Herramientas web 2.0, caso de éxito, infografía

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Que es la web?

La web en sus inicios fue conocido por presentar información en forma estática, en

un solo sentido, y fue llamado web 1.0 en la misma nos encontrábamos con páginas

realizadas de tal forma que su contenido no podía ser trasladado de un lugar a otro

generando conversación. Eran páginas frías porque llegábamos a ellas y no

sabíamos bien cuando era la última vez que se habían actualizado ni si alguien más

se había remitido a ellas anteriormente. Eran webs que irremediablemente

quedaban ocultas en Internet pues partían de una concepción cerrada de la

información, donde no se ofrecía ningún enlace a webs externas, donde en

conclusión lo único que se perseguía era que el visitante no pudiera salir de la web

que estaba visitando (es la época donde surgen portales como Terra que intentaban

ofrecer todo lo que pudiéramos necesitar en una misma página).

Entonces que es web2.0

El término Web 2.0 o Web Social comprende aquellos sitios web que facilitan el

compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y

la colaboración en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios

interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios

en una comunidad virtual. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los

servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de

alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Es la evolución de

las aplicaciones estáticas a dinámicas donde la colaboración del usuario es

necesaria. El término Web 2.0 está asociado estrechamente con Tim O'Reilly,

debido a la conferencia sobre la Web 2.0 de O'Reilly Media en 2004.

Aunque el término sugiere una nueva versión de la World Wide Web, no se refiere

a una actualización de las especificaciones técnicas de la web, sino más bien a

cambios acumulativos en la forma en la que desarrolladores de software y usuarios

finales utilizan la Web. En conclusión, la Web 2.0 nos permite realizar trabajo

colaborativo entre varios usuarios o colaboradores. Además, las herramientas que

ofrece la web 2.0 no sólo permitirán mejorar los temas en el aula de clase, sino

también pueden utilizarse para trabajo en empresa. La web 2.0 permite, a

estudiantes y docentes, mejorar las herramientas utilizadas en el aula de clase. El

trabajo colaborativo está tomando mucha importancia en las actividades que

realicemos en internet.

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Características:

La Web 2.0 se caracteriza principalmente por la participación del usuario como

contribuidor activo y no solo como espectador de los contenidos de la Web

(usuario pasivo). Esto queda reflejado en aspectos como:

El auge de los blogs.

El auge de las redes sociales.

Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edición.

El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web.

El etiquetado colectivo (folcsonomía, marcadores sociales...).

La importancia del long tail.

El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.

Aplicaciones web dinámicas.

La World Wide Web como plataforma.

Adicionalmente a las aplicaciones, por la forma en que se utilizan en la Web 2.0, el

usuario ya no depende de que el software que ocupa regularmente o la

información con la que trabaja habitualmente, estén instalados en su

computadora; en vez de eso, aprovecha el almacenamiento en la nube para

acceder a los datos y aplicaciones personales a través de sitios que lo identifican

de forma única por medio de un usuario y una contraseña.

Con esta característica, utilizando herramientas Web 2.0 el usuario no depende de

un único equipo de cómputo ni de una ubicación geográfica, ya que puede tener

acceso a toda su información desde cualquier equipo en cualquier parte del

mundo donde tenga conexión a Internet.

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Herramientas web 2.0

Las herramientas o aplicaciones Web no son más que las herramientas de ofimática

(procesadores de texto, hojas de cálculo) de la Web 2.0 que se manejan

simplemente con una conexión a Internet, y en estos casos cabe la opción de utilizar

el ordenador sólo como forma de acceso a la aplicación remota. Según Wikipedia,

En la ingeniería software se denomina aplicación Web a aquellas aplicaciones que

los usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor Web a través de Internet o de

una intranet mediante un navegador. En otras palabras, es una aplicación software

que se codifica en un lenguaje soportado por los navegadores Web (HTML,

JavaScript, Java, etc.) en la que se confía la ejecución al navegador. Como

consecuencia, los archivos (documentos de trabajo, cartas personales, currículos,

etc.) pueden dejarse guardados en un servidor que ofrece la herramienta ofimática

junto a los de muchos otros usuarios. Las aplicaciones Web son populares debido

a lo práctico del navegador Web como cliente ligero, así como a la facilidad para

actualizar y mantener aplicaciones Web sin distribuir e instalar software a miles de

usuarios potenciales. Existen aplicaciones como los webmails, wikis, weblogs,

tiendas en línea y la propia Wikipedia que son ejemplos bien conocidos de

aplicaciones Web. Es importante mencionar que una página Web puede contener

elementos que permiten una comunicación activa entre el usuario y la información.

