Alexandre Lambert TSENTR

Compte rendu de stage

Service Informatique CFAI Exincourt

Lycée Denis Diderot Bavilliers Du 09/01/2012 au 18/02/2012

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Sommaire

Remerciements……………………………………….2

Présentation de l’élève………………………......3

Présentation de l’entreprise………………......4-5

Activités en entreprise…………….……………...6-7

Thème technique……………….…………...........8-25

Conclusion………………………………………………26

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Remerciements

Je tiens à remercier Mr Auplat qui a bien voulu me prendre en stage malgré le

temps qui me manquait pour trouver mon stage. Ensuite je voudrais remercier

Benjamin Bourquard et Christophe Werley qui m’ont accompagné tout au long de

mon stage et m’ont appris plusieurs choses sur le métier de technicien

informatique en général.

Puis remercier le Lycée Denis Diderot pour m’avoir permis d’effectuer ce stage lors

de mon année de terminale BAC Pro SEN TR

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Présentation de l’élève

Je m’appelle Alexandre Lambert, j’ai 18 ans et je suis en Terminale BAC Pro SEN

(Système Electronique Numérique) option Télécoms et Réseaux au lycée Denis

Diderot à Bavilliers. J’ai effectué mon stage du 9 janvier au 18 février 2012 au

service informatique du CFAI d’Exincourt.

Je suis diplômé d’un BEP SEID (Système Electronique Industriels et Domestique) et

je suis tout ce chemin pour parvenir à un DUT Réseaux et Télécoms à l’I.U.T de

Montbéliard.

J’ai appris le langage HTML, CSS, PHP et MySQL aux cours de mes stages ainsi

qu’utilisé plusieurs logiciels comme ZENWorks Imaging que je présenterais plus

tard.

#

Présentation de l’entreprise

Raison sociale : Centre de Formation et d’Apprentissage Industriel (CFAI)

Franche-Comté

Adresse : 5 rue du Château 25400 EXINCOURT

Coordonnées : Tél - 03 81 32 67 32

Fax - 03 81 32 67 73

E-mail - contact@cfai-nfc.com

Site internet : www.cfai.org

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Personnel : 75 formateurs, 3 techniciens informatique, 30 membre de

l’administration.

Formation :

- Chaudronnerie industrielle

- Conception de produits industriels

- Electrotechnique

- Logistique

- Métiers de l’informatique

- Pilotage d’installations automatisées

- Productique

- Réalisation d’outillage

)

Activités en entreprise

Durant mon stage au CFAI, j’ai pu observer comment agis un service informatique

dans une structure scolaire et comment gérer la maintenance d’un parc

informatique de plus de 500 postes avec les difficultés qu’engendre des

utilisateurs trop souvent non soigneux avec le matériel qui leurs est fournis.

J’ai également pu voir comment fonctionne les relations avec les patrons qui sont

parfois tendu et la communication entre les différents services (Commerciale –

Administration – Informatique – Formateurs) qui n’est pas si facile que l’on ne

croit. Ainsi que la gestion des tâches dans le service informatique et les

attributions de certains rôles.

*

Lors de mon stage j’ai pu effectuer différentes activités comme la mise en place de

client léger comme celui-ci :

Les clients légers sont des ordinateurs qui ne font que

démarré l’essentiel pour pouvoir utilisé derrière le contrôle à

distance un ordinateur qui est quant à lui extrêmement

puissant qui peut héberger une cinquantaine de client léger

à distance.

J’ai pu assister également à une énorme panne survenu dans l’armoire de

brassage principale où un switch de niveau 3 reliant les fibres optiques, qui sont

relié à chaque armoire de brassage de chaque bâtiment, est tombé en panne sans

en avoir de secours. Donc tous les bâtiments ont été coupés du réseau et donc

même les téléphones IP. Il a fallu tirer des câbles entre les bâtiments avec certains

qui pendaient dans les airs pour pouvoir faire une situation plus ou moins stable

en attendant la venue du nouveau switch.

J’ai aussi fait quelques mises à niveau d’ordinateurs du personnel, comme mettre

à jour Office, ou encore d’autre logiciel technique pour les formateurs comme

Solidworks ou TopSolid.

