rastories 2/2014 på svenska

9
Ra stories 2/14 Rastors nya rektor Kirsti Kehusmaa: Utvecklingen av kunnande bör vara målinriktad” Servicedirektören Merja Alatalo, N-Clean: Inte enkelt att etablera sig i ett nytt land” Jordgubbsplockning – Esbos största sommarevenemang? ANNONSBILAGA FRÅN RASTOR För ett ökat kundvärde

Upload: rastor

Post on 08-Apr-2016

232 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Dagens ekonomiska klimat kan främst beskrivas med orden dysterhet och förändring. Förändringar ramlar över oss varje dag och den tuffa sits vi sitter i ekonomiskt gör f. lyckliga. Men hur inverkar detta p. förmän, ledare och medarbetare? Läs mera från Rastories!

TRANSCRIPT

Page 1: Rastories 2/2014 på svenska

Rastories2/14

Rastors nya rektor Kirsti Kehusmaa:

Utvecklingen av kunnande

bör vara målinriktad””

Servicedirektören Merja Alatalo, N-Clean:

Inte enkelt att etablera

sig i ett nytt land”

Jordgubbsplockning –

Esbos största sommarevenemang?

ANNONSBILAGA FRÅN RASTOR

För ett ökat kundvärde

Page 2: Rastories 2/2014 på svenska

”Nu vet jag i alla fall hur jag borde göra”

”För att lyckas, måste vi hitta ett koncept för alla olika kundsegment”

”Vuxenutbildningen borde utvecklas i en mer arbetslivs- och organisationsbaserad riktning”

9Utvecklingen av kunnande bör vara målinriktad”All utveckling av kunnande bör basera sig på orga-nisationens behov och strategi samt samtidigt vara målinriktad och lönsam”, säger Kirsti Kehusmaa.

10Inte enkelt att etablera sig i ett nytt landN-Clean är ett finskt städbolag som har expanderat till andra sidan av Bottniska viken. Kvinnan bakom verksam-heten i Sverige är servicedirektören Merja Alatalo.

14Byggnadsinspektören Emma Mattsson håller många bollar i luften”Det är viktigt att inte bli för bekväm. Det är bra att få utmaningar, hämta inspiration och utveckla sig själv hela tiden”, säger byggnadsinspektör Emma Mattsson.

06Nya bärprodukter ökar fram -gången för Rossi-Tarhat ”Det kan mycket väl hända att jordgubbs plockning är Esbos största sommarevenemang”, säger Sari Rossi.

”Med nya produkter ville vi profilera vår verksamhet och anpassa den mer till hela året”

InnehållDagens ekonomiska klimat kan

främst beskrivas med orden dysterhet och förändring. För ändringar ramlar över

oss varje dag och den tuffa sits vi sitter i ekonomiskt gör få lyckliga. Men hur inverkar detta på förmän, ledare och medarbetare?

Jag har själv intervjuat en del män­niskor i dessa positioner och kommit fram till en del tankar om ämnet ifråga. Många menar att man som ledare i förändringsprocesser ska ge så mycket information som möjligt till sina medar­betare, hellre säga att det inte finns någon ny information än att låta det gå för lång tid mellan informationstillfällena. Man behöver också, utan att för den skull tappa fokus från sitt uppdrag, förstå de anställdas reaktioner, som kan vara allt från ilska till rädsla och sorg.

Det är lätt att vara chef i goda tider, det är i svårare i sämre tider. Och det gäller även medarbetare, som i en kris­situation kan ta chansen att marknads­föra sig själv, visa att man håller måttet även i svåra tider och att man är en av dem som företaget ska satsa på.

Trenderna i ledarskapet är många men en grej som ständigt dyker upp är människokunskap. För att lyckas som ledare gäller det att förstå hur männis­kor i olika lägen fungerar och hur olika individer tänker.

Man kan t.ex utgå från uppdrag, mål och situation och vara medveten om hur man ska kommunicera med olika människor för att nå framgång. Ingen organisation är statisk, förändring sker ständigt och för att kunna hantera det behöver man som ledare utveckla sig

själv. Det gäller att vara trygg i sin kom­petens och släppa sin eventuella rädsla för att inte räcka till. Det handlar också om att hitta sina egna drivkrafter och vara trygg med dem.

