qspm ظیزتبه سا ُدبفتعا بث swot

11

QSPM یسثب استفبد از هبتر SWOTثر اسبس تحلیل یکشت یىفذراس یبثیثبزار یکثربه استراتژ یطراح

ثز اعبط تحلیل یکؾت یىفذراع یبثیثبسار یکثزبه اعتزاتض یطزاح

SWOT یظثب اعتفبد اس هبتز QSPM

3غت یبدر یهذ ،*2یوب هبجذی 1 یخبده یػل

59- 80 ل.ل:

18/01/98 :سبضڂد زضڂبز

13/06/98: سبضڂد سهٹڂت

چکیذ

. ٦كشځ ثٻ آڂسزض ثڃكشط ٦كٹضټب ثٻ ٷٹاٴ اثعاضڀ ثطاڀ سؼبضر ٸ سٹٮڃس ؾطٲبڂٻ ثٻ حؿبة ٲځ اٲطٸظٺ ٸضظـ

ټس ٷٹاٴ ٸضظـ اٸ٬ ٸ ٲٯځ اڂطاٶڃبٴ زاضاڀ دشبٶؿڃ٭ ثؿڃبض زضآٲسظاڂځ اؾز ٦ٻ ثبٮ٭ ٶكسٺ اؾز.

ثب SWOT ثط اؾبؼ سحٯڃ٭طاحځ ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ دػٸټف حبيط،

دڃٳبڂكځ ٸ ثط اؾبؼ ټس، ٦بضثطزڀ -. ضٸـ سح٣ڃ١ اظ ٶٹ سٹنڃځاؾز QSPM ؾشبزٺ اظ ٲبسطڂؽ ا

ټب، زاٸضاٴ ٸ ټٳچٷڃٵ ٲطثڃبٴ قبٲ٭ ضئڃؽ، ٲبٸٶڃٵ، ٲؿئٹٸ ٮڃٵ ٦ٳڃشٻٶط 73 ٶٳٹٶٻ سح٣ڃ١ حبيط،اؾز.

ظٺحٹ ٲشرههڃٵ ، ٸ اظ٪ڃطڀ ثٻ ضٸـ ٦٭ قٳبضٶٳٹٶٻ ٶط( 33) ټبڀ ٲٯځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ سڃٱ

زاٸٯجبٶٻ زض ٸ ثٻ نٹضر ټسٳٷس٪ڃطڀ ثٻ ضٸـ سهبزځ ٶٳٹٶٻ ٶط( 40ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ)اؾشطاسػڂ٥ ٸ

ضڂعڀ ٹاٲ٭ زضٸٶځ ٸ ثڃطٸٶځ ثطٶبٲٻ سح٣ڃ١ قط٦ز ٶٳٹزٶس. اثعاض سح٣ڃ١ دطؾكٷبٲٻ ٲح١٣ ؾبذشٻ ٲطثٹ ثٻ

ٶط اظ 19سٹؾ ثٹز. ضٸاڂځ دطؾكٷبٲٻ ؾٹا٬ 77ٸ قبٲ٭ سضاؾڃٹٴ ٦كشځثبظاضڂبثځ اؾشطاسػڂ٥

ثٻ زؾز آٲس. 89/0اظ طڂ١ يطڂت آٮبڀ ٦طٸٶجبخ ٲشرههڃٵ اڂٵ حٹظٺ سبڂڃس ٸ دبڂبڂځ دطؾكٷبٲٻ ټب

ٸ ثطاڀ ضسجٻ ثٷسڀ ٹاٲ٭ ثطٶبٲٻ ضاټجطز ثبظاضڂبثځ SWOTسڃڃٵ ٸيڃز ؾبظٲبٴ اظ سحٯڃ٭ ثطاڀ

ٷسڀ اؾشطاسػڀ ټب اؾشبزٺ ثثطاڀ اٸٮٹڂز QSPM سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اظ ضٸـ آظٲٹٴ طڂسٲٵ ٸ اظ ٲبسطڂؽ

STاٲب ٶعزڂ٥ ثٻ ٲٹ٢ڃز ټبڀ ،WTػبڂ٫بٺ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ زضټب ٶكبٴ زاز، ػبڂ٫بٺ ثبظاضڂبثځ ڂبشٻقس.

٢طاض زاضز. ثب سسٸڂٵ ثڃبٶڃٻ ٲبٲٹضڂز، چكٱ اٶساظ ٸ اټسا ثٯٷس ٲسر، ټٳچٷڃٵ ثب اؾشبزٺ اظ WOٸ

٪طٸٺ سطثڃز ثسٶځ ٸ ٯٹ ٸضظقځ، ٸاحس ٢عٸڂٵ، زاٶك٫بٺ آظاز اؾلاٲځ، ٢عٸڂٵ، اڂطاٴ ځٸضظق ڂطڂزٲس ڀز٦شط ڀزاٶكؼٹ . 1 سطثڃز ثسٶځ ٸ ٯٹ ٸضظقځ، ٸاحس ٢عٸڂٵ، زاٶك٫بٺ آظاز اؾلاٲځ، ٢عٸڂٵ، اڂطاٴ ٪طٸٺ ڂبضاؾشبز . 2 ٪طٸٺ سطثڃز ثسٶځ ٸ ٯٹ ٸضظقځ، ٸاحس ٢عٸڂٵ، زاٶك٫بٺ آظاز اؾلاٲځ، ٢عٸڂٵ، اڂطاٴ ڂبضاؾشبز. 3 [email protected]اڂٳڃ٭ ٶٹڂؿٷسٺ ٲؿئٹ٬: *

11

8931 تبثستبى، سی چبرم، شوبر یبزدنسبل پژشی، فصلبه علم رزش، -شری علوی

قٷبذز ٲحهٹ٬ ٸ ذسٲبر ٦كشځ طاحځ قس. ، ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴQSPMٲبسطڂؽ

ځبثڂاظ ثبظاض ځ٪ب زض اؾشبزٺ ٳٯ ٵڂسطٲٽٱ بٴ،ڂٲكشط بڂ بٴڃٲش٣بي ڀثطا زض سضاؾڃٹٴ ٦كشځ٢بث٭ طيٻ

سضاؾڃٹٴ ضا زض ڀټبځټب ٸ ٶبسٹاٶي ڀ سڃڃٵ قسٺ،ثب اؾشبزٺ اظ ضاټجطزټبسضاؾڃٹٴ ثبڂس . اؾزځ ٯٳ

ضقس ٸ طڃثٻ ٲؿ زض ٲٹ٢ڃز ػسڂس، ٥ڂاؾشطاسػ ثطٶبٲٻ ٵڂض ٢س ثس ثب سسٸز ػجطاٴ ٶٳبڂس ٸ حٹظٺ ثبظاضڂبثځ

.سٹؾٻ ذٹز ازاٲٻ زټس

QSPMاؾشطاسػڂ٥، ٲبسطڂؽ ضڂعڀثبظاضڂبثځ، ثطٶبٲٻ بی کلیذی: اص

10


هقذه

٣ف اضسجب ٸضظـ ثب دسڂسٺ ټبڀ طټٷ٫ځ، اػشٳبځ، ؾڃبؾځ ٸ ا٢شهبزڀ حب٦ځ اظ اټٳڃز اڂٵ دسڂسٺ ٸ ٶ

ٸ زض ڂ٥ ٶ٫بٺ ٦ٯځ سٹؾٻ ٸ دڃكطز ٸضظـ زض ټط ٦كٹض ثب ٦كٹض ټب اؾز آٴ زض ثطٶبٲٻ ټبڀ سٹؾٻ ٲٯځ

اٲطٸظٺ ٸضظـ ثٻ ٷٹاٴ ڂ٧ځ اظ ٹاٲ٭ سإٲڃٵ ؾلاٲز . ا٢شساض ٸ ٢سضر آٴ ٦كٹض اضسجب ٶعزڂ٧ځ زاضز

ضٸاٶځ اطاز ػبٲٻ ٲحؿٹة ٲځ قٹز. ػؿٳبٶځ ٸ

٦ٻ سجسڂ٭ ثٻ اؾز، ٦كشځزاضز اڂٵ ٸضظـ ٴ اټٳڃز ثؿڃبض زاقشٻ زض اڂطاټبڀ ٸضظقځ ٦ٻ ڂ٧ځ اظ ضقشٻ

ٲحؿٹة ٲځ قٹز ٸ ٦كٹض ثطػؿشٻ ټبڀٸضظـ اظ ڂ٧ځ ٦كشځ حبيط حب٬ زض . ڂ٥ ٸضظـ ٲٯځ قسٺ اؾز

زاضز. اٮٳٯٯځ ثڃٵ ټبڀض٢بثز زض ٸضظقځ اشربضار ٸ ٢ٽطٲبٶځ ټبڀٲ٣ب ٦ؿت زض اڀٳسٺ ٶ٣ف

نط طاسط ضشٻ ٸ زض ٦كٹضټبڀ ٲرشٯ، ثؿڃبضسٹؾٻ ڂبشٻ اؾز سب اٲطٸظٺ ٸضظـ اظ اٶؼب بٮڃز ثسٶځ

ٸضظـ آڂس.ػبڂځ ٦ٻ ٸضظـ زض ثڃكشط ٦كٹضټب ثٻ ٷٹاٴ اثعاضڀ ثطاڀ سؼبضر ٸ سٹٮڃس ؾطٲبڂٻ ثٻ حؿبة ٲځ

ثٻ ٷٹاٴ نٷشځ دطزضآٲس ثٻ ٹض زاقشٻ ٸ ڂ٥ نٷز دط ؾٹز اؾز ٦ٻ سٹاٶبڂځ ثبلاڂځ زض ػصة ؾطٲبڂٻ

(.9) ؿش٣ڃٱ زض سٹؾٻ ڀ ا٢شهبزڀ ٦كٹضټبڀ دڃكطشٻ زذبٮز زاضزٲؿش٣ڃٱ ٸ ڃطٲ

اظ اڂٵ ضٸ ٶجبڂس ثبظاضڂبثځ ضا سٷٽب زض حڃٻ ٲؿئٹٮڃز طزڀ ، ثٯ٧ٻ اٴ ضا زض حٹظٺ ٸبڂ اطازڀ زڂس ٦ٻ

ذځ سطڂٵ ثرف ثطزض حطٻ ٸضظقځ ٲكٹ٬ ثٻ ٦بض ٲځ ثبقٷس. بٮجب اڂٵ ثبٸض ٸػٹز زاضز ٦ٻ ثبظاضڂبثځ يڃ

اظ اٳب٬ ٸضظقځ اؾز. اڂٵ ثبٸض ٶبقځ اظ آٴ اؾز ٦ٻ اڂٵ انلاح زض٤ ٶكسٺ ٸ آٶ٫ٹٶٻ ٦ٻ ثبڂس سٹؾ ټط

ټبڀ (. ٯٱ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ دبڂٻ ٸ اؾبؼ ٲٷبؾجځ ضا ثطاڀ ضٸـ18طز اػطا قٹز، ٳ٭ ٶكسٺ اؾز )

-اؾشبزٺ اظ اڂسٺ ٸ س٧ٷٹٮٹغڀ ٦ٷس اظ اڂٵ ضٸڀ ټٷط ثبظاضڂبثځ ضا ثبڂس ٲجشٷځ ثطزضؾز ثبظاضڂبثځ طاټٱ ٲځ

ټبڀ ٸضظقځ ٶڃع نبز٠ اؾز.ټبڀ ػسڂس زض ٶط ٪طز ، اڂٵ اٲط زض ٲٹضز ؾبظٲبٴ

ٶٳٹز، قٷبؾبڂځ ثٻ ذٹثځ ضا ٲٹيٹ اڂٵ ثشٹاٴ ا٪ط ٸ اؾز ٶبقٷبذشٻ اڂطاٴ ٸضظـ ثبظاضڂبثځ حبيط حب٬ زض

٦ؿت ڀظٶسٺ ٲبٶسٴ زض ب ڀثطا ،ځٸضظق ټبڀؾبظٲبٴ طاٴڂ. ٲسٸضظـ ٦طز ٦٭ ثٻ ظڂبزڀ ٦ٳ٥ سٹاٴ ٲځ

٪ؿشطـ ،ض٢بثشځ قسر ثٻ ثبظاض آٸض،ؾطؾب ټبڀٷٻڂټع طڃٶ ټبڂځثشٹاٶٷس چبٮف سڂثب ،ځٸ ٦بض ٸضظق

زڂطڂٲس ڀضا ثٻ ق٧٭ اطط٪صاض سڂػس ڀټب ڀٷبٸض اٶؼبضڀ ضقس ٸ ټبټٹازاضاٴ ٸ ٢ ضاثٻ آٴ ځشڂٶبضيب

.(٦21ٷٷس )

ټبڀ ٲرشٯ ٲٹضز ثطضؾځ ٢طاض ڀ اؾشطاسػڂ٥ ضا اظ ػٷجٻضڂعزاٶكٳٷساٴ ثؿڃبضڀ اټٳڃز ثطٶبٲٻټٳچٷڃٵ

ټب سٹا١ ٶط زاضٶس.اٶس ٸ ټٳ٫ځ ضٸڀ ټٳجؿش٫ځ ثطٶبٲٻ ضڂعڀ اؾشطاسػڂ٥ ثب ٳٯ٧طز ٲٯٹة ؾبظٲبٴزازٺ

٦ٷٷس ٦ٻ ثطاڀ ضڂعڀ اؾشطاسػڂ٥ ضا اثعاض ٲسڂطڂشځ سٹاٶٳٷسڀ سطڂ ٲځاؾشٹٶط ٸ طز زڂٹڂس ثطٶبٲٻ ٸ طاڀ

ټب ذٹز ضا ثب سڃڃطار دڃف ثڃٷځ قسپ ٲحڃ سجڃ١ قٹز سب آٴ٦ٹچ٥ طاحځ ٲځټبڀ ٦ٳ٥ ثٻ ؾبظٲبٴ

11


ثطٶبٲٻ ضڂعڀ اؾشطاسػڂ٥ طاڂٷس سڃڃط ؾبظٲبٶځ ٲؿشٳط ٸ دڃچڃسٺ اؾز ٦ٻ ٶ٫بٺ ثٻ آڂٷسٺ ٮطٶطزټٷس. اظ ٶط

(.٦17ٷس )زاضز ٸ ثط دڃف ثڃٷځ آڂٷسٺ سٳط٦ع ٲځ

اؾز ٦ٻ SWOT ٭ڃؾبظٲبٴ، اؾشبزٺ اظ سحٯ ځطٸٶڃٸ ث ځٹاٲ٭ زضٸٶ ڂځٲشساٸ٬ قٷبؾب ټبڀٹٺڃاظ ق

