random pages from all msls started with no msl experience

22

Upload: msl-institute

Post on 29-Mar-2015

2.321 views

Category:

Documents


6 download

DESCRIPTION

Random pages from All MSLs Started with No Experience: The Guide to Becoming a Medical Science Liaison, by Jane Chin Ph.D. Originally published in 2009 by MSL Institute.

TRANSCRIPT

Page 1: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience
Page 2: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

example,  by  visiting  a  clinical  trial  site  or  resolving  research‐related  issues.    However,  the MSL’s main  responsibility  is  to interact  with  thought  leaders  who  are  principal  investigators (PI)  of  the  clinical  studies.    MSLs’  clinical  research responsibilities  extend  beyond  regulatory  checklists  and contractual logistics for a clinical research study. 

Field-Office Challenges If you have not worked in a field‐based position out of a “home office” before, the MSL career may pose some initial challenges.  Initial challenges are  logistic, where you may need  to set up a designated work  area where  you may  be  productive  and  can conduct business with  limited  interruption or distraction.   I use my  cell phone as  the primary business  line.   You also need  to have high speed internet connection, which may require you to go through a landline if you do not use cable internet. 

People who do not work in field‐based home office setting may pose a distraction if they do not view work done out of a home office as “regular” work.  Sometimes family members who work in a traditional office setting may ask you to run errands during the  day  because  they  assumed  that  you  have  the  utmost flexibility to do work whenever and however you choose. 

For  example,  when  I  worked  as  a  MSL,  my  husband  would occasionally ask me  to go  to  the post office during  the day  to mail a package  for him, because  the  lines are usually crowded when he gets home from his job (that’s when people who work in office  jobs get a chance  to mail  their packages).   Depending 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

13

Page 3: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

on what  I  needed  to  do  during my  office  day,  I may  run  this errand as a favor to him during  lunch break, but I did not want this  to be  a  regular occurrence  if  it distracted me  from being productive in my work. 

It is critical to set rules and boundaries early on, and let friends and  family know  that you are working during  regular business hours,  and  therefore  not  available  for  personal  errands  and activities.  This is not to say that you cannot make an exception on occasion, but regular distraction should not be a rule during the MSL’s office days. 

No, Really… What Do MSLs Do? If you find yourself scratching your head after reading a typical MSL  job  description,  still wondering what  the MSL  does  on  a daily, weekly, or monthly basis, you’re not alone. 

When you ask a MSL this question, you may find that MSL take a deep breath, as if you had just asked a complex question.  This is because  the MSL’s professional activities may be so variable that  the MSL  has  to  decide whether  to  give  you  the  general explanation of what she does, or whether she should explain all the different things that had happened this past month on the job! 

When  talking about  the “day  in  the  life” of a MSL, you’ll get a more accurate picture by  looking at the typical week or month in the  life.   That’s because each day will be determined by the objectives you have set for that week or month, and you may be doing very different things from one day to the next. 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

14

Page 4: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

does  not  have  much  experience  in  a  therapeutic  area.  However, hiring managers  can’t  train  an  individual  to develop emotional  maturity  and  emotional  intelligence,  at  least,  not without much  effort  and  usually  as  a  result  of  interpersonal conflict.   Thus, hiring managers prefer  that  you as  an aspiring MSL  come  equipped  with  a  level  of  emotional maturity  that allows  them  to  be  confident  in  your  ability  to  integrate  into their MSL team. 

 

Attitude of a Communicator Hiring  managers  look  for  a  candidate’s  interpersonal  skills, which  may  be  observed  from  your  ability  to  communicate.  Excellent  communication  skills  do  not  demand  you  to  be  an extravert.    However, MSLs  are  in  the  business  of  developing relationships.    Establishing  rapport  with  your  clients  and colleagues  is  an  essential  skill  for  success.    MSLs  engage  in variations of communication, including negotiations and conflict resolution. 

As  field‐based  scientists,  MSLs  communicate  technical information  to  diverse  audiences,  such  as  giving  scientific presentations  and  discussing  clinical  data.    In  addition  to working  with  medical  thought  leaders,  they  interact  with 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

23

Page 5: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

Starting Out as a Contract MSL  

 

Contract MSL  positions  are  viable  options  for  getting your “foot in the door” as a MSL professional. 

 

Read carefully the terms of your contract employment, especially  terms  relating  to  bonus  disbursement, retirement matching, and what you may expect  in  the event of premature  contract  termination by  the  client company. 

