raadgivning om csr global advice networrk og line-of-sight - oktober 2010

En ansvarlig og anstændig virksomhedsdrift: Et tilbud om hjælp til at optimere CSR-arbejdet

Side 2 af 8 © Global Advice Network og Line-of-Sight 2010

I dag er det en forventning i omverdenen, at enhver virksomhed blandt andet medvirker til at skabe et rent miljø.

Foto: s-t-r-a-n-g-e via Flickr.

© Global Advice Network og Line-of-Sight 2010 Side 3 af 8

Få hjælp til at optimere CSR-arbejdet

Her er et tilbud om skræddersyet og fleksibel hjælp til at udvikle jeres rapportering og arbejde med samfundsansvar. Har I brug for at videreudvikle jeres CSR-rapportering? Vil jeres eksisterende CSR-aktiviteter kunne holde til at blive underkastet pressens skarpe søgelys? Måske har jeres virksomhed været ambitiøs og tilsluttet sig FN’s Global Compact. Måske vil I gerne selv bestemme tempoet og blot rapportere om en enkelt aktivitet eller to. I nogle få tilfælde har det rigtige været at oplyse, at I ikke arbejder med samfundsansvar. Men hele 97 procent af de 1100 største danske virksomheder har rapporteret om samfundsansvar i den seneste årsrapport. Nu skal der atter tages stilling til rapportering. Kært barn har mange navne. Samfundsansvar, CSR, CR, sustainability. Mere eller mindre

synonymer for virksomhedernes bestræbelser på at drive en anstændig forretning, som i et rimeligt omfang tager hensyn til miljøet, medarbejderne, kunderne og samfundet som sådan. Bag tilbuddet står to rådgivningsvirksomheder, Global Advice Network og Line-of-Sight. Vi er eksperter i henholdsvis CSR og kommunikation, og vi arbejder tæt sammen om at bistå jer. Arbejdet med anstændig virksomhedsdrift Hvis I har brug for hjælp til at videreudvikle CSR-arbejdet, kan vi afholde en workshop for jeres ledelse m.fl., hvor vi identificerer jeres muligheder inden for CSR. Før og efter workshoppen laver vi struktureret fact finding i jeres organisation. Senere drøfter vi vores indtryk med nøglepersoner hos jer. Til slut får I en rapport, som beskriver jeres situation og kommer med klare anbefalinger. Denne afklaringsproces kan vi afvikle i løbet af to-fire uger til en pris på 39.000 kr. plus moms. Har I brug for en risikoanalyse af, hvordan I lever op til eksisterende CSR-aktiviteter, gennemfører vi en struktureret research hos jer efter vores spørgeramme. Vi udarbejder analysen, efter at vi også har vurderet omverdenens forventninger. Er der problemer, kan vi arrangere en workshop for jer, hvor vi arbejder med løsningsmulighederne. Efter yderligere research får I en rapport, som peger på mulige løsninger. Prisen afhænger af jeres behov og kompleksiteten i jeres forretning. Har I brug for sikkerhed for, om påtænkte nye tiltag falder ind under reglerne, og hvordan de kan skæres til, tager vi et møde med jer efterfulgt af fact finding hos jer i jeres organisation. Til slut besvarer vi jeres spørgsmål i et notat. Den service tager vi 15.000 kr. for plus moms. Har I brug for at udarbejde dokumentation, udarbejder vi et forslag til, hvordan det kan gøres. Den service tager vi 11.000 kr. for. Har I behov for at få hjælp til at videreudvikle jeres rapportering, giver vi jer et tilbud med en fast pris. Hvis I ikke er fuldstændig afklarede på alle punkter, vil vores tilbud omfatte en proces, hvor I skærer aktiviteterne bag jeres rapportering til. Vi kan også hjælpe jer med at lægge en plan eller en

Sådan får I sparring om CSR

Global Advice Network tilbyder sammen med Line-of-Sight hjælp til at optimere og fintune jeres arbejde med CSR. F.eks. hjælper vi med:

Hvordan I videreudvikler og afgrænser jeres CSR-initiativer, så de støtter maksimalt op om forretningen.

