ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

67
PENSAMIENTO SISTÉMICO PENSAMIENTO SISTÉMICO . CONSTRUCCIÓN DE CONSTRUCCIÓN DE DIAGRAMAS CAUSALES

Upload: luis-presle-berrios

Post on 13-Jun-2015

352 views

Category:

Education


3 download

DESCRIPTION

Introducción a los principios del pensamiento sistémico y modelado con diagramas causales.

TRANSCRIPT

Page 1: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

PENSAMIENTO SISTÉMICOPENSAMIENTO SISTÉMICO .

CONSTRUCCIÓN DECONSTRUCCIÓN DE DIAGRAMAS CAUSALES

Page 2: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?

Percepción de realidades Percepción de realidades parcialesparciales

REALIDAD?REALIDAD?

•• DesdeDesde pequeñospequeños nosnosenseñanenseñan aa fragmentarfragmentar elelenseñanenseñan aa fragmentarfragmentar elelmundomundo..

•• ElEl métodométodo parapara•• ElEl métodométodo paraparaaprehenderaprehender lala realidadrealidad esesdividirladividirla enen parcialidadesparcialidadesdividirladividirla enen parcialidadesparcialidadescadacada vezvez másmás pequeñaspequeñas..

P dP d ll ii•• PerdemosPerdemos lala imagenimagengeneralgeneral yy nono vemosvemos comocomosese relacionanrelacionan laslas partespartessese relacionanrelacionan laslas partespartes..

Page 3: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

Nuestras acciones se Nuestras acciones se ejercen separadamente ejercen separadamente

sobre parcialidades.sobre parcialidades.sobre parcialidades.sobre parcialidades.

Page 4: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

Ver la realidad como sistemasVer la realidad como sistemas

UnUn sistemasistema eses unauna entidadentidad cuyacuya existenciaexistencia yy funcionesfunciones sesemantienenmantienen comocomo unun todotodo porpor lala interaccióninteracción dede sussus partespartes

Page 5: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?

SISTEMA MONTÓNREALIDAD?REALIDAD?

•• PartesPartes interconectadasinterconectadasqueque funcionanfuncionan comocomo unun •• SerieSerie dede partespartes..

todotodo..

•• CambiaCambia sisi sese quitanquitan oo•• NoNo sese alteraaltera sisi sese quitaquita oo

ñ dñ d ii AlAl di idi ldi idi lCa b aCa b a ss sese qu taqu ta ooañadenañaden piezaspiezas.. SiSi sesedividedivide enen 22 sese obtieneobtiene

añadeañade piezaspiezas.. AlAl dividirlodividirloenen 22 sese obtienenobtienen 22

tt ááalgoalgo defectuosodefectuoso..

montonesmontones másmáspequeñospequeños..

•• LaLa disposicióndisposición dede laslaspiezaspiezas eses fundamentalfundamental..

•• LaLa disposicióndisposición dede laslaspiezaspiezas nono eses importanteimportante..pp pp pp

Page 6: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?

SISTEMA MONTÓNREALIDAD?REALIDAD?

•• LasLas partespartes estánestánconectadasconectadas yy funcionanfuncionan

•• LasLas partespartes nono estánestánconectadasconectadas yy funcionanfuncionanyy

juntasjuntas..conectadasconectadas yy funcionanfuncionanporpor separadoseparado..

•• SuSu comportamientocomportamientodependedepende dede lala estructuraestructura

l b ll b l SiSi éé bibi•• NoNo tienetiene comportamientocomportamiento..

SiSi ll ii d dd d ddglobalglobal.. SiSi éstaésta cambia,cambia, sesemodificamodifica elel

t i tt i t d ld l

SiSi lolo tienetiene dependedepende dede susutamañotamaño oo deldel númeronúmero dede

ii hhcomportamientocomportamiento deldelsistemasistema..

piezaspiezas queque hayahaya..

Page 7: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?

