raportul procesului de autoevaluare

1

RAPORTUL PROCESULUI DE AUTOEVALUARE Numele unităţii de ÎPT COLEGIUL ECONOMIC „ OCTAV ONICESCU” BOTOŞANI

Adresa unităţii de ÎPT telefon – fax – email

BOTOŞANI, Str.Bucovina nr. 33, jud. Botoşani 0231 – 584027, Fax : 0231 – 584026, Email : [email protected]

Perioada acestui raport de autoevaluare

de la zi/luna/an 01.09.2010

până la zi/luna/an 31.08.2011

Numele directorului

Prof. ZAMCIUC CRISTINA

Semnătura directorului Data raportului procesului de autoevaluare

15.12.2011

Data Validării

Numele inspectorului

Semnătura inspectorului

2

Rezumat al procesului de autoevaluare Membrii echipei manageriale elaborează misiunea, viziunea şi valorile prin procese consultative(P.A.S., P.U.M., etc.) şi se asigură că valorile şi codurile de comportament ale instituţiei sunt vizibile în practică . Membrilor comisiei de asigurare şi evaluare a calităţii le-au fost încredinţate responsabilităţi, prin îndeplinirea cărora membrii se asigură de implementarea şi dezvoltarea sistemului de management al calităţii şi continuă îmbunătăţirea a acestuia, profesorii, instructorii, personalului auxiliar şi ceilalţi membri ai personalului sunt implicaţi în implementarea asigurării calităţii . Instituţia are formulate clar politicile, planurile operaţionale, strategice şi are o strategie prin care se asigură îmbunătăţirea continuă a sistemului de management al calităţii . Membrii managementului supraveghează cu eficacitate respectarea direcţiei strategice şi monitorizează cu regularitate calitatea predării, formării şi învăţării, rezultatele elevilor, precum şi alte servicii asigurate de instituţie Membrii managementului acţionează cu eficacitate în ridicarea nivelului rezultatelor obţinute şi în sprijinirea tuturor elevilor : - există o comunicare eficientă la nivelul intern şi extern al instituţiei ; - se dezvoltă, se menţin şi se analizează în mod regulat parteneriate şi colaborări eficiente cu factori interesaţi externi ; - managerii şi personalul folosesc sistemele de informaţii în vederea planificării şi implementării ; - dezvoltarea şi susţinerea serviciilor pentru elevi se bazează pe un management financiar responsabil ; - se gestionează, menţine, monitorizează şi evaluează siguranţa, gradul de adecvare şi de utilizare a echipamentelor, resurselor de specialitate şi spaţiilor folosite în procesul de învăţare ; - metodele de predare-învăţare, de formare/ resursele/ sarcinile etc. răspund nevoilor elevilor, diferitelor stiluri de învăţare, cerinţelor programelor de învăţare şi precizărilor din standardele de referinţă şi specificaţiilor calificărilor ; - toţi membrii personalului sunt angajaţi în conformitate cu legislaţia în vigoare şi cu principiul de egalitate a şanselor ; - asigurarea circulaţiei informaţiei , vertical şi orizontal, la toate nivelurile şi în ambele sensuri, prin modalităţi variate şi corespunzătoare naturii acesteia şi realizarea unui climat democratic în relaţiile de serviciu, participarea la luarea deciziilor în C.P. şi C.A. a tuturor angajaţilor, negocierea conflictelor . conflictele şi problemele personale sunt rezolvate în mod eficace; soluţiile găsite sunt satisfăcătoare pentru toate părţile implicate şi răspund nevoilor acestora ; - se dezvoltă cunoştinţele managerilor în ceea ce priveşte managementul calităţii şi pedagogia şcolară ; - programele de învăţare sunt proiectate pentru a satisface nevoile elevilor, persoanelor, agenţilor economici, şi/ sau ale comunităţii; feedback-ul primit ajută la stabilirea îmbunătăţirilor necesare ; - programele de învăţare includ procese eficace de evaluare formativă şi sumativă şi de monitorizare a învăţării ; - programele de învăţare sunt dezvoltate şi revizuite pe baza feedback-ului primit de la factorii interesaţi ; - programele de învăţare răspund aspiraţiilor şi potenţialului elevilor, dezvoltând cunoştinţele şi experienţa anterior dobândite;

3

- elevii au acces la servicii de sprijin semnificativ şi eficient, pentru rezolvarea unor probleme personale, de învăţare şi de progres, la orientare şi consiliere pe toată durata şcolarizării ; - profesorii/ instructorii planifică şi realizează activităţi care să permită (pentru grupuri şi persoane) învăţarea prin experienţă, inclusiv posibilitatea de a demonstra şi exersa abilităţile însuşite,învăţarea prin paşi mici şi evaluarea rezultatelor prin utilizarea portofoliilor; implementarea învăţării centrate pe elev şi pe nevoile sale individuale, de motivare, studiu, înţelegere, aplicare, aprofundare ; - profesorii/ instructorii îşi adaptează stilul şi metodele de predare şi învăţare la particularităţile de vârstă, intelectuale şi sociale ale elevilor;diversificarea şi modernizarea strategiilor de predare – învăţare, integrarea metodelor active şi interactive de evaluare a rezultatelor învăţării în desfăşurarea procesului didactic; - toate tipurile de evaluare sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte şi efectuate în mod regulat ; - tuturor elevilor care îndeplinesc cerinţele din cadrul evaluării sumative şi pe cele ale evaluării cu scop de certificare a calificărilor profesionale li se acordă un certificat ; performanţa este analizată pe baza indicatorilor cheie de performanţă interni şi externi, ţinând cont de ţintele propuse, cu scopul de stabili îmbunătăţirile necesare ; - întreg personalul este implicat în folosirea sistemelor şi a modalităţilor de îmbunătăţire continuă a calităţii .

4

Rezumat al punctelor tari şi slabe

Această secţiune evidenţiază puncte tari şi puncte slabe cheie ale unităţii de ÎPT (care se vor reflecta în PAS).

Puncte tari cheie • Activitate manageriala centrata pe profesor, pe elev, pe colaborarea cu comunitatea ; • Colectiv bine pregătit profesional, unit, perseverent, competitiv şi un mediu şcolar corespunzător,

sigur şi stimulativ; • Comunicare foarte bună, pe verticală şi pe orizontală, între echipa managerială, membrii Comisiei

pentru AC, cadrele didactice, elevi şi părinţi; • Implicarea directă şi activă în diverse proiecte şi programe cu rezultatele deosebite obţinute în

activitatea şcolară, educativă şi extracurriculară; • Rezultate remarcabile obţinute în fiecare an cu elevii capabili de performanţă la olimpiadele

interdisciplinare şi concursurile profesionale; • Contracte de parteneriat ; • Armonizarea strategiilor de colaborare cu reprezentanţii comunităţii locale .

Puncte slabe cheie

5

Apreciere generală Colegiul Economic „ Octav Onicescu ” are următoarele programe de învăţare: • liceu tehnologic: 3 specializări - Tehnician în activităţi economice, Tehnician in turism şi Tehnician în administraţie,

Tehnician în activităţi de comerţ şi Tehnician în gastronomie ; • liceu rută progresivă - nivel 3 : 2 specializări – Tehnician în activităţi de comerţ şi Tehnician în gastronomie ; Implementarea procesului de asigurare a calităţii a oferit şcolii posibilitatea de a structura şi organiza mai eficient dovezile concludente, de a le identifica, selecta şi sistematiza, astfel încât ele să sprijine şi să motiveze, în egală măsură, întregul proces didactic desfăşurat şi, în strânsă legătură cu acesta, toate celelalte aspecte ale activităţii derulate de şcoală. Există receptivitate şi disponibilitate pentru derularea acţiunilor implicate de asigurarea calităţii, deşi acestea presupun probleme suplimentare cum ar fi:

• înţelegerea noii terminologii,cunoaşterea manualelor calităţii; • volumul mare de documente ce trebuie elaborate; • timpul suplimentar afectat; • costul ridicat al consumabilelor ce trebuie suportat fie de şcoală fie de cadrele didactice; • realizarea fişelor de evaluare şi progres; • dificultăţile specifice lucrului cu elevii cu CES;

6

Date statistice şi de performanţă Pentru autoevaluare sunt necesare date statistice. Aceste informaţii pot fi preluate din Planul de Acţiune al Şcolii (PAS),unde sunt anexate :

• numărul total de elevi înscrişi, pe nivele de învăţământ, sexe, medii de rezidenţă (pentru ultimii trei ani); • numărul total de elevi înscrişi pe filiere, pe profiluri şi pe domenii de pregătire profesională (pentru ultimii trei ani); • rata de promovare, pe profiluri şi pe domenii de pregătire profesională, sexe, medii de rezidenţă (pentru ultimii trei ani); • rata abandonului şcolar, pe profiluri şi pe domenii de pregătire profesională, sexe, medii de rezidenţă (pentru ultimii trei ani); • rata de succes la examenul de bacalaureat şi la examenele de certificare a competenţelor profesionale, sexe, medii de rezidenţă

(pentru ultimii trei ani).

7

Tabelul 1 - Numărul total al elevilor înscrişi pe nivele de învăţământ, sexe, medii de rezidenţă

Anul şcolar 2010/2011 Clase Total Fete Băieţi Urban Rural

Liceu clasa a IX-a 220 148 72 92 128

Liceu clasa a X-a 196 128 68 99 97

Liceu clasa a XI-a 148 92 56 94 54

Liceu clasa a XII-a 133 79 54 91 42

Liceu clasa a XIII-a 41 23 18 13 28

SAM clasa a XI-a 59 44 15 17 42

Liceu clasa a XII-a ruta progresivă 66 52 14 26 40

Anul şcolar 2009/2010

Clase Total Fete Băieţi Urban Rural

Liceu clasa a IX-a 198 126 72 105 93

Liceu clasa a X-a 151 92 59 85 66

Liceu clasa a XI-a 134 79 55 92 42



SAM clasa a X-a 55 43 12 11 44

SAM clasa a XI-a 68 49 19 22 46


8


Clase Total Fete Băieţi Urban Rural

Liceu clasa a IX-a 147 90 57 91 56

Liceu clasa a X-a 134 79 55 89 45

Liceu clasa a XI-a 194 129 65 141 53



SAM clasa a IX-a 53 38 15 13 40

SAM clasa a X-a 81 60 21 30 51

SAM clasa a XI-a 55 40 15 15 40


Învăţământ postliceal an II 27 18 9 27 -

9

Tabelul 2 – Înscrieri pe filiere, pe profiluri şi pe domenii de pregătire profesională

Filiera tehnologică Anul şcolar 2010/2011

Specializare Total Fete Băieţi

Liceu clasa a IX-a TAE 123 79 44 TT 34 27 7 TA 30 22 8 TAC 33 20 13

Liceu clasa a X-a TAE 88 56 32 TT 27 20 7 TA 27 21 6 TAC 28 19 9 TG 26 12 14

Liceu clasa a XI-a TAE 91 64 27 TT 28 13 15 TA 29 15 14

Liceu clasa a XII-a TAE 81 54 27 TT 26 12 14 TA 26 13 13 TAC 29 20 9 TG 37 32 5

Liceu clasa a XIII-a TAC 21 11 10 TG 20 12 8

Clasa a XI-a SAM (an de completare)

Comerciant vânzător 30 21 9 Ospătar (chelner) 29 23 6

10


Specializare Total Fete Băieţi

Liceu clasa a IX-a TAE 86 62 24 TT 28 17 11 TA 28 15 13 TAC 28 18 10 TG 28 15 13

Liceu clasa a X-a TAE 90 53 37 TT 30 21 9 TA 31 18 12


Liceu clasa a XII-a TAE 143 102 41 TT 28 13 15 TA 22 14 8 TAC 32 18 14 TG 33 25 8

Liceu clasa a XIII-a TAC 20 14 6 TG 22 17 5

Clasa a X-a SAM Lucrător în comerţ 25 20 5

Lucrător în alimentaţie 30 23 7 Clasa a XI-a SAM

(an de completare)

Comerciant vânzători 34 20 14 Ospătar (chelner) 34 29 5

11


Specializare/Profil Total Fete Băieţi

Liceu clasa a IX-a - Servicii TAE 147 90 57

Liceu clasa a X-a - Servicii TAE 134 79 55


Liceu clasa a XII-a TAE 140 97 43 TT 27 14 13 TA 28 20 8

TAC ( ruta progresivă ) 20 14 6 TG( ruta progresivă ) 25 15 6 Liceu clasa a XIII-a

TAC 32 27 5 TG 28 27 1

Clasa a IX-a SAM Lucrător în comerţ 25 18 7

Lucrător în alimentaţie 28 20 8 Clasa a X-a SAM Lucrător în comerţ 26 19 7

Lucrător în alimentaţie 55 41 14 Clasa a XI-a SAM

Comerciant vânzător 25 16 9 Ospătar (chelner) 30 24 6

Învăţământ postliceal an II 27 18 9

12

Tabelul 3 - Rata de promovare, pe profiluri şi pe domenii de pregătire profesională, sexe, medii de rezidenţă Anul Şcolar 2010- 2011

Profil / Domeniul Servicii

Calificarea Rămaşi înscrişi

Promovaţi Fete Băieţi Urban Rural

Procentaje 2010-2011

Medii 5-6,99

7-8,99

9-10

Economic TAE 381 381 248 133 237 144 100 % - 150 231 TT 113 113 71 42 53 60 100 % - 87 26