Personligen skriver jag under på­ståendet att framtidens ledarskap känne­tecknas av att ledaren ska vara trygg, flexibel och ha stor människokännedom.

Som förman och ledare, oberoende av ställning i organisationen kan du träna din förmåga att kommunicera målen, att synliggöra processer och medarbet­are och att tydliggöra vars och ens roll i organisationen. Du ska kunna kanalisera ambition och engagemang samt vara nyfiken på det som åstadkoms. För att lyckas med det gäller det att hitta och hålla liv i sitt eget engagemang.

Det handlar alltså om att leda sig själv, leda andra samt leda ärenden – allt detta på en och samma gång naturligtvis. Inga lätta saker precis men gör man ett hederligt försök tror jag att man kan åstadkomma mycket.

Själv har jag haft fördelen att bekanta mig med ledarskapsfrågor i Sverige. Finland och Sverige skiljer sig åt en hel del i ledarskapsfrågor tycker många. Men, personligen har jag inte uppfattat skillnaden som så markant, snarare tycker jag att ledarstilarna med tiden har närmat sig varandra. I Sverige har man redan under en längre tid jobbat för att få ett mera tydligt ledarskap medan man i Finland uppskattar en lite ”mjukare” ledarstil mer och mer.

Mina hälsningar till dig för hösten är att ta dig tiden att lära känna dina med­arbetare samt fundera på hur du borde utvecklas i höst och vinter. Trevlig höst!

Tankar om rollen som förman och ledare i ekonomiskt tuffa tider

Ledare – Johnny Lehtinen

UtgivareRastor Ab www.rastor.fi/sv

HuvudredaktörJohnny Lehtinen, tel. 020 7798 [email protected]

LayoutMilli Hirvonen

RedaktionschefMinna Korpimies

RedaktörerAnna LundqvistThomas Holmén

AdressRastor Ab, HelsingforsSturegatan 2100510 HelsingforsVäxel: 020 7798 300

TryckeriPunaMusta, Tammerfors

AdressregisterRastors kundregister

Kommentarer och idéer:[email protected]

Utkommer två gånger per år.

Rastoriespå svenska 02/2014

www.rastor.fi/sv

2 3

Page 3: Rastories 2/2014 på svenska

Den 25.11.2014 drar man i Nyland igång Innovatorprogrammet –

en produkt- och tjänsteutvecklings-utbildning som koncentrerar sig på utveckling av det egna företaget. Med hjälp av utbildningen får företaget idéerna i ”skrivbordslådan” i arbete för förädling och företagets kommersiella bruk. Produktutvecklingen fås igång och produkten eller tjänsten ut på marknaden. Utbildningen sker vid sidan av arbetet.

Resultatet av utbildningen ger företaget en ny synvinkel, konkurrens-

kraft – nya produkter, tjänster, syner på organisering av försäljning och marknadsföring.

“Verksamhetens fortsatta utveck-ling hör till företagarens och företags-ledningens dagliga utmaningar. Detta utvecklingsarbete faller ofta offer för omständigheterna och de dagliga rutinerna”, säger Timo Lahtinen som ansvarar för programmet. ”I utbild-ningen går man mångsidigt igenom hur man kan upprätthålla företagens konkurrensförmåga och hur man kan utveckla företaget långsiktigt.”

Först

LEAN – insiktsfull och framgångsrik organisation

Ny utbildning på Åland

SeptemberRastors enskilda utbildningsdagar under hösten/våren 2014–2015

Rastors enskilda utbildningsdagar är effektiva informationspaket om ett aktuellt ämne. Anmäl dig och dina medarbetare redan idag!

LEAN är idag ett känt begrepp där det är många företag och organisationer som investerar tid, kraft och kapital på att implementera filosofin men inte riktigt lyckas. Det finns inga genvägar men en av nycklarna till att lyckas är att hela företaget, från ledning till arbets-tagare förstår hur filosofins värde -ringar, metoder och principer hänger samman.

