La psicología social es el estudio científico de la forma en que sentimos, pensamos, somos afectados por otros y actuamos con relación a ellos. Los psicólogos sociales estudian la influencia del grupo sobre el comportamiento.-influencia social-obediencia-conformidad-actitudes-grupos, poder-dinámica de grupos-relaciones entre la gente-persuasión-liderazgo-ayuda socialASPECTOS QUE ESTUDIAEL PSICOLOGO SOCIAL:PerCarObBar

LA PSICOLOGIA SOCIALENFATIZA EL HECHO DEQUE LOS SERESHUMANOS SONCRIATURAS SOCIALESDESDE QUE NACENHASTA QUE MUERENΨυχήλόγςο

NIÑOS SALVA JESVictor, the Wild Boy of Aveyron Date: 1799 Age: 11 Location: Aveyron, France

Amala y KamalaLa pequeña Kamala fotografiadalamiendo su plato de comida en elorfanato de Midnapore (LaIndia), donde fue internada trasvivir un tiempo con lobos

Zapata R.Corina Lemunao hoy puede comunicarse a través de gestos, con cualquier persona. Es una fiel creyente, y atrás quedaron aquellos días hacinada en un gallinero.No cuesta llegar hasta el Hogar de la Red de Voluntariado Social, Revoso. Justo donde el by pass cruza sobre la ruta que une Padre Las Casas con Huichahue, unos metros más allá seencuentra este recinto, construido en base a la fe, como dicen los miembros de esta organización social cristiana.La red comenzó a funcionar en 1995, y la construcción se hizo de a poco, a medida que se conseguían los materiales. Pero faltaba a quién atender. Por esas casualidades, para la Navidadde 2004, el Ministerio Público decretó una medida de protección a favor de los ancianos de un hogar de Padre Las Casas, debido a la precariedad en la que se hallaban. En virtud a esadiligencia, personal de la Unidad de Atención a Víctimas y Testigos de Fiscalía y personal de la Municipalidad de Padre las Casas, prestaron apoyo para el traslado de los ancianos a unnuevo hogar en donde pasar su vejez de forma más digna. Así llegaron hasta Revoso.En plena Navidad de 2004, se trasladaron 12 ancianos, "y cuando los llevábamos, por la ventana vimos a Corina mirando triste por la ventana. Queríamos que viniera con nosotros,porque decía que pasaba hambre, pero no fue entregada", recuerda Norma Carvajal, directora, fundadora y principal motor de esta red de voluntariado.El centro fue inaugurado oficialmente el 9 de abril de este año. "Estábamos contentos, pero como que nos faltaba algo... era Corina. No podíamos estar en paz sin ella, quien fue unaespecie de símbolo del traslado. Por otros motivos me comuniqué un día a Lonquimay para ver el caso de un anciano, cuando en plena conversación me enteré que Corina estaba allá.Hicimos las gestiones, y la trajimos. Fue como una meta cumplida, uno de los tantos regalos y desafíos que Dios nos ha encomendado", explicó la directora.E L RENACIMIENTODE UN SER HUMANODel mito a la realidad hay un paso. Las leyendas urbanas suelen amplificarse a través de los años, pero cuando éstas comienzan a tomar forma y vuelven desde el pasado, simplemente,la realidad supera a la ficción.Detrás de Corina hay toda una historia. Corina Inés Lemunao Lemunao, nacida el 1 de mayo de 1953 en Lonquimay, con un déficit mental, ha vivido 52 años pagando culpas porpecados que no ha cometido. "Desde temprana edad, su familia la destinó a vivir en un gallinero, hacinada, donde pasó su infancia y gran parte de su juventud. Allí no sólo se acrecentósu problema mental, sino que también se le atrofió el cuerpo", señala Norma Carvajal, quien recabó datos desde la Municipalidad de Lonquimay, a través de una asistenta social quesiguió su caso. "Fue rescatada por las autoridades de la época, y albergada en un hogar, pero sufrió reiteradas vejaciones, por las cuales tuvo dos hijos", explicó. Pero la historia noestaría completa sin saber qué pasó con los hijos: "Fueron dados en adopción... con uno de ellos tuvo un reencuentro hace un tiempo. Ya es grande y estudiaba en ese tiempo Medicinaen Estados Unidos, porque fue apadrinado por una familia de allá", informó Norma Carvajal.MEJOR...NO RECORDAR

