Introducción

Las Redes Sociales son espacios virtuales para la conexión entre usuarios, a partir

del 1994, empieza a surgí esta cadena de Redes, la cual ha logrado atraer un sin número

de usuario y ha cambiando la forma de vida de estos individuos.

Con las Redes Sociales, la distancia para la comunicación entre usuario ha

disminuido, es más rápido conocer las noticias del día, conocer personas, lo último de la

moda, música, entretenimiento, juegos, organizar itinerario del grupos, mejorar la

demanda de la compañía y entre muchas cosas que ofrece este fenómeno de la red.

Con la información contenida en este trabajo, el lector podrá conoce y ver

detalladamente la historia de este increíble fenómeno, sus ventajas y desventajas, las mas

populares y sobre todo que han logrado las Redes Sociales para el uso personal,

empresaria y social en el 2011.

1

Justificación

El tema de investigación a tratar es “La Redes Sociales y su impacto en el manejo de la información”. Las Redes Sociales, han tenido un crecimiento vertiginoso en la mayor parte del mundo, ya que permiten la conexión entre usuarios con intereses comunes, de una manera fácil y eficiente.

Cada día, la comunicación entre usuarios de distintos países crece rápidamente, haciendo que las fronteras entre ellos, desaparezcan; la cultura, temas actuales, opiniones, entre otros muchos conocimientos, se mueven a diario en las Redes Sociales. Esto indica que no estamos frente a una simple red para buscar amistades, sino ante una herramienta de gran potencial que podría cambiar el rumbo de cómo hacer las cosas.

Mientras crecen las Redes Sociales, también crece la manera de cómo usar la información, para beneficio de las empresas y a nivel personal. El propósito de esta investigación, es dar a conocer cómo las informaciones son manejadas en cada una de las Redes Sociales, para tales beneficios.

 

2

Objetivos Generales

Conocer y entender el concepto general de las Redes Sociales;

Valorar el impacto del manejo de la información a nivel personal, empresarial y

social;

Evaluar los diferentes usos que se le puede dar a la información, a través de las Redes

Sociales.

3

Objetivos Específicos

Definir el concepto de Redes Sociales;

Conocer el impacto de las Redes Sociales en la actualidad;

Enunciar las Redes Sociales más usada en la actualidad;

Comparar estadísticamente el porcentaje de uso de las Redes Sociales;

Definir el uso de las Redes Sociales en la tecnología actual;

Detallar los diferentes usos de cada una de las Redes Sociales;

Mencionar las ventajas y desventajas de las Redes Sociales;

Describir los beneficios que dan las Redes Sociales a las empresas y a nivel Personal;

Evaluar el uso de las Redes Sociales en el Marketing;

Justificar el porqué las empresas deben de hacerse dependiente de las Redes Sociales;

Evaluar el uso de las Redes Sociales en la República Dominicana;

Demostrar la seguridad y privacidad de las Redes Sociales actualmente;

Establecer la tendencia que tendrán las Redes Sociales dentro de 5 años.

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Desarrollo de la Investigación

1. Definición de “Redes Sociales”.

Las Redes Sociales se pueden definir como un servicio basado en internet, que

permite a las personas construir un perfil público o semi-público dentro de un sistema, el

cual obtiene una lista de usuarios que comparten una misma conexión, ver y recorrer su

lista de conexiones y buscar a otros en el sistema. El uso generalizado o popular en las

Redes Sociales no tiene relación con la definición, esto deja dicho que el uso de las Redes

Sociales, no define lo que es, sino la estructura para la cual fue creada (Streck, 2011).

Las personas que forman parte de estas redes son llamados “actores” o “nodos”

las cuales son las piezas más importantes de las Redes Sociales, y se llaman “aristas” a

las relaciones entre ellos. Las relaciones entre los miembros de las Redes Sociales pueden

girar en torno a una variedad de situaciones tales como el intercambio de información, el

financiero, o simplemente la amistad o las relaciones amorosas (SA,2007).

2. Historia de las Redes Sociales.

2.1. Origen.

En 1964, Paul Baran recibió un importante encargo de las RAND corporación, un

laboratorio de ideas (think tank) norteamericano para ofrecer investigación y análisis a las 5

fuerzas armadas norteamericanas. El encargo fue describir que estructura debían de tomar

las comunicaciones de datos para sobrevivir a la primera oleada de un ataque nuclear

soviético.

Con este fin, creo tres gráficos que unen un mismo punto de diferente manera.

Estas topologías describen tres formas completamente diferentes de organizar una red:

centralizada, descentralizada y distribuida, la cual podemos observar en la figura 1.

Figura 1: Diferente topología para organizar una red.

Fuente: Ugarte(2011).