Rastors ”Grunder i LEAN” ut-bildning rekommenderas till alla som vill ha en grundlig genomgång i LEAN. Utbildningen varvar teori med praktiska övningar samt coachning för att alla på företaget ska förstå vad arbetstänket och målet är.

Har du ledaransvar för en grupp eller hel organisation är hela det Avancerad LEAN programmet på sju dagar ett perfekt upplägg. Du får alla de verktyg och den kunskap som behövs för att på bästa sätt kunna styra gruppen och företaget in i ett LEAN arbetssätt och tänkande. Teori varvas med praktiska övningar, coachning samt en arbetsplatsanalys för att ge de absolut bästa förutsättningarna.

Innovatorprogrammet börjar i Nyland

Anmälan och information:

Katarina Björkell-Ahlgrentel. 020 7798 391

[email protected]

Yrkesexamen för företagare börjar i Östra NylandFöretagare – vill Du få praktiska råd och verktyg inom företagandets viktigaste områden såsom marknadsföring, försäljning och ekonomi – och påvisa Ditt kunnande genom en officiell examen?

Rastor erbjuder nu på svenska en utbildning som leder till Yrkesexamen för företagare. Utbildningen

börjar 11.12., sträcker sig över 1–1,5 år och är indelad i inlärning i det dagliga arbetet, 6–10 närstudiedagar samt distansstudier och uppgifter.

Innehållet skräddarsys utgående från deltagarnas behov. Du får ett mångsidigt kunnande som behövs

i företagarens vardag samt nya verktyg för att underlätta verksamheten och ge mera framgång

för just Ditt företag. Som utbildare fungerar erfarna företagarproffs och Du får förutom

nya idéer ett viktigt nätverk som hjälper Dig framåt.

Utveckla Ditt kunnande och anmäl Dig till denna utbildning genom att kontakta: Katarina Björkell-Ahlgren

tel. 020 7798 391, [email protected]

Exempel på frågor som behandlas:• Hur marknadsför jag effektivast

mina produkter och tjänster så att kunderna hittar mig?

• Vilka är mina största kostnader – kan jag minska på dem?

• Hur prissätter jag så att jag vet hur min lönsamhet utvecklas?

• Vilka tjänster och produkter lönar det sig för mig att satsa på – vilka skall jag slopa?

• Hur ser jag till att jag orkar fysiskt och psykiskt med alla utmaningar?

Anmälan och information:

Anmälan och information:

Katarina Björkell-Ahlgrentel. 020 7798 391

[email protected]

Nora Tobiasson, tel. 020 7798 260, [email protected]älan och information:

4 5

Företagarens välmåendePARGAS

21.1.2015

Fördjupat kundtjänstledarskap

MARIEHAMN

10.2.2015

Fördjupat processledarskap

MARIEHAMN

3.3.2015

Försäljning &

marknadsföring

PARGAS

21.–22.4.2015

2.12.2014

Försäljningsteknik i olika kanaler

KARIS

6.11.2014

Page 4: Rastories 2/2014 på svenska

Nya bärprodukter

för Rossi-Tarhat

Verktyg för produktutveckling

genom Rastors utbildning

ökar framgången

Text: Minna Korpimies I Bilder: Lassi Kaaria

Färska frilandsjord­gubbar från Rossi­ Tarhat sätter varje sommar fart på stora skaror av invånare i Helsingforsregionen. Denhär sommaren introducerades också nya säsongprodukter, som profilerade verksamheten och anpassade den bättre till hela året. Fart till ut vecklingsarbetet fick man genom Rastors utbildningsprogram för produktutvecklare.

6 7

Page 5: Rastories 2/2014 på svenska

Kärnprodukten för Rossi-Tarhat Ky från Esbo är färska frilandsjord-

gubbar direkt från åkern. Den ungefär en och en halv månad långa skördesäsongen får stora skaror av människor att besöka företagets två gårdar Rossi-Tarhat och Kartanon Marja.