J’ai surtout utilisé ZENWorks Imaging que je vais présenter dans mon thème

technique.

+

Thème technique

ZENWorks Imaging

ZENWorks Imaging est un outil des réseaux Novell utilisé pour créer/utiliser des

images de poste pour ensuite par exemple déployé l’image sur une salle ou faire

une sauvegarde d’un poste complètement à jour. Pour l’utiliser il faut le CD avec

ZENWorks Imaging dessus et un serveur Novell avec l’utilitaire ZENWorks Imaging

d’installé dessus

Il peut être utilisé de 3 façons différentes :

- Créer une image à partir d’un poste

- Restaurer une image sur un poste de façon manuelle

- Restaurer une image sur un poste de façon automatique

1

Créer l’image d’un poste

Après le démarrage du poste depuis le CD de ZENWorks Imaging ceci va

apparaître :

Donc l’on peut modifier la langue avec F4 ou la résolution avec F3.

Pour la création d’image sélectionné le Mode manuel.

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Puis ici il faut entrer l’adresse IP du serveur Novell (172.16.0.101 ici) et taper la

commande img pour lancer l’utilitaire et pouvoir créer l’image.

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On arrive sur l’utilitaire avec sa version, son copyright etc… Et il suffit d’appuyer F5

pour « Make Image » et arriver ici

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Ici sélectionner Server pour envoyer l’image sur le serveur et faites Next

��

Maintenant il faut indiquer le chemin vers l’endroit où sera créer l’image sur le

serveur avec son nom et bien écrire le .zmg qui définit le format de l’image.

Il faut également choisir la compression soit None (Pas de compression), Speed

(Petite compression), Balanced (Compression moyenne) ou Size (Grosse

compression) puis Next.

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Dans cet endroit, on peut mettre des indications complémentaires sur l’image

comme son auteur, le nom du poste dont vient l’image, la description de l’image

et aussi rajouter des commentaires.

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Et voilà maintenant l’image est lancé et il n’y a plus qu’à attendre que cela se

termine pour ensuite déployé l’image sur d’autre PC pour faire une salle entière

par exemple.

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Déploiement d’une image de poste maître

Il y a donc 2 façons de déployer une image sur un poste, en manuel et en

automatique. Voici comment le faire manuellement.

Retour sur le début du CD :

Reprendre le mode manuel.

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De nouveau entrer l’adresse IP du serveur Novell.

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Là où ça change c’est ici, il faut sélectionner Restore Image avec F6.

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Maintenant indiquer quelle image l’on veut prendre en écrivant le chemin où se

trouve l’image.

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Il ne reste plus qu’à attendre que le boulot se fasse.

Maintenant pour le mode automatique il va falloir s’aider du Novell eDirectory.

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Voici comment se présente l’eDirectory, avec à gauche toute l’arborescence du

réseau Novell et à droite les différents objets contenu dans chaque partie.

Il suffit de modifier par exemple la propriété d’un groupe d’ordinateur ou juste

d’un ordinateur pour que le déploiement se fasse au prochain boot d’une machine

avec le CD.

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Voici où il faut

modifier le paramètre

en indiquant que le PC

ou le groupe de PC

doit avoir cette image

au prochain démarage

avec ZENWorks

imaging.

Après cela c’est de nouveau l’écran de départ de ZENWorks d’imaging.

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Mais cette fois-ci il faut sélectionner le mode automatique.

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Taper l’adresse IP du serveur et entrer la commande img.

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L’agent ZENWorks Imaging trouve tout seul le chemin vers l’image et la déploie

directement.

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Conclusion

Pour conclure, ce stage a été très intéressant et motivant pour moi car j’ai

découvert Novell un type de réseau que je ne connaissais pas encore et m’a fait

découvrir comment se gérais un service informatique dans le milieu scolaire, et

comment cela pouvait être éprouvant lorsqu’une grosse panne sur le réseau arrive

et qu’il faut tout faire le plus vite possible en ayant toutes l’entreprise sur le dos.

J’ai pu apprendre plusieurs choses lors de ce stage et je suis content que le service

informatique me soit autant fait confiance dans certaines conditions.

Je suis heureux d’avoir effectué ce stage et si cela était à refaire, je le referais sans

aucun doute.