Administrativ TA 112 112 71 41 48 64 100 % - 75 37 Comerţ TAC 102 97 62 35 39 58 95,09% 2 75 20

Turism şi Alimentaţie TG 79 79 55 24 34 45 100% 1 63 15 TOTAL LICEU 787 782 507 275 411 371 99,36% 3 450 329

Comerţ Comerciant vânzător ( XI )

25 25 18 7 19 6 100% 1 20 4

Turism şi alimentaţie

Ospătar (chelner) ( XI )

22 21 16 5 6 15 95,45% 2 19 -

TOTAL SAM 47 46 34 12 25 21 97,87% 3 39 4

Anul Şcolar 2009- 2010

Profil / Domeniul Servicii



Procentaje 2009-2010

Medii 5-6,99

7-8,99

9-10

Economic TAE 454 454 307 147 266 188 100 % - 102 330 TT 79 79 41 38 52 27 100 % - 53 26

Administrativ TA 78 78 42 36 54 24 100 % - 51 27 Comerţ TAC 66 66 41 25 23 43 100 % 3 51 12

Turism şi Alimentaţie TG 68 68 42 26 23 45 100 % 1 56 11 TOTAL LICEU 745 745 473 272 418 327 100% 4 335 406

Comerţ Lucrător în comerţ (X )

26 25 20 5 5 20 100 % - 22 3

Comerciant vânzător ( XI )

30 30 20 10 10 20 100 % 10 12 8

Turism şi Lucrător în 29 26 20 6 6 20 89,65% 2 22 2

13

alimentaţie alimentaţie (X )


33 31 26 5 11 20 93,93% 1 28 2

TOTAL SAM 118 112 86 26 32 80 94,92% 13 84 15

Anul Şcolar 2008 - 2009 Profil / Domeniul Servicii



Procentaje ‘08-‘09

Medii 5-6,99

7-8,99

9-10

Economic TAE 566 565 368 197 403 162 99,82% - 215 350 TT 55 55 27 28 38 17 100 % - 40 15

Administrativ TA 50 50 34 16 37 13 100 % - 27 23 Comerţ TAC 53 53 41 12 44 9 100 % - 37 16

Turism şi Alimentaţie TG 49 49 43 6 24 25 100 % - 36 13 TOTAL LICEU 773 772 513 259 546 226 99,87% - 331 441

Economic (Învăţământ postliceal )

Asistent de gestiune

25 25 16 9 25 - 100 % - 7 18

Comerţ Lucrător în comerţ ( IX–X )

54 52 39 13 10 42 96,29% 3 42 7


25 22 14 8 6 16 88% 5 15 2

Turism şi alimentaţie

Lucrător în alimentaţie ( IX – X )

81 71 44 27 27 44 87,65% 4 55 12


32 31 25 6 7 24 96,87% 3 23 5

TOTAL SAM 192 176 122 54 50 126 91,66% 15 135 26

14

Liceu – zi Situaţia promovabilităţii :

Clasa RRăămmaaşşii îînnssccrriişşii

PPrroommoovvaaţţii FFeettee Băieţi UUrrbbaann RRuurraall PPrroocceennttaajjee

‘‘1100--‘‘1111 PPrroocceennttaajjee


‘‘0088--‘‘0099 IX 217 215 144 71 90 125 99.07% 100% 99,33% X 197 197 131 66 99 98 100% 100% 100% XI 146 146 91 55 94 52 100% 100% 100% XII 190 187 120 67 107 80 98.42% 100% 100% XIII 37 37 21 16 12 25 100% 100% 100% Total 787 782 507 275 402 380 99.36% 100% 99,87%

Şcoala de arte şi meserii+anul de completare Situaţia promovabilităţii

Anul RRăămmaaşşii îînnssccrriişşii PPrroommoovvaaţţii FFeettee Băieţi UUrrbbaann RRuurraall PPrroocceennttaajjee



‘‘0088--‘‘0099 IX - - - - - - - - 89,29% X - - - - - - - 92,72% 92,41% XI 47 46 34 12 25 21 97,87% 96,82% 92,98%

Total 47 46 34 12 25 21 97,87% 94,91% 91,66%

Întreaga unitate Situaţia promovabilităţii la nivelul întregii unităţi şcolare :

AAnnuull şşccoollaarr RRăămmaaşşii îînnssccrriişşii PPrroommoovvaaţţii FFeettee Băieţi UUrrbbaann RRuurraall PPrroocceennttaajj 2010-2011 834 828 541 287 427 401 99.28% 2009-2010 863 857 559 298 450 407 99,30% 2008–2009 990 973 661 312 621 352 98,28%

15

Tabelul 4 - Rata abandonului şcolar, pe profiluri şi pe domenii de pregătire profesională, sexe, medii de rezidenţă

Situaţia piederilor de elevi, în anul şcolar 2010–2011

Anul Şcolar 2010- 2011

Profil Domeniul Înscrişi

Rămaşi înscrişi

Pierderi Fete Băieţi Urban Rural

Economic TAE 383 381 2 1 1 - 2 TT 115 113 2 2 - 1 1

Administrativ TA 112 112 - - - - - Comerţ TAC 111 102 9 5 4 3 6

Alimentaţie TG 83 79 4 2 2 1 3 TOTAL LICEU 804 787 17 10 7 5 12

Comerţ Comerciant vânzător ( XI )

30 25 5 3 2 2 3

Turism şi alimentaţie Ospătar (chelner) ( XI )

29 22 7 5 2 2 5

TOTAL SAM 59 47 12 8 4 4 8 Total general 863 834 29 18 11 9 20

16

Situaţia piederilor de elevi, în anul şcolar 2009–2010 Anul Şcolar 2009- 2010


Rămaşi înscrişi


Economic TAE 457 454 3 2 1 3 - TT 83 79 4 1 3 4 -

Administrativ TA 80 78 2 2 - 2 - Comerţ TAC 80 66 14 9 5 8 6

Alimentaţie TG 83 68 15 14 1 5 10 TOTAL LICEU 783 745 38 28 10 22 16

Comerţ Lucrător în comerţ (X )

25 26 -1 -1 - - -1


34 30 4 - 4 2 2

Turism şi alimentaţie Lucrător în alimentaţie ( IX – X )

30 29 1 - 1 1


34 33 1 1 - 1

TOTAL SAM 123 118 5 - 5 4 1 Total general 906 863 43 28 15 26 17

17

Situaţia piederilor de elevi, în anul şcolar 2008–2009 Anul Şcolar 2008 - 2009


Rămaşi înscrişi


Economic TAE 565 566 -1 - -1 - -1 TT 52 55 -3 -2 -1 -2 -1

Administrativ TAA 53 50 3 3 - 3 - Comerţ TC 52 53 -1 - -1 - -1

Alimentaţie TG 53 49 4 2 2 3 1 TOTAL LICEU 775 773 2 3 -1 4 -2

TOTAL învăţământ postliceal 27 25 2 2 - 2 - Comerţ Lucrător în comerţ

( IX–X ) 51 54 -3 -3 - -2 -1


25 25 - - - - -

Turism şi alimentaţie Lucrător în alimentaţie ( IX – X )

83 81 2 1 1 1 1


30 32 -2 -2 - -1 -1

TOTAL SAM 189 192 -3 -4 1 -2 -1 Total general 991 990 1 1 - 4 -3

18

Situaţia exmatriculărilor

FFoorrmmaa ddee îînnvvăăţţăămmâânntt ÎÎnnssccrriişşii iinniiţţiiaall

PPiieerrddeerrii EExxmmaattrrii-- ccuullaaţţii

%% eexxmm.. ddiinn ppiieerrddeerrii ’’1100--‘‘1111 ’’0099--‘‘1100 ’’0088--‘‘0099

Liceu – zi 804 17 - - 15,78% 100% Şcoala de arte şi meserii 59 12 - - - -

Total general 863 29 - - 13,95% 100%

Tabelul 5 - Rata de succes la examenul de bacalaureat şi la examenele de certificare a competenţelor profesionale, sexe, medii de rezidenţă

Situaţia rezultatelor obţinute la bacalaureat

Anul Total elevi : Medii între :

înscrişi prezentaţi promovaţi fete băieţi urban rural 6÷6,99 7÷7,99 8÷8,99 9÷99,99 10 2011 170 165 143 86 57 107 36 19 46 65 12 1 2010 232 231 231 157 74 122 109 16 141 74 - 2009 256 256 256 178 78 191 65 - 3 42 211 -

Situaţia statistică a rezultatelor obţinute la examenele de certificare a competenţelor profesionale AN DE COMPLETARE

Ani Total elevi :

înscrişi prezentaţi fete băieţi urban rural promovaţi respinşi 2011 216 215 136 79 148 67 215 2010 112 112 86 26 32 80 112 - 2009 125 122 97 25 47 75 122 -

19

Situaţia statistică a rezultatelor la examenele de atestare a competenţelor pentru clasele din filiera tehnologică, în anul şcolar 2010–2011

Clase Total elevi :

înscrişi prezentaţi promovaţi fete băieţi urban rural XII A

26 26 26 13 13 16 10

XIIB

25 25 25 16 9 16 9

XIIC 30 30 30 22 8 20 10

XIID 25 25 25 15 10 16 9

XIIE

27 27 27 12 15 11 16

XIII A 19 18 18 9 9 12 6 XIII B 18 18 18 11 7 11 7 TOTAL 170 169 169 98 71 102 67 Situaţia statistică a rezultatelor la examenele de atestare a competenţelor pentru clasele din filiera tehnologică, în anul şcolar 2009–2010

Clase Total elevi :


29 29 29 23 6 16 13

XIIB

30 30 30 21 9 19 11

XIIC

28 28 28 18 10 18 10

XIID 28 28 28 24 4 16 12

XIIE

27 27 27 15 11 11 16

XIIF

22 22 22 14 8 11 11

20

XIIG 28 28 28 13 15 15 13

XIII H 18 18 18 12 6 11 7 XIII I 22 22 22 17 5 6 16 TOTAL 231 231 231 157 74 122 109 Situaţia statistică a rezultatelor la examenele de atestare a competenţelor pentru clasele din filiera tehnologică, în anul şcolar 2008–2009

Clase Total elevi :


28 28 28 24 4 25 3

XIIB 27 27 27 21 6 26 1

XIIC

30 30 30 20 10 23 7

XIID

27 27 27 13 14 26 1

XIIE 29 29 29 20 9 23 6

XIIF

28 28 28 20 8 22 6

XIIG

27 27 27 14 13 18 9

XIII H 33 33 33 27 6 30 3 XIII I 27 27 27 26 1 11 16 TOTAL 256 256 256 185 71 204 52

21

Principiul Calităţii 1 –Managementul calităţii Managementul calităţii asigură calitatea programelor de învăţare şi promovează îmbunătăţirea continuă printr-un proces riguros de autoevaluare.

DESCRIPTORI DE PERFORMANŢĂ

APRECIERE1

3

2 1 1A CONDUCERE 1.1 personalul de conducere se implică activ în asigurarea şi îmbunătăţirea calităţii organizaţiei; acesta elaborează

misiunea, viziunea şi valorile organizaţiei în urma unor procese consultative 1.2 obiectivele politicilor locale, regionale, naţionale şi europene se reflectă în scopurile/ţintele stabilite 1.3 personalul de conducere elaborează documentele de planificare strategică (Planul de Acţiune al Şcolii - PAS) şi

operaţională şi le comunică prin mijloace adecvate factorilor implicaţi 1.4 personalul de conducere se asigură că valorile şi codurile de conduită ale organizaţiei sunt vizibile în practică şi

este model al unei culturi a excelenţei 1.5 conducătorul organizaţiei este direct responsabil de calitatea organizaţiei şi a ofertei educaţionale iar

managementul operaţional al calităţii este asigurat de către conducătorul instituţiei sau de către coordonatorul calităţii numit de acesta (Art. 11.3 din Legea asigurării calităţii)

1.6 personalul de conducere se asigură că toţi membrii personalului şi factorii interesaţi se implică în asigurarea calităţii organizaţiei şi a ofertei educaţionale

1.7 împărţirea responsabilităţilor între echipa de conducere şi Comisia de Evaluare şi Asigurare a Calităţii (CEAC) este clară şi eficientă

1.8 recomandările de îmbunătăţire a calităţii sunt dezbătute cu CEAC şi puse în aplicare, acolo unde acest lucru este posibil

1B Manualul calităţii 1.9 organizaţia are un manual al calităţii (suma tuturor politicilor şi procedurilor, planurilor strategice şi operaţionale şi

a documentaţiei privind asigurarea calităţii); strategiile şi procesele garantează că manualul calităţii este accesibil principalilor factori interesaţi

1.10 strategiile şi procesele garantează că manualul calităţii respectă reglementările interne şi externe şi este periodic revizuit şi actualizat conform cerinţelor

1.11 strategiile şi procesele garantează calitatea şi consistenţa tuturor aspectelor ofertei educaţionale; există proceduri sistematice de revizuire a predării, instruirii practice şi învăţării şi de îmbunătăţire a rezultatelor elevilor (vezi şi PC 3C + 3D)

