raport z badań ilościowych pbs_landbrand

Sopot, luty 2010 roku

Raport z części ilościowej badania wizerunku południowej Raport z części ilościowej badania wizerunku południowej

części województwa podlaskiegoczęści województwa podlaskiego

PBS DGA Spółka z o.o. dlaPBS DGA Spółka z o.o. dla

W projekcie „Strategii rozwoju turystyki obszarów położonych w południowej części województwa podlaskiego - w oparciu o markę

Białowieży – Wszystkie szlaki prowadzą do Białowieży”.

Realizowanym w partnerstwie Gminy Białowieża, Gminy Boćki i Diecezji Drohiczyńskiej

Badanie wizerunku południowej części województwa podlaskiego – raport z badania ilościowego

Projekt badawczy: Badanie wizerunku południowej części województwa

podlaskiego – część ilościowa

Klient: Landbrand s.c.

Wykonawca: PBS DGA Spółka z o.o.

81-812 Sopot, ul. Junaków 2

Metodologia: badanie ilościowe metodą wywiadu telefonicznego CATI

Termin realizacji prac terenowych: od 18 do 23 lutego 2010 r.

Próba: Osoby, które w ciągu ostatnich trzech lat przynajmniej raz wyjeżdżały

poza miejsce zamieszkania i spędziły tam nocleg

Ilość osób badanych: 500 (125 z woj. Podlaskiego + 375 z pozostałych województw)

Długość wywiadu: około 10 minut

Prace terenowe przeprowadzili ankieterzy PBS DGA Spółka z o.o.

Analizy statystyczne wykonano przy użyciu programu SPSS.

Charakterystyka badania

2


1. Atrakcje turystyczne w Polsce i pd części woj. podlaskiego

11

2. Wizyta w południowej części województwa podlaskiego

19

3. Opinie dotyczące południowej części województwa podlaskiego

29

4. Opinie dotyczące Białowieży

33

5. Wizyta w Białowieży

37

Spis treści raportuSpis treści raportu

B. Wyniki badania

10

1. Podsumowanie

43

C. Podsumowanie

43

3

1. Czas, miejsce i warunki realizacji wywiadów

5

2. Wiek, płeć i wykształcenie respondentów

5

A. Realizacja badania

4

AA.. Realizacja badania Realizacja badania

Czas, miejsce i warunki realizacji wywiadówCzas, miejsce i warunki realizacji wywiadów

Wiek, płeć i wykształcenie respondentówWiek, płeć i wykształcenie respondentów

4

www.pbsdga.pl


Badanie odbywało się w dniach 18-23 lutego 2010 r. Prowadzone było za pomocą metody CATI (wywiadu

telefonicznego wspomaganego komputerowo). Badana próba liczyła 500 osób, które w ciągu ostatnich trzech lat

przynajmniej raz wyjechało w celu turystycznym poza swoje miejsce zamieszkania i spędziło tam nocleg. Na 500-

osobową próbę składały się dwie zasadnicze grupy: mieszkańcy województwa podlaskiego (125 osób) oraz

mieszkańcy pozostałych województw (375 osób).

Realizacja badaniaRealizacja badania

Czas, miejsce i warunki realizacji wywiadów

Wiek, płeć i wykształcenie respondentów

W badanej próbie występowała lekka przewaga kobiet (51,4% w stosunku do 48,6% mężczyzn).

Najczęściej badani respondenci byli w grupie 40-59 lat (40,6%) oraz 25-39 lat (30%). Najmniej liczną reprezentacje

w próbie miały osoby najmłodsze, do 24 roku życia (12,2%).

W przypadku wykształcenia, dominują osoby z wykształceniem średnim (43,8%) i wyższym (32,6%). Najrzadziej w

próbie występowały osoby z wykształceniem podstawowym (7,2%) .

39,2% respondentów zamieszkuje tereny wiejskie, ponad 60% tereny miejskie.

Graficzne przedstawienie omówionych powyżej danych znajduje się na 4 kolejnych stronach.

