CONTENIDO

Editorial ........................................................................

Institucional ..............................................................

Actualidad Sectorial ............................................

Nuestros Clientes ..................................................

bienestar organizacional ..................................

Entretenimiento .......................................................

cumpleaños ................................................................

tips de bit .....................................................................

Quipú Diciembre 2011

4

6

12

15

17

18

20

20

3

Colaborador del MesEn Ethos el Compromiso es una realidad.

Felicitamos a nuestro Ingeniero Miller Mejía, quien se ha destacado por su alto grado de Compromiso y responsabilidad en el desempeño de sus labores, reflejado esto los resultados positivos que a lo largo del último mes demostró.

Este reconocimiento lo hace Ethos a nuestro colaborador, por ser el Ingeniero que mayor número de servicios resolvió y en el menor tiempo. Además, sobresale por ser una persona proactiva, organizada, puntual en la entrega de tareas asignadas, por su trabajo en equipo y el apoyo y/o asesoría que brinda a otros compañeros al momento de ser necesario.

De parte de la familia Ethos, un

agradecimiento muy especial

y una muy merecida

felicitación.

Miller Jahir Mejía AlvarezGerente de Conocimiento

Para nosotros es un gusto contar con personas tan comprometidas en el ejercicio de su deber, quienes aseguran y garantizan que día a día brindemos un mejor y excelente servicio a nuestros clientes.

Diciembre de 2011

4

EDIT

ORIA

L ETHOS COMPROMETIDOS CON USTED

La palabra compromiso deriva del término latino compromissum y hace referencia a una obligación contraída o a una palabra dada. Por ejemplo:

“Mañana a las cinco de la tarde pasó por tu casa, es un compromiso”. En ocasiones, un compromiso es como una promesa o una declaración de principios, como cuando el político afirma: “Mi compromiso es con la gente” o “He adquirido el compromiso de solucionar esta cuestión en el transcurso de la semana”.

Una persona comprometida es aquella que cumple con sus obligaciones haciendo un poco más de lo esperado, al grado de sorprendernos porque vive, piensa y sueña con sacar adelante a su familia, su trabajo, su estudio y todo aquello en lo que ha empeñado su palabra.

Todos tenemos compromisos de diversa índole, según el estado de la persona (padres de familia, hijos, trabajadores, estudiantes, etc.) Aún así, hay personas que esperan exista un contrato, una promesa o una ineludible consecuencia para saberse con un compromiso; como la celebración del matrimonio, la firma en el contrato de trabajo, el inscribirse en la escuela o el nuevo hijo que nacerá próximamente.

El hecho de aceptar formalmente un compromiso hace suponer que se conocen todos los aspectos, alcances y obligaciones que conlleva. La realidad es que creemos cumplir a conciencia por ajustarnos a un horario, obtener un sueldo, asistir a la escuela y estar un rato en casa. Casi siempre, la falta de compromiso se debe a descuidos un tanto voluntarios, pero principalmente a la pereza, la comodidad y al egoísmo.

Por “Jhon SusaPresidente Ethos”.

5

No basta con cumplir con lo previsto, lo estipulado, lo obvio... todo compromiso tiene muchas implicaciones. Pensemos un instante en aquellos que son los más importantes que tenemos:

Como padres de familia: No basta con proporcionar los medios materiales, los hijos necesitan que los padres les dediquen parte de su tiempo para jugar, conversar y enseñar. ¿Cuántas veces hemos cancelado un compromiso personal para estar con la familia? Normalmente sucede lo contrario. Parte del compromiso de ser padres, implica buscar la amistad de los hijos.

Como esposos: Partiendo de la fidelidad como base de esta relación, hace falta avivar el amor y la comprensión. Cuidar el aspecto personal como antes de casarse, hacer pequeños obsequios (una flor, un dulce o el CD con la música que más le gusta a la pareja), salir juntos al cine o a cenar, terminar una pequeña riña con un beso y un abrazo... Y tantos y tantos detalles que parecen olvidarse con el paso del tiempo.

Como hijos: Además de la sinceridad, la obediencia, la ayuda en el hogar y el esfuerzo en los estudios, ¿qué otra cosa haces? Los padres también necesitan cuidados, detalles de cariño y pequeños servicios, los cuales no piden y sin embargo, estarían muy agradecidos de recibirlos.