1.12 manualul calităţii cuprinde proceduri eficiente de răspuns la reclamaţii şi contestaţii (vezi şi 4.8) şi proceduri pentru a aplica şi monitoriza recomandările de îmbunătăţire a calităţii

1C Monitorizarea internă a procedurilor 1.13 organizaţia are o strategie de monitorizare internă a managementului calităţii unităţii de ÎPT şi a manualului

calităţii 1.14 procedurile şi politicile sunt monitorizate şi evaluate în mod regulat pentru a se garanta că sunt eficiente şi

X X X X X X X X X X X X X X

1 2- nivel mediu, 1 – punct slab, 3 – punct tare

22

respectate şi procesele sunt adecvate 1.15 se stabilesc proceduri privind neconformitatea şi se implementează măsuri corective în cazul nerespectării

regulilor

X

Apreciere Viziunea, misiunea, obiectivele şi aspiraţiilor (ţintelor strategice) ale colegiului sunt definite în planul de dezvoltare instituţională (PAS) şi în documentele manageriale ; - conducerea operativa a CEAC este realizata de o persoana desemnata de director ; - conducerea este implicata in implementarea asigurării calităţii ; - s-a elaborat regulamentul de organizare si funcţionare a CEAC ; sunt elaborate proceduri diverse cu privire la modul de organizare şi desfăşurare a diferitelor activităţi şi acţiuni( verificarea modului de completare a documentelor oficiale, elaborarea, aplicarea si verificarea orarului, organizarea elevilor de serviciu şi a profesorilor, etc.) ; - documentele elaborate cuprind formulări clare privind politicile, procedurile si activităţile membrii organizaţiei sunt implicaţi intr-un proces de îmbunătăţire continuă a calităţii şi sunt preocupaţi de realizarea unui învăţământ centrat pe elev ; Dovezi în sprijinul aprecierii

• PAS 2010– 2013; • decizie componenta CEAC • fise de observare a predării învăţării • dosarul comisiei CEAC • dosarele comisiilor metodice; • Planul de acţiune a scolii privind asigurarea calităţii • PV al CP, CA • procedurile elaborate • manualul calităţii • roluri si responsabilităţi • procese verbale ale Comisiei de asigurare a calităţii • PV al CP, CA(discuţiile cu membrii personalului didactic) • materiale de analiză a activităţii • situaţii statistice privind rezultatele obţinute • rapoarte de monitorizare internă, respectiv externă

Puncte tari cheie Misiunea, viziunea şi valorile organizaţiei sunt elaborate de personalul de conducere în urma unor procese consultative, prin consultarea tuturor factorilor interesaţi ( elevi, profesori, maiştri instructori, părinţi, agenţi economici,etc. ) . Membrii managementului se implică activ şi sunt modele pentru o cultură a calităţii

Puncte slabe cheie

23

şi excelenţei,promovând principiile unei „organizaţii care învaţă continuu” pentru a deveni prestator de înalte servicii educaţionale către comunitate Identificarea obiectivelor şi ţintelor politicii locale, regionale, naţionale şi elaborarea, implementarea planului de dezvoltare instituţională a şcolii (PAS ) . Obiectivele politicilor locale, regionale, naţionale şi europene se reflectă în scopurile/ţintele stabilite de şcoală prin armonizarea programelor de învăţare cu misiunea, viziunea şi obiectivele strategice ale şcolii . Sistemul de asigurare a calităţii din şcoală funcţionează pe baza Manualului Calităţii în ITP. Toate documentele de proiectare,implementare,monitorizare, evaluare şi îmbunătăţire cuprind formulări clare privind politicile şi procedurile. Există un dosar complet al CEAC . Valorile şi codurile de comportament sunt însuşite de tot personalul şi elevii şcolii şi constituie jaloane ale întregii activităţi din interiorul organizaţiei precum şi ale relaţiei dintre şcoală şi comunitate. Şcoala desfăşoară in ultimii ani un program de promovare a valorilor şcolii în comunitatea locală. În şcoală s-a constituit , conform legii ,comisia de asigurare şi evaluare a calităţii şi a fost desemnat un membru al managementului care să facă parte din comisie şi care să asigure funcţionalitatea structurilor responsabile cu evaluarea internă a calităţii .

Toţi membrii personalului au participat la activităţi de formare privind implementarea asigurării calităţii . În toate documentele de proiectare şi planificare a activităţilor din şcoală sunt prevăzute atribuţii şi sarcini specifice de implementare a calităţii pentru toţi membrii personalului.

Managerii participă la toate acţiunile organizate şi desfăşurate de CEAC şi împreună stabilesc o strategie de dezvoltare managerială şi dezvoltarea profesională pentru personalul de conducere, respectiv pentru personalul didactic, personalul didactic auxiliar şi nedidactic şi corelarea acesteia cu planul de dezvoltare instituţională şi cu oferta educaţională a unităţii, în vederea participării active a acestora în implementarea asigurării calităţii.

Ţintele de îmbunătăţire sunt asumate de membrii organizaţiei şi recomandările de îmbunătăţire a calităţii sunt puse în practică. Întregul proces de monitorizare are în vedere eficientizarea continuă a activităţilor şi rezultatelor. Elaborarea documentată şi la un nivel accesibil tuturor factorilor interesaţi ( elevi, părinţi, comunitate, etc.) a politicilor şi procedurilor , a planurilor operaţionale ( PASC, Raport de monitorizare ) şi care alcătuiesc manualul calităţii. Este actualizat şi revizuit permanent planul strategic şi operaţional ( PASC, PAS , a altor documente ). Se utilizează procedurile stabilite de M. E. C .T.S. şi proceduri proprii,incluse în dosarul cu proceduri. Politicile,procedurile şi activităţile au la bază documente oficiale ale M.E.C.T.S.,ale ISJ,PRAI,PLAI,.Manualul Calităţii în IPT,SPP,etc.,precum şi documente ce atestă respectarea cerinţelor interne. Asumarea de către toţi membrii organizaţiei a misiunii şcolii şi monitorizarea eficientă a tuturor proceselor şi activităţilor a condus la aplicarea procedurilor de rezolvare a plângerilor şi contestaţiilor conform legislaţiei în vigoare şi s-au stabilit măsuri de ameliorare a activităţii care au avut ca finalitate eliminarea neajunsurilor

24

care au condus la plângeri şi contestaţii .

Ţintele de îmbunătăţire sunt asumate de membrii organizaţiei şi recomandările de îmbunătăţire a calităţii sunt puse în practică Întregul proces de monitorizare are în vedere eficientizarea continuă a activităţilor şi rezultatelor. În anul şcolar 2010-2011 au avut loc autoevaluări şi evaluări la nivelul comisiilor metodice şi al compartimentelor,pe baza cărora s-a realizat prezentul raport de autoevaluare În şcoală se desfăşoară un proces coerent de monitorizare la toate nivelele. Monitorizările sunt urmate de evidenţierea punctelor slabe şi a aspectelor care trebuie îmbunătăţite , astfel s-au elaborat si adaptat proceduri de corecturi - regulamente, note de serviciu care au rol de înlocuirea / îmbunătăţirea unor proceduri care s-au dovedit a fi incomplete sau nu mai pot fi aplicate în contextul legislativ actual.

Echipa managerială,CEAC,şefii de compartimente şi responsabilii comisiilor metodice monitorizează regulat şi eficient procedurile şi asigură menţinerea şi respectarea sistemelor şi proceselor.

În urma monitorizării tuturor domeniilor şi compartimentelor se realizează analize pertinente şi se stabilesc măsuri corective imediate şi de durată care să asigure conformitatea cu procedurile a tuturor activităţilor din şcoală.

25

PRINCIPIUL CALITĂŢII 2 – Responsabilităţile managementului Organizaţia asigură un management eficient al tuturor proceselor, al ofertei de educaţie şi formare profesională şi al dezvoltării programelor de învăţare.


APRECIERE 3 2 1

2A Conducere 2.1 personalul de conducere demonstrează sprijin activ şi implicare în ceea ce priveşte dezvoltarea şi calitatea

programelor de învăţare şi ale altor servicii asigurate de organizaţie; personalul de conducere acţionează cu eficacitate pentru îmbunătăţirea rezultatelor obţinute de organizaţie şi pentru sprijinirea tuturor elevilor

2.2 personalul de conducere supraveghează eficient direcţia strategică şi monitorizează permanent calitatea predării, instruirii practice şi învăţării, rezultatele elevilor şi toate serviciile oferite de organizaţie

2.3 în mod regulat departamentele/compartimentele fac rapoarte către conducere, utilizând indicatori specifici (ex. 4.9)

2.4 programele de învăţare /curriculum în dezvoltare locală (CDL) sunt aprobate de conducere şi alte autorităţi, conform reglementărilor în vigoare şi respectă obiectivele strategice şi etosul organizaţiei

2.5 se promovează egalitatea şanselor şi se evită discriminarea în toate activităţile 2.6 personalul de conducere îşi evaluează cu regularitate performanţele

2B Comunicarea 2.7 comunicarea în cadrul organizaţiei şi cu factorii interesaţi externi este eficientă 2.8 există proceduri eficiente care garantează că misiunea, obiectivele strategice, ţintele şi valorile organizaţiei sunt

comunicate şi înţelese de către toţi membrii personalului şi de către factorii interesaţi (inclusiv de către furnizorii de stagii de practică)

2.9 rolurile, responsabilităţile, autoritatea şi răspunderile tuturor membrilor personalului sunt clar definite, alocate, comunicate şi înţelese de toţi factorii interesaţi (în special de către membrii personalului şi de către elevi) (vezi şi 3.15)

2.10 informaţiile despre rezultatele organizaţiei, ale elevilor şi ale membrilor personalului sunt disponibile şi/sau publicate în mod regulat

2.11 se iau măsuri de rezolvare a oricărei probleme pe măsură ce aceasta apare / este identificată 2C Parteneriate

2.12 se dezvoltă, se menţin şi se revizuiesc permanent parteneriate şi colaborări eficiente cu factori interesaţi externi 2.13 se colectează în mod sistematic informaţii în legătură cu nevoile, aşteptările, interesele şi caracteristicile tuturor

factorilor interesaţi (ex. parteneri economici), şi se folosesc aceste informaţii pentru a îmbunătăţi experienţa de învăţare şi a dezvolta programe de învăţare (vezi şi PC 4A)

2.14 se dezvoltă şi se monitorizează parteneriate cu alţi unităţi de ÎPT pentru îmbunătăţirea experienţei de învăţare 2.15 se crează legături cu alţi parteneri şi departamente ale administraţiei locale pentru a face procesul de învăţare

mai accesibil şi sigur (ex. asigurarea transportului, cazării, mesei elevilor, servicii medicale şi educaţie sanitară) 2.16 proiectele de parteneriat şi programele de învăţare contribuie la creşterea participării la programele de învăţare

şi a capacităţii de ocupare a unui loc de muncă la nivel local, regional şi, dacă este posibil, la nivel naţional şi european

2D Sistemul de informare

X X X X X X X X X X X X X X X X

26

2.17 membrii conducerii şi ai personalului utilizează sisteme de informare şi analizează sistematic informaţiile în planificarea, elaborarea şi implementarea strategiilor

2.18 sunt colectate, stocate şi analizate în mod regulat informaţii despre anumite variabile importante, precum evoluţiile de ordin social, ecologic, economic, juridic şi demografic

2.19 există un sistem de informare a tuturor factorilor interesaţi; toţi membrii personalului şi toţi elevii au acces imediat la informaţiile relevante

2.20 informaţiile sunt exacte, actualizate (cel puţin semestrial), stocate în deplină siguranţă şi confidenţialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale)

2.21 informaţiile despre activităţile, realizările şi rezultatele din interiorul organizaţiei sunt colectate, stocate şi analizate periodic

2.22 datele privind elevii, rezultatele învăţării şi certificării sunt înregistrate şi păstrate în conformitate cu legislaţia în vigoare

2E Finanţe 2.23 dezvoltarea şi susţinerea serviciilor pentru elevi se bazează pe un management financiar responsabil 2.24 există o contabilitate eficientă şi se efectuează audituri financiare periodice în conformitate cu reglementările

fiscale şi juridice; acestea sunt transparente şi sunt publicate (în raportul financiar) 2.25 cheltuielile efectuate în cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu eficacitate pentru a asigura

că se obţine valoare în schimbul banilor 2.26 priorităţile privind cheltuielile şi utilizarea resurselor financiare sunt în mod clar legate de programele de învăţare

şi priorităţile planificate şi reflectă într-o măsură considerabilă scopurile şi obiectivele unităţii de ÎPT 2.27 factorii interesaţi (în special membrii personalului) sunt implicaţi în procesul de consultare iar interesele

financiare ale tuturor factorilor interesaţi sunt echilibrate şi satisfăcute cu eficacitate

