral y familiar✔✔ Accesibilidad, diseño y adaptación del puesto de trabajo a la persona

✔✔ Seguridad y Salud Laboral

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En relación a la Responsabilidad Social Empresarial:

✔■ Consulta y asesoramiento a organismos públicos tanto, de ámbito autónomico, como de ámbito estatal, que pudieran facilitar asistencia (asesoramiento, información, formación, etc.) en materia de Responsabilidad Social Empresarial, conciliación de la vida laboral y familiar, igualdad, seguridad y salud laboral, etc.

✔■ Creación de un grupo de trabajo que de forma periódica se reúna para tratar temas sobre Responsabilidad Social Empresarial, conciliación de la vida laboral y familiar, igualdad, seguridad y salud laboral, etc.

En este grupo de trabajo, se deben:

✔✔ Iniciar actuaciones (p.e. Plan de Igualdad)

✔✔ Realizar el seguimiento de las actuaciones iniciadas

✔✔ Evaluar los resultados de las actuaciones llevadas a cabo

✔✔ Tratar los problemas que en el “día a día” de la empresa se susciten, intentando aportar soluciones viables.

✔■ Se propone la realización de un “Código Ético” entendido como compromiso de todos los miembros de la Organización, en el que se refleje la cultura organizacional de la empresa.

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✔■ Difusión y divulgación a la plantilla de la empresa, del “Código Ético”, por medio de:

✔✔ La intranet de la empresa

✔✔ Correo electrónico de los trabajadores

✔✔ Tablón de anuncios de la empresa

✔✔ Charlas informativas

✔■ Curso sobre “Código de Ética y Conducta”, que promueva su conocimiento y cumplimiento.

✔■ Realización de un “Código de conducta” para los trabajadores, que contemple conductas éticas y responsables conformes a la cultura de la empresa.

✔■ Divulgación y difusión del “Código de conducta” a los empleados a través de:

✔✔ La intranet de la empresa

✔✔ Correo electrónico de los trabajadores

✔✔ Tablón de anuncios de la empresa

✔✔ Charlas informativas

✔■ Campañas formativas sobre Concienciación y sensibilización de Responsabilidad Social Empresarial.

✔■ Creación de grupos de trabajo de tipo mixto, dirigidos a la puesta en práctica de actuaciones relacionadas con la Responsabilidad Social Empresarial.

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En relación a la igualdad:

✔■ Plan de igualdad, que sirva de marco de referencia en la empresa.

✔■ Divulgación y difusión a la plantilla sobre el Plan de Igualdad de la empresa, a través de:

✔✔ La intranet de la empresa

✔✔ Correo electrónico de los trabajadores

✔✔ Tablón de anuncios de la empresa

✔✔ Charlas informativas

✔■ Planes y programas de formación dirigidos a mandos intermedios que incluyan aspectos relativos a:

✔✔ La información y/o formación sobre igualdad (vertical y horizontal),

✔✔ La no discriminación por razón de sexo, edad, raza.

✔✔ Amenazas verbales, acoso, etc.

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✔■ Establecimiento de criterios objetivos sobre la incorporación al puesto de trabajo, promoción profesional del empleado, relacionados con la formación, méritos, etc., reciclaje.

✔■ Comunicación con el personal extranjero a través de:

✔✔ Personal intérprete de lenguas o de signos.

✔✔ Material y contenidos a entregar al colectivo de trabajadores, elaborado en el idioma del trabajador extranjero.

En relación a la Conciliación de la vida laboral y familiar

✔■ Realización de un Plan sobre conciliación de la vida laboral y familiar, que contemple de forma específica acciones encaminadas relativas a:

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✔■ Flexibilidad en el horario:

✔✔ Jornada laboral reducida,

✔✔ Jornada a tiempo parcial,

✔✔ Horario flexible de entrada,

✔✔ Jornada intensiva todos los viernes del año,

✔✔ Jornada intensiva en determinados períodos del año,

✔✔ Posibilidad de adaptación del horario en función de las necesidades personales puntuales: separación, fallecimiento de un familiar, etc.

✔✔ Posibilidad de realizar el trabajo a distancia a través de las nuevas tecnologías (teletrabajo).

✔✔ Posibilidad de reducción de jornada de forma temporal y puntual

✔✔ Posibilidad de reducción de jornada por personas a cargo, no previsto por la legislación.