Como trabajadores: Es muy significativa la forma en la que se vive el horario, los extremos de rigurosa entrada y salida para cumplir, o en su caso, los retrasos. ¿Das un poco más de tu tiempo si hace falta? No olvidar procurar un ambiente amable y las buenas relaciones. Parte de nuestro compromiso laboral es la actualización de conocimientos para el perfeccionamiento profesional.

Como amigos: ¿Nuestras amistades son “utilitarias”?, es decir, sólo recordamos a los amigos cuando algo se nos ofrece. La amistad se cultiva, es necesario llamar, buscar, enviar un correo electrónico y visitar a las personas con las que tenemos un mutuo afecto, estar pendientes de su bienestar personal y familiar.

Como ciudadanos: Evitar la indiferencia, no podemos quejarnos de la situación actual del país sin hacer algo para cambiarlo. Se debe participar en las elecciones, apoyar campañas que beneficien a todos: en el área de salud, laboral, legislativa... Lo peor que nos sucede es creer que poco podemos hacer como si viviéramos aislados. Promover la seguridad, la limpieza, la creación de lugares de sano entretenimiento y los servicios

“Comprometerse va más allá de cumplir con una obligación, es poner en juego nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado”.

básicos para el lugar donde vivimos, es una manera de comprometernos con nuestra sociedad y nuestra nación.

En todos los casos existe la obligación grave de cuidar el buen nombre de personas, instituciones y empresas con las que tenemos relación. Es un tanto triste ver como un estudiante repudia su escuela, como las personas prefieren y exaltan los beneficios que se dan en otro país, como se quejan de su cónyuge con personas ajenas, anhelar por inconformidad el trabajo en otra empresa o tener un jefe “a modo”...

¡Cuántos son los compromisos y cuántas cosas implican! Si parece mucho, hemos vivido con los ojos cerrados a la responsabilidad y pensando sólo en recibir beneficios, con el temor a dar más de nosotros mismos. Seamos honestos, en esto no existe temor sino egoísmo.

La persona comprometida es generosa, busca como dar más afecto, cariño, esfuerzo, bienestar... En otras palabras: va más allá de lo que supone en principio el deber contraído. Es feliz con lo que hace hasta el punto de no ver el compromiso como una carga, sino como el medio ideal para perfeccionar su persona a través del servicio a los demás.

Editorial

Diciembre de 2011

6

INST

ITUC

IONA

L

A partir del 31 de enero del 2012, únicamente brindaremos servicio de soporte de nuestro producto CYGNUS sobre la versión 11, por lo tanto, todas las versiones anteriores a ésta no podrán contar con un servicio oportuno ni con todo el respaldo del equipo de soporte.

Es una gran oportunidad para que nuestros clientes actualicen la versión de su software y se beneficien con los cambios y mejoras que trae esta nueva versión.

Servicio de Soporte 2012

Versión CygnusComo parte de la reestructuración y proyección de la empresa, es un placer presentar nuestra nueva familia

de productos pertenecientes a la versión actual CYGNUS.

CYGNUS SolidarioSoftware desarrollado para entidades del

sector solidario, ofrece módulos altamente parametrizables permitiendo crear cualquier producto de aporte, crédito, ahorro, servicios, auxilio y educación de forma rápida y a la medida de sus necesidades.

CYGNUS factoringSolución de software integrada que permite

controlar y hacer seguimientos a emisores y pagadores de facturas controlando los cupos y los valores otorgados, Además de las garantías y extractos.

CYGNUSSOLIDARIO

CYGNUSFACTORING

7

CYGNUS leasingSolución para la gestión de créditos leasing

Financiero, Operativo y Habitacional. Realiza la liquidación de la opción de compra, leasing para vehículo y bienes inmuebles u otros. Liquidaciones con tipos de gracia, canon fijo o variable, pacta canon extra. Genera pagare, contrato leasing, actas de entrega y demás.

CYGNUS microfinanzas

Diseñado para las entidades de colocación dedicadas al fortalecimiento del sector de Microfinanzas. Permite realizar diferentes combinaciones financieras para los productos trabajando con tasas históricas y fijas, tasas de usura, intereses anticipados o vencidos, gradientes, periodos de gracia, y construyendo todo tipo de atributo a cobrar en una gestión de colocación.

CYGNUS loanSoluciones ágiles y paramétricas diseñadas

para las entidades de captación y/o colocación, que permite realizar diferentes combinaciones financieras trabajando con tasas históricas y fijas, UVR, tasas de usura, intereses anticipados ó vencidos, gradientes, periodo de gracia, y construyendo todo tipo de atributo a cobrar en una gestión de colocación.