X X X X X X X X X X X

Apreciere Obiectivele şi ţintele strategice sunt cunoscute de profesori , maiştri instructori, activitatea în şcoală se desfăşoară conform direcţiilor strategice, este o foarte buna conlucrare între şcoala si principalii agenţi economici S.C. MIORIŢA S.R.L,S.C . BELVEDERE S.R.L.,SC MARIOPRODCONF SRL; SC.KAUFLAND;- managementul monitorizează cu regularitate programele de învăţare şi performanţele elevilor ; - informarea membrilor organizaţiei cu principalele probleme – comunicări verbale scrise-ele sunt făcute la timp ; - sunt culese informaţii din mediul intern si extern pentru stabilirea strategiilor ; -sunt întreţinute relaţii de parteneriat cu agenţii economici pentru pregătirea elevilor în comerţ, turism şi alimentaţie,economic ; - sunt cunoscute nevoile şi aşteptările agenţilor economici - activitatea de instruire practica la agenţii economici este axata pe competenţe in domeniul comerţului,turismului şi alimentaţiei ; - informaţiile sunt actualizate prin revizuirea lor in mod regulat ; - sunt utilizate in etapele planificării ; - şcoala a beneficiat şi beneficiază de fonduri de la MECTS utilizata in refacerea infrastructurii clădirii şi pentru dotări - de la bugetul local au fost asigurate fonduri pentru iluminat , încălzit , nu si pentru dotări ;

27

- resursele financiare sunt utilizate cu eficacitate pentru asigurarea funcţionarii instituţiei. Dovezi în sprijinul aprecierii

• ttaabbeelleellee ccuu eelleevviiii ccaarree îîşşii ddeessffăăşşooaarrăă iinnssttrruuiirreeaa pprraaccttiiccăă llaa aaggeennţţiiii eeccoonnoommiiccii,, îînnssooţţiittee ddee aavviizzeellee//ccaarrnneetteellee ddee ssăănnăăttaattee aallee aacceessttoorraa((ssunt asigurate locurile de practica la agenţii economici conf. graficului stabilit)

• fişe ale postului( sunt stabilite roluri si responsabilităţi)

• plan de şcolarizare • materiale de analiză(procente de promovabilitate) • planul managerial; • Planul operaţional 2010 -2011; • rapoarte de analiza si feedback • plan de acţiune • procese verbale ale comisiilor metodice, C. P., C.A. • prroottooccooaallee şşii ccoonnvveennţţiiii ddee ccoollaabboorraarree ccuu ttooţţii aaggeennţţiiii eeccoonnoommiiccii ppaarrtteenneerrii(( sunt asigurate locurile de instruire practica

pentru elevi)

• fişele de lucrări, asociate diverselor competenţe, care sunt realizate de elevi pe durata practicii în unităţi şi monitorizate de maiştrii-instructori şi de reprezentanţii desemnaţi ai agenţilor economici(activităţile desfăşurate de elevi in timpul vizitei)

• fise de observare a lecţiilor • planuri de activitate a comisiilor metodice ; • informări prezentate în şedinţele C.P.,C.A.(verificări a comportamentelor administrative , deservire si execuţie) • Regulamente şi circulare • informări prezentate în şedinţele C.P.,C.A (informaţii primite de la conducerea şcolii, de la compartimentul financiar-

contabil ) • liste de inventar

Puncte tari cheie

Echipa managerială participă direct şi facilitează participarea personalului la stagii de formare continuă.

Managementul promovează şi se implică activ în transformarea şcolii în prestator de înalte servicii educaţionale .Documentele de proiectare şi monitorizare demonstrează că această viziune este o constantă a activităţii manageriale din ultimii 4 ani.

În şcoală se desfăşoară un proces coerent de monitorizare la toate nivelele. Programele semestriale de monitorizare sunt elaborate şi se desfăşoară pe baza şi pe structura PAS 2010-2013,a Planului operaţional 2010-2011 şi a descriptorilor principiilor calităţii.

Puncte slabe cheie

28

Elaborarea rapoartelor de activitate de către toate comisiile metodice şi compartimentele ori de câte ori este nevoie şi prezentarea lor în CA în vederea aprecierii activităţii . Programele de învăţare / curriculum la decizia şcolii (CDS)/curriculum în dezvoltare locală (CDL) sunt aprobate de conducere şi alte autorităţi, respectând obiectivele strategice şi etosul organizaţiei, precum şi reglementările în vigoare Promovarea egalităţii şanselor este o ţintă urmărită şi dezvoltată de şcoală astfel la stabilirea programelor de învăţare s-a avut în vedere nevoile şi interesele tuturor beneficiarilor direcţi şi indirecţi (elevi, părinţi, agenţi economici, comunitate locală etc Personalul de conducere elaborează materiale de analiză, rapoarte de activitate pe care le prezintă în CA şi CP şi le supune aprobării . EExxiissttăă oo ccoommuunniiccaarree eeffiicciieennttăă îînn ccaaddrruull oorrggaanniizzaaţţiieeii asigurându-se funcţionarea eficientă a sistemului de comunicare formală internă cu personalul şcolii cu elevii şi formală externă cu părinţii, agenţii economici, I.S.J. şi alte instituţii , grupuri semnificative de interes. Asigurarea calităţii reprezintă o necesitate şi o prioritate pentru toţi membrii organizaţiei,fiind considerată de aceştia ca o nouă provocare menită să eficientizeze activitatea de educaţie şi formare. Membrii organizaţiei manifestă disponibilitate şi interes pentru derularea acţiunilor de asigurare a calităţii. Toţi factorii interesaţi(elevii,părinţii,partenerii,furnizorii de practică,reprezentanţii comunităţii locale )cunosc obiectivele şi acţiunile şcolii pentru asigurarea calităţii,le apreciază şi susţin eforturile şcolii.

Toţi membrii personalului cunosc,înţeleg şi îndeplinesc responsabilităţile şi rolurile ce le revin .Autoritatea este recunoscută. Alocarea şi înţelegerea rolurilor,responsabilităţilor şi răspunderilor de către toţi factorii interesaţi este o preocupare constantă şi eficientă a managementului.

Asigurarea transparenţei informaţiilor de interes public despre rezultatele organizaţiei, ale elevilor şi ale membrilor personalului sunt disponibile şi/sau prin afişare în locuri accesibile, vizibile (holuri, clase, geamuri, panouri exterioare pentru elevi, cancelarie pentru profesori) şi / sau postate pe site-ul unităţii. Identificarea problemelor de orice tip care apar în organizaţie şi stabilirea măsurilor de rezolvare a acestora . Realizarea unor activităţi de prevenire/ corectare a unor evenimente / fapte care încalcă normele şi regulile de conduită ale organizaţiei . SSee ddeezzvvoollttăă,, ssee mmeennţţiinn şşii ssee aannaalliizzeeaazzăă îînn mmoodd rreegguullaatt ppaarrtteenneerriiaattee şşii ccoollaabboorrăărrii eeffiicciieennttee ccuu ffaaccttoorrii iinntteerreessaaţţii eexxtteerrnnii ,, pprriinn protocoale de colaborare cu agenţii economici, cu parteneri sociali, cu comunitatea locală, teatru, muzee, Casa Sindicatelor, Poliţie etc. în vederea derulării în bune condiţii a programului de învăţare şi acorduri de educaţie cu părinţii pentru o mai strânsă colaborare a şcolii cu familia în vederea obţinerii unor rezultate cât mai bune. EEllaabboorraarreeaa şşii aapplliiccaarreeaa uunnoorr cchheessttiioonnaarree ffaaccttoorriilloorr iinntteerreessaaţţii iinntteerrnnii ((eelleevvii,, ppăărriinnţţii)) şşii eexxtteerrnnii ((aaggeennţţii eeccoonnoommiiccii,, ccoommuunniittaattee llooccaallăă)) îînn lleeggăăttuurrăă ccuu nneevvooiillee şşii aaşştteeppttăărriilloorr aacceessttoorraa şşii aa mmăăssuurriiii îînn ccaarree şşccooaallaa rrăăssppuunnddee llaa aacceesstteeaa.. UUttiilliizzaarreeaa iinnffoorrmmaaţţiiiilloorr oobbţţiinnuuttee îînn vveeddeerreeaa ppeerrffeeccţţiioonnăărriiii// îîmmbbuunnăăttăăţţiirriiii eexxppeerriieennţţeeii ddee îînnvvăăţţaarree,, aa ddeezzvvoollttăărriiii pprrooggrraammeelloorr ddee îînnvvăăţţaarree (( eexxttiinnddeerreeaa ooffeerrtteeii eedduuccaaţţiioonnaallee llaa nniivveelluull aadduullţţiilloorr ,, eettcc.. ) DDeerruullaarreeaa ddee ppaarrtteenneerriiaattee ccuu aallttee uunniittăăţţii ddee IIPPTT ccaarree aauu aacceellaaşşii pprrooffiill pprriinn ppaarrttiicciippaarreeaa llaa aaccttiivviittăăţţii

29

mmeettooddiiccee,, şşttiiiinnţţiiffiiccee ddiinn ccaaddrruull ccoommiissiiiilloorr mmeettooddiiccee,, cceerrccuurriilloorr ppeeddaaggooggiiccee,, ddeessffăăşşuurraarreeaa uunnoorr ccoonnccuurrssuurrii ,, oolliimmppiiaaddee ccuu ppaarrttiicciippaarreeaa uunniittăăţţiilloorr ccuu aacceellaaşşii pprrooffiill .. AAssiigguurraarreeaa ffuunnccţţiioonnăărriiii eeffiicciieennttee aa ssiisstteemmuulluuii ddee ccoommuunniiccaarree iinnssttiittuuţţiioonnaallăă ccuu aallttee iinnssttiittuuţţiiii şşii oorrggaanniizzaaţţiiii ccuu rrooll îînn ccoonncceeppeerreeaa,, ffuurrnniizzaarreeaa şşii eevvaalluuaarreeaa sseerrvviicciiiilloorr eedduuccaaţţiioonnaallee ooffeerriittee.. DDeerruullaarreeaa ddee ppaarrtteenneerriiaattee (( aaccttiivviittăăţţii ccoommuunnee )) ccuu :: PPrriimmăărriiaa BBoottooşşaannii,, DDSSPP,, PPoolliiţţiiee,, JJaannddaarrmmeerriiee,, ccaabbiinneettuull mmeeddiiccaall aall şşccoolliiii,, eettcc.. ccaarree aauu rroolluull ddee aa ffaaccee pprroocceessuull ddee îînnvvăăţţaarree mmaaii ssiigguurr şşii aacccceessiibbiill .. Toate proiectele,planurile de acţiune,planurile operaţionale,planurile manageriale,planurile de îmbunătăţire sunt elaborate pe baza unor informaţii colectate sistematic de la factorii interesaţi interni şi externi şi urmăresc satisfacerea nevoilor acestora.

Informaţiile despre variabilele importante sunt colectate în mod regulat din PRAI,PLAI, ,site-ul M.E.C.T.S.corespondenţa cu ISJ,Monitorul Oficial al României şi prin reţeaua de parteneriate a şcolii.

Sistemul de informare a factorilor interesaţi funcţionează eficient,este diversificat şi îmbunătăţit continuu asigurându-se transparenţa informaţiilor de interes public.

Înregistrarea şi păstrarea informaţiilor se face conform legislaţiei şi normativelor în vigoare şi este revizuită în mod regulat.

Elaborarea unor materiale de analiză ( la nivel de comisii metodice şi la nivel de unitate ) care cuprind informaţii despre activităţile realizările şi rezultatele din interiorul organizaţiei şi prezentarea acestora în cadrul comisiilor metodice, compartimentelor, CA, pentru aprecierea , evaluarea activităţii.

Înregistrarea informaţiilor legate de elevi , de realizările acestora ( rezultatele învăţării, examene de certificare, de absolvire ) în cataloage, registrul matricol, în baza de date MECTS, etc. conform legislaţiei în vigoare şi păstrarea acestor documente în condiţii de siguranţă.

Managementul financiar se caracterizează prin responsabilitate şi eficienţă în dezvoltarea serviciilor furnizate elevilor

Contabilitatea este eficientă asigurându-se şi realizându-se eficient activităţile financiar-contabile, de control şi de audit financiar.

Cheltuielile şi utilizarea fondurilor financiare sunt planificate şi monitorizate eficient astfel încât să se asigure valoare în schimbul banilor .

Toţi membrii personalului sunt informaţi şi consultaţi pentru stabilirea priorităţilor de utilizare a fondurilor bugetare şi extrabugetare.

30

PRINCIPIUL CALITĂŢII 3 – Managementul resurselor Organizaţia oferă elevilor un mediu sigur, sănătos, care le oferă sprijin; de asemenea, organizaţia se asigură că programele sunt furnizate şi evaluate de personal competent şi calificat.