Baran se dio cuenta de que en una red centralizada, la desconexión del nodo

central destruye inmediatamente toda la red. Una red descentralizada en cambio es

6

mucho más fuerte: al eliminar uno de los nodos localmente centralizadores la red no

desaparecía completamente aunque algunos nodos quedaban desconectados y

generalmente la red se rompiera en varios pedazos. Baran se pregunto si no era posible

definir una red cuya característica principal fuera que al eliminar cualquier nodo ningún

otro quedara desconectado. Llamo a este “Redes distribuidas” y propuso su uso para

conectar entre si los ordenadores de las grandes universidades. Esa red, ARPANEt

(Advanced Research Projects Agency Network), se conocería más adelante como internet

(Ugarte, 2011).

La guerra fría, entre el bloque comunista liderado por la unión soviética y el

bloque capitalista con estados unidos a la cabeza, se marcaban por demostrar la

superioridad tecnológica y militar entre ellos mismos. En 1957 la unión soviética lanzo

con éxito el primer satélite artificial, el sputnik, obteniendo aparentemente más ventaja

frente al adversario.

El presidente de estados unidos, Dwight Eisenhower, como respuesta, ordeno la

creación del ARPANet. La cual era un proyecto para desarrolla la creación de una red de

comunicación entre ordenadores. La particularidad de la iniciativa radicaba en la

descentralización del sistema, pues estaba compuesto por varios ordenadores distantes

geográficamente el uno del otro. Esta característica le concedía el carácter de

“inquebrantable” pues todos tenían el mismo nivel de importancia: podía llegar a faltar

uno sin que quedara paralizada la mutua comunicación entre los restantes. Para 1973 se

establecieron conexiones entre ordenadores de Estados Unidos, Gran Bretaña y Noruega.

7

Desde 1983 las primeras en beneficiarse de la red de comunicación entre ordenadores

fueron las universidades.

En 1989, el científico del laboratorio europeo de física de partículas, Tim Berners-

Lee, invento la World wide web (WWW: la red que engloba al mundo), la cual consistía

en la combinación de hipertexto y el protocolo de comunicaciones de internet. Este

importante acontecimiento benéfico un método eficaz y ágil al momento de intercambiar

datos entre científicos.

En 1991, Paul Kunz, un físico de la universidad de stanford, en california, creo el

primer sitio web de la hitoria. La cual su contenido era muy sobrio: apenas tres líneas de

texto, un enlace a un correo electrónico y otra a una base de datos científica. Pero Kunz

fue más allá al desarrollar un esquema de navegador y ponerlo al alcance de los que

tenían acceso a la red, de modo que otros investigadores pudieran seguir desarrollándolo.

Para 1995, El internet comenzó a mundializarse gracias, en gran parte, a su

potencial económico, a la agilidad y bajo costo de la transmisión de informaciones y

comunicación humana, grandes cadenas comerciales, de prensa o de servicios;

organizaciones religiosas y filantrópicas; sociedades científicas, humanitarias, e incluso

personas individuales, migraron a este gran vehículo de comunicación, para darse a

conocer (Molinas, 2010).

8

2.2. Historia.

El surgimiento de las Redes Sociales se remontan entre 1994 y 1995 cuando

algunos sitios de internet fueron añadiendo, con las capacidades técnicas de entonces y en

ámbitos más bien restringidos, la oportunidad de agregar comentarios en foros,

mensajería instantáneas y, eventualmente, listas de amigos (Molinas, 2010). Por ejemplo,

AIM e ICQ que daban soporte para listas de amigos, aunque los amigos no eran visibles a

los demás; Classmates.com que permitía unirse con su escuela secundaria o universidad y

navegar por la red de otros que estuvieran afiliados, pero los usuarios no podían crear

perfiles o listas de amigos.

De acuerdo a la definición anterior de las Redes Sociales, en 1997, nace la

primera red social que combinaba todas las características de las Redes Sociales

mencionado inicialmente. Esta es SixDegrees.com la cual permite al usuario crea perfiles,

lista de sus amigos y navegar por listas de amigos. Cabe destacar que Sixdegrees, a partir

del 1998, tuvo la opción de navegar por listas de amigos. En aquellos momentos las

personas estaban ya agrupándose en internet, los primero en unirse a las Redes sociales se

quejaban de que había poco que hacer después de la aceptación de las solicitudes de

amigos, y la mayoría de los usuarios no estaban interesados en encontrar desconocidos.

9

Desde 1997, surgieron

herramientas de comunidad que apoyo

diversas combinaciones de perfiles y

amigos articulados públicamente. Por

ejemplo, AsianAvenue, BlackPlanet, y

MiGente permitían a los usuarios crear

perfiles personales, profesionales y

datos, los usuarios podían identificar a

amigos en sus perfiles personales, sin

solicitar la aprobación de esas

conexiones; Livejournal (1999), listo

conexiones unidireccionales en las

páginas de usuario, los usuarios podían

marca a otros como amigos a seguir sus

publicaciones y gestionar las

características privadas; LunaStorm

(2000), contenía listas de amigos, libros

de visitas, y paginas de diario ( Boyd,

d.m., & Ellison, 2007).

