purot.net-wikin tuotekehitystä käyttäjien kanssa
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Purot.net-wikin tuotekehitystä käyttäjien kanssa
Harto Pönkä, 12.5.2011
Mikä wiki on?
• Wiki on www-sivusto, jonka sisältöä käyttäjät voivat itse muokata
• Wiki voi olla joko avoin tai suljettu• Wikiin voidaan kirjoittaa, liittää,
linkittää ja upottaa erilaisia sisältöjä• Wikisivuihin liittyy yleensä keskustelu-
tai kommentointitoiminto• Wikien tarkoitus on tukea yhteisöllistä
työskentelyä ja/tai toimia kollektiivisena tietovarastona
• Keskustelua– Tavoitteet, ratkaistavat ongelmat tms.– Työskentelytavat ja eteneminen– Sisältöön liittyvä keskustelu
• Sisällöntuotantoa– Tiedon lisäämistä muista lähteistä– Uuden tiedon rakentamista– Muokkaamista, korjaamista, täydentämistä– Jäsentämistä ja rakenteellista järjestelyä
• Keskustelu inspiroi sisällöntuotantoa ja sisältö keskustelua• Hyville ryhmille on ominaista runsas keskustelu koko
prosessin ajan
Yhteisöllinen prosessi wikissä
• Käyttäjälähtöisyys ja KISS suunnitteluperiaatteina• Havainto, ettei wikien kehityksessä ole näkynyt tarpeiden
mukaista edistystä, esim. MediaWiki ja Confluence ovat käyttöliittymältään vanhentuneita ja liian teknisiä
• Yrittäjän, opettajan, oppimistutkijan ja kouluttajan tausta• Kokemukset wikialustoista ja sosiaalisen median palvelujen
käytöstä yhteisöllisen työskentelyn tukena• 6 vuotta Innowise CMS -julkaisujärjestelmän kehitystyötä• Ideoitu 2-3 vuotta ja testattu ideatasolla, suunniteltu vuosi,
toteutettu tähän asti 11 kk
Purot-wikin taustaa
• Hiekkalaatikko, http://sandbox.purot.net/ – Testitunnuksen tilanneet testaajat
• SomeTime 2011 –tapahtuma, http://sometime2011.purot.net – Kokemuksia avoimesta wikistä todellisesta käyttötarkoituksessa
• Yhteistyö Oulun yliopiston koulutusteknologian opiskelijoiden kanssa (projektityön aihe)– Wikin käyttö 5.-6. luokan oppilaiden ryhmätyössä Metsokankaan
koululla keväällä 2011• Muut suljetut pilottiwikit (4)• Käyttö ryhmätöiden ympäristönä somekoulutuksissa
Yhteensä n. 190 testitunnusta + n. 100 osallistujaa koulutuksissa
Purot-wikin testaus
• Taustalla design-tutkimus: käyttäjien saaminen mukaan suunnitteluun, kehittäjien ja käyttäjien yhteistyöllä saadaan paremmin käyttäjiä palveleva lopputulos
• Ohjelmavirheiden korjaaminen edellyttää riittävää käytännön testausta
• Todellisissa käyttötilanteissa tulee esiin todelliset tarpeet ja puutteet
• Testaukseen ja tuotekehitykseen saadaan helposti mukaan ns. innovaattorit
Miksi käyttäjät mukaan tuotekehitykseen?
Crowdsourcing/talkoistaminen
• ”Tyypillisesti menetelmällä etsitään johonkin ongelmaan parasta mahdollista ratkaisua, jota periaatteessa voi esittää kuka tahansa. Aineistoa kerätään, luokitellaan, lajitellaan, tuotetaan ja jalostetaan kollektiivisesti.”
• Yksilön motiiveja vapaaehtoistyölle:– talkoohenki sekä yksilön ja kaikkien etu (commons)– maine ja kunnia– avoin informaatio ja sivistäminen, kuten Wikipedia– pääsy resursseihin joihin ei muutoin pääsisi
Lähde: Hintikka & Rongas, 2010, http://www.digibusiness.fi/uploads/reports/1272450666_elma_nettiin_1.pdf
Esimerkkejä hiekkalaatikosta
• Kokeilijat– Etsivät tietoisesti bugeja ja tietoturva-aukkoja, koettelevat
ohjelman rajoja, antavat teknisiä parannusehdotuksia• Ideanikkarit
– Testaavat kaikki mahdollisuudet läpi, pohtivat parempia ratkaisuja, ehdottavat runsaasti uusia ominaisuuksia
• Tavalliset käyttäjät– Käyttävät ohjelmaa odotetusti, antavat palautetta vain vähän
• Teknisesti osaamattomat käyttäjät– Antavat palautetta liian vaikeiksi kokemistaan toiminnoista,
testaavat käytettävyyttä
Testaajien tyypittelyä
Todellisessa käytössä...
Lähde: Purot.net yhteisöllisen oppimisen tukena, Pauliina Saarijärvi, Saara Tikkanen, Riikka Suominen ja Heidi Vuoma, 2011
Lähde: Purot.net yhteisöllisen oppimisen tukena, Pauliina Saarijärvi, Saara Tikkanen, Riikka Suominen ja Heidi Vuoma, 2011
Oppilaat
Lähde: Purot.net yhteisöllisen oppimisen tukena, Pauliina Saarijärvi, Saara Tikkanen, Riikka Suominen ja Heidi Vuoma, 2011
Opettajat
• Osoite: http://purot.net
• Jos kiinnostuit, laita Purot-wiki seurantaan:– http://www.facebook.com/purotwiki – http://twitter.com/purotwiki
• Oman testitunnuksen voit tilata täältä: http://www.innowise.fi/fi/purot_testaus/
Tervetuloa mukaan!
Harto Pönkähttp://twitter.com/hponka/ http://slideshare.com/hponka http://harto.wordpress.com/http://www.innowise.fi/
KIITOS!