CYGNUSMICROFINANZAS

CYGNUSLOAN

Institucional

Diciembre de 2011

8

6TA. CONVENCIóN DE COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO

Participación Internacional

Del 19 al 21 de octubre se llevó a cabo en la ciudad de Lima, Perú, la 6ta. Convención de Cooperativas de Ahorro y Crédito, organizada por la Federación Nacional de Ahorro y Crédito de Perú (FENACREP).

Del 19 al 21 de octubre se llevó a cabo en la ciudad de Lima, Perú, la 6ta. Convención de Cooperativas de Ahorro y Crédito, organizada

por la Federación Nacional de Ahorro y Crédito de Perú (FENACREP). El tema central de la convención fue la Generación de valor para la competitividad en las cooperativas de Ahorro y Crédito.

En este evento celebrado en las instalaciones Universidad ESAN, se realizaron conferencias como: ‘Contexto económico del Perú y Latinoamérica y perspectivas hasta el 2015’; ‘Estrategias para la competitividad en las Cooperativas de Ahorro y Crédito’; ‘La crisis de Estados Unidos y su impacto en las cooperativas. Y ahora ¿qué viene?’; ‘SICREDI: Un movimiento joven que se ha consolidado rápidamente’; ‘Microfinanzas solidarias para la inclusión social’; y ‘Recursos humanos como factor de éxito’.

Ethos se hizo presente en este evento con la participación del Vicepresidente Comercial de la compañía, Ricardo Henao, quien frente a su asistencia comenta:

“Como parte del parte del proceso de internacionalización de Ethos, se inicio la fase exploratoria para el mercado de Perú, participando en esta Convención. Allí pudimos apreciar de manera general los tamaños de las cooperativas participantes, para empezar a crear una estrategia de incursión en el mercado peruano. Se lograron contactos importantes, entre ellos tres clientes potenciales, la posibilidad de un crecimiento en Perú bastante interesante y la reactivación de nuestro cliente actual en este país, Residencial San Martin de Porres”.

Para Ethos es importante la participación en eventos como este, pues nos permite ampliar nuestra visión sobre el mercado, conociendo las tendencias y posibilidades de crecimiento a través de las relaciones y las oportunidades de negocio que convenciones como esta ofrecen a los empresarios.

Institucional

9

Institucional

Ingenieros de Ethos certificados en PSP/TSP

Como parte de una iniciativa de la Federación Colombiana de la Industria del Software, FEDESOFT, para mejorar y fomentar el

desarrollo del sector de Software en el país, se realizó un proceso de capacitación en metodologías PSP/TSP, con el apoyo de Intersoftware y SEONTI, (organización proveedora de soluciones integrales en la mejora de procesos y calidad del software).

Varios de nuestros Ingenieros participaron en estas capacitaciones orientadas a Desarrolladores de Software, con el fin de reducir el costo de los proyectos, reducir el porcentaje de YIELD (cantidad de errores en pruebas) e incrementar la calidad. Ingenieros mexicanos y colombianos indujeron a aplicar las pautas más importantes en estimación de tiempos de desarrollo, identificación de fases en proyectos, estimación de esfuerzo e inyección de fases. Esto enfocado en el curso PSP.

El PSP / TSP (Personal Software Process / Team Software Process) es un modelo utilizado para aumentar la calidad de los productos de software, a través de un equipo disciplinado y autodirigido, permitiendo una disminución en tiempo y un control en el proceso de desarrollo. A diferencia de otros modelos, el PSP se implementa a nivel personal, con el fin de utilizar diferentes datos que permitan planear y monitorear el trabajo, administrar la calidad de los productos que se producen, así como medir y mejorar el desempeño. Todo esto para después integrarse a las actividades en el equipo de trabajo TSP.

“El PSP / TSP (Personal Software Process / Team Software

Process) es un modelo utilizado para aumentar la calidad de los productos de software, a través

de un equipo disciplinado y autodirigido.”

Diciembre de 2011

10

CYGNUS-TARJETA DÉBITO

Institucional

Haciendo una retrospectiva, el contar con una tarjeta débito era prácticamente imposible, no sólo por el hecho de que los pagos de nómina

u otros pagos se realizaban de manera personal y en efectivo, sino por el escepticismo que se tenía en el manejo de los medios magnéticos. Hoy en día, más de un 90% de las personas trabajadoras en el país cuenta por lo menos con una tarjeta débito, por lo cual, se deduce que ésta se ha convertido en un bien imprescindible para el manejo de dinero.