”Det kan mycket väl hända att jordgubbsplockning är Esbos största sommarevenemang”, säger Sari Rossi. Nu för tiden erbjuder Rossi-Tarhat utöver jordgubbsplockning direkt från åkern också förädlade produkter av färska jordgubbar. Både Marpuree-jord-gubbspuré och Marbet-jordgubbssorbet är frysta produkter. Produktutvecklings-utbildningen vid Rastor satte fart på utvecklingen och introduktionen av nya säsongsprodukter.

”På våren 2012 kom ett brev från Esbo företagare, där man berättade om möjlig-heten att avlägga Rastors specialyrkes-examen för produktutvecklare. Timingen var mer än perfekt och brevets innehåll träffade genast rätt, för vi var då i början av vår produktutvecklingsbana. Utbild-ningen gav en puff att snabbt föra verk-samheten framåt”, upprepar Sari Rossi.

”Med nya produkter ville vi profilera vår verksamhet och anpassa den mer till hela året. Dessutom ville vi erbjuda våra kunder ett bredare utbud av hälso-främjande produkter. Närproducerad mat intresserar människor alltmer och de funderar noggrannare över vad de sätter i munnen. Våra nya produkter har tagits emot utmärkt och i fortsättningen introducerar vi säkert också andra frysta produkter”, säger Rossi.

Från idé till produktProduktutvecklingen började med att göra provpartier. Till de första Marpuree- versionerna lades utöver jordgubbarna också andra bär. ”Till slut hölls vi dock klart vid vår egen produkt. Det var den enda för vars kvalitet vi kunde ge full

garanti. Produkternas kvalitets höjs av att jordgubbarna går direkt från åkrarna till tillverkning och infrysning”, berättar Rossi.

Specialyrkesexamen för produkt-utvecklare gav det som behövs för såväl utvecklingsskedet som produktifieringen och också marknadsföringen.

”Utbildningen gav ordentligt med färska idéer och på köpet också en mängd goda samarbetspartners. Dessutom gick vi mång sidigt med i nätverk och hittade bland annat en utmärkt skapare av webb sidor. Det intressanta var att fastän människor från olika branscher deltog i utbildningen, höll helheten bra ihop och vi lärde oss väldigt mycket av varandra”, säger Rossi.

Närstudiedagarna hjälpte att snabbt påskynda och strukturera sakerna: ”Före-

läsningarna inspirerade mig enormt och jag deltog ganska aktivt i utbildnings-dagarna. De hållna diskussionerna var också verkligt intressanta och produkt-utvecklingshjulet snurrade snabbt. Efter varje utbildningsdag var jag full av energi. Förvisso hjälptes det raska framskridandet också av att vi redan hade en stark idé om vad vi ville”.

”Utbildningen hjälpte framför allt att göra vår verksamhet klarare än tidigare.

Produktutvecklingen fortsätter och vi måste hitta goda samarbetspartners med samma värden för försäljningen av de nya produkterna”, sammanfattar Rossi.

Samhälle och nätverk viktiga Sari Rossi nämner att kvaliteten är en viktig och framträdande sak för Rossi- Tarhat. Detta är en viktig del av verksam-heten.

”En bärodlare fungerar alltid på vädrets nåder. Skördesäsongen bör klaras av och bär av kvalitet ska upp från åkrarna. Där betonas kunnande och förutsägande. Vi är stolta över våra hundraprocentigt högklassiga bär och våra rena odlingsmetoder. Kunderna känner nog igen och uppskattar den kvaliteten”, säger Rossi.

Den 14 juni 2014 fyllde Rossi-Tarhat Ky 30 år. Eftersom skördesäsongen stod för handen firade man födelsedagen i arbetets tecken. Dessutom fick Kaunialas och Kuusikotis åldringar och veteraner till födelsedagens ära 30 kilos Marpuree- donationer.

”Att verka med människor förmår inspirera oss från dag till dag”, säger Sari Rossi. ”Det viktigaste i företags-verksamheten är att vara nära samhället och att skapa nätverk med såväl kunder som samarbetspartners.”

