qualidade afetiva de elementos visuais
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Esses são os slides utilizados para a apresentação do resultado do trabalho final da faculdade. O experimento aqui realizado tem o objetivo de comparar o comportamento e percepção do usuários sobre duas lojas semelhantes que alternam apenas visualmente em alguns elementos visuais.TRANSCRIPT
Qualidade Afetiva de Elementos Visuais de Interface
Marcelo Henrique Tayana ConteAluno Orientadora
Universidade Federal do AmazonasInstituto de Computação
As vendas online têm redefinido os paradigmas de vendas de produtos- Hoque & Lohse, 1999
contexto2
Média de 4% de conversão - Chaffey, 2013
contexto3
- Callahan & Koenemann, 2000
A maioria das pessoas não leem as instruções de interface
contexto4
- Khalid, 2006
predizer o comportamento do usuário é uma tarefa muito complexa
problemática5
- Nielsen, 1990
As diferenças de língua e culturas irão influenciar fortemente a percepção do usuário
problemática6
Otimizar o que move a
massa de usuários
problemática7
Elementos padrão de UI utilizados mundialmente
problemática8
Elementos padrão de UI utilizados mundialmente
problemática8
Elementos padrão de UI utilizados mundialmente
problemática8
Elementos padrão de UI utilizados mundialmente
problemática8
Elementos padrão de UI utilizados mundialmente
problemática8
Elementos padrão de UI utilizados mundialmente
problemática8
Como a modificação desses elementos, em uma mesma tarefa, alteram o comportamento
do usuário e a percepção de qualidade
?
problemática9
Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa H1: diminui o tempo necessário do usuário para completar a tarefaH2: aumenta a taxa de sucesso na execução das tarefasH3: aumenta a percepção de satisfação do usuário em relação à aplicação
problemática10
Experimento Remoto
Elimina a necessida de uso de laboratórios e o efeito de laboratórios sobre os participantes
Acomoda diversos grupos de participantes
É mais barato que o modelo tradicional
Possibilita estender os dias de experimento em caso de necessidade
experimento11
CenárioComprar uma blusa em uma loja falsa passando
pelos seguintes passos
experimento12
Escolher uma blusa
experimento13
Escolher uma blusa
experimento14
Selecionar uma quantidade e tamanho
experimento15
Selecionar uma quantidade e tamanho
experimento16
Simular pagamento inserindo dados de pagamento indicados
experimento17
Simular pagamento inserindo dados de pagamento indicados
experimento18
Completar a compra e responder um form
experimento19
Captura de métricas com
Para coleta de mapas de calor
SUS - System Usability Scale
Para coleta de dados de conversão
Como ferramenta de medição de satisfação
experimento20
Resultados
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H1 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa diminui o tempo necessário do usuário para completar a tarefa
22
H1 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa diminui o tempo necessário do usuário para completar a tarefa
23
H1 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa diminui o tempo necessário do usuário para completar a tarefa
Loja 1
136,72 segundos
Loja 2
85,84 segundos24
H1 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa diminui o tempo necessário do usuário para completar a tarefa
25
H1 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa diminui o tempo necessário do usuário para completar a tarefa
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H1 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa diminui o tempo necessário do usuário para completar a tarefa
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H2 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa aumenta a taxa de sucesso na execução das
tarefas
28
H2 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa aumenta a taxa de sucesso na execução das tarefas
29
H2 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa aumenta a taxa de sucesso na execução das tarefas
Loja 1
56,1%
Loja 2
54,8%30
H3 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa aumenta a percepção de satisfação do
usuário em relação à aplicação
31
H3 - Utilizar o elemento visual correto para cada tarefa aumenta a percepção de satisfação do usuário em relação à aplicação
Loja 1
74,17
Loja 2
71,8332
Resultados
H1 - Loja 2 apresentou indícios de levar menos tempos para concluir a atividade
H2 - Loja 1 apresentou indícios de possuir melhor índice de conversão
H3 - Loja 1 apresentou uma leve melhor avaliação
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Próximos Passos
Aumentar a amostra
Novos experimentos com atividades mais complexas
Realização de entrevistas
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Marcelo Henrique Tayana ConteAluno Orientadora
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