pymeinnova. marketing por internet: rentabilice su web
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MARKETING POR INTERNET
RENTABILICE SU WEB
www.portalempresarialmadrid.com
Ponente: María García Arcones - CISET
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Índice
INDICE:
Marketing on line: Posibilidades y estrategia
Posicionamiento en buscadoresde Internet
Posicionamiento orgánicoy patrocinado
Medir el éxito y progresión del negocio: Herramientas de análisis para la monitorización de visitas y objetivos
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Ya tengo presencia en Internet¿y ahora qué?
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Quién visita mis páginas
• Porqué?, desde dónde ? Cuando?, Cómo?, cuanto tiempo están?, Qué consultan? ...
• Porqué se van? Por donde?...
Estrategia – Espacios de mercado
• En qué búsquedas deseo aparecer vs qué buscan mis potenciales clientes
• Sitios web paralelos
• ¿Yo lo tengo?
Rentabilidad de una campaña
• Conversiones vs Coste…. (TCO)
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Marketing on lineBuscadores
Posicionamiento web:
• Posicionamiento en buscadores = Posicionamiento en Google
Cuota de mercado en España
Yahoo! y MSN
Otros
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Marketing on lineSEO y SEM
SEM (Marketing de pago en buscadores) y SEO (Posicionamiento natural en buscadores)
SEM
SEO
SEM
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Marketing OnlinePosicionamiento SEO
Factores influyentes:
• Factores externos:– El dominio
» Palabras claves
» Extensión
» Idioma
– Los enlaces (Link Popularity): La técnica más valorada por Google
– El servidor (hosting): lugar y estabilidad
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Marketing Online Posicionamiento SEO
Factores internos:
• Elección del diseño (html, flash, utilización de Frames, hoja de estilos Css, …)
• Estructura de la web
• Contenido: inclusión de las palabras claves
• Elección y densidad de palabras claves
• Código Metatag (título, claves, descripción)
• Incluir alt en las imágenes
Indexación de páginas dinámicas. Uso de módulo Rewrite
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Marketing OnlinePosicionamiento SEO
Promoción del site:
• Primer paso: Alta en Google, Yahoo! Y MSN
• PageRank (PR)
• Directorios Dmoz, Yahoo! y otros.
• Notas de prensa, artículos, foros, etc.
Herramientas de ayuda:
• Sitemaps, Google Analytics, Google KeywordTool, Google vs Yahoo, Keyword Density Analyzer, etc
La ética del posicionamiento. Normas y consejos de Google :
• Google Bombing
• Cloaking (encubrimiento)
• Linkbaiting
• Texto escondido, contenido duplicado, sitios espejo, etc.8
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Marketing Online Posicionamiento SEM
Posicionamiento SEM:• Diferentes sistemas publicitarios: Adwords(Google),
Overture(Yahoo!).
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Marketing Online Posicionamiento SEM
Pasos recomendados para crear la campaña Adwords:• Palabras a “comprar” para la campaña
• Determinar presupuesto
• Definir texto del anuncio
• Determinar qué segmentación se va a utilizar
• Paso final: seguimiento de campaña
Ventajas:• Sólo se paga por un click
• La gente está buscando tu producto/servicio
• El presupuesto es adaptable
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Web 2.0
Segunda generación en la historia de la web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de usuarios.
Infraestructura: compleja y evolutiva, incluye:
• Software de servidor
• Redifusión de contenidos
• Protocolos de mensajes
• Navegadores basados en estándares
• Varias aplicaciones de clientes
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Marketing Viral
Las campañas se transmiten como un virus a través de la red
Características:
• Costes muy bajos o nulos.
• Gran impacto
• Facilidad de compartir y distribuir
Técnicas de marketing viral:
Ofrecer aplicación que resuelva alguna tarea de nuestros potenciales clientes en la Red.
A través de encuestas o test.
Listados en formato ranking12
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Marketing Viral
Ejemplo:
www.socorrismo.com incluye una aplicación para comprobar la velocidad de Internet.
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Marketing on lineTécnicas de fidelización
Técnicas de fidelización:• El correo electrónico como arma de fidelización: El emailing
– ¿Qué es?: envío de mensajes a cuentas de correo electrónico
– Problema filtrados anti-spam.
• El móvil como herramienta de marketing on line:– Envío de sms y mms a través de una plataforma online
– Contratar un número corto.
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Otra forma de vender
Redes sociales y otras• Publicidad segmentada
en MySpace,
• Facebook, Messenger, Gmail,Yahoo…
• Ferias virtuales
• Portales de empresas y profesionales
• Centros virtuales
• Bancos de enlaces
• Anuncios locales en Google Maps
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Otra forma de vender
Asistentes Virtuales• Atención personalizada
• Al alcance de todos
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Medir el éxito y progresión del negocio
Herramientas de Análisis:• Google Analytics
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Funcionalidad:
• Comparativa de campañas y palabras clave
• Paneles personalizados
• Integración con AdWords
• Búsqueda interna en sitios
• Comparativas
• Barra deslizante de tendencia y fecha
• Seguimiento de comercio electrónico
• Visualización de redireccionamiento
• Superposición del sitio
• Informes por correo electrónico
• Orientación geográfica
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Medir el éxito y progresión del negocio
Herramienta para webmasters• Errores de rastreo
• Diagnostico del sitio
• Enlaces rotos
• Enlaces a nuestro sitio
• Tiempo de carga
• Sitemap
Otras Herramientas de Análisis:• Weborama
• Webtrends
• Sitestats
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Medir el éxito y progresión del negocio
Ideas para testear la calidad tecnológica del comercio:• ¿Cuánto tarda en cargar la página?
• Número de pasos hasta alcanzar objetivo de la página
• Tasa de conversión
• Disponibilidad de tu web
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Muchas Gracias
Emiliano Fernández [email protected]
Tlfno: 902 884 843
www.ciset.es [email protected]