 

The  highly  defined  role  of  a  contract MSL may  be  an excellent way  for an  industry‐naïve professional  to get started as a MSL professional. 

 

Current job trends and economic challenges have made even  contract  MSL  positions  extremely  competitive, where you may find yourself competing with candidates having prior MSL experience for a contract MSL job.  

 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

29

Page 6: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

you get some training support as well from the client company?  How exactly would you be “trained” on the art of MSL’ing? 

Pros and Cons of the Contract MSL Role The major benefit of a contract MSL role is that you may have a better  chance  getting  the MSL  career  opportunity  through  a contract role – that valuable “foot in the door”!  For many, this is really the key benefit of being a contract MSL, and is a viable way to break into this rewarding career. 

Since MSL  contracts  are highly defined by  the pharmaceutical client company, another benefit can be the specificity of duties that you would be expected to perform as a contract MSL.  You probably  won’t  be  “wearing  many  hats”  or  suddenly  find yourself  tasked  with  diverse  projects  beyond  the  traditional MSL  role.    For  a  new MSL  just  learning  the  ropes  of  the  job, having a defined set of tasks you are expected to perform and deliver  can  be  a  blessing:  you  can  focus  on  developing  the important basic skills of the MSL role. 

Of course,  this means when you are  interviewing, you need  to know what the expected work tasks would entail, and whether these  tasks meet your expectations as well.    If you are excited about  facilitating  research projects as a MSL, but  the  contract MSL role is all about the educational aspect and has no research component,  then  you  will  be  disappointed  by  this  missing dimension.    If  your  desire  is  to  work  with  investigational compounds  or  drugs  still  in  clinical  development,  but  the contract role  is  to support a mature drug  that has a  few years 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

35

Page 7: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

documented efficiency you created for your employer or team.  These numbers differentiate you  from others who  tend  to put generalities on resumes. 

If you’ve  read  this  far,  then you already know  that MSL Hiring managers are looking for people who have strong interpersonal skills, who can solve problems, and work effectively  in a team.  Hiring managers are also looking for examples of leadership and excellent communication skills.  Most candidates TELL with their resumes  that  they  have  these  qualities,  but  don’t  SHOW  the proof of  these  claims.    To  stand out  from  the pack,  aspire  to provide in your resume as many concrete and specific examples of your ability to establish rapport with people, solve problems, work in a team, lead, and communicate. 

Candidates  in  the basic  sciences often  focus  their  resumes on analytical methods they know or molecular techniques they’ve used.   Hiring managers may come from a clinical background – and  even  those  who  come  from  a  basic  science  research background may not always appreciate your esoteric expertise.  The MSL position  is  a  clinical one,  and  is  far  removed  from  a laboratory  setting.    An  exhaustive  discussion  of  non‐clinical methods  can  work  against  you  because  this  conveys  an impression that you are not ready to  leave the  lab or have the capacity to quickly adapt to a clinical role. 

Clinical expertise  is generally a  requirement  for MSL positions.  If  you  do  not  have  clinical  experience,  it  does  not mean  that your  resume will  be  automatically  discarded,  but  understand that this presents an entry barrier  for you.   Even  if you do not 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

42

Page 8: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

What  proof  or  example  can  you  offer  that will  support  your claims?  One  candidate’s  cover  letter  started  with  an inspirational  quote  that  served  as  a  guiding  motto  for  the candidate,  and  the  candidate  elaborates  on  how  this  has  led him to take the career path he had chosen.  Another candidate’s cover letter talked about caring for a child with a chronic illness, and how this has led him to want to explore another dimension of healthcare that the MSL career may offer.  These candidates’ approach  help  create  a  personal  connection  with  the  cover letter, which makes their cover letters memorable. 

The body of the cover  letter should be one to two paragraphs, and  should  highlight  the most  compelling  achievements  from your  resume  and  create  a  benefits  statement  for  the  hiring manager.  Answer the “so what” question by showing how your results may be transferred in whole or in part to a MSL position, especially if you have no prior industry or MSL experience.  

Your closing paragraph should thank the reader and schedule a follow‐up.   Schedule a time when you will follow up to answer questions  that  the  hiring manager may  have.    Avoid  passive statements like, “I hope to hear from you,” because you can be hoping for a long time without receiving any response.  You can get results more readily by setting a course of action.   This can be a challenge  if you are applying via the Internet, and you are given no return contact for follow‐up. 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

52

Page 9: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

position.    Some  candidates  have work  experience  that  raises questions  in  the recruiters’ mind about whether  the candidate would be a fit even for the pharmaceutical  industry  in general, let alone  for a MSL  career.    I’ve  seen  resumes  that had many years  of  real  estate  experience  and  no  significant  “medical science” or  “healthcare” experience  even  if  the  candidate has an advanced degree  in  life  science.   This  raises  concern about the candidate’s sudden interest in the MSL career and whether the candidate may have an opportunistic view of what the MSL job may offer.  