Esto permite que el usuario acceda a los datos de modo interactivo, gracias a que

la página responderá a cada una de sus acciones, como por ejemplo rellenar y

enviar formularios, participar en juegos diversos y acceder a gestores de base de

datos de todo tipo. Los servidores que guardan los archivos suelen llamarse

Colaboratorios. Este tipo de plataformas se utilizan como repositorios para la

educación, ya que permiten compartir objetos de aprendizaje que luego pueden

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exportarse a otras plataformas. Son también espacios de cooperación para el

desarrollo de investigaciones. Los colaboratorios, simplifican de manera notable el

acceso e intercambio de insumos entre profesores-académicos-estudiantes, tal

como si fuese una biblioteca o un laboratorio de libre acceso. Aquí se pueden

compartir documentos científicos, proyectos, reportes, conferencias, papers, clases,

tareas, estudios, bases de datos, entre otros. Los cuatro pilares de la Web 2.0

Aunque todos los sitios de la Web están

Los cuatro pilares de la Web 2.0

Aunque todos los sitios de la Web están interconectados entre sí, con el fin de

organizar la gran variedad de recursos digitales, se presenta la siguiente taxonomía

para clasificar estas aplicaciones. La estructura propuesta busca ordenar la Web

2.0 en cuatro líneas fundamentales:

a) Redes sociales: Describe todas aquellas herramientas diseñadas para la

creación de espacios que promuevan o faciliten la conformación de comunidades e

instancias de intercambio social. Ofrecen un espacio virtual para escribir y compartir

contenidos multimedia con personas de interés similares. Ejemplos: Facebook,

Myspace, Twitter, etc.

b) Contenidos: hace referencia a aquellas herramientas que favorecen la escritura

en línea, así como su distribución e intercambio, y también permiten publicar videos

y audios. Dentro de esta línea se encuentran los blogs, las wikis, procesadores de

textos en línea, plataformas para almacenar y publicar fotos, videos y

presentaciones de diapositivas.

c) Organización Social e inteligente de la información: herramientas y recursos

para etiquetar, sindicar e indexar, que faciliten el orden y almacenamiento de la

información, así como otros recursos disponibles en la Red. Dentro de esta

categoría se encuentran los buscadores que integran sistemas de rastreo u

organización de información como tags, los lectores RSS y los marcadores sociales

de favoritos

d) Aplicaciones y servicios (mashups): dentro de esta clasificación se incluye un

sinnúmero de herramientas, software, plataformas en línea y un híbrido de recursos

creados para ofrecer servicios de valor añadido al usuario final. Una particularidad

que ofrece la Web 2.0 es que favorece la interoperatibilidad e hibridación de

servicios. Es decir, han sido elaboradas para facilitar la creación de herramientas

que permiten una integración transparente de varias tecnologías en una sola. El

exponente más popular de este pilar es el Google Earth. Se pueden clasificar en

Organizador de proyectos (cuentan con herramientas para compartir documentos,

e-mail, calendarios, agendas, etc), WebTop (herramientas de ofimática integradas),

Almacenamiento en la Web y Reproductores y agregadores de música.

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Herramientas web 2.0 aplicadas a la educación

Los edublog, son aquellos weblogs cuyo principal objetivo es apoyar el proceso de

enseñanza aprendizaje en un contexto educativo también se dice que es un blog

escrito por alguien vinculado a la educación.

