puterea si abordarea ei (rotaru).pdf
TRANSCRIPT
-
FOLOSIREA PUTERII N CONFLICT prof. dr. Ana Stoica-Constantin
dr. Tudor-tefan ROTARU
-
TRIUNGHIUL PUTERII
Modelul strilor Eului (analiza tranzacional)
Cele trei stri exagerate ale Eului care alctuiesc triunghiul puterii n conflict
Persecutorul / Clul
Victima / Persecutatul
Salvatorul
-
CLU I VICTIM N CONFLICT
CLUL
VICTIMA
se priveaz de responsabilitatea
rezolvrii propriilor probleme: a face dar nu m las....
simpatia
martorilor
renun greu la
plcerea controlului
soluia: abordarea clului
-
CUM ABORDM CLUL?
reorientm lucrurile spre WIN-WIN
ne coalizm cu suporteri
evitm atacurile verbale
evalum miza pentru a vedea dac se merit s ne angajm n conflict
reorientm energia ndreptat asupra noastr
-
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
transformm atacul la persoan n atac la problem:
- Eti un lene!
- Ce tem nu mi-am fcut la timp?
-
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
evitarea reproului sau opoziiei fie la adresa celuilalt
...n loc de
- Domnule profesor, suntei nedrept n ceea ce privete examenul
formularea....
- Domnule profesor, modalitatea de examinare ar
putea fi rediscutat
-
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
prezentarea soluiei dat de cellalt ca una din multiplele soluii
- Stimai colegi, mi se pare normal s punem toate orele de seminar ntr-o singur zi!
- Da, aceasta e o alternativ. Mai sunt i altele care i-ar conveni?
-
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
identificarea motivului real din spatele afirmaiei opresorului
- Mi-ai spus c vrei s mergi la munte, i nu la mare. Spune-mi, te rog, ce anume te face s optezi pentru munte?
-
CUM REORIENTM ENERGIA OPRESORULUI?
aducerea n atenie i a nevoilor altora
- Domnule profesor, cred c trebuie s ne gndim i la colegii care sunt din alte localiti i care ajung cu greu: credei c am putea modifica programul cursurilor i seminariilor?
-
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
adjective i adverbe fr coninut:
minunat
incredibil
superb
-
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
formele optative:
Ai putea....?
Vrei s....?
-
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
ntrebri care solicit acordul
Nu-i aa....?
Ce zicei....?
-
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
cuvinte care trdeaz lipsa implicrii
presupun...
poate...
probabil...
s-ar prea c...
-
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
abuzul de intensificatori
foarte
extrem de
absolut
total
-
CARE SUNT ELEMENTELE DE LIMBAJ CARE NE
DIMINUEAZ PUTEREA?
excesul de gestic (marcheaz inexpresivitatea vorbirii)
intonaie tnguitoare
neperseverarea atunci cnd suntem ntrerupi
acceptarea vorbirii simultane
-
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
afirmarea propriilor nevoi, sentimente, realizri n loc de afirmarea dezavantajelor:
n loc de...
Sunt doar o student, nu m pricep eu la acest domeniu
Am vrut doar s ntreb
preferabil...
Sunt student, nu cunosc....
Am vrut s ntreb
-
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
pozitivarea laturilor negative
n loc de...
Nu prea m pricep la metodologie
Nu vreau s-i rpesc timpul...
preferabil...
Ar trebui s nv mai mult despre metodologie
Ai puin timp pentru mine?
-
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
personalizarea afirmaiilor
n loc de...
Este greu s faci naveta...
tii ce greu se ajunge din Centru....?
preferabil...
mi este greu s fac naveta...
Ajung greu din Centru dup programul de munc...
-
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
transformarea unor imperative externe n opiuni personale
n loc de...
Trebuie s m duc la cursuri, dei a vrea s rmn acas s m odihnesc...
preferabil...
Prefer s m duc la cursuri, o s m odihnesc seara, la ntoarcere
-
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
Aikido psihologic
- N-ai habar cum s pui lucrurile la punct, trebuie s fac totul singur, toate se ntorc la mine...
- Posibil... hai s depunem efort mpreun, i astfel voi nva i eu cum s fac lucrurile mai bine...
-
CUM NE NCURAJM PROPRIA ASERTIVITATE?
EFECTUL PYGMALION:
TOTUL I ORICINE
VOR SFRI PRIN A FI DE PARTEA NOASTR DAC NOI I VOM CONSIDERA
ASTFEL
-
MULUMESC!