Para ETHOS, es de vital importancia que cada uno de nuestros aliados, cuente con herramientas que los lleven a generar un diferenciador dentro de su sector, y gracias a nuestro módulo de tarjeta débito, cada una de ellas generará un nivel de competitividad mayor dentro del mismo.

¿Por qué es necesario que nuestros aliados cuenten con este bien dentro del portafolio de servicios?

Este módulo le permite a la entidad manejar una tarjeta electrónica con una banda magnética que reconoce a los asociados de la Entidad, dando acceso a sus cuentas de ahorro y cupo de crédito rotativo, por medio de los diferentes canales virtuales que ofrece el Banco de Bogotá. Además de tener la posibilidad de identificación de cada asociado, permite realizar transacciones en línea registrándolas en un LOG en el banco el cual es enviado junto con los archivos transmitidos en períodos determinados.

CYGNUS-Tarjeta Débito, está en capacidad de enviar automáticamente archivos al banco para: refresco de saldos, control, cuenta vs tarjeta, cuentas, solicitudes de tarjetas, y otros que se determinen.

¿Qué ventajas les trae Tarjeta Débito a los usuarios de nuestros aliados?

Cada entidad ofrecería este servicio como valor agregado a sus clientes, donde cada uno de ellos puede disponer del dinero, ya sea, por productos de ahorro o de créditos rotativos, generando mayor seguridad y comodidad al no tener que movilizarse con dinero en efectivo para realizar sus compras, disponiendo del mismo, por medio de cajeros electrónicos con una cobertura nacional e internacional.

Es importante que cada uno de nuestros aliados conozca acerca de este módulo, pues no solamente trae beneficios tecnológicos, sino que además genera un valor agregado dentro del sector en el que se mueven, convirtiéndolos en modelos a seguir dentro de la economía del país.

11

Institucional

Los ítems protegidos por la ley son los siguientes:

• El software fuente de la solución SIMCO PLUS.• La interfaz de usuario fuente de la solución SIMCO PLUS en cualquiera de sus versiones (desde 1.0 hasta 11.9).• Los scripts de creación de bases de datos y los referentes con el proceso de instalación e implantación de la solución.• Los diccionarios de datos de las tablas y demás elementos de la base de datos.• El modelo entidad – relación de la base de datos.• La estructura (sin importar el motor de base de datos) de la base de datos.

SIMCO PLUS PRODUCTO REGISTRADODesde el 15 de mayo de 1998 nuestro producto

SIMCO PLUS se encuentra inscrito en el Registro Nacional de Derechos de Autor, de

Soporte Lógico (libro 13, tomo 3, partida 328) para todo lo referente al sistema, aplicaciones, programas y otros. La finalidad de este registro es otorgar mayor

seguridad jurídica a los titulares respecto de los derechos autorales, publicidad a tales derechos y a los actos y contratos que transfieren o cambien su dominio, así, como proporcionar garantía de autenticidad de propiedad intelectual sobre el Software.

Imagen tomada de “Colombia Digital”

• Las ayudas en línea.• Los manuales de usuario y referencia.• Los formatos y estructura documental, usados en el proceso de levantamiento de requerimientos y entrega de los mismos a los clientes.• El Project Definition Document (PDD) y el cronograma del proyecto.• Las especificaciones técnicas de la solución y los módulos.• Los formatos de cotización y seguimiento a los clientes.

Cualquier modificación inautorizada de los anteriores ítems, se constituye en una violación a los derechos de autor, protegidos por la normatividad colombiana.

Diciembre de 2011

12

Entidad colombiana reconocida en la máxima categoría

El 18 de de noviembre del 2011 fueron entregados Los Global Awards for Cooperative Excellence, en la plenaria de la Conferencia Mundial de la

Alianza Cooperativa Internacional (ACI), en Cancún, México. Este premio es otorgado por DotCoop a las organizaciones cooperativas que han demostrado un fuerte compromiso con el modelo de empresa cooperativa; buscando galardonar así a las organizaciones cuya misión y prácticas demuestren claramente los valores cooperativos, sobre todo en su sitio web.

Este año el premio se entrego con grandes noticias para Colombia, al reconocer a la Equidad Seguros Organismo Cooperativo en la máxima categoría de “Grandes Cooperativas”.