APRECIERE 3 2 1

3A Siguranţa mediului de învăţare 3.1 se gestionează, se întreţin, se monitorizează, se evaluează şi se actualizează siguranţa, gradul de adecvare şi de

utilizare a echipamentelor de specialitate, a resurselor de învăţare şi a spaţiului (inclusiv a spaţiilor administrative, auxiliare, a bibliotecii şi a centrului de documentare şi TIC)

3.2 condiţiile de învăţare satisfac cerinţele privind siguranţa, sănătatea şi resursele fizice, precum şi orice alte condiţii prevăzute de lege acolo unde este cazul

3.3 există resurse eficiente, gestionate astfel încât să sprijine procesul de învăţare, resurse care sunt însoţite de instrucţiuni de funcţionare clare, uşor de înţeles şi într-o varietate de formate

3.4 condiţiile de lucru şi mediile de învăţare sunt eficiente, promovează practicile de siguranţă în muncă şi sunt revizuite periodic; elevii, membrii personalului şi alţi factori interesaţi se simt în siguranţă, iar orice comportament violent sau alte perturbări sunt evitate

3.5 membrii personalului şi elevii au acces la serviciile medicale (vezi şi 2.15) 3.6 se elaborează procedurile de urgenţă şi pentru situaţii de criză; acestea sunt comunicate, simulate periodic şi

înţelese de către toţi membrii personalului, de către elevi şi de către alţi factori interesaţi 3B Resurse fizice 3.7 spaţiile şcolare, administrative şi auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC) materialele, mijloacele de învăţământ

sunt revizuite/înlocuite în mod regulat pentru a fi actualizate şi relevante nevoilor de educaţie şi formare profesională, diferitelor stiluri de învăţare, cerinţelor programelor de învăţare, standardelor de pregătire profesională

3.8 spaţiile şcolare, administrative şi auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de învăţământ sunt adecvate specialităţii (unde este cazul) şi îndeplinesc standardele industriale curente

3.9 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de învăţare, spaţii şcolare şi auxiliare care răspund nevoilor lor, sunt adecvate atât studiului eficient în grup, cât şi celui individual şi sunt accesibile tuturor elevilor

3.10 spaţiile şcolare, administrative şi auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de învăţământ sunt accesibile tuturor factorilor interesaţi, membrilor personalului şi grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare şi sunt uşor de localizat

3.11 revizuirea programului de învăţare ia în considerare sugestiile elevilor, ale membrilor personalului şi ale altor factori interesaţi relevanţi, privind un mediu de învăţare îmbunătăţit

3.12 există proceduri de monitorizare a progresului tehnologic şi se implementează inovaţiile importante, acolo unde este posibil

3C Managementul personalului 3.13 personalul de conducere identifică cerinţele minime în ceea ce priveşte calificările şi experienţa personalului

didactic în funcţie de profilul şi de specializările/calificările profesionale existente în oferta educaţională 3.14 toţi membrii personalului sunt angajaţi în conformitate cu legislaţia în vigoare 3.15 toate rolurile şi responsabilităţile membrilor personalului sunt înţelese, iar poziţiile de autoritate sunt recunoscute

X X X X X X X X X X X X X X X

31

(vezi şi 2.9) 3.16 performanţa tuturor membrilor personalului este monitorizată şi evaluată eficient conform unei strategii de

evaluare care are ca rezultat planuri de acţiune şi îmbunătăţire 3.17 se stabileşte un echilibru între nevoile organizaţiei, echipelor şi persoanelor individuale 3.18 conflictele şi problemele personale sunt rezolvate în mod eficient; soluţiile găsite sunt satisfăcătoare pentru toate

părţile implicate şi răspund nevoilor acestora 3D Dezvoltare profesională continuă 3.19 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la iniţierea noilor membri şi la

dezvoltarea profesională continuă 3.20 toţi acei membri ai personalului care nu deţin o calificare primesc sprijin în vederea obţinerii unei calificări 3.21 dezvoltarea profesională a întregului personal contribuie la sporirea eficacităţii şi oferă posibilitatea reflecţiei

asupra propriei practici 3.22 datele privind rata de retenţie şi rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a aduce în discuţie potenţiale

aspecte legate de dezvoltarea profesională a personalului 3.23 toţi membrii personalului au acces la cunoştinţe utile şi valide privind sarcinile şi obiectivele lor 3.24 sunt dezvoltate cunoştinţele managerilor în ceea ce priveşte managementul educaţional şi managementul calităţii 3.25 cadrele didactice demonstrează că posedă cunoştinţe, competenţă tehnică şi experienţă actualizate la un nivel

care să asigure un proces eficient de predare, instruire practică, învăţare şi evaluare 3.26 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrări de cercetare ştiinţifică în acord cu scopurile şi

obiectivele organizaţiei; rezultatele lucrărilor/cercetării ştiinţifice sunt publicate în buletine sau cărţi de specialitate şi dacă este posibil, sunt implementate şi monitorizate din punct de vedere al eficacităţii

3.27 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activităţi metodice; rezultatele sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, şi sunt monitorizate din punct de vedere al eficacităţii

X X X X X X X X X X X X

Apreciere Activitatea este organizată încât satisface cerinţele privind siguranţa si sănătatea condiţiilor de munca a elevilor si personalului - în locurile unde se desfăşoară activităţi practice sunt afişate reguli de funcţionare a echipamentelor - echipamentele unde elevii desfăşoară activitatea practica îndeplinesc condiţii de siguranţa - metodele utilizate în procesul de predare răspund nevoilor elevilor, sunt adaptate stilurilor de învăţare, care necesita dotări pentru realizarea unui învăţământ preponderent centrat pe elev - spatiile de învăţământ sunt curate si bine întreţinute si asigura condiţii bune de lucru,şcoala are resurse suficiente care vin în sprijinul procesului de învăţare;baza materială asigură funcţionarea în două schimburi, orele de specialitate desfăşurându-se, în general, în spaţii special destinate. - prin biblioteca şcolii, documentaţia de la cabinetele de specialitate şi de informatică, elevii au acces la sursele de informare, care le permite un studiu independent eficient; sunt stabilite responsabilităţi pentru întreg personalul didactic profesorii sunt responsabili si implicaţi in realizarea unui învăţământ de calitate - activitatea este monitorizata si anual evaluata

32

- nu exista conflicte la nivelul organizaţiei - politica de dezvoltare profesională a personalului cuprinde prevederi pertinente pentru formarea continua - profesorii sunt interesaţi , în marea lor majoritate pentru metodele moderne de instruire, le utilizează în activitatea la clasa - ei au fost formaţi cu aceste metode prin cursurile la care au participat Dovezi în sprijinul aprecierii

• documente comisiile de sănătate şi siguranţa muncii,situaţii de urgenţă • planul de activităţi al comisiei protecţia muncii şi responsabilităţi • fise de instructaj cu protecţia muncii • carnete de sănătate. • listele de inventariere • mobilier şi echipamente; • fondul de carte al bibliotecii • vizitarea scolii, informaţii de la cei intervievaţi • fişe de asistente la activităţi didactice • fisele postului • planul managerial • regulamentul de ordine interioara • planurile operaţionale din PAS • fise de evaluare • discuţii directori, membrii personalului • nr. mare de cadre didactice participante la cursurile de formare • dosarele de formare profesională a cadrelor didactice • fişe de asistenţe la activităţi didactice, • planificările şi proiectele didactice

Puncte tari cheie Actualizarea analiza şi modificarea metodelor,resurselor şi sarcinilor de predare şi formare sunt o preocupare prioritară şi constantă a şcolii,se realizează prin programe speciale şi îşi probează eficienţa prin progresul elevilor. Siguranţa,gradul de adecvare şi utilizarea resurselor şi spaţiilor de specialitate sunt gestionate prin verificări zilnice de către personalul calificat al şcolii,precum şi prin verificări periodice executate de instituţii autorizate. Iniţierea, continuarea, monitorizarea modului de desfăşurare şi finalizarea proiectelor de achiziţii şi de modernizare a amenajărilor exterioare, interioare şi dotărilor cu mobilier şi echipamente, pe baza fondurilor bugetare locale/de stat/ şi a autofinanţării .

Puncte slabe cheie

33

Utilizarea echipamentelor şi tehnicii de calcul în laboratoarele de instruire practică şi informatică conform instrucţiunilor de funcţionare (formulate clar, uşor de înţeles) astfel încât procesul de învăţare să fie îmbunătăţit şi să contribuie la formarea competenţelor profesionale la elevi.

Monitorizarea stării de sănătate a personalului unităţii şi a elevilor . Asigurarea şi respectarea normelor de igienă şi securitate a muncii în incinta unităţii şi în toate spaţiile de instruire . Se elaborează procedurile de urgenţă şi pentru situaţiile de criză în conformitate cu legislaţia în vigoare prin includerea acestor precizări în ROI, circulare dar şi în alte documente manageriale, informarea elevilor, personalului şcolii, factorilor interesaţi cu privire la măsurile de prevenire şi comportament în situaţii de urgenţă ( luarea la cunoştinţă sub semnătură ) , informarea cu privire la măsurile de protecţia muncii . Identificarea şi evaluarea nevoilor educaţionale individuale şi colective ale elevilor, la toate nivelele şi formele de învăţământ şi adaptarea strategiilor didactice la cerinţele educaţionale şi nevoile de formare ale elevilor. Monitorizarea şi finalizarea proiectelor de achiziţii şi de modernizare a amenajărilor exterioare, interioare şi dotărilor cu mobilier şi echipamente, pe baza fondurilor bugetare locale/ de stat/ şi a autofinanţării . Utilizarea în cadrul orelor de specialitate (alimentaţie, comerţ) a echipamentelor, materialelor aflate în spaţii adecvate (laboratoare şi săli de instruire practică) care corespund standardelor industriale curente. Asigurarea accesului la informare şi documentare pentru elevi, profesori şi personalul şcolii şi programarea activităţilor didactice de cultură generală şi de specialitate în laboratorul IT multimedia ( soft AEL, softuri educaţionale ) . Monitorizarea desfăşurării programelor de elaborare a proiectelor de absolvire şi de atestare a competenţelor profesionale ale elevilor din clasele a XII-a liceu, a XI-a An de completare. Asigurarea condiţiilor de accesibilitate rapidă şi uşoară a tuturor spaţiilor de instruire, utilizând căile de acces din corpurile de clădire şi indicatoarele asociate şi asigurarea accesibilităţii la echipamente, tehnologii IT prin afişarea instrucţiunilor de utilizare, a semnalizării corespunzătoare a acestora prin stabilirea unor măsuri de securitate, siguranţă aduse la cunoştinţa elevilor şi profesorilor . Elevii şi părinţii sunt consultaţi anual ,prin chestionare,asupra necesităţilor de îmbunătăţire a mediului de învăţare şi se ţine cont de aprecierile,nevoile şi sugestiile lor.

În procesul de predare –învăţare şi formare profesională elevii beneficiază de acces la tehnologii de vârf,asigurate de dotările şcolii şi de partenerii economici. Introducerea inovaţiilor semnificative este o practică permanentă a organizaţiei şcolare. Managementul se preocupă de încadrarea şcolii cu 100% personal calificat şi sprijină formarea continuă şi dezvoltarea profesională a personalului.

Identificarea priorităţilor şi nevoilor unităţii pentru posturile destinate personalului didactic-auxiliar şi nedidactic ( tipurile de activităţi asociate postului, calificările minime impuse, motivele restrângerilor/extinderilor de personal, număr de elevi, compartimentele funcţionale solicitante ş.a. ) . Stabilirea modului de ocupare a catedrelor de către cadrele didactice ale şcolii, cu respectarea principiilor competenţei şi continuităţii .

34

Regulamentul de Ordine Interioară cuprinde organigrama unităţii şcolare,listele de atribuţii ale membrilor CA,fişele postului pentru tot personalul,decizii pentru responsabilii comisiilor,echipelor,diriginţi. Acestea,împreună cu legislaţia şi actele normative în vigoare,definesc poziţiile de autoritate. Recunoaşterea acestora se constată prin funcţionarea eficientă a organizaţiei. Evaluarea curentă şi anuală a activităţii desfăşurate de personalul unităţii, pe baza atribuţiilor specificate în fişele posturilor, a altor sarcini de serviciu, a observării curente a activităţii didactice şi a asistenţelor/inspecţiilor speciale . Întocmirea şi actualizarea permanentă a planurilor de îmbunătăţire a activităţii la nivelul catedrelor, comisiilor şi cadrelor didactice, precum şi al celorlalte compartimente funcţionale din unitate, în scopul asigurării calităţii procesului de predare-învăţare şi a întregii activităţi din şcoală. Nevoile organizaţiei,echipelor şi persoanelor individuale sunt armonizate prin realizarea unui climat democratic în relaţiile de serviciu, prin participarea la luarea deciziilor în C.P. şi C.A. a tuturor angajaţilor, negocierea conflictelor şi întocmirea documentelor pentru acordarea treptelor de salarizare, a salariilor/gradaţiilor de merit, a altor stimulente materiale/morale prevăzute de legislaţia în vigoare . Managementul promovează şi practică o politică a prevenirii conflictelor şi a sprijinirii personalului,elevilor şi părinţilor pentru rezolvarea problemelor personale.

(Auto)Perfecţionarea cadrelor didactice, didactice-auxiliare şi nedidactice, prin participarea la cursuri, stagii, programe de perfecţionare sau/şi prin completarea/continuarea/aprofundarea studiilor (perfecţionările curente, cursurile de formare prin C.C.D., POSDRU, pentru implementarea generalizată a softului educaţional asistat de calculator şi de utilizare a mijloacelor multimedia în procesul instructiv-formativ, consiliere şi orientare şcolară, studii universitare (de completare a studiilor medii) şi postuniversitare, masterate, etc. ) Stimularea şi monitorizarea înscrierii, participării şi finalizării unor cursuri de aprofundare cât şi implementarea şi monitorizarea programelor de perfecţionare metodică, didactică şi de specialitatea personalului şcolii, în scopul evaluării calităţii activităţii . În urma analizei ratei de retenţie şi a ratei de succes a elevilor ,se identifică unele puncte slabe şi nevoi de formare a personalului ,se propun teme şi se sprijină formarea şi dezvoltarea personalului.