✔✔ Autonomía en la distribución del permiso de maternidad y el permiso de lactancia.

✔■ Comunicación interna:

✔✔ Elaboración y entrega de un Plan de Acogida

✔✔ Potenciar el uso de los medios de comunicación interna existentes en la empresa: buzón de sugerencias, tablón de anuncios, intranet, correo electrónico, etc.)

✔✔ Empleo de criterios de homogeneidad para toda la plantilla sobre la comunicación que se facilita.

✔✔ Comunicación a la plantilla sobre la existencia en la empresa de un Código Ético.

✔✔ Comunicación a la plantilla sobre la existencia en la empresa de un Código de Conducta dirigido a los empleados

✔✔ Información sobre los distintos servicios próximos a la zona: farmacias, centros de salud, etc.

✔✔ Información sobre las sugerencias aportadas por los trabajadores.

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✔■ Formación:

✔✔ Realización de un Plan de Formación en el que se incluyan las necesidades concretas de la plantilla.

✔✔ Cursos de sensibilización sobre el Plan de conciliación de la vida laboral y familiar dirigida a mandos intermedios de la empresa, que se deben reforzar mediante las reuniones periódicas de departamento, con el superior jerárquico, etc.

✔✔ Formación dirigida a la sensibilización de políticas de conciliación de la vida laboral y familiar.

✔■ Apoyo y asesoramiento laboral:

✔✔ Acciones dirigidas a asesorar a la plantilla en materia de Responsabilidad Social Empresarial.

✔✔ Permiso remunerado para asistir a la clases de preparación al parto.

✔✔ Permiso remunerado para llevar al médico a personas dependientes: mayores o menores.

✔✔ Asesoramiento sobre la distribución del permiso de maternidad y el permiso de lactancia.

✔✔ Ampliación de permisos legales por fallecimiento/nacimiento de hijo, enfermedad u hospitalización de familiares.

✔✔ Políticas de contratación con tendencia a la estabilidad en el empleo.

✔■ Servicios y beneficios extrasalariales:

✔✔ Posibilidad de bonificaciones y/o ayudas económicas.

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✔■ Campañas de sensibilización y divulgación del Plan de Conciliación mediante:

✔✔ Charlas informativas.

✔✔ Tablón de anuncios.

✔■ Grupo de trabajo integrado por miembros pertenecientes a distintos departamentos de la empresa. (El grupo de trabajo puede ser el mismo que también lleve temas relativos a la Responsabilidad Social Empresarial).

Desde el punto de vista de la accesibilidad, diseño y adaptación del puesto de trabajo a la persona.

✔■ Mantener las condiciones idóneas necesarias sobre las instalaciones del centro de trabajo, de manera que resulten accesibles.

En relación con la seguridad y salud laboral:

✔■ Dar continuidad a campañas de concienciación y sensibilización sobre aspectos específicos relativos a la seguridad, organización del trabajo, etc. mediante:

✔✔ Charlas informativas.

✔✔ Trípticos y/o cuadernillos informativos.

✔✔ Tablón de anuncios.

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✔■ Contemplar la posibilidad de ayudas económicas para la formación.

✔■ Fomentar y potenciar el trabajo que se realiza por parte del Comité de Seguridad y Salud Laboral dirigido al:

✔✔ Tratamiento de iniciativas

✔✔ Seguimiento de actuaciones

✔✔ Participación de los trabajadores

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3. PROPUESTA DE CÓDIGO ÉTICO Y CÓDIGO DE CONDUCTA

3.1 Propuesta de Código Ético-marco para las empresas

En LA EMPRESA asumimos y aceptamos las consecuencias de los actos inherentes a nuestras funciones, cuidando su impacto en los demás, la organización, la sociedad y el medio ambiente, y preocupándonos por el aprendizaje continuo.

Nuestros principios y valores empresariales en este Código, simbolizan el compromiso irrenunciable de todos en LA EMPRESA y se enmarcan dentro de los siguientes principios

✔✸ La verdad, que está por encima en todas las acciones y relaciones de la Empresa.

✔✸ La seguridad, que es prioridad en el trabajo para la protección de la integridad de las personas, de las instalaciones y del ambiente.

✔✸ El cumplimiento, que se evidencia frente a los compromisos, normas y procedimientos, y que guía nuestras acciones de mejoramiento.