قٷبذز ڀثطا ڀ، اثعاضSWOT ؽڂؾبظٲبٴ اؾز. ٲبسط ټبڀسسٽسڂ ٸ ټبطنز ټب،ي ټب،ٲط ٢ٹر

آٴ ځزاذٯ ټبڀ٢ٹر ٸ ټبي ځٸ ثبظقٷبؾ ؿشٱڃؾ ٥ڂ ځذبضػ ڃٲٹػٹز زض ٲح ټبڀٸ طنز سټبڂسٽس

ټٳچٷڃٵ ٲبسطڂؽ (.1اؾز ) ؿشٱڃٷشط٬ ؾٸ ٦ زڂټسا ڀضاټجطز ثطا ٵڂٸ سسٸ زڃثٻ ٲٷٹض ؾٷؼف ٸي

ټبڀ ٪عڂٷٻ اضظڂبثځ زض قبڂ ثؿڃبض ټبڀ اثعاض ٸ ټب س٧ٷڃ٥ اظ ڂ٧ځ٥QSPM 1 اؾشطاسػڂ ضڂعڀ ثطٶبٲٻ ٦ٳځ

.اؾز ثٷسڀ آٴ ټب ٸ اٸٮٹڂز اؾشطاسػڀ ټب ٶؿجځ ػصاثڃز ٶٳٹزٴ ٲكرم ٸ اؾشطاسػڂ٥

ټبڀ ثبظاضڂبثځ زض ضقشٻ ڀ ٦كشځ ٸ بٮڃز ثب سٹػٻ ثٻ اڂٷ٧ٻ سساز ظڂبزڀ اظ ب٦شٹضټبڀ اٸٮڃٻ ثطاڀ اػطاڀ

اڀ اؾشطاسػڂ٥، ٲسٸٴ، ثٯٷس ٲسر ٸ ٯٳځ زض حٹظٺ سضاؾڃٹٴ ٲطثٹٻ ٸػٹز زاضز، اٲب ٣ساٴ ثطٶبٲٻ

قٹز. ټٳؿبٴ ثبظاضڂبثځ، ثبض س اؾشبزٺ ٦بٲ٭ اظ ٲٷبث ٲٹػٹز ٸ ټٳچٷڃٵ س ٦بضثطز ٲٷبث ثبٮ٣ٹٺ ٲځ

ٳٯڃبر اڂٵ سضاؾڃٹٴ زض ػٽز اؾشبزٺ حسا٦ظطڀ اظ ٸيڃز ؾبظڀ ٸ ڂ٧ذبضچٻ ٶٳٹزٴ بٮڃز ټب ٸ

ثبقس. زض اڂٵ ضڂعڀ اؾشطاسػڂ٥ زض حٹظٺ ثبظاڂبثځ ٲځٲٹػٹز زض بڀ ٦كشځ اڂطاٴ ٲٷٹ ثٻ زاقشٵ ثطٶبٲٻ

سح٣ڃ١ ؾځ قس سب ثب ٶط ٦بضقٷبؾبٴ ٸ ذجط٪بٴ قٹضاڀ ضاټجطزڀ ٸ اؾشبزٺ اظ اؾٷبز ثبلا زؾشځ؛ ثڃبٶڃٻ

ظ ٸ اټسا ثٯٷسٲسر سضاؾڃٹٴ ٦كشځ سسٸڂٵ ٪طزز، ټٳچٷڃٵ ٲبٮٻ ٸ سحٯڃ٭ ٲبٲٹضڂز، چكٱ اٶسا

ػبٲځ ثط ٸيڃز ٲٹػٹز ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ نٹضر ٪طز سب ثٻ اڂٵ دطؾف دبؾد زازٺ قٹز ٦ٻ

ټبڀ ٲٷبؾت ٸ ٲٹطط آٴ ٢طاض زاضز؟ اؾشطاسػڀ SWOTسضاؾڃٹٴ ٦كشځ زض حٹظٺ ثبظاضڂبثځ زض ٦سا ٸيڃز

٦سا اؾز؟

سٹاٴ ثٻ ټبڂځ اٶس٤ زض حٹظٺ ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ اٶؼب قسٺ ٦ٻ ٲځبٮبر ٸ دػٸټفٲ

ٷٹاٴ ٲظب٬ ثٻ اڂٵ ٲٹاضز اقبضٺ ٶٳٹز:

ذٹز ثب ٷٹاٴ سسٸڂٵ ثطٶبٲٻ ضاټجطزڀ ثبظاضڂبثځ ثبق٫بٺ ټبڀ ١ڃ( زض سح1396٣قجبٶځ ثٽبض ٸ ټٳ٧بضاٴ)

-لا٢ٻ اڀ،ز بڀ ض٢بثشځ، دٹقف ذجطڀ ٪ؿشطزٺ ضؾبٶٻ، ٸػٹSWOTٮڃ٩ ثطسط ٹسجب٬ اڂطاٴ ثٻ ضٸـ

سجب٬ٹ ثطسط ٮڃ٩ سٳبقبڀ ثٻ لا٢ٳٷسڀ ٸ اقشڃب٠ ٸػٹز ٸ ثرف ذهٹنځ ٲبٮ٧بٴ ٸ ٲبٮځ حبٲڃبٴ ٲٷسڀ

ٲٽٳشطڂٵ ٶ٣ب ٢ٹر ٸ ٶجٹز ح١ ٦ذځ ضاڂز، ٣ساٴ زڂس٪بٺ ٯٳځ، ٦ٳجٹز آٲٹظـ ٸ سطثڃز ٶڃطٸڀ اٶؿبٶځ

سكٹڂ٣ځ حبٲڃبٴ ٲبٮځ ٸ اٶحهبض ٸ سؿٽڃٯځ حٳبڂشځ، ټبڀاٶڃٵ ٸ ثطٶبٲٻب٬ زض حٹظٺ ثبظاضڂبثځ، ٣ساٴ ٢ٹ

ٶ٣ب ي اؾشطاسػڀ ثبظاضڂبثځ ٵڂزٸٮشځ درف سٯٹڂعڂٹٶځ ٸ ٶجٹز ح١ درف قج٧ٻ ټبڀ ذهٹنځ ٲٽٳشط

1 3. Quantitative Strategic Planning Matrix

12


اٲ٧بٴ زضآٲسظاڂځ ٶبقځ اظ سجٯڃبر، اؾذبٶؿطقڃخ، طٸـ ٵڃ. ټٳچٷثبقسځثبق٫بټٽبڀ ٮڃ٩ ثطسط ٹسجب٬ ٲ

ٶٳبڂف ػٽز ض٢بثشځ بڀ ٸػٹز ، طاٸاٴ ټٹازاضاٴ ٸػٹز ٦كٹض، ػٳڃز ثٹزٴ ٹاٴػ ،٦بلا ٸ ذسٲبر

س ٶب ثطٶبٲٻ ضڂعڀ ٲٷؿؼٱ ٸ طنز ٲٽٳشطڂٵ ٲرشٯ ٲٹؾؿبر ٸ ټب قط٦ز ثطٶسټبڀ ٲٹطط ٸ ػصاة

زضػٽز ػصة ٲٷبث ٲبٮځ ٸ ا٢شهبزڀ ڃطزٸٮشځ، س ٸػٹز اٮعاٲبر ٢بٶٹٶځ سؿٽڃ٭ ٦ٷٷسٺ ثطاڀ ؾطٲبڂٻ

هٹنځ ٲٽٳشطڂٵ سٽسڂس ثبظاضڂبثځ ثبق٫بټٽبڀ ٮڃ٩ ثطسطٹسجب٬ اظ زڂس٪بٺ ٲسڂطاٴ ٸ ذ ثرف٪صاضڀ

. ثبقسځٲشرههبٴ ٲ

ځټٳ٫بٶ ڀٸضظـ ټب ځبثڂثبظاض ڀضاټجطز چبٮف ټب ٵڂسسٸ( ثب ٷٹاٴ 1395ج١ ٶشبڂغ سح٣ڃ١ حؿڃٷځ )

٢طاض WO ٣ٻ ٲٷ زض حڃٻ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ زض ټٳ٫بٶځ ټبڀـٸضظ ثبظاضڂبثځ ټبڀچبٮف ضاټجطز ػبڂ٫بٺ

ځبثڂٶ٣ٻ ٢ٹر ثبظاض ٵڂٲٽٳشط ځٸضظـ ټٳ٫بٶ ٻڃزض ح ځٲٯ ڀټبفڂٸ ټٳب ٷبضټبڃؾٳ ڀثط٪عاضزاضز.

٢طاض ڀثس زڂزض ٸظاضر ٸضظـ زض اٸٮٹ ٵڃسٹؾٻ ٲكبض٦ز اؾذبٶؿطټب ٸ ٸػٹز ٲشرهه، سڂقٷبذشٻ ٪طز

ڀ٫طڃٲطث ڀبټ٦لاؼ ٸ ځٲٯ ڀټبفڂٸ ػصة اؾذبٶؿط زض ټٳب ځٹٶڂعڂح١ درف سٯٹټٳچٷڃٵ ،٪طشٷس

.ثبقسځٲ ځٸضظـ ټٳ٫بٶ ځبثڂثبظاض ځچبٮك سڂسٽس ٵڂٲٽٳشط ځثٻ ثٹزػٻ زٸٮش ځٸاثؿش٫ٸ ټبطنز ٵڂٲٽٳشط

ثطضؾځ ؾٽٱ ٸضظـ زض ضقس ا٢شهبزڀ ٸ اقشب٬ اڂطاٴ ځ ؾب٬ ( زض دػٸټف ذٹز)1395ظازٺ )نٹځ

ټبڀ صاڂځ زض ٸ ٲ٧ٳ٭ سٹٮڃس ٦بلاټب، سؼٽڃعار، اڂؼبز اقشب٬ ٲؿش٣ڃٱ ٸ ڃطٲؿش٣ڃٱ(، 1391-1395ټبڀ

ضٸٶ١ ٪طزق٫طڀ ٸ سٹؾٻ ثبظاضټبڀ ٲحٯځ اظ ، (نبزضار ٦بلاټب ٸ ذسٲبر ٸضظقځ)سؼبضر ثڃٵ اٮٳٯ٭، ٸضظـ

اڂؼبز سبؾڃؿبر ٸ اٲ٧بٶبر ٪ؿشطزٺ ، سجٯڃبر، اٶشكبضار ٸ ح١ درف سٯٹڂعڂٹٶځ، ٸضظقځ ټبڀضٸڂسازطڂ١

ثڃبٴ ٦طز. شهبز ٸضظـټبڀ ٲرشٯ ا٢ػٷجٻٲٽٳشطڂٵ ضااعاڂف ضبٺ ٳٹٲځ ، ٸضظقځ

( زض دػٸټكځ ثب ٷٹاٴ قٷبؾبڂځ ٲٹاٶ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ اڂطاٴ اظ زڂس٪بٺ ٢1394بؾٳځ ٸ ټٳ٧بضاٴ )

ٲسڂطڂشځ، ؾبذشبضڀ، ح٣ٹ٢ځ، سطسڃت ثٻ ٸضظقځ ثبظاضڂبثځ ٲٹاٶ ٦ٻ زازٶس ٲسڂطاٴ ٸضظقځ ٦كٹض ٶكبٴ

زض ٸضظقځ ثبظاضڂبثځ ٲٹاٶ ض ظٲڃٷٿ زض دڃكٷٽبزڀ اڂكبٴ ضاټ٧بضټبڀ ػٳٯٻ ثٹزٶس. اظ ا٢شهبزڀ ٸ ٲحڃځ

ټب، سضاؾڃٹٴ ػٹاٶبٴ، ٸ ٸضظـ ٸظاضر ؾبظٲبٶځ چبضر زض ثبظاضڂبثځ ػبڂ٫بٺ ٶط ٪طشٵ زض ثٻ سٹاٴ ٲځ اڂطاٴ

ٸضظقځ، ٲؿبث٣بر ظٶسپ درف ثطاڀ اڀ ٲبټٹاضٺ ٸ ذهٹنځ ټبڀ قج٧ٻ اڂؼبز ټبڀ ٸضظقځ، ؾبظٲبٴ ٸ ټب ثبق٫بٺ

دڃٹؾشٵ ٶڃع ٸ ٸضظقځ ټبڀ ثبق٫بٺ ؾبظڀ ذهٹنځ طاڂٷس ظٲبٶځ ٶبٲٻثط ٸ ؾبظڀ ػبٲ ذهٹنځ ٶب سسٸڂٵ

ٲسٸٴ ٸ ػبٲ ٢ٹاٶڃٵ سسٸڂٵ ٸضظـ، نٷز زض ٶب نبحت ٦كٹضټبڀ سؼبضة اظ اؾشبزٺ ثبظاض ثٹضؼ، ثٻ آٶٽب

ځ(، زض دػٸټك1392ٸ ټٳ٧بضاٴ ) طظازٺڃٶه .٦طز اقبضٺ اڀ ٸ ... ضؾبٶٻ درف ح١ قٷبذشٵ ضؾٳڃز ثطاڀ

قسٴ ٶرج٫بٴ ځبؾڃزض ٸضظـ ٸ ؾ ٹٴڃبؾڃؾ ڀثبظ قسٴ دبضا ځچبٮف ٸضظـ ٦كش سٷ٫ٷب ٸ ٵڂٲٽٳشط

11


٦ٷس ثب سٹػٻ ثٻ ځٷٹاٴ ٲ ځ٦كش ٹٴڃسضاؾ ڀثطٶبٲٻ ټب ڀاػطا ڀثطا ځ٦كٹض ٸ ٶساقشٵ ضاټ ځٸضظـ ٦كش

.س٦ٷځٲ ساڃيطٸضر د فڃاظ د فڃث ٹٴڃسضاؾ ٵڂا ځبثڂثبظاض ڀثطا اڀٸػٹز ثطٶبٲٻ زڃٲٹاضز ٲطح قسٺ اټٳ

زض زٸ ځبثڂثبظاض ڀقط٦ز ټب ځبثڂثبظاض ڀټب زڃ٢بثٯ ځثطضؾ"ثب ٷٹاٴ ځ٣ڃ( زض سح2015٣) ٹٶ٩ڂٸ ٹڃٮ

ٸ زڂطڂٲس ڀټب ٹٺڃ٦ٻ ز٪ط٪ٹٴ قسٴ ٦ؿت ٸ ٦بض ٸ ق سٶا سٺڃضؾ ؼٻڃٶش ٵڂثٻ ا "٦كٹض غادٵ ٸ اٶ٫ٯؿشبٴ

عڃثبقس ٸ ٶځٲ ځبثڂبظاضټب زض ثؾبظٲبٴ زڃاظ ٹاٲ٭ ٲٹ٣ ځ٧ڂ ڀاٲطٸظ ڀټبثٻ ضٸـ ځاظ ضٸـ ؾٷش ځبثڂثبظاض

٪بثطڂ٭ ٸ ضا سٹؾٻ زټٷس. ځبثڂثبظاض ڀټبزڃسٳب اٶٹا ٢بثٯ سڂثبظاض ٲحٹض ثب ڀټب٦ٷٷس ٦ٻ ؾبظٲبٴ ځاقبضٺ ٲ

ڀ ٸضظقځ دطزاذشٷس. آٶبٴ ٲش٣سٶس ٦ٻ ثب اؾشبزٺ اظ ټب ؾبظٲبٴثٻ سح٣ڃ١ ضٸڀ ٲسڂطڂز (2014آٮڃٷب )