••CadaCada personapersona eses unun

REALIDAD?REALIDAD?

sistemasistema queque vivevive enen ununmundomundo dede sistemassistemas(( ff(persona,(persona, familia,familia, colonia,colonia,ciudad,ciudad, paíspaís……))

••CadaCada sistemasistema puedepuedetenertener subsub--sistemassistemas(cuerpo(cuerpo:: sistemasistemadigestivo,digestivo, nervioso,nervioso,circulatorio,circulatorio, inmunitario)inmunitario)

Page 8: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

Características de los sistemasCaracterísticas de los sistemas

11 TienenTienen tamañostamaños1.1. TienenTienen tamañostamañosóptimosóptimos

SiSi aumentanaumentan oo disminuyendisminuyen enenyy

formaforma considerableconsiderable sinsin otrootro

cambiocambio eses probableprobable q eq e dejendejencambio,cambio, eses probableprobable queque dejendejen

dede funcionarfuncionar..

Page 9: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?

2.2. TienenTienen propiedadespropiedadesemergentesemergentes

REALIDAD?REALIDAD?

emergentesemergentesPropiasPropias deldel sistema,sistema, distintasdistintas aa laslas dede

laslas partespartes solosolo surgensurgen cuandocuando elellaslas partes,partes, solosolo surgensurgen cuandocuando elel

sistemasistema enteroentero actúaactúa..

3.3. SiSi sese descomponedescompone unun sistemasistemai di d i d di d dsese pierdenpierden sussus propiedadespropiedades

EjEj:: SiSi sese descomponedescompone unun pianopiano nonoEjEj:: SiSi sese descomponedescompone unun pianopiano nono

encontramosencontramos elel sonidosonido..

Page 10: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?

4.4. TodoTodo sistemasistema funcionafuncionacomocomo unauna fuertefuerte redred

REALIDAD?REALIDAD?

comocomo unauna fuertefuerte redredelásticaelástica

SiSi sese jalajala dede unauna piezapieza haciahacia

fuerafuera sese mantendrámantendrá enen lalafuerafuera sese mantendrámantendrá enen lala

nuevanueva posiciónposición sólosólo mientrasmientras

sese ejerzaejerza presiónpresión sobresobre ellaella..

Page 11: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?

5.5. CualquierCualquiermodificaciónmodificación afectaráafectará

REALIDAD?REALIDAD?

modificaciónmodificación afectaráafectaráaa otrasotras partespartes deldelsistemasistemasistemasistema

QueQue aa susu vezvez afectaránafectarán aa

otrasotras alejadasalejadas deldel cambiocambiootrasotras alejadasalejadas deldel cambiocambio

originaloriginal (efectos(efectos

secundariossecundarios

medicamentosmedicamentos DDT)DDT)medicamentos,medicamentos, DDT)DDT)..

Page 12: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

¿Qué debemos considerar de los ¿Qué debemos considerar de los sistemas?sistemas?11 SS bj tibj ti ll1.1. SusSus objetivosobjetivos,, alal serser

consideradoconsiderado comocomo unun todotodo..4.4. SusSus componentes,componentes,

actividadesactividades metasmetas2.2. SuSu entornoentorno:: restriccionesrestricciones

fijasfijas ¿podría¿podría hacerhacer algoalgo

actividades,actividades, metasmetas

yy estándaresestándares..fijasfijas ¿podría¿podría hacerhacer algoalgo

acercaacerca dede ello?ello? ¿afecta¿afecta5.5. SuSu administraciónadministración..

mismis objetivos?objetivos?

3.3. SusSus recursosrecursos:: lolo queque elelqq

sistemasistema puedepuede cambiarcambiar yy

utilizarutilizar parapara susu provechoprovechoutilizarutilizar parapara susu provechoprovecho..

Page 13: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

¿Cómo conocemos?¿Cómo conocemos?

ElEl análisisanálisis eses lala separaciónseparación dede laslas partespartes dede unun todotodo parapara verver

comocomo funcionafunciona ElEl análisisanálisis sirvesirve parapara conocerconocercomocomo funcionafunciona.. ElEl análisisanálisis sirvesirve parapara conocerconocer..

Page 14: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

Pero… no es Pero… no es posible posible comprender las comprender las propiedades de un propiedades de un p pp psistema si lo sistema si lo descomponemosdescomponemosdescomponemos descomponemos en partes.en partes.