Rossi tror att hon utvecklar sitt kunnande också i fortsättningen: ”Jag anser att studier alltid lönar sig, för de öppnar nya synvinklar också på bekanta ämnen. Vi är ett familjeföretag där man dygnet runt funderar över saker om den egna gården. Ibland är det verkligt bra att gå utanför den egna arbetsmiljön och lyssna på andras åsikter.”

”Med nya produkter ville vi profilera

vår verksamhet och anpassa den

mer till hela året”

All utveckling av kunnande bör basera sig på organisationens behov och strategi samt samtidigt vara målinriktad och lönsam. För att kombinera utvecklingen av kunnandet med strategin har många företag dock ännu mycket arbete att göra.

Vuxenutbildningen borde utvecklas i en mer arbetslivs­ och organisationsbaserad riktning. Till exempel en flexibel kombination av coachning­verksamheten och examina har Rastor som en avsevärd styrka.

I arbetslivet behöver man nuförtiden öppenhet för ny inlärning; en gång inlärda kunskaper och färdigheter räcker bara inte. Kunnandet måste också vara ganska vidsträckt. Å ena sidan behövs djup expertis, å andra sidan igen mångsidiga arbetslivsfärdigheter, såsom förmåga att skapa nätverk, projekthanteringskunnande och färdighet att gestalta helheter.

Många talar om arbetstagarens marknadsvärde, vilket kan låta som en rätt så kall definition. Man kan också närma sig samma sak ur synvinkeln för individens välmående: en människa, som får meningsfulla och motiverande uppgifter är också en produktiv arbetstagare ur arbetsgivarens synvinkel. Att stärka entusiasmen och lusten att lära sig borde vara det centrala för kompetensledning och utveckling av arbetshälsa.”

VEM ÄR JAG: Rastors nya rektor sedan 25.8.2014

JAG ÄR FÖDD: 1965

MIN UTBILDNING: Teknisk licentiat, Tekniska Högskolan

MIN ARBETSKARRIÄR: Tidigare fungerade jag vid Metropolia

Yrkes högskola som överlärare i ledarskap och som dragare av

kompetensområdet ledarskap för tjänster. Jag har också arbetat

som konsult för affärsledning samt som kommunikations- och

HR-ledare.

JAG HAR SKRIVIT: Jag har skrivit följande böcker, som

förlagts av Helsingforsregionens handelskammare: ”Strategiatyö

– organisaation voimanlähde”, ”Toimitusjohtaja – kulmahuoneen

kuningas, ritari ja narri” samt ”Työhyvinvointi kilpailuetuna”.

Kirsti Kehusmaa Rastors rektor

Utvecklingen av kunnande bör vara målinriktad

Text: Minna Korpimies I Bilder: Lassi Kaaria

Specialyrkesexamen för produktutvecklare är en utbildningshelhet som hör till det officiella systemet för fristående examen. Utbildningsprogrammet ger beredskap i utveckling av produkter och tjänster som baserar sig på kundbehov samt förbättring av nuvarande verksamhetsprocesser. Under tiden för utbildningsprogrammet för deltagarna under handledning en egen produktutvecklingsidé till genomföringsskedet.

Den förberedande utbildningen för specialyrkesexamen för produkt utvecklare genomförs som mångformsutbildning, som består av utbildningsdagar, distansstudier samt inlärning i arbetet. Att utbilda en företagare för denna examen kan finansieras genom att göra ett företagarläroavtal, då deltagarens andel blir endast examensavgiften 58 €.

Nästa utbildning som genomförs på svenska börjar i Karis den 25.11.2014.Vadå

för

utb

ildni

ng?

8 9

Page 6: Rastories 2/2014 på svenska

Inte enkelt

att etablera sig

i ett nytt land

Servicedirektören Merja Alatalo:

”Man ska vara väl medveten om att det är två länder och två olika världar. Man kan kopiera vissa saker, men allting fungerar inte på samma sätt.”

N­Clean är ett finskt städbolag som under de senaste åren har expanderat till andra sidan av Bottniska viken. Kvinnan bakom verksamheten i Sverige är servicedirektören Merja Alatalo.