ٴ قٷبؾبڂځ ٸيڃز زاذٯځ ٸ ذبضػځ ٸ ټٳچٷڃٵ ضٸـ ذبل ٲسڂطڂز ٯٳځ، اٲ٧ب SWOTٸسحٯڃ٭ سؼعڂٻ

ڀ ٸضظقځ لاظ اؾز.ټب ؾبظٲبٴٲٷٹض سٹؾٻ ڂ٥ اؾشطاسػڀ ثطاڀ سٹؾٻ ٸػٹز زاضز، اڂٵ ضٸڂ٧طز ثٻ

ضؾڃس ٷٹاٴ طآڂٷس طاحځ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ ٸضظـ ثٻ اڂٵ ٶشڃؼٻ ( زض سح٣ڃ٣ځ ثب 2013) ځٲڃٽبڂ

ٷٹاٴ ڂ٥ طآڂٷس ػبٲ ثؿشٻ ثٷسڀ، سطڃ ٸ ٦ٻ ڂ٥ طح ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ ٸ٢شځ ٲٹ١ ٲځ قٹز ٦ٻ ثٻ

ٲكشطڂبٴ ٸ ثٻ ٹض ټب ٸ ٶڃبظټبڀاڀ ٦ٻ ذٹاؾشٻثٻ قڃٹٺ ،ثٻ ٲكشطڂبٴ زڂسٺ قٹز سحٹڂ٭ زازٴ ٸضظـ

ٹاٲٯځ ټٳچٹٴ زاضز،ثڃبٴ ٲځ( 2010ؾبظٲبٴ ٸضظقځ ضا ثطآٸضزٺ ؾبظز. ٮٹ ) ټٳعٲبٴ اټسا ثبظاضڂبثځ

بٴ ؾشبضٺ ٸ ٸػٹز اٲ٧بٶبر ٸ سؿٽڃلار ٲٷبؾت ٲٹػت حٹضثبظڂ٧ٷ ٢ڃٳز ثٯڃ، ػصاثڃز ثبظڀ، ٸػٹز

( زض ٦شبة ذٹز ثب ٷٹاٴ ٲجبٶځ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ 2006دشؽ ) .(8) ثڃكشط سٳبقب٪طاٴ زض ٸضظق٫بٺ ٲځ قٹز

حٳبڂز ټبڀ ٲبٮځ، درف سٯٹڂعڂٹٶځ، طٸـ ثٯڃز ٸ بٮڃز ټبڀ سؼبضڀ اظ ٲٽٱ سطڂٵ ٸ ٦ٷس، ٷٹاٴ ٲځ

اؾز ٸ لاٸٺ ثط آٴ ټب ٷبث ٲبٮځ ٸ ٦ؿت زضآٲس ثطاڀ ؾبظٲبٴ ٮڃ٩ ٸ ثبق٫بٺټبڀ سإٲڃٵ ٲسطڂٵ ضٸـضاڂغ

اڀ ټب ٶب ثطز. زض دبضٺټب ٲځ سٹاٴ اظ ٶ٣٭ ٸ اٶش٣ب٬ ثبظڂ٧ٷبٴ ٸ ٢بئ٭ قسٴ اٲشڃبظ ٸڂػٺ ثطاڀ اطاز زض ٸضظق٫بٺ

.ؾشبزٺ ٦طزاظ ٲٹاضز ٶڃع ٲځ سٹاٴ اظ ٦ٳ٥ ټبڀ زٸٮشځ ثطاڀ س٣ٹڂز ثبق٫بٺ ټب ٸ سٹؾٿ ٸضظـ زض ٦كٹضټب ا

زض ٲؼٳٹ اٯت ٲ٣بلار ٸ ٲبٮبر زض ظٲڃٷٻ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ، سب٦ڃس طاٸاٴ ثط زاقشٵ ثطٶبٲٻ ضاټجطزڀ ٸ

ٲسٸٴ زض حٹظٺ ثبظاضڂبثځ ؾبظٲبٴ ٸضظقځ زاضٶس، ټٳچٷڃٵ ح١ درف سٯٹڂعڂٹٶځ، حبٲڃبٴ ٲبٮځ ٸ سٳبقب٪طاٴ

ټبڀ حٹظٺ ثبظاضڂبثځ ؾبظٲبٴ ٸضظقځ ټب ٸضظقځ زض بٮڃزاظ ٲٽٳشطڂٵ ب٦شٹضټبڀ ٲٹضز سٹػٻ ؾبظٲبٴ

قٷبذشٻ قسٺ اؾز. اٲب ثب سٹػٻ ثٻ ٸػٹز ٲبٮبر ٲرشٯ زض حٹظٺ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ، سح٣ڃ٣بر ثؿڃبض

اٶس٦ځ زض ٲٹضز ٸضظـ ٦كشځ ٸ ٶڃبظټبڀ ثبظاضڂبثځ اڂٵ سضاؾڃٹٴ ب٬ ٸ دطټعڂٷٻ ٸػٹز زاضز، . ٶجٹز ثطٶبٲٻ

ټبڂځ ٲكرم، ٯٳځ ڂبثځ ٸ ثٻ سج آٴ ٲكرم ٶجٹزٴ اؾشطاسػڀاڀ ثٯٷس ٲسر ٸ اؾشطاسػڂ٥ زض حٹظٺ ثبظاض

ټب ثٻ ٲٷبث ٲبٮځ زٸٮشځ ٸ زڂ٫ط ٸ اػطاڂځ ڂ٧ځ اظ زلاڂ٭ انٯځ ٸاثؿش٫ځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ٸ زڂ٫ط سضاؾڃٹٴ

ضڂعڀ اؾشطاسػڂ٥ ثبقس. ثسڂٵ ٲٷٹض، اڂٵ سح٣ڃ١ ؾځ زاضز ثب ث٧بض٪ڃطڀ طآڂٷس ثطٶبٲٻٲٷبث ڃط ضؾٳځ ٲځ

11


ټبڀ ٸضظقځ، ثٻ اضائٻ ٸڂػٺ زض ؾبظٲبٴاٮ٫ٹټب ٸ ضٸـ ټبڀ ٯٳځ ٲشساٸ٬ ٲٹضز اؾشبزٺ ثٻ ٸ اؾشبزٺ اظ

ٸ اؾشطاسػڀ اظ ٶشبڂغ اڂٵ سح٣ڃ١ټبڀ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ ثذطزاظز. اؾشطاسػڀ

ڃٵ ٲؿئٹٮټٳچٷڃٵ ٲسڂطاٴ ٸ ٸ ٸضظـ ٦كٹض ټبڀ ثٻ زؾز آٲسٺ ثٻ ٷٹاٴ ڂ٥ چبضچٹة ٦ٯځ ٲسڂطاٴ

ػٽز سضاؾڃٹٴ ٸ ٪ڃطڀ ثٽشط اظ ثبظاضڂبثځ ػٽز ثٽطٺ ثبڂس ثشٹاٶٷس سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ټبڀ ثبظاضڂبثځ٦ٳڃشٻ

ثبظاضڂبثځ ٸ ضڂعڀ اؾشطاسػڂ٥ زض ظٲڃٷٻثب سٹػٻ ثٻ اټٳڃز ثطٶبٲٻ .اؾشبزٺ ٶٳبڂٷس ټبڀ ٦كشځثبق٫بٺ

اثشسا حبيط، ١ڃح٣ټس س ،ٲبٴ٦كٹض ٦كشځحٹظٺ ٸضظـ ټٳچٷڃٵ ٦ٳجٹز ٲٷبث زض اضسجب ثب اڂٵ ٲ٣ٹٮٻ زض

ثب اؾشبزٺ اظ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ زضؾز اظ ٸيڃز ثڃطٸٶځ ٸ زضٸٶځ ثبظاضڂبثځ اؾشطاسػڂ٥ آٶبٮڃع

.ثبقسٲځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځثبظاضڂبثځ ټبڀاؾشطاسػڀٸ زض ازاٲٻ سسٸڂٵ SWOTسحٯڃ٭

ؽبعی پضؼ رػ

ثبقس ٸ اظ ٶط اټسا شطاسػڂ٥ ٲځدڃٳبڂكځ، اظ ٶٹ سح٣ڃ٣بر ٲبٮبر اؾ -ضٸـ اڂٵ سح٣ڃ١ سٹنڃځ

دػٸټف ثب ٲبٮٿ ٲ٣بلار ٯٳځ ٲشسز ٲطسج ثب ٲٹيٹاڂٵ زض زض ضزٺ سح٣ڃ٣بر ٦بضثطزڀ ٢طاض زاضز.

ظٲڃٷٿ ٶ٣ب ٢ٹر، ي، طنز ٸسٽسڂس دػٸټف ٸ ػٳ آٸضڀ ٶطار اؾبسڃس ٲسڂطڂز ٸضظقځ ٦كٹض زض

اؾشبزٺ اظ ٲبٮبر ؾٹا٬ ٦ٻ ثب 77ٲ٭ سح٣ڃ١ حبيط دطؾكٷبٲٻ ٲح١٣ ؾبذشٻ قب دطزاذشٻ قس. اثعاض

ثٻ ٶطار ٦بضقٷبؾځ اؾبسڃس ٦ٻ سرهم زض ظٲڃٷٿ ٲطسج زاقشٷس اڀ، ثطضؾځ اؾٷبز ٸ ٲساض٤ ٸ٦شبثربٶٻ

ٶط اظ اؾبسڃس ٸ ٲشرههبٴ حٹظٺ ٲسڂطڂز، 19ضٸاڂځ دطؾكٷبٲٻ سٹؾ طاحځ ٪طزڂس،ضٸـ زٮځ

89/0 ٦طٸٶجبخ ڃٵ دبڂبڂځ دطؾكٷبٲٻ اظ طڂ١ آٮبڀچٷٳټاؾشطاسػڂ٥ ٸ ثبظاضڂبثځ ٲٹضز سبڂڃس ٢طاض ٪طز،

ثسؾز آٲس.

ڀ آٲبضڀ سح٣ڃ١ قبٲ٭ ٲؿئٹلاٴ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ اٱ اظ ضئڃؽ، ػبٲٻ

ټبڀ ٲٯځ ٦ٻ ٲكٹ٬ ثٻ بٮڃز ټؿشٷس ٸ اؾبسڃس ٸ ٲشرههبٴ ٲبٸٶڃٵ، ٲؿئٹٮڃٵ ٦ٳڃشٻ ټب ٸ ٲطثڃبٴ سڃٱ

اضڂبثځ ٸ سسٸڂٵ ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ٸضظقځ آ٪بٺ ثٻ اٲٹض ثٹزٺ ٸ بٮڃز ټبڀ ثبظٸضظـ ٦كٹض ٦ٻ زض حٹظٺ

ثبقس. زض اٶشربة ٶٳٹٶٻ آٲبضڀ، زض سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اظ ضٸـ ٦٭ قٳبض اؾشبزٺ قس ٦ٻ قبٲ٭ زاضٶس، ٲځ

ټبڀ ٲٯځ ٦ٻ ٲكٹ٬ ثٻ بٮڃز ټؿشٷس ټب، زاٸضاٴ ٸ ټٳچٷڃٵ ٲطثڃبٴ سڃٱضئڃؽ، ٲبٸٶڃٵ، ٲؿئٹٮڃٵ ٦ٳڃشٻ

زض زؾشطؼ اؾشبزٺ ټسٳٷس٪ڃطڀ سهبزځ ټبڀ ذبضع اظ سضاؾڃٹٴ اظ ضٸـ ٶٳٹٶٻٸ ثطاڀ ٶٳٹٶٻ ٶط(33)

٪طزڂس ٦ٻ قبٲ٭ اؾبسڃس ٸ ٲشرههبٴ حٹظٺ ٸضظـ ٦ٻ ؾبث٣ٻ سسضڂؽ ٸ دػٸټف زض ظٲڃٷٻ ثبظاضڂبثځ ٸ

ٶٹځ زض سسٸڂٵ ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ٦كٹض ضا زاضٶس، ثٹز. ثلاٸٺ سسازڀ اظ ٦بضقٷبؾبٴ ٶرجٻ ٦كشځ ٦ٻ ثٻ

-ټبڀ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ آ٪بٺ ثٻ اٲٹض ثٹزٺ ٸ زذڃ٭ ٲځڀ ثطٶبٲٻظٲڃٷٻ

ثبقس.ٲځ 1396ٶط(. ټٳچٷڃٵ ٲحسٸزٺ ظٲبٶځ سح٣ڃ١ ٲطثٹ ثٻ ؾب٬ 40ثبقٷس)

11


اطاز ٲٹضز ٶط اذص قسټب ثٻ ثطاڀ اضؾب٬ دطؾكٷبٲٻ ٲؼٹظ لاظ سضاؾڃٹٴ ٦كشځدؽ اظ ټٳبټٷ٫ځ ثب

ثطاڀ ٶؿرٻ آٴ ٹزر زازٺ قس ٸ ٲٹضز سؼعڂٻ ٸسحٯڃ٭ ٢طاض٪طز. 73 دطؾكٷبٲٻ اضؾبٮځ 80ظ ٲؼٳٹ ا

نٹضر حٹضڀ، دؿز ٸ اضؾب٬ اٮ٧شطٸٶڃ٧ځ زض ٲح١٣ دطؾكٷبٲٻ ضا ثٻ ،ټبس٧ٳڃ٭ ٸ سٹظڂ دطؾكٷبٲٻ

SWOT ټب اٶؼب قس. ؾذؽ اظ ضٸـ سحٯڃ٭آٸضڀ دطؾكٷبٲٻزاز ٸ دؽ اظ س٧ٳڃ٭، ػٳ اذشڃبض اطاز ٢طاض

زض اؾشبزٺ قس. ( ثطاڀ سڃڃٵ ٸيڃزٹاٲ٭ زضٸٶځ ٸ ٲبسطڂؽ اضظڂبثځ ٹاٲ٭ ثڃطٸٶځ ٲبسطڂؽ اضظڂبثځ)

زض سحٯڃ٭ ڂبشٻ ټب اظ آظٲٹٴ طڂسٲٵ ػٽز اٸٮٹڂز ثٷسڀ ٲڃبضټب ثرف آٲبض اؾشٷجبځ ثطاڀ سؼعڂٻ ٸ

آٮبڀ ٦طٸٶجبخ يطڂتاظ .اؾشبزٺ قس ټبػٽز اٸٮٹڂز ثٷسڀ اؾشطاسػڀ QSPM ، ٸ اظ ٲبسطڂؽ 05/0ؾح

SPSS. V.22عاض ا٪ڃطڀ اظ ٶطالابر ٲعثٹض ثب ثٽطٺ .اؾشبزٺ قس ثطاڀ ٲحبؾجٻ دبڂبڂځ دطؾكٷبٲٻ ټب

ٲٹضز سؼعڂٻ ٸ سحٯڃ٭ ٢طاض ٪طز.