5



N=500

Płeć respondentów

6



N=500

Wiek respondentów

7



N=500

Wykształcenie respondentów

8



N=500

Wielkość miejscowości zamieszkania respondentów

9

BB.. Wyniki badania Wyniki badania

Atrakcje turystyczne w Polsce i południowej części woj. podlaskiegoAtrakcje turystyczne w Polsce i południowej części woj. podlaskiego

Wizyta w południowej części województwa podlaskiegoWizyta w południowej części województwa podlaskiego

Opinie dotyczące południowej części województwa podlaskiegoOpinie dotyczące południowej części województwa podlaskiego

Opinie dotyczące BiałowieżyOpinie dotyczące Białowieży

Wizyta w BiałowieżyWizyta w Białowieży

10

www.pbsdga.pl


Zdecydowanie najchętniej wskazywaną formą spędzania wolnego czasu jest czas spędzany „aktywnie, na łonie

natury”. Taką opcję wskazało 56,2% respondentów. Analizując szczegółowo dane widać istotne zróżnicowanie pod

względem wykształcenia respondentów: im wyższe wykształcenie tym chętniej respondenci spełniają czas aktywnie

(od 27,8% wśród osób z wykształceniem podstawowym do 69,3% wśród osób z wykształceniem wyższym).

Kolejne dwie odpowiedzi miały już wyraźnie niższy poziom wskazań: opcję spędzania wolnego czasu nad ciepłymi

morzami na plaży wybrało 23% respondentów a odwiedziny rodziny bądź znajomych – 22%. Ponad 15% preferuje

zwiedzanie muzeów/galerii, natomiast 12% wybiera opcję biernego wypoczynku.

Dla 26,6% badanych największą atrakcją turystyczną przyrodniczą w Polsce są Mazury. 17,2% wskazało w tym

kontekście na Morze Bałtyckie, 15,8% na Tatry a 12,2% na Bieszczady. Białowieża została wskazana przez 10%

badanych. Białowieżę częściej niż inni respondenci wskazywały osoby z wykształceniem podstawowym (16,7% z tej

grupy), osoby powyżej 60 roku życia (15,1%) oraz – co nie jest specjalnym zaskoczeniem – mieszkańcy

województwa podlaskiego (24,8% w stosunku do 4,9% mieszkańców pozostałych województw).

Skojarzenia z Żubrem w pierwszej kolejności dotyczą dwóch elementów: Puszczy Białowieskiej i Białowieży (59,4%)

oraz Piwa – 36,2%. Następne w kolejności elementy miały już wyraźnie niższy odsetek wskazań: żubrówkę

wskazało 9,8%, województwo podlaskie 7,8% a Bank – 7,6%.

Wyniki badaniaWyniki badania

Atrakcje turystyczne w Polsce i południowej części województwa podlaskiego

11


Niemal co trzeci badany (32%) odwiedził już południową część województwa podlaskiego w celu turystycznym.

Częściej niż w innych subpopulacjach były to osoby w wieku 60 lat i więcej (39,5%), respondenci z wykształceniem

wyższym (41,1%) oraz mieszkańcy miast powyżej 200 tysięcy mieszkańców (39,4%). Znacznie częściej południową

część województwa podlaskiego odwiedzali mieszkańcy tego województwa (52%) niż pozostałych województw

(25,5%).

Spośród osób, które nie odwiedziły jeszcze południowej części województwa podlaskiego jako główny powód

takiego stanu rzeczy najczęściej wskazywano brak okazji (46,9%). 12,2% wskazało w tym kontekście na fakt, że

miejsce to jest zbyt oddalone od miejsca zamieszkania respondenta, a 11,6% uznało, że niewiele wie o atrakcjach

oferowanych przez ten region.

62,8% osób, które nie odwiedziły jeszcze południowej części województwa podlaskiego planuje ją odwiedzić w celu

turystycznym (z czego 15,6% zdecydowanie). Przeciwnego zdania było 31,6% badanych.

Graficzne przedstawienie omówionych powyżej danych znajduje się na sześciu kolejnych stronach.


Atrakcje turystyczne w Polsce i południowej części województwa podlaskiego

12



N=500

P1. Jak najchętniej spędza Pani/Pan czas podczas urlopu?

13



N=500

P2. Co jest Pani/Pana zdaniem największą atrakcją przyrodniczą w Polsce?

14



N=500

P3. Z czym kojarzy się Pani/Panu żubr

15



N=500

P4. Czy odwiedziliście już Państwo południową część woj. podlaskiego w celu turystycznym (wakacje, weekendowy wyjazd)?

16



N=320

P4A. Jaki był główny powód, dla których nie zdecydował/a się Pan/i na odwiedziny południowej części województwa podlaskiego?