Los cuatro ganadores fueron:

• La Equidad Seguros Organismo Cooperativo, Colombia, ganadora en la categoría de grandes cooperativas.

• Malaysian National Cooperative Movement (ANGKASA), Malasia, ganadora en la categoría mediana cooperativa.

• Co-operative Press – s.coop, Reino Unido, ganadora en la categoría pequeña cooperativa.

• Cooperativa Central de Crédito Urbano, Brasil, ganadora de la nueva categoría llamada Organización cooperativa.

Es un magnífico logro la obtención de este premio, pues reconoce la gran labor de esta entidad, al destacarse como la mejor entre diferentes organizaciones a nivel internacional.

Igualmente, este reconocimiento se convierte en un ejemplo del excelente momento por el que atraviesa el sector cooperativo en Colombia, que según datos proporcionados por El Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas “Fogacoop”, en lo corrido del presente año ha reportado un crecimiento del 11.46%.

Mediante la expedición de dos circulares, la Superintendencia Financiera

de Colombia, emitió instrucciones para la eliminación de las clausulas abusivas por parte de las entidades

vigiladas por esta entidad.

Con esta medida, se busca garantizar que en adelante se proporcione información más clara sobre los productos y servicios que ofrecen a los consumidores financieros. Permitiendo así, que éstos comparen las opciones ofrecidas en el mercado, brindándoles mayores elementos y herramientas para la toma de decisiones.

De acuerdo a lo anunciado por la Superfinanciera, califican como prácticas abusivas: redactar contratos con letras ilegibles y difíciles de leer a simple vista, realizar cobros por concepto de gastos de cobranza de manera automática y cobrar al consumidor financiero por servicios y productos sin que exista conocimiento

ACTU

ALID

AD S

ECTO

RIAL PREMIOS GLOBALES A LA

EXCELENCIA COOPERATIVA

MAYOR PROTECCIóN PARA EL CONSUMIDOR FINANCIERO.

13

FEBORNUEVAMENTE EN EL

MERCADO

Quien no recuerda con nostalgia los supermercados FEBOR en Bogotá con su eslogan “siempre a su favor”, los cuales, infortunadamente hace

unos años (2002 - 2003) dieron una gran sorpresa al anunciar que cambiaban de marca y dueño, con la posterior noticia de su intervención por parte de la Superintendencia de la Economía Solidaria en el 2003, en razón a las dificultades económicas en las que estaba inmersa, ya que las pérdidas acumuladas ascendían a $19.500 millones aproximadamente. Los que conocemos el sector solidario sabíamos que Febor era un emblema y que la intervención iba a ser un fuerte golpe para el cooperativismo.

Han pasado ocho años y aunque muchas personas llegaron a considerar que Febor se liquidaría d e f i n i t i v a m e n t e , después de una excelente gestión del equipo humano que se encargo de la administración de esta entidad desde 2004 y un muy buen plan de

previo, autorización o consentimiento expreso de este.

Las entidades del sistema financiero tendrán plazo hasta el primero de enero de 2012, para cumplir con las instrucciones impartidas, poniendo a disposición de los consumidores información detallada y por separado de cada uno de los productos y servicios que presta a través de sus páginas web y en sus oficinas.

ABC de las Reglas sobre información a los consumidores financieros

• Deberán informar a los consumidores financieros las características de los productos y servicios ofrecidos comercialmente, así como las tarifas y las tasas de interés, con el fin de que éstos cuenten con los elementos de juicio necesarios para adoptar decisiones adecuadas.

• La información debe estar permanentemente disponible en las páginas de inicio de los sitios web de las entidades, en un vínculo denominado “información sobre productos y servicios”.

• La información correspondiente a cada producto o servicio comercializado debe estar publicada individualmente, de forma tal que el consumidor financiero pueda conocerla en detalle y sin que dé lugar a confusión con otro producto o servicio.

• Los contratos de adhesión, sus reglamentos o anexos que se publiquen en las páginas de los sitios web deben tener la fecha de la última actualización y mostrar los cambios o modificaciones efectuadas.

Fuente: Superintendencia Financiera de Colombia. www.superfinanciera.gov.co

Imagen tomada de“www.Super Solidaria.gov.co”

Ethos se siente participe de

este logro ya que desde el

año 2004 es el

proveedor de tecnología de

FEBOR.

