region hovedst aden fremtidens hospital · fremtidens hospital - så bliver det ikke mere...

18
1 SUCCES I FREMTIDEN AT GØRE NOGET BEDRE FOR FLERE MED MINDRE R E G I O N H O V E D S T A D E N EN BØLGE AF GODE IDEER TIDENS TRENDS ER MED OS BÆRENDE PRINCIPPER - HVAD ER VI ENIGE OM AT VI VIL HAVE? FOR DET, DER ER INDLYSENDE FOR OS, KAN NEMT BLIVE GLEMT BLIVE TAGET FOR GIVET ELLER OVERSET AF ANDRE FREMTIDENS HOSPITAL AFSLØRING: GRUNDANTAGELSER, VILKÅR OG PRINCIPPER FOR FREMTIDENS HOSPITAL DETTE MAGASIN SKAL SES SOM ET OPLÆG TIL DIALOG TIL AT SAMLE TANKER OG IDEER OG NÅ TIL ENIGHED

Upload: others

Post on 26-Jun-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

T R Y G H E D S G R U P P E N

Nullam arcu leo, facilisis ut 1

SUCCES I FREMTIDENAT GØRE NOGET BEDRE FOR

FLERE MED MINDRE

R E G I O N H O V E D S T A D E N

EN BØLGE AF GODE IDEERTIDENS TRENDS ER MED OS

BÆRENDE PRINCIPPER - HVAD ER VI ENIGE OM AT VI VIL HAVE?

FOR DET, DER ER INDLYSENDE FOR OS, KAN NEMT BLIVE GLEMT BLIVE TAGET FOR GIVET ELLER OVERSET AF ANDRE

FREMTIDENS HOSPITAL

AFSLØRING: GRUNDANTAGELSER, VILKÅR OG PRINCIPPER FOR FREMTIDENS HOSPITAL

DETTE MAGASIN SKAL SES SOM ET OPLÆG TIL DIALOG TIL AT SAMLE TANKER OG IDEER

OG NÅ TIL ENIGHED

Page 2: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

T R Y G H E D S G R U P P E N

2

En arkitekt fortale engang, at hvis man i dag rev Rigshospitalet ned, og byggede det op igen, så det pas-sede til fremtiden, så ville pengene være tjent ind på 2 år. Forelagt for en overlæge, sagde han “2 år? Det vil højest tage 6 måneder!”.

Fra mere til bedreSpørger man fremtidsforskerne er vores holding, at man skal bygge efter devisen “ikke mere men bedre” - ikke mere hospital, men bedre hospital. Hellere småt og godt der viser vejen frem, end stort og flot der blot er mere af samme skuffe. En kommunaldirektør sagde engang til en ny medarbejder, der var ansat til at forny en vigtig afdeling: “du skal bare vide, at gør du som vi plejer, så bliver du en fiasko”. Spørger man unge mennesker om, hvad de ser som “worst case” er svaret interes-sant nok “at vi fortsætter som vi gør nu”. Mange mennesker har rigeligt at gøre bare med at få hverdagen til at hænge sammen, og har en fantastisk evne til at tilpasse sig. Men det er ikke optimalt og slider alt for meget.

Set fra fremtidshelikopteren vil disse 5 ting under alle omstændigheder gøre en kæmpe forskel:

* Mennesket skal i fokus. Ikke syg-domme, patienter eller systemer, men det enkelte, mangfoldige menneske.

* Der skal skabes nye forretnings-modeller, der belønner “systemet” for at gøre det rigtige. I Kina beløn-ner man f.eks. læger for at holde folk raske, hvilket “nudger” læger-ne til at blive mere opsøgende, samarbejdende og vidensdelende. På fremtidens hospital bør man have en ny innovativ og attraktiv finansieringsmodel, der kan sætte positive spiraler i gang.

* Der skal tænkes i helheder og skabes “integrative systemer”, altså teknologiske, strukturelle og humant orienterede arkitekturer - i byggeri, kommunikation, arbejds-deling, videndeling, IT osv. Måske monitoreres vi i 2020 fra vugge til krukke, og får forebyggelse på abonnement, skræddersyet behand-ling og lovpligtig rehabilitering? Hvem ved? Der skal findes dygtige og professionelle samarbejdspartnerne som kan tænke i helheder og sammenhænge.

* De store forandringer kommer ikke til at ske i en konsensussøgende demokratisk proces. Der er behov for mønsterbrydere, rebeller, græsrødder, nye perspektiver og provokationer udefra. Nutiden favoriserer status quo. I dag opleves det som fuldstændig omkostnings-frit at gøre som vi plejer. Problemet er bare, at vi sender regningen og problemerne videre til de kommen-de generationer. Som minimum bør

vi tage de kampe, der hører vores tid til: kampen mod meningsløs bureakratisering f.eks.

* Hverdagen skal indrettes i et eksperimenterede, fleksibelt og lærende miljø, der gør det muligt hele tiden at indbygge små forbedringer. Det skal være nemt at dele viden og forbedringer. Status bør følge professionalisme og ikke profession.