La única forma de saber como funciona un La única forma de saber como funciona un sistema y cuáles son sus propiedades sistema y cuáles son sus propiedades

emergentes es verlo en acciónemergentes es verlo en acciónemergentes es verlo en acciónemergentes es verlo en acción

Page 15: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

••LaLa síntesissíntesis eses lalacomposicióncomposición dede unun todotodo porporcomposicióncomposición dede unun todotodo porporlala reuniónreunión dede sussus partespartes..

LL í t ií t i ii••LaLa síntesissíntesis sirvesirveparapara comprendercomprender..parapara comprendercomprender..

Page 16: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

Patrones de conducta de los sistemasPatrones de conducta de los sistemas

SistemasSistemas formadosformados porporpartespartes muymuy distintasdistintas yy conconfuncionesfunciones muymuy diferentesdiferentesyypuedenpueden organizarseorganizarse enentornotorno aa laslas mismasmismas reglasreglastornotorno aa laslas mismasmismas reglasreglasgeneralesgenerales

Page 17: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿CÓMO PERCIBIMOS LA ¿CÓMO PERCIBIMOS LA REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?REALIDAD?

••EsEs posibleposible comprendercomprender

i ti t dif tdif tsistemassistemas muymuy diferentesdiferentes

(cuerpo(cuerpo humano,humano, empresa,empresa,

relaciones)relaciones) ee influirinfluir sobresobre

ellosellos utilizandoutilizando loslos mismosmismos

principiosprincipiosprincipiosprincipios..

Page 18: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

ElEl i ti t i té ii té i••ElEl pensamientopensamiento sistémicosistémico

eses unun métodométodo parapara

identificaridentificar algunasalgunas reglas,reglas,

algunasalgunas seriesseries dedealgunasalgunas seriesseries dede

patronespatrones yy sucesossucesos parapara

f tf t llprepararnosprepararnos aa enfrentarenfrentar elel

futurofuturo ee influirinfluir sobresobre élél enen

algunaalguna medidamedida..

Page 19: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO••ElEl pensamientopensamiento

sistémicosistémico contemplacontempla elelpp

todotodo yy laslas partes,partes, asíasí

comocomo laslas conexionesconexionescomocomo laslas conexionesconexiones

entreentre laslas partespartes yy

estudiaestudia elel todotodo parapara

poderpoder comprendercomprender laslas

partespartes..

Page 20: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

••ElEl pensamientopensamiento sistémicosistémico

i ti teses unun pensamientopensamiento enen

círculoscírculos másmás queque unun

pensamientopensamiento enen líneaslíneas

rectasrectas:: todastodas sussus partespartespp

estánestán conectadasconectadas directadirecta

oo indirectamenteindirectamenteoo indirectamenteindirectamente..

Page 21: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

AlAl cambiarcambiar unauna dede laslas partespartes elel efectoefecto sese propagapropaga aa todastodas laslas

d ád á bibi t it i f t df t d ll ttdemás,demás, queque aa susu vezvez cambiancambian yy terminanterminan afectandoafectando aa lala parteparte

originaloriginal..

El cambio en una parte del

sistema

El cambio en una parte del

sistema

ge

ge

ge

gee

nera

enera

enera

enera

El cambio en una segunda El cambio en una segunda parte del sistemaparte del sistema

Page 22: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

Las bases del pensamiento sistémicoLas bases del pensamiento sistémico

RealimentaciónRealimentación•• LaLa realimentaciónrealimentación eses unauna

reacciónreacción deldel sistemasistema queque seseqq

regeneraregenera porpor mediomedio dede

estímulosestímulosestímulosestímulos..

•• RecibimosRecibimos lala realimentaciónrealimentación aa

travéstravés dede nuestrosnuestros sentidossentidos::

oídooído vistavista tactotacto gustogusto olfatoolfatooído,oído, vista,vista, tacto,tacto, gusto,gusto, olfatoolfato..

Page 23: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICOAlAl bibi dd llAlAl cambiarcambiar unauna dede laslas

partespartes elel efectoefecto seseEquilibrio de

líquidos

propagapropaga aa todastodas laslas

demás,demás, queque aa susu vezvezdemás,demás, queque aa susu vezvez

cambiancambian yy terminanterminan

f t df t d ll ttSensación

de sedafectandoafectando aa lala parteparte

originaloriginal..acción

de beber

LaLa influenciainfluencia vuelvevuelve

modificadamodificada aa lala partepartemodificadamodificada aa lala parteparte

original,original, éstoésto sese llamallama Bucle de realimentación

buclebucle oo realimentaciónrealimentación..