Actualidad Sectorial

Diciembre de 2011

14

reactivación económica y social, en febrero de este año la entidad regreso al mercado al levantarse la medida de intervención por parte de la Supersolidaria, y así CoopFebor (Cooperativa de empleados y funcionarios del Banco de la Republica) fue devuelta a sus 3.841 asociados,

Y es que en estos 8 años se paso de tener un patrimonio negativo de más de 8500 millones de pesos, a un patrimonio positivo de 18.000 millones; de tener perdidas superiores a los 28.000 millones, a tener excedentes superiores a los 5.000 millones. Cifras que reafirman la actual estabilidad y solides patrimonial de la entidad.

Ethos se siente participe de este logro ya que desde el año 2004 es el proveedor de tecnología de FEBOR. En estos 7 años, hemos compartido el arduo trabajo que ha implicado esta evolución, y se siente enormemente orgulloso y feliz de toda la labor que el equipo humano liderado por el doctor Enrique Valencia ha desarrollado para poder decir con la frente en alto ¡LO LOGRAMOS!

CODEMA ENTIDAD CONDECORADA POR 45 AñOS DE SERVICIO

El concejo de Bogotá entrego la condecoración “José Acevedo y Gómez” en el grado de Gran Cruz, a la cooperativa del Magisterio,

Codema. Este reconocimiento es entregado por el Concejo

a instituciones que sobresalen por su servicio a la comunidad en la capital, en el caso de Codema, por el trabajo que esta entidad ha realizado durante 45 años al servicio de los docentes del Distrito Capital.

El Gerente General de la Entidad, Ismael Beltrán, manifestó la importancia de este reconocimiento que exalta tanto la labor de la entidad, como de la educación oficial. Así mismo, señalo el gran valor de ésta considerando las dificultades para que el concejo se ocupe de galardonar a las cooperativas.

“Las cooperativas suplimos necesidades que el Estado en ocasiones no le cubre al asociado, como mantenimiento de zonas de recreación o la construcción de colegios como el entregado por nuestra cooperativa al Distrito en la administración pasada que está beneficiando a más de 2.400 estudiantes de la localidad de Kennedy” agregó Ismael Beltrán.

Para ETHOS es grato comunicar noticias tan positivas, que exaltan la gran labor de nuestros aliados, en este caso, Codema, entidad con la que hemos mantenido una relación comercial por más de ocho años. De nuestra parte una gran y sincera felicitación

Fuente: ASCOOP (Asociación Colombiana De Cooperativas)

Ethos se siente participe de este

logro ya que desde el año

2004 es el proveedor de tecnología de

FEBOR.

Actualidad Sectorial

15

La fidelización es uno de los grandes retos que tienen las organizaciones hoy en día y para Ethos es un orgullo contar con un cliente que ha

estado presente en el crecimiento de nuestra empresa. A lo largo de 15 años, la Cooperativa Multiactiva de

la Aviación Civil Colombiana COOPEDAC, ha formado parte de esta gran familia que hoy es Ethos. Henry López gerente de la entidad, es fiel testigo de esta gran historia, razón por la cual, defiende la labor realizada y resalta los cambios y esfuerzos permanentes en la prestación de nuestro servicio.

“Hemos tenido varias experiencias, hemos tenido varias plataformas con Ethos y desde que estamos con ellos todos nuestros procesos han sido automatizados totalmente y creo que ha sido una solución efectiva a las necesidades de Coopedac”.

Coopedac es un entidad conformada en un 90% por empleados de la aeronáutica civil, se dedica a la actividad financiera, básicamente a la colocación de créditos y a la captación de recursos a través de productos financieros, entregando auxilios de solidaridad a sus asociados y una serie de convenios que facilitan algunas economías de escala, a fin de favorecer a la sociedad.

Nues

tros

Clie

ntesCOOPEDAC UN CLIENTE

CON HISTORIA

Imagen tomada de“www.Super Solidaria.gov.co”

Diciembre de 2011

16

Para esta entidad la implementación de nuevas tecnologías es esencial, en la medida en que les brinda la oportunidad de ofrecer a sus asociados nuevos y mejores servicios que les permita agilizar y optimizar sus procesos, y su vez, ofrecer un mayo cubrimiento en la prestación de servicios. Es ahí donde Ethos se convierte en un gran aliado, al brindar opciones y soluciones dirigidas a los cambios y las actualizaciones que el mundo exige, para el caso específico de Coopedac, todos los módulos Web.

