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15 mars 2010

Copyright MARKESS International – www.markess.fr

Study Tour “Cloud Computing”

Cloud Computing :Etat de l’Art & Acteurs en Présence

Extraits des études réalisées par MARKESS InternationalApproches d’Hébergement avec le Cloud Computing & la Virtualisation

Atouts & Bénéfices du Modèle SaaS / On Demand

Emmanuelle Olivié[email protected]

15 mars 2010


L’évolution vers une informatique à la demandevia le réseau et le glissement progressif

vers de nouveaux modèlesconstitue une rupture technologiquequi devrait transformer profondément

les pratiques en matièrede logiciels et services informatiques.

Cette évolution ouvre un nouveau cycle qui ne sera pas sans incidence car il remet notamment en cause

les approches actuelles(centre de données, hébergement, stockage,

licences logicielles, pratiques d’externalisation…).

Contexte

15 mars 2010


Définitions et principaux contours du « cloud computing »

Cloud privé interne à l'organisation ou partagéou encore mutualisé en mode privatif avec d'autres entités de l'organisation (cas de groupes et de leurs filiales)

Cloud dédié / privé externe à l'organisation (hébergéchez un tiers et non dans les data centers de l'organisation) mais entièrement dédié à celle-ci et accessible via des réseaux sécurisés de type VPN

Cloud public, si externe à l'organisation, accessible via internet et géré par un prestataire externe.Les ressources peuvent être partagées entre plusieurs entités clientes

Accès en ligne via le réseau et à la demande àdes ressources informatiques* et/ou des services applicatifs

(« elastic computing capacity »)

* infrastructures, réseau, stockage...Parmi les autres formes en émergence : cloud hybride, communautaire, local…

15 mars 2010


Parmi les principales déclinaisons du cloud computing : SaaS, PaaS, IaaS

INFRASTRUCTURE

PLATE-FORME APPLICATIVE

DEVELOPPEMENT

APPLICATIONSaaS

Software as a Service

PaaSPlatform as a Service

IaaSInfrastructureas a Service

CLO

UD

CO

MP

UTIN

G

BaaSBusiness as a Service

15 mars 2010


Evolution du marché des servicesde cloud computing en France

France, 2009-2011

SaaS

PaaS

IaaS

2009

SaaS

PaaS

IaaS

1 500 ME

2011

2 290 ME

TCAM : Taux de Croissance Annuel Moyen

15 mars 2010


Grands enjeux caractérisantles organisations interrogées fin 2009

France, 2009 (liste suggérée – 18 items – en % d’organisations – multi-réponses)

Echantillon non représentatif : 150 organisations – Intervalle de confiance +/- 8%

Offrir un meilleur niveau de service

aux clients(internes/externe)

59%

Simplifier l'administrationdes serveurs et

environnements IT

59%

Diminuerles coûts

d'exploitationinformatique

53%

Améliorer le plan de reprise d'activité (PRA)

et/ou de continuitéd'activité (PCA)

47%

Améliorerla performance des

environnements informatiques

45%

Faire face à lacroissance des volumes de données à stocker

et sauvegarder

43%

Adapter les ressources informatiquesà l'évolutionde l’activité

43%

Engager unepolitique de

développement durable

38%

15 mars 2010


Intérêt vis-à-vis du cloud computing dans le domaine de l’hébergement

France, 2009 (en % d’organisations)


Lecture horizontale(somme = 100%)

Déjà le cas D’ici 2011 et au-delà

Sous-totalIntérêt

Aucun intérêt

Ne sait pas

Privé interne 7% 53% 60% 35% 5%

Dédié / privé externe 8% 44% 52% 43% 5%

Public 5% 36% 41% 54% 5%

15 mars 2010


17%

18%

18%

19%

20%

26%

30%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Infrastructure / ressources selon l'activité

Réactivité accrue

Externalisation **

Meilleure évolutivité

Réduction des risques d'interruption *

Volonté de mutualiser les ressources

Optimisation des coûts d’exploitation

En Pourcentage d’Organisations(multi-réponses)

Raisons du recours au cloud computing dans le domaine de l’hébergement

France, 2009 (liste suggérée – 26 items – 3 raisons majeures)


* de business** de la sauvegarde, maintenance…

15 mars 2010


Enjeux des organisationsavec le cloud computing

Confidentialité des données 31%

Garantie de continuité de service 28%

Qualité de service 28%

Problématiques réseaux * 23%

Dépendance au(x) fournisseur(s) 20%


France, 2009 (liste suggérée – 20 items – en % d’organisations – 3 enjeux majeurs)

* accès / performance

15 mars 2010


Marché de l’hébergement / cloud computing : mapping de prestataires

France, 2009 (liste non exhaustive)

Nature principale de l’offreRéseaux Services

Plate-forme de services applicatifs (inc. outils logiciels & application

office productivity)

Application métier

Infrastructure IT& Télécom

Infogéreur

Hébergeurà valeurajoutée

Spécialisteco-location

SaaS

Capgemini

Agarik, ClaranetEcritel, LinkByNetITS, Internet fr

EquinixInterxionTelehouse

TelecityGroup

IBMAtos OriginEDS / HP

Opérateurtélécoms

hébergeur ColtEasynetSFR/Jet

SalesforceGoogle

AmazonRackspaceRightscale

Microsoft

Editeur

GandiIliadOVH

OrangeBusinessServices

Prosodie

15 mars 2010


France, 2009 (liste suggérée – 8 items – en % d’organisations – 3 critères majeurs)

Critères privilégiés lors du choixdu prestataire

Engagement sur des résultats

Pérennité

Réactivité

Garanties sécuritaires

Références clients

Niveau des SLAs (Service Level Agreements)

Capacité à faire évoluer les solutions mises en place

Compréhension du besoin business


15 mars 2010


Domaines concernés par des services de cloud computing

ServeursStockage

INFRASTRUCTURE IT & TELECOM

Messagerie / solutions de collaborationApplications métier (RH, relation client, vente, finance…)

Sites web, conférence web, téléprésence…

APPLICATION

Services réseaux avancésBande passante à la demande

SECURITE

Security as a ServiceSolution de supervisionGestion de performance

EXPLOITATION

Plate-forme de développement

ENVIRONNEMENT APPLICATIF

France, 2009-2011

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