Beware of recruiters who may ask you for any payment for the search or to “market” your resume.  One of my coaching clients had a recruiter tell her that her resume wasn’t a match at this time, but then warned her not to work with any other recruiters – this is a red flag, because the recruiter is not able to assist the candidate,  yet  discourages  her  from  seeking  help  from  other recruiters who may. 

Honesty is the Best Policy Honesty  is  required  in  a  productive  recruiter‐candidate relationship.    You  should  be  honest  about  your  career  goals, how  long  you  have  been  on  the  job  market,  and  what opportunities you are  currently prospecting.   Be honest about your  job  expectations.    If  you  are  no  longer  interested  in  an opportunity, let the recruiter know immediately. 

Recruiters  can  help  assess  the  chances  of  your  getting  to  the next  step  in  the  search process, preferably by  communicating 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

61

Page 10: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

with you about the reality of chances that you would advance to the next step.  However, you may often learn that you may not be  the  best  fit  by  not  hearing  back  from  the  recruiter  if  you shared your resume with that person. 

If your experiences do not meet the expectations of the client’s criteria,  the  recruiter may  let  you  know  via  email  or  even  by telephone, but don’t be offended if your “no” came in the form of  “no  response”.   Recruiters  field  so many phone  calls  every day that it is unrealistic to follow‐up on every single resume that they  receive  even  if  only  by  email.    They  may  only  call candidates whose resumes appear to have potential to advance to an in‐person interview with their client. 

Establish Clear Rules of Engagement Clear  rules of engagement will make working with  recruiters a positive  experience.    First  and  foremost  is  confidentiality.  Recruiters absolutely must keep your  information confidential.  Keep  in  mind  that  you  are  sharing  contact  information  and professional work history: you want to entrust this  information only to a competent and professional recruiter. 

Your  resume  and  contact  information  should never be  shared without  your  explicit  permission.    You  should  ask  about  the privacy policy of  the  recruiting  agency,  and  the  circumstances where  your  resume  may  be  shared.    Likewise,  if  a  recruiter shares  the  details  of  a  search  with  you,  such  as  company information,  you  should  observe  the  confidentiality  of  this information. 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

62

Page 11: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

of  actually  doing  experiments,  and  as  perks,  you  get  to work with brilliant, idealistic people and earn a great salary. 

When  you  become  employed  as  a  MSL,  you  will  be professionally attired and you will earn a great salary; some of you may even get a company car for regional travel. 

However, you will not be the star  in the relationship.   You will not enjoy  the  “peer‐to‐peer”  status  from  the  thought  leaders, or even their staff members, until you have earned  it.   You will have more mundane  conversations  about  subjects  that barely interest you than mind‐shattering discourses that would change the face of science and medicine. 

 

If  you  like  to  be  the  center  of  attention  in  every conversation, you will not enjoy the MSL job. 

If  you  tend  to,  or  want,  to  dominate  most conversations, you will not enjoy the MSL job. 

If you can’t recover quickly from rejection, you will not enjoy the MSL job. 

If you need constant “new” intellectual stimulation and dread talking about the same clinical studies for weeks or months at a time, you will not enjoy the MSL job. 

 

This  job  requires  you  to  listen more  than  you  speak,  respond with  laser‐like focus to appropriately answer questions without risking your company in a legal warning or lawsuit, and provide 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

71

Page 12: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

Overcoming “Catch-22”  

 

Lack  of  thought  leader  relationships,  or  “relationship capital”  is  a  major  cause  of  the  “Catch‐22”  that candidates  encounter  when  trying  to  break  into  the MSL profession. 

 

Candidates trying to break into the MSL profession must develop  at  least  a  working  knowledge  of  who  the medical thought leaders are in their therapeutic field of interest  even  if  they  do  know  personally  know  the thought leaders. 