Por ejemplo incluimos los blogs escritos por los profesores, blogs destinados a

propósitos de clases, o blogs escritos sobre política educativa. El conjunto de estos

blogs se llama edublógsferapor algunos, así como los educadores que publican un

blog se denominan edubloggers.

Ventajas

Flexibilidad de plazos y estilos

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Actualización y revisión constante

Pacto de lectura “work in progress” que acoge la rectificación.

Construir conocimiento en red de forma colaborativa

Se puede definir también los edublogs en modelos:

Docentes tradicional, donde el profesor como instructor

Docente innovador, done el profesor hace la función de guía

Los edublogs se definen en dos tipos, blog de profesores y de alumnos:

De profesores, que sirve como canal de comunicación entre profesores y

estudiantes, se define el calendario de actividades, se publican enlaces y

guías de estudios.

De estudiantes, en los cuales publican proyectos individuales, prácticas de

lecto-escritura, sentido de pertenencia, permite expresarse libremente.

Wiki (del hawaiano wiki,rápido) es el nombre que recibe un sitio web,

cuyas páginas pueden ser editadas directamente desde el navegador, donde

los usuarios crean, modifican o eliminan contenidos que, generalmente, comparten.

No tiene por qué ser necesariamente un sitio en la web, puesto que hay wikis

instalables para uso en el escritorio de computador personal, o portables en un

llavero usb que llevan un entorno LAMP, como por ejemplo XAMPP, un gran

ejemplo de wiki es Wikipedia.

La principal utilidad de un wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma

inmediata, dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy

simple. Esto hace que más gente participe en su modificación, a diferencia de los

sistemas tradicionales, donde resulta más difícil que los usuarios del sitio

contribuyan a mejorarlo. En entornos privados, como empresas u organizaciones,

permite que los usuarios gestionen contenidos e información de forma procesional,

pudiendo hacer uso de todo tipo de extras, como envío de correos entre usuarios y

chat en línea, entre muchas otras extensiones disponibles.

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Dada la gran rapidez con la que se actualizan los contenidos, la palabra «wiki»

adopta todo su sentido. El «documento» de hipertexto resultante, denominado

también «wiki» o «WikiWikiWeb», lo produce típicamente una comunidad de

usuarios. Muchos de estos lugares son inmediatamente identificables por su

particular uso de palabras en mayúsculas, o texto capitalizado –uso que consiste en

poner en mayúsculas las iniciales de las palabras de una frase y eliminar los

espacios entre ellas– como por ejemplo en EsteEsUnEjemplo. Esto convierte

automáticamente a la frase en un enlace. Este wiki, en sus orígenes, se comportaba

de esa manera, pero actualmente se respetan los espacios y sólo hace falta

encerrar el título del enlace entre dos corchetes.

Según su creador una wiki es “la base de datos en línea más simple que pueda

funcionar". Se trata de un tipo de página web que brinda la posibilidad de que

multitud de usuarios puedan editar sus contenidos a través del navegador web, con

ciertas restricciones mínimas. De esta forma permite que múltiples autores puedan

crear, modificar o eliminar los contenidos. Se puede identificar a cada usuario que

realiza un cambio y recuperar los contenidos modificados, volviendo a un estado

anterior. Estas características facilitan el trabajo en colaboración así como la

coordinación de acciones e intercambio de información sin necesidad de estar

presentes físicamente ni conectados de forma simultánea. El ejemplo más conocido

y de mayor tamaño de este tipo de páginas web es la enciclopedia

colaborativa Wikipedia (www.wikipedia.org). A favor: Es una fuente de información

y bibliográfica de construcción colectiva. Problemas: La información publicada

puede provenir de fuentes erróneas o no válidas. Solución/recomendaciones: Es

recomendable trabajar criterios sobre el empleo de fuentes de información

confiables y formas de validar los contenidos.4

Un wiki permite que se escriban artículos colectivamente (co-autoría) por medio de

un lenguaje de wikitexto editado mediante un navegador. Una página wiki singular

es llamada «página wiki», mientras que el conjunto de páginas (normalmente

interconectadas mediante hipervínculos) es «el wiki». Es mucho más sencillo y fácil

de usar que una base de datos.