Text: Matilda Peltonen I Bilder: Lassi Kaaria

10 11

Page 7: Rastories 2/2014 på svenska

M Även det hur man ser på utbildningen skiljer sig mellan grannländerna. ”Om man tittar på rekryteringsannonserna i Finland, märker man att det är viktigt att man är akademiker – viktigare än hur man är som person eller vad man har gjort tidigare”, säger Alatalo. I Sverige ligger tyngd-punkten inte på utbildningen. ”I Sverige tittar man istället på din sociala kompetens och andra saker som kan vara viktiga egenskaper på jobbet”, berättar hon.

”Man utvecklas hela tiden”Innan Merja Alatalo blev erbjuden att jobba på N-Clean, hade hon jobbat på Silja Line i 20 år där hon bland annat var ansvarig för städningen. ”Nu sitter jag på andra sidan av bordet, men jag har mycket nytta av att veta hur fartygen fungerar”, berättar hon. Hon har gjort en lång karriär, men underskattar inte betydelsen av utbildning. Alatalo har gått på restaurangskolan, läst service-ledar utbildning och Human Resources development samt har en MBA i inter-nationell business. ”Utbildning är viktigt och man kan även fortsätta utvecklas efter utbildningen” säger Alatalo.

Jordnära utbildning för mellancheferVintern 2010 anlitade N-Clean Rastor för att hålla en utbildning, specialyrkes-examen i ledarskap. ”Vice vd:n och personaldirektören satte ihop ut bildningen och Rastor skräddarsydde den för vårt företag och för våra behov”, säger Alatalo. ”Utbildningen var för service managers och mellanchefer och den utgick från deras egna behov”, berättar hon. Alatalo själv gick inte på utbildningen efter-som hon redan hade en motsvarande utbildning, men hon satt med på vissa utbildnings tillfällen och även när del-tagare skulle presentera sina examens-arbeten. ”Slut arbeten handlade om något som man kunde utveckla hos N-Clean och om något som berörde personalens eget arbete”, säger Alatalo. ”Det var väldigt engagerande och man kunde fortsätta utveckla idéerna efter utbildningen”, berättar hon.

”Om jag jämför Rastors utbildning med andra likadana utbildningar, så gjorde Rastor utbildningen väldigt

jordnära. Man tog hänsyn till att de som går på utbildningen arbetar samtidigt och det var mycket diskussioner också”, säger Alatalo.

Enligt Alatalo var utbildningen nyttig såväl för enskilda anställda som för hela företaget. ”Inte en enda har sagt att det inte var värt tiden”, konstaterar Alatalo. ”De som höll kursen var jätte duktiga och man tog upp intressanta ämnen. Man rycktes med och det var absolut inte torrt”, säger hon. ”Utbildningen hos Rastor gav inblick i många saker man aldrig tidigare har tänkt på”, sammanfattar Alatalo.

erja Alatalo svarar i telefon i Åbo där N-Cleans huvud kontor ligger. Hon är van vid att resa och arbeta mellan grannländerna Sverige och Finland. Särskilt på

färjorna känner hon sig hemma. Det var nämligen där hennes karriär började och det är även där det finska företaget N-Clean fick sin första kund i Sverige.

Idag ansvarar N-Clean för städning av Tallink Siljas färjor ute i Värtahamnen, i Stockholm. Det var just det kontraktet som fick företaget att börja bygga upp sin verksamhet i Sverige år 2010. ”Det är inte jätte enkelt att etablera sig i ett nytt land”, säger servicedirektören Merja Alatalo som har varit med från början.

”Man ska vara väl medveten om att det är två länder och två olika världar. Man kan kopiera vissa saker, men allting fungerar inte på samma sätt och vissa saker är specifika för just det landet”, säger Alatalo. ”Det viktigaste är ha en person på plats som kan språket och som har kunskap om hur lag-stiftningen, reglerna och kollektivavtalen ser ut i det landet. Det skiljer sig rätt så mycket i alla fall, så det krävs att det finns en person som är insatt i den problematiken”, fortsätter hon.