✔✸ La rendición de cuentas, que permite demostrar la transparencia, calidad de la gestión y buen uso de los recursos, prevaleciendo el bien común por encima de los intereses particulares.

✔✸ El aprendizaje en equipo, que mediante el ejemplo y el acompa-ñamiento permanente, permite garantizar amplia comunicación.

✔✸ El trabajo con profesionalidad, que contribuye a sobrepasar las expectativas de nuestros clientes en términos de costos, ingresos y oportunidad.

✔✸ La exigencia y compromiso, que permite mantener y aumentar la viabilidad económica del negocio, mediante el control de los resultados y sus consecuencias.

✔✸ La consideración y el cuidado, que sin exclusiones ni discrimi-naciones merecen las personas, comunidades y sus entornos ecológicos.

✔✸ La cordialidad y puntualidad, que deben ser nuestro símbolo de respeto por los demás.

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VALORES:

✔✸ Responsabilidad: Creemos que la responsabilidad es el emprendimiento comprometido y solidario del mejor esfuerzo por conseguir los objetivos empresariales, con un manejo eficiente de los recursos, asegurando el desarrollo sostenible del entorno y el auto cuidado, prevaleciendo el bien común por encima del interés particular.

✔✸ Integridad: Actuamos con integridad porque somos coherentes entre lo que pensamos, decimos y emprendemos dentro de los ámbitos personales y empresariales.

Respeto: Actuamos con respeto reconociendo el derecho de la contraparte, conscientes de que este valor es el fundamento para la construcción de las relaciones interpersonales y empresariales vigorosas y benéficas. Toda persona, toda comunidad y sus entornos ecológicos merecen de nosotros la más alta consideración y cuidado, sin exclusiones ni discriminaciones.

Para LA EMPRESA, las personas, la comunidad y los entornos ecológicos merecen la más alta consideración y cuidado sin exclusiones ni discriminaciones. Estamos comprometidos en mantener los más altos estándares éticos y productivos. La reputación de LA EMPRESA ha sido construida con esmero y tenemos el deber de preservarla y acrecentarla. En consecuencia, ninguna consideración ni actividad comercial puede justificar que se ponga en peligro nuestra reputación.

Cumplir con las disposiciones de Nuestro Código de Ética nos llevará siempre a tener la satisfacción de haber actuado lealmente con la empresa y con nuestros grupos de interés de manera clara y honesta, en un ambiente de confianza y cordialidad en todos los aspectos de nuestra vida, tanto en lo personal como en lo profesional:

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Con nuestros clientes

Nuestros Clientes son la esencia por la cual existimos. Su satisfacción es esencial para nuestro éxito. Por lo tanto, la calidad e inocuidad de nuestros productos y de nuestro servicio son el principal compromiso con ellos.

En nuestro trato con ellos no hay cabida para ningún tipo de corrupción, soborno, favoritismo o cualquier actividad que sea contraria a las buenas costumbres.

En la empresa

✔◆ Cada persona tiene un valor único y reconocemos que su contribución individual es indispensable para el equipo de trabajo en el que se desenvuelve.

✔◆ Respetamos a todo el personal y no permitimos que exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, sexo, raza, preferencia sexual o por cualquier condición que se encuentre protegida por la legislación vigente.

✔◆ Nos comprometemos a cuidar de la seguridad de los clientes, y el entorno social en que realizamos nuestras operaciones para cuidar la integridad física de todos.

✔◆ Todo ello, resulta aplicable a todos los aspectos del empleo, incluyendo reclutamiento, selección, promoción, cambio de puesto, transferencias, terminación de la relación laboral, compensación, educación, capacitación y en general, a todas las condiciones del trabajo.

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✔◆ Estamos comprometidos a propiciar el desarrollo del colectivo de trabajadores de manera subsidiaria y fomentar el aprecio a los más altos valores morales y normas éticas. Transmitimos y difundimos nuestros valores y principios a través de nuestra conducta.

✔◆ La confianza es la base para una relación estrecha y duradera que además se fundamenta en la integridad de la persona.

✔◆ No se tolera ningún tipo de acoso o condicionamiento al personal, ni que el éxito de una persona dependa de favoritismos o sobornos.

✔◆ Nuestro compromiso es mantener un ambiente de trabajo en contra del hostigamiento, incluyendo lenguaje o conductas que puedan ser intimidantes, discriminatorias y/u ofensivas.