Page 24: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

1.1. RealimentaciónRealimentación dede refuerzorefuerzo oo amplificadoraamplificadora•• LosLos cambioscambios deldel

sistemasistema amplificanamplifican elel

cambiocambio inicialinicialVentas

cambiocambio inicial,inicial,

produciéndoseproduciéndose másmásC t icambioscambios enen lala

direccióndirección inicial,inicial, paraparaClientes

satisfechos

Comentarios

bienbien oo parapara malmal..

EE ll tt d ld l•• EsEs elel motormotor deldel

crecimientocrecimiento deldel Realimentación de refuerzo o amplificadora

sistemasistema..

Page 25: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

2.2. RealimentaciónRealimentación dede compensacióncompensación oo dede equilibrioequilibrio

•• Frente a los cambios registrados Frente a los cambios registrados

se genera un movimientose genera un movimientose genera un movimiento se genera un movimiento

inverso, que se opone al cambio inverso, que se opone al cambio

inicial, amortiguando su efecto. inicial, amortiguando su efecto.

•• La realimentaciónLa realimentaciónLa realimentación La realimentación

compensadora mantiene estable compensadora mantiene estable

l i t ifi t ll i t ifi t lel sistema y manifiesta la el sistema y manifiesta la

resistencia al cambio, busca el resistencia al cambio, busca el

equilibrio. equilibrio.

Page 26: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

LaLa acciónacción agresivaagresiva aa menudomenudo generagenera lolo contrariocontrario dede lolo queque sese

buscabusca:: generagenera inestabilidadinestabilidad yy oscilaciónoscilación enen vezvez dede llevarnosllevarnos

rápidorápido aa lala metameta..

caliente

T

caliente

adecuada

Ti

fría

Tiempo

Page 27: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

3.3. DemorasDemoras

•• ExisteExiste unun desfasedesfase entreentre

causascausas yy efectosefectos:: laslascausascausas yy efectosefectos:: laslas

consecuenciasconsecuencias dede laslas

accionesacciones nono sese venven

inmediatamenteinmediatamenteinmediatamenteinmediatamente..

•• ElEl tiempotiempo queque tardantardan enen

apareceraparecer loslos efectosefectos dependedepende

dede lala complejidadcomplejidad deldel sistemasistema..

Page 28: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

PELIGRO !!!PELIGRO !!!

SiSi nono sese consideranconsideran esosesos

retrasosretrasos puedenpueden

producirseproducirse oscilacionesoscilaciones ooproducirseproducirse oscilacionesoscilaciones oo

reaccionesreacciones excesivasexcesivas..

Page 29: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

Temperatura del agua

DemoraDemoraTemperaturaTemperaturadeseada

Brecha de

Posición dela llave Brecha de

temperatura

Realimentación compensadora con demora

Page 30: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EL PENSAMIENTO SISTÉMICOEL PENSAMIENTO SISTÉMICO

4.4. ApalancamientoApalancamiento

•• LaLa PALANCAPALANCA eses lala claveclave

deldel pensamientopensamiento

sistémicosistémicosistémicosistémico..

••ElEl puntopunto dede palancapalanca eses aquelaquel enen elel queque sese puedenpueden realizarrealizar

modificacionesmodificaciones dede estructurasestructuras queque conducenconducen aa mejorasmejoras

significativassignificativas yy duraderasduraderas concon pocopoco esfuerzoesfuerzosignificativassignificativas yy duraderasduraderas concon pocopoco esfuerzoesfuerzo..

Page 31: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

CONCLUSIONESCONCLUSIONES1.1. VivimosVivimos enen unun universouniverso

compuestocompuesto porpor sistemassistemas..pp pp

2.2. LosLos sistemassistemas tienentienen

di á idi á i iidinámicadinámica propia,propia, nono sonson

unauna sumasuma dede sussus partespartes..

3.3. LosLos sistemassistemas tienentienen

patronespatrones dedepatronespatrones dede

comportamientocomportamiento..