Risikoanalyse af hvordan jeres forretning lever op til eksisterende CSR-aktiviteter.

Struktureret afdækning af forbedringspunkter.

Hvordan jeres CSR-aktiviteter bedst skæres til og implementeres i jeres organisation.

Hvorvidt nye ideer falder ind under reglerne.

Hvordan I bekæmper dårlig praksis internt i organisationen.

Hvordan der bedst sættes mål op og udarbejdes dokumentation.

Hvordan jeres CSR-initiativer bedst kommunikeres internt og eksternt.

Den service, vi tilbyder jer, er som en a la carte menu. Vi er fokuseret på at rådgive jer lige præcis, hvor I har et behov for sparring, sådan at I maksimerer udbyttet af arbejdet med CSR.


Nedlagt fabrik i Ciqikou, Chongqing, Kina. Fabrikken producerede tidligere reservedele til bilindustien. Foto: addictive_picasso via Flickr.


strategi for jeres interne eller eksterne kommunikation om CSR. Vi giver gerne et konkret tilbud skræddersyet til jeres behov. Måske har I en kommunikationsfunktion, der blot har brug for en begrænset sparring. Måske har I brug for næsten at starte helt fra bunden. Hvilket ambitionsniveau er det rigtige? I virksomheder, der i en årrække har arbejdet systematisk med samfundsansvar, omfatter arbejdet ofte områder som miljø, klima, arbejdstagerrettigheder, menneskerettigheder og anti-korruption. Men der er få, der forlanger – eller forventer – at en virksomhed, der offentliggør sin anden rapport om samfundsansvar, skal dække alle disse områder. Det kan være, at der er andre områder, der har været vigtige i jeres virksomhed. Måske har det vigtigste været at dokumentere kundernes grad af tilfredshed med virksomhedens produkter eller services. Hvis det er det vigtigste, har det rigtigste for jeres virksomhed måske været at offentliggøre et kunderegnskab, som rapporterer og dokumenterer kundernes grad af tilfredshed samtidig med, at I har sat nogle målsætninger for kundetilfredsheden op. Virksomheder, som køber af underleverandører, der får produceret i lavtlønslande, har måske fundet det relevant at indarbejde krav i kontrakterne om, at leverandører skal overholde menneskerettighederne og tillade deres medarbejdere at organisere sig. Andre virksomheder, som producerer selv, og har en energitung eller forurenende produktion, har måske fundet det relevant at arbejde med at nedbringe energiforbrug og forurening. Handler man med lande som Kina eller Indien har det måske været nødvendigt at arbejde for at minimere risikoen for korruption. Det er naturligvis ikke i konflikt med tankegangen bag samfundsansvar, at ens arbejde med samfundsansvar er drevet af et behov for at spare penge, for at tjene penge eller for at markedsføre sig. Det er tvært imod en styrke, at der er en forretningsmæssig begrundelse for virksomhedens aktiviteter med hensyn til samfundsansvar. Så er der tale om forretningsdrevet samfundsansvar. Det er bestemt ikke et krav, at en virksomheds arbejde med samfundsansvar skal have karakter af filantropi. Men det skal selvfølgelig heller ikke være varm luft.

Det er en megatrend i hele den vestlige verden, at vores behov som personer for at have en værdibaseret tilgang til tilværelsen vokser. Derfor vokser de krav, vi som medarbejdere og forbrugere stiller til virksomheder om at være anstændige i deres forretning. Intern gevinst ved rapportering I de kommende år vil der bl.a. på grund af de nye rapporter om samfundsansvar komme et større offentligt fokus på samfundsansvar i Danmark – ligesom der vil komme det i resten af verden. Udviklingen tager tid, men nogle virksomheder har allerede oplevet, hvorledes der har været et meget stærkt fokus på, om deres rapportering stemmer overens med realiteterne. Hidtil har rapporteringen om samfundsansvar i realiteten for de fleste virksomheder dog primært fungeret som intern kommunikation. Det, at man offentligt har beskrevet sine handlinger og ambitioner, har dokumenteret internt, at man mener det alvorligt. Dermed har den offentlige rapportering været med til at drive en udvikling internt i virksomhederne. I nogle virksomheder har det faktisk ført til en erkendelse af, at der er noget galt, også i forhold til blot at overholde den almindelige lovgivning. Dermed har man fået mulighed for at gøre noget ved det. Det, at man tager action på eventuelle