✔◆ La empresa brinda al personal las facilidades pertinentes para el desarrollo de su talento y competencias y que lo puedan aplicar para tomar mayores responsabilidades, dentro de las oportunidades que se les presenten.

✔◆ Apreciamos y respetamos profundamente la vida y la salud de todos los trabajadores. La integridad física de nuestro personal tiene prioridad sobre la eficiencia en la operación y los resultados de la empresa.

✔◆ Nos comprometemos a proporcionar un ambiente de trabajo seguro, y a generar continuamente una cultura preventiva que preserve la salud física y mental de los trabajadores.

✔◆ Reconocemos la importancia de transmitir a nuestros trabajadores la información que requieran para el cumplimiento de sus funciones, pues solamente así podrán estar involucrados con los objetivos y proyectos de la Empresa.

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✔◆ En la empresa no recibimos favores ni dinero para otorgar beneficios a quien sea. Ello no ayuda en nada al Grupo y lo pone en una situación muy grave e impide su avance.

✔◆ Recibir dinero, obsequios o favores, afecta profundamente a los resultados y pone en entredicho la reputación de la empresa y de todos nosotros.

✔◆ En LA EMPRESA, deseamos construir una Empresa altamente productiva y plenamente humana. Para poder cumplir nuestras responsabilidades tanto internas como externas, debemos darle un uso productivo y sustentable a nuestros recursos.

✔◆ Los negocios y las operaciones cotidianas del Grupo deben llevarse a cabo en un contexto de sencillez. Estamos comprometidos con llevar a cabo todos nuestros procesos de negocio bajo el principio de austeridad.

✔◆ Hacemos uso eficiente de los recursos disponibles a nuestro alcance, evitando desperdicios, buscando mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento, procurando maximizar su capacidad y prolongar su vida útil.

✔◆ Nuestro objetivo es la funcionalidad de los gastos, cuidando siempre que se respete la dignidad de los trabajadores y su seguridad.

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3.2 Modelo de contenido para la difusión y divulgación del Código Ético a la plantilla de la empresa.

¿Qué es un código de ética empresarial?

El Código de Ética de la empresa, sirve de marco de referencia para los trabajadores de la empresa y para el empresario, con independencia del cargo que ocupen.

Delimita y conforma las relaciones internas en la empresa, así como las relaciones con los proveedores y los clientes.

¿Por qué contamos en la empresa con un Código Ético?

Simboliza un propósito empresarial y un compromiso personal que se asume de forma responsable. La suma de conductas éticas individuales contribuye a una imagen de prestigio de la empresa, y da como resultado una cultura empresarial, cuyo núcleo son los principios y valores.

Un Código Ético define la adopción de principios y comportamientos éticos en los que se desenvuelve la empresa en su conjunto: trabajadores y empresario. Define lo que la empresa espera con su actividad y del personal que trabaja en la misma, con independencia de su puesto de trabajo y preparación.

Representa el compromiso de la Empresa como garantía para que siempre predominen los valores y principios éticos en el comportamiento de los trabajadores, empresario, proveedores y clientes.

En definitiva, porque es importante que toda empresa disponga de un Código Ético que sirva de referente en el que rijan comportamientos individuales y colectivos sobre la base de valores y principios éticos.

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¿Quienes debemos cumplir este Código?

Todos los trabajadores, empresario, proveedores y clientes de la empresa, con independencia de su cargo.

Para todos los trabajadores, contar con el Código de Ética, y actuar consecuentemente, se convierte en un punto de referencia para la toma de decisiones personales efectivas y sensatas, que se traducen en una clara contribución a crear una empresa seria y respetada.

¿A qué nos comprometemos?

✔◆ Fomentar el cumplimiento del Código mediante el ejemplo. Nuestro comportamiento debe ser un modelo de lo que signifique actuar con responsabilidad, integridad y respeto.

✔◆ Garantizar que todo equipo de trabajo conozca, entienda y aplique el Código.

✔◆ Orientar y asesorar a los trabajadores para que en caso de que se produzca alguna situación de ética dudosa, consulte con su jefe inmediato y si éste no puede ofrecerle su asesoramiento, dirigirse a quien proceda en la empresa.

✔◆ Promover que nuestros proveedores y clientes, actúen conforme a los principios y valores establecidos en el Código.

