présentation corporate d’axa · axa belgique – vie & epargne 4 afin d’optimiser le...
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Présentation
corporate d’AXA
2014
Table des matières
1. AXA Group – Positionnement d’un acteur global
2. AXA en Belgique
3. AXA Belgique –Non-vie
4. AXA Belgique– Vie & Epargne
5. AXA Bank Europe
6. AXA en Belgique – Une entreprise responsable
Positionnement d’un acteur
global
1. AXA Group
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Réseau de 30 000 courtiers & agents et premier
assureur disposant d’un partenariat stratégique
avec Facebook et d’une présence active dans la
Silicon Valley avec son AXA Lab
160 000 employés
102 millions de clients
#1 Insurance Brand pour la 5ème fois Interbrand
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres 21/02/2014
Grâce à Ambition AXA, le Groupe affiche en 2013 une
profitabilité en hausse et accélère sa transformation
2013
102 millions de clients 1ère marque mondiale d’assurance depuis 5 ans
Chiffre d’affaires
+ 2%
Résultat opérationnel
+ 18%
Résultat net
+ 14%
Solvabilité (1)
206%
Ratio d’endettement (2)
24%
Dividende 0,81 euro (3)
+13%
Des résultats en hausse, soutenus par un bilan solide
Une performance portée par Ambition AXA
La transformation digitale, une priorité stratégique
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Lignes de métiers Régions
Résistance
Notation Ratio de solvabilité
S&P’s A+
Moody’s Aa3
Fitch AA- 206%
Chiffres 21/02/2014
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres-clés
Poursuite de
notre croissance
sélective
Une contribution
équilibrée de chaque
secteur d’activité a
entrainé une forte
augmentation des
revenus
Chiffres 21/02/2014
AXA en bref
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres 21/02/2014
Un modèle opérationnel performant Trois activités en croissance
Croissance de l’activité
Vie, épargne, retraite Nouveaux contrats en milliards
d’euros
Dommages Chiffre d’affaires en milliards
d’euros
Gestion d’actifs Collecte nette en milliards
d’euros
Retraité rétroactivement du changement de la norme comptable concernant le calcul des engagements de retraite
Croissance des résultats
Résultat
opérationnel En milliards d’euros
Résultat courant En milliards d’euros
Résultat net En milliards d’euros
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres 21/02/2014
Sélectivité & accélération : une profonde transformation du Groupe Optimisation du mix d’activités vers les segments les plus porteurs
Vie, épargne, retraite
Nouveaux contrats en millions d’euros
Marge
sur affaires nouvelles 22% 35%
Dommages
Chiffre d’affaires en millions d’euros
Ratio combiné
tous exercices
99.5% 96.6%
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres 21/02/2014
Sélectivité & accélération : une profonde transformation du Groupe Optimisation du capital
AC
CÉ
LÉ
RA
TIO
N
Inve
sti
ss
em
en
ts
AC
CÉ
LÉ
RA
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N
Cessio
ns
*Opérations en cours de finalisation
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres 21/02/2014
Sélectivité & accélération : une profonde transformation du Groupe Accélération dans les marchés à forte croissance
50% de la croissance
mondiale du marché de
l’assurance sont issus
des pays à forte
croissance
Marchés à forte croissance
+17% 2010-2013
CAGR
Vie, épargne,
retraite Aff. Nouvelles (1)
+15% 2010-2013
CAGR
Dommages Chiffre d’affaires (2)
+28% 2010-2013
CAGR
Résultat
opérationnel
De nouveaux marchés
Accélération en Chine
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres 21/02/2014
Prévenir, protéger, réparer 160 000 collaborateurs au service de 102 millions de clients
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres 21/02/2014
Prévenir, protéger, réparer Notre expertise au service de notre responsabilité
AXA Group – Positionnement d’un acteur global 1
Chiffres 21/02/2014
Prévenir, protéger, réparer Des atouts au service de notre transformation digitale
2. AXA en Belgique
AXA en Belgique 2
Réseau de 5 000 courtiers & agents bancaires
4 700 employés
2,8 millions de clients
#1 Assurance non-vie et #3 Assurance Vie &
Epargne
5ème Banque sur le marché belge
3 milliards d’euros investis dans l’immobilier
AXA en Belgique 2
Top Employer 2014
Gagnant de 3 Trophées Decavi de
l’Assurance Non-Vie pour les
meilleurs produits en Voitures
(Comfort Auto), Immobilier
(Buildimo-Buildimax) et meilleure
campagne publicitaire (born to
protect)
AXA en Belgique 2
Le Business model basé d’une part sur l’Assurance et d’autre
part sur la Banque permet à AXA de continuer à offrir à ses
clients – particuliers et entreprises – des produits flexibles et
adaptés à leurs besoins réels tout en renforçant la croissance de
son chiffre d’affaire
Le résultat opérationnel d’AXA en Belgique montre une
croissance durable avec une réserve de capital solide, et ce,
dans un contexte économique difficile
Résultat opérationnel En mio EUR
Chiffres 31/12/2013
*Revenus nets (avant l’allocation d’actifs ALM) sur le territoire belge (IFRS)
Résultat net *
En mio EUR
Assurance
Ratio de solvabilité I = 138%
Banque
Core Tier 1 ratio = 16,5%
Résultat net *
En mio EUR
AXA en Belgique 2
Comité Exécutif d’AXA Belgium (Assurance)
KOSTER Frank Chief Executive Officer
DEPAEMELAERE Koen Head of Life, Savings & Protection
BEECKMAN Dirk Head of Retail P&C
VANDEN CAMP André Chief Operating Officer
ROTTIERS Sonja Chief Financial Officer
HENNAU Elie Chief Marketing Officer
SLITS Stéphane Chief Distribution Officer
SONNEVILLE Isabelle Chief Human Resources Officer, Communication & Corporate Responsibility
COUROUBLE Philippe Head of Corporate P&C
AXA en Belgique 2
Management Board d’AXA Bank Europe
VAN IN Jef CEO AXA Bank Europe
DE RYCKER Sabine Chief Operations Officer
SLITS Stéphane Chief Distribution Officer
VERCOUSTRE Emmanuel Deputy CEO - CFO
GILLES Françoise Chief Risk Officer
GHYSEL Jeroen Chief Information Officer
3. AXA Belgique Non-Vie
AXA Belgique – Non-Vie 3
Pour l’assurance auto, AXA en Belgique propose trois produits sur
mesure : Protection, Premium et Essential.