Städbranschen ser olika utFör nuvarande har N-Clean 280 anställda i Sverige och än så länge jobbar alla i Stockholmsområdet. ”Vi vill expandera och framför allt är vi intresserade av hotellstädning”, berättar Ala-talo om framtidsplanerna. Marknaden skiljer sig dock mycket mellan Finland och Sverige. ”I Finland är det stora bolag, men här är det tvärtom. I Sverige är det många små bolag, som alla måste utmärka sig på något sätt”, säger Alatalo. ”För att lyckas, måste vi hitta ett koncept för alla olika kundsegment”, berättar hon.

”I Finland är vi kända för hotellstädning och vi vill kom-ma åt den marknaden även i Sverige. Utmaningen har varit att övertyga hotellkedjorna att outsourca städningen”, säger Alatalo. ”Där är det också en stor skillnad mellan länderna; i Sverige har alla stora hotellkedjor sina egna städare medan man i Finland köper tjänsterna från externa bolag”, fortsätter hon. Enligt Alatalo finns det även andra typer av utmaningar: ”I Sverige konkurrerar vi också med städbolag som arbetar på den svarta marknaden. Vissa bolag har en väldigt konstig prissättning som är omöjligt att konkurrera med, om man betalar ut riktiga löner till sina anställda.” Alatalo samman-fattar att för att kunna växa i Sverige gäller det att träffa rätta personer och hitta de rätta vägarna för att nå nya kunder.

Många skillnader mellan ländernaMerja Alatalo är själv född i Finland och uppvuxen i Sverige. Hon bär med sig de två kulturer som ibland kan skilja sig mycket, i alla fall inom företagsvärlden. ”I Finland finns hierarki med en tydlig ledare som bestämmer hur företaget ska skötas och hur vissa saker ska göras”, säger Alatalo. Enligt henne är det svårt att få folk att utföra något när det kommer högt uppifrån. ”Allt tar lång tid i Sverige, eftersom alla får säga vad de tycker innan beslutet tas. Men på det sättet är alla också medvetna och redo när man väl sätter igång”, jämför hon.

”Allt tar lång tid i Sverige, eftersom alla får säga vad de tycker innan beslutet tas. Men på det sättet är alla också medvetna och redo när man väl sen sätter igång.”

12 13

Page 8: Rastories 2/2014 på svenska

Emma Mattsson jobbar som byggnadsinspektör och

kommuntekniker i Hammarlands kommun. I det varierande arbetet

är det en utmaning att planera sin arbetstid på ett optimalt sätt.

Utbildningen i arbetsledning hos Rastor har gett henne nya verktyg.

Byggnadsinspektören

Emma Mattsson

håller många bollar i luften Text: Matilda Peltonen I Bilder: Anna Purtsi

Arbetsdagen blir oftast inte som man planerat”, konstaterar Emma Mattsson. Som byggnadsinspektör handlägger Mattsson alla bygglov hos Hammarlands kommun. Hon har en delad tjänst, vilket innebär att sextio procent av arbetstiden jobbar hon som kommuntekniker. ”Det är mycket jag ska ta hand om. Det kan till exempel bli stopp i ett avlopp i någon av kommunens fastigheter och då måste det lösas direkt”, berättar Mattsson. ”Som tur har jag tre fastighetsskötare, som jobbar under mig. De är guld värda”, säger hon.

Civilingenjör från början

Emma Mattsson har utbildat sig till civilingenjör med inriktning i hus-konstruktion hos Kungliga Tekniska Högskolan i Stockholm. Hon tog examen år 2008 och direkt därefter fick hon sitt nuvarande jobb i Hammarland. ”Jag trivs riktigt bra i mitt jobb. Det är ett jätteroligt och varierande arbete på många sätt. Man får reda ut problem, sitta och kolla ritningar och även träffa mycket folk”, berättar Mattsson. ”Det är mycket som händer hela tiden. En stor utmaning för mig har varit att ha koll på alla grejer som man är ansvarig för och att hitta en bra metod att planera min arbetstid”, säger hon.