Asigurarea circulaţiei informaţiei , vertical şi orizontal, la toate nivelurile şi în ambele sensuri, prin modalităţi variate şi corespunzătoare naturii acesteia.

Participarea managerilor la stagii de abilitare, seminarii şi cursuri de formare asociate asigurării calităţii, managementului resurselor umane şi metodicii/pedagogiei didactice ( în calitate de formatori/cursanţi ) .

Monitorizarea şi evaluarea activităţii didactice şi a participării cadrelor didactice la programul de formare continuă al unităţii .

Stimularea participării cadrelor didactice în vederea participării la elaborarea de lucrări ştiinţifice şi la implementarea şi derularea de proiecte europene (examene de gradul I, disertaţie, Comenius, Leonardo da Vinci ş.a. ) care să fie publicate şi utilizate în activitatea didactică, în scopul îmbunătăţirii calităţii actului

35

educativ.

Susţinerea şi monitorizarea participării cadrelor didactice la activităţile metodice din cadrul comisiilor metodice, cercurilor pedagogice, consiliilor profesorale, implementarea rezultatelor obţinute din derularea acestor activităţi în scopul eficientizării activităţii didactice .

36

PRINCIPIUL CALITĂŢII 4 – Proiectarea, dezvoltarea şi revizuirea programelor de învăţare Organizaţia este receptivă faţă de nevoile tuturor factorilor interesaţi în dezvoltarea şi furnizarea programelor de învăţare.


APRECIERE 3 2 1

4A Proiectarea programelor de învăţare 4.1 programele de învăţare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale tuturor factorilor interesaţi şi alte

cerinţe externe, sunt receptive faţă de situaţia la nivel local, regional, naţional şi european şi sunt îmbunătăţite pe baza feedback-ului primit de la factorii interesaţi

4.2 programele de învăţare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc şi pentru a răspunde nevoilor lor într-un mod cât mai flexibil cu putinţă în ceea ce priveşte opţiunile şi accesul acestora

4.3 programele de învăţare au un caracter de includere din punct de vedere social, asigurând egalitatea în ceea ce priveşte accesul şi şansele elevilor şi demonstrează o implementare activă a politicii privind egalitatea de şanse

4.4 programele de învăţare sprijină şi sporesc valoarea învăţării prin activităţi practice şi teoretice 4.5 programele de învăţare includ procese eficiente de evaluare formativă şi sumativă şi de monitorizare a învăţării 4.6 programele de învăţare prevăd rezultate ale învăţării, criterii şi metode de evaluare sumativă care sunt adecvate

scopului şi care sunt revizuite regulat 4.7 programele de învăţare definesc în mod clar traseele de continuare a studiilor 4.8 programele de învăţare cuprind proceduri de răspuns la reclamaţii şi contestaţii (vezi şi 1.12) 4B Dezvoltarea şi revizuirea programului de învăţare 4.9 programele de învăţare au o serie de indicatori de performanţă prin care poate fi măsurat gradul de succes al

programului; ţintele privind îmbunătăţirea sunt stabilite în conformitate cu reperele instituţionale, locale, regionale, naţionale sau europene

4.10 procedurile de evaluare a rezultatelor învăţării sunt revizuite periodic 4.11 programele de învăţare sunt revizuite cel puţin o dată pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire 4.12 programele de învăţare sunt dezvoltate şi revizuite pe baza feedback-ului primit de la toţi factorii interesaţi; în

acest scop, se colectează feedback de la elevi, agenţi economici şi reprezentanţi ai comunităţii şi se utilizează la dezvoltarea şi revizuirea programelor de învăţare

4.13 procedurile de revizuire a programelor de învăţare conduc la o îmbunătăţire a procesului de predare, instruire practică, învăţare şi a rezultatelor învăţării

4.14 informaţiile privind evaluarea învăţării şi rezultatele obţinute, inclusiv analiza performanţei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de învăţare


Apreciere Programele de învăţare adaptate răspund cerinţelor identificate la elevi, agenţi economici, părinţi - programele de învăţare pun pe primul loc elevii, încearcă sa răspundă nevoilor lor, ele asigura egalitatea şanselor - programele de învăţare definesc în mod clar traseele de continuare a studiilor - informaţiile privind învăţarea , rezultatele obţinute de elevi si diferite grupuri sunt folosite pentru dezvoltarea programului

37

de învăţare - programele de învăţare sunt revizuite de cel puţin o data pe an si au la baza activitatea elevilor . Dovezi în sprijinul aprecierii

• orarul scolii • proiectările didactice • manuale asigurate pentru învăţământul obligatoriu • liste de inventar • plan de şcolarizare • CDL • cereri de continuare a studiilor • materiale de promovare • rapoarte de analiza si feedback ( procente de promovabilitate lai bacalaureat peste media judeţului, promovabilitate

ridicată la sfârşit de an şcolar) • procese verbale ale comisiilor metodice, C. P., C.A.

Puncte tari cheie

Propunerea şi derularea programelor de învăţare se fac conform cerinţelor externe şi reflectă situaţia şi evoluţiile locale,regionale,naţionale şi europene.

Asigurarea accesibilităţii la programele de învăţare, la servicii de orientare şi consiliere şcolară, constituirea unui mediu prietenos de învăţare ţinând cont de aprecierea elevilor asupra gradului de atractivitate a şcolii, a programelor de învăţare .

Colaborarea şcolii cu partenerii şi cu autorităţile locale asigură accesul elevilor la programele şi procesul de învăţare.

Realizarea proiectării curriculare şi didactice având în vedere stabilirea obiectivelor standardelor de pregătire profesională, rezultatelor învăţării, asigurarea proiectării curriculare şi didactice centrată pe elev, dezvoltarea creativităţii, iniţiativei, lucrului în echipă, gândirii critice şi asigurarea accesibilităţii echipamentelor, materialelor şi mijloacelor de învăţare, auxiliarelor curriculare .

Realizarea evaluării prin procesul de evaluare formativă şi sumativă: stabilirea valorii adăugate în procesul de învăţare , evaluarea performanţelor şcolare prin utilizarea sistemului naţional de indicatori (examen de certificare a competenţelor, examen de bacalaureat), evaluarea periodică a rezultatelor învăţării folosind proceduri credibile , identificarea cauzelor ce duc la eşecuri şi elaborarea unor măsuri de remediere şi de prevenire a abandonului. Monitorizarea învăţării şi evaluările formative şi sumative se desfăşoară conform SPP şi curriculum-

Puncte slabe cheie

38

ului,sunt regulate şi îşi demonstrează eficienţa în progresul elevilor.

Posibilităţile şi traseele de continuare a studiilor reglementate prin metodologii ale M.E.C.T. /oferite de şcoală sunt aduse la cunoştinţa elevilor şi părinţilor în mod regulat.

Şcoala dispune şi aplică eficient toate procedurile legale/aprobate de răspuns la reclamaţii şi contestaţii. Stabilirea măsurii în care şcoala răspunde nevoilor şi interesele comunităţii, beneficiarilor în general, adică a succesului programelor de învăţare conform descriptorilor de performanţă şi evaluarea performanţei, gradului de succes al programelor de învăţare prin prisma standardelor de pregătire profesionale valabile la nivel naţional şi european. Revizuirea procedurilor de evaluare (formative/sumative ) a rezultatelor evaluări ori de câte ori este nevoi prin adaptarea de procedee de evaluare noi ( metode alternative ) care să ducă la îmbunătăţirea rezultatelor învăţării . Elevii sunt consultaţi anual şi se ţine cont de propunerile lor pentru revizuirea programelor de învăţare.

Corelarea misiunii PAS şi a ofertei educaţionale (programele de învăţare) cu nevoile şi interesele beneficiarilor şi implicarea şi responsabilizarea comunităţii, părinţilor în procesul decizional . Adaptarea curriculum-ului, calificărilor, respectiv obiectivelor de învăţare ale acestora la piaţa muncii interne şi europene şi îmbunătăţirea procesului de predare, instruire practică , a rezultatelor obţinute ca urmare a revizuirii programelor de învăţare. Dezvoltarea capacităţii de inovare, perfecţionare şi progres a şcolii – furnizoare de servicii educaţionale prin asigurarea existenţei unui mecanism de colectare a feed-back-ului şi actualizarea şi implementarea de noi metode de analizare, proiectare, monitorizare prin consultarea informaţiilor de „bune practici” .

39

PRINCIPIUL CALITĂŢII 5 – Predarea, instruirea practică şi învăţarea Organizaţia oferă condiţii egale de acces la programele de învăţare şi sprijină toţi elevii.


APRECIERE 3 2 1

5A Servicii de sprijin pentru cursanţi 5.1 elevilor le sunt puse la dispoziţie informaţii şi îndrumări despre toate programele de învăţare existente; elevii

primesc ajutor pentru a înţelege, a obţine sau a căuta informaţii conform nevoilor lor 5.2 evaluarea iniţială (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de învăţare; cunoştinţe, experienţă şi abilităţi

anterioare) este utilizată pentru a oferi o imagine exactă pe baza căreia se poate planifica un program adecvat de învăţare şi sprijin, inclusiv activităţi extracurriculare pentru elevi

5.3 elevii au acces la servicii eficiente şi confidenţiale de sprijin în probleme personale, de învăţare şi de progres; există o varietate de oportunităţi de orientare şi consiliere pe toată durata şcolarizării

5.4 drepturile şi responsabilităţile elevilor sunt clar definite 5.5 elevii au acces la activităţi extracurriculare conform obiectivelor locale, regionale, naţionale, şi/sau europene şi

care au o contribuţie directă şi eficientă în atingerea ţintelor şi obiectivelor stabilite în politicile educaţionale şi documentele programatice la nivel naţional, judeţean sau local

5.6 sunt prevăzute perioade pentru revizuirea şi reevaluarea activităţilor de sprijin şi extracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora, legate de progresul în cadrul programului de învăţare

5.7 informaţiile despre activităţile de sprijin şi extracurriculare sunt înregistrate şi păstrate în siguranţă 5.8 informaţiile, orientarea şi consilierea sunt eficiente, îndrumându-i pe elevi în ceea ce priveşte modalităţile de a-şi

continua studiile după absolvire 5.9 informaţiile referitoare la progresul elevilor după absolvire (ex. urmarea altor programe de învăţare şi/sau

angajarea pe piaţa muncii) sunt colectate şi înregistrate 5.10 rata de retenţie al elevilor şi rezultatele obţinute sunt în concordanţă cu datele similare la nivel local, naţional sau

internaţional 5C Relaţia cadru didactic – elev 5.11 cadrele didactice stabilesc şi menţin relaţii de lucru şi comunicare eficiente cu elevii, alte cadre didactice, alţi

membri ai personalului şi ai echipei de conducere 5.12 cadrele didactice folosesc măsuri eficiente pentru a promova egalitatea şanselor şi pentru a evita discriminarea,

astfel încât elevii să îşi poată atinge potenţialul 5.13 cadrele didactice folosesc o gamă variată de strategii (ex. învăţarea centrată pe elev, învăţarea prin activităţi

practice) pentru a răspunde stilurilor de învăţare individuale, abilităţilor, culturii, genului, motivării fiecărui elev 5.14 cadrele didactice selectează şi menţin o gamă variată de resurse/materiale pentru a oferi sprijin în funcţie de

diferitele nevoi ale elevilor 5.15 evaluarea formativă şi înregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor şi programului, sunt riguroase,

juste, exacte şi se efectuează în mod regulat 5.16 programele de învăţare respectă un proces sistematic de păstrare a înregistrărilor 5D Studiul individual 5.17 elevii sunt încurajaţi să îşi asume responsabilitatea pentru propriul proces de învăţare (ex. sunt conştienţi de

propriile puncte tari şi puncte slabe, acţionează conform feedback-ului primit, propun noi obiective de învăţare)

X X X X X X X X X X X X X X X X

X

40

5.18 toate activităţile de învăţare sunt planificate şi structurate pentru a promova şi a încuraja învăţarea individuală centrată pe elev, învăţarea în cadrul unui grup sau învăţarea în diferite contexte

5.19 elevii primesc în mod regulat feedback şi informaţii privind progresul realizat, informaţii despre modul în care pot stabili noi criterii individualizate pentru a acoperi lipsurile în învăţare

5.20 elevii sunt implicaţi în evaluarea progresului pe care îl realizează; evaluarea formativă şi feedback-ul sunt folosite pentru planificarea învăţării şi pentru monitorizarea progresului elevilor

5.21 elevii cunosc planificarea activităţilor de evaluare şi sunt familiarizaţi cu diferite activităţi de evaluare formativă şi sumativă înainte ca evaluarea finală să aibă loc