10

Figura 2: Cronología de las fechas de lanzamiento de

Importantes Redes Sociales.

Figura 2: Cronología de las fechas de lanzamiento de

Importantes Redes Sociales.

En 2001, Ryze.com, impulso las Redes Sociales al ámbito empresarial en internet.

Un año después nació Frienster.com, un portal para concertar citas online que gozo de

éxito, pero cayó en ruina por la dificultades técnicas. En 2003, Tom Anderson, lanzo

Myspace.com, a la cual apenas se le dio cobertura en sus inicios, meses más tardes, en

2004, Mark Zuckerber lanzo su proyecto de Facebook.com.

El fenómeno Facebook se dio a conocer y utilizar ampliamente en los meses y

años subsiguientes; Orkut se convirtió en la primera en Brasil y en un proyecto exitoso en

la india; Mixi se expandió por todo Japón; LunaStorm consolido su prioridad en

Escandinavia; Bebo amplio su poder en Gran Bretaña, Nueva Zelanda y Australia; QQ se

generalizo en china y Twitter conquisto España (Molinas., 2010).

3. Impacto de las Redes Sociales de manera personal, empresarial y social en la

actualidad.

3.1. Personal.

En el ámbito personal, las redes sociales ya no son usadas solamente para ver

fotos, comentar las publicaciones de los amigos o no perderse los eventos (Yonte, 2011).

Ahora los usuarios podemos usar las Redes Sociales más profesionalmente. Estas redes

sociales se han convertido en una herramienta donde los usuarios profesionales podemos

conectarnos con otros usuarios profesionales, no solo para compartir información de

trabajo, sino para solicitar ayuda. La velocidad en la cual son respondidas nuestras

11

preguntas en las Redes Sociales, ha llegado a tener un valor importante. Los usuarios que

tengan preguntas, pueden publicar en las Redes Sociales sus dudas y en cuestión de

minutos, si no segundos, recibe respuestas de otros usuarios profesionales (Streck, 2011).

Adán (2011), argumenta que, de poco sirve estar en las Redes Sociales sin trazar

un plan de acción para cumplir un objetivo. ¿Conocer gente? ¿Quién se conforma con

eso? La representación en las Redes Sociales de perfil profesional es para relacionarse,

contactar, informarse, hacerse visible, participar en grupos, seleccionar personas o

empresas.

Por esta razón nace la marca personal, llamada en ingles “Personal Branding”,

consiste en considerar la persona como una marca. Esta marca personal debe ser creada,

comunicada y propagada con el fin de conseguir diferenciarse de otras personas, lo que

permitirá mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales (Juan Carlos, 2011). Un

ejemplo de esto, Se puede observa en la figura 3, Donde dan a conocer cómo podemos

hacer llevar las ideas al público.

Figura 3: Como ayudan las Redes Sociales a propagar tus ideas.

12

Fuente: Torres, C. (2010)

Este tipo de proceso llamado “Marketing Personal”, o dicho de otra forma “Saber

Venderse”, solo lo utilizaban las personas famosas, escritores de libros, políticos entre

otros, pero gracias a las Redes Sociales los usuarios tienen esta gran oportunidad de darse

a conocer.

“Los principales beneficios del Marketing y Marca Personal son:

Mostrar transparencia, honestidad, autenticidad, coherencia e integridad;

Generar confianza;

Generar una impresión positiva;

Dar a conocer su conocimiento y capacidades;

13

Crear prestigio y reconocimiento;

Generar el posicionamiento como influenciador;

Marca la diferencia suya respecto a otros profesionales;

Aprovechar oportunidades que no perciben otros;

Transmisión efectiva de nuestros intereses.” (Mejia, 2011).

3.2. Empresarial.

Organismos públicos, las empresas privadas, sin fines de lucro, organizaciones

comunitarias, instituciones educativas, asociaciones profesionales, las empresas y entre

otras muchas más organizaciones están utilizando las Redes Sociales para hacer negocios,

por medio el cual están obteniendo las siguientes Ventajas:

Recolectar información acerca de las Preferencias de compras de los

usuarios;

General Ventas;

Recaudación de fondos;

Hacer llegar la publicidad a los consumidores;

Interactuar con los usuarios o clientes sobre los productos y servicios

ofrecidos (Streck, 2011).

Molinas (2010), Expresa la ventaja más importante que ofrece las redes sociales,

es que su registro y uso son gratuitos, la cual favorece a cualquier empresa, en particular

a las pequeñas empresas que no tienen recursos para invertir en publicidad.