Utbildningen hos Rastor inspirerar

För att klara av utmaningar i sitt jobb och för att vidareutveckla sig, började Mattsson i våras studera Specialyrkes-examen i Teknik hos Rastor. ”I dagsläget är jag mitt i utbildningen och det känns bra. Allting har fungerat och sköts bra hittills”, säger Mattsson och fortsätter: ”Man inspireras av ut bildarna och även av andra kursdel tagare, när man diskuterar i en grupp. Det är alltid värde-fullt att se hur andra ser på saker och ting, och även att bli påmind om att det finns andra sätt att göra än bara sitt eget.”

Vad det gäller arbetstidsplanering, har hon fått konkreta tips och använd-bara verktyg. ”Nu vet jag i alla fall hur jag borde göra”, skrattar hon. ”Det tar tid att komma dit, men jag är på väg. Jag har en plan nu i alla fall. Eftersom jag ganska fritt kan lägga upp mina dagar själv, har ett bra tips varit att kanske ha en dag då jag bara koncentrerar mig på en sak”, funderar hon.

Manlig bransch

I studiegruppen hos Rastor är Matts-son den enda som jobbar kommunalt. ”Många i gruppen jobbar i bygg-branschen på olika sätt och det är bra,

eftersom man då får nya vinklar”, berättar hon. ”De flesta är egna företagare och som egen företagare kan man bestämma själv över sina dagar, medan jag som anställd måste gå efter vissa regler”, jämför hon.

Mattsson är även den enda kvinnan i gruppen, men det är ingenting hon har tänkt på: ”Det är nog en ganska manlig bransch. När jag började som byggnads-inspektör på Åland, var jag den enda kvinnan. Nu är vi faktiskt tre stycken som jobbar med det. Även under studietiden var det mansdominerat, men jag har aldrig haft några bekymmer med det.”

Viljan att utvecklas

De viktigaste i arbetet som byggnads-inspektör enligt Mattsson är professio-nalismen och viljan att utvecklas. ”Som byggnadsinspektör måste man vara rättvis och se till att alla blir lika behand-lande”, säger Mattsson. ”Sen ska man alltid försöka, om det går, komma fram till en lösning den smidiga vägen. Det handlar ju om att träffa folk, kommunicera och gemensamt försöka hitta en lösning”, berättar hon. Mattsson säger att hon trivs jättebra med sitt arbete och tillägger: ”Det är dock viktigt att inte bli för bekväm. Det är bra att få utmaningar, hämta inspiration och utveckla sig själv hela tiden.”

”En stor utmaning för mig har varit att ha koll på alla grejer vad man är ansvarig för och att hitta en bra metod att planera min arbetstid”

14 15

Page 9: Rastories 2/2014 på svenska

HELSINGFORS Sturegatan 21, 00510 Helsingfors

KUOPIO Microkatu 1, 70210 Kuopio

ULEÅBORG Lentokatu 2, 90460 Oulunsalo

ÅBO Eriksgatan 17 C, 20100 Åbo

www.rastor.fi/sv

Rastors utbildningar är praktiskt lagda.

I vår utbildning utvecklar Du både

Dig själv och Ditt företag. Vi ruskar om

Dina invanda uppfattningar, ger Dig nya

tänkesätt och hjälper Dig att finna Dina

starka sidor. Vi är en pålitlig partner under

hela Din mångfacetterade arbetskarriär.

Med över 70 års erfarenhet och

en engagerad attityd.

FÖRMANSKAPVerktyg för ledning av personal,

arbetet som förman eller

arbetsledning.

LEDARSKAPFärdigheter för att strategiskt leda

olika delområden, leda förändringar

och leda sig själv.

VÄLMÅENDE PÅ ARBETSPLATSENNär personalen mår bra, ökar

organisationens konkurrenskraft.

FÖRSÄLJNING OCH KUNDRELATIONERMera försäljning till nya och

nuvarande kunder.

PRODUKTUTVECKLING OCH FÖRETAGSAMHETTillväxt genom innovationer och

nya tänkesätt.