GRUPO: un grupo es un conjunto de dos o máspersonas que en algún momento estáninteractuando y son interdependientes.Pertenencia a diversos grupos-FAMILIA-ESTUDIO Y/O TRABAJO-GRUPO SOCIAL-CLUB DE AMIGOS-BARRIO-GRUPO DE EX ALUMNOS-Etc.MASA: conjunto numerosode personas que se juntan e interactúan por un breve tiempo, y que se han reunido en forma fortuita

NORMAS: son definiciones de la sociedad sobre cómo “deberíamos” comportarnos. Las normas tienen la capacidad de restringir o potenciar la conductaROL: son el conjunto de loscomportamientosesperados (o normas) depersonas de una posiciónsocial concreta.STATUS: Una posición concreta (como la de padre)asume el “status” de un rol social cuando acumulaun número sustancial de normas.

GRUPO DE REFERENCIA Grupos importantes a los cuales losindividuos pertenecen y cuyas normas están dispuestos a aceptarENDOGRUPO: grupo de pertenencia con elcual uno se identificaEXOGRUPO: grupo opuesto que generalmente es vistocomo rival porque tiene objetivos similaresGRUPO PRIMARIO: grupo pequeño donde todos se conocen y tienen interacción cara a caraΨυχήλόγςοGRUPO SECUNDARIO: grupo grande, donde nohay interacción cara a cara ni todos se conocen

El estudio de Zimbardo de la experiencia de la “cárcel” demostró lo rápidamente que personas supuestamente normales asumen normas “adecuadas” a los roles que representan.

E F E C TO DE LOSRO L E S SOCIALESExperimento de la cárcel deStanfordEsto demuestra lapoderosa influencia quetiene la situación y elambiente sobre laconducta.

CR I TI CAS AL E XPERI MENTO1.- Falta de ética y considerado en los límites del métodocientífico.2.- Dificultad para generalizar los resultados del experimento3.- Como fue un trabajo de campo, fue imposible llevar a cabolos controles científicos tradicionales4.- Zimbardo no fue un mero observador neutral, sino quecontroló la dirección del experimento como "superintendente“5.- Las conclusiones y las observaciones de los investigadoresfueron muy subjetivas y basadas en anécdotas, y el experimentoes muy difícil de reproducir por otros investigadores

6.- Los participantes realizaron un mero juego de roles,pensando que así debían actuar7.- Poca validez ecológica: condiciones arbitrarias y puedenno estar correlacionadas con las condiciones reales de lasprisiones8.- Las condiciones del experimento son difíciles dereproducir exactamente para que otros investigadorespuedan llegar a conclusiones a este respecto9.- No todos los guardias fueron tan crueles, y Zimbardonada explica sobre esto10.- La muestra fue muy pequeña, y el tiempo relativamentepequeño.

CONFORMIDAD:el cambio deopinión y/o decomportamientocomo respuesta ala presión real oimaginaria deotros.INDEFENSION O DESESPERANZA APRENDIDA:es el convencimiento íntimo de que no se puedeejercer ningún control ni cambio en el medioambiente para mejorar o revertir una situaciónΨυχήλόγςο

El estudio clásico deAsch sobre laconformidad demostróque los individuossuelen adaptarse a laopinión del grupoincluso aunque laopinión de éstos seaclaramente equivocada.A B CDSin embargo, puesto que en los experimentos deAsch no todas las personas se conformaban,comprobamos que tanto la situación como lapersona determinan el comportamiento.

