psihologia muncii - proiect
DESCRIPTION
psihologia munciiTRANSCRIPT
Descrierea asociației:
În temeiul art. 108 din Constituţia României, republicată, şi al art. 39 alin. (1) din
Ordonanţa Guvernului nr. 26/2000 cu privire la asociaţii şi fundaţii, aprobată cu
modificări şi completări prin Legea nr. 246/2005, cu modificările şi completările
ulterioare, se recunoaşte Asociaţia DIAKONIEWERK INTERNATIONAL, persoană
juridică română de drept privat, fără scop patrimonial, cu sediul în municipiul Sibiu, Str.
Mitropoliei nr. 28, judeţul Sibiu, ca fiind de utilitate publică.
Potrivit statutului, asociaţia DIAKONIEWERK INTERNAȚIONAL are ca scop
promovarea asistenței sociale, asistarea și reabilitarea persoanelor cu dizabilități,
acordarea de sprijin umanitar în domeniul social, precum și sprijinirea vieții diaconice în
cadrul bisericii.
Eu merg la serviciu” – această propoziţie a devenit uzuală din iulie 2007, când 10
persoane cu dizabilităţi mintale şi multiple şi-au găsit o ocupaţie utilă şi necesară vieţii
lor de zi cu zi. Într-un spaţiu în mijlocul centrului istoric al oraşului, asociaţia a reuşit să
îşi îndeplinească obiectivul prinicipal al activităţii, prin deschiderea „Centrului
Ocupaţional pentru Persoane cu Dizabilităţi – Sibiu”.
Activităţile centrului se orientreză spre a asigura persoanelor beneficiare o integrare în
viaţa socială a comunităţii, prin furnizarea de servicii de consiliere, terapie ocupaţională,
socializare, petrecere a timpului liber, suport şi acompaniament.
Beneficiari:
- copii 17-18 ani
- tineri 18-26 ani
- adulți
Tipuri de situații:
- handicap mintal;
- handicap senzorial: vizual, auditiv
- handicap psihic
- handicap neuromotor
Majoritatea beneficiarilor sunt persoane cu nevoi sociale și emoţionale care
necesită însoţire şi asistenţă parţială sau totală:
- persoane care locuiesc în familii, dar nu au nici un fel de ofertă ocupaţională.
- absolvenţi ai şcolilor speciale sau profesionale, care după absolvirea acestora nu
au şanse de-a fi integraţi în câmpul muncii.
- persoane, care sunt protejate în centre şi nu au posibilitatea unei ocupaţii.
Centrul Ocupaţional pentru Persoane cu Dizabilitaţi este o unitate de asistenţă
socială, care colaborează cu:
- Consiliul Judeţean Sibiu,
- Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Sibiu,
- Primăria Municipiului Sibiu,
- Serviciul Public de Asistenţă Socială Sibiu şi
- Parohia Evanghelică C.A. Sibiu
Pentru buna desfăşurare a activităţilor în Centrul Ocupaţional pentru Persoane cu
Dizabilităţi, asociaţia îşi defineşte următoarele strategii şi obiective:
- Oferirea de servicii de angajare asistată pentru persoanele cu dizabilităţi fără loc
de muncă şi monitorizarea persoanelor cu dizabilităţi integrate în muncă;
- Acordarea de servicii în vederea reabilitării prin muncă a persoanelor cu
dizabilităţi şi integrarea lor în comunitate prin serviciile oferite;
- Sensibilizarea comunităţi în problematica persoanelor cu dizabilităţi;
- Facilitarea unei dezvoltări armonioase în concordanţă cu nevoile personale ale
persoanelor beneficiare, din punct de vedere profesional şi social;
- Dezvolatarea serviciilor oferite şi implementarea de noi proiecte sociale având în
vedere nevoile comunităţii;
- Responsabilizarea familiilor, părinţilor sau reprezentanţilor legali ai beneficiarilor
prin:
o intensificarea relaţiilor cu aceştia,
o încurajarea părinţilor / reprezentanţilor legali de a se implica activ la
îmbunătăţirea vieţii cotidiene a persoanelor cu dizabilităţi,
o implicarea părinţilor / reprezentanţilor legali în activităţile Centrului Ocupaţional;
- Evaluarea periodică a implementării planului individual de intervenţie;
- Menţinerea unui număr constant de persoane beneficiare în Centrul Ocupaţional;
- Promovarea imaginii pozitive a beneficiarilor prin desfăşurarea de activităţi în
comunitate;
- Intensificarea comunicării cu autorităţile locale de specialitate, în vederea unei
conlucrări eficiente în beneficiul personelor beneficiare şi a familiilor acestora;
Principiile care stau la baza activitătii Centrului Ocupational sunt:
- Respectarea drepturilor şi a demnității umane;
- Asigurarea autodeterminării şi a intimității persoanelor beneficiare;
- Asigurarea dreptului de a alege;
- Abordarea individualizată şi centrarea pe persoane;
- Participarea persoanelor beneficiare;
- Cooperarea şi parteneriatul;
- Recunoaşterea valorii fiecărei persoane;
- Abordarea comprehensivă, globală şi integrată;
- Orientarea pe rezultate;
- Îmbunătățirea continuă a calității;
- Combaterea abuzului asupra persoanelor beneficiare, în cadrul instituției.