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Estas Redes Sociales brindan la oportunidad de dar a conocer tu marca, producto

o servicio. Diaz (2011), demuestra un crecimiento positivo del interés de los

consumidores por estar conectados con las marcas. EL 45% de los usuarios en Facebook

siguen al menos a dos marcas a través de este canal. Por razones como, lealtad a una

empresa, para seguir un producto especifico o para recibir información de forma

inmediata.

3.3. Social.

Las redes sociales en cuanto a la sociedad tienen una gran cantidad de factores

determinantes e influyentes principalmente en las actitudes y acciones de las personas.

Dependiendo de los niveles sociales, de la calidad humana y de los sectores

economicamente clasificados, las redes sociales pueden determinar factores que han

logrado modificar el comportamiento de los usuarios de la misma.

Las redes sociales pueden impactar de manera significativa a las personas

dependiendo del nivel educativo que esta posea, a continuación citaremos una secuencia

de ejemplos con los cuales podemos asegurar la comprensión de este trabajo de

investigación en lo que a modificación del comportamiento humano o social se refiere.

El primer ejemplo trata sobre el asesinato de una joven por manos de joven del

mismo sector de Villa Duarte, la cual fue impulsada por un comentario negativo realizado

15

en la red social Facebook, "Una joven de 20 años falleció tras ser acuchillada por otra que

la atacó para vengarse de unos supuestos comentarios negativos “subido” a Facebook,

informó hoy la Policía Nacional."

De manera que podemos recalcar que dependiendo de los niveles de educacion de

dichas personas o de los mismos sectores de vivencia, las personas pueden obtener

cantidades enormes de insinuaciones negativas, y por lo tanto, tocando el lado negativo

de las redes sociales, tenemos que puede resultar como una herramienta bastante

peligrosa si no se logra un control adecuado para el acceso a la misma (Corcino, 2011).

Por otro lado tenemos un caso bastante peculiar, este trata de que en el 2009, en la

Mexico, se quiso aplicar un impuesto sobre el Internet, en ese momento un grupo de

usuarios de las redes sociales intervinieron al verse afectados tan directamente e

impulsaron un movimiento en contra de esta medida, "Cuando en el 2009 se quiso

gravar un impuesto sobre el internet en México, un grupo de twitteros se movilizó para

transportar la huelga online a una protesta en diversos puntos de la Ciudad de México y

de la República, logrando llevar la petición al Congreso".

Partiendo del analisis y las informaciones obtenidas acorde a estos ejemplos,

podemos percibir que las redes sociales pueden impactar de manera positiva y

negativamente el medio ambiente en el que vivimos (Perezbolde, 2011).

4. Aspectos Tecnológicos de las Redes Sociales.16

Por el inmenso auge que han estado adquiriendo las redes sociales, las compañías

dueñas de la mayoría de empresas de tecnología se han visto en la obligación de invertir

más en estas.

Dentro del factor "tendencia" podemos destacar que las redes sociales han sido

insertadas en casi todos los lugares accequibles al "internet", es por esto que las

plataformas telefónicas (las cuales utilizan actualmente la tecnología "3G") y televisivas

(Por vía del Internet como "Claro TV") se han ido transformando en aparatos capaces de

proveer de dicho servicio "internet" con el fin de poder permitir a la sociedad utilizar el

uso de las Redes Sociales desde casi cualquier lugar en el que se encuentren.

Una de las caracaterísticas de las cuales dependen las Redes Sociales para llamar

la atención de los individuos es la modalidad que posee de poder permitir que los

usuarios puedan compartir de una manera sencilla imagenes, archivos audiovisuales,

pensamientos, entre otras muchas funciones (Perezbolde, 2011).

5. Redes Sociales más populares y sus diferentes usos.

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Las siguientes Redes Sociales son clasificadas como las más populares por sus

cantidades de visitante único al mes. La información fue extraída de la pagina

“ebizma.com” en la última actualización del 8 de noviembre 2011.

5.1. FaceBook.

Figura 4: Logo de la Red Social Facebook.

Fuente: Wikipedia (2011)

Red social la cual permite localizar y listar amigos, participar en grupos

temáticos, compartir fotos, enviar regalos digitales (pequeños iconos con un mensaje),

disponer de un muro para que tus contactos puedan dejar mensaje, entretenerte con

aplicaciones y juegos.

Lanzamiento: Febrero del 2004;

Creador: Mark Zuckerberg (Wikipedia, 2011);

Usuario: 750,000,000+ (S.A., 2011);

Visita: 700, 000,000 al mes (ebizma, 2011).

5.2. Twitter.

Figura 5: Logo de la Red Social Twitter.