Sådan er reglerne for rapportering

Hvis en virksomhed ønsker at rapportere om samfundsansvar, er virksomheden ifølge reglerne forpligtet til at leve op til nogle enkle formelle krav til rapporteringen. Rapporten om samfundsansvar vil, uanset om den er et selvstændigt dokument eller ej, blive betragtet som en del af ledelsesberetningen. Dermed skal den også revideres, hvilket sikrer at en eventuel dokumentation bag virksomhedens påstande vil blive kontrolleret af revisor. Lovgivningens krav til dokumentation er dog meget upræcis. Spillerummet for, hvad der kan accepteres af dokumentation, er derfor meget stort. Vil en virksomhed eksempelvis nedbringe strømforbruget af hensyn til miljøet, vil udviklingen skulle dokumenteres.


problemer, har lige så stor betydning internt som eksternt. Den interne kommunikation og de interne aktiviteter i en virksomhed om CSR er afgørende. Ud fra en kommunikationssynsvinkel hjælper det også i bredere forstand en virksomhed til at finde ud af, hvor dens værdimæssige ståsted er. Det skaber en afklaring af – eller en bekræftelse på – hvilke underliggende værdier en virksomhed har. Set ud fra en handlingsorienteret synsvinkel hjælper det naturligvis en virksomhed til at gøre det rigtige. Det er udtryk for god corporate governance. På den måde har rapporteringen om samfundsansvar endnu en gang været med til at bekræfte, hvor vigtigt det er i virksomhedskommunikation at have et stærkt internt fokus. I det øjeblik, der er overensstemmelse mellem værdier, det man gør og det man kommunikerer, stiger medarbejdertilfredsheden i en virksomhed. Når der er orden i eget hus, er grunden lagt til en mere offensiv ekstern kommunikation til kunder og andre interessenter. Det er jo det, der i den sidste ende er målet. Men det kræver, at den interne platform er i orden. For naturligvis kræver det intern opbakning og accept at arbejde med samfundsansvar i en virksomhed. Værdisættet bag samfundsansvaret Spørger man i et lukket rum ledelsen i en virksomhed om, hvad der er virksomhedens værdisæt, får man til at starte med ganske ofte det svar, at hverdagen faktisk i høj grad drejer sig om at tjene penge ved at sælge virksomhedens produkter eller ydelser til dem, der vil betale. Og at der såmænd ikke er noget højere formål med det. Det at drive virksomhed er ofte kaotisk. Vil man køre lineære og velplanlagte processer og have handelshøjskoleagtige nedskrevne og implementerede strategier og værdier, er det temmelig ofte ikke virksomhedsdrift på strategisk niveau, man skal beskæftige sig med. Men bare fordi værdierne ikke er skrevet ned og er genstand for kontinuerlig dialog, betyder det ikke, at der ikke er nogen. De fleste virksomheder har nogle uskrevne værdier. Værdierne er ofte ikke ens over alt i virksomheden. Der er forskellige siloer og kulturer ved siden af hinanden. Ja, direktionsmedlemmerne kan have hver deres

