sergiu negut_bizsmscamp
TRANSCRIPT
Creștere și performanță –Până unde singur, de unde în echipă!
Sergiu Negut – July 2013
Intro:viața bate filmul?
2
STAR TREK
= to baldly go where no one has gone before
3
YEAH, Enterprise …
4
companies that block social media face extinction
>whoami
5
STAR TREK
= to baldly go where no one has gone before
6
YEAH, Enterprise …
BUT:- Warp engines?- Data, Spock,
YET:- plenty of Klingons
PRIORITĂȚI DE BUSINESS
1. Supraviețuire
2. BaniMulți baniTot mai mulți bani
3. Chestii de “Miss World”
7
PERFORMANȚA ÎN BUSINESS
Venituri- COGS----Marja Bruta- SG & A-----EBITDA-amortizari, dobânzi-----PROFIT
8
PRIORITĂȚI DE BUSINESS & INDIVIDUALE
Grow or Die?
9
10
CUM AJUNG LA CREȘTERE (I)
CUM AJUNG LA CREȘTERE (II)
11
Soluția clasică:
Bagă spaima în ei, să capete curaj!
Manager anonim
BUSINESS AND INDIVIDUAL
Creștere? – câtă?
… socoteala de acasă
12
CREȘTERE CÂT ÎNCAPE
13
O CARTE
14
Cu un personaj faimos ...
CÂT ÎNCAPE
+ NEW CUSTOMER GROWTH- CHURN (EXISTING CUSTOMER TURNOVER)------= MARKET GROWTH
NET CUSTOMER TURNOVER
15
BUSINESS AND INDIVIDUAL
Performanță?
… socoteala de acasă
16
• BB, background puternic de dezvoltator,
• Director al unei regiuni (grup de țări)
• Fost coleg al Directorului de grup
• Deschide piețe noi cu ușurință
• HQ își dorește mai multă prudență
CAZ 1
17
• NC, consultant de top,
• Desemnat Director al unui start-up intraprenorial
• Spirit de echipă extraordinar, angajament
• Ocazional, în board își contrazice șeful,
• (șef angajat ca urmare a recomandării sale)
• Ușoară deviere de buget Trim 2 după lansare
CAZ 2
18
• BT, puternic self-starter,
• Director al unei firme din grup
• Prieten apropiat cu președintele Boardului
• Cooperant în Board, opozant în relație cu șeful direct
• Controlează costuri, ratează major obiectivul de vânzări
CAZ 3
19
• GD, tânăr și determinat,
• Desemnat Director pentru un proiect important
• Demonstrează loialitate și angajament în Board
• Ratează bugetul, costuri salariale duble față de plan
CAZ 4
20
• Rezultatele nu sunt un bun predictor al performanței
• Rezultatele depind de așteptări
• ...și relația cu “așteptatorul”
• Afilierea este un slab predictor al performanței
• Dacă faci pe deșteptul cu Șeful, nu ajută.
• În general, depinde de oameni, cu bune și rele
ADICĂ?
21
rezultate
adecvare
mic mare
mic
mar
eFAIMOSUL 2 X 2
22Predictori de impact organizațional
– corectitudine politică,
– nivel de comunicare,
– protejare a relevanței individuale (CYA),
– potențial de leadership,
– aliniere strategică
– aliniere culturală, inclusiv toxicități
– sexisme și alte prejudecăți
– toate țin de lucrul în echipă
– De oameni, cu bune și rele
ADECVARE?
23
rezultate
adecvare
mic mare
mic
mar
eSOLUȚIA?
24
MANAGEMENT
LEADERSHIP
rezultate
adecvare
mic mare
mic
mar
eȘI DACĂ NU SUNT (ÎNCĂ) ȘEF?
25COMUNICARE, TEAMWORK, AȘTEPTĂRI
TEAM TEST
Cât de ușor e de lucrat în echipă
26
TEAM TEST
27
PERFORMANȚA ÎN SOCIAL MEDIA
- satisfacția clientului- lideri de opinie- calitate (nu cantitate)- ritmicitate- analytics- brand- vânzări
28
POVEȘTI DE SUCCES
29
Un nou brand de FMCG...Ce pot să fac ... în social media
30
31
CHOBANI
32
Hamdi ULUKAYA
b. 1972, Erzincan, Turkey(pop < 100,000) 2002 – Feta Cheese co2005 – bought Kraft closed plant 2007 – Started Chobani2013 – best sold yogurt in USNet worth 1.1 bil $
CIOBANI
33
CUM AJUNG LA CREȘTERE (II)
34
AGENȚI DE CREȘTERE
DESPRE CRESCĂTORI (I)
35
Inițiativă + Tenacitate + Chibzuință
DESPRE CRESCĂTORI (II)
36
Oameni încrezători+
Mediu de încredere
ENGAGEMENT
37
POVEȘTI?
38
Ține doar de tine Ca prin fapte și cuvinte zise
Să te-apropii de ce numești acum vise
