qualidade na gestão de suprimentos
DESCRIPTION
Apresentação e anotações sobre a qualidade na gestão de suprimentos!TRANSCRIPT
Introdução;
Setor de suprimentos;
Estratégias de integração vertical;
Gestão integrada da cadeia de suprimentos;
Estratégias de relacionamento;
Desenvolvimento dos fornecedores;
Seleção de fornecedores;
Certificação de fornecedores;
Supply Chain Management: BASF.
Setor responsável que analisa:
Necessidades,
Identificação de problemas,
Etapas críticas:
Especificação de materiais,
Fluxo de suprimentos,
Fornecedores,
Negociação,
Comunicação,
Informação.
O que é? – “make or buy”
“Integrar” ou Adquirir?
4 estratégias – Harrigan apud Villacreses (1995)
Integração total,
Integração parcial,
Quase-integração,
Não-integração.
Intergrar ou desintegrar? – Vantagens (Bianchi, 1995)
Integração vertical Desintegração vertical
a) Menores custos de transação a) Menor necessidade de capital
b) Garantia de fornecimento b) Saídas balanceadas
c) Facilidade de integração c) Aumento da flexibilidade
d) Maior retorno financeiro d) Aumento da especialização
e) Maior barreira à entrada de novas
empresas
Discussão:
Qual seria, na sua opinião, a melhor estratégia de integração a ser utilizada por uma empresa de alimentos?
Desenvolvendo estratégias de integração adequadas (Villacreses, 1995)
Capacidade interna da empresa,
Se existem empresas competitivas externas,
Bom relacionamento com fornecedores,
Mesmos subcontratados e fornecedores,
Monitorando preços e tecnologias,
Revisão constante das estratégias de integração vertical
Melhoria = Objetivos comuns
Supply chain management – SCM
Gerenciar estágios de produção,
Controle e conhecimento dos diversos fluxos na produção,
Japão
Problemas transcendiam suas fronteiras,
Controle da interface entre empresas,
Garantia de lucro e qualidade do processo,
Merli (1994) – Análise de aspectos econômicos:
Custos da qualidade;
Custos da garantia de entrega;
Custos de tempo de resposta;
Custos de lotes de reposição;
Custos de falha de melhoria;
Custo de obsolescência tecnológica;
evolução organizacional = Relacionamento com os fornecedores
Poder de Barganha – CUIDADO!
Niveis de relacionamento (Merli, 1994)
Abordagem convencional
Melhoria da qualidade
Integração operacional
Integração estratégica
Tipos de relacionamento...
Iniciativa de quem recebe
Qualificar E eliminar fraquezas organizacionais – Adequar fornecedor
Martins apud Villarinho (1999): Objetivo é criar e manter uma rede de fornecedores competentes.
Para isso, deve-se seguir uma metodologia...
Kaibara (1998):
Estudo do produto
Pesquisa das fontes potenciais de fornecimento
Pré-seleção da fontes potenciais
Avaliação técnica, comercial e da gestão empresarial
Diagnóstico
Seleção de fornecedores
Elaboração do plano de desenvolvimento do fornecedor
Execução do plano
Encerramento do plano
Certificação
Avaliação por pontos
Processo de seleção adequado às estratégias e filosofia
ISO 9000 – investigação e avaliação
ISO’s ou própria.
Pode ser de 1ª, 2ª ou 3ª parte.
1ª: Yourself quality,
2ª: fornecido pela contratante,
3ª: órgão idependente.