“En Ethos, se van apropiando de la tecnología de punta, de las nuevas tendencias que vienen, la apropian y la comparten con sus usuarios y personalmente eso es lo que nos ha mantenido con Ethos, no descuidan esa parte de movimiento de mercado, incluyen nuevas tecnologías y eso ayuda fundamentalmente a los que somos usuarios de Ethos”.

La relación que se ha mantenido a largo de estos años, le ha brindado una gran oportunidad de crecimiento a la entidad, a través de los casi 34 módulos que actualmente tienen en funcionamiento. Llevándolos a registrar una experiencia positiva y de gran beneficio.

“En el momento en que se estandarizan los módulos desde su implantación, el aporte a la institución es fundamental, porque no tenemos que hacer mucho esfuerzo en el trabajo operativo, incluso facilita el tema de conciliaciones en todas las áreas, y el adecuado manejo de la información que es el principal activo de esta institución pues yo creo que esta resuelto”.

Hoy, Ethos agradece a esta entidad por permitirnos ser su aliado en soluciones tecnológicas y por la fidelidad que han mantenido durante estos años de relación comercial. Para nosotros será un gusto continuar trabajando para brindarles

nuevas e innovadoras soluciones y desde luego un servicio eficiente que llene sus expectativas.

“La atención que brindan es de cordialidad, eso me parece importante, siempre están dispuestos a apoyarnos en la parte que nosotros como clientes necesitemos”

Angélica Hernández, Jefe Encarga.

“En Ethos, se van apropiando de

la tecnología de punta, de las nuevas

tendencias que vienen, la apropian

y la comparten con sus usuarios y personalmente

eso es lo que nos ha mantenido con

Ethos”.

Nuestros Clientes

17

UN PASO PARA MEJORAR.

El clima laboral es uno de los factores que influyen y determinan el éxito de las organizaciones. Se constituye en un elemento fundamental para que

el personal sienta mayor identidad y satisfacción en la realización de sus labores, al encontrarse inmersos en un ambiente de respeto y empatía, capaz de generarles bienestar.

Estudios realizados al rededor del mundo, han demostrado que cuando los colaboradores sienten que hay interés y atención en ellos por parte de sus superiores, expresado esto en acciones enfocadas al mejoramiento del espacio físico de trabajo o de sus condiciones laborales, la motivación y la productividad aumenta.

Entre los factores que influyen en el clima laboral se destacan:

Bien

esta

r Org

aniz

acio

nalCLIMA LABORAL Y

PRODUCTIVIDAD

Liderazgo: relación existente entre jefes y subordinados. El Líder debe mantener determinadas actitudes de acuerdo a las circunstancias, pues su esencia es ser la persona que conduzca al grupo a un fin exitoso.

Relaciones: aquellas que se crean entre el personal. Es importante estar atento a disgustos o malos entendidos entre los colaboradores, pues lo más importante, es buscar que las relaciones sean de cordialidad dentro de la organización.

Implicación: se relaciona con el grado de compromiso que sienten los empleados hacia la empresa, y así mismo, con la percepción del compromiso que la empresa tiene para con sus empleados.

Organización: es clave tener bien definida la estructura de la empresa (cargos, políticas, procedimientos, manuales de operación, etcétera) pues esto brinda mayor seguridad e identidad en los colaboradores.

Reconocimiento: reconocer el trabajo bien realizado es vital para contribuir a la formación de un buen ambiente laboral. Cuando se motiva a una persona se consigue que ésta crea que es buena en alguna actividad, disfrutara al realizarla y lo hará cada vez mejor, lo que repercutirá su productividad.

Imagen tomada de“www.climalaboral.com”

Diciembre de 2011

18

ENTR

ETEN

IMIE

NTO

Planes

Las maravillas del mundo en arena

Hasta el 13 marzo de 2012 se presentarán junto al coliseo El Campin en Bogotá, las esculturas más representativas del mundo: Las pirámides y los faraones de Egipto, la Torre Eiffel, el Buda, la Gran Muralla China, la Estatua de la Libertad, el Taj Mahal y el Cristo de Corvocado, hacen parte de estas maravillas arquitectónicas y naturales, construidas con más de 6.500 toneladas de arena.

Estas obras de arte fueron diseñadas por 47 escultores extranjeros, provenientes de países como Holanda, Inglaterra, Croacia, República Checa y España, entre otros. En el montaje participaron 150 colombianos en labores de logística y mantenimiento, entre ellos el escultor Raimundo Charris, conocido por sus pesebres hechos de arena.