Una característica que define la tecnología wiki es la facilidad con que las páginas

pueden ser creadas y actualizadas. En general no hace falta revisión para que los

cambios sean aceptados. La mayoría de wikis están abiertos al público sin la

necesidad de registrar una cuenta de usuario. A veces se requiere hacer login para

obtener una cookie de «wiki-firma», para autoafirmar las ediciones propias. Otros

wikis más privados requieren autenticación de usuario.

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Que es bookmarks Posiblemente a más de alguna persona le habrá sucedido que

navegando en Internet se encuentran con un sitio web cuyo contenido lo consideran

muy interesante para su vida profesionales, personal, familia, terapeuta, etc o bien

se encuentran con un artículo que dejan a medio leer y luego se proponen continuar

leyéndolo más tarde, pero luego cierran el navegador y no pueden dar nuevamente

con la dirección web.

Pues bien, justamente en Internet existen varias soluciones a este pequeño, pero a

veces molestoso problema de no recordar los enlaces hacia las web que habéis

visto hace un tiempo atrás. La solución no es de ahora, viene ya desde varios años

atrás en la Internet. Y se llaman Bookmark, ¿pero qué es Bookmark?

Haciendo una búsqueda simple y rápida en nuestro buscador favorito, podremos

encontrar varias definiciones de dicho término, pero en lo personal me quedo con lo

siguiente:

(Anotación, marca página). Herramienta de algunas aplicaciones que almacena

direcciones de páginas web que el usuario encontró útil y a las que se quiere

acceder fácilmente.

En Internet Explorer esta herramienta es llamada “Favoritos”, en Netscape, Mozilla

Firefox, Google Chrome, Flock, Epiphany y Opera, “Marcadores”.

¿Cuál es la gracia de los gestores de “favoritos”? Pues como lo dice la definición,

nos permite guardar nuestros sitios web en nuestros propios navegadores o bien,

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como es mi caso, los guardo en un sitio externo y gratuito a mi PC para poderlos

acceder en cualquier parte del ORBE.

He aquí un par de sitios web que ofrecen el servicio de guardar los favoritos,

previamente deben registrarse para hacerse una cuenta. (No toma nada de tiempo).

1. Delicious.com (más popular)

2. Google Bookmark

3. Diigo (Social Bookmarking)

4. Mag.nolia (Social Bookmarking)

5. AddThis

6. Furl

7. BlinkList

8. SpURL

9. Simpy

10. vi.sualize.us (social Bookmark for images)

11. BibSonomy

12. BlinkPro

13. BlogMarks

14. Favoritoo

15. Linkroll

Hay más social Bookmark, para eso pueden mirar un segundo la definición que hace

unarticulo de la Wiki o en este sitio de Dmoz.org

Bookmarks para la educación Se calcula que hay más de 100 millones de sitios

web en Internet y se añaden de tres a cuatro millones más cada mes. Como

podemos los docentes organizar toda esta información en nuestro beneficio? y

más importante saber, Como podemos ayudar a nuestros alumnos a identificarla

y usarla colaborativamente?

Si les enseñamos a buscar, organizar y valorar los recursos de

Internet, estaremos potenciando significativamente su competencia digital.

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Muchos docentes creen que muchos alumnos dependen excesivamente de

buscadores como Google para encontrar recursos; a fin de cuentas, las

búsquedas las hacen un programa informático, una máquina.

Si usamos marcadores sociales para buscar recursos, los resultados tendrían su

origen en la colaboración humana. Los recursos que encontremos serán de más

utilidad porque dependerán de las valoraciones y recomendaciones de otras

personas, no de un ranking de popularidad (número de visitas) hecho por una

máquina.

Por otro lado, en la parte negativa, existe el riesgo de no saber utilizar los

tags (categorías/temas) pertinentemente, dando lugar a pérdidas de tiempo,

ineficiencia en la búsqueda o a encontrar información errónea o claramente

insuficiente. Los alumnos deben también estar al corriente de estas posibles

dificultades.