En assurance habitation pour les particuliers, cosymo ou cosymax
proposent un large éventail d'options que les clients sélectionnent en
fonction de leur propre situation.
Daylife protect offre la protection et l'assistance après un accident de la
vie privée et protège contre les risques liés à Internet. Nouveau sur le
marché belge. Protection online et offline.
Du côté des PME, les packages d’assurances Talensia sont adaptés
aux spécificités de différents domaines d’activité.
Les 3 Trophées Decavi de l’Assurance ont été remportées pour Buildimo-Buildimax (immobilier) et Confort Auto (Voiture).
Chiffre d’affaire non-vie En mio EUR
Resultat opérationnel non-vie En mio EUR
Chiffres 31/12/2013
4. AXA Belgique Vie & Epargne
AXA Belgique – Vie & Epargne 4
Afin d’optimiser le rendement de leur épargne, les clients choisissent de
diversifier leurs produits bancaires et d’assurance offerts par AXA.
Pour les assurances, le lancement du nouveau produit hybride (branche
21+23) appelé Oxylife fut un grand succès, permettant ainsi à AXA de
devenir un des acteurs principaux de la branche 23.
Le résultat opérationnel de la branche “Vie & Epargne” a augmenté de
12% en 2013 comparé à 2012.
Chiffre d’affaires Vie & Epargne En mio EUR
Résultat d’exploitation Vie & Epargne En mio EUR
Chiffres 31/12/2012
5. AXA Bank Europe
AXA Bank Europe 5
AXA Bank Europe est un challenger sur le marché bancaire belge. Il se concentre sur
une offre retail (particulier) simple et transparente dans le secteur de l’épargne (classé
6ème sur le marché belge) et des prêts hypothécaires (classé 5ème sur le marché belge).
15 mia d’euros du portefeuille d’épargne retail sont réinvestis dans l’économie belge au
travers de prêts hypothécaires et prêts personnels offerts aux familles belges, aux
indépendants et aux très petites entreprises.
De par la faible rentabilité du marché belge ces dernières années, AXA Bank Europe a
entamé, début 2014, un plan de transformation pour la banque retail, en se concentrant
sur la proximité avec ses clients, une offre de produits plus transparente, ainsi qu’un
service à la clientèle amélioré, se basant sur un réseau de courtiers indépendants de proximité ainsi que des outils de services digitaux.
NNM & Pump Through (3)
En mio EUR
Production nette crédits (3)
En mio EUR
Rating Standard & Poor's A/A-1(1)
Moody's A2/P-1(2)
(1) Perspective stable 26/05/2014
(2) Perspective stable 09/05/2014
(3) Chiffres 31/12/2012. Sur le territoire belge tant pour NNM (Net New Money) & Pump Through et la Production nette de crédits
6. AXA en Belgique Une entreprise responsable
AXA en Belgique – Une entreprise responsable 6
Responsabilité sociétale En tant qu’assureur, la protection est inscrite dans nos gènes Les thèmes stratégiques sont la recherche et l’éducation aux risques
2 risques majeurs identifiés en Belgique :
Changement climatique Longévité
AXA en Belgique – Une entreprise responsable 6
Activités
AXA encourage la recherche scientifique qui contribue à la compréhension et à la
prévention des risques sur la vie, socio-économiques et climatiques Création d’une Chaire en Neurosciences et Longévité
Prof. Pierre Vanderhaeghen (ULB)
3 millions euros
Chez AXA nous sommes tous nés pour protéger AXA soutient la recherche contre le cancer
Prof. Peter Carmeliet (VIB-KULeuven)
1 million euros
AXA se classe comme meilleure marque mondiale d’assurance et parmi le top 50
du Best Global Green Brands
AXA en Belgique – Une entreprise responsable 6
Partenariats en responsabilité sociétale Nos partenariats témoignent de l’engagement et la contribution d’AXA
en termes de responsabilité sociétale
AXA soutient Good Planet dans le combat contre le changement climatique
Volontariat basé sur les compétences avec les
Ateliers de l’Avenir
Sponsor des Sauveteurs de la Mer du Nord
AXA en Belgique – Une entreprise responsable 6
Partenariats en responsabilité sociétale Nos partenariats témoignent de l’engagement et la contribution
d’AXA en termes de responsabilité sociétale
Sponsor principal de
la Women On Board
conference
Présence de
200 volontaires
d’AXA Atout Coeur au
Special Olympics
Relais pour la Vie : AXA soutient
La Fondation contre le Cancer
dans leur collecte de fonds
pour le cancer
AXA soutient des projets de
prévention avec
Les Chevaliers du Cœur et
La Ligue Cardiologique
AXA en Belgique – Une entreprise responsable 6
Programme de bénévolat d’entreprise d’AXA AXA permet à ses collaborateurs d’apporter leur aide en tant que bénévoles à des
associations locales qui luttent contre l’exclusion sociale, le changement climatique et font attention aux conséquences de la longévité
Avec un impact très positif sur la culture d’entreprise 22 correspondants engagés
En 2013, 42% d’employés impliqués