18

Fuente: Wikipedia (2011.a)

Red Social que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves, con no

más de 140 caracteres, llamados “tweets”, que se muestran en la página principal del

usuario. Los usuarios pueden accederse a los tweets de otros usuarios, a esto se le llama

“Seguir” y los subscritores se les llaman “Seguidores” o “tweeps”, por defecto los

mensajes son públicos, pudiendo propagarse privadamente mostrándolos únicamente a

seguidores.

Lanzamiento: 15 de julio del 2006;

Creador: Jack Dorsey, Evan Williams y Biz stone;

Usuario: 200,000,000 (Wikipedia, 2011.a);

Visita: 200, 000,000 al mes (ebizma, 2011).

5.3. Linkedin.

Figura 6: Logo de la Red Social Linkedin.

Fuente: Wikipedia (2011.b)

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Red Social orientada a negocios. Unos de los objetivos del sitio es permitir a los

usuarios registrados mantener una lista de datos de contacto de personas con las que

tienen algún nivel de relación, llamada “Conexiones”, la cual esta lista puede contribuir a

una conexión directa para la búsqueda de empleo o empresa.

Lanzamiento: Mayo del 2003;

Creador: Dan Nye (Wikipedia, 2011.b);

Usuario: 100,000,000 (S.A. 2011);

Visita: 100,000,000 al mes (ebizma.com, 2011).

5.4. MySpace.

Figura 7: Logo de la Red Social MySpace.

Fuente: Wikipedia (2011.c)

Red Social que Ofrece numerosas aplicaciones para sus usuarios. Una de las más

destacadas es la que permite a los nuevos cantantes promover su música y darse a

conocer. MySpace ofreces servicio como compartir enlaces, música, videos, fotos,

comunicarse con amigos y familiares, conocer gente, disponer de blogs, mostrar tu estado

de ánimo y entre otras cosas (Andriyenko, S.F.)

Lanzamiento: Agosto del 2003;

Creador: Chris Dewolfe y Tom Anderson;

20

Usuario: 30,000,000 (Wikipedia, 2011.c);

Visita: 80, 500,000 al mes (ebizma, 2011).

5.5. Ning.

Figura 8: Logo de la Red Social Ning.

Fuente: Wikipedia (2011.d)

Ning es una plataforma online para usuarios que permite la creación de sitios web

sociales y Redes Sociales. Tiene como características Permitir al usuario crear una red de

manera libre, a cambio de anuncios de la red que Ning suministra o pagar una cuota

mensual, para manejar el contenido de los anuncios o quitarlo.

Lanzamiento: Octubre 2005;

Creador: Marc Andreesen, Gina Bianchini (Wikipedia, 2011.d);

Visita: 60, 000,000 al mes (ebizma, 2011).

5.6. Google+.

Figura 9: Logo de la Red Social Google+.

21

Fuente: Wikipedia (2011.e)

Basado en las informaciones de Wikipedia (2011.e), Google+, tiene como

características principales que permite a los usuarios organizar contactos en grupos para

compartir (Círculos), videochat de grupo no máximo de 10 personas, Mensajes

instantáneos, Carga instantánea, ayuda a mantener a los usuarios en las ultimas

actualizaciones en los temas de su interés, los usuarios ven las actualizaciones de su

círculos, ofrece aplicaciones de google como Gmail, Calendario, Docs y entre otras

cosas.

Lanzamiento: 28 de Junio del 2011;

Creador: Google;

Usuario: 25, 000, 000 (S.A. 2011);;

Visita: 32, 000,000 al mes (ebizma, 2011).

5.7. Tagged.

Figura 10: Logo de la Red Social Tagged.

Fuente: Wikipedia (2011.f)

22

Tagged es una Red Social que permite a los usuarios crear perfiles, enviar

mensajes, dejar comentarios, boletines de correo, ajustes de estado, ver fotos, video,

juego, regalos, etiquetas, chat y hacer amigos además propone nuevas personas para los

miembros a partir de la base de intereses compartidos.

Lanzamiento: Octubre del 2004;

Creador: Greg Tseng, Jonann SchelerSmith (Wikipedia, 2011.f);

Visita: 25, 000, 000 al mes (ebizma, 2011).

5.8. Orkut.

Figura 11: Logo de la Red Social Orkut.

Fuente: Wikipedia (2011.g)

Orkut es una Red Social que está diseñada para permitir a sus integrantes

mantener sus relaciones existentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales o

relaciones más íntimas. Orkut, permite crear y mantener comunidades, en diferente

23

categoría, entre las que se cuentan: actividades, negocios, juegos, música, mascotas,

religión, escuelas, comidas, preferencias sexuales, y entre otras.

Lanzamiento: 24 de Enero del 2004;

Creador: Orkut Büyükkökten (Wikipedia, 2011.g);

Visita: 15, 500,000 al mes (ebizma, 2011).