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3.3 Modelo de código de conducta dirigido a los trabajadores de la empresa

Todos los trabajadores debemos tener en cuenta el Código Ético de la empresa.

A continuación, se presentan las siguientes conductas que reflejan nuestros valores y principios, teniendo en cuenta que el presente Código de Conducta no contempla todas las posibles situaciones que se pueden producir en el trabajo y a las que se deba enfrentar el trabajador, por lo que, habrá que considerar las circunstancias y el sentido común en cada caso.

Actue con responsabilidad cuando:

✔◆ Como trabajador de la empresa, me esfuerzo por mantener una presentación personal adecuada y proyectar una imagen intachable, evitando cualquier conducta laboral o personal que deteriore el buen nombre y la reputación de la Empresa.

✔◆ Mis actuaciones responden a la dignidad y responsa-bilidad de mi cargo.

✔◆ Conozco y cumplo el Código Ético de la empresa, y hago que se cumplan los deberes y las prohibiciones contenidas en el marco constitucional, legal y normativo que me rige; además de cumplir con los controles internos que la Empresa establece.

✔◆ Colaboro y participo de forma activa en los grupos de trabajo de los que soy miembro, y en las iniciativas que asumo sobre mejoras para la empresa.

✔◆ Cumplo y respondo por las actuaciones realizadas en el ejercicio de mi cargo.

✔◆ Soy proactivo en la búsqueda de soluciones y en la realización de oportunidades de mejora.

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✔◆ Aprendo de mis errores e intento evitar que se repitan.

✔◆ Comparto con mis compañeros mis conocimientos y mi experiencia.

✔◆ Facilito la incorporación de nuevos compañeros, y ayudo a superar los obstáculos de los nuevos miembros del equipo.

✔◆ Promuevo un ambiente cordial y positivo, expresando con responsabilidad mis desacuerdos.

✔◆ Me preocupo por la comunicación y un buen ambiente laboral, evitando aceptar o generar comentarios malintencionados o imprecisos que afecten a las personas con las que me relaciono.

✔◆ Fomento la seguridad de la información y evito la información de carácter confidencial. No divulgo por ningún medio ya sea electrónico, impreso o audiovisual, información indebida, ilegal, pornográfica o racista.

✔◆ Me preocupo por utilizar todas las competencias requeridas para que mi trabajo tenga la mejor calidad posible y responda a las necesidades de los clientes.

✔◆ Cuido y protejo de manera austera y eficiente los recursos que me son asignados para el desempeño de mi trabajo, dándoles su uso exclusivo en las tareas relacionadas con mi trabajo y cumplo con mi jornada laboral.

✔◆ Promuevo y trabajo intentando evitar situaciones que afecten o pongan en peligro la seguridad y la salud de mis compañeros.

✔◆ Cumplo y hago cumplir las Reglas Fundamentales de Seguridad.

✔◆ Procuro que mis actuaciones preserven y mejoren el medio ambiente y el entorno social que me rodea.

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Posibles consultas y dilemas éticos:

En el trabajo diario pueden presentarse situaciones que generen duda sobre cómo actuar, y que afecten directamente al trabajador, empresario, proveedores y/o clientes.

Cuando esto ocurra, los empleados, pueden asesorarse en primera instancia a través de su jefe inmediato. También, el trabajador podrá dirigirse al grupo de trabajo o Comité pertinente para la realización de cualquier consulta, denuncia de algún hecho o situación que pueda vulnerar la ética.

Todas las consultas, denuncias o dilemas éticos que se reciban deben tratarse bajo parámetros estrictos de:

Confidencialidad: Se garantizará en todo momento la confidencialidad y la reserva.

Objetividad: Se realizará un análisis exhaustivo de las consultas, denuncias o dilemas éticos para dar la orientación más adecuada y en el caso de denuncias, determinar conforme a los procesos establecidos, el incumplimiento del Código.

Respeto: En todo momento se mantendrá el máximo respeto a los derechos de las personas presuntamente relacionadas en un posible incumplimiento. Igualmente, se asegurará que, previo a la emisión de cualquier juicio de valor, puedan, sin ningún tipo de coacciones, dar todas las justificaciones y explicaciones que consideren pertinentes en la defensa de su actuación.

No se admitirán represalias: los trabajadores que informen acerca del incumplimiento del Código Ético, no podrán recibir ningún tipo de represalias.

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Depósito Legal: M-41457-2012

IS 0129/2011