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Puglia 365Piano strategico del turismo 2016-2025
Gabriella GhigiMeeting Consultants Srl
Puntare sul MICE?
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Perché puntare sul MICE?
congressi ed eventi
creano valore
Impatto economico
Posti di lavoro
Sviluppo settori caratteristici
Relazioni e innovazione
Eredità culturale
Incontro culture diverse
Crescita professionale
Nuovo business
Maggior utilizzo
infrastrutture
Crescita e miglioramento
servizi
Promozione destinazione
Sviluppo turistico
Non molto Probabile 28,5%
MoltoProbabile 17,4%
Probabile54,0%
Probabilità di ritorno a Milano in vacanza
Fonte: P.Bensi, R.Nelli - Laboratorio Analisi Mercato Congressuale Internazionale Università Cattolica Milano in collaborazione con Fiera Milano Congressi, 2014
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Un settore in crescita
Nel mondo. Dagli anni ‘60 congressi associativi internazionali raddoppiati ogni dieci anni e non ci sono segnali di riduzione.
Fonte: ICCA , A modern history of international association meeting 1963-2012
Europail 54% dei congressi associativi internazionali si tiene in Europa.
2016 Global Meetings and Events Forecast American ExpressCrescita sostenuta in tutti i continenti e su tutti gli indicatori
+ persone
+ meeting
+ 1,8% budget
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In Italia
Fonte: Osservatorio Italiano dei Congressi e degli Eventi, 2014;
Proff. Nelli – Bensi ASERI Università Cattolica
308.912eventi organizzati
408.764
giornate di evento
1,5 giorni durata media83 media partecipanti
per evento
25.534.011 partecipanti
38.237.617 presenze
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Ma quanto spendono?
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la sede assume un effetto moltiplicatore ed è la destinazioneche ne beneficia e che deve essere
competitiva nel suo complesso
Fonte: OCI - Osservatorio Congressuale Italiano – Conto Economico 2004,Prof. Gardini
sale: 3%
trasporti: 37%
alberghi: 28%
ristoranti e bar: 14%
servizi congressuali:3%
ristorazione interna: 8%
commercio: 9%
Ricadute sul territorio
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Criteri di scelta
accessibilità
sedi
alberghi
qualità professionale degli operatori
prezzi (value for money)
attrattiva e reputazione della destinazione
supporto
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Centri congressiAlberghi congressuali
Concentrazione/frammentazione
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Nord Sud
Sedi per eventi 50,2% 14%
Numero eventi 57,5% 9%
Partecipanti 61,7% 7,1%
Presenze 61,2% 7,3%
Media eventi per sede 61,1 34,5
Giornate per sede 76,9 48,2
Bari: 20^ nella graduatoria delle città italiane con lo 0,4% delle sedi
Grande divario
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Grandi opportunità
Valorizzare Vantaggio climatico le stagioni dei convegni da settembre a giugnoEccellenze del territorio: arte, cultura, enogastronomia, ambienteBuona reputazione della regioneRete produttiva regionaleInfrastrutture esistenti: ricettività e trasporti
Obiettivi raggiungibili con eventi nazionali e internazionali
Ridurre la stagionalità Sviluppare occupazioneRendere efficienti le infrastrutturePromuovere le eccellenzeAccrescere la notorietà della regioneIncrementare il turismoCreare nuove relazioniInnovare in tutti i settori
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profonda conoscenza del mercato
presidio e capacità di anticipare le evoluzioni
velocità e capacità di cambiamento
capacità di proporre prodotti sempre nuovi e
servizi innovativi e di valore per il cliente
farlo con competenza, flessibilità e a prezzi
contenuti
costruire organizzazioni adeguate
acquisire più clienti
Misure per competere
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avere il prodotto non basta:
occorre fare di più
strategia + governance
collaborazioneamministratori pubblici + soggetti privati
efficaciacomunicazione + azioni
ruolo della destinazione
Una sola ricetta per il successo
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Conoscere, qualificare, innovare
Agire come destinazione sviluppare sinergie e collaborazioni pubblico
privato costruire reti valorizzare le eccellenze del territorio anche con
progetti di co-marketing
Investire con continuità in comunicazione e marketing
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Grandi opportunitàproblemi complessi
strategie chiarecontinuità