X X X X

Apreciere Programele de învăţare răspund aspiraţiilor si potenţialului elevilor - elevii primesc ajutor pentru a înţelege, obţine şi căuta informaţii in funcţie de nevoile lor - elevilor li se oferă posibilitatea sa se înscrie in programe de învăţare care răspund nevoilor lor - evaluările iniţiale au oferit o imagine exacta pe baza căreia s-a stabilit programul de învăţare la fiecare clasa si disciplina rezolvarea unor probleme personale, de învăţare şi progres, de orientare si consiliere - drepturile si responsabilităţile elevilor sunt clar definite - activităţile sunt înregistrate si păstrate la nivelul catedrelor - se urmăreşte si se înregistrează informaţii despre traseul elevilor, programe de învăţare, încadrarea la un loc de muncă - în funcţie de nevoile elevilor profesorii si maiştrii instructori folosesc o gama variata de resurse si materiale - elevilor le este oferit regulat feedback si informaţii privind programul realizat, sunt sugerate acţiuni,activităţi, pentru a acoperi lipsurile în învăţare activităţile didactice sunt planificate şi structurate pentru a stimula învăţarea individuală centrată pe elev , precum şi învăţarea în grup - programele de învăţare cuprind si procese eficace de evaluare formativa, sumativă şi de monitorizare a învăţării - elevilor li se stabilesc criterii individuale privind rezultatele învăţării,ţinte de învăţare şi sunt realizate in limita dotărilor . Dovezi în sprijinul aprecierii

• regulamente şi metodologii de admitere in clasa a IX-a, clasa a X-a, clasa a XI-a • program de pregătire suplimentară al elevilor • documente şi rezultate la catedre şi profesori cu rezultate la evaluările iniţiale-testele iniţiale şi interpretarea acestora

(grafice, statistici, concluzii-identificarea nevoilor individuale de învăţare) • monitorizarea programului elevilor • dosare cu fişe de înscriere ale elevilor • curriculum pe discipline şi ani de studiu • dosarul CDL • Regulamentul de Ordine Interioara • documente de planificare a activităţilor de învăţare - mapele profesorilor,dosarele comisiilor metodice • evidenţa cu parcursul elevilor pe perioada şcolarizării şi la terminarea studiilor

41

• program de pregătire suplimentară al elevilor • feedback şi evaluări din partea elevilor si a profesorilor - chestionare de feedback şi evaluare • proiecte didactice • documente privind progresul • mapele profesorilor • fise de evaluare • date privind evoluţia rezultatelor la probele de evaluare • portofoliile elevilor • liste cu dotările cabinetelor

Puncte tari cheie Elevilor absolvenţi ai claselor a VIII-a de la şcolile generale din Botoşani precum şi elevilor din şcoală le sunt puse la dispoziţie informaţii cu privire la oferta şcolii pe filiere, profiluri, specializări, domeniu şi ani de studiu. Au fost identificate stilurile de învăţare şi tipurile de inteligenţă ale elevilor prin aplicarea de chestionare, rezultatele fiind centralizate pe clase şi anexate pe prima pagină a cataloagelor. S-au aplicat teste iniţiale şi sumative semestriale, rezultatele şi concluziile fiind centralizate pe cadre didactice şi comisii metodice. Elevii au fost informaţi cu privire la planul de şcolarizare propus de şcoală şi aprobat de către M.E.C.T.S şi CLDPS, posibilităţile de continuare a studiilor pe care le au prin S.A.M., C.D.S. şi C.D.L. corespunzătoare anilor de studiu. Învăţământul românesc nu permite un program de iniţiere în învăţare. În şcoala noastră elevul se află în centrul atenţiei fiecărui cadru didactic şi nedidactic. Nu au fost înregistrate cazuri de discriminare, elevii cu CES fiind incluşi în programe speciale de învăţare incluzivă, toţi elevii bucurându-se de şanse egale. Elaborarea, aprobarea, intrarea în vigoare, aplicarea şi actualizarea, după caz, a Regulamentului de ordine interioară a unităţii pentru anul şcolar 2010 – 2011, cu includerea tuturor drepturilor şi responsabilităţilor elevilor şcolii şi cu respectarea prevederilor Regulamentului şcolar în vigoare şi a celorlalte normative metodologice specifice. Organizarea şi desfăşurarea de activităţi extracurriculare conform calendarului de activităţi al MECTS,ISJ sau al şcolii şi asigurarea accesului tuturor elevilor la aceste activităţi astfel încât să se atingă ţintele şi obiectivele prevăzute de politica educaţională de la nivel naţional, judeţean şi local. Motivarea notelor obţinute de elevi , în faţa acestora şi a părinţilor şi stabilirea împreună cu aceştia a modalităţilor de îmbunătăţire a situaţiei şcolare conducând la creşterea gradului de receptivitate a profesorilor la nevoile/cerinţele elevilor. Derularea activităţii de sprijin şi extracurriculare conform unor programe ( programe de consultaţii, meditaţii , consiliere psihopedagogică, calendarul concursurilor, proiectelor, etc.) şi păstrarea informaţiilor legate de aceste activităţi în cadrul laboratorului de psihopedagogie , în dosarul comisiei metodice, PV CP,CA, la secretariat . Valorificarea eficientă a activităţilor de consiliere şcolară în alegerea carierei – baza pentru procesul de

Puncte slabe cheie • Nu se colectează în mod sistematic informaţiile referitoare la progresul elevilor după absolvire (urmarea altor programe de învăţare sau angajarea pe piaţa muncii);

42

formare continuă, pentru care sunt orientaţi elevii şi absolvenţii şcolii, prin : întâlniri ale elevilor cu reprezentanţi ai agenţilor economici locali, ai instituţiilor de învăţământ universitar, militar, economic şi organizarea de discuţii tematice şi realizarea studiilor de caz, utilizând informaţii mass-media, preluate de pe internet la orele de dirigenţie şi de educaţie antreprenorială; Înregistrarea rezultatelor elevilor şi compararea rezultatelor obţinute de elevi din ani diferiţi în vederea stabilirii tendinţelor în evoluţia rezultatelor . Realizarea situaţiei socio-profesională a absolvenţilor şcolii pentru a stabili capacitatea de inserţie socială a acestora. Aplicarea de chestionare , teste în vederea stabilirii nivelului de retenţie al elevilor . Compararea datelor obţinute la examenele de absolvire ale elevilor, olimpiade şi concursuri cu cele similare obţinute la nivelul localităţii, la nivel naţional sau internaţional. Iniţierea de acţiuni şi proiecte, în care să fie implicaţi elevii, profesorii, diriginţii, directorii care să impună formarea de grupuri de lucru la nivelul clasei sau al şcolii, pentru : rezolvarea de probleme specifice unei discipline sau unui grup de discipline , formarea şi dezvoltarea unor deprinderi şi abilităţi necesare studiului disciplinei , elaborarea, implementarea şi generalizarea utilizării unor metode şi instrumente alternative/complementare de evaluare , elaborarea, implementarea şi generalizarea utilizării unor metode de predare-învăţare activ-participative şi centrate pe elev. Adaptarea stilului şi metodelor de predare şi învăţare ale profesorilor la particularităţile de vârstă, intelectuale şi sociale ale elevilor, ţinând cont de: răspunsurile date de elevi la chestionarele aplicate, discuţiile cu elevii, familiile lor, diriginţii, ceilalţi profesori ai clasei. Iniţierea şi derularea unor programe de consultaţii, meditaţii şi pregătire suplimentară/diferenţiată . Adaptarea stilului de predare şi a comportamentului la particularităţile şi nevoile de învăţare şi de comunicare specifice elevilor, diversificarea şi modernizarea strategiilor de predare – învăţare în scopul: stimulării interesului pentru studiu, încurajării şi aprecierii pentru participarea directă şi activă la desfăşurarea orelor de curs, valorificarea cunoştinţelor de cultură generală ale elevilor, dezvoltarea capacităţii de autoevaluare a performanţelor, a atitudinii faţă de profesor şi colegi; Valorificarea raţională şi eficientă a resurselor materiale ale şcolii, valorificarea experienţelor individuale ale cadrelor didactice în activitatea de elaborare unitară a materialelor didactice şi auxiliare, integrarea mijloacelor moderne de învăţare –tehnica de calcul, echipamentele audio –video - în derularea activităţilor didactice. Realizarea evaluării prin: utilizarea criteriilor unitare, corecte, adaptate nevoilor de învăţare individuale şi care să permită atingerea ţintelor de către toţi elevi, metode combinate, echilibrarea gradului de dificultate a testelor, sarcinilor de lucru în clasă şi acasă , aplicarea metodelor de evaluare formativă, continuă, evaluarea progresivă din punct de vedere al complexităţii, a cunoştinţelor asimilate şi a deprinderilor formate de către elevi .

Există ordine / sistematizare în păstrarea înregistrărilor programelor de învăţare. Implementarea generalizată a principiilor şi metodelor de învăţare activă centrată pe elev şi pe nevoile acestuia în procesul de învăţământ, implicarea directă a elevilor în procesul de învăţare, evaluare prin aplicarea metodelor şi procedeelor de învăţare centrată şi incluzivă la toate disciplinele de studiu, formarea

43

şi stimularea la elevi a deprinderilor de înţelegere, acceptare şi asumare a responsabilităţilor, prin utilizarea metodelor de învăţare în grup. Elaborarea şi implementarea unui plan pentru fiecare temă în care sunt integrate diferite strategii de învăţare (diferenţiată, în acelaşi colectiv, pe grupe de lucru cu nevoi şi posibilităţi similare, individuală,centrată pe elev, pe grupe de elevi, prin aplicaţii practice şi experimentale ) . Implementarea metodelor non – formale de învăţare prin: vizite de studiu, tematice,de informare şi documentare, de lucru, participarea la concursuri, simpozioane. Stimularea interesului elevilor pentru performanţă prin concurenţă şi identificarea împreună cu aceştia a carenţelor şi a lipsurilor semnalate, asumarea responsabilităţii proprii pentru existenţa acestora şi pentru modalităţile de acţiune în vederea eliminării lor, recunoaşterea şi transformarea lor în experienţe pozitive de învăţare. Integrarea metodelor active şi interactive de evaluare a rezultatelor învăţării în desfăşurarea procesului didactic şi implicarea elevilor în acţiuni de autoevaluare, feedback . Elevii sunt familiarizaţi cu diferite activităţi de evaluare formativă şi sumativă înainte ca evaluarea finală să aibă loc prin aplicarea de teste de evaluare continuă cu toate categoriile de itemi, analiza şi discutarea cu elevii a rezultatelor obţinute, identificarea greşelilor şi stabilirea de modalităţi de sprijin în învăţare, familiarizarea elevilor cu cerinţele şi exigenţele impuse de importanţa anumitor cunoştinţe pentru etapele următoare de învăţare.

44

PRINCIPIUL CALITĂŢII 6 – Evaluarea şi certificarea învăţării Organizaţia utilizează procese eficiente de evaluare şi monitorizare pentru a sprijini progresul elevilor.


APRECIERE 3 2 1

6A Evaluarea sumativă şi certificarea 6.1 procedurile şi condiţiile privind evaluarea sumativă, monitorizarea învăţării şi certificarea sunt comunicate în mod

clar tuturor factorilor interesaţi 6.2 cerinţele specifice de evaluare ale elevilor (de ex, pentru elevii cu cerinţe educaţionale speciale) sunt identificate şi

îndeplinite atunci când este posibil 6.3 evaluarea sumativă este folosită pentru a monitoriza progresul elevilor şi pentru a informa elevii în legătură cu

progresul pe care l-au realizat şi cu modul în care îşi pot îmbunătăţi performanţa 6.4 elevii au oportunitatea de a se înregistra la o nouă procedură de evaluare sumativă (dacă este posibil) şi/sau au o

“a doua şansă” de a fi evaluaţi 6.5 toate evaluările sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte şi sunt efectuate în mod regulat; evaluarea sumativă şi

certificarea sunt în conformitate cu standardele naţionale şi cu legislaţia în vigoare 6.6 procedura de înregistrare a elevilor pentru certificare îndeplineşte reglementările în vigoare 6.7 evaluarea sumativă, monitorizarea învăţării şi certificarea sunt efectuate de cadre didactice cu calificare adecvată

şi experienţă corespunzătoare 6.8 în mod regulat sunt selectate şi revizuite metodele şi instrumentele de evaluare sumativă; constatările rezultate

sunt luate în considerare în acţiuni ulterioare de evaluare, pentru a asigura consecvenţa şi corectitudinea procesului de evaluare;; cadrele didactice participă în mod regulat la activităţi de standardizare a evaluării

X X X X X X X X

Apreciere Evaluarea sumativă este adecvată , riguroasă, exactă, corectă si efectuată in mod regulat ; - evaluarea sumativă este folosita pentru a monitoriza progresul elevilor , pentru a informa elevii in legătură cu progresul pe care l-au realizat ; înregistrările privind elevii şi datele privind rezultatele la învăţătura , respectiv eliberarea actelor de studii este făcută conform reglementarilor in vigoare ; - certificatele privind calificările, absolvirile sunt eliberate acelor elevilor care au îndeplinit toate cerinţele in urma evaluărilor sumative ;

45

Dovezi în aprecierii

• rezultate obţinute de elevi la sfârşitul anului şcolar, la diverse concursuri şcolare şi profesionale, la examene finale sau în alte competiţii şi acţiuni, în proiectele europene

• fişe de observare la lecţii; • Registrul de procese-verbale de inspecţii pentru definitivat şi grade didactice • rapoarte si planuri de acţiune întocmite in urma procesului de evaluare interna • înregistrări privind revizuirea activităţilor , de evaluare a învăţării, de evaluare si monitorizare interna • metodologia examenului de competenţe profesionale • cataloage cuprinzând rezultatele la examene • certificate de competenţe profesionale • registre cu eliberarea actelor de studii

Puncte tari cheie

Au fost comunicate metodologiile examenelor de absolvire (certificarea competenţelor profesionale, bacalaureat) şi metodologiile de admitere în clasa a XI-a liceu M, clasa a XII-a ruta progresivă din care rezultă procedurile şi condiţiile privind evaluarea (sumativă şi internă , pe baza standardelor naţionale în vigoare), tuturor factorilor interesaţi .