4.4. LosLos sistemassistemas nono sese puedenpueden

concebirconcebir sinsin susu entornoentornoconcebirconcebir sinsin susu entornoentorno..

Page 32: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

CONCLUSIONESCONCLUSIONES

5.5. ParaPara modificarmodificar unun sistemasistema

hh bb tthayhay queque buscarbuscar susu puntopunto

dede apalancamientoapalancamiento..

Page 33: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

A modo de enseñanzaA modo de enseñanza1 Ser tolerantes con las nuevas ideas con las1.Ser tolerantes con las nuevas ideas, con las

personas que sugieren nuevas ideas, con quienes ven el mundo de un modo diferente al suyoal suyo.

2.Estar siempre dispuestos a aprender otra vez, a ver con una nueva luz lo que hemos visto antes, a explorar los nuevos territoriosvisto antes, a explorar los nuevos territorios que se abren cuando cambiados de

diparadigmas.

Page 34: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

A modo de enseñanzaA modo de enseñanza

3.Las actitudes de tolerancia y receptividadmantienen disponible el enorme potencialmantienen disponible el enorme potencialconceptual que surge de los cambiosparadigmáticos, es decir, de las nuevasideas que pueden cambiar el mundo.q p

Page 35: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿Qué es un Modelo?¿Qué es un Modelo?

• Abstracción de la realidad.• Representación de la realidad para

comprenderla.comprenderla.• Es una construcción intelectual y

d i ti d tid d l ldescriptiva de una entidad en la cual un observador tiene interés.

• Sirve para transformarla.

Page 36: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

REALIDAD

PERCEPCIÓN

MODELO MENTAL

Page 37: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿Cuántos triángulos?¿Cuántos triángulos?

Page 38: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿Cuál situación considera correcta?

A B

Page 39: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

REALIDAD

permiten construir

permiten construir se interpreta

por

MODELOS MODELOS

por

MODELOSMENTALES

MODELOSFORMALES

influyen

consensuadosindividualesindividuales

Page 40: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

REALIDAD

CONOCIMIENTOSPERSONALES

VERBALES OESCRITOS

MODELOSMENTALES

MODELOSFORMALES

EXPERIENCIASPERSONALES GRÁFICOS

TOMA

INTUICIÓN MATEMÁTICOS

TOMA DE

DECISIONES

GRADO de COMPLEJIDAD

- +

Page 41: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Desde el enfoque reduccionista…al enfoque de sistemas…al enfoque de sistemas

Page 42: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

¿Qué es un sistema?¿Qué es un sistema?

Límite ���

P���� ���

�������

Relación

�������

Es un conjunto de partes interrelacionadas de forma tal que un cambio en una de ellas afecta a todo el conjunto.

Es posible definir sus límites (subjetivo) y reconocer intercambios con su p ( j ) ymedio (flujos de entrada y de salida) como también retroalimentación.

Persigue un objetivo.

Page 43: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Teoría G l dGeneral de Sistemas

Ludwig von Bertalanffy

Cibernética Dinámica de Enfoque CibernéticaSistemasSistémico

qSistémico

Norbert Wiener Jay ForresterJay Forrester

Pensamiento Si té iSistémico

Peter Senge

Page 44: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Cibernética

• Es la ciencia que se ocupa de los sistemas de control y de

Cibernética

q p ycomunicación en las personas y en las máquinas, estudiando y aprovechando todos sus aspectos y

imecanismos comunes.

Teoría General de Sistemas

• Es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas que se presentan en todos los niveles de lasistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto de estudio de disciplinas académicas diferentes. .

Page 45: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Metodologías de enfoque sistémico

Asisten la toma de decisiones en entornos complejos y cambiantesAsisten la toma de decisiones en entornos complejos y cambiantesen donde “lo único constante es el cambio”

Dinámica de sistemas

Pensamiento sistémico sistemassistémico

M d l i tModelamientoCualitativo

ModelamientoCuantitativo

Simulación por computador yConceptualización de Posibles escenarios

Simulación por computador yevaluación de posiblesEscenarios (¿Qué pasaría si..?