El utilidad general de los marcadores sociales, tanto para profesores como para

alumnos, es fundamentalmente la de ordenar, catalogar eficientemente y

guardar de forma segura las direcciones de un gran volumen de sitios.

Introducimos ahora una serie de posibles actuaciones educativas que tienen su

fundamento en el uso de los marcadores sociales; se pueden dividir en dos tipos

principales:

a) Usos para profesores

- Crear una cuenta para compartir los marcadores con los miembros del propio

departamento o con otros departamentos con el objeto de realizar

investigaciones educativas, crear materiales curriculares, etc.

- Ponerse en contacto con otros profesores con los mismos intereses

educativos y enriquecer aún más el potencial pedagógico.

- Introducir el uso de marcadores sociales en el sistema de referencias y

búsquedas de la biblioteca del centro educativo. Los alumnos y profesores irán

creando una nube de tags de cada título lo que fomentar enormemente el interés

por la lectura.

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b) Usos para alumnos

- Crear un paquete de recursos a los que los alumnos pueden y deben acceder

para hacer un trabajo individual o colaborativo, o bien, como una pre-actividad

de lectura para recoger información sobre un tema que se explicará en clase

posteriormente o para ampliar o clarificar contenidos ya explicados.

- Pedir a los alumnos que completen la lista de recursos con algunos propios que

hayan encontrado y utilizado en sus trabajos. El profesor podrá comentar y

valorar los marcadores añadidos por los alumnos; de esta manera evaluar la

capacidad de búsqueda de información relevante de los alumnos.

- Aprendizaje no intencionado a través del descubrimiento de recursos e

información de manera indirecta.

- Algunos sitios de marcadores sociales permiten suscribirse mediante RSS a un

tema o tag determinado para estar al día en sus avances y novedades.

SlideShare es un sitio web 2.0 de alojamiento de diapositivas que ofrece a los

usuarios la posibilidad de subir y compartir en público o en privado presentaciones

de diapositivas en PowerPoint (.ppt,.pps,.pptx,.ppsx,.pot y.potx), OpenOffice (.odp);

presentaciones e infografías PDF (.pdf); documentos en Adobe PDF

(.pdf), Microsoft Word (.doc,.docx y.rtf) y OpenOffice (.odt) y la mayoría de

documentos de texto sin formato (.txt), e incluso algunos formatos de audio y vídeo.

Originalmente el sitio web estaba destinado para los empleados del ámbito

empresarial con la intención de que compartieran con más

facilidad diapositivas entre ellos, pero luego el público objetivo se amplió para

convertirse también en un entretenimiento.

SlideShare fue lanzado el 4 de octubre de 2006. Este sitio web es considerado

similar a YouTube, pero de uso orientado a las presentaciones de series de

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diapositivas. . El 4 de mayo de 2012 fue adquirida por LinkedIn. En agosto de 2015

como muestra del compromiso de LinkedIn de apostar por una mayor integración

con SlideShare se produjo un rebranding pasándose a llamar LinkedIn SlideShare,

con la intención de tratar de profesionalizar y evolucionar la web. Como muestra de

esta nueva estrategia de profesionalización e integración

de LinkedIn con SlideShare van a ir presentando una seria de aplicaciones y

mejoras de su sitio web, que comprenderán desde la nueva

herramienta Clipping hasta opciones para una mejor organización, formas de

posicionamiento personal de los usuarios o búsqueda de expertos en categorías

que interesen al propio usuario, así como otras herramientas personalizadas. Según

la compañía tiene 70 millones de usuarios mensuales activos y un total de

aproximado de 400 mil presentaciones añadidas cada mes. El contenido en el sitio

web casi se ha doblado desde la unión con LinkedIn, pasando de los 10 millones en

2013 a 18 millones actualmente.

Los principales competidores de este servicio son Scribd, Issuu y Docstoc.