Analiza muncii
Analiza muncii este un proces de colectare șistematică de date care descriu
sarcinile aferente unui post de muncă. Ea presupune și identificarea cunoștințelor,
deprinderilor, aptitudinlor care atribuie unei persoane calitatea de a indeplini sarcinile
impuse de acesta.
Postul de munca studiat este pedagog de recuperare
Definirea postului de muncă:
Denumirea oficială: Pedagog de recuperare;
Poziția în COR: 235205;
Sarcina de baza: acordarea de ajutor persoanelor cu dizabilități pentru integrarea/
reintegrarea în comunitate și pentru creşterea independenţei persoanelor beneficiare în
conformitate cu posibilităţile şi dezvoltarea lor individuală,
Asociatia Diakoniewerk International: Centrul Ocupaţional pentru Persoane cu
Dizabilităţi,
Departament: Departamentul de Asistență Socială și Politici Familiale
Postul imediat superior, relație de subordonare: Coordonator centru de zi
Postul imediat inferior – nu este cazul;
Este înlocuit de: Alt pedagog de recuperare;
Înlocuiește: Alt pedagog de recuperare.
Condițiile materiale ale muncii:
- hartie albă și colorată,
- hârtie creponată,
- culori,
- pensule,
- ață,
- sfoară,
- fimo,
- mărgele
- diferite forme pentru realizarea obiectelor,
- plastilină,
- ceară etc.
Descrierea muncii:
Pentru analizarea postului de muncă ales am realizat :
- interviu cu pedagogul de recuperare în legătură cu activitatea pe care o realizează
in atelier;
- interviu cu un alt pedagog de recuperare în legatură cu activitatea pe care colegul
său o realizează in atelier;
- interviu cu coordonatorul centrului de zi, postul imediat superior celui de pedagog
de recuperare;
- grila de observație pe baza fișei de post existentă pentru postul de pedagog de
recuperare;
- observarea activităților desfășurate de către pedagogul de recuperare în atelier pe
durata programului de lucru.
Postul de pedagog de recuperare presupune în primul rând foarte multă
responsabilitate. Asa cum am precizat și mai sus beneficiarii acestui centru sunt persoane
tinere şi adulte cu dizabilităţi, cu vârsta de minim 18 ani, bărbaţi şi/sau femei, persoane
cu o dizabilitate mintală, de la uşoară pană la severă şi/sau cu dizabilitate multipla (de
exemplu: dizabilitate senzorială şi mintală, autism).
În acest centru ocupațional există în momentul de față 20 de beneficiari și 3
persoane angajate.
Fiecare pedagog de recuperare are grupa sa de beneficiari cu care lucrează iar
grupele nu se schimbă dupa un anumit interval de timp. Fiecare grupă intră pe rând la
bucătărie timp de o săptămână, iar în acest timp nu desfășoară alte activități.
La bucătărie beneficiarii împreună cu pedagogul de recuperare care este
responsabilul de grupă fac împreună mâncarea, așează și strâng masa, spală vasele, fac
cumpărăturile, pun hainele la spalat și apoi le întind pe uscător și duc gunoiul.
Programul de lucru pentru persoana care lucrează pentru postul de pedagog de
recuperare este de jumătate de normă adică de la 8:30 până la 12:30- 13:30 dar din cauza
deficitului de personal rămâne peste program chiar și până la ora 14:30.