afvigende værdisæt, hvis der ikke har været nogen systematisk dialog om værdierne. En virksomheds arbejde med samfundsansvar er en værdibaseret proces. Derfor er et arbejde med samfundsansvar en rigtig god lejlighed til for en virksomhed også at skabe en intern dialog om virksomhedens værdier. Er virksomhedens værdier uklare for medarbejderne, vil de have et stort behov for at få en konkret, afgrænset og forpligtende dialog om de værdier, virksomheden driver forretning efter. Dialog med medarbejderne og omverdenen er vejen frem. En tilgang til den dialog, som opfattes som oprigtig og engageret, er på kort sigt vigtigere end resultatet. På længere sigt er det naturligvis resultatet, der tæller. Både internt og eksternt. Derfor er det uden tvivl værd at stoppe op et øjeblik og investere i et tjek af, om virksomheden rent faktisk arbejder optimalt med CSR og derfor får de gevinster af arbejdet med samfundsansvar, som virksomheden kan og bør få.

Virksomheder omfattet af reglerne

De nye danske regler er indført ved en ændring af årsregnskabsloven. Reglerne har virkning fra det regnskabsår, der begyndte den 1. januar 2009 eller senere. Foruden børsnoterede selskaber, statslige aktieselskaber og meget store selskaber omfatter lovgivningen også virksomheder i den såkaldte regnskabsklasse C. Det er virksomheder, som overskrider mindst to af flg. tre størrelsesgrænser: En balancesum på 143 mio. kr.

En nettoomsætning på 286 mio. kr.

Et gennemsnitligt antal heltidsbeskæftigede på 250.

Datterselskaber er fritaget for at oplyse om samfundsansvar, hvis moderselskabet oplyser om samfundsansvar for hele koncernen. Den danske lovgivning er unik og eksempelvis ikke en implementering af EU-regler. Ca. 1100 danske virksomheder er omfattet af de nye regler. Det er fortsat frivilligt at rapportere om samfundsansvar. Men hvis en virksomhed, der er omfattet af reglerne, ikke ønsker at gøre det, skal den skrive det i årsberetningen.


Bevidstheden om, hvilke ressourcer en moderne livsstil kræver, vokser. Samtidig stiger behovet for en værdibaseret tilgang til tingene.

Foto: sen_meister via Flickr.


Oktober 2010 Kontakt

Global Advice Network

Borgergade 111

1300 København

25 100 131

[email protected]

http://www.globaladvice.dk/ Global Advice Network er en privat konsulentvirksomhed, som er specialiseret i Corporate Integrity (virksomhedsetik) og tilbyder assistance inden for anti-korruption, bekæmpelse af svig, bæredygtighed og forretningsudvikling. Global Advice Network har kontorer i København, Oslo og Stockholm med i alt 22 ansatte. Global Advice Network fokuserer på praksis. Vi hjælper vores kunder med at sætte handling bag ordene, at omdanne politik til praksis og at få praksis til at stemme overens med virksomhedens værdier. Global Advice Network er specialiseret i at hjælpe kunder med at udvikle intern kapacitet til at modstå svig og korruption samt at opnå konkurrencefordele gennem social ansvarlighed.

Line-of-Sight

Jens Juels Gade 51

2100 København Ø

40 41 35 10

[email protected]

http://www.lineofsight.dk/ Line-of-Sight er et kommunikationsbureau. Vi udvikler kommunikationsstrategier, -planer og -koncepter. Vi udarbejder kreative oplæg og ideer. Vi rådgiver om presse- og interessentrelationer, intern kommunikation og internet- og intranetkommunikation. Vi styrker vores kompetencer inden for disse områder gennem vores netværk af ti højt specialiserede kommunikationsvirksomheder. Vores styrke er den brede rådgivning på tværs af kanaler og discipliner. Vi binder tingene sammen og hjælper med at prioritere, hvad der skal kommunikeres, med hvilken timing og ad hvilke kanaler. Målet er at skabe en forbindelse, en line-of-sight, mellem en virksomheds eller organisations mål og målene hos de relevante interne og eksterne interessenter.

http://www.lineofsight.dk/

http://www.lineofsight.dk/

raadgivning om csr global advice networrk og line-of-sight - oktober 2010

Economy & Finance