Au fost identificate cerinţele specifice de evaluare ale elevilor, nevoile de învăţare suplimentare ale elevilor şi s-au utilizat proceduri de evaluare alternative (portofolii, proiecte etc.) pentru satisfacerea acestor cerinţe şi pentru sprijinirea elevilor în realizarea progresului şi evitarea eşecului. Evaluarea sumativă se regăseşte în toate documentele de planificare ale cadrelor didactice, instrumentele de evaluare sunt elaborate riguros, conform criteriilor de evaluare din curriculum - urile şcolare; rezultatele evaluărilor sunt aduse la cunoştinţa elevilor,interpretate, înregistrate.

Elevii au posibilitatea de repeta orice testare sumativă pentru a - şi demonstra competenţele dobândite pentru perioada evaluată; există procedură de rezolvare a contestării notelor. În cazul examenelor de absolvire se procedează conform metodologiilor în vigoare.

Încheierea mediilor tuturor elevilor care au atins obiectivele de învăţare, au dobândit competenţele prevăzute în SPP conform programului de învăţare, participarea acestora la examenele de absolvire, care certifică competenţele profesionale dobândite şi obţinerea certificatului/diplomei corespunzătoare programului de învăţare parcurs.

Înregistrarea, acreditarea şi păstrarea rezultatelor obţinute de elevi la încheierea situaţiei şcolare şi la examenele de absolvire care confirmă atingerea obiectivelor de învăţare şi dobândirea unor calificări , păstrarea , arhivarea în condiţii adecvate care conferă securitate (inclusiv pe suport electronic) a dosarelor elevilor, cataloagelor cu rezultatele la învăţare, documentaţia examenelor de absolvire (procese verbale, lucrările elevilor, subiecte etc.), cataloagele cu rezultatele la examenele de bacalaureat, certificarea

Puncte slabe cheie

46

competenţelor profesionale etc.

Metodologiile de evaluare şi certificare internă şi externă se respectă în totalitate. S-au constituit comisiile de examene cu participarea evaluatorilor externi şi interni (reprezentanţi ai ISJ, ai agenţilor economici, comunităţii locale şi profesori din şcoală şi se validează rezultatelor obţinute de elevi la examenele de certificare a competenţelor profesionale, la examenul de bacalaureat de către ISJ şi MECTS. Valorificarea informaţiilor cu privire la evaluarea, inclusiv a informaţiilor din analiza performanţelor diverselor grupuri de elevi în elaborarea viitoarelor programe de formare.

47

PRINCIPIUL CALITĂŢII 7 – Evaluarea şi Îmbunătăţirea calităţii Performanţa organizaţiei este monitorizată şi evaluată; procesul de autoevaluare are ca rezultat planul de îmbunătăţire; îmbunătăţirile sunt implementate şi monitorizate


APRECIERE 3 2 1

7A Procesul de autoevaluare 7.1 personalul de conducere este angajat şi implicat în mod activ în procesul de autoevaluare; procesul de

autoevaluare este sistematic, efectuat anual împreună cu întregul personal şi ia în considerare opiniile exprimate de toţi factorii interesaţi interni şi externi

7.2 o politică clară privind autoevaluarea este comunicată tuturor factorilor interesaţi şi este înţeleasă de aceştia 7.3 toate aspectele referitoare la organizaţie, inclusiv programele de învăţare şi alte servicii, sunt supuse procesului

de autoevaluare 7.4 pentru monitorizarea eficacităţii programelor de învăţare şi a altor servicii oferite de unitatea de ÎPT sunt folosite

instrumente adecvate şi benchmarkingul (compararea cu buna practică în domeniu) 7.5 sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulată (cel puţin o dată pe an) a feedback-ului din

partea elevilor şi a altor factori interesaţi interni şi externi privind toate aspectele organizaţiei, indicatorii şi standardele naţionale

7.6 sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.) pentru a identifica „gradul de satisfacţie” al beneficiarilor

7.7 performanţa este analizată pe baza indicatorilor cheie de performanţă interni şi externi, a ţintelor stabilite pentru a identifica noi ţinte de îmbunătăţire; autoevaluarea riguroasă are drept rezultat identificarea priorităţilor şi stabilirea unor obiective ambiţioase de îmbunătăţire şi de planificare a acţiunii

7.8 există proceduri pentru monitorizarea internă şi validarea aprecierilor formulate în timpul procesului de autoevaluare şi a aprecierilor în privinţa dovezilor prezentate

7.9 raportul procesului de autoevaluare este aprobat de echipa de conducere; procesul de autoevaluare este monitorizat extern iar raportul procesului de autoevaluare este validat extern de către reprezentanţii inspectoratelor şcolare

7B Procesul de îmbunătăţire 7.10 se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor slabe şi de implementare a

îmbunătăţirilor, iar rezultatele procesului şi ale raportului de autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltări ulterioare

7.11 planul de îmbunătăţire ia în considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe acelea a căror îmbunătăţire nu s-a realizat în ciclul anterior; domeniile de activitate selectate pentru a fi îmbunătăţite reprezintă un răspuns adecvat la punctele tari şi slabe ale unităţii de ÎPT

7.12 planul de îmbunătăţire stabileşte în mod adecvat costurile şi resursele şi, defineşte în mod clar ţintele, priorităţile, sarcinile, responsabilităţile şi termenele; criteriile de succes sunt specifice, măsurabile şi posibil de atins

7.13 implementarea planurilor de acţiune, a îmbunătăţirilor şi a măsurilor corective este monitorizată şi evaluată; sunt aduse modificări în conformitate cu rezultatele; performanţa îmbunătăţită a organizaţiei este monitorizată şi analizată

7.14 toţi membrii personalului sunt implicaţi în procesul de îmbunătăţire continuă a calităţii


48

7.15 toţi membrii personalului şi toţi factori interesaţi primesc informaţii şi feedback în legătură cu rezultatele procesului de autoevaluare şi cu planul de îmbunătăţire (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale)

7.16 tendinţele privind performanţa în timp demonstrează o îmbunătăţire continuă sau menţinerea unor standarde foarte înalte; progresul este măsurat pe baza ţintelor, indicatorilor şi standardelor de la nivel naţional

7.17 concluziile specificate de organisme externe sunt comunicate personalului în cauză şi sunt aplicate măsuri corective

7.18 planul de îmbunătăţire al unităţii de ÎPT este aprobat de către reprezentanţii inspectoratelor şcolare

X X X X

Apreciere Managementul este implicat in procesul de autoevaluare - procesul de autoevaluare cuprinde toate aspectele privind organizaţia si este efectuat anual cu întregul personal luându-se in considerare opţiunile exprimate ; - rezultatele sunt analizate pe baza indicatorilor cheie de performanţă , a ţintelor stabilite propunându-se ţinte de îmbunătăţire, când este cazul ; - au fost prezentate principalele concluzii ce se desprind din analiza fiselor de observare a lecţiilor ; - se realizează conform termenelor stabilite şi sunt permanent revizuite planurile de îmbunătăţire care se adresează tuturor punctelor slabe identificate în procesele de monitorizare şi evaluare interne şi externe ; Dovezi în sprijinul aprecierii

• materiale de comunicare a informaţiilor • ţinte strategice cuprinse in PAS • planuri de acţiune • procese verbale ale întâlnirilor membrilor echipei de management a membrilor comisiei de evaluare si asigurare a

calităţii, alte documente • documente ale comisiilor şi catedrelor • fise de observare a lecţiilor • date sintetice cu observaţiile generale • planuri manageriale; • planuri ale comisiilor şi catedrelor; • raport de autoevaluare • procese verbale inspecţii

Puncte tari cheie

Conducerea unităţii şcolare şi Consiliul de administraţie acordă o importanţă deosebită procesului de autoevaluare pentru a lua măsurile necesare îmbunătăţirii calităţii serviciilor oferite beneficiarilor de către şcoală.

Puncte slabe cheie

49

S-au efectuat monitorizări periodice, s-a realizat autoevaluarea finală, s-au identificat punctele tari şi punctele slabe, s-a elaborat un plan de îmbunătăţire/eliminare a punctelor slabe, s-au făcut raportări periodice, rezultatele au fost aduse la cunoştinţa tuturor beneficiarilor furnizorului de educaţie şi formare profesională.

Întreaga activitate desfăşurată în şcoală este supusă unui proces de autocontrol, control, autoevaluare şi evaluare în conformitate cu fişa postului şi cu cerinţele care se impun pe parcurs.

Pentru eficientizarea programelor de învăţare, monitorizarea întregii activităţi desfăşurate în şcoală SE urmăreşte îndeplinirea tuturor standardelor şi descriptorilor de performanţă stabiliţi de manualul de calitate conform legislaţiei în vigoare. Echipa managerială şi comisia de evaluare şi asigurare a calităţii a elaborat un mecanism de colectare regulată a feedback-lui prin chestionare, interviuri, discuţii , observări la lecţii, documente şcolare, alte dovezi.

Determinarea „gradul de satisfacţie al clientului” în urma aplicării de chestionare, interviuri, focus grupuri, discuţii . Şcoala are ca obiectiv îndeplinirea descriptorilor cheie de performanţă, identificarea punctelor slabe, elaborarea unui plan de măsuri de îmbunătăţire şi de îndeplinire a acestuia. Elaborarea PAS-ului a avut în vedere stabilirea priorităţilor pe perioada 2010-2013, planificarea acţiunilor, responsabilităţi, modalităţi de îndeplinire.

Monitorizarea efectuată de către monitorii externi în conformitate cu procedurile stabilite au evidenţiat faptul că judecăţile formulate în timpul procesului de autoevaluare şi dovezile aferente sunt pertinente, riguroase, actuale, obiective.

Prezentarea raportului de autoevaluare în CA, discutarea, aprobarea şi avizarea acestuia. Monitorizare externă a raportului de autoevaluare şi validarea acestuia de către I.S.J. Botoşani . Obţinerea de informaţii relevante în ceea ce priveşte punctele tari şi punctele slabe din aplicarea procedurilor de asigurare a calităţii (observarea lecţiilor, monitorizarea internă şi externă etc.), inclusiv din autoevaluare şi elaborarea planurilor de îmbunătăţire pentru punctele slabe identificate la sfârşitul perioadelor de monitorizare. Îmbunătăţirea continuă prin elaborarea unor politici şi proceduri de asigurare a calităţii cuprinzătoare, care acoperă toate aspectele activităţii şcolii. Aplicarea procedurilor de asigurare a calităţii existente şi elaborarea altora noi, care să se axeze pe îmbunătăţirea rezultatelor elevilor şi măsura în care conduc la îmbunătăţirea sau menţinerea unor standarde înalte. Întocmirea planurilor de îmbunătăţire astfel încât să se adreseze tuturor punctelor slabe identificate în procesele de monitorizare şi evaluare curente şi/sau anterioare. Întocmirea planurilor de îmbunătăţire în aşa fel încât să definească în mod clar ţintele, priorităţile, sarcinile, responsabilităţile şi termenele cu specificarea criteriilor de succes măsurabile şi posibil de atins şi

50

aplicarea lor . Politicile şi procedurile de asigurare a calităţii (PASC, plan de îmbunătăţire etc.) sunt respectate, implementate, monitorizate, analizate şi îmbunătăţite, iar toate părţile interesate contribuie la acest proces. Modificarea programelor de învăţare şi activităţilor de dezvoltare viitoare în conformitate cu rezultatele monitorizării rezultatelor implementării planului de îmbunătăţire a educaţiei, formării profesionale şi a rezultatelor elevilor. Implicarea întregului personal în procesul de îmbunătăţire continuă a calităţii, membrii personalului didactic şi nedidactic îşi înţeleg foarte rolurile şi responsabilităţile, respectiv impactul pe care îl are asupra organizaţiei şi asupra succeselor elevilor. Asigurarea accesibilităţii profesorilor şi managerilor la informaţii exacte despre retenţie, evoluţia şi rezultatele elevilor şi folosirea eficientă a acestor informaţii pentru îmbunătăţirea performanţei. Realizarea de către majoritatea elevilor a unui progres mult mai însemnat decât s-ar fi aşteptat şi menţinerea la un nivel ridicat constat a standardelor pentru toate activităţile desfăşurate de şcoală având în vedere performanţa lor anterioară, deci o îmbunătăţire continuă . Prezentarea rezultatelor evaluării externe şi acţiunile de îmbunătăţire specificate de evaluatori personalului şi punerea în aplicare a măsurilor corective de către personalul căruia i s-au stabilit aceste măsuri. Prezentarea raportului de inspecţie pentru validarea autoevaluării, nivelul de calitate atins de şcoală, a punctelor tari şi a punctelor slabe identificate de evaluatorii externi şi stabilirea unor măsuri de îmbunătăţire atunci când este cazul. Validarea externă a planului de îmbunătăţire ( de către ISJ ).

raportul procesului de autoevaluare

Documents