Posibles solucionesa problemas complejos

Page 46: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Observaciones a tener presente…

• Los hechos o eventos son el resultado del t i t t é d l ti ti i tcomportamiento a través del tiempo que tiene un sistema

• El comportamiento de un sistema es determinado por su• El comportamiento de un sistema es determinado por su estructura

• Estructura de un sistema se refiere a las relaciones entre sus partes

• Los modelos mentales influyen en la estructura

Page 47: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Eventos

Comportamiento

Estructura

Modelos mentales

Page 48: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Observaciones a tener presente…

• Retroalimentación o feedbackRetroalimentación o feedback

• Demoras (el efecto puede estar alejado en tiempo y espacio de la causa)tiempo y espacio de la causa)

Page 49: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Pensamiento Sistémico

“…es una disciplina para ver totalidades. Es n marco para er interrelaciones en e deun marco para ver interrelaciones en vez de

cosas, para ver patrones de cambio en vez de instantáneas estáticas”

(Peter Senge,1990)

Page 50: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Diagramas causales (1)Diagramas causales (1)

Relación Causal Positiva

A B+Variable A influye positivamente en la variable B: * Un incremento de la variable A produce un incremento de la variable B* Una disminución de la variable A produce una disminución de la variable B* Una disminución de la variable A produce una disminución de la variable B

Estudiantesmatriculados

Ingresos provenientesde matrícula

+

Page 51: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Diagramas causales (2)Diagramas causales (2)

Relación Causal Negativa

A B-La variable A influye negativamente en la variable B, * Un incremento de la variable A produce una disminución de la variable B* U di i ió d l i bl A d i t d l i bl B* Una disminución de la variable A produce un incremento de la variable B

Estudiantes Infraestructura

disponiblepor estudiante

-

Page 52: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Diagramas causales (3)Diagramas causales (3)Bucle Causal Positivo

Lazos de retroalimentación reforzados

+

A B

+ A B

+

-

+ +A B

+ CD -

+

+ ++

Efecto “bola de nieve”

Page 53: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Diagramas causales (4)Diagramas causales (4)

Ejemplo Bucle Causal Positivo

Page 54: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Diagramas causales (5)Diagramas causales (5)B l C l N tiBucle Causal Negativo

Lazos de retroalimentación equilibradoLazos de retroalimentación equilibrado

++

A B

+ A B-

- -- CD +

+

“Ciclo balanceado”Ciclo balanceado

Page 55: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Diagramas causales (6)Diagramas causales (6)

Ejemplo Bucle Causal Negativo

Page 56: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Ejemplo clásico“llenar un vaso con agua”

Page 57: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Arquetipos Sistémicos(V Disciplina, Peter Senge)

C ió t d• Compensación entre proceso y demora• Límites del crecimiento• Desplazamiento de la carga• Erosión de metas• Escalada• Éxito para quien tiene éxitoÉxito para quien tiene éxito• Tragedia del terreno común• Soluciones rápidas que fallan• Soluciones rápidas que fallan• Crecimiento y subinversión

Page 58: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Compensación entre proceso y demora

D i ió U i ió d• Descripción. Una persona, un grupo o una organización, actuandocon miras a una meta, adaptan su conducta en respuesta a larealimentación demorada. Si no son conscientes de la demora,realizan más acciones correctivas de las necesarias o a vecesdesisten porque no ven ningún progreso.

CONDICIONES REALES

DEMORA

ACCIÓNACCIÓNCORRECTIVA

Page 59: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Límites del CrecimientoLímites del Crecimiento• Descripción. Un proceso se alimenta de sí mismo para producir un

i d d i i t ió l d L l i i tperiodo de crecimiento o expansión acelerada. Luego el crecimiento sevuelve más lento (a menudo en forma inexplicable para quienesparticipan en el sistema) y se revierte e inicia un colapso acelerado. Ladesaceleración surge por un proceso compensador que se activa cuandodesaceleración surge por un proceso compensador que se activa cuandose llega a un “límite”. El límite puede ser una restricción en los recursos,o una reacción externa o interna ante el crecimiento.

ÓCONDICIÓN LIMITATIVA

Ó ACCIÓNACCIÓNCRECIENTE CONDICIÓN

ACCIÓNDECRECIENTE

Page 60: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Desplazamiento de la cargaDesplazamiento de la carga• Descripción. “Solución” de corto plazo para corregir un síntomas en

desmedro de la solución fundamental.