DETALLAMOS UN CASO DE ÉXITO DEL USO DE LA RED SOCIAL

FACEBOOK EN GUATEMALA

Es indudable que la universidad pública y privadas de Guatemala intensifican su

presencia en Facebook, y es fácil de comprobar al descubrir que las páginas

oficiales de la mayoría poseen una Fans Page sobre plataforma de Facebook y

presencia de otras redes.

Su objetivo es crear una plataforma que ayude a informar y generar fuerza para el

cambio de educación universitaria que demanda la juventud en la actualidad.

De acuerdo con el estudio http://ilifebelt.com/estudio-redes-sociales-

centroamerica-ilifebelt-2015/2015/07/ Guatemala posee 4 millones 200 mil

usuarios de Facebook, a junio de 2015.

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De esta comunidad, el 44.6%, equivalente a 1 millón 873,200, son usuarios que

tienen completa la Universidad o que cursan estudios universitarios. Además, el

16.5%, equivalente a 693,000 usuarios tienen completado o estudian un posgrado.

16.5%

Usuarios que tienen completado o estudian un Posgrado.

44.6%

Usuarios que tienen completa la Universidad o que cursan estudios universitarios.

Estas cifras revelan que más de 2 millones 566,200 usuarios utilizan Facebook.

De ese universo, las página de la Universidad de San Carlos de Guatemala, USAC, posee 63,140 me gusta y 84,851 Visitas. Es comprensible dado que es la Universidad más grande y Antigua de Guatemala, con una población estimada en 300,000 estudiantes.

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Sin embargo, el sitio de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, UMG, reporta 87,832 me gusta, cifra que se incrementa constantemente con el trabajo que aporta el Cite Umg Guatemala, el cual incrementa y une a más seguidores.

Lo importante de este sitio es que con apenas 50 años, supera el número de seguidores que la USAC, que en más de 300 años no lo ha logrado. Además, teniendo más de 80,000 estudiantes matriculados para el primer semester del 2016, demuestra el relevante crecimiento del sitio.

Además, hay que contar que las páginas de Facebook regionales de la UMG también incrementan el gusto de los usuarios por la Academia.

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Más allá de ser espacios de ocio, las Redes Sociales se han convertido en los principales canales informativos para los usuarios de Internet en Guatemala.

Al usuario de Redes Sociales le gusta sentirse informado y por eso, esta es la principal razon para seguir a una Marca, negocio u Universidad.

Luego de entender quién es tu audiencia y en qué canales está, puedes seguir

estos pasos que te ayudarán a incrementar esa comunidad active, tal como lo

pretende la página de la Universidad Rafael Landívar, URL.

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Valora a tus Fans

Cuando identifiques a las personas que más comparten, comentan o interactúan

con tus publicaciones, asegúrate de agradecerles. Nada tiene más valor para un

fan, que su marca le responda y le agradezca personalmente. Hay una frase que

dice “no hay sonido más agradable que el sonido de tu nombre”. Cuando la gente

se siente apreciada, seguro su nivel de compromiso con tu marca aumentará, lo

que al final ocasiona que incluso esos seguidores se vuelvan en defensores de tu

marca.

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Grupo #2-B

Sé Creativo.

Si bien analizar lo que está haciendo tu competencia es uno de los factores

importantes de una estrategia, proyectar la personalidad de tu Casa de Estudios

es aún más importante.

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Responde tanto los halagos como las quejas.

Es increíble cómo una respuesta adecuada en redes sociales puede convertir una

queja en un cliente agradecido. Las marcas con más quejas en redes sociales son

las empresas de telefonía. Pero han entrenado a sus representantes para

contestar adecuadamente hasta los comentarios más hostiles. Ignorar una queja

es lo peor que puedes hacer.

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Redes Sociales con mayor cantidad de usuarios en Centroamerica y el Caribe

Tres grandes ganadores en la competencia de uso de Redes Sociales son Facebook con 90.2%, WhatsApp y Youtube con 63.6% y 61.5% de uso respectivamente. Una Red que reporta perdida de mercado es Twitter (57.1% de uso) que poco a poco esta siendo superado por otras Redes Sociales.

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INFOGRAFIA