5.9. Hi5.

Figura 12: Logo de la Red Social Hi5.

Fuente: Wikipedia (2011.h)

Hi5 tiene características similares a otros sitios de Redes Sociales, tales como las

Redes de amigos, compartir fotos, grupos de usuarios, y actualizaciones de estado. Desde

el rediseño del sitio en el 2009, Hi5 ha añadidos una serie de características situadas a

juegos y entretenimiento.

Lanzamiento: 21 de Junio del 2003;

Creador: Ramu Yalamanchi (Wikipedia, 2011.h);

Visita: 11, 500, 000 al mes (ebizma, 2011).

5.10. MyYearBook.

Figura 13: Logo de la Red Social MyYearBook.

24

Fuente: Wikipedia (2011.i)

Según Wikipedia (2011.i), los miembros de esta Red Social pueden hacer nuevos

amigos mediante la creación de perfiles, interactuando a través de charlas, en tiempo real,

enviar regalos virtuales y los juegos, la cual ayuda para romper las barreras de la

comunicación.

Lanzamiento: Abril del 2005;

Creador: Geoff Cook, David Cook y Catherine Cook;

Visita: 7, 450, 000 al mes (ebizma, 2011).

5.11. Meetup.

Figura 14: Logo de la Red Social Meetup.

Fuente: Wikipedia (2011.j)

25

Meetup es una Red Social que facilita las reuniones en línea del grupo en diversas

localidades de todo el mundo. Permite a los miembros encontrar y unirse a grupos de un

mismo interés, como política, libros, juegos, películas, salud, mascotas, carreras o

aficiones.

Lanzamiento: 2001;

Creador: Meetup Inc (Wikipedia, 2011.j);

Visita: 7, 200,000 al mes (ebizma, 2011).

5.12. Badoo.

Figura 15: Logo de la Red Social Badoo.

Fuente: Wikipedia (2011.k)

Wikipedia (2011.k) indica sus características más importante, la búsqueda de

usuarios por ubicación geográfica (del tipo “buscar usuario de mi ciudad o que estén en

100 km de distancia”), con la finalidad de encontrar amigos o pareja.

Lanzamiento: 14 de Noviembre del 2006;

Creador: Empresa Chipre;

Usuario: 127, 356, 554;

Visita: 7, 100,000 al mes (ebizma, 2011).

26

5.13. Bebo.

Figura 16: Logo de la Red Social Bebo.

Fuente: Wikipedia (2011.l)

La Red Social Bebo, tiene como características: permitir compartir fotos, enlaces,

video, aficiones e hitorias con quien quieras desde un solo lugar, conectar con amigos,

familiares, compañeros de clase o de trabajo y nuevas amistades, aunque sean miembro

de otra Red Social, recibir recomendaciones sobre música, videos, artículos y juegos,

conocer a otros usuarios con gustos similares, dibujar en una pizarra virtual o en la de

otros miembros, entre otras cosas.

Lanzamiento: Julio del 2005;

Creador: Michael Birch y Xochi Birch (Wikipedia, 2011.l);

Visita: 7, 000,000 al mes (ebizma, 2011).

5.14. Mylife.

Figura 17: Logo de la Red Social Mylife.

27

Fuente: Wikipedia (2011.m)

Según Wikipedia (2011.m), My life tiene como finalidad ayudar a los miembros a

encontrar y conservar el contacto con amigos, familiares y amores perdidos.

Lanzamiento: 2002;

Creador: Jeffrey Tinsley;

Visita: 5, 500, 000 al mes (ebizma, 2011).

5.15. Friendster.

Figura 18: Logo de la Red Social Friendster.

Fuente: Wikipedia (2011.n)

La Red Social Friendster, permite a los usuarios ponerse en contacto con otros

miembros, mantener los contactos y compartir contenidos en línea, compartir videos ,

tofos, Mensajes, comentarios con otros miembros a través de su perfil, y descubrir nuevos

eventos, bandas y pasatiempos.

28

Lanzamiento: 22 de marzo del 2002;

Creador: Jonathan Abrams;

Usuario: 8.2 millones (Junio del 2010) (Wikipedia, 2011.n);

Visita: 4, 900,000 al mes (ebizma, 2011).

6. Ventajas y Desventajas que dan las Redes Sociales a las empresas y a nivel

Personal.

Las Redes Sociales al igual que cualquier sistema, siempre tienen sus beneficios y

defectos. Pimentel (2009) ha hecho una recolecta basándose en varias fuentes de consulta

y nos expresa las ventajas y desventajas de las Redes Sociales en los aspectos Personal y

Empresarial.

Perfil Personal

“Ventajas

Reencuentro con conocidos.

Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con

fines lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas)

Excelentes para propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de

pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro.

Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras

vidas.

Diluyen fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la 29

distancia.

Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional.

Tener información actualizada acerca de temas de interés, además

permiten acudir a eventos, participar en actos y conferencias.

La comunicación puede ser en tiempo real.

Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de

crisis.

Bastantes dinámicas para producir contenido en Internet.

Desventajas

Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues

exponen nuestra vida privada.

Pueden darse casos de suplantación de personalidad.

Falta en el control de datos.

Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro tiempo, pues son

ideales para el ocio.

Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.

Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en

delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.”

30

Perfil Empresarial

“Ventajas

Útiles para la búsqueda de personal.

Son utilizadas en forma de Intranet.

Permiten realizar foros y conferencias online

Han modificado la manera de hacer marketing, generando una mayor

segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.

El consumidor puede interactuar y conocer las características de los

productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos

productos, etc.

En tiempos de crisis es una excelente forma de hacer mercadotecnia y

publicidad a bajos costos.

Perfecta fuente de información para saber lo que quiere el cliente y en un

futuro retomar esta información para los planes estratégicos de la empresa.

Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer

relaciones con clientes prospecto.

Desventajas

Los malos comentarios generados en la red pueden dar mala imagen al

31

negocio.

Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas

tecnologías.

Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no

profesionales.

Los mensajes no pueden ser muy extensos, y se tienen que abreviar

demasiado.

El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es

muy difícil mantener a un público fiel.

Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM. “

.

7. Las Redes Sociales en el Marketing.

El Marketing como ciencia de satisfacer las necesidades de los usuarios tuvo que

adaptarse y acoger el fenómeno de las Redes Sociales, insertando nuevas técnicas y

métodos en sus planificaciones.

Las Redes Sociales, en cierto sentido, le ha facilitado a las empresas desarrollar

un método para aprovechar este medio, y llegar más directamente con los usuarios,

como podemos observar, en la mayoría de páginas webs que visitamos existen espacios

32

publicitarios con el fin de llamar la atención de los potenciales clientes, esto es teniendo

en cuenta el gran flujo de usuarios que visite dicha página, y luego de ahorrarse un costo

en la aplicación "clásica" de las técnicas del marketing, como serían impresiones,

publicaciones radiales y televisivas.

Con esto no podemos decir que no se utilicen estos medios, pero las empresas sí

han obtenido números positivos económicamente hablando, luego de insertar lo que es

el marketing en las Redes Sociales (Deusto, 2010).

8. Uso de Redes Sociales en República Dominicana.

Marc (2011), demuestra estadísticamente el aumento de las redes sociales en

república dominicana, la cual plantea que solo los fanáticos de facebook crecieron en un

20% en los primero semestre del 2011, pasando de 1.5 a 1.9 millón.

República Dominicana ha asumido de forma significativa la nueva la tecnológica

llamada Red Social, los habitantes de la isla, como muchos sabemos, son mayormente

amigables, rebosantes de gestos sociales y amistosos.

Es por esto que cuando este fenómeno llega a esta isla, se acoje de buena forma

enormemente por los pobladores, no obstante no podemos deducir que por los

comportamientos de los mismos debe de ser una actividad positiva del todo, ya que

33

anteriormente mencionamos también puede generar factores conflictivos generando así

respuestas negativas entre los mismos pobladores.

Generalmente hablando y las Redes Sociales han sumado bastante a la República

Dominicana, en el sentido de que por este hecho, las compañías de telecomunicaciones se

han visto obligadas a invertir en sus sistemas y plataformas para poder llegar al público el

cual siempre exige servicios vanguardistas a las empresas, y por lo tanto esto suma en

todos los sentidos positivos al país dominicano.

No obstante, también requiere de mucha atención, por el simple hecho de que no

solo se ha podido observar este fenómeno del ambito social tecnológico, sino que está

tomando bastante fuerza en todo el mundo, y por lo tanto también debe de aprovecharse

esa situación, en la forma de que, como ya existe información plasmada en los países

donde ya existen datos estadísticos sobre este tipo de question, obteniendo así la ventaja

de poner planificar y elaborar sistemas de monitoreo y seguimiento y a su vez programas

de manejo para evitar cualquier contrariedad en la que pueda verse afectado el país

dominicano.

9. La Seguridad en las Redes Sociales.

Hoy en día, las Redes Sociales han dado un gran paso al avance de la interacción,

la mejora es muy notoria, pero hablemos de la seguridad. La Seguridad es un tema de 34

suma importancia a tratar en lo que respecta a las Redes Sociales, este sistema carece de

protocolos, carece de leyes y normas que aún no se establecen de forma explícita y por lo

cual se han generado problemas de gravedad lamentable.