“SOLUCIÓN”SINTOMÁTICA

SÍNTOMA DELPROBLEMA

EFECTOLATERAL

SOLUCIÓNFUNDAMENTAL

Page 61: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Erosión de metasErosión de metasD i ió U d d l i d l d d• Descripción. Una estructura de desplazamiento de la carga donde la solución de corto plazo significa el deterioro de una meta fundamental de largo plazo.

PRESIONES PARAMETA PRESIONES PARAAJUSTAR LA META

BRECHA

CONDICIÓN ACCIONESPARA MEJORARCONDICIONES

Page 62: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

EscaladaEscalada• Descripción: La conducta agresiva de una entidad es una reacción• Descripción: La conducta agresiva de una entidad es una reacción

defensiva ante la agresión de la otra; pero la “defensa” de cadaparte deriva en una escalada que escapa a la voluntad de ambas.

S OS RESULTADOSRESULTADOSDE A

RESULTADOSDE B

RESULTADOS DE ARESULTADOS DE A EN RELACIÓN CON B

ACTIVIDADDE A

ACTIVIDADDE B

DE A

Page 63: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Éxito para quien tiene éxitoÉxito para quien tiene éxito• Descripción: Dos actividades compiten por recursosDescripción: Dos actividades compiten por recursos

limitados. A mayor éxito, mayor respaldo, con lo cual laotra se queda sin recursos.

É RECURSOSÉXITO DE A RECURSOSPARA A

ASIGNACIÓNASIGNACIÓNPARA AY NO PARA B

ÉXITO DE B RECURSOSPARA B

Page 64: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Tragedia del terreno comúnTragedia del terreno común• Descripción: Los individuos utilizan un recurso común pero

limitado reparando únicamente en las necesidades individuales Allimitado reparando únicamente en las necesidades individuales. Alprincipio son recompensados, pero eventualmente hay unadisminución en las ganancias, lo cual les induce a intensificar losesfuerzos. Al final agotan o erosionan el recurso.g

GANANCIASNETASPARA A

LÍMITE DERECURSO

ACTIVIDADINDIVIDUAL DE A

PARA A RECURSO

A

ACTIVIDADTOTAL

GANANCIAPOR ACTIVIDADINDIVIDUALD

EM

OR

AACTIVIDADINDIVIDUAL DE B

INDIVIDUAL

INDIVIDUAL DE BGANANCIASNETASPARA B

Page 65: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Soluciones rápidas que fallanSoluciones rápidas que fallanD i ió U l ió fi l t l ti• Descripción: Una solución eficaz en el corto plazo tieneconsecuencias en el largo plazo imprevistas querequieren más uso de la misma solución.q

PROBLEMA SOLUCIÓN

DEMORA

CONSECUENCIASCONSECUENCIASNO BUSCADAS

Page 66: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Crecimiento y subinversiónCrecimiento y subinversión• Descripción: El crecimiento se aproxima a un límite que se puede• Descripción: El crecimiento se aproxima a un límite que se puede

eliminar o desplazar hacia el futuro si la empresa o individuo invierteen “capacidad” adicional. Pero la inversión debe ser intensa y rápidapara impedir la reducción del crecimiento, pues de lo contrario no sep p , phará nunca.

ACCIÓN DEMANDAACCIÓNCRECIENTE

DEMANDA

DESEMPEÑO

PAUTA DEDESEMPEÑO

CAPACIDAD NECESIDAD PERCIBIDADE INVERTIR

DEMORA

INVERSIÓN ENCAPACIDAD

DEMORA

Page 67: Ps diagrmas causales [modo de compatibilidad]

Pensamiento SistémicoThinking System

“V l á b l i d j d l b ”• “Ver los árboles sin dejar de ver el bosque”

“Ver el presente sin dejar de er el posible impacto• “Ver el presente sin dejar de ver el posible impacto en el futuro”

• “Ver posiciones sin dejar de ver relaciones”

• “Ver tareas sin dejar de entender los procesos”

• Es una disciplina para ver las “estructuras” que subyacen a las situaciones complejas, y parasubyacen a las situaciones complejas, y para discernir cambios de alto y bajo apalancamiento.