17



N=320

P4B. Czy planuje Pan/i odwiedzić w celach turystycznych południową część woj. Podlaskiego w przyszłości?

18


Dla osób, które odwiedziły już południową część województwa podlaskiego najczęściej był to wyjazd krótki, od 1 do

3 dni. Na taką długość wyjazdu wskazało 58,8% badanych. Wyjazd powyżej tygodnia wybrało 17,5% osób

odwiedzających południową cześć województwa podlaskiego.

Jako główną pozytywną cechę tego regionu badani wskazywali bogactwo przyrodnicze (53% badanych). W tym

kontekście wymieniano także różnorodność religijną i kulturową (24,6%), serdeczność mieszkańców (22,2%), walory

architektoniczne (21,2%) oraz folklor (19,8%). Co warte podkreślenia różnorodność kulturowa i religijna znacznie

częściej wskazywana była przez osoby zamieszkujące województwo podlaskie (41,6%) niż przez mieszkańców

pozostałych województw (18,6%).

Najczęściej wskazywaną negatywną cechą tego regionu były słabe drogi – uznało tak 39,6% mieszkańców. 16,6%

wskazało w tym kontekście niski standard życia/biedę (16,6%). Warto wskazać, że aż 40% badanych nie potrafiło

wskazać żadnej negatywnej cechy.

Ponad dwie trzecie badanych (67,4% - suma odpowiedzi „zdecydowanie tak” i „raczej tak” poleciłaby swoim

znajomym/rodzinię południową część województwa podlaskiego jako miejsce do spędzenia urlopu. Przeciwnego

zdania było 13,6% ankietowanych. Wśród mieszkańców województwa podlaskiego osoby, które poleciłyby

spędzenie tam urlopu stanowią aż 78,4%, z kolei wśród mieszkańców pozostałych województw wskaźnik ten wynosi

64,1%.


Wizyta w południowej części województwa podlaskiego

19


Najczęstszym źródłem, z którego respondenci korzystali przed wyjazdem do południowej części województwa były

informacje pozyskane od znajomych, rodziny - wskazało tak 43,1% badanych. 30% wymieniło w tym kontekście

strony internetowe, a 21,3% przewodniki turystyczne, mapy, atlasy, foldery i ulotki. Warto zwrócić uwagę, że

informacje pozyskane z ośrodków informacji turystycznej, biur podróży, itp. były wskazywane przez minimalną, nie

przekraczającą 2%, ilość respondentów.

Zdaniem badanych bez wątpienia największą atrakcją turystyczną południowej części województwa podlaskiego jest

Białowieża, którą wskazało 61,8% ankietowanych. 20,6% wymieniło w tym kontekście Hajnówkę,19,4% Górę

Grabarkę, a 16% Rzekę Bug.

Graficzne przedstawienie omówionych powyżej danych znajduje się na ośmiu kolejnych stronach,


Wizyta w południowej części województwa podlaskiego

20



N=160

P5. Ile trwał wyjazd?

21



N=500

P6. Jakie są główne pozytywne cechy tego regionu?

22



N=500

P7. A jakie są negatywne cechy tego regionu?

23



N=500

P8. Czy polecił(a)by Pan(i) znajomym/rodzinie południową część województwa podlaskiego jako miejsce do spędzenia urlopu?

24



N=160

P9. Z jakich źródeł czerpał(a) Pan(i) informacje przed wyjazdem do południowej części województwa?

25



N=500

P10. Przeczytam Panu/i teraz atrakcje turystyczne południowej części województwa podlaskiego. Proszę wskazać trzy z nich, które uważa Pan/i za najbardziej atrakcyjne:

26



N=125

P10. Przeczytam Panu/i teraz atrakcje turystyczne południowej części województwa podlaskiego. Proszę wskazać trzy z nich, które uważa Pan/i za najbardziej atrakcyjne: (mieszkańcy woj. podlaskiego)

27



N=125

P10. Przeczytam Panu/i teraz atrakcje turystyczne południowej części województwa podlaskiego. Proszę wskazać trzy z nich, które uważa Pan/i za najbardziej atrakcyjne: (mieszkańcy pozostałych województw)

28


W badaniu poprosiliśmy także respondentów o ustosunkowanie się do kilku twierdzeń dotyczących południowej

części województwa podlaskiego. I tak:

- około 87% zgadza się z twierdzeniem, że południowa część województwa podlaskiego to region wielokulturowy i

wieloreligijny. Przeciwnego zdania było jedynie 3% ankietowanych;

- 15% badanych jest zdania, że południowa część województwa podlaskiego to region nijaki, bez wyraźnej

tożsamości. Nie zgodziło się z tą opinią 70% respondentów;

- 92% uznało ten region za dobre miejsce do odwiedzin;

- aż 69% zgodziło się ze stwierdzeniem, że mieszkańcy południowej części województwa podlaskiego są pewnie

najbardziej życzliwi i otwarci w kraju;

- 30% stwierdziło, że regionowi temu brakuje znaczących atrakcji turystycznych; przeciwnego zdania było 51%

badanych;

- 73% zgodziło się z twierdzeniem, że o południowej części województwa podlaskiego niewiele się wie;

- aż 89% uznało, że warto odwiedzić południową część województwa podlaskiego;

- co trzeci badany (32%) zgodził się natomiast ze stwierdzeniem, że jest to jeden z najbardziej zacofanych regionów.

Graficzne przedstawienie omówionych powyżej danych znajduje się na trzech kolejnych stronach. Uwaga – ze

względu na chęć zapewnienia maksymalnej przejrzystości danych zostały one przedstawione w zaokrągleniu do

pełnych procentów, a także w sytuacji, gdy dane kategorie obok siebie miały minimalny odsetek wskazań (poniżej

2%) nie przedstawiano tego na wykresie w formie tekstu.


Opinie dotyczące południowej części województwa podlaskiego

29



N=500

P11. Przeczytam teraz Panu(i) stwierdzenia dotyczące południowej części województwa podlaskiego. Proszę powiedzieć, na ile zgadza się Pan(i) bądź nie z danym stwierdzeniem?

30



N=125

P11. Przeczytam teraz Panu(i) stwierdzenia dotyczące południowej części województwa podlaskiego. Proszę powiedzieć, na ile zgadza się Pan(i) bądź nie z danym stwierdzeniem? (mieszkańcy woj. podlaskiego)

31



N=500

P11. Przeczytam teraz Panu(i) stwierdzenia dotyczące południowej części województwa podlaskiego. Proszę powiedzieć, na ile zgadza się Pan(i) bądź nie z danym stwierdzeniem? (mieszkańcy pozostałych województw)

32


Analogicznie jak w poprzednim pytaniu poprosiliśmy badanych o ustosunkowanie się do kilku stwierdzeń

dotyczących Białowieży. I tak:

- 89% badanych zgadza się ze stwierdzeniem, że Białowieża to fundament turystyki południowej części

województwa podlaskiego;

- 87% respondentów twierdzi, ze Białowieża kojarzy im się wyłącznie z turystyką;

- dla 81% ankietowanych Białowieża jest miejscem o ciekawych walorach turystycznych i kulturowych;

- według 87% badanych Białowieża jest miejscem, które powinien odwiedzić każdy Polak, a według 74% -

Europejczyk;

-87% respondentów zgodziło się ze stwierdzeniem, że jest to dobre miejsce dla odwiedzenia dla rodzin z dziećmi;

- tyko 20% ankietowanych uznaje Białowieżę za miejscowość turystyczną przeznaczoną dla bogatych turystów;

- co trzeci badanych (35%) twierdzi, że Białowieża jest miejscem, które nie wymaga dodatkowej promocji.

Przeciwnego zdania było 56% respondentów;

- 81% zgadza się ze stwierdzeniem, że Białowieża to dobre miejsce, żeby spędzić tam 2-3 dni.

Graficzne przedstawienie omówionych powyżej danych znajduje się na trzech kolejnych stronach. Uwaga – ze

względu na chęć zapewnienia maksymalnej przejrzystości danych zostały one przedstawione w zaokrągleniu do

pełnych procentów, a także w sytuacji, gdy dane kategorie obok siebie miały minimalny odsetek wskazań (poniżej

2%) nie przedstawiano tego na wykresie w formie tekstu.


Opinie dotyczące Białowieży

33



N=500

P12. Przeczytam teraz Panu(i) stwierdzenia dotyczące Białowieży. Proszę powiedzieć, na ile zgadza się Pan(i) bądź nie zgadza z danym stwierdzeniem?

