quel benefice a maintenir l’investissement formation ?
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UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
QUEL BENEFICE A MAINTENIR L’INVESTISSEMENT FORMATION ?
UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS 91, RUE DU FAUBOURG ST HONORÉ - 75008 PARIS - FRANCE
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Le constat
La préparation des budgets 2016 exige de trancher :
doit-on sanctuariser l’investissement formation des années antérieures, le développer, ou le supprimer,
dans une logique d’optimisation financière ?
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Le constat LA RÉPONSE À CETTE QUESTION SIMPLE SUPPOSE
DE PARCOURIR TROIS ASPECTS DE LA PROBLÉMATIQUE :
1. En quoi la formation continue des salariés constitue-t-elle un critère essentiel de compétitivité de notre entreprise ? !2. Quels sont les modalités de formation les plus susceptibles de développer la performance globale ? !3. Comment mesurer, de façon tangible, les bénéfices de la formation des salariés ?
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Sommaire RÉFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE
EN 4 POINTS CLÉS
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RÉFORME DE LA FORMATION
1.En quoi la formation continue des salariés constitue-t-elle un critère essentiel de compétitivité
de notre entreprise ?
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La formation continue des salariés d’une entreprise contribue à l’entretien de votre capital immatériel le plus précieux : votre capital humain. !Dès 1965, l’économiste Américain Gary Becker a défini le concept de capital humain, théorie pour laquelle il a reçu en 1992 le prix Nobel d’économie. !On considère habituellement que le capital humain d’une entreprise est constitué de trois éléments : !les compétences des salariés, les expériences des salariés, et enfin leurs savoirs.
!
De même que le capital physique, le capital humain peut s’acquérir par la formation, se préserver et se développer. !De même, il est démontré, par les économistes, que le capital humain génère un revenu : les bénéfices produits par la mise à disposition des compétences d’un individu à l’entreprise par la production de produits ou services.
En quoi la formation continue des salariés CONSTITUE-T-ELLE UN CRITÈRE ESSENTIEL
DE COMPÉTITIVITÉ DE NOTRE ENTREPRISE ?
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Lors de l’achat ou la vente d’une entreprise, les financiers s’intéressent maintenant autant au capital humain d’une entreprise qu’à d’autres assets. En effet, comment garantir la pérennité d’un chiffre d’affaires si les individus qui contribuent à le générer ne demeurent pas dans l’entreprise après l’achat de celle-ci ? !Cette réalité constitue un enjeu majeur dans les sociétés de service, mais également dans les industries de production de biens matériels, dans lesquelles l’expertise métier, le savoir-faire, garantissent certains niveaux de productivité. !Il existe donc bien un lien réel et démontré entre le capital humain d’une entreprise et sa performance. !!
Or, le moyen de maintenir et de développer le capital humain d’une entreprise, réside dans plusieurs facteurs : !
le développement de la qualité de vie au travail des individus, le développement des compétences des individus, la mise en place de stratégies de rétention des talents.
!La formation constitue donc un pilier clé du développement du capital immatériel d’une entreprise. !Négliger l’investissement formation revient donc à sacrifier un levier important de compétitivité et de performance de l’entreprise. !Mais alors de quelle formation parle-t-on ? !Toutes les formations se valent-elles ?
En quoi la formation continue des salariés CONSTITUE-T-ELLE UN CRITÈRE ESSENTIEL
DE COMPÉTITIVITÉ DE NOTRE ENTREPRISE ?
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RÉFORME DE LA FORMATION
2. Quels sont les modalités de formation les plus susceptibles de développer la performance
globale ?
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Il existe, en matière de formation, une large palette de modalités pédagogiques. !Le paysage de la formation professionnelle continue est en effet lui-même en pleine reconfiguration, sous l’impulsion, notamment, des nouvelles technologies. Pour former vos salariés, vous pouvez désormais opter pour une pluralité de possibilités parmi lesquelles : !La formation présentielle : !en cours collectifs : historiquement très développée, la formation présentielle présente un intérêt dans la mesure où elle permet de travailler sur des cas concrets proches de la réalité professionnelle des salariés, et de disposer, en temps réel, des retours éclairés du formateur et également des autres participants à la formation.