PENSAMIENTO GRUPAL:es la aceptaciónpoco crítica por parte de los miembros de un grupo muy cerrado, de una línea de acción poco inteligente, a fin de preservar la unanimidaddel grupo.

EL PENSAMIENTO GRUPAL PRODUCE-OPTIMISMO EXCESIVO-RACIONALIZAR DECISIONES-NO TOMAR EN CUENTA CONSECUENCIAS ETICASO MORALES-AFERRARSE A UN PUNTO DE VISTAESTEREOTIPADO-EJERCE PRESION SOBRE CUALQUIER MIEMBRODEL GRUPO QUE PRESENTE DUDAS-PRODUCE AUTOCENSURA DEL PENSAMIENTOCRITICO-HACE CREER QUE TODOS ESTAN DE ACUERDO-TODOS TRATAN DE PROTEGER AL GRUPO DEIDEAS DISIDENTES

TECNICAS RECOMENDADAS PARA EVITAR ELPENSAMIENTO GRUPAL (Janis 1982)-Alertar a los miembros del grupo del peligro del pensamientogrupal-Dejar que el líder se mantenga imparcial-Instruir a todos para que expresen sus dudas y objeciones-Asignar a algún miembro el rol de “abogado del diablo”-Subdividir el grupo en subgrupos (opcionalmente)-Ponderar y prestar atención a iniciativas de los opositores-Establecer una segunda reunión para reevaluar la primera decisión-Invitar a expertos sobre el tema-Estimular a miembros del grupo para que sondeen en el entorno-Tener a varios grupos independientes trabajando al mismo tiemposobre el mismo tema

OBEDIENCIA Y AUTORIDADLos experimentosde Milgram sobre la obediencia a la autoridad demuestran que, en algunas circunstancias, las personas obedecen órdenes de hacer daño a otro.Una serie de factores personales y ambientalesinfluyen en la decisión de un individuo a obedecer:-los sujetos tenían una mayor tendencia a desobedecersi se encontraban en la misma habitación que la“victima”-si realmente tenían que colocar la mano “de lavictima” en el terminal de descarga.-losparticipantesquesesentíanprincipales

responsables del sufrimiento de la víctima eran los queestaban menos dispuestos a obedecerMostraban mayor tendencia a obedecer cuando-se hallabanenexperimentadorlamismahabitaciónqueel

La obediencia pareceresponder más a la situaciónque a cualquiercaracterística personalclaramente identificable.De todo modos los sujetos “rebeldes” en elexperimento se veían a sí mismos como losprincipales responsables del sufrimiento del sujetoLos sujetos “obedientes” atribuían dos veces másresponsabilidad del sufrimiento al propio sujeto(“El se la buscó”)Ψυχήλόγςο

El experimento de Milgramdemuestra hasta qué extremospuede llegar la gente normal ennombre de la obediencia, y nosobliga a cuestionar nuestropropio compromiso con valoresque trascienden el sometimientoa la autoridad, y provocapreguntas sobre la capacidad dela sociedad para formarciudadanos que puedan aprendera establecer la diferencia que hayentre la obediencia a causasjustas e injustas.

EL PODER DE L AS E X P E C TAT I VA SLas personas respondenen gran medida a lasexpectativas que tenemossobre ellas. Si esperamosque un grupo de alumnostenga un altorendimiento, de algúnmodo nuestrasexpectativas setraducirán en un mejorrendimiento.

Teoria de la atribución(Fritz Heider-1958)Tendemos a atribuir la conducta delos demás a una de dos causasposibles :1.-a algo interno como pueden serrasgos de personalidad, esfuerzos,talento, etc.“Sin quererqueriendo”2.-a algo externo, como lasituación social, las acciones deotra persona o el azar“La ocasiónhace al ladrón”