 

In therapeutic areas where an understanding of patient care  is  tantamount, having patient experience may be regarded  to  be  as  important,  if  not more  important, than having a doctorate‐level degree in science. 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

78

Page 13: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

No Doctorate? Not Always a Problem Most MSL positions  today have a  requirement  for a doctorate degree,  especially PharmD  (Doctor of Pharmacy),  PhD  (Doctor of  Philosophy), or MD  (Medical Doctor) degrees.   However,  if you don't have an advanced degree or a doctorate degree, this doesn’t mean that you don't have any chance to become a MSL.  Conversely,  those with doctorate degrees  aren’t  automatically enjoying better chances of breaking into the MSL career. 

Certain  degree  types  are  more  attractive  to  certain  MSL positions, and hiring managers will adjust their hiring practices based on  their experience managing  candidates with different degree  types  for  different MSL  positions  in  different  disease states. 

 

Specialty nurses, for example, oncology nurses will successfully break  into  the MSL career even without prior MSL experience.  Specialty nurses have  the patient  care  experience  that  is  very valuable  to pharmaceutical employers, and many have  clinical trial experience.   They understand what  is  involved  in a clinical trial setting when patients are very motivated. 

Many  specialty  nurses  also  have  worked  in  situations  where many therapies are competing for the same patient populations in  a  disease  specific  clinical  study.    Nurses  therefore  have  a 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

82

Page 14: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

Asking is as Important as Answering Questions Asking questions shows  that you are  interested  in  the position and  that  you  have  done  your  homework  about  the  company and the position to have questions.  If you have not yet spoken with  the hiring manager, ask  the screener questions about  the manager’s experience and personality.  Ask about the interview format and the hiring manager’s interview style. 

Learn  as much  as  you  can  about  the  company  by  visiting  the company’s web sites.  How many employees does the company have?   What  products  are marketed  by  the  company?   What compounds  are  in  the  company  pipeline?    Who  are  the members  of  the  senior  management  team?    What  are  the company’s  goals  in  the  therapeutic  area?    Answers  to  these questions help you prepare for the interview, and to gain some insight into how the company may use its MSL function. 

Asking questions about the company shows you are  interested in  the  organization.    Hiring managers  will  often  give  you  an opportunity to ask them questions at the end of the telephone screening.    If  your  telephone  screening  was  engaging  and conversational,  where  you  felt  you  had  established  excellent rapport with the hiring manager, then you may have asked most of your questions during the telephone conversation.  Your only remaining question may be about “where do we go from here?”  

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

97

Page 15: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

presentations  is not a good  idea!   Candidates who do  this can find  themselves  lost  when  interrupted,  and  have  trouble regaining their momentum or train of thought. 

When I interviewed for a MSL position years ago, I was asked to give a  lunch‐time  interview presentation as part of  the all‐day interview process.   At  that  time  I was a  transparencies person (this may give you an idea of how far back in time this was), and I brought my  stack of  transparencies  to  the  conference  room.  People  started  filling  the  room,  and,  of  course,  these  were people  I’ve  never  seen  in  my  life  –  staff  from  medical information,  marketing,  and  pharmacovigilance  –  as  well  as medical  affairs  professionals  who  worked  at  the  corporate headquarters.   

There was no overhead projector in the room. 

So,  there  I was,  armed with  transparencies  for  a presentation that required an overhead projector to visualize. 

One of the staff members began a frantic search for the missing overhead projector.  She was literally running up and down the hall way  and  going  to different  floors, desperately  seeking  an overhead projector. 

Many MSL candidate  interviews  last all day, and  I only had an hour  to give  this presentation before  I was scheduled  to meet the next person on my interview itinerary. 

People  were  looking  at  me  and  my  stack  of  transparencies.  Everybody was  sitting down  except me:  I was  standing up,  as you’d expect from the main attraction in an event like this. 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

101

Page 16: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

Questions and Answers  

I  learn best  from asking questions, and  listening  to answers  to other  people’s  questions.    Here  are  some  context‐specific questions that may be useful and relevant to you. 

An academic researcher once told me that the best way to get into  pharmaceuticals  was  to  post‐doc  in  academia  until positions opened up.  Is it possible to become a MSL right out of graduate school? 

Of  course  ‐  anything  is  possible  ‐  but  in  today's  job market, there  are  many  MSLs  who  are  either  looking  for  a  new opportunity or  “floating between  contracts” as  contract MSLs, because they’ve either been  laid off or they’re about to be  laid off.   This means that for those of you  looking to enter the MSL career  straight  out  of  graduate  school,  your  entry  barrier  is getting higher. 

The “logical” way to get into pharmaceutical  industry R&D may be doing a post‐doc, but I am not enthusiastic about portraying post‐doc  as  a  competitive  advantage  for  MSL  career,  unless your  post‐doctoral  projects  expose  you  to  some  clinical experience. 