بی پضؼ یبفت

زضنس قط٦ز ٦ٷٷس٪بٴ ظٴ ثٹزٶس، اظ ٶط 3/23زضنس قط٦ز ٦ٷٷس٪بٴ ٲطز ٸ 7/76، ټب ٶكبٴ زازڂبشٻ

ٶط زاٶكؼٹڀ 16%(، سساز 6/9ٶط ٹ٠ ٮڃؿبٶؽ) 7%(، سساز 6/9ٶط ٮڃؿبٶؽ)7حهڃٯځ سساز ٸيڃز س

اٶس. قط٦ز ٦ٷٷس٪بٴ %( زض اڂٵ سح٣ڃ١ زاضاڀ ٲسض٤ ز٦شطڀ ثٹزٺ9/58ٶط) 43%( ٸ سساز 9/21ز٦شطڀ)

زضنس زض 5/28زضنس زض حٹظٺ ثبظاضڂبثځ ٸ 5/37زضنس زض ظٲڃٷٻ ٲسڂطڂز ٸضظقځ، 9/33زاٶك٫بټځ،

زضنس 1/18حٹظٺ اؾشطاسػڂ٥ سرهم زاقشٷس. طاٸاٶځ حٹظٺ سرههځ قط٦ز ٦ٷٷس٪بٴ سضاؾڃٹٴ قبٲ٭

زضنس زاٸض ثٹزٶس. 1/12زضنس ٲطثځ ٸ 3/36زضنس ٲؿئٹ٬ ٦ٳڃشٻ ٸ 2/24قط٦ز ٦ٷٷس٪بٴ ٲسڂط،

ثطاڀ سسٸڂٵ ثڃبٶڃٻ ٲبٲٹضڂز ٦ٳڃشٻ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ج١ ق٧٭ ظڂط، اظ ٲٷبث ٲرشٯځ

ٺ قس ٦ٻ زض ٶٽبڂز ثڃبٶڃٻ ظڂط ثٻ ٷٹاٴ ثڃبٶڃٻ ٲبٲٹضڂز سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اٶشربة قس.اؾشبز

. ثڃبٶڃٻ ٲبٲٹضڂز ٸ ٲٷبث ٲٹضز اؾشبزٺ ثطاڀ سسٸڂٵ آٴ1ٶٳٹزاض

ٶطار ذجط٪بٴ قٹضاڀ ضاټجطزڀ

اؾٷبز اٮعا آٸض ٲٯځ ٸ اٮٳٯٯځ ثڃٵ

اؾڃٹٴ اؾبؾٷبٲٻ سض ٦كشځ

ازثڃبر دڃكڃٷٻ سح٣ڃ١

ثڃبٶڃٻ ٲبٲٹضڂز ثطٶبٲٻ ضاټجطزڀ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ

ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ

ټب ثب سٹػٻ ثٻ ٲبټڃز ٲٯځ ٸ اش٣بزڀ زض٤ ٶڃبظټبڀ ٲربجبٴ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ٸ سلاـ ثطاڀ ثطط ٶٳٹزٴ زسٻ ټبڀ آٴبځ ٸ ٲٷٹڀ ثطاڀ سٹٮڃس ٸ سساٸ اضسجبځ ٦ٻ ٲٷبځ زٸؾٹڂٻ ضا حبن٭ اڂٵ ضقشٻ ٸضظقځ ٸ ث٧بض٪ڃطڀ ؾطٲبڂٻ ټبڀ اػشٳ

ٶٳٹزٺ ٸ ثؿشطټبڀ ٦ؿت ٸ سٹؾٻ ٲٷبث ضا ثهٹضر دبڂساض ٸ زضٸٴ ظا طاټٱ ؾبظز.

11


ثطاڀ سسٸڂٵ ثڃبٶڃٻ چكٱ اٶساظ ٦ٳڃشٻ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اظ ٲٷبث ٲرشٯځ اؾشبزٺ قس ٦ٻ زض

ٲٹضز سبڂڃس ٢طاض ٪طز.ٶٽبڂز ثڃبٶڃٻ ظڂط

. ثڃبٶڃٻ چكٱ اٶساظ ٸ ٲٷبث ٲٹضز اؾشبزٺ ثطاڀ سسٸڂٵ آٴ2ٶٳٹزاض

چكٱ ٻڃبٶڃ، ثٲبٲٹضڂز ٻڃبٶڃاظ ث٦كشځ ٹٴڃسضاؾ ٦ٳڃشٻ ثبظاضڂبثځ اټسا ثٯٷس ٲسر ٵڂسسٸ ڀثطاټٳچٷڃٵ

اؾشبزٺ قس. ڀقٹضا ڀاب ٦بضقٷبؾبٴ، ٶرج٫بٴ ٸ طاٴ،ڂاظ ٲس ځٶطؾٷؼ ١،ڃسح٣ ٷٻڃكڃد برڃاٶساظ، ازث

ثب سٹػٻ 1404زضنس اظ ټعڂٷٻ ټبڀ سضاؾڃٹٴ اظ طڂ١ ثرف ذهٹنځ سب ؾب٬ 50سبٲڃٵ ٶٳٹزٴ حسا٢٭

ثٻ ؾٷس چكٱ اٶساظ ثبلازؾشځ

زضنسڀ اظ اٶٹا 5سٳط٦ع ضٸڀ سٹؾٻ ٪طزق٫طڀ زاذٯځ ضٸڂسازټبڀ ٦كشځ ثطاڀ زؾشڃبثځ ثٻ ؾٽٱ

ٶبٲٻ قكٱ سٹؾٻ زض حٹظٺ ٸضظـ )ؾٽٱ ٪طزق٫طڀ ٸضظقځ زض ثب سٹػٻ ثٻ ثط 1400٪طزق٫طڀ ټب سب ؾب٬

زضنس اظ ٦٭ ٪طزق٫طڀ ټبڀ زاذٯځ اؾز(. ٦2/1كٹض

ټبڀ ٪ؿشطزٺ سطٸڂؼځ زض ضاؾشبڀ ٦ؿت حسا٦ظط ؾٽٱ اظ ثبظاض ٸضظـ ثبٶٹاٴ اظ طڂ١ قٷبؾبٶسٴ ضقشٻ سلاـ

ٯٯځ ٦كشځ .سضاؾڃٹٴ ثڃٵ اٮٳ ٦2019كشځ ٦لاؾڃ٥ ثبٶٹاٴ ثب سٹػٻ ثٻ ٢طاض ٪طشٵ زض س٣ٹڂٱ

ثب اؾشبزٺ اظ ٲبسطڂؽ اضظڂبثځ ٹاٲ٭ زضٸٶځ ٸ ثڃطٸٶځ )ثٻ نٹضر ٲؼعا( ثٻ سڃڃٵ ٲٹ٢ڃز ٸ ػبڂ٫بٺ ٯځ

ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ سٹؾ ٦بضقٷبؾبٴ ٸ ٶرج٫بٴ

ٶطار ذجط٪بٴ قٹضاڀ ضاټجطزڀ

اؾٷبز اٮع آٸض ٲٯځ ٸ اٮٳٯٯځ ثڃٵ

ثڃبٶڃٻ ٲبٲٹضڂز ثطسبٲٻ ضاټجطزڀ

ازثڃبر دڃكڃٷٻ سح٣ڃ١

اٶساظ ثطٶبٲٻ ضاټجطزڀ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ڃٻ چكٱثڃبٶ

ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ

درک خلق تجربه ای ارزشمنذ و منحصر به فرد برای مخاطبان فذراسیون کشتی اعم از تماشاچیان، هواداران، ها ورزشکاران، مربیان، حامیان و سایر رینفعان و ایجاد بالاتریه حس رضایت ممکه در آن

11


ٶٳطٺ ٲڃبٶ٫ڃٵ ضا ٦ؿت ٦طزٺ اٶس ، ٪ٹڂٻ ٦ٻ ثبلاسطڂٵ 5دطزاذشٻ قسٺ اؾز. زض ػساٸ٬ ظڂط اظ ټط ٶٹ ٪ٹڂٻ،

آٸضزٺ قسٺ اؾز.

هبتزیظ ارسیبثی ػاهل داخلی

ٶكبٴ غڂٶشب ٪طزٶس.دؽ اظ ثطضؾځ ٹاٲ٭ زاذٯځ، ٹاٲٯځ ضا ٦ٻ زض ثط٪ڃطٶسٺ ٶ٣ب ٢ٹر ٸ ي ٽطؾز ٲځ

بٲٻثطٶي ځٲٹيٹ ثٻ ٲٷ ٵڂ(، ا04/2ثبقس) ځٲ ٦5/2ٳشط اظ زضٸٶځٹاٲ٭ ؽڂزاز ٲؼٳٹ ٶٳطار ٲبسط

اؾز. زضٸٶځثٻ ٮحب ٹاٲ٭

ڀ ٹاٲ٭ زضٸٶځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ. ٲبسطڂؽ ضسجٻ ثٷسڀ قسٺ1ػسٸ٬

ضسجٻ

٪ٹڂٻ

ٶٹ ٪ٹڂٻ

ٵٲڃبٶ٫ڃ

ځ ٸظٴ ٶؿج

ؼٲ٣ڃب

تيطڂ

٭ ر بٲ

قس

ٶٳطٺ

سٹاٶٳٷسڀ ٲسڂطڂز بٮځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ زض 1

ػصة حبٲڃبٴ ٲبٮځ

S 43/4 123/0 545/0 044/0 4 176/0

ثط٪عاضڀ ضٸڂسازټبڀ ثڃٵ اٮٳٯٯځ ٦كشځ زض 2

٦كٹض

S 34/4 120/0 523/0 039/0 4 156/0

٦ؿت ٶشبڂغ ٲٹ٣ڃز آٲڃع زض ض٢بثز ټبڀ ثڃٵ 3

اٮٳٯٯځ

S 30/4 119/0 513/0 039/0 4 156/0

ٸػٽٻ ٲظجز سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ثٻ ٷٹاٴ ڂ٥ 4

ثطٶس ؾبظٲبٶځ ٲشجط

S 93/3 109/0 429/0 034/0 4 136/0

ٸػٹز ٲسڂطاٴ سحهڃ٭ ٦طزٺ ٸ سٹاٶٳٷس زض ثسٶٻ 5

سضاؾڃٹٴ ٦كشځ

S 91/3 108/0 424/0 034/0 4 136/0

ٶجٹز ثطٶبٲٻ ػبٲ ٸ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ زض 1

سضاؾڃٹٴ ٦كشځ

W 53/4 125/0 570/0 058/0 1 058/0

W 46/4 123/0 552/0 044/0 1 044/0 س دڃ٫ڃطڀ ٲٹطط ح١ درف ضؾبٶٻ اڀ 2

ٶجٹز ٦ٳڃشٻ سرههځ ثبظاضڂبثځ زض سضاؾڃٹٴ 3

٦كشځ

W 36/4 121/0 528/0 039/0 1 039/0

س آقٷبڂځ ثب ٲٽبضر ټبڀ ثبظاضڂبثځ زض 4

ٲسڂطاٴ ٸ ٦بضقٷبؾبٴ سضاؾڃٹٴ

W 17/4 115/0 483/0 039/0 1 039/0

11


W 17/4 115/0 483/0 039/0 1 039/0 س ػصة حبٲڃبٴ ٲبٮځ ثڃٵ اٮٳٯٯځ 5

ؽ اضظڂبثځ ٹاٲ٭ ذبضػځٲبسطڂ

دؽ اظ ثطضؾځ ٹاٲ٭ ذبضػځ، ٹاٲٯځ ضا ٦ٻ زض ثط٪ڃطٶسٺ طنـز ٲځ قٹٶس ٸ ڂب ؾبظٲبٴ ضا ٲٹضز سٽسڂس

ځٲ ٦5/2ٳشط اظ ذبضػځٹاٲ٭ ؽڂٶكبٴ زاز ٲؼٳٹ ٶٳطار ٲبسط غڂٶشب٢طاض ٲځ زټس ٽطؾز ٲځ ٪طزٶس.

.ٲٹاػٻ اؾز سڂثب سٽس ځطٸٶڃٹاٲ٭ ثثٻ ٮحب ثطٶبٲٻآٴ اؾز ٦ٻ ځٲٹيٹ ثٻ ٲٷ ٵڂ(، ا21/2ثبقس)

سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴٹاٲ٭ ثڃطٸٶځ اؾشطاسػڀ ثبظاضڂبثځ ڀثٷسڀ قسٺضسجٻ . ٲبسطڂؽ2ػسٸ٬

ضسجٻ

٪ٹڂٻ

ٶٹ ٪ٹڂٻ

ٵٲڃبٶ٫ڃ

ځ ٸظٴ ٶؿج

ؼٲ٣ڃب

تيطڂ

٭ ر بٲ

قس

ٶٳطٺ

اٮٳذڃ٧ځ ثٹزٴ ٸضظـ ٦كشځ ٸ حٹض 1

ٯٯځ حسا٦ظطڀ زض ٲڃبزڂٵ ٲرشٯ ثڃٵ اٮٳ

)ػٽبٶځ، ػب ػٽبٶځ، آؾڃبڂځ ٸ ....

O 67/4 113/0 531/0 05/0 4 2/0

لا٢ٻ ا٢كبض ٲرشٯ ٲطز ثٻ ٸضظـ ٦كشځ 2

زض ٶشڃؼٻ سك٧ڃ٭ ػبٲٻ ټس ٲشٷٹ ثطاڀ

سضاؾڃٹٴ .

O

52/4 110/0 498/0 036/0 4 144/0

ٸػٹز سٳبقب٪طاٴ، ټٹازاضاٴ ٸ ثڃٷٷس٪بٴ لا٢ٻ 3

ذٯځ ٸ ثڃٵ اٮٳٯٯځ. ٲٷسزض ض٢بثشٽبڀ ٲرشٯ زا

O 38/4 106/0 467/0 038/0 4 152/0

ٸػٹز سٷٹ زض ٸضظـ ٦كشځ)آظاز، طٶ٫ځ، 4

ؾٷشځ، ؾبحٯځ، دٽٯٹاٶځ، آٮڃف ٸ.....( .

O 24/4 117/0 499/0 04/0 4 16/0

حٳبڂز ٸ ٶ٫بٺ ٲظجز اض٦بٴ زٸٮشځ )زٸٮز، 5

ٸظاضر ٸضظـ،اؾشبٶساضاٴ ٸ...( ثٻ ٸضظـ ٦كشځ

بؾت ثطاڀ ػصة ٦ٳ٥ ټب ٸ اڂؼبز ثؿشطڀ ٲٷ

ٸ حبٲڃبٴ ٲبٮځ.

O 15/4 101/0 420/0 032/0 4 128/0

٣ساٴ ٶ٫طقٽبڀ ٦لاٴ ٲسڂطڂشځ ثٻ ٲ٣ٹٮٻ 1

.ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ

T 43/4 108/0 478/0 038/0 1 038/0

-ټبڀ ذهٹنځ ؾبظڀ ثٻ قڃٹٺاػطاڀ ؾڃبؾز 2

اڀ ٶبٲٷبؾت ٸ ٶبدبڂساض.

T 41/4 107/0 474/0 038/0 1 038/0

٣ساٴ ٢بٶٹٴ ٦ذځ ضاڂز ٸ ح١ درف زض 3

٦كٹض .

T 36/4 106/0 463/0 036/0 1 036/0

11


سبطڃط دصڂطڀ سهٳڃٳبر ٦لاٴ ٸضظقځ اظ 4

ػطڂبٶبر ؾڃبؾځ.