Den gode nyhed er, at vi har alt det vi skal bruge. Når vi har fundet ud af, hvad vi vil, er resten bare hårdt arbejde. Der findes talrige eksempler på smarte og rentable løsninger i sundhedssektoren. Men fremtiden bliver også mere kompliceret og kræver nye former for partnerskab, samt evnen til at “lytte højere”.

Fremtidens hospital kommer ikke af sig selv. Og det ligger på den anden side af et bjerg, det ikke er nemt at bestige. Udsigten deroppe fra er dog noget ganske særligt. Vil du med derop? Og hvad kan du se?

Når vi ved hvad vi vil, er resten “bare” hårdt arbejde

Hvis vi for en stund tillader os at træde ud af hverdagen og glemme “hvad det er vi plejer at gøre”, og alle de problemer vi sidder med i hver-dagen, så tegner der sig i horisonten et billede af noget, der kunne være helt, helt fantastisk. Den store udfor-dring er, at der i dag ikke findes noget der er mere kompliceret at arbejde med end sundhedssektoren. Gode idéer, smarte løsninger og optimale rammer kan hurtigt drukne i politiske og økonomiske dilemmaer, teknologiske muligheder og den daglige drift. Men tidens trends er med jer - men I skal fortælle, hvad I vil have - for ellers får I det ikke.

Der er brug for en eller anden form for simplicitet og optimal enighed.

På første workshop blev der lavet et rigtig godt stykke arbejde af direktionerne i Nord. Vi kom nærmere på et antal bærende principper for “Det Gode Hospital”, dvs. de elementer, der som minimum skal være til stede, når hospitalet bliver bygget, og som der ikke må gåes på kompromis med.

På de følgende sider samler vi op herpå, med det formål at give direktioner den bedst mulige hjælp til at skabe de bærende principper for fremtidens hospital - sammen.

Fra fremtidsforskernes bordFremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret..

Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen

I 2020 tænkes der hele vejen rundt om mennesket

DE BÆRENDE PINCIPPER FOR DET GODE HOSPITALHvad er det vi vil have, og hvordan kommer vi derhen?Anne Skare Nielsen, Future Navigator

Page 3: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

3

Udpluk fra workshop hos DRDirektionerne i Nord mødtes i DR, hvor vi hentede inspiration til en dialog om ledelse, organisering, principper, drømme, håb og ønsker for byggeriet

Vi skal være et hospital for de mange og

for de almindelige sygdomme

Vi skal fremme fagligheden og bryde

silotankegangen

Vi skal både i højden og bredden,

rumme både det almindelige og det

unikke

Vi skal undgå indlæggelser - det er det dyreste for sam-

fundet og det dårligste for borgeren

Den eksisterende organisering kan ikke levere den fremtidige

ydelse

Vi skal hele tiden anvende de bedste og

mest rentable teknologiske

løsninger

Patienten skal behandles i flow - i

glatte, smidige, accelererede patientforløb

Det systemteoretiske perspektiv er det

rigtige

Frokoststuerne blev slået sammen men fag-grupperne sidder stadig ved hver sit bord

Vi skal finde alt det gode og alt det, der fungerer i dag og bygge videre på det

Hjemmelavet nedløbsrør på operationsstue - det bliver bare aldrig moderne..

Page 4: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

4

Principper - Work in progressPå workshoppen blev begreberne introducerede og arbejdet påbegyndt

Principperne skal bruges til at prioritere udfra og dermed gøre det nemmere at skabe visionen. Det vigtige er at nå til en “fælles fornemmelse”. Principper og visioner er ikke meget værd, hvis ikke de kan deles.

Bærende principper

Pindene i karret er de bærende principper. Der kan være mange eller få, og de kan have forskellig bredde. Sammen skaber de bærende principper rammerne for fremtidens hospital. De skal tydeliggøre hvad I vil have (og dermed også ikke have), samt hvad det er mest vigtigt for jer. Det vigtige er, at de bærende principper giver mening ift. hinanden og at I er enige - så optimalt som overhovedet muligt (den laveste fællesnævner er som regel nem nok). Principperne fra workshoppen kan ses på billedet herover. Til inspiration er fremtidsforskernes og styregruppens indsat til venstre. Principperne bruges til at prioritere ud fra og som afsæt til visionen.

Kvalitet, velfærdspotentiale, succes, eller?

Væsken i karret er jeres mål for kvalitet. Væsken i karret præciserer hvad der kan leveres indenfor de givne rammer. Vi skal gøre noget bedre for flere med mindre, og vi kan ikke gøre som vi plejer - men træerne vokser heller ikke ind i himlen. En succes kan f.eks. også være at skabe rammerne for en arbejdsplads, hvor der er meget høj trivsel hos personalet - på trods af at man arbejder i et meget udfordrende miljø. Eller bygge mindre, men til gengæld lykkes med at fylde karret. Hvad er væsken i karret for jer?

Den begrænsende faktor

Hvis