I've heard diverging views about  the helpfulness of a post‐doc from  MSLs  with  PhD  degrees.    Those  whose  post‐doctoral experience  allowed  them  to  collaborate  with  clinical investigators  do  benefit  from  this,  because  they  now  have 

117  

Page 17: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

Will putting “medical science liaison” and “thought leaders” in my  resume,  even  when  I  didn’t  work  as  a  MSL,  help  my chances? 

I’m  starting  to  see  more  candidates  put  “medical  science liaison”  in  their  job  title  and  include  phrases  like  “thought leader development”  in their  job description when their actual job  title WAS  NOT MSL,  and what  they  describe  as  “thought leader development” was not the thought  leader development activities that MSLs are responsible for. 

When  you  do  this,  you  aren’t  fooling  the  recruiters,  and definitely not  the hiring managers.   Even  if you own your own company and you can make your  job  title  legally  say “medical science liaison”, don’t do it! 

In fact,  if what you’re describing as “MSL” and “thought  leader development”  is  completely  off‐base,  your  decision  to misrepresent  yourself will  hurt  –  not  help  –  your  chances  to getting  a phone  call, because  the hiring managers’  conclusion would be, “this person obviously has no clue what the MSL role is  about.”    I’ve  seen  a  resume  that  used  “thought  leader development”  and  “pitching  business/marketing  plans”  in  the same sentence.  Given how paranoid hiring managers are about working  in  this  highly  regulated  environment,  that  resume would  scare  off  any  potential  phone  conversation  the  hiring manager may want to have with a candidate. 

Words  and  jargon  are  important,  as  you’ve  read  in  this book, I’ve  emphasized  the  importance of  knowing  the words  to use 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

120

Page 18: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

indirectly was not worth the hassle of answering the questions I had to answer to do this. 

Most of the questions I answered had to do with the specifics of what  I  wanted  to  write  about  in  the  newsletter,  but  a  big concern was also about "time."  How would I be able to balance this  additional  project  as  part  of my  work‐life management?  Even  if  I  claimed  that  this project would not  affect  the  time  I spend MSL’ing, I may end up sacrificing precious personal time, which may eventually affect my professional performance. 

How much  travel do MSLs  really do?  I have small children at home and would prefer to have as little travel as possible. 

I  spoke  at  a  career  forum  some  years  ago  to  a  group  of postdoctoral  scientists, many of whom have heard of  the MSL career  (especially  the  eye‐catching  starting  salaries).    This question about travel was asked by one of the attendees of the career forum. 

You  can expect  to have periods of extended  travel, when you are  away  from home  for many days.    You will  travel  to meet with  your  thought  leaders,  attend  scientific  meetings,  or participate in company meetings.  If you are assigned to a large geographic area of many states, you will be frequently flying to meet with your clients.    If you are assigned to a smaller region within a state, you will probably be driving and sometimes flying to meet with your clients. 

Scientific meetings and medical  conferences usually  run a  few days to a week, and can run through the weekend. 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

130

Page 19: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

Bibliography  

Peer‐Reviewed International Journals 

Dumovic,  P.  and  Chin,  J.  “Medical  science  liaisons:  A  look  to  the  future.”  Journal  of Medical Marketing; Jun 2008, Vol. 8 Issue 3, p193‐197. 

Chin,  J. “Measuring performance of  field‐medical programmes: Medical science  liaison metrics consensus”  Journal of Commercial Biotechnology, Volume 13, Number 3, May 2007. 

Chin,  J.  “Biotech’s  Special  Forces:  field‐based  medical  science  liaisons.”  Journal  of Commercial Biotechnology, June 2004. 

 

Books / Book Chapters 

Chin,  J.  and  Armon,  B.  “Off‐Label  Communications:  A  Guide  to  Sales  and Marketing Compliance” (Book Chapter) Published by FDLI, 2008. 

 

Industry / Trade Publications and Journals 

Chin,  J.  “Relationship,  Risk,  and  Reinvention:  Lessons  from  Field‐based  Medical Programmes.”  Journal of  the British Association of Pharmaceutical Physicians,  January 2006. 

Chin, J. “Can We Bridge the Clinical‐Sales Divide?” Pharmaceutical Representative, May 2005 (Part 1) and June 2005 (Part 2). 

Chin, J. “MSLs: Off‐label promotion.” Pharmaceutical Executive Magazine, January 2005. 

