psihologia muncii - proiect

29
Descrierea asociației: În temeiul art. 108 din Constituţia României, republicată, şi al art. 39 alin. (1) din Ordonanţa Guvernului nr. 26/2000 cu privire la asociaţii şi fundaţii, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 246/2005, cu modificările şi completările ulterioare, se recunoaşte Asociaţia DIAKONIEWERK INTERNATIONAL, persoană juridică română de drept privat, fără scop patrimonial, cu sediul în municipiul Sibiu, Str. Mitropoliei nr. 28, judeţul Sibiu, ca fiind de utilitate publică. Potrivit statutului, asociaţia DIAKONIEWERK INTERNAȚIONAL are ca scop promovarea asistenței sociale, asistarea și reabilitarea persoanelor cu dizabilități, acordarea de sprijin umanitar în domeniul social, precum și sprijinirea vieții diaconice în cadrul bisericii.

Upload: ramona-adela

Post on 03-Dec-2015

275 views

Category:

Documents


6 download

DESCRIPTION

psihologia muncii

TRANSCRIPT

Page 1: psihologia muncii - proiect

Descrierea asociației:

În temeiul art. 108 din Constituţia României, republicată, şi al art. 39 alin. (1) din

Ordonanţa Guvernului nr. 26/2000 cu privire la asociaţii şi fundaţii, aprobată cu

modificări şi completări prin Legea nr. 246/2005, cu modificările şi completările

ulterioare, se recunoaşte Asociaţia DIAKONIEWERK INTERNATIONAL, persoană

juridică română de drept privat, fără scop patrimonial, cu sediul în municipiul Sibiu, Str.

Mitropoliei nr. 28, judeţul Sibiu, ca fiind de utilitate publică.

Potrivit statutului, asociaţia DIAKONIEWERK INTERNAȚIONAL are ca scop

promovarea asistenței sociale, asistarea și reabilitarea persoanelor cu dizabilități,

acordarea de sprijin umanitar în domeniul social, precum și sprijinirea vieții diaconice în

cadrul bisericii.

Eu merg la serviciu” – această propoziţie a devenit uzuală din iulie 2007, când 10

persoane cu dizabilităţi mintale şi multiple şi-au găsit o ocupaţie utilă şi necesară vieţii

lor de zi cu zi. Într-un spaţiu în mijlocul centrului istoric al oraşului, asociaţia a reuşit să

îşi îndeplinească obiectivul prinicipal al activităţii, prin deschiderea „Centrului

Ocupaţional pentru Persoane cu Dizabilităţi – Sibiu”.

Activităţile centrului se orientreză spre a asigura persoanelor beneficiare o integrare în

viaţa socială a comunităţii, prin furnizarea de servicii de consiliere, terapie ocupaţională,

socializare, petrecere a timpului liber, suport şi acompaniament.

Page 2: psihologia muncii - proiect
Page 3: psihologia muncii - proiect

Beneficiari:

- copii 17-18 ani

- tineri 18-26 ani

- adulți

Tipuri de situații:

- handicap mintal;

- handicap senzorial: vizual, auditiv

- handicap psihic

- handicap neuromotor

Majoritatea beneficiarilor sunt persoane cu nevoi sociale și emoţionale care

necesită însoţire şi asistenţă parţială sau totală:

- persoane care locuiesc în familii, dar nu au nici un fel de ofertă ocupaţională.

- absolvenţi ai şcolilor speciale sau profesionale, care după absolvirea acestora nu

au şanse de-a fi integraţi în câmpul muncii.

- persoane, care sunt protejate în centre şi nu au posibilitatea unei ocupaţii.

Centrul Ocupaţional pentru Persoane cu Dizabilitaţi este o unitate de asistenţă

socială, care colaborează cu:

- Consiliul Judeţean Sibiu,

- Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului Sibiu,

- Primăria Municipiului Sibiu,

- Serviciul Public de Asistenţă Socială Sibiu şi

- Parohia Evanghelică C.A. Sibiu

Pentru buna desfăşurare a activităţilor în Centrul Ocupaţional pentru Persoane cu

Dizabilităţi, asociaţia îşi defineşte următoarele strategii şi obiective:

Page 4: psihologia muncii - proiect

- Oferirea de servicii de angajare asistată pentru persoanele cu dizabilităţi fără loc

de muncă şi monitorizarea persoanelor cu dizabilităţi integrate în muncă;

- Acordarea de servicii în vederea reabilitării prin muncă a persoanelor cu

dizabilităţi şi integrarea lor în comunitate prin serviciile oferite;

- Sensibilizarea comunităţi în problematica persoanelor cu dizabilităţi;

- Facilitarea unei dezvoltări armonioase în concordanţă cu nevoile personale ale

persoanelor beneficiare, din punct de vedere profesional şi social;

- Dezvolatarea serviciilor oferite şi implementarea de noi proiecte sociale având în

vedere nevoile comunităţii;

- Responsabilizarea familiilor, părinţilor sau reprezentanţilor legali ai beneficiarilor

prin:

o intensificarea relaţiilor cu aceştia,

o încurajarea părinţilor / reprezentanţilor legali de a se implica activ la

îmbunătăţirea vieţii cotidiene a persoanelor cu dizabilităţi,

o implicarea părinţilor / reprezentanţilor legali în activităţile Centrului Ocupaţional;

- Evaluarea periodică a implementării planului individual de intervenţie;

- Menţinerea unui număr constant de persoane beneficiare în Centrul Ocupaţional;

- Promovarea imaginii pozitive a beneficiarilor prin desfăşurarea de activităţi în

comunitate;

- Intensificarea comunicării cu autorităţile locale de specialitate, în vederea unei

conlucrări eficiente în beneficiul personelor beneficiare şi a familiilor acestora;

Principiile care stau la baza activitătii Centrului Ocupational sunt:

- Respectarea drepturilor şi a demnității umane;

- Asigurarea autodeterminării şi a intimității persoanelor beneficiare;

- Asigurarea dreptului de a alege;

- Abordarea individualizată şi centrarea pe persoane;

- Participarea persoanelor beneficiare;

- Cooperarea şi parteneriatul;

Page 5: psihologia muncii - proiect

- Recunoaşterea valorii fiecărei persoane;

- Abordarea comprehensivă, globală şi integrată;

- Orientarea pe rezultate;

- Îmbunătățirea continuă a calității;

- Combaterea abuzului asupra persoanelor beneficiare, în cadrul instituției.

Analiza muncii

Analiza muncii este un proces de colectare șistematică de date care descriu

sarcinile aferente unui post de muncă. Ea presupune și identificarea cunoștințelor,

deprinderilor, aptitudinlor care atribuie unei persoane calitatea de a indeplini sarcinile

impuse de acesta.

Postul de munca studiat este pedagog de recuperare

Definirea postului de muncă:

Denumirea oficială: Pedagog de recuperare;

Poziția în COR: 235205;

Sarcina de baza: acordarea de ajutor persoanelor cu dizabilități pentru integrarea/

reintegrarea în comunitate și pentru creşterea independenţei persoanelor beneficiare în

conformitate cu posibilităţile şi dezvoltarea lor individuală,

Asociatia Diakoniewerk International: Centrul Ocupaţional pentru Persoane cu

Dizabilităţi,

Page 6: psihologia muncii - proiect

Departament: Departamentul de Asistență Socială și Politici Familiale

Postul imediat superior, relație de subordonare: Coordonator centru de zi

Postul imediat inferior – nu este cazul;

Este înlocuit de: Alt pedagog de recuperare;

Înlocuiește: Alt pedagog de recuperare.

Condițiile materiale ale muncii:

- hartie albă și colorată,

- hârtie creponată,

- culori,

- pensule,

- ață,

- sfoară,

- fimo,

- mărgele

- diferite forme pentru realizarea obiectelor,

- plastilină,

- ceară etc.

Page 7: psihologia muncii - proiect

Descrierea muncii:

Pentru analizarea postului de muncă ales am realizat :

- interviu cu pedagogul de recuperare în legătură cu activitatea pe care o realizează

in atelier;

- interviu cu un alt pedagog de recuperare în legatură cu activitatea pe care colegul

său o realizează in atelier;

- interviu cu coordonatorul centrului de zi, postul imediat superior celui de pedagog

de recuperare;

- grila de observație pe baza fișei de post existentă pentru postul de pedagog de

recuperare;

- observarea activităților desfășurate de către pedagogul de recuperare în atelier pe

durata programului de lucru.

Postul de pedagog de recuperare presupune în primul rând foarte multă

responsabilitate. Asa cum am precizat și mai sus beneficiarii acestui centru sunt persoane

tinere şi adulte cu dizabilităţi, cu vârsta de minim 18 ani, bărbaţi şi/sau femei, persoane

cu o dizabilitate mintală, de la uşoară pană la severă şi/sau cu dizabilitate multipla (de

exemplu: dizabilitate senzorială şi mintală, autism).

În acest centru ocupațional există în momentul de față 20 de beneficiari și 3

persoane angajate.

Fiecare pedagog de recuperare are grupa sa de beneficiari cu care lucrează iar

grupele nu se schimbă dupa un anumit interval de timp. Fiecare grupă intră pe rând la

bucătărie timp de o săptămână, iar în acest timp nu desfășoară alte activități.

La bucătărie beneficiarii împreună cu pedagogul de recuperare care este

Page 8: psihologia muncii - proiect

responsabilul de grupă fac împreună mâncarea, așează și strâng masa, spală vasele, fac

cumpărăturile, pun hainele la spalat și apoi le întind pe uscător și duc gunoiul.

Programul de lucru pentru persoana care lucrează pentru postul de pedagog de

recuperare este de jumătate de normă adică de la 8:30 până la 12:30- 13:30 dar din cauza

deficitului de personal rămâne peste program chiar și până la ora 14:30.

Persoana care lucrează pe acest post este angajată de fundația Diakoniewerk

International si nu de Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Sibiu

(D.G.A.S.P.C.). În grupa acestui pedagog de recuperare se află 7 beneficiari cu diferite

dizabilități și se lucrează efectiv în ritmul acestora. (lucrează cu un număr așa mare de

beneficiari din cauza deficitului de personal (post blocat).

Beneficiarii își desfășoară activitatea în 2 camere unde le sunt puse la îndemână toate

materialele de care au nevoie. Fiecare grupă are spațiul ei unde își desfășoară activitatea

împreună cu pedagogul de recuperare. Spațiul este luminat cu vedere la stradă iar pe

parcursul orelor de munca în atelier beneficiarii ascultă un post de radio. .

Dificultăți întâmpinate:

- prea mulți beneficiari într-o grupă – ar fi ideal câte 4-5 beneficiari

- faptul că există certuri între beneficiari

- colaborarea cu părinții este deficitară

Grila de observații făcută pe fișa de post existentă

Atribuții: Foarte rar

Rar Uneori Des Foarte des

Intocmirea si realizarea impreuna cu beneficiarul si echipa a planului individual de interventie si adaptare continua a acestuia.

X

Page 9: psihologia muncii - proiect

Raspunde de ingrijirea, sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor beneficiarilor acestui centru.

X

Asigura conditii pentru ca beneficiarii sa isi desfasoare activitatile conform unui program zilnic individual.

X

Indruma, sprijina si sustine beneficiarii in toate activitatile desfasurate.

X

Acorda servicii de asistenta si ingrijire personala, servicii de baza pentru activitatile zilnice si de suport.

X

Acorda asistenta pentru hranirea persoanelor, care nu pot face acest lucru singure, incurajand totodata hranirea independenta.

X

Asigura asistenta pentru mentionarea igienei personale beneficiarilor, care nu se pot ingriji singuri.

X

Administreaza dupa caz medicatia beneficiarilor, care nu pot sa efectueze acest lucru individual.

X

Asigura fiecarui beneficiar activitati de supraveghere si mentinere a sanatatii, in functie de nevoile individuale evaluate. Acestea pot fi:- indruma, sprijina si consiliere pe

probleme de sanatate- igiena si ingrijire personala- exercitii fizice si repaos- recuperare s.a.

X

Acorda in cazuri de urgenta primul ajutor X Cunoaste si respecta legislatia pentru persoanele cu dizabilitati. X

Cunoaste si respecta normele de medicina muncii si PSI.

X

Page 10: psihologia muncii - proiect

Are obligatia de perfectionare continua. X

Forrmeaza echipa impreuna cu responsabilul centrului, a maistrului templar si ceilalti colaboratori.

X

Indeplineste si alte sarcini date de seful ierarhic superior

X

În urma analizei observațiilor din timpul orelor de lucru din atelier, observatiilor

efectuate asupra responsabilităților din fișa postului existența și a interviurilor avute s-a

constatat că există 3 responsabilități principale, efectuate repetitiv și aproape zilnic de

către pedagogul de :

- Intocmirea si realizarea impreuna cu beneficiarul si echipa a planului individual de

interventie si adaptare continua a acestuia.

- Raspunde de ingrijirea, sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor beneficiarilor

acestui centru.

- Indruma, sprijina si sustine beneficiarii in toate activitatile desfasurate.

Analiza responsabilităților – Pedagog de recuperare

Responsabilitatea 1: Intocmirea si realizarea impreuna cu beneficiarul si echipa a planului individual

de interventie si adaptare continua a acestuia.

Sarcini:

- Atribuie sarcini beneficiarilor tinand cont de dizabilitatile fiecaruia

- Ofera ajutor beneficiarilor pe parcursul orelor de atelier in activitatile desfasurate

Page 11: psihologia muncii - proiect

Activitati:

- Confectionarea de obiecte pentru targul de Craciun, de Pasti, crearea de martisoare

etc.

- Munca depusa in bucatarie unde fiecare beneficiar din grupa stie ce are de facut (ex:

un beneficiar spala vasele, un alt beneficiar pune hainele la spalat etc.)

Responsabilitatea 2

Raspunde de ingrijirea, sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor beneficiarilor

acestui centru.

Sarcini:

- Supravegheaza beneficiarii la locul de munca

- Propune beneficiarilor sarcini pe care acestia sa le realizeze cu placere

Activitati:

- Iesiri in aer liber, la cafenea (in fiecare joi),

- Mancarea este pregatita tinad cont de medicamentatia tuturor beneficiarilor

- Ofera ajutor beneficiarilor

Responsabilitatea 3:

Indruma, sprijina si sustine beneficiarii in toate activitatile desfasurate.

Sarcini:

- ofera explicatii beneficiarilor despre ceea ce vor face in decursul zilei

- ofera ajutor beneficiarilor atunci cand intampina dificultati in timpul orelor de lucru

- ofera suport ( mai ales emotional) beneficiarilor

Page 12: psihologia muncii - proiect

Activitati:

- Implicarea beneficiarilor in toate activitatile desfasurare in atelier

- Stabilirea unui program care este respectat atat de catre beneficiari cat si de catre

angajati

Actiuni/elemente:

Discuta cu beneficiarii despre sarcinile fiecaruia

Explica pasii necesari indeplinirii fiecarei sarcini

Analiza elementelor rezultate din responsabilitățile stabilite

În urma analizei responsabilităților rezultate, au rezultat umătoarele elemente care

definesc postul de pedagog de recuperare: supravegheaza, propune, indruma, sprijina

sustine, ajuta, explica,stabileste, comunică,.

În urma analizei acestor elemente, se pot stabili aptitudinile cognitive, fizice,

senzoriale și psihomotorii necesare postului de specialist resurse umane.

Aptitudini cognitive, fizice, senzoriale și psihomotorii

(conform FJAS 1 – Fleishman Job Analysis Survey)

Page 13: psihologia muncii - proiect

Ințelegere verbală - ascultă, comunică, întreabă, reformulează

Originalitatea - pedagogul le stârnește interesul beneficiarilor de a se implica în

activitățile din atelier prin oferirea de sarcini noi ( confecționarea de materiale)

Receptivitatea la probleme – identifică problemele la nivel individual sau de

grup și caută soluții.

Ordonarea informațiilor – aplicarea unor reguli după care se desfășoară

activitățile dar și explicarea pașilor care duc la îndeplinirea unei sarcini

Atenția distributivă –pentru că echipa este formată din 6-7 beneficiari pedagogul

trebuie să fie atent la activitățile tuturor

Dexteritatea degetelor – pedagogul le explică beneficiarilor cum se

confecționează unele obiecte de mici dimensiuni iar pentru acest lucru are nevoie de

dexteritatea degetelor

Claritatea vorbirii – pedagogul explică beneficiarilor clar pașii pentru realizarea

unei sarcini

Aptitudin sociale/ interpersonale (conform FJAS 2 –

Fleishman Job Analysis Survey )

Amabilitate - folosește un ton al vocii calm dar care în același timp impune autoritate,

atitudine deschisă atât față de beneficiari cât și față de colegii de muncă

Page 14: psihologia muncii - proiect

Flexibilitate comportamentală - se adaptează cerințelor beneficiarilor, își

modifică activitățile în funcție de nevoile lor

Capacitate de coordonare - pedagogul împarte sarcinile beneficiarilor, oferă ajutor

atunci când aceștia întâmpină probleme, oferă explicații beneficiarilor legate de activități

Responsabilitate - observă activitatea beneficiarilor, oferă indicații clare, este atent la

munca depusă de beneficiari, verifică munca acestora, oferă ajutor atunci când ei

întâmpină probleme)

Sociabilitatea - comunică, ascultă activ, se implică în activități alături de beneficiari)

Auto-controlul - pedagogul rămâne calm în situații dificile și încearcă să ofere

primul-ajutor (exemplu – beneficiarii care au crize de epilepsie), nu își pierde răbdarea

atunci când este rugat să explice de mai multe ori pașii unei sarcini iar implicarea

emoțională nu ajunge să-i afecteze activitatea la centru

Perseverenta- pedagogul nu cedează oboselii, plictiselii sau altor factori de distragere

a atenției și își menține un nivel optim de efort până când sarcinile de muncă sunt

realizate cu succes.

Page 15: psihologia muncii - proiect

FI A POSTULUI – Pedagog de recuperareȘ

Poziția în COR: 235205

Obiective specifice:Intocmirea si realizarea impreuna cu beneficiarul si echipa a planului individual

de interventie si adaptare continua a acestuia.

Raspunde de ingrijirea, sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor beneficiarilor

acestui centru.

Acorda servicii de asistenta si ingrijire personala, servicii de baza pentru

activitatile zilnice si de suport.

Indruma, sprijina si sustine beneficiarii in toate activitatile desfasurate.

Integrarea în structura organizatorică

Poziția postului de muncă în cadrul structurii organizației

Postul imediat superior: Coordonator centru de zi

Postul imediat inferior: Nu este cazul;

Subordonari: Nu este cazul;

Este înlocuit de: Alt pedagog de recuperare;

Înlocuiește: Alt pedagog de recuperare.

Relații de muncă

Ierarhice: Coordonator centru de zi

Funcționale: alți pedagogi de recuperare, cu coordonatorul de zi

Page 16: psihologia muncii - proiect

Responsabilități specifice postului de muncă:

Privind colegii de munca:- Cooperarea cu colegii de muncă

- Planificarea activităților la nivel de echipe

- Implicarea în activitățile din cadrul centrului de zi

- Păstrarea unui climat plăcut, liniștit la locul de muncă

Privind beneficiarii:

- Respectarea drepturilor beneficiarilor

- Respectarea programului de lucru

- Păstrarea confidențialității cu privire la problemele beneficiarilor și problemelor din

cadrul centrului de zi

- Asigurarea unui spațiu optim de muncă beneficiarilor

- Implicarea în activitățile beneficiarilor

- Supravegherea beneficiarilor pe tot parcursul programului

Privind locul de munca:

- Utilizarea resurselor materiale doar în scopul confecționării obiectelor în cadrul

atelierului și nu pentru un scop personal

- Îngrijirirea aparaturii de la locul de muncă

- Păstrarea curățeniei în atelier

Page 17: psihologia muncii - proiect

Relațiile cu alți angajați:

- relație de colegialitate

- climat liniștit, plăcut la locul de muncă

-

Condițiile de muncă:

- program de jumătate de normă însă din cauza deficitului de personal rămâne peste

program

- munca este sedentară

- program fix

Competențele postului de muncă

- Cunoasterea legislatiei pentru persoanele cu dizabilitati.

- Cunoasterea respecta normele de medicina muncii si PSI.

Pregătirea necesară postului de muncă:

De bază: studii superioare

De specialitate: specializare în domeniul Departamentului de Asistenta Sociala si Politici Familiale;

Salariul și condițiile de promovare

Salarizarea este în conformitate cu normele asociatiei Diakoniewerk International iar in ceea ce priveste conditiile de promovare acestea sunt in functie de disponibilitatea secției respective sau trecerea pe alte poziții conform pregătirii și disponibilităților existente.

Page 18: psihologia muncii - proiect

Modelul KSAO

Knowledge (Cuno tin e)ș ț Skills (Deprideri)

Cunoașterea legislației pentru persoanele cu dizabilități.

Cunoașterea normelor de medicina muncii și PSI.

Cunoștințe din:

- Psihopedagogie

- Sociologie

- Medicină

Cunoştinte sociale

Acordarea de servicii de asistență și îngrijire personală, servicii de bază pentru activitățile zilnice și de suport.

Acordarea în cazuri de urgență a primului ajutor.

Ability (Aptitudini)Other personal characteristics (Alte particularită i individuale)ț

Page 19: psihologia muncii - proiect

Întelegere verbală

Exprimarea orală

Originalitatea

Receptivitatea la probleme

Ordonarea informațiilor

Rapiditatea structurării informațiilor

Atenția distributivă

Dexteritate manuală

Atenția auditivă

Claritatea vorbirii

Amabilitate

Flexibilitate comportamentală

Capacitate de coordonare

Responsabilitate

Sociabilitatea

Auto-controlul

Perseverența

Universitatea „Lucian Blaga” din Sibiu

Facultatea de Științe Socio-Umane

Specializarea Psihologie

PSIHOLOGIA MUNCII

„Proiect de analiză a muncii pentru postul de pedagog de

recuperare în cadrul unui centru de zi”

Page 20: psihologia muncii - proiect

Profesor Coordonator : Student:

Lect. Univ. Dr. Adrian Tudor BRATE Danciu Cristina

An II

Sibiu

2013

Bibliografie:

Fleishman, E. A. (1995). Fleishman job analysis survey 1 – Scale de

evaluare a aptitudinilor cognitive, fizice, senzoriale și psihomotorii – Caiet

de testare;

Fleishman, E. A. (2002). Fleishman job analysis survey 2 – Scale de

evaluare a aptitudinilor sociale interpersonale – Caiet de testare;

Constantin, T. (2004). Evaluarea psihologica a personalului. Editura

Polirom