34



N=125

P12. Przeczytam teraz Panu(i) stwierdzenia dotyczące Białowieży. Proszę powiedzieć, na ile zgadza się Pan(i) bądź nie zgadza z danym stwierdzeniem? (mieszkańcy woj. podlaskiego)

35



N=375

P12. Przeczytam teraz Panu(i) stwierdzenia dotyczące Białowieży. Proszę powiedzieć, na ile zgadza się Pan(i) bądź nie zgadza z danym stwierdzeniem? (mieszkańcy pozostałych województw)

36


Co ósmy badany przez nas respondent (12,6%) odwiedził w ciągu 12 miesięcy poprzedzających badanie Białowieżę

w celach turystycznych. Warto jednak zwrócić uwagę, iż wśród osób z województwa podlaskiego odsetek ten

wynosił 37,6%, natomiast wśród mieszkańców pozostałych województw (4,4%).

Co warte podkreślenia, ponad 93% spośród osób, które odwiedziły Białowieżę poleciłoby znajomym tę lokalizację

jako miejsce do spędzenia urlopu.

Podstawowym źródłem informacji o tym miejscu przed wyjazdem do Białowieży były informacje uzyskane od rodziny

i znajomych (47,6%). Strony internetowe, Internet wskazało 25,4% badanych a przewodniki turystyczne, mapy,

atlasy, foldery i ulotki – 17,5%.

Spośród potencjalnych regionów konkurujących z Białowieżą badani najchętniej spędziliby wakacje w Bieszczadach

(35,5%) oraz na Mazurach (29,7%). Pozostałe lokalizacje były wskazywane od około 2% do 7% respondentów.

Ja główne powody decyzji o wyjeździe do Białowieży wskazywano najczęściej na nieskażoną naturę (55,6%). 29,8%

zadeklarowało, że nigdy nie było w tym miejscu, 19,2% wskazało na otwartość ludzi, a 18,2% na chęć poznawania

wielokulturowości, wieloreligijności.

Graficzne przedstawienie omówionych powyżej danych znajduje się na pięciu kolejnych stronach.


Wizyta w Białowieży

37



N=500

P13. Czy w ciągu ostatniego roku (12 miesięcy) odwiedził(a) Pan(i) Białowieżę w celach turystycznych (urlop, wyjazd weekendowy)?

38



N=63

P14. Czy polecił(a)by Pan(i) znajomym Białowieżę jako miejsce do spędzenia urlopu?

39



N=63

P15. Z jakich źródeł czerpał(a) Pan(i) informacje przed wyjazdem do Białowieży?

40



P16. Przeczytam teraz Państwu listę regionów, które mogą konkurować z południową częścią woj. podlaskiego i Białowieżą. W którym z nich najchętniej spędziliby Państwo wakacje?

41



N=500

P17. Jakie byłyby główne powody Państwa decyzji? Proszę wybrać nie więcej niż 3 odpowiedzi?

42


PodsumowaniePodsumowanie

Podsumowanie

43

Białowieża i – szerzej – południowa część województwa podlaskiego jest uważana za dość atrakcyjne miejsce do

wypoczynku. Znacznie częściej uważają ją jednak za atrakcyjną mieszkańcy województwa podlaskiego niż

mieszkańcy pozostałych województw. Pod względem atrakcyjności przegrywa z Mazurami, Morzem Bałtyckim,

Tatrami czy Bieszczadami.

Niemniej jednak co trzecia badana przez nas osoba odwiedziła już ten region, i – co warte podkreślenia –

zdecydowana większość z nich poleciłaby go swojej rodzinie czy znajomym jako dobre miejsce do wypoczynku.

Spośród osób, które jeszcze nie odwiedziły południowej części województwa podlaskiego aż dwie trzecie planuje to

zrobić.

Jako główną zaletę tego regionu badani wskazywali najczęściej bogactwo przyrodnicze. Stosunkowo często

wymieniano w tym kontekście także różnorodność religijną i kulturową, serdeczność mieszkańców, walory

architektoniczne oraz folklor.

Podstawowymi źródłami informacji dla osób odwiedzających południową część województwa podlaskiego i

Białowieżę były informacje pozyskane od znajomych bądź rodziny oraz ze stron internetowych.

raport z badań ilościowych pbs_landbrand

Documents