Chin, J. “MSLs: Show the value.” Pharmaceutical Executive Magazine, December 2004. 

“PharmFree  Day:  Let’s  dialogue.”  (Opinion)  Medical  Meetings  Magazine, September/October 2004. 

Chin,  J and D’Costa, A.  “Training newly hired  industry‐naive medical  science  liaisons.” Drug Information Association (DIA) Forum, July 2004. 

136  

Page 20: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

 

Chin, J and Gilad, B. “Canaries in the coalmine: MSLs are well positioned to signal early opportunities and risks.” Pharmaceutical Executive Magazine, May 2004. 

Chin,  J.  “Why  liaisons  lead  to  success  in  clinical  trials.” Good Clinical Practice  Journal, January 2004. 

Chin,  J.  “Medical  science  liaison  training  beyond  box  of  books  (BOB).”  Society  of Pharmaceutical and Biotech Trainers (SPBT) Focus magazine, Winter 2004. 

Chin, J. “From sales to science: becoming a field‐based scientific liaison.” Pharmaceutical Representative Magazine, July 2003. 

Magazine Interviews and Newsletters 

(Panel  Interview) “Coaching v. Mentoring” by Monica Horvath, AWIS Magazine (Vol 36 No 2, 2007), Spring 2007. 

(Panel Interview) “Emerging Trends in Specialty Pharma Growth” by Jean Male, Specialty Pharma magazine (Vol 2 No 3, 2006), May/June 2006. 

Chin,  J.  “Pharmaceutical  brand  building  through  science:  Medical  science  liaison  is playing  a  bigger  role  in  brand  development.”  Pharmaceutical  Business  Strategies, September/October 2004. 

 “Breaking their silence: medical science liaisons stand up for their integrity.” (Interview) Medical Meetings Magazine, March/April 2004. 

“The  medical  affairs‐marketing  connection:  the  growing  importance  of  MSLs.” (Interview) PharmaVoice, April 2004. 

Available Multi‐Media and MSL Study Courses

7 Fundamentals of Compelling MSL Resumes Program 

Secrets MSL Hiring Managers Know 2009 Career Webinar CD  

Real Life Contract & Big Pharma MSL 2009 Career Webinar CD  

Real World Perspectives with a MSL 2009 Career Webinar CD  

3 A’s All Aspiring MSLs Must Have 2009 Career Webinar CD  

Become a Medical Science Liaison Career Primer Webinar CD 

 Copyright 2010 by MSL Institute, All Rights Reserved. 

Purchased from http://MSLCAREERS.com  for Personal Use.. 

137

Page 21: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience

About the Author Jane Chin  created  the  first  information website  for medical  science  liaisons when  she worked as diabetes MSL in 2001 and could not find support resources for MSLs.  While working as an oncology MSL  in 2003, Chin  founded and  launched MSL Quarterly,  the first management magazine for MSL professionals. 

In 2004, Chin made an entrepreneurial leap to found Medical Science Liaison Institute, a consulting and training company for MSL programs. Through MSL Institute, Chin created career resources for MSLs where none existed before.  In 2006, for her contribution to the MSL profession, Chin was  named one of  industry’s 100 Most  Inspiring People by PharmaVoice magazine.  

Chin  is a prolific author  in  the pharmaceutical  industry on  the  role of MSLs.   She has written  book  chapters  and  benchmarking  reports,  and  published  in  peer‐reviewed international  journals  and  top  pharmaceutical  industry  magazines.    Chin  has  been quoted in New York Times and The Wall Street Journal. 

Beyond  the MSL world,  Chin  is  a  keynote  speaker,  serial  blogger,  personal  branding strategist, and social media enthusiast. She once appeared in a Star Wars magazine and on  the  front  page  of  the Wall  Street  Journal  dressed  up  as  a  Jawa.    Chin wrote  the introduction  to  Celebrating Divine  Presence:  Journeys  into God  (2009  by  Companion Books) and is currently writing a leadership book for pharmaceutical executives (2011 by BioHealthcare Publishing Oxford Ltd). 

Chin holds a B.S. degree from Cornell University and a Ph.D. degree from University of Buffalo  at  Roswell  Park  Cancer  Institute.    She  is  a  certified  Competitive  Intelligence Professional. 

 

Jane Chin www.JaneChin.com

MSL Careers www.MSLcareers.com  

MSL Institute www.MSLinstitute.com

MSL Job Opportunities www.MSLjobs.com

138  

Page 22: Random Pages from All MSLs Started with No MSL Experience