VELKOMMEN!Studiets Struktur, Mål & Innhold

Anbefalt lesing: Lassen 2002: s.11-58, 157-167

LML/ISP

Rådgivning og innovasjon 1. Fellesforelesning

Høsten 2006

• Faglige mål: “Reflektiv rådgiver”• Teoretisk oversikt• Bevisste refleksjoner• Tilstrekkelige ferdigheter i møte med

rådsøker• Formidling og faglig profilering

Mål

Formelle mål: Masters Studiet 20 studiepoeng

1.Teoretisk fordypning & skriftlig grupperapport - (Arbiedskrav I)

2. Gruppetrening av rådgivningsferdigheter & individuell rapport- (Arbeidskrav II)

3. Praksis & praksisrapport- (Arbeidskrav III)4. Skriftlig Hjemme Eksamen (Våren 2007)5. WISC protokoller & rapport - 2007/ 2008

Hele Studiet

• Høst 2006: Rådgivnings & innovasjonsprosser Egenskaper & Ferdigheter Teoretisk oversikt• Vår 2007: Innovasjon i praksis Tiltaksrettet arbeid Systemisk analyse & framgangsmåter

Kartlegging- Innføring WISC, gjennomføring av protokoller & rapport

Hele Studiet

Modul I

• Rådgivningsprosesser: definisjoner, begreper & modeller

• Grunnleggende egenskaper & sentrale kommunikative ferdigheter i rådgivning (Teoretisk oversikt og praktisk trening)

• Teoretiske retninger innen rådgivning: oversikt & fordypning & egen refleksjon.

LML/ISP

Høsten 2006

• KULLET - et utvidet faglig nettverk deling av kunnsakap• STUDIE GRUPPER- reflekterende team for diskusjon & trening• INDIVIDUELT - egenutvikling,

logg & literaturstudier LML/ISP

3 Fora ; 3 Funksjoner

Hva er rådgivning?

• ”Enhver situasjon der det foreligger gjensidighet om at et menneske skal gå inn i et samarbeid med et annet menneske(r), i et forsøk på å yte hjelp.” Davis 1995:16 – Mange former: Direkte rådgivning, veiledning,

konsultasjon– Mange nivåer: individuelt, gruppe, system,

organisasjon – Mange teorier

Rådgivning -- En prosess• Fra en nåværende situasjon (som er

vanskelig)• Til en ønsket situasjon• Gjennom å igangsette tiltak.• Innebærer: klargjøring av situasjonene• utløsning av ressurser • igangsetting av tiltak

(Egan,1994) LML/ISP

Modeller

• Carkhuff & Anthony - Skills of Helping• Egan- The Skilled Helper• Kokkersvold & Vedeler- Spesialped.Rådg.• Lazarus & Folkman - Stress & Coping• Problemløsningsmodell for Innovasjon

Rådgivers rolle

• Å tilrettelegge prosessen• Å lede prosessen• Å sørge for å fullføre prosessen

+ Å være “modell”

Hindringer av prosessen • Naturlig problemløsning og vekst er hindret

hindret at individet/instansen trenger• Rådgivning en hjelp til selvhjelp for å

overkomme hindringen.

• Caplan’s analyse (1970) av 4 hindringer:– mangel på tilstrekkelig kunnskap– mangel på ferdigheter– mangel på selvtillit– mangel på objektivitet

LML/ISP

Prosessens resultat• “For det bedre eller for det verre”• (Carkhuff & Anthony, 1988)

• bedring- økt forståelse for problemet• utvidet handlingsrepertoar• høynet sikkerhet• forverring- økt frustrasjon/forvirring• forhastet avslutning/oppgitthet

LML/ISP

Sikring av vekst

• Sakskompetanse - faglig spisskompetanse• systemkompetanse• etiske rammer• Prosesskompetanse- prosess forståelse• profesjonelle rådgivningsholdninger/• egenskaper • kommunikative evner

LML/ISP

Møtet

• Grunnleggende holdninger - legger en ramme for møtet mellom rådsøker og rådgiver slik at interaksjon kan skje

• “relasjonen kommer først” for at kommunikasjonen skal flyte - G. Bateson

Å skape de gode møtene

• Tre Grunnleggende Egenskaper:

• Empati- å forstå en annens perspektiv så • godt som mulig.• Kongruens- å være seg selv på en • genuine måte.• Positiv Aktelse- respekt og gjensidighet

LML/ISP

Kommunikative ferdigheter og rådgivningsprosessen

Rådgivers evner Fremmer rådsøkerens

genuin oppmerksomhet involvering & kontaktanerkjennende respons utforskning (problem/ønske)

personliggjøring innsikt & eierskapigangsetting av forsøk handling & bestyrking

“Communicare”

• Å gjøre felles• Samhandling i en vid forstand• De som inngår i en relasjon er begge

ansvarlig for den• Mennesker kan ikke la være å

kommunisere. Å ikke kommunisere er også kommunikasjon (Bateson)

Den profesjonelle samtalen

• Davis 1995: Rådgivning er å lytte til og snakke med mennesker.

• Lassen 2000: Rådgivning er en kommunikativ prosess mellom to eller flere mennesker hvor samspillet er definert i klare rammer med hensyn til forholdets karakter, dets innhold og tidsbegrensning.

Spesielle utfordringer

• Flere økologiske nivåer å forholde seg til• “flere klienter samtidig”• Mange ledd i prosessen• “lang vei til brukeren”• Fra det ideelle til virkeligheten• “ fagekspertise, utstyr, osv”• Utredning/Informasjon ----//---- Oppfølging

LML/ISP

Innovasjonsformer

• Problemsløsning som utganspunkt• Research-development-diffusion som

spredning av informasjon• Sosial interaksjon som en nødvendig

forutsetning for økologisk arbeid

Innovasjonsmuligheter innen en rådgivningsprosess

• At endringsprosessen kommer igang• Utvidelse av perspektiv og forståelse• Forløsning av krefter• Å finne de “beste” strategier/tiltak• Utvide handlingsrepetoire• Vedlikeholde motivasjon for endring