“Con cada vez más y más información sobre el usuario en su perfil, el problema

de robo de cuentas se convertirá en una amenaza cada vez mas importante”

El término "Seguridad" es totalmente aplicable a las Redes Sociales, la cual

deberían de realizar mayor esfuerzo para mantenerla al más alto nivel, las redes sociales

deben existir como elementos para la interacción humana de forma más sencilla y

acogedora, tiene un producto final totalmente aprovechable, pero aún no explotado

(Morrizon, 2011).

10. Tendencia que tendrán las Redes Sociales Durante los próximos 5 años.

Mientras más avanza el tiempo, por las circunstancia vemos mejoras o

empeoramiento, para las Redes Sociales sus avances son más positivo que negativos.

Gross (2010) Expresa que para los próximos 5 años, las Redes Sociales serán de

fortalecimiento para el soporte profesional de las empresas.

Del 2011 al 2012, se espera que la mayor parte de las compañías construyan Redes

Sociales internas, la cual envuelve una inversión adicional en términos de seguridad y la

35

forma de integrarla de tal manera que aporte más valor a las empresas y sean del gusto de

los equipos de trabajos.

En el 2012, Planean introducir los servicios de microblogging como twitter, para el

uso de soporte interno entre los empleados. Los usuarios empresariales buscan el

microblogging para mantenerse en contacto constante con los miembros y obtener rápida

respuesta a requerimientos y preguntas.

En el 2013, Diseñaran plataformas tecnológicas, tales como e-mail, IM,

webconference, entre otras, que estará integradas en las Redes Sociales de cada empresa.

Del 2014 al 2015, Se espera el uso de la telefonía inteligente integrada en las redes

sociales corporativas. Para el 2015, se promedia que solo un 25% de las empresas

utilizaran rutinariamente el análisis de las Redes Sociales para mejorar su desempeño y

productividad. Este análisis será útil para examinar los estándares de interacción y el flujo

de información que ocurre entre los trabajadores y los grupos en una organización, así

como los socios y clientes.

Hoy en dia, el uso de las Redes Sociales se realiza hacia el exterior de las

empresas, como herramientas de marketing, es lógico que las Redes Sociales serán parte

de la forma de comunicación interna y externa de muchas empresas, lo que aumentara y

fortalecerá el desempeño de las empresas y dará un valor añadido a aquellas que tengan

una actitud innovadora.

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Conclusión

Después de haber presentado y desarrollado el trabajo de investigación “Impacto

en el manejo de la información de las Redes Sociales”, se ha llegado a las siguientes

conclusiones:

Las Redes Sociales no es más que la conexión entre usuarios, con el fin de

que puedan comunicarse, reencontrarse con amigos, familiares o solo

hacer nuevas amistades, administra grupos , compartir fotos, música,

noticias entre otras muchas funciones, dependiendo de la Red Social que

use.

Las Redes Sociales, han obtenido una gran demanda y seguirán teniéndola,

ya que continuaran cambiando la forma de nuestro vivir diario, en todo los

aspectos. Anteriormente solo eran simple Redes para reencontrarse con

amigos, familiares o hacer nuevas amistades y ahora hasta ayudan al

crecimiento de la demanda de una compañía.

Las Redes Sociales están dando la oportunidad del que los usuarios

comunes, tenga la posibilidad de mejorar su vida profesionalmente, darse a

conocer por sus ideas y proyectos.

Las organizaciones están interesado en usar las Redes Sociales, para sus

diferentes fines, como conocer que le interesa a los usuarios, comunicarse

con los usuarios o clientes, darle publicidad a su organización y sobre todo

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hacer crecer su marca, servicio o producto.

Las Redes Sociales en sociedad se ha presentado, tanto negativo como

positivo, todo dependerá de cómo la sociedad le dé uso.

Las Redes Sociales tienen sus desventajas, como cualquier tipo de

sistemas. Tales como la privacidad y la seguridad de nuestros datos y

personal.

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Recomendación

De las conclusiones a las que se ha llegado el trabajo de investigación “El impacto

del manejo de la información en las Redes Sociales’, se enuncian las siguientes

recomendaciones:

Se le Recomienda a los usuarios, usar las Redes Sociales, más

profesionalmente, ya como organizar grupos con intereses comunes, para

resolver problemas o dudas y exponer ideas o proyectos.

Las empresas deben de introducir este nuevo fenómeno en sus

organizaciones, para el uso de marketing y publicidad. Deben de poner

reglas para el uso de las Redes Sociales, para que registros confidenciales

no se exponga a la luz.

La sociedad debe de usar estas Redes Positivamente, por una causa justa, la

cual mejora la sociedad, no que la empeore.

Los usuarios deben de configuras la privacidad de las Redes Sociales, para

no atraer problemas con su seguridad o privacidad en el futuro.

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