Además de los pabellones que representan cada continente, la exposición tiene una zona dedicada a Colombia, con réplicas de lugares como el Santuario de las Lajas y el Castillo de San Felipe y figuras como Juanes, Carlos Vives y Shakira, entre otros.

El valor de la entrada es de 15.000 a 30.000 pesos y puede ser visitado todos los días de 8 a.m. a 8 p.m.

Libro Recomendado

‘PROCRASTINACIóN’No dejemos para mañana lo que

podemos hacer hoy

Autor: Piers Steel

Procrastinación le enseñará a decir no a las excusas que le impiden hacer mejor su trabajo y vivir mejor su vida. Aprenderá algunos detalles sorprendentes acerca de la procrastinarían así como las técnicas para saber cortar a tiempo la tentación.

Valiéndose de una mezcla de psicología, ciencia y autoayuda y avalándose en una década de innovadoras investigaciones, el doctor Steel, reconocido internacionalmente como la mayor autoridad en procrastinación, explica los peligros

de esta conducta y brinda claves para poder vencer estos patrones destructivos que afectan la felicidad de nuestro día a día.

19

CINE

“Año Nuevo”Celebra el amor, la esperanza, el perdón, las

segundas oportunidades y nuevos comienzos con historias entrelazadas contadas en medio del ritmo y las promesas de Nueva York.

El director Garry Marshall en esta película cuenta varias historias simultáneas que suceden la noche de año nuevo: un hombre hospitalizado (Robert De Niro) que vive sus últimos días, otro que odia las fiestas navideñas (Ashton Kutcher), una mujer de negocios (Michelle Pfeiffer) que trata de alcanzar sus propósitos antes de que acabe el año, y otra (Hilary Swank) que produce el espectáculo más grande del años en el Time Square de Manhattan.

En cartelera

Entretenimiento

El Gato con Botas Amanecer Parte 1

Fenómeno Siniestro La Redada

Estrenos

Misión Imposible 4Protocolo Fantasma

Sherlock HolmesJuego de Sombras

Alvin y las Ardillas 3 Inframundo El Despertar

Diciembre de 2011

20

feliz CumpleañosClientes 2011

Día Nombre Entidad04 DIC ............................................................04 DIC ............................................................06 DIC ............................................................07 DIC ............................................................12 DIC ............................................................15 DIC ............................................................17 DIC ...........................................................18 DIC ...........................................................25 DIC ...........................................................27 DIC ............................................................29 DIC ............................................................

Diana Herrera ........................................................................Nancy Yaneth Moreno .......................................................Alberto Tapia ............................................................................Eulalia Noemí Jiménez .......................................................Jairo Eduardo Ramírez .....................................................Liceth Pumarejo ....................................................................Enrique Valencia ...................................................................Blanca Milena Ruiz ..............................................................Luz Donato Beltrán ............................................................Arturo Vega Prieto .............................................................Elizabeth Peñuela .................................................................

COOPICBFFONCELFUNDACIÓN CERREJÓNFODESEPFINCOMERCIOTRIPLE AFEBORFONTEBOFONDELOITTEFINCOMERCIOFONDECOR

Estado de cuenta en las versiones CYGNUSPor: Ing. Zulma Patricia Feriz.

Sí desea habilitar o definir los motivos de consulta del estado de cuenta en las versiones CYGNUS, el parámetro general 840 permite preguntar el motivo de la generación del estado de cuenta, donde:

- Si tiene como valor 0 ó no existe, no pregunta. - Si su valor es 1 pregunta. Éste parámetro se complementa con el 841, (mostrar última nota de

consulta ingresada), el cual, permite que al mostrar el cuadro de dialogo del motivo de consulta en el estado de cuenta cargue automáticamente la última nota ingresada para esa persona, siempre y cuando su valor sea 0, sino se recomienda dejarla con un valor diferente a 0.

Reportes de Cifin y Data-CrÉdito

Por: Ing. Edwin Avilan

Recuerde que para poder realizar los reportes de cifin y data-crédito se debe tener seleccionado en los parámetros de las líneas de crédito, el parámetro 120 ‘Clasificación de cartera’ para las líneas que se van a reportar y el parámetro 320 ‘Línea castigados’.

Tips de BIt

21

Chiste: http://tecnocole.blogia.com/temas/chistes-tecnologicos.phpIlustración: Fabián Leonardo Pineda (Ilustrador y Diseñador Gráfico)

Riase un poco