QUALITY LIMITED

QUALITY LIMITED

MISION VISION OBJETIVOS SERVICIOS HOJAS DE VIDA

• ANDREA RACHES• GINA ANGARITA• ROSA ORTIZ• FERNANDA MARTINEZ• DARY BELTRAN• TATIANA DIAZ• JAVIER MUÑOZ

ORGANIGRAMA CUADRO DE FUNCIONES

oPROYECTO DE GRADOoPLANTEAMIENTO PROBLEMA-ANTECEDENTESoJUSTIFICACIONoOBJETIVOSoLA EMPRESAoAREAS DE LA EMPRESAoUBICACIÓNoMATRIZ DOFAoANALISIS (fortalezas, oportunidades, debilidades.)oPROMOCION PUBLICIDADoMODELO ENCUESTAoANALISIS DE ENCUESTAoCAMARA Y COMERCIO

MISION

La empresa QUALITY LIMITED fundamenta su que hacer para estar siempre a disposición en todo tipo de evento u organización. contamos con la mejor logística y material laboral, teniendo en cuenta la diferencia de gustos y siempre llevando de la mano nuestro sentido de pertenencia.

VISION

La empresa QUALITY LIMITED pretende dinamizar y liderar logísticamente sus eventos u organizaciones, logrando hacia el año 2013 ser reconocidos a nivel nacional e internacional, llamando la atención de su publico y lo mas importante que se sientan a gusto con nuestro servicio.

OBJETIVOS

Realizar todo tipo de organizaciones llevando en ellos nuestro mayor esfuerzo, para así dar a conocer nuestro alto nivel de trabajo.

Enfocar nuestra visión en hechos completamente viables, esto quiere decir que QUALITY LIMITED como empresa de eventos y recepciones , debe ser consiente de que si se pueda llevar a cabo aquello que decimos cumplir.

SERVICIOS

o utilizamos el mejor material laboral para la realización de sus eventos , llevamos a ustedes todo tipo de iluminación , contamos con cortinas, hermosas vajillas , juego de copas, muebles , excelente servicio de personal incluyendo en este; meseros y los bar man.

o Estamos a su servicio en eventos como: Bufetes Cocteles despedidas Conferencias etc.

QUALITY LIMITED

ANDREA RACHES CHAVARRIA (GERENTE)

NIT 1032444738-01

Contabilidad Recursos humanos mercadeo publicidad

Ginna angarita (jefe)

Rosa ortiz( jefe)

Maria fernanda (jefe)

Dary(jefe)

Tatiana(auxiliar)

Javier muños(auxiliar)

Dary(auxiliar) Tatiana

(auxiliar)

Trabajamos para dale un excelente servicio

CARGO FUNCIONES RESPONSABLE

GERENCIA *ADMINISTRAR*PLANEAR*VERIFICAR*COLABORAR*APORTAR*GUIAR*ORIENTAR

*GISELLE ANDREA RACHES

CONTABILIDAD *ADMINISTRAR*ARQUEOS GENERALES(CAJA GENERAL, CAJA MENOR, FACTURACION)*CONTABILIZAR*LIBROS CONTABLES

*GINNA ANGARITA (jefe)*TATIANA DIAZ(auxiliar)

RECURSOS HUMANOS

*SELECCIÓN DEL PERSONAL*ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS REQUERIDOS*ENCARGADO DEL PERSONAL

*ROSA ORTIZ(jefe)*JAVIER MUÑOS(auxiliar)

MERCADEO *ESTRATEJIA DE MERCADEO*VENTAS *ESTUDIO DE MERCADEO *POSICIONAMIENTO DE MERCADEO

*MARIA FERNANDA(jefe)*DARY BELTRAN(auxiliar)

PUBLICIDAD *DIFUNDIR EL PRODUCTO*DAR A CONOCER NUESTROS SERVICIOS

*DARY BELTRAN(jefe)*TATIANA DIAZ(auxiliar)

PROYECTO DE GRADO

QUALITY LIMITED

Por medio de este trabajo se quiere dar a conocer los puntos por los cuales se cree que esta idea de negocio, basada en la creación de una empresa (eventos sociales) es viable, dando a conocer sus debilidades y fortalezas del servicio en el mercado

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.•Actualmente se puede ver que la sociedad requiere de lugares donde se pueda realizar algunos tipos de eventos sociales y o culturales. •Un segundo problema son los altos costos que se presentan para la realización de estos eventos. 1.3. ANTECEDENTESEn nuestra vida la experiencia juega un papel primordial como medio de aprendizaje. Cuando realizamos un acto y vemos la consecuencia de ello.