Altruismo:esel comportamiento orientadoa beneficiar a otro sin perspectivasde recompensapor parte de fuentes externas.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN A DESCUBRIR SIVAMOS A AYUDAR O NO A UNA PERSONA ENAPUROS-el reconocimiento de que existe una emergencia,-el número de observadores presentes-quién es la víctima (Piliavin 1972)-presiones de tiempo-realizamos un análisis coste-beneficios, y cuando decimos siayudamos o no, tratamos de minimizar nuestros costes yconseguir la máxima recompensa. (Piliavin 1972)-heredamos la predisposición para ayudar-aprendemos a hacerlo (Aprendizaje vicario)-ayudar nos hace sentirnos bien (Ayudamos más cuando estamosbien-Baumann-1981)-Afición al altruismo : teoría de los procesos opuestos (HoffmanSolomon-1974)

ACTITUD: es una forma de respuesta, a alguien o a algo, aprendiday relativamente permanente. Es una predisposición a pensar, sentir y actuar de cierta manera.Las actitudes tienen tres componentes:-cognitivo (pensamientos)-emocional (sentimientos)-conductual (acciones)OPINION: es una actitud expresada enpalabrasΨυχήλόγςο

La manera más frecuente de medir las actitudes sonlos cuestionarios y entrevistas.Como los individuospueden distorsionar las respuestas en las entrevistas ylas preguntas de los cuestionarios, los psicólogossociales han creado otras técnicas como la del falsopolígrafo para superar los problemas de fiabilidad.-ESCALA DE LIKERT-DIFERENCIAL SEMANTICO-FALSO POLIGRAFO

MEDIDA DE LAS ACTITUDES2.- DIFERENCIAL SEMANTICOConsidera el significado que tiene una palabra paraun individuo. Se le pide que valore un concepto enrelación a algunas dimensiones, tales como-Justo-Injusto (Evaluación del ítem)-Fuerte-Débil (Percepción de su fuerza)-Caliente-Frío (Percepción de su nivel de actividad)El actual gobiernonorteamericano es :-Justo -Injusto-Fuerte -Débil-Activo -Pasivo

MEDIDA DE LAS ACTITUDES3.- FALSO POLIGRAFOUna máquina de aspecto imponente o amenazante,que los individuos creen que es capaz de descubrirsus actitudes realesΨυχήλόγςο

FORMACION Y CAMBIO DEACTITUDESLos psicólogos sociales han mostrado un gran interés en la formación y el cambio de actitudes. Hay tres tipos de teorías:1.- teoría del aprendizaje2.- teorías de la consistencia cognitiva3.-teoría de la autopercepción o análisis de atribución, de Bem

FORMACION Y CAMBIO DEACTITUDES1.- TEORIA DEL APRENDIZAJEAprendemoslas actitudes igual que aprendemos cualquier otra cosa, atravésdel condicionamiento.

FORMACION Y CAMBIO DE ACTITUDES2.- TEORIA DE LA CONSISTENCIACOGNITIVA (Festinger)Sostienen que la incoherencia entre nuestrospensamientos y nuestros actos nos incomoda y quedebemos tratar de reducir esta incomodidad. Según lateoría de la disonancia cognitiva de Festinger, cuandoexiste incoherencia entre nuestras actitudes y nuestraconducta estamos psicológicamente incómodos y nossentimos motivados para reducir tal incomodidad. Enese caso nuestras actitudes cambian para ser máscompatibles con nuestra conducta.

FORMACION Y CAMBIO DE ACTITUDES3.- TEORIA DE LA AUTOPERCEPCION (Bem)Según el análisis de atribución, de Bem, llamadoteoría de la autopercepción, inferimos nuestrasactitudes a partir de nuestro comportamiento.Ψυχήλόγςο

A menudo es difícil predecir la conductadeunapersona conociendosolamentesus actitudes.

PREJUICIO: es una actitud negativa que se tiene hacialas personassimplementepor su pertenencia a un cierto grupo, sin conocerlas individualmente.ESTEREOTIPO:creenciaspreconcebidasyexcesivamente simplificadassobre las características delos miembros de un grupo.DISCRIMINACION: es el comportamiento dirigidohacia una persona contra la que sentimosprejuicios.Ψυχήλόγςο

Ψυχήλόγςο

FIN