T 34/4 105/0 459/0 034/0 1 034/0

س اضائٻ ذ ٲكځ ټبڀ ثبظاضڂبثځ زض ؾٷس چكٱ 5

اٶساظ ٸضظـ ٦كٹض.

T 27/4 104/0 444/0 032/0 1 032/0

ثزبه اعتزاتضیک ثبساریبثی فذراعیى کؾتی جوری شی تحلیل داخلی خبرجی تج

اصلی راجزد تؼییياعلاهی ایزاى

ثس اظ سٽڃٻ ٲبسطڂؽ ٹاٲ٭ زاذٯځ ٸ ٲبسطڂؽ ٹاٲ٭ ذبضػځ ٶٹثز ثٻ ٲ٣بڂؿٻ اڂٵ زٸ ٲبسطڂؽ زض ڂ٥

ځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ ٲٹ٢ڃز ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبث 1ٲبسطڂؽ ٸاحس ٲځ ثبقس. زض ق٧٭

اؾلاٲځ اڂطاٴ ثب سٹػٻ ثٻ ٲبسطڂؽ ٹاٲ٭ زٸضٶځ ٸ ثڃطٸٶځ ٲلاحٻ ٲځ ٪طزز.

ٸ سڃڃٵ ٶٹ ضاټجطز ؾبظٲبٶځ ٶٳطٺ ٶٽبئځ ٲبسطڂؽ اضظڂبثځ ٹاٲ٭ زاذٯځ ٸ ذبضػځ. 3ٶٳٹزاض

ضػځ ٪ٹڂبڀ ٢طاض ٪ڃطڀ ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ٪طزز ٶشبڂغ ٲبسطڂؽ زاذٯځ ٸ ذبټٳبٶ٫ٹٶٻ ٦ٻ ٲلاحٻ ٲځ

ٸ قطاڂ ح ٸيڃز ٲٹػٹز اؾز. WTثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ زض ٲٹ٢ڃز

ټب اؾشبزٺ ٶٳٹزٺ ٸ ثٻ ثطط ٦طزٴ ټب ٸ طنزاظ ٢ٹر ځسٹاٶس ثٻ ذٹث ځٶٳ ثطٶبٲٻ ٵڂا ٫طڂز بٴڃثٻ ث

سٹاٶٷس ثب ثطٶبٲٻ ځٲ ځضقشٻ ٸضظق ٵڂٲطسج ثب ا ڀټببظٲبٴٸ ؾ طاٴڂثذطزاظز. ٲس سټبڂټب ٸ ٦بټف سٽسي

10


سټب ٸ ٶ٣ب ي ا٢سا ڂاظ سٽس ځٶبق ڀټب بٴڂٲٷبؾت ٶؿجز ثٻ ٦بټف ٸ ثٻ حسا٢٭ ضؾبٶسٴ ظ ڀعڂض

.ٷسڂٶٳب

دؽ اظ ثط٪عاضڀ ػٯؿٻ قٹضاڀ ضاټجطڀ ثب حٹض ټٳٻ شڂٷبٴ، ثب ثحض ٲشٳط٦ع ٸ ٶ٫بٺ قٹضا، ضاټجطزټبڀ

ټٳچٷڃٵ ثب سٹػٻ ثٻ ،اٸٮٹڂز ثٷسڀ قس QSPMٵ ٸ ثب اؾشبزٺ اظ ٲبسطڂؽ سجڃڃ WTظڂط زض ٸيڃز

، قٹضاڀ ضاټجطزڀ سهٳڃٱ ثٻ سجڃڃٵ WOٸ ST ټبڀٶعزڂ٥ ثٹزٴ ٲٹ٢ڃز سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ثٻ ٸيڃز

ټب ٪طز.ڂ٥ اؾشطاسػڀ ثطاڀ ټط ڂ٥ اظ اڂٵ ٲٹ٢ڃز

QSPMثب اؾشبزٺ اظ ٲبسطڂؽ ټباٸٮٹڂز ثٷسڀ اؾشطاسػڀ. 3ػسٸ٬

زاٸٮٹڂ

ټب٪ٹڂٻ اؾشطاسػڀ

ٶٳطٺ

ػصا

ثڃز

w2,w20, t1,t4 سڃڃط ؾڃبؾز ٪صاضڀ ٦لاٴ ثٻ ؾٳز زضآٲس ظاڂځ ٸا٢ځ زض ٸضظـ 1027

/5

w1,w3,w4,t1,t5,t12 ټبڀ ا٢شهبزڀ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ زض ػٽز سٹؾٻ دبڂساضاضس٣بڀ بٮڃز 2814

/4

ڂبثځسٹػٻ ٸ سب٦ڃس ثط ب٬ ؾبظڀ طاڂٷس ثطٸٴ ؾذبضڀ زض حٹظٺ ثبظاض 3w4,w5,w6,w19,w25,t

2,t9,t13

71/

4

4 اعاڂف حٳبڂز اظ حٹض حسا٦ظطڀ حبٲڃبٴ ٲبٮځ ثب سب٦ڃس ثط اڂٳٵ ؾبظڀ ٸ

٪صاضڀػصاة ٶٳٹزٴ ؾطٲبڂٻw2,w5,w13,t2,t3,t6

607

/4

5 اڂؼبز ٸ سٹؾٻ ٦ٳخ ټبڀ سرههځ، اٲب٦ٵ ٸضظقځ ٸ سؼٽڃعار ضقشٻ

ٳٯٯځاٮ٦كشځ ثٻ ٲٷٹض زضآٲسظاڂځ زض ؾح ٲٯځ ٸ ثڃٵ

W7,W8,W12,O2,O4,O18

6

ثٽطٺ ٪ڃطڀ اظ سٹاٶٳٷسڀ ٲسڂطڂز بٮځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ٸ ٲسڂطاٴ اضقس

اڂٵ ؾبظٲبٴ ثٻ ٲٷٹض اڂؼبز سڃڃطار ٦لاٴ ٶ٫طقځ ٸ ٳٯ٧طزڀ زض اؾشبزٺ

اظ ثبظاضڂبثځ ٶٹڂٵ زض سضاؾڃٹٴ ٦كشځ

S1,S5,T1

گیزی ثحث تیج

ثط ضٸڂسازټبڀ زاذٯځ ٸ ذبضػځ ٶبضر ٦ٷٷس سب ثشٹاٶٷس زض ظٲبٴ ثٻ ٹض زائٱ ثبڂسټب ؾبظٲبٴاٲطٸظٺ

ټبڂځ ٲٹ١ ذٹاټٷس ثٹز ؾبظٲبٴ، زض اڂٵ ضاؾشب ٲٷبؾت ٸ ثط حؿت يطٸضر، ذٹز ضا ثب سڃڃطار ٸ١ زټٷس

(٦17ٻ ثشٹاٶٷس اظ ٯٱ ٸ ٲسڂطڂز اؾشطاسػڂ٥ اؾشبزٺ ٦ٷٷس. )

11


ټبڀ ڃطسؼبضڀ اظ ػٳٯٻ ؾبظٲبٴ ټبڀظٲبٴثبظاضڂبثځ ثٻ ٷٹاٴ ػعڂځ اظ نٷز ٸضظـ ثطاڀ ؾبټٳچٷڃٵ

ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ ضا طآڂٷس طاحځ ٸ 1دڃز ٸاؾشبسلاضسبٲ٭ ثب ٲطز اؾز، ٸضظقځ، اثعاضڀ ثطاڀ اضسجب ٸ

ټب ػٽز اڂؼبز ٦طزٴ، اضظـ ٶٽبزٴ،٦ٷشط٬ ٸ سٹؾٻ ٲحهٹ٬ ٸضظقځ ثطاڀ ثطآٸضزٺ ٦طزٴ اػطاڀ بٮڃز

(.28ضؾڃسٴ ثٻ اټسا قط٦ز، سٹنڃ ٲځ ٦ٷٷس)٦ٷٷس٪بٴ ٸ ټبڀ ٲهطٶڃبظټب ڂب ذٹاؾشٻ

سٹاٶٳٷسڀ ٲسڂطڂز بٮځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ زض ټبڀ سح٣ڃ١، ثٷسڀ ٪ٹڂٻدؽ اظ ضسجٻزض سح٣ڃ١ حبيط

ػصة حبٲڃبٴ ٲبٮځ ٲٽٱ سطڂٵ ٶ٣ٻ ٢ٹر ثطٶبٲٻ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ

٦ٱ اټٳڃز سطڂٵ ٶ٣ٻ ٢ٹر اڂٵ ٸ ػصاة ثٹزٴ سڂػس ثبٶٹاٴ ثب سٹػٻ ثٻ ځسٹػٻ ثٻ ضقشٻ ٦كشٸ اڂطاٴ

ٲٽٱ ٶجٹز ثطٶبٲٻ ػبٲ ٸ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ زض سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اظ زڂس٪بٺ ٦بضقٷبؾبٴ ٲځ ثبقس. ثطٶبٲٻ

سطڂٵ ٦ٱ اټٳڃز ځسرهه ڀټب ثٻ قط٦ز ځبثڂثبظاض ڀټب زڃبٮ ڀؾذبض س ثطٸٴسطڂٵ ٶ٣ٻ ي ٸ

بؾبٴ ٲځ ثبقس.اظ زڂس٪بٺ ٦بضقٷ ثطٶبٲٻٶ٣ٻ ي

ػب ،ځ)ػٽبٶ ځاٮٳٯٯ ٵڃٲرشٯ ث ٵڂبزڃزض ٲ ڀٸ حٹض حسا٦ظط ځثٹزٴ ٸضظـ ٦كش ځ٧ڃاٮٳذټٳچٷڃٵ

ځبثڂثبظاض ڀټب ٦ٷطاٶؿٽب، ٦بض٪بٺ ټب، فڂټٳب ڀثط٪عاضٲٽٳشطڂٵ طنز دڃف ضٸڀ ٸ ٸ ....( ڂځبڃآؾ ،ځػٽبٶ

بٲٻ اظ زڂس٪بٺ ٦بضقٷبؾبٴ سطڂٵ طنز دڃف ضٸڀ ثطٶ٦ٱ اټٳڃز زض ٦كٹض ځاٮٳٯٯ ٵڃٸ ث ځزض ؾٹح ٲٯ

ٲٽٱ سطڂٵ سٽسڂس دڃف ځٸضظق ځبثڂٸضظـ ٦كٹض ثٻ ٲ٣ٹٮٻ ثبظاض ځشڂطڂ٦لاٴ ٲس ڀټب٣ساٴ ٶ٫طـثبقس. ٲځ

ثطٶبٲٻ ٦ٱ اټٳڃز سطڂٵ سٽسڂس دڃف ضٸڀ ٸ ... ڀ٪طزق٫ط ٷٳب،ڃنٷز ؾ ٭ڃض٢جب اظ ٢ج طڂٸػٹز ؾبضٸڀ ٸ

اظ زڂس٪بٺ ٦بضقٷبؾبٴ ٲځ ثبقس. ٴ اؾشطاسػڂ٥ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطا

ٲبسطڂؽ ٹاٲ٭ ثڃطٸٶځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ زض حٹظٺ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ ٶكبٴ زاز

ٲځ ثبقس ٦ٻ ٶكبٴ زټٷسٺ آٴ اؾز ٦ٻ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ثٻ ذٹثځ اظ ٦21/2ٻ ٲؼٳٹ ٶٳطار ٲبسطڂؽ

زٺ اؾز. ثطاڀ سڃڃٵ ٲٹ٢ڃز اؾشطاسػڂ٥ طنز ټب اؾشبزٺ ٶ٧طزٺ ٸ زض ٦ٷشط٬ سٽسڂسټب يڃ ٳ٭ ٶٳٹ

ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اظ ٲبسطڂؽ ٹاٲ٭ زضٸٶځ ٸ ٲبسطڂؽ ٹاٲ٭ ثڃطٸٶځ اؾشبزٺ قس. ٶشبڂغ حبن٭

ٲځ ثبقس ٸ حب٦ځ اظ آٴ اؾز ٦ٻ سضاؾڃٹٴ 04/2ٶكبٴ زاز ٦ٻ ٲؼٳٹ ٶٳطار ٹاٲ٭ زضٸٶځ ثطاثط ثب

زاضاڀ ي اؾز. ټٳچٷڃٵ ٶشبڂغ ٲبسطڂؽ زاذٯځ ٸ ٦كشځ زض حڃٻ ثبظاضڂبثځ اظ ٮحب ٹاٲ٭ زضٸٶځ

٢طاض زاضز ٸ WTذبضػځ حب٦ځ اظ آٴ اؾز ٦ٻ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اظ ٮحب ٲٹ٢ڃز اؾشطاسػڂ٥ زض ٲٹ٢ڃز

ثٻ جبضر زڂ٫ط ٲځ سٹاٴ ٪ز ٦ٻ ثٻ زٮڃ٭ چڃط٪ځ ي ټب ثط ٢ٹر ټب ٸ س سٹاٶبڂځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ

احشٳبٮځ ثٽشط اؾز اؾشطاسػڀ سساځ اسربش ٶٳبڂس ڂٷځ ٦ٱ ټب ٸ ز سٽسڂسټبڀزض اؾشبزٺ اظ طنز

1. Pitts & Stotlar

12


سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ٦كٹض اظ ٸيڃز ٦طزٴ ٶ٣ب ي زاذٯځ ٸ دطټڃع اظ سٽسڂسار ذبضػځ، سب ٸيڃز

٦ٷٹٶځ ثسسط ٶ٫طزز.

: تغییز عیبعت گذاری کلاى ث عوت درآهذ سایی اقؼی در رسػWTاعتزاتضی

٦كٹض ثٻ ٲ٣ٹٮٻ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ ڂ٧ځ اظ ٲٽٳشطڂٵ ٹاٲ٭ ټبڀ ٦لاٴ ٲسڂطڂشځ ٸضظـ٣ساٴ ٶ٫طـ

-( ثڃبٴ ٲځ1394ثبقس. زض اڂٵ ضاؾشب ٢بؾٳځ ٸ ټٳ٧بضاٴ )ټب ٲځټب ٸ ثبق٫بٺٶب٦بضآٲسڀ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ

زض ثٻ اڂطاٴ زض ٸضظقځ ثبظاضڂبثځ ٲٹاٶ ض ظٲڃٷٿ زض سٹاٶٷس ٲځ ٦كٹض ٸضظـ نٷز زاضٶس، ؾڃبؾش٫صاضاٴ

ٸ ټب ثبق٫بٺ ټب، سضاؾڃٹٴ ػٹاٶبٴ، ٸ ٸضظـ ٸظاضر ؾبظٲبٶځ چبضر زض ثبظاضڂبثځ ٫بٺػبڂ ٶط ٪طشٵ

ٸ سؼبضڀ ټبڀ ٸ سرهم س٧طار ثب ٸ ذلا٠ ٦بض٦ٷبٴ ٸ ٲسڂطاٴ اظ اؾشبزٺ ټبڀ ٸضظقځ ٸ ٶڃع ؾبظٲبٴ

ٲڃعاٴ زاٶف، ؾح ټٹـ ثبظاضڂبثځ، سؿٯ ا٢سا ٦ٷٷس. ٸضظقځ ټبڀ ثبق٫بٺ ٸ ټب سضاؾڃٹٴ زض زضآٲسظاڂځ

سبٲلار ٲٷبؾت زض ثبظاض، ٦ڃڃز ٲبٶځ، ؾحظثٻ ٯٱ ثبظاضڂبثځ، ٲڃعاٴ سٽس ؾبسضاؾڃٹٴ ټب ٷبث اٶؿبٶځٲ

ټبڀ سضاؾڃٹٴ سٹاٶٷس ٶ٣ف ٲٽٱ ٸ سإطڃط٪صاضڀ زض ٲٹ٣ڃز ټؿشٷس ٦ٻ ٲځ سهٳڃٱ ٪ڃطڀ اظ ٲٹاضزڀ

زاٶف س٣ٹڂز ( 1395. حؿڃٷځ )(12) ٸضظقځ زاقشٻ ثبقٷس ټبڀٸضظقځ ثٻ ٸڂػٺ ثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ

ٸضظقځ ضا ڂ٧ځ اظ ٹاٲ٭ ٲٹ٣ڃز زض ٸضظـ ٲځ زاٶس. ټٳچٷڃٵ احؿبٶځ ثبظاضاڂبثځ ٸ اؾشطاسػڂ٥ ٲسڂطڂز

ضا اڂطاٴ زض ثبظاضڂبثځ ٲسڂطڂز ٶحٹٺ ثبضټب ، "ٸضظقځ ثبظاضڂبثځ ػسڂس اٮ٫ٹڀ" ٷٹاٴ ثب دػٸټكځ زض (1383)

زازٺ ٢طاض سإ٦ڃس ٲٹضز اڂطاٴ ٸضظـ نحٷٻ ضز ضا ثبظاضڂبثځ ٲشرههڃٵ ث٧بض٪ڃطڀ ٮعٸ ٸ زازٺ ٢طاض ٶ٣س ٲٹضز

اضس٣بء، سؼبضر، ٲبٶٷس ٸڂػٺ ټبڀ قبڂؿش٫ځ اظ ٸؾڃځ حس ٸ ٳڃ١ زاٶف زاضاڀ ثبڂس اؾز، ٲسڂطاٶځ ٦ٻ

ٸ زاٶف زاقشٵ 21 ٢طٴ زض ٲٹ١ ٲسڂط ڂ٥ ذهٹنڃبر ثٷبثطاڂٵ. ثبقٷس ٳٹٲځ ضٸاث ٸ ؾطٲبڂٻ اعاڂف

آٴ اؾبؼ ثط ذٹاؾشٵ ٸ ٳ٭ سٹاٶبڂځ زاقشٵ ٸ ٲٹ٢ ثٻ ٸ ز٢ڃ١ ټبڀ زازٺ ٸ الابر ح٣بڂ١، ثط ٲجشٷځ ٯٱ

زڂطڂٲس ٥،ڂاؾشطاسػ زڂطڂاظ ٲس ڀطڃ٪ثٽطٺ ثب زاضز( ثڃبٴ ٲځ1392) ضٲبٶځ ٶٹزٺاؾز. زاٶف ٸ ٯٱ

سٹاٴ اڂٵ ٸيڃز ضا سڃڃط زاز.ځ ٲځػصة ٲٷبث ٲبٮ فڂٸ اعا ځٲٷبث ٲبٮ حڃنح

ر ؾڃبؾځ اظ زڂ٫ط ٹاٲ٭ اطط ٪صاض زض اڂٵ اؾشطاسػڀ سبطڃطدصڂطڀ سهٳڃٳبر ٦لاٴ ٸضظقځ اظ ػطڂبٶب

٦كٹضټبڀ اظ ثٯ٧ٻ ثؿڃبضڀ ٶڃؿز ٲب ٦كٹض ٲرشم سٷٽب ٸضظـ ثٻ ؾڃبؾز ٸضٸز ٲك٧٭ ثبقس. اٮجشٻٲځ

حشځ ڂب ٲؿش٣ڃٱ زذبٮز ؾڃبؾز ٦كٹضټب آٴ زض ٸ ٦طزٺ اٶس ح٭ ذٹز زضٸٴ زض ضا ٲؿبٮٻ اڂٵ ڂبشٻ سٹؾٻ

سٹؾٻ حب٬ زض ڂب ٶڃبشٻ سٹؾٻ ٦كٹضټبڀ ثطذځ ثطاڀ ټٷٹظ ٲ٭ اڂٵ اٲب. ٶساضز ٸضظـ زض ڃطٲؿش٣ڃٳځ

ٸ سجٯڃبسځ اټسا ثب ٳسسب ؾڃبؾڃٹٴ ٸ ظاؾز آؾڃت ٸضظـ، ثٻ ؾڃبؾز ٸضٸز .دبثطػبؾز ٲب ٦كٹض ٲظ٭

(، زض 1392ٸ ټٳ٧بضاٴ ) طظازٺڃٶهټٳچٷڃٵ .اٶسثطزٺ ثٽطٺ آٴ اظ ؾڃبؾځ ؾٹءاؾشبزٺ ټبڀ ثطاڀ ٪ٽ٫بٺ

قسٴ ځبؾڃزض ٸضظـ ٸ ؾ ٹٴڃؾ بڃؾ ڀثبظ قسٴ دبضا ځسٷ٫ٷب ٸ چبٮف ٸضظـ ٦كش ٵڂسطٲٽٱدػٸټف ذٹز

11


، حؿڃٷځ (1396)ٸ ټٳ٧بضاٴ قجبٶځ ثٽبضثڃبٴ زاقشٷس. اڂٵ ٲٹاضز ثب سح٣ڃ٣بر ٦كٹض ځٶرج٫بٴ ٸضظـ ٦كش

( ټٳرٹاٶځ زاضز.1394( ٸ ٢بؾٳځ ٸ ټٳ٧بضاٴ )1395ٲطازڀ چبٮكشطڀ ٸ ټٳ٧بضاٴ )(، 1396ٸ ټٳ٧بضاٴ)

زڀ ٦ٻ زض ٦كٹض ٲب ثبڂس ثٻ نٹضر ٦لاٴ زض ٸضظـ دڃ٫ڃطڀ قٹز، ٲٹيٹ ح١ درف ڂ٧ځ اظ ٲٹاض

چطا ٦ٻ ضقس ٸ سٹؾٻ -ثبقسٲؿبث٣بر اظ قج٧ٻ ټبڀ سهٹڂطڀ ٸ ٲؼبظڀ ٸ ٢ٹاٶڃٵ ٲطثٹ ثٻ آٴ ٲځ

ټب ثبض قسٺ اؾز سب ڃط اظ سٯٹڂعڂٹٴ، زض زٸ زټٻ اذڃط درف ٲؿبث٣بر ٸضظقځ ټب زض ظٲڃٷٻ ضؾبٶٻ ٷبٸضڀ

ټب ٶڃع زضآٲسټبڀ ظڂبزڀ ضا ثطاڀ نٷز ٸضظـ ثٻ ټٳطاٺ ټبڀ ټٳطاٺ، اڂٷشطٶز ٸ ؾبڂط ضؾبٶٻ ٯٵاظ طڂ١ س

زاقشٻ ثبقس. ثسڂٽځ اؾز ټط چٻ دٹقف ضؾبٶٻ اڀ ٲؿبث٣بر ثڃكشط قٹز، سٳبڂ٭ حبٲڃبٴ ٲبٮځ ثطاڀ

كبٴ قط٦ز ڂبثس، چطا ٦ٻ ثب دٹقف سٯٹڂعڂٹٶځ ٲؿبث٣بر ثطاڀ اطاز ثڃكشط، آض ٸ ٶ ٪صاضڀ اعاڂف ٲځ ؾطٲبڂٻ

ٲب ٦كٹض زض ټٷٹظ ٲٹيٹ اڂٵ (. ٸٮځ2٪ڃطز ) ٦ٷٷسٺ ٶڃع ثڃكشط زض ٲطو زڂس ٳٹ ٢طاض ٲځ حٳبڂز

ح١ زضڂبز ٲٹيٹ اظ ٦كٹض ٢ٹاٶڃٵ زاذٯځ چٷس ټط. اؾز ٶڃبٸضزٺ ثسؾز ضا ذٹز ٸ ٢بٶٹٶځ ح٣ٹ٢ځ ٸػبټز

اؾز ثٻ ٢طاض زازٺ سب٦ڃس ٲٹضز ضا ٲٹيٹ اڂٵ اٮٳٯٯځ ثڃٵ ٢ٹاٶڃٵ اٲب اٶس حٳبڂز ٶ٧طزٺ سٯٹڂعڂٹٶځ درف

نبحجبٴ ٦ٻ اؾز ٶٳٹزٺ ثڃبٴ نطاحز ثٻ ٹسجب٬ ثڃٵ اٮٳٯٯځ سضاؾڃٹٴ اؾبؾٷبٲٻ 72 ٲبزٺ ٶٳٹٶٻ، ٷٹاٴ

.ټؿشٷس ٹسجب٬ ٲؿبث٣بر اڀدرف ضؾبٶٻ ح١ انٯځ ٲبٮ٥( ثبق٫بٺ ټب ٸ ٮڃ٩ سضاؾڃٹٴ، ٶڃط) ټب ثبظڀ

س ضا ڀ نٷز ٸضظـ ٹسجب٬ زض اڂطاٴ ؾبظ انٯځ ذهٹنځڂ٧ځ اظ ٲٹاٶ (1396حؿڃٷځ ٸ ټٳ٧بضاٴ)

زاٶس ٦ٻ اڂٵ ٲٹيٹ زض سضاؾڃٹٴ ٲځ ثطذٹضزاضڀ نٷز ٸضظـ ٹسجب٬ زض اڂطاٴ اظ ح١ درف سٯٹڂعڂٹٶځ

(، س سبٲڃٵ ٲٷب ح٧ٹٲشځ زض ٲكځ نسا ٸ ؾڃٳب، ٦1395كشځ ٶڃع ٦بٲلا نبز٠ اؾز. اؾٳبڃٯځ )

ټبڀ زٸٮشځ ٸ اڂؼبز طټٷ٩ ٸ اذلا٠ ز٪صاضڀ ح١ درف، حص ضاٶ ضاڂز، ٢ڃٳز اٶساظڀ ٦ذځ ضاٺ

ټبڀ ذهٹنځ؛ ٸػٹز ؾبظڀ؛ ٲطح قسٴ سٯٹڂعڂٹٴ اڂٷشطٶشځ، د٧ڃغ ٦طزٴ ح١ درف، اڂؼبز قج٧ٻ سؼبضڀ

سٹاٴ ثب ض ڂب دڃ٫ڃطڀ آٴ زاٶس ٦ٻ ٲځ٢ٹاٶڃٵ ٲح٧ٱ ح١ درف ٸ اٶحهبضڀ ثٹزٴ سٯٹڂعڂٹٴ ضا اظ ٹاٲٯځ ٲځ

( ٶڃع زض 1395( ٸ حؿڃٷځ )1394ځ ٸ ټٳ٧بضاٴ )ټب ثٻ اػطاڀ ح١ درف زض ٦كٹض زؾز ڂبز. ٢بؾٳ

ٶ٣ف اطط٪صاض ح١ درف زض دڃكطز ٸ ثٽجٹز ٸضظـ ٦كٹضسب٦ڃس ٦طزٶس.

ٹض ذبل زض ټعاضپ ٸضظقځ ثٻ ټبڀ ٹض ب ٸ سضاؾڃٹٴټبڀ ٸضظقځ ثٻٲٹ٣ڃز ؾبظٲبٴ ثځ سطزڂس

سٹاٴٲځ ضا ٸضظـ ضز ذلا٢ڃز ٸ ٦بضآطڂٷځ (.26) ٸ ذلا٢ڃز ؾبظٲبٶځ اؾز ؾٹ ذلا٢ڃز ٲٷبث اٶؿبٶځ

اؾز ٲٳ٧ٵ بټط زض ٦ٻ ټبڂځطنز زاٶؿز، ٸضظـ زض ٲٹػٹز ا٢شهبزڀ ټبڀطنز اظ اؾشبزٺ طاڂٷس

حب٬ زض ؾطز ثٻ ڀ حٹظٺ ٸضظـ، زض ٦بضآطڂٷځ. ٶجبقٷس ذبنځ سٹػٻ ٲٹضز ڂب آڂٷس ٶط ٦ٳجٹز ثٻ ڂب سٽسڂس

ڀ زضثطزاضٶسٺ ٸضظـ زض ڂٷځ٦بضآط طاڂٷس. اؾز ٸضظـ ٲسڂطڂز سح٣ڃ٣بر ٸ ٦بضآطڂٷځ اظ ضقسڀ

ٸضظـ. قٹٶس ٲځ اٶؼب ٸضظقځ ڀ ظٲڃٷٻ زض ٦ٻ اؾز اػشٳبځ ٶٹآٸضڀ ٸ اػشٳبځ ٦بضآطڂٷځ ټبڀ بٮڃز

11


ػٳٯٻ اظ زڂ٫ط نٷبڂ ثط ٸ قٹز ٲځ ٲحؿٹة ػٽبٴ ټبڀ نٷز سطڂٵ ثعض٨ ػعء نٷز، ڂ٥ ػبڂ٫بٺ زض

اػشٳبځ ٦بضآطڂٷځ ٸ اػشٳبځ ٶٹآٸضڀ ثط ټٱ آٴ ټب ذٹز ٦ٻ ٪صاضز ٲځ سإطڃط ٪طزق٫طڀ ٸ دطٸضـ ٸ آٲٹظـ

سضاؾڃٹٴ ٦كشځ ٶڃع ثب سٹػٻ ثٻ اضسجب ٲؿش٣ڃٱ ٸ ڃط ٲؿش٣ڃٱ ٦ٻ ثب ػٳڃز . زاضٶس اڀ دبضچٻ ڂ٥ سٳط٦ع

( زض سح٣ڃ١ ذٹز ٦بضآطڂٷځ 1395ظڂبزڀ اظ ٲطز ٦كٹض زاضز ثبڂس زض اڂٵ طنٻ ب٬ ثبقس. نٹځ ظازٺ )

زاٶس.ٲځ ضا ڂ٧ځ اظ ػٷجٻ ټبڀ انٯځ ا٢شهبز ٸضظـ

: ایجبد تعؼ کوپ بی تخصصی، اهبکي رسؽی تجیشات رؽت کؾتی WOاعتزاتضی

الوللی ث هظر درآهذسایی در عطح هلی ثیي

اؾز. اضائٻ ذسٲبر ػسڂس ثبڂؿشځ ثطاؾبؼ ٸضظقځانٯځ ثطٶبٲٻ ټبڀ ثبظاضڂبثځ اضائٻ ذسٲز ڂ٧ځ اظ اػعا

شٹاٶس ضاحشځ ٸ آؾبڂف ثڃكشطڀ ضا ثطاڀ آٶٽب طاټٱ ٶٳبڂس. اٲطٸظٺ ٶڃبظټب ٸ ذٹاؾشٻ ټبڀ ٲكشطڂبٴ ثبقس ٸ ث

ضا طاټٱ آٸضزٺ اؾز. زض ڃٵ ٸضظقځ٪ڃطڀ اظ اثعاضټب ٸ س٧ٷٹٮٹغڀ دڃكطشٻ اٲ٧بٴ اضائٻ ذسٲبر ػسڂس ثٽطٺ

حب٬ ثبڂس ا٢ساٲبر لاظ ػٽز اضس٣ب ٦ڃڃز ذسٲبر ٲٹػٹز ټٱ ثٻ ٳ٭ آڂس .

ټب زض ٦ٷبض ٦بض انٯځ ذٹز ٦ٻ ټٳبٴ سٹٮڃس ٸ ټب ٸ ثبق٫بٺؾڃٹٴٲحٹض ٲظ٭ سضا ټبڀ ذسٲبر زض ؾبظٲبٴ

طٸـ ڂ٥ ٲحهٹ٬ ذبٮم ثٻ ٶب ثبظڀ اؾز، ثبڂس اٲ٧بٶبر ٸ سؼٽڃعار ٸضظقځ ٲطسج ثب ٸضظق٧بضاٴ،

ٲٷساٴ ٸ سٳبقب٪طاٴ زض ثبلاسطڂٵ ٦ڃڃز ذٹز ٢طاض زاقشٻ ثبقس سب ثشٹاٶٷس لاٸٺ ثط ح اڂٵ اطاز ثٻ لا٢ٻ

ټبڀ ٲسضٴ زاضاڀ اٲ٧بٶبسځ ټؿشٷس ٦ٻ زضآٲس ثؿڃبضڀ اظ ٸضظق٫بٺار ػسڂس ثذطزاظٶس. ػصة حسا٦ظطڀ ٶط

سٹاٶٷس ثٻ ٷٹاٴ ثرف ثعض٪ځ اظ ثؿشٻ ٲحهٹ٬ ټب ٲځ ٦ٷٷس. ٸضظق٫بٺ ثبلاڂځ ضا زض ضٸظ ٲؿبث٣ٻ حبن٭ ٲځ

زټٷس٪بٴ آٴ، بٲ٭ ٶبدصڂطڀ ذسٲبر اظ اضائٻ (. ثٻ زٮڃ٭ ٲبټڃز س٧ڃ14٥ٸضظقځ زض ٶط ٪طشٻ قٹٶس )

ټبڀ ثبظاضڂبثځ ذسٲبر اټٳڃز ثؿڃبضڀ زاضز. ثب سٹػٻ ثٻ اعاڂف ٸ قسر ض٢بثز، اضائٻ ٲ٧بٴ زض اؾشطاسػڀ

ټبڀ ٲٹضز ٶط ٲكشطڂبٴ بٲٯځ سڃڃٵ ٦ٷٷسٺ زض ػصة ٸ ح ٲكشطڂبٴ ذسٲبر زض ٲ٧بٴ ٲٷبؾت ٸ ٲح٭

(.23ثبقس ) اټٳڃز ٲځاڀ اؾز ٦ٻ زض اضسجب ثب ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ ثؿڃبض دطضٶ٩ ٸ ثب ثبقس ٸ اڂٵ ٲؿئٯٻ ٲځ

(، 1389ط ) سط٤ (،1387(، لاحځ )٦1387بٳځ ) (، ٲحٳس1386(، ٲٳبضڀ )1383ػٯڃٯڃبٴ )

( بٲ٭ 2008( ٸ سئٹزٸضا٦ڃؽ ٸ اٮ٧ؿبٶسضڂؽ )2008ؾځ ) اٮسڂٵ ٸ ټٹڀ (، اٲڃٵ1392ٶبٳځ ٸ ټٳ٧بضاٴ )

بزڂٹ ٶڃط نٷسٮځ، ټب ٸ ٶڃع ٦ڃڃز ذسٲبر اؾش اؾشبزڂٹ اذشهبنځ ٸ اٲ٧بٶبر ٲٹػٹز زض ٸضظق٫بٺ

ټبڀ ٦ڃڃز ذسٲبر ضا ثطاڀ ػصة ټٹازاضاٴ ثٻ ٷٹاٴ ټس انٯځ ټبڀ ٸڂػٺ ٸ زڂ٫ط ٲاٮٻ دبض٦ڃٷ٩، ػبڂ٫بٺ

ټب ٶٽبڂز سلاـ ذٹز ضا ثٻ ثبق٫بٺسضاؾڃٹٴ ټب ٸ ثٷبثطاڂٵ يطٸضڀ اؾز، (.7ثبظاضڂبثځ ٲٽٱ ٢ٯٳساز ٦طزٶس)

ټبڀ انٯځ ٸ ٺ ثٻ ټٹازاضاٴ ثٻ ٷٹاٴ ؾطٲبڂٻٲٷٹض اضس٣بڀ ټط چٻ ثڃكشط ؾح ٦ڃڃز ذسٲبر اضائٻ قس

ثٻ ٳ٭ آٸضٶس ٸ ثب ػٯت ضيبڂز آٶٽب ظٲڃٷٿ ح ٸ سساٸ حٹض آٶٽب زض ڀسطڂٵ ٲٷج زضآٲس ٲٽٱ

11


زض ٦ٻ اؾز ٸا٢ڃشځ اڂٵ ټؿشٷس. ټب سڃٱ ٲٹ٣ڃز بٲ٭ سطڂٵ ٲٽٱ . ټٹازاضاٴټب ضا طاټٱ ؾبظٶس ٸضظق٫بٺ

اظ زاضز. ثڃكشطڀ طٸـ زاضز، ثڃكشطڀ ټٹازاض ٦ٻ ڃٳځس اؾز.. قسٺ نبحت ٸضظـ دصڂطشٻ ٦كٹضټبڀ

ثبق٫بٺ. ثب ٲطسج ٲشبٸر ا٢لا طٸـ سب ٪طشٻ سٯٹڂعڂٹٶځ ح١ درف ٸ ثٯڃز طٸـ

سٹاٶٷس ثٻ ٷٹاٴ ٲكشطڂبٴ ٸ ټبڀ ٲرشٯ ٶڃع ٲځاٲب ڃط اظ ټٹازاضاٴ ڂ٥ ضقشٻ ٸضظقځ، ثبظڂ٧ٷبٴ ٸ سڃٱ

قٹٶس. اؾشبزٺ اظ اٲ٧بٶبر ٸ سؼٽڃعار ثب ٦ڃڃز ٸضظقځ، ٲٷبث زضآٲسڀ ڂ٥ ثبق٫بٺ ڂب سضاؾڃٹٴ ٢ٯٳساز

ټب ٸ قطاڂ ٲرشٯ ٲٹضز ټب، زض ظٲبٴدعق٧ځ، سطڂحځ ٸ ... اظ ػٳٯٻ ٲٹاضزڀ اؾز ٦ٻ ثطاڀ ثبظڂ٧ٷبٴ ٸ سڃٱ

ټب ٸ ٶڃبظ اؾز. اضزٸټبڀ آٲبزٺ ؾبظڀ، ضڂ٧بٸضڀ، ؾلاٲشځ ٸ ... اظ ٲٹاضزڀ اؾز ٦ٻ زض ٹ٬ ؾب٬ ثطاڀ سڃٱ

آڂس. حب٬ ا٪ط سضاؾڃٹٴ ڂب ثبق٫بټځ زاضاڀ اٲ٧بٶبر ٸ سؼٽڃعار ٲرشٯځ ٲبٶٷس ٲؼٳٹٻ ٲځثبظڂ٧ٷبٴ ثٹػٹز

سٹاٶس دصڂطاڀ ٲكشطڂبٴ ٪ٹٶب٪ٹٶځ ثبقس ٦ٻ ٸضظقځ، ٦ٳخ ټبڀ سرههځ، ٲٹظٺ ٸ طٸق٫بٺ ٸ ... ثبقس، ٲځ

ٲٷج ثؿڃبض ذٹثځ ثطاڀ زضآٲس ظاڂځ آٴ سضاؾڃٹٴ ڂب ثبق٫بٺ ثبقس.

ٷٹاٴ ثٻ ضا ٸضظقځ سؼٽڃعار ٸ اٲب٦ٵ اؾشبٶساضزټبڀ ي ، ٦كٹض زض ٲشسزڀ ٲشبؾبٶٻ سح٣ڃ٣بر

. (6زټس) ٲځ ٶكبٴ ذبضػځ ٸ زاذٯځ ٸضظقځ ٪طزق٫طاٴ ػصة س زض سبطڃط٪صاض ثؿڃبض بٲٯځ

طټٷ٫ځ ٦كٹض ٸ ا٢ٯڃٳځ ټبڀ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ، ثب سٹػٻ ثٻ سٷٹ ٲؿبث٣بر ٦كشځ، ػبشثٻ ضاؾشب اڂٵ زض

ٸ ٲشرهم ٸ ٦لاٴ ٲسڂطڂز سبٲلار ٸ س٣ٹڂز ثب سٹاٶسڂٵ ٸضظـ ٲٯځ، ٲځٸ لا٢ٻ ا٢كبض ٲرشٯ ٲطز ثٻ ا

ػبڂ٫بٺ ٸضظقځ، ٸ ا٢شهبزڀ اؾشبٶساضز ثبلاڀ ٳطاٶځ، ثب ټبڂځظڂطؾبذز ثب اڂؼبز اػطا، زض ٯٱ ثٻ ٲؿٯ

ع اڂطاٴ زض ٸضظقځ ٪طزق٫طڀ سٹؾٻ ټطحب٬ ثٻ. ثبظ٪طزاٶس ٦كٹض زض اڂٵ ضقشٻ ثٻ ضا ٸضظقځ ٪طزق٫طڀ

اؾز. سهٹض ٢بث٭ ٲرشٯ ټبڀ ظٲڃٷٻ زض آٴ اططار ٦ٻ چطا ٯجس، ٲځ ضا اڀ ػبٶجٻ ټٳٻ ٸ ٲٯځ

: ثز گیزی اس تاوذی هذیزاى ػبلی فذراعیى کؾتی در جت ایجبد STاعتزاتضی

تغییزات کلاى گزؽی ػولکزدی در حس ثبساریبثی فذراعیى

ټبڀ لاظ ثطاڀ اؾبؾځ ٲسڂطڂز اؾز ٸ اظ اثعاضټبڀ حڃبسځ ٸ ضڂعڀ ڂ٧ځ اظ ٲاٮٻثطٶبٲٻ ػٷؿٵثٻ ٣ڃسپ

ځ ٦ٻ ٶبقځ اظ ٣ساٴ سٹػٻ ٦بځ ثٻ ڂټبثٻ ٶبضؾبئځټٳچٷڃٵ اٸ قٹز اڂؼبز سڃڃط زض ؾبظٲبٴ ٲحؿٹة ٲځ

ټب ٸ ټب، ٸ طنزټب ٸ يټب، ٢ٹرضڂعڀ اؾشطاسػڂ٥ اؾز )ٲبٶٷس سحٯڃ٭ ضؾبٮز ٸ اضظـٹاٲ٭ ٳسٺ ثطٶبٲٻ

ضڂعڀ اؾشطاسػڂ٥ ٪طزڀ ٦ٻ ٶبقځ اظ ٲسڂطڂز يڃ ٲطاح٭ ٪ٹٶب٪ٹٴ ثطٶبٲٻټبڀ طاسٽسڂسټب(؛ ٸ ٶبضؾبئځ

ضڂعڀ ضڂعڀ قسٺ، سٳط٦ع ثڃف اظ حس ثطٶبٲٻاؾز )ٲبٶٷس ٣ساٴ سٽس اطاز ٲشٷص ثطاڀ اػطاڀ ا٢ساٲبر ثطٶبٲٻ

ضڂعڀ ثٻ ٶڃطٸټبڀ ؾشبزڀ ٸ ټبڀ ثطٶبٲٻزض ؾح ٲسڂطڂز بٮځ ؾبظٲبٴ، سٹڂى ثڃف اظ حس بٮڃز

(.17ټب( اقبضٺ ٦طزٺ اؾز )رههځ، ٸ سإ٦ڃس ثڃف اظ حس ثط ػعئڃبر سهڃٯځ ثطٶبٲٻٸاحسټبڀ س

11


زض ػبٲٻ اٲطٸظڀ ث٣بڀ اٲطٸظ اؾز، ڃبڀاضسجببر زض زٶ ڂطڂزٲس ځاظ اض٦بٴ اؾبؾ ڂبثځ ڂ٧ځثبظاض

ب ؾبظٲبٴ ٸضظقځ ٸاثؿشٻ ثٻ دٹڂبڂځ ٸ ٢بثٯڃز ضٸڂبضٸڂځ ثب سڃڃط آٴ ؾبظٲبٴ اؾز ٸ ٮعٸ زض٤ ٶڃبظ ثٻ سڃڃط ث

ټبڀ سڃڃط ټٳڃك٫ځ ػبٲٻ، اظ اټٳڃز ثبلاڂځ ثطذٹضزاض اؾز، ٲسڂطاٴ ثبڂس زاضاڀ زض ٶط ٪طشٵ ػٷجٻ

ټبڀ ٸڂػٺ ٲبٶٷس سؼبضر، اضس٣بء، اعاڂف ؾطٲبڂٻ ٸ ضٸاث ٳٹٲځ زاٶف ٳڃ١ ٸ حس ٸؾڃځ اظ قبڂؿش٫ځ

ڀاٲطٸظ ڀٸـ ټبثٻ ض ځاظ ضٸـ ؾٷش ځبثڂٸ ثبظاض زڂطڂٲس ڀټب ٹٺڃز٪ط٪ٹٴ قسٴ ٦ؿت ٸ ٦بض ٸ قثبقٷس.

ثبظاض ٲحٹض ڀ٦ٷٷس ٦ٻ ؾبظٲبٴ ټب ځاقبضٺ ٲ عڃثبقس ٸ ٶ ځٲ ځبثڂبظاضؾبظٲبٴ ټب زض ث زڃاظ ٹاٲ٭ ٲٹ٣ ځ٧ڂ

(.23ضا سٹؾٻ زټٷس) ځبثڂثبظاض ڀټب زڃسٳب اٶٹا ٢بثٯ سڂثب

ث٧بض٪ڃطڀ ٲسڂطڂشځ ټبڀ ٲس٬ زض ي زٮڃ٭ اٶؿبٶځ، ثٻ ٲٷبث ٸ ٲسڂطڂشځ ٹاٲ٭ حڃٻ ثطاڀ ٲظب٬ زض

ٲربطٺ ثب ذبضػځ ٪صاضڀ ؾطٲبڂٻ ػصة ذجطٺ ٸ ٲشرهم ٶڃطٸڀ ٸػٹز س ٸ ټب ٲسڂطڂز طجبر س سٺ،ق

سط ضٸقٵ ٷځ ٸ ٲبٮځ ا٢شهبزڀ، ضؾبٶځ الا چٻ ټط ثبظاضڂبثځ، -ضؾبٶځ الا ٹاٲ٭ حڃٻ زض. اؾز ٲٹاػٻ

اظ آٴ ٲسڂطڂز ٸ ثبظاضڂبثځ ٦ڃڃز چٻ ټط ٸ ثبقس ثڃكشط سؼبضڀ لائٱ ٸ طجز ح٣ٹ٠ ضبڂز سط، ز٢ڃ١ ٸ

.(15)ٶٳٹز ذٹاټس ٲكبټسٺ ضا ثٽشطڀ ضٸٶس ذبضػځ ٪صاضڀ ؾطٲبڂٻ ػطڂبٴ ثبقس ثطذٹضزاض ثبلاسطڀ اؾشبٶساضز

سڃڃطار اؾبؾځ زض ؾبذشبض ثبظاضڂبثځ ٸضظـ ٦كٹض ٸ ٶ٫بټځ ٶٹ زض اڂٵ ظٲڃٷٻ سٹؾ ٲؿئٹٮڃٵ بٮځ ضسجٻ

اظ ػٳٯٻ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ زض ضاثٻ ثب سٹاٶس ضاټ٫كبڀ سضاؾڃٹٴ ټبڀ ٲرشٯ ٸضظقځزٸٮشځ ٸ ٸضظقځ ٲځ

ٲ٣ٹٮٻ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ ثبقس. ثب سٹػٻ ثٻ حٹض ضئڃؽ سضاؾڃٹٶځ ٲ٣شسض ٸ سحهڃٯ٧طزٺ ټٳچٷڃٵ ٲسڂطاٴ

اضقس سٹاٶٳٷس زض ثسٶٻ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اڂٵ اٶشبض ٲځ ضٸز ٦ٻ ثب سڃڃطار اؾبؾځ ضٸڂ٧طز زض اػطاڀ ثطٶبٲٻ

اڀ ػعء دڃك٫بٲبٴ زضآٲسظاڂځ اظ طڂ١ ڃٳٻ ؾٷشځ ثٻ حبٮز حطٻثبظاضڂبثځ سضاؾڃٹٴ ٦كشځ اظ ٸيڃز ٶ

ټبڀ ثبظاضڂبثځ زض ثڃٵ سضاؾڃٹٴ ټبڀ ٸضظقځ اڂطاٴ ثبقٷس. طڂ٣ځ ٸ اؾشبٶساضزؾبظڀ ٸ ثٻ ضٸظ ٶٳٹزٴ ضٸـ

(، ټٳ٫ځ 2008، ٮڃٹ)(2015ٹٶ٩ڂٸ ٹڃ) ٮ، (1388)ٶسضڀ (،1391(، ؿ٧طڂبٴ ٸ آظازاٴ )1392ټٳ٧بضاٴ )

٫بٺ ٲسڂطاٴ زض سڃڃطار ٶ٫طـ ٸ قڃٹٺ ټبڀ ثبظاضڂبثځ زض ؾبظٲبٴ ټب سب٦ڃس زاضٶس.ثٻ اټٳڃز ٶ٣ف ٸ ٶ

٪ب زض ٵڂٲٽٱ سط بٴ،ڂٲكشط بڂ بٴڃٲش٣بي ڀټب ثطا ٹٴڃقٷبذز ٲحهٹ٬ ٸ ذسٲبر ٢بث٭ طيٻ سضاؾ

ٲؿبث٣بر، آٲٹظـ، اٲٹض ڀٲحهٹلار قبٲ٭ ثط٪عاض ٵڂاظ ا ځ. ثطذاؾزځ ٯٳ ځبثڂاظ ثبظاض ځاؾشبزٺ ٳٯ

بضڃزض ثبظاض ض٢بثز ثؿ ڀ٪صاض ٳزڃ٢ ٵڃټٳچٷ اؾز ٸ طٺڃٸ ځٲٯ ٱڃس ڀاضزٸټب ،ځاٲٹض دػٸټك ،ځطټٷ٫

ٲكرم ٸ ؾذؽ ځاټسا ٦ٳ سڂثب ځبثڂاضظ ڀبضټبڃٲ ٵڃڃٲٹػٹز ٢ج٭ اظ س ڀټبزض ٲٹضز ضاټجطز ٲٽٱ اؾز.

ذٹضزټب ثٻ اطاز ٲساٸ ثبقس سب ثب زازٴ ثبظ سڂثب ځبثڂ. اضظثبقٷسڀ طڃقٹز ٦ٻ ٢بث٭ اٶساظٺ ٪ ٵڂسسٸ ڂځبضټبڃٲ

زڂٶٽب سڂثب WTڀثب اؾشبزٺ اظ ضاټجطزټبؾبظٲبٴ ٵ،ڂزض ثٽشط قسٴ ٦بضټب ٸ ض ٶٹا٢م قٹز. ثٷبثطا ځؾ

11


زض ٢س ثس ٸ ٦بض ثٷسز،ٻ ث سضاؾڃٹٴ زض حٹظٺ ثبظاضڂبثځ ڀټب ځػجطاٴ ي ټب ٸ ٶبسٹاٶ ڀسلاـ ذٹز ضا ثطا

. ضقس ٸ سٹؾٻ ذٹز ازاٲٻ زټس طڃثٻ ٲؿ زض ٲٹ٢ڃز ػسڂس، ٥ڂاؾشطاسػ ثطٶبٲٻ ٵڂثب سسٸ

هبثغ

ٸ اضائٻ طاٴڂٲٯٹة زض ٹسجب٬ ا ځٹٶڂعڂح١ درف سٯٹ ڀؾبظ بزٺڃ(. اٮعاٲبر د1395). ،ڀاٸٶسض ځٯڃاؾٳ .1

.ٲسضؼ زڃضؾبٮٻ ز٦شطڀ ٲسڂطڂز ٸضظقځ، زاٶك٧سٺ سطثڃز ثسٶځ زاٶك٫بٺ سطث ،اٮ٫ٹ

. غادٵ ٮڃ٩ ؾبظٲبٴ ثب آٴ ٲ٣بڂؿٻ ٸ اڂطاٴ ٹسجب٬ اڀ حطٻ ٮڃ٩ ؾبظٲبٴ ٳٯ٧طز ثطضؾځ. (1383). اٮٽځ، .2

.ثسٶځ سطثڃز زاٶك٧سٺ – سٽطاٴ زاٶك٫بٺ. اضقس ٦بضقٷبؾځ ٶبٲٻ دبڂبٴ

ڀؾبظ ځٲٹاٶ ذهٹن ڀثٷس زڂ(. قٷبذز ٸ اٸٮٹ1396) . ،ځؾٯڃٳ ؼ..ع.، ،ڀضيٹ ؛.ؼ. ،ځٷڃحؿ .3

زڂطڂٷبٲٻ ٲبٮبر ٲسزٸٲبټ ،ٮٷس ٸ ٦خ بضٺڃٲ چٷس عڃآٶبٮ ٧طزڂثب ضٸ طاٴڂنٷز ٸضظـ ٹسجب٬ زض ا

.36-15م ، ن41قٳبضٺ ،ځٸضظق

ڀػٳٽٹض ځټٳ٫بٶ ڀٸضظـ ټب ځبثڂثبظاض ڀضاټجطز چبٮف ټب ٵڂسسٸ (.1395). نطٶػاز، ؛. ،ځٷڃحؿ .4

.٢ٱ ،ڀٯٹ ٸ س٧ٷٹٮٹغ ٵڂٶٹ ڀټب بشٻڂ ځاٮٳٯٯ ٵڃ٦ٷطاٶؽ ث ٵڃزٸٲ طاٴ،ڂاځ اؾلاٲ

(، سٽطاٴ، زشط 1393).. دبضؾبئڃبٴ، ؛ اطاثځ، ؼ(. ٲسڂطڂز اؾشطاسػڂ٥، سطػٳٻ 1999زڂٹڂس، طز آض. ) .5

دػٸټف ټبڀ طټٷ٫ځ، چبح ثڃؿز ٸ ٶٽٱ.

زڃسطث زڂطڂ: ٲسڀ)ٲبٮٻ ٲٹضز ځسٹؾٻ ٸضظـ زاٶك٫بټ ڀضاټجطز ڀعڂثطٶبٲٻ ض .(1392). ٶٹزٺ، ځضٲبٶ .6

ٯٹ ٸ ځثسٶ زڃقبټطٸز، زاٶك٧سٺ سطث ځاضقس، زاٶك٫بٺ نٷش ځ٦بضقٷبؾ بٴڂزاٶك٫بٺ قبټطٸز(، دب ځثسٶ

.ځٸضظق

. طاٴڂثطسط ا ٩ڃٮ ڀثبق٫بٺ ټب ځبثڂثبظاض ڀټب زڃ٢بثٯ ڂځٲس٬ قٷبؾب ځطاح(. 1395ٸٶسڂبٴ، ٤ . )ظټطٺ .7

ضؾبٮٻ ز٦شطڀ سطثڃز ثسٶځ ٸ ٯٹ ٸضظقځ. زاٶك٫بٺ سطثڃز ٲسضؼ سٽطاٴ.

ځ ثبق٫بٺ ټبڀ (. سسٸڂٵ ثطٶبٲٻ ضاټجطزڀ ثبظاضڂبث1396)، ح.ټٷطڀ ؛ .؛ ٪ٹزضظڀ، .؛ اڂعزڀ، .قجبٶځ ثٽبض، .8

، (6)دڃبدځ 2دػٸټف ټبڀ ٦بضثطزڀ زض ٲسڂطڂز ٸضظقځ، قٳبضپ ،swotٮڃ٩ ثطسط ٹسجب٬ اڂطاٴ ثٻ ضٸـ

.24-11 من

-1395(. ثطضؾځ ؾٽٱ ٸضظـ زض ضقس ا٢شهبزڀ ٸ اقشب٬ اڂطاٴ ځ ؾب٬ ټبڀ 1395) .ظازٺ، ٬ ځنٹ .9

اٮجطظ. ؽڂزاٶك٫بٺ دطز ،ڀٶبٲٻ ز٦شط بٴڂدب ،1391

زڃاضقس سطث٦بضقٷبؾځ ٶبٲٻ بٴڂٹسؿب٬، دب ٩ڃؾبظٲبٴ ٮ ځبثڂثبظاض ڀاؾشطاسػ ٵڂسسٸ .(1394). عازٺ،ڃٯ .10

ٶٹض سٽطاٴ. بڃزاٶك٫بٺ د ،ځثسٶ

11


قٷبؾبڂځ ٲٹاٶ ثبظاضڂبثځ ٸضظقځ اڂطاٴ اظ زڂس٪بٺ ٲسڂطاٴ .(1394). ط، ا سط٤ .؛ ػٹازڀ دٹض، .ض ٢بؾٳځ، .11

.846-829 م، ن(7)دڃبدځ 6ٲسڂطڂز ٸضظقځ، قٳبضٺ ،ٸضظقځ ٦كٹض

(، طاحځ ٲس٬ اضظڂبثځ ٲسڂطڂز ثبظاضڂبثځ زض سضاؾڃٹٴ ټبڀ ٸضظقځ اڂطاٴ، ضٸڂ٧طزټبڀ 1396) .٦كبٸضظ، ٬ .12

.57 -71، نم : (5)دڃبدځ 17ٶٹڂٵ زض ٲسڂطڂز ٸضظقځ، قٳبضپ

ٽٹض. ڀټٳٻ، اٶشكبضار آٸا ڀ(. ٸضظـ ثطا1393). ٲؼسآضا، .13

آٴ ٲ٣بڂؿٻ ٸ ٦كٹض ٹسجب٬ نٷز زض ثبظاضڂبثځ آٲڃرشٻ ٷبنط ٸيڃز سٹنڃ. (1386). ض ٲحٳس٦بٳځ، .14

.ٲٯٱ سطثڃز زاٶك٫بٺ. ٸضظقځ ٯٹ ٸ ثسٶځ سطثڃز ز٦شطاڀ ضؾبٮٻ. غادٵ ٸ ػٷٹثځ ٦طٺ ثب

(. ثطضؾځ ٲٹاٶ 1395٪ٯٻ، . ) ځ؛ ػٳبٮ، ؼ.؛ ٶٹضٸظڂبٴ ٢ٽطذځ. ض.ٲطازڀ چبٮكشطڀ، ع؛ ٲطازڀ، .15

ٶبٲٻ دػٸټف ،ز ٹسجب٬ ػٳٽٹضڀ اؾلاٲځ اڂطاٴ٪صاضڀ ذبضػځ زض نٷ اطط٪صاض ثط ػصة ؾطٲبڂٻ ڀؾبذشبض

.203-191 م. ن23قٳبضپ ،ځٲسڂطڂز ٸضظقځ ٸ ضشبض حط٦ش

ٹٴڃسضاؾ ڀثطا ڀاؾشطاسػ ڀٲس٬ اػطا ٵڃڃٸ سج ځ(، طاح1392)ا. ،ځطاټبٶ . ،ڀ٪ٹزضظ ؛. . طظازٺ،ڃٶه .16

، نم 4قٳبضٺ ،ځظقٸض زڂطڂزض ٲس ڀ٦بضثطز ڀټبدػٸټف ،BSC ٧طزڂثب ضٸ طاٴڂا ځاؾلاٲ ڀػٳٽٹض ځ٦كش

31-42.

اضقس، ٦بضقٷبؾځ ٶبٲٿدبڂبٴ ٮطؾشبٴ، اؾشبٴ ټٳ٫بٶځ ٸضظـ سٹؾٿ اؾشطاسػڀ طاحځ(. 1388) .ح ٶسضڀ، .17

.قٳب٬ زاٶك٫بٺ

. 1381ضاز اڂطػځ اضؾلاٴ -ٸٶس ذٹاػٻ ٶٹضٯځ سطػٳٻ. ٸضظـ زض اػطائځ اٲٹض ٸ ٲسڂطڂز (. 2001). ز ٸار .18

.٦ٹطط اٶشكبضار

19. Baena, V (2016). Online and mobile marketing strategies as drivers of brand

love in sports teams: Findings from Real Madrid, International Journal of

Sports Marketing and Sponsorship, 17 (3): 202 – 218.

20. Gabriela, Gh., & Alina, I (2014). Research on the Management of Sports

Organizations, Procedia - Social and Behavioral Sciences, 140: 667-670

21. Gladden J.M., & Sutton W.A (2009). Marketing principles applied to sport

management, first edition: Sudbury, Jones and Bartlett Publishers: 42-59.

22. https://www.civilica.com/Paper-VOLLEYBALL01-

VOLLEYBALL01_026.html

23. Kotler, P., Keller, K.L., Ancarani, F., & Costabile, M. (2012). Marketing

management, 14th Edition: Pearson.

11


24. Liu, G., Eng, T.Y & Takeda, S (2015). An Investigation of Marketing

Capabilities and Social Enterprise Performance in the UK and Japan,

Entrepreneurship Theory and Practice:39(2):267-298.

25. Mihai, A. L (2013). the strategic sport marketing Planning Process, journal

of change and leadership,17: 230-236.

26. Odeniyi, O. A., Lawal, N. T., & Kareem, A. E. (2015). An appraisal of

Groupon e-businessmodel. International Journal of Scientific & Technology

Research, 4(1): 291-297.

27. Pitts, B. G., & K S. (2006).Fundamentals of Sport Marketing. Second

Edition .Fitness Information Technology, Inc.

28. Pitts, B . g.; Stotlar, D. K . (2001). , Fundamentals of Sport Marketing. Third

edition, West Virginia University, Morgantown.

qspm ظیزتبه سا ُدبفتعا بث swot

Documents