Ainsi, le rôle des formateurs ne réside plus désormais dans le fait de dispenser un savoir théorique, mais bien dans leur capacité à jouer le rôle de « catalyseur » des bonnes pratiques détenues par un groupe de professionnels réunis en formation, savoir-faire opérationnel éclairé, mis en perspective, par l’expertise du formateur. !En individuel : l’accompagnement individuel des salariés représente un des grands champs de développement de la formation professionnelle continue. Très contextualisé, il présente souvent des taux d’efficacité et de ROE (return on expectation) très importants, car il répond directement aux problématiques opérationnelles de l’individu.
Quels sont les modalités de formation LES PLUS SUSCEPTIBLES DE DÉVELOPPER LA PERFORMANCE GLOBALE ?
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La formation « digitale » : !elle peut prendre la forme de modules dispensés en e-learning : ils favorisent l’acquisition de connaissances, de savoirs, de concepts. elle revêt également souvent la forme de MOOC (Massive Online Open Courses) ou de SPOC (leur déclinaison en entreprise), c’est-à-dire de parcours de formation virtuels alternant conférences, cours en ligne, et cas pratiques, le tout dans une logique de certification. !la formation est parfois dispensée sous forme de « serious games », les jeux intelligents, qui permettent de développer ses compétences à travers des interfaces d’apprentissage ludiques. !
elle peut enfin prendre la forme de modalités de « social learning » à travers la mise en commun, plus ou moins organisée, des savoirs opérationnels et des bonnes pratiques des participants via les réseaux sociaux d’entreprise !Toutes ces modalités numériques de formation ont en commun de grands avantages : elle permettent de se former « ATAWAD » : à toute heure du jour …ou de la nuit (Any Time), depuis tout lieu (AnyWhere), et à partir de nombreux supports (AnyDevice : tablettes, ordinateur, smartphone, télévision…).
Quels sont les modalités de formation LES PLUS SUSCEPTIBLES DE DÉVELOPPER LA PERFORMANCE GLOBALE ?
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Parmi cette palette de modalités pédagogiques, toutes ne produisent pas les mêmes résultats ou ne présentent pas les mêmes niveaux de ROE (return on investment). !L’experience Impakteo nous permet de dresser le constat suivant : les dispositifs de formation les plus performants en termes de ROE répondent très souvent aux critères suivants : !
ils mettent l’accent sur le développement des compétences en phase avec les enjeux stratégiques de l’entreprise, ils sont très contextualisés : adaptés spécifiquement aux situations de travail actuelles ou à venir des participants, ils sont très professionnalisants : basés sur des cas pratiques, simulations de situations professionnelles réelles, etayés de debriefings précis, clairs, et répétés,
ils associent différentes modalités pédagogiques différents pour mobiliser les différents types d’apprentissage de l’individu, mettant à l’honneur la théorie via des modalités digitales, et l’expérience concrète en présentiel, ils utilisent des « déclencheurs d’attention » ludiques, ils s’appuient sur le partage d’expériences concrètes entre participants, ils s’appuient sur l’autonomie de l’individu, acteur de son propre développement, et lui permettent d’exercer son libre-arbitre.
Quels sont les modalités de formation LES PLUS SUSCEPTIBLES DE DÉVELOPPER LA PERFORMANCE GLOBALE ?
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RÉFORME DE LA FORMATION
3. Comment mesurer, de façon tangible, les bénéfices de la formation des salariés ?
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Il existe, depuis de nombreuses années, des moyens simples d’évaluer les bénéfices de la formation des salariés pour l’entreprise. !Ces modalités de mesure cherchent à démontrer le ROI (Retour sur Investissement), le ROE (Retour sur Expectations ou objectifs), et le SII (Skills Improvement Indicator). !Des outils de mesure précis de ces différents indicateurs existent : Impakteo en fait partie. !Nous vous inviterons, dans un prochain email, à découvrir les modalités concrètes de mesure de ces différents indicateurs. !!!
Comment mesurer, de façon tangible LES BÉNÉFICES DE LA FORMATION DES SALARIÉS POUR L’ENTREPRISE ?
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à les découvrir en visitant notre site :
www.impakteo.com
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