1.4. JUSTIFICACIÓN:La preocupación siempre ha sido y será la de dar a los clientes lo mejor en servicios, por esta causa es importante llevar a cabo la investigación ; ya que gracias a esto se quiere saber cuales son las expectativas del cliente frente a los servicios.Este trabajo necesita llevarse a cabo, por dos razones muy sencillas.•Desarrollando este proyecto se desplegara los conocimientos adquiridos aplicando una gran cantidad de información recibida•Desarrollando esta gran idea se satisfece aquellas personas que buscan un servicio de buena calidad, y económico.

1.OBJETIVOS1.5.1 OBJETIVO GENERALDE LA INVESTIGACIÓNRealizar el estudio de factibilidad para conformar una empresa de eventos con el fin de ser empresarios y generar empleos, contribuyendo al desarrollo socioeconómico de la zona, avanzando asi al país y a nivel mundial1.5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA INVESTIGACIÓN•Identificar claramente el servicio de las demás empresas por medio de análisis de competencia, para saber que tan fuertes son en la sociedad.

•Obtener las bases necesarias por medio de estudio para poder generar estrategias permitiendo a esta compañía QUALITY LIMITED buscar competitividad y buenas utilidades.

Buscar las mejores ofertas para consolidar una empresa productora tratando de ofrecer un producto óptimo y rentable.

2. LA EMPRESA

2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESAQUALITY LIMITED piensa ser una empresa de servicios en la cual el cliente e sienta satisfecho con el servicio que prestamos Actualmente se cuenta con un salón bastante amplio, mesas, cortinas, sillas, luces, sonido, meseros, chef, retropoyector etc.

2.3. AREAS DE LA EMPRESA

QUALITY LIMITED contara con área administrativa y area de contabilidad

AREA ADMINISTRATIVA: estará conformada por la junta directiva, gerencia y servicios

AREA CONTABILIDAD: estará conformada por un jefe que será el encargado de llevar las entradas y salidas, que tenga la empresa.

2.9. UBICACIÓNUBICACIÓN DE LA EMPRESA QUALITY LIMITEDPensando en el sitio mas estratégico, económico y adaptable 2.9.1 Estratégico:Su ubicación seria en la zona, ya que les ofreceríamos una mayor economía a quienes adquieran nuestros servicios 2.9.2. Económico:Seria un sitio el cual no pase de cuarto en su estratificación, para mayor comodidad, tanto en su arriendo como en sus servicios públicos ( agua, teléfono, gas y energía).

2.11.1 NUESTRA FORTALEZAS

Con la mentalidad siempre de llevar a cabo las ideas, ofresiendo los servicios venciendo a los competidores y aprovechándonos de sus debilidades para el mejoramiento de nuestras debilidades lograremos ser una empresa exitosa.

2.10. MATRIZ DOFA

DÉBILIDADES AMENAZAS

Sector muy competitivo Estructura poco flexible. Falta de investigación en el medio. Poco capital.

La falta de experiencia. Poco conocimiento y empresas al mado.

 

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Bajos precios. Creatividad al realizar un evento

 

Nuevas herramientas de investigación. Facilidad para el cliente adquirir el servicio. Buen manejo de la publicidad

4.2. PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD QUALITY LIMITED se dará a conocer a sus clientes potenciales a través de:•Anuncios en internet •Anuncios en las paginas amarillas del directorio telefónico•Pancartas y volantes •Correo directo•Correo electrónico•Tarjetas de presentación de la empresa•Degustaciones en centros comerciales, colegios, supermercados, etc.

MODELO DE LA ENCUESTA PRUEBA PILOTO DE ENCUESTA No 00000MARCA CON UNA XSEXO: M--- F------Edad -------* ¿LE GUSTA LA REALIZACION DEEVENTOS SOCIALES?SI_____ NO_____ PORQUE__________________________________* ¿CON QUE FRECUENCIA LOS REALIZA?CADA MES CADA QUINCE DIAS DOS VESES A LA SEMANA CADA SEIS MESES CADA AÑO*¿QUE OPINAS DE LA PUBLICIDAD DADA A LA EMPRESA?_______________________________________________________________________________________________________________________________________________OBSERVACIONES:______________________________________________________________________________________________________________TUS SUGERENCIAS Y OPNINIONES NOS HACEN MEJORAR GRACIAS………

CON QUE FRECUENCIA REALIZA EVENTOS SOCIALES PERSONAS

CADA MES 16

CADA QUINCE DIAS 7

DOS VECES A LA SEMANA 4

CADA SEIS MESES 67

 CADA AÑO 96

ANALISIS DE LA ENCUESTAEn total se distribuyeron 50 encuestas.La población dirigida para esta encuesta fue la compañía LOS COCHES LA SABANA S.A. BODYTECH ,CARULLA , ÉXITO. CAROLINA VIVIANA, CARLO, ALEXANDRA, ALEJANDRA, ALEX, y otros con un total de190 personas. Presenta los siguientes resultados.