Persoana care lucrează pe acest post este angajată de fundația Diakoniewerk
International si nu de Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Sibiu
(D.G.A.S.P.C.). În grupa acestui pedagog de recuperare se află 7 beneficiari cu diferite
dizabilități și se lucrează efectiv în ritmul acestora. (lucrează cu un număr așa mare de
beneficiari din cauza deficitului de personal (post blocat).
Beneficiarii își desfășoară activitatea în 2 camere unde le sunt puse la îndemână toate
materialele de care au nevoie. Fiecare grupă are spațiul ei unde își desfășoară activitatea
împreună cu pedagogul de recuperare. Spațiul este luminat cu vedere la stradă iar pe
parcursul orelor de munca în atelier beneficiarii ascultă un post de radio. .
Dificultăți întâmpinate:
- prea mulți beneficiari într-o grupă – ar fi ideal câte 4-5 beneficiari
- faptul că există certuri între beneficiari
- colaborarea cu părinții este deficitară
Grila de observații făcută pe fișa de post existentă
Atribuții: Foarte rar
Rar Uneori Des Foarte des
Intocmirea si realizarea impreuna cu beneficiarul si echipa a planului individual de interventie si adaptare continua a acestuia.
X
Raspunde de ingrijirea, sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor beneficiarilor acestui centru.
X
Asigura conditii pentru ca beneficiarii sa isi desfasoare activitatile conform unui program zilnic individual.
X
Indruma, sprijina si sustine beneficiarii in toate activitatile desfasurate.
X
Acorda servicii de asistenta si ingrijire personala, servicii de baza pentru activitatile zilnice si de suport.
X
Acorda asistenta pentru hranirea persoanelor, care nu pot face acest lucru singure, incurajand totodata hranirea independenta.
X
Asigura asistenta pentru mentionarea igienei personale beneficiarilor, care nu se pot ingriji singuri.
X
Administreaza dupa caz medicatia beneficiarilor, care nu pot sa efectueze acest lucru individual.
X
Asigura fiecarui beneficiar activitati de supraveghere si mentinere a sanatatii, in functie de nevoile individuale evaluate. Acestea pot fi:- indruma, sprijina si consiliere pe
probleme de sanatate- igiena si ingrijire personala- exercitii fizice si repaos- recuperare s.a.
X
Acorda in cazuri de urgenta primul ajutor X Cunoaste si respecta legislatia pentru persoanele cu dizabilitati. X
Cunoaste si respecta normele de medicina muncii si PSI.
X
Are obligatia de perfectionare continua. X
Forrmeaza echipa impreuna cu responsabilul centrului, a maistrului templar si ceilalti colaboratori.
X
Indeplineste si alte sarcini date de seful ierarhic superior
X
În urma analizei observațiilor din timpul orelor de lucru din atelier, observatiilor
efectuate asupra responsabilităților din fișa postului existența și a interviurilor avute s-a
constatat că există 3 responsabilități principale, efectuate repetitiv și aproape zilnic de
către pedagogul de :
- Intocmirea si realizarea impreuna cu beneficiarul si echipa a planului individual de
interventie si adaptare continua a acestuia.
- Raspunde de ingrijirea, sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor beneficiarilor
acestui centru.
- Indruma, sprijina si sustine beneficiarii in toate activitatile desfasurate.
Analiza responsabilităților – Pedagog de recuperare
Responsabilitatea 1: Intocmirea si realizarea impreuna cu beneficiarul si echipa a planului individual
de interventie si adaptare continua a acestuia.
Sarcini:
- Atribuie sarcini beneficiarilor tinand cont de dizabilitatile fiecaruia
- Ofera ajutor beneficiarilor pe parcursul orelor de atelier in activitatile desfasurate
Activitati:
- Confectionarea de obiecte pentru targul de Craciun, de Pasti, crearea de martisoare
etc.
- Munca depusa in bucatarie unde fiecare beneficiar din grupa stie ce are de facut (ex:
un beneficiar spala vasele, un alt beneficiar pune hainele la spalat etc.)
Responsabilitatea 2
Raspunde de ingrijirea, sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor beneficiarilor
acestui centru.
Sarcini:
- Supravegheaza beneficiarii la locul de munca
- Propune beneficiarilor sarcini pe care acestia sa le realizeze cu placere
Activitati:
- Iesiri in aer liber, la cafenea (in fiecare joi),
- Mancarea este pregatita tinad cont de medicamentatia tuturor beneficiarilor
- Ofera ajutor beneficiarilor
Responsabilitatea 3:
Indruma, sprijina si sustine beneficiarii in toate activitatile desfasurate.
Sarcini:
- ofera explicatii beneficiarilor despre ceea ce vor face in decursul zilei
- ofera ajutor beneficiarilor atunci cand intampina dificultati in timpul orelor de lucru
- ofera suport ( mai ales emotional) beneficiarilor
Activitati:
- Implicarea beneficiarilor in toate activitatile desfasurare in atelier
- Stabilirea unui program care este respectat atat de catre beneficiari cat si de catre
angajati
Actiuni/elemente:
Discuta cu beneficiarii despre sarcinile fiecaruia
Explica pasii necesari indeplinirii fiecarei sarcini
Analiza elementelor rezultate din responsabilitățile stabilite
În urma analizei responsabilităților rezultate, au rezultat umătoarele elemente care
definesc postul de pedagog de recuperare: supravegheaza, propune, indruma, sprijina
sustine, ajuta, explica,stabileste, comunică,.
În urma analizei acestor elemente, se pot stabili aptitudinile cognitive, fizice,
senzoriale și psihomotorii necesare postului de specialist resurse umane.
Aptitudini cognitive, fizice, senzoriale și psihomotorii
(conform FJAS 1 – Fleishman Job Analysis Survey)
Ințelegere verbală - ascultă, comunică, întreabă, reformulează
Originalitatea - pedagogul le stârnește interesul beneficiarilor de a se implica în
activitățile din atelier prin oferirea de sarcini noi ( confecționarea de materiale)
Receptivitatea la probleme – identifică problemele la nivel individual sau de
grup și caută soluții.
Ordonarea informațiilor – aplicarea unor reguli după care se desfășoară
activitățile dar și explicarea pașilor care duc la îndeplinirea unei sarcini
Atenția distributivă –pentru că echipa este formată din 6-7 beneficiari pedagogul
trebuie să fie atent la activitățile tuturor
Dexteritatea degetelor – pedagogul le explică beneficiarilor cum se
confecționează unele obiecte de mici dimensiuni iar pentru acest lucru are nevoie de
dexteritatea degetelor
Claritatea vorbirii – pedagogul explică beneficiarilor clar pașii pentru realizarea
unei sarcini
Aptitudin sociale/ interpersonale (conform FJAS 2 –
Fleishman Job Analysis Survey )
Amabilitate - folosește un ton al vocii calm dar care în același timp impune autoritate,
atitudine deschisă atât față de beneficiari cât și față de colegii de muncă
Flexibilitate comportamentală - se adaptează cerințelor beneficiarilor, își
modifică activitățile în funcție de nevoile lor
Capacitate de coordonare - pedagogul împarte sarcinile beneficiarilor, oferă ajutor
atunci când aceștia întâmpină probleme, oferă explicații beneficiarilor legate de activități
Responsabilitate - observă activitatea beneficiarilor, oferă indicații clare, este atent la
munca depusă de beneficiari, verifică munca acestora, oferă ajutor atunci când ei
întâmpină probleme)
Sociabilitatea - comunică, ascultă activ, se implică în activități alături de beneficiari)
Auto-controlul - pedagogul rămâne calm în situații dificile și încearcă să ofere
primul-ajutor (exemplu – beneficiarii care au crize de epilepsie), nu își pierde răbdarea
atunci când este rugat să explice de mai multe ori pașii unei sarcini iar implicarea
emoțională nu ajunge să-i afecteze activitatea la centru
Perseverenta- pedagogul nu cedează oboselii, plictiselii sau altor factori de distragere
a atenției și își menține un nivel optim de efort până când sarcinile de muncă sunt
realizate cu succes.
FI A POSTULUI – Pedagog de recuperareȘ
Poziția în COR: 235205
Obiective specifice:Intocmirea si realizarea impreuna cu beneficiarul si echipa a planului individual
de interventie si adaptare continua a acestuia.
Raspunde de ingrijirea, sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor beneficiarilor
acestui centru.
Acorda servicii de asistenta si ingrijire personala, servicii de baza pentru
activitatile zilnice si de suport.
Indruma, sprijina si sustine beneficiarii in toate activitatile desfasurate.
Integrarea în structura organizatorică
Poziția postului de muncă în cadrul structurii organizației
Postul imediat superior: Coordonator centru de zi
Postul imediat inferior: Nu este cazul;
Subordonari: Nu este cazul;
Este înlocuit de: Alt pedagog de recuperare;
Înlocuiește: Alt pedagog de recuperare.
Relații de muncă
Ierarhice: Coordonator centru de zi
Funcționale: alți pedagogi de recuperare, cu coordonatorul de zi
Responsabilități specifice postului de muncă:
Privind colegii de munca:- Cooperarea cu colegii de muncă
- Planificarea activităților la nivel de echipe
- Implicarea în activitățile din cadrul centrului de zi
- Păstrarea unui climat plăcut, liniștit la locul de muncă
Privind beneficiarii:
- Respectarea drepturilor beneficiarilor
- Respectarea programului de lucru
- Păstrarea confidențialității cu privire la problemele beneficiarilor și problemelor din
cadrul centrului de zi
- Asigurarea unui spațiu optim de muncă beneficiarilor
- Implicarea în activitățile beneficiarilor
- Supravegherea beneficiarilor pe tot parcursul programului
Privind locul de munca:
- Utilizarea resurselor materiale doar în scopul confecționării obiectelor în cadrul
atelierului și nu pentru un scop personal
- Îngrijirirea aparaturii de la locul de muncă
- Păstrarea curățeniei în atelier
Relațiile cu alți angajați:
- relație de colegialitate
- climat liniștit, plăcut la locul de muncă
-
Condițiile de muncă:
- program de jumătate de normă însă din cauza deficitului de personal rămâne peste
program
- munca este sedentară
- program fix
Competențele postului de muncă
- Cunoasterea legislatiei pentru persoanele cu dizabilitati.
- Cunoasterea respecta normele de medicina muncii si PSI.
Pregătirea necesară postului de muncă:
De bază: studii superioare
De specialitate: specializare în domeniul Departamentului de Asistenta Sociala si Politici Familiale;
Salariul și condițiile de promovare
Salarizarea este în conformitate cu normele asociatiei Diakoniewerk International iar in ceea ce priveste conditiile de promovare acestea sunt in functie de disponibilitatea secției respective sau trecerea pe alte poziții conform pregătirii și disponibilităților existente.
Modelul KSAO
Knowledge (Cuno tin e)ș ț Skills (Deprideri)
Cunoașterea legislației pentru persoanele cu dizabilități.
Cunoașterea normelor de medicina muncii și PSI.
Cunoștințe din:
- Psihopedagogie
- Sociologie
- Medicină
Cunoştinte sociale
Acordarea de servicii de asistență și îngrijire personală, servicii de bază pentru activitățile zilnice și de suport.
Acordarea în cazuri de urgență a primului ajutor.
Ability (Aptitudini)Other personal characteristics (Alte particularită i individuale)ț
Întelegere verbală
Exprimarea orală
Originalitatea
Receptivitatea la probleme
Ordonarea informațiilor
Rapiditatea structurării informațiilor
Atenția distributivă
Dexteritate manuală
Atenția auditivă
Claritatea vorbirii
Amabilitate
Flexibilitate comportamentală
Capacitate de coordonare
Responsabilitate
Sociabilitatea
Auto-controlul
Perseverența
Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu
Facultatea de Științe Socio-Umane
Specializarea Psihologie
PSIHOLOGIA MUNCII
„Proiect de analiză a muncii pentru postul de pedagog de
recuperare în cadrul unui centru de zi”
Profesor Coordonator : Student:
Lect. Univ. Dr. Adrian Tudor BRATE Danciu Cristina
An II
Sibiu
2013
Bibliografie:
Fleishman, E. A. (1995). Fleishman job analysis survey 1 – Scale de
evaluare a aptitudinilor cognitive, fizice, senzoriale și psihomotorii – Caiet
de testare;
Fleishman, E. A. (2002). Fleishman job analysis survey 2 – Scale de
evaluare a aptitudinilor sociale interpersonale – Caiet de testare;
Constantin, T. (2004). Evaluarea psihologica a personalului. Editura
Polirom