pullman analisis.docx

CUESTIONARIO

FECHA: NESTUDIO DE MERCADEOFACTORES QUE INFLUYEN EN LA DECISIN DE COMPRA DE COLCHONESSaludamos a Ud. muy cordialmente y le pedimos nos pueda colaborar con esta breve encuesta. Realizamos un estudio de mercado de colchones en poblacin en general.MARCA CON UNA X LA OPCION QUE USTED VE CONVENIENTE COMO RESPUESTA.A. INTRODUCCIONA1. Alguna vez Ud. compr colchones?.a. SI.......b. NOEn caso de responder SI pasar a la siguiente pregunta y en caso de NO pasar a la seccin C.A2. Cada cunto tiempo cree que debe cambiar su colchn?.a. 1 a 5 aos.b. 6 a10 aos.c. 11 a 15 aos.d. 16 a 20 aos.e. Otro._______________________A3. Cul fue el medio que influyo la compra de su colchn? .a. Anuncios en TELEVISION.b. Anuncios en RADIO.c. PERIDICO.d. Pginas Amarillas.e. Referencias de un amigo o familiar..f. TiendasA4. Por qu razn pens o pensara usted en comprar algn colchn?.a. Al comprar un juego de dormitorio.b. Cuando siente que su cochn tiene muchos aos. .c. Al cambiar de domicilio..d. Otra situacin. Cul?______________________A5. Cunto pagara por un colchn y especificar el tipo de colchn?.a. 100 a 1200 (Bs).b. 1201 a 2400 (Bs).c. 2401 a 3600 (Bs).d. 3601 a 4800 (Bs).e. 4801 a 6000 (Bs).f. 6001 a 7200 (Bs)Tipo de colchn_________________________A5. Qu importancia le da a los siguientes aspectos al momento de realizar la compra de un colchn? Siendo 1=nada importante y 7=imprescindible

B. MOTIVACINB1. Dnde prefiere realizar la compra de un colchn?........a. Mercados.b. Centros Comercialesc. Tiendas especializadas.d. Otro ________________B2. Al momento de compra de colchones, quin toma la decisin en su hogar?.a. Madre de familia.b. Padre de familia.c. Hijos C. PUBLICIDADC1. Qu llama su atencin en un aviso publicitario de un colchn? (PUEDE MARCAR VARIOS).a. Precios..b. Fotos e imgenes de colchn..c. Promociones..d. Servicios de atencin al cliente..e. caractersticas del colchn..f. Otro. Cul? __________C3. Qu marca de colchn conoce? (PUEDE MARCAR VARIOS).a. Diches.b. Korigoma.c. Pullman..d. Inti.e. Fortaleza..f. Otro. Cul? __________C2. Ha escuchado hablar de: COLCHONES PULLMAN? ..SI.NO D. DATOS PERSONALESD1. GNERO:.Femenino.MasculinoD2. RANGO DE EDAD:.18 A 21 aos.22 A 25 aos.26 A 35 aos.36 A 45 aos.45 A 55 aos .55 A 60 aosD3. ESTADO CIVIL.Soltero.Casado.Otro_________ D4. OCUPACIN.Universitario.Profesional.Independiente.Obrero.Ama de casa

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

Se encuesto a 300 personas segn la determinacin de muestra.EL ALTO10 ENCUESTAS CALLE DE LA VEGA10 ENCUESTAS AVENIDA PUCARANI10 ENCUESTAS CALLE ELIODORO NERY10 ENCUESTAS AVENIDA CHACALTAYA10 ENCUESTAS AVENIDA ELIZARDO PEREZ10 ENCUESTAS AVENIDA 6 DE MARZO10 ENCUESTAS - CALLE CATACORA10 ENCUESTAS - RUTA NACIONAL10 ENCUESTAS - AV. 16 DE JULIO10 ENCUESTAS - AV. JUAN PABLO II20 ENCUESTAS - ESTADIO BOLIVAR

LA PAZ15 ENCUESTAS ESTADIO HERNANDO SILES10 ENCUESTAS - BAJO SAN ANTONIO15 ENCUESTAS - MIRAFLORES20 ENCUESTAS PARQUE URBANO CENTRAL15 ENCUESTAS - CALLE MURILLO15 ENCUESTAS - AV. CAMACHO20 ENCUESTAS - SAN PEDRO10 ENCUESTAS - AV DEL ESTUDIANTE15 ENCUESTAS - AV. 6 DE AGOSTO 15 ENCUESTAS - AV. CAMACHO 15 ENCUESTAS - AV. 20 DE OCTUBRE 15 ENCUESTAS - AV. LANDAETA

Los resultados de dichas encuestas fueron tabulados con el software SPSS y exportados a Excel.

VISTA DE VARIABLES

ANALISIS DE RESULTADOS

SECCIN D DATOS PERSONALESGNEROPREGUNTA D1 GNERO DEL ENCUESTADO

FUENTE: ELABORACIN PROPIAFRECUENCIANotes

Output Created19-NOV-2014 03:28:40

Comments

InputDataG:\INVESTIGACION DE MERCADO.sav

Active DatasetDataSet5

Filter

Weight

Split File

N of Rows in Working Data File300

Missing Value HandlingDefinition of MissingUser-defined missing values are treated as missing.

Cases UsedStatistics are based on all cases with valid data.

SyntaxFREQUENCIES VARIABLES=GENERO /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.

ResourcesProcessor Time00:00:00,02

Elapsed Time00:00:00,01

FUENTE: ELABORACIN PROPIAESTADISTICOSESTADISTICOS

GENERO DEL ENCUESTADO

NValid300

Missing0

Mean,5200

Median1,0000

Mode1,00

Std. Deviation,50043

FUENTE: ELABORACIN PROPIAGENERO DEL ENCUESTADO

FrequencyPercentValid PercentCumulative Percent

ValidFEMENINO14448,048,048,0

MASCULINO15652,052,0100,0

Total300100,0100,0

FUENTE: ELABORACION PROPIA

DE LA GRAFICANotes


Comments



Filter

Weight

Split File


SyntaxGRAPH /PIE=COUNT BY EDAD.



FUENTE: ELABORACIN PROPIA

RANGO DE EDADPREGUNTA D2 RANGO DE EDAD DEL ENCUESTADO FUENTE: ELABORACIN PROPIAFRECUENCIASNotes


Comments



Filter

Weight

Split File




SyntaxFREQUENCIES VARIABLES=EDAD /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.




edad del encuestado

NValid300

Missing0

Mean2,3567

Median2,0000

Mode3,00

Std. Deviation1,38172


edad del encuestado


Valid18 A 21 aos3010,010,010,0

22 a 25 aos6020,020,030,0

26 a 35 aos6822,722,752,7

36 a 45 aos7324,324,377,0

45 a 55 aos5317,717,794,7

55 a 60 aos165,35,3100,0

Total300100,0100,0

FUENTE: ELABORACIN PROPIADE LA GRFICANotes


Comments



Filter

Weight

Split File


SyntaxGRAPH /PIE=COUNT BY ESTADOCIVIL.



FUENTE: ELABORACIN PROPIAESTADO CIVILPREGUNTA D3 ESTADO CIVIL DEL ENCUESTADO


FRECUENCIASNotes


Comments



Filter

Weight

Split File




SyntaxFREQUENCIES VARIABLES=EDAD /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.




edad del encuestado

NValid300

Missing0

Mean2,3567

Median2,0000

Mode3,00


FUENTE: ELABORACIN PROPIAedad del encuestado


Valid18 A 21 aos3010,010,010,0

22 a 25 aos6020,020,030,0

26 a 35 aos6822,722,752,7

36 a 45 aos7324,324,377,0

45 a 55 aos5317,717,794,7

55 a 60 aos165,35,3100,0

Total300100,0100,0



Comments



Filter

Weight

Split File


SyntaxGRAPH /PIE=COUNT BY OCUPACION.



FUENTE: ELABORACIN PROPIAOCUPACINPREGUNTA D4 OCUPACIN DEL ENCUESTADO


FRECUENCIASNotes


Comments



Filter

Weight

Split File




SyntaxFREQUENCIES VARIABLES=OCUPACION /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.




ocupacion del encuestado

NValid300

Missing0

Mean1,6367

Median1,0000

Mode1,00



ocupacion del encuestado


Validuniversitario7224,024,024,0

profesional8327,727,751,7

independiente7324,324,376,0

obrero3010,010,086,0

ama de casa3812,712,798,7

5,0041,31,3100,0

Total300100,0100,0


SECCION A INTRODUCCINCOMPRA DE COLCHONESPREGUNTA A1 SI ALGUNA VEZ COMPR COLCHONES EL ENCUESTADOLa pregunta A1 (alguna vez Ud. Compr colchones?) es una pregunta FILTRO para saber si el encuestado de alguna manera compr o no alguna vez un colchn para su hogar y/o empresa, institucin etc.


FRECUENCIAESTADISTICOS

Encuestados que compran colchones

NValid300

Missing0


Encuestados que compran colchones


ValidSI18963,063,063,0

NO11137,037,0100,0

Total300100,0100,0


TIEMPO DE CAMBIO DE COLCHNPREGUNTA A2 - CADA CUANTO TIEMPO CREE EL ENCUESTADO QUE DEBE CAMBIAR SU COLCHN

FUENTE: ELABORACIN PROPIAFRECUENCIAESTADISTICOS

cada cuanto tiempo cree el encuestado que debe cambiar su colchn

NValid189

Missing111


cada cuanto tiempo cree el encuestado que debe cambiar su colchon


Valid1 a 5 aos299,715,315,3

6 a 10 aos7926,341,857,1

11 a 15 aos6120,332,389,4

16 a 20 aos103,35,394,7

20 aos en adelante82,74,298,9

5,002,71,1100,0

Total18963,0100,0

MissingSystem11137,0

Total300100,0


MEDIOS DE INFLUENCIA EN LA COMPRA DE COLCHONESPREGUNTA A3 MEDIOS QUE INFLUYEN EN LA COMPRA DE COLCHONES



medio que influyo en la compra

NValid189

Missing111


medio que influyo en la compra


ValidTelevision5317,728,028,0

Radio3010,015,943,9

Periodico3110,316,460,3

Paginas Amarillas62,03,263,5

Referencias de un amigo o familiar3010,015,979,4

Tiendas3913,020,6100,0

Total18963,0100,0


Total300100,0


RAZONES PARA LA COMPRA DE COCHONESPREGUNTA A4 RAZONES POR LAS CUALES EL ENCUESTADO COMPRA O HA COMPRADO COLCHONES



razon por la cual el encuestado compraria un colchon

NValid189

Missing111


razon por la cual el encuestado compraria un colchn


Validal comprar un juego de dormitorio5217,327,527,5

cuando siente que su colchon tiene muchos aos8227,343,470,9

al cambiar de domicilio3411,318,088,9

otra situacion217,011,1100,0

Total18963,0100,0


Total300100,0


DISPOSICIN DEL ENCUESTADO A PAGAR POR UN COLCHNPREGUNTA A5 CUANTO ESTA DISPUESTO A PAGAR EL ENCUESTADO POR UN COLCHON



cuanto esta dispuesto a pagar el encuestado por un colchon

NValid187

Missing113


cuanto esta dispuesto a pagar el encuestado por un colchon


Valid100 a 1200 Bs3612,019,319,3

1201 a 2400 Bs6722,335,855,1

2401 a 3600 Bs5418,028,984,0

3601 a 4800 Bs144,77,591,4

4801 a 6000 Bs124,06,497,9

6001 a 7200 Bs41,32,1100,0

Total18762,3100,0


Total300100,0


FACTORES QUE TIENEN IMPORTANCIA EN LA COMPRA DE COLCHONESPREGUNTA A6 IMPORTANCIA QUE EL ENCUESTADO DA A CIERTOS ASPECTOS AL MOMENTO DE COMPRAR COLCHONESUBICACIN DE LA TIENDA IMPORTANCIA DE LA UBICACIN DE LA TIENDA


FRECUENCIASNotas

Resultados creados18-NOV-2014 22:29:07

Comentarios

EntradaDatosD:\PARA NATA mk2\TABULACION DE DATOS.sav

Conjunto de datos activoConjunto_de_datos1

Filtro

Peso

Dividir archivo

Nm. de filas del archivo de trabajo300

Manipulacin de los valores perdidosDefinicin de los perdidosLos valores perdidos definidos por el usuario sern tratados como perdidos.

Casos utilizadosLos estadsticos se basan en todos los casos con datos vlidos.

SintaxisFREQUENCIES VARIABLES=UbicacionDeTienda /ORDER=ANALYSIS.

RecursosTiempo de procesador00:00:00,02

Tiempo transcurrido00:00:00,02


ESTADISTICOSEstadsticos

importancia de la ubicacion de la tienda

NVlidos189

Perdidos111


importancia de la ubicacion de la tienda

FrecuenciaPorcentajePorcentaje vlidoPorcentaje acumulado

Vlidosnada importante3712,319,619,6

poco importante7123,737,657,1

importante4816,025,482,5

muy importante3311,017,5100,0

Total18963,0100,0

PerdidosSistema11137,0

Total300100,0


DE LA GRFICANotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo


SintaxisGRAPH /PIE=COUNT BY UbicacionDeTienda.




CALIDAD IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

FUENTE: ELABORACIN PROPIAFRECUENCIASNotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo




SintaxisFREQUENCIES VARIABLES=Calidad /ORDER=ANALYSIS.



FUENTE: ELABORACIN PROPIAESTADISTICOSEstadsticos

importancia de la calidad

NVlidos189

Perdidos111


importancia de la calidad






imprescindible6722,335,4100,0

Total18963,0100,0


Total300100,0


DE LA GRFICANotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo


SintaxisGRAPH /PIE=COUNT BY Calidad.




PRECIO IMPORTANCIA DL PRECIO


FRECUENCIASNotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo




SintaxisFREQUENCIES VARIABLES=Precio /ORDER=ANALYSIS.




importancia del precio

NVlidos189

Perdidos111


importancia del precio







Total18963,0100,0


Total300100,0


DE LA GRFICANotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo


SintaxisGRAPH /PIE=COUNT BY Precio.




DISEO IMPORTANCIA DEL DISEO


FRECUENCIASNotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo




SintaxisFREQUENCIES VARIABLES=Diseo /ORDER=ANALYSIS.




importancia del diseo

NVlidos189

Perdidos111


importancia del diseo







Total18963,0100,0


Total300100,0


DE LA GRFICANotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo


SintaxisGRAPH /PIE=COUNT BY Diseo.




GARANTA IMPORTANCIA DE LA GARANTA


FRECUENCIASNotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo




SintaxisFREQUENCIES VARIABLES=Garantia /ORDER=ANALYSIS.




importancia de la garantia

NVlidos189

Perdidos111


importancia de la garantia







Total18963,0100,0


Total300100,0

FUENTE: ELABORACIN PROPIADE LA GRFICANotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo


SintaxisGRAPH /PIE=COUNT BY Garantia.



FUENTE: ELABORACIN PROPIADESCUENTOS IMPORTANCIA DE LOS DESCUENTOS


FRECUENCIASNotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo




SintaxisFREQUENCIES VARIABLES=Descuentos /ORDER=ANALYSIS.




ESTADSTICOSEstadsticos

importancia de los descuentos

NVlidos189

Perdidos111


importancia de los descuentos







Total18963,0100,0


Total300100,0


DE LA GRFICANotas


Comentarios



Filtro

Peso

Dividir archivo


SintaxisGRAPH /PIE=COUNT BY Descuentos.



FUENTE: ELABORACIN PROPIASECCION C - PUBLICIDADPREGUNTA C1 QUE LLAMA LA ATENCION DEL ENCUESTADO EN UN AVISO PUBILICITARIO

FUENTE: ELABORACIN PROPIAESTADISTICOSStatistics

que llama su atencion en un aviso publicitario

NValid300

Missing0


que llama su atencin en un aviso publicitario


Validprecios6120,320,320,3

imagenes de colchones5518,318,338,7

promociones3712,312,351,0

servicios de atencion al cliente4414,714,765,7

caracteristicas del colchon4515,015,080,7

otros5819,319,3100,0

Total300100,0100,0

FUENTE: ELABORACIN PROPIANotes


Comments



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Weight

Split File


SyntaxGRAPH /PIE=COUNT BY MarcasQueConoce.



FUENTE: ELABORACIN PROPIADESCRIPTIVOSNotes


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Filter

Weight

Split File


Missing Value HandlingDefinition of MissingUser defined missing values are treated as missing.

Cases UsedAll non-missing data are used.

SyntaxDESCRIPTIVES VARIABLES=Publicidad /STATISTICS=MEAN STDDEV VARIANCE.




ESTADISTICOS DESCRIPTIVOSDescriptive Statistics

NMeanStd. DeviationVariance

que llama su atencion en un aviso publicitario3002,43671,817603,304

Valid N (listwise)300



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Weight

Split File


SyntaxGRAPH /PIE=COUNT BY MarcasQueConoce.




PREGUNTA C2 MARCAS DE COLCHONES QUE CONOCE EL ENCUESTADO

FUENTE: ELABORACIN PROPIAFRECUENCIASNotes


Comments



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Weight

Split File




SyntaxFREQUENCIES VARIABLES=MarcasQueConoce /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.



FUENTE: ELABORACIN PROPIAESTADISTICOSStatistics

marcas de colchones que conoce el encuestado

NValid300

Missing0

Mean2,6600

Median3,0000

Mode5,00


FUENTE: ELABORACIN PROPIAmarcas de colchones que conoce el encuestado


ValidDICHES5418,018,018,0

KORIGOMA3812,712,730,7

PULLMAN4816,016,046,7

INTI4615,315,362,0

FORTALEZA4414,714,776,7

OTRO7023,323,3100,0

Total300100,0100,0



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Weight

Split File


SyntaxGRAPH /PIE=COUNT BY EscuchoSobrePullman.




PREGUNTA C3 SI HA ESCUCHADO HABLAR DE PULLMAN EL ENCUESTADO


FRECUENCIANotes


Comments



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Weight

Split File




SyntaxFREQUENCIES VARIABLES=EscuchoSobrePullman /STATISTICS=STDDEV MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.




ESTADSTICOSStatistics

ha escuchado hablar de PULLMAN

NValid300

Missing0

Mean2,1567

Median2,0000

Mode,00


FUENTE: ELABORACIN PROPIAha escuchado hablar de PULLMAN


ValidSI6923,023,023,0

NO5919,719,742,7

2,004816,016,058,7

3,003712,312,371,0

4,005418,018,089,0

5,003311,011,0100,0

Total300100,0100,0


Notes


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InputDataG:\TABULACION DE DATOS.sav


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Weight

Split File


SyntaxGRAPH /PIE=COUNT BY GENERO.




DE LA GRFICANotes


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Weight

Split File


SyntaxGRAPH /PIE=COUNT BY GENERO.




ANALISIS DE RESULTADOS POR SECCIN

SECCIN - INTRODUCCIONPREGUNTA FILTRO - LAS PERSONAS ENCUESTADAS, COMPRAN O HAN COMPRADO COLCHONES?La mayora de los encuestados compra o ha comprado colchonesSI: 189 (63%)NO: 111 (37%)Con prioridad de participantes con rangos de edad:36 a 45 aos, 26 a 35 aos, 22 a 25 aos y 45 a 55 aos

CON QU FRECUENCIA COMPRA LAS PERSONAS UN COLCHN?La mayora de las personas compra o cree que debe cambiar de colchn cuando este tiene entre 6 a 10 aos.

QU MEDIO ES EL QUE INFLUYE MAS AL MOMENTO DE COMPRA DE UN COLCHN?Los medios que influyen ms son:Primero: los anuncios que pueden darse en la televisin.Segundo: las mismas tiendas, es decir, como estas pueden estar distribuidas y la influencia indirecta que tienen sobre las personas por el espacio fsico que ocupan.

CULES SON LAS PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE LAS PERSONAS DECIDEN COMPRAR UN COLCHN NUEVO?Con un porcentaje superior de 27,3%, la mayora de las personas dijo que decide comprar un colchn cuando siente que este tiene muchos aos de uso.La segunda razn con un 17,3% fue que deciden hacerlo cuando compran un nuevo juego de dormitorio

CUNTO ESTA DISPUESTA A PAGAR UNA PERSONA POR LA ADQUISICIN DE UN COLCHN?Para las respuestas a esta pregunta se dieron rangos monetarios, siendo el mnimo de Bs. 100 y el mximo de Bs. 7200 siendo este ltimo relacionado a los precios del colchn estrella de lnea POCKET de la empresa PULLMAN.La mayora de las personas encuestas contest que pagara entre 1200 a 2400 Bs. por la adquisicin de un colchn con un porcentaje de 22,3% y un porcentaje de 18% dijo que est dispuesta a pagar entre 3601 a 4800 Bs.De acuerdo a los precios de la empresa vemos que la mayora de las personas est dispuesta a pagar a partir y/o ms de 200 dlares. Siendo que el colchn ms accesible de la empresa PULLMAN est valuado en este rango.

Qu IMPORTANCIA TIENEN CIERTOS ASPECTOS PARA LAS PERSONAS AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA DE UN COLCHON?Ubicacin de la tienda POCO IMPORTANTE (23,7%)Calidad MUY IMPORTATE (24%)Precio IMPORTANTE (22,7)Diseo MUY IMPORTANTE (21,7%)Garanta MUY IMPORTANTE (16,3%)Descuentos (IMPORTANTE 23,7%)El precio y el diseo y la garanta son aspectos muy importantes para el cliente cuando realiza la compra de un colchn.La ubicacin de la tienda es poco relevante. Esto debido a que las encuestas se han realizado en zonas comerciales y/o cntricas demarcadas por el estudio de mercado.

SECCIN PUBLICIDADQU FACTORES LLAMAN LA ATENCION DE LAS PERSONAS EN UN AVISO PUBLICITARIO DE COLCHONES?PRECIOS 20,3%FOTOS E IMGENES DE COLCHONES 18,3%PROMOCIONES 12,3%SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE 14,7%CARACTERISTICAS DEL COLCHN 15%Es muy importante recalcar que cualquier publicidad relacionada a un producto como lo son los COLCHONES esta enlazada a una imagen visual que debe y tiene que ser proyectada para entrar a la mente del consumidor. Es por esto, que las encuestas demuestran que la mayora de las personas prefiere ver fotos e imgenes de los colchones en un aviso publicitario que como cualquier producto viene relacionado a un buen precio (ya que este tambin demostr un porcentaje mayor). Pero sabemos que en su mayora los avisos publicitarios no cuentan con anuncios de precios, por lo cual el mayor nfasis se debe dar a mostrar el colchn directamente resaltando las caractersticas de este.QU MARCAS DE COLCHONES RECONOCI EL ENCUESTADO?DICHES 18%PULLMAN 16%INTI 15,3%KORIGOMA 12,7%Otras marcas mencionadas pero en porcentajes menores fueron CASASUEO y MISSY.De acuerdo a las encuestas el mayor proyectado en la mente de las personas fue DICHES dejando a PULLMAN segundo.

ESCUCHARON HABLAR DE PULLMAN LOS ENCUESTADOS?SI: la mayora de las personas dijo haber escuchado u odo hablar de colchones PULLMAN.

RESPUESTAS A PREGUNTAS PLANTEADAS DENTRO LA INVESTIGACIN

DEBERA PULLMAN INCREMENTAR LA INVERSIN EN PUBLICIDAD PARA AUMENTAR LAS VENTAS?

SIIncrementar la publicidad ayudara a COLCHONES PULLMAN mejorar las ventas, ya que si bien es reconocida por su nombre, las personas no conocen sus productos y actualmente no existen anuncios publicitarios en la TELEVISION que es en donde mayor nfasis debe hacerse segn las encuestas.La publicidad tambin ayudar a posicionar el nombre y productos de la empresa del consumidor.

PARA LOS CLIENTES, CULES SON LOS PRINCIPALES ATRIBUTOS AL MOMENTO DE COMPRAR UN COLCHN?

Los principales atributos fueron:LA CALIDADEL DISEOLA GARANTA

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESCon los datos obtenidos podemos mencionar que:LA MAYORIA DE LAS PERSONAS MAYORES DE 18 AOS DE ALGUNA MANERA HA PARTICIPADO EN LA COMPRA DE COLCHONES.LA MAYORIA DE LAS PERSONAS CREE QUE DEBE CAMBIAR SU COLCHN ENTRE LOS 6 Y 10 AOS.EL MEDIO QUE MAS INFLUYE EN LA COMPRA DE UN COLCHN SEGN LOS ENCUESTADOS ES LA TELEVISIN.LA MAYORA DE LAS PERSONAS ESTA DISPUESTA A PAGAR POR UN COLCHN A PARTIR DE LOS 200 DLARES.LA UBICACIN DE LA TIENDA NO ES UN PROBLEMA PARA LAS PERSONAS, SIEMRPE Y CUANDO CONOZCAN EL PRODUCTO QUE VAYAN A COMPRAR.CUALQUIER ANUNCIO PUBLICITARIO QUE SE QUIERA LANZAR DEBE CONTENER UNA BUNEA DESCRIPCIN DEL COLCHN Y SUS CARACTERSTICAS.COLCHONES PULLMAN DEBE LANZAR UN ANUNCIO PUBLITARIO EN TV, PARA POSICIONAR MEJOR SU NOMBRE Y DAR A CONOCER SUS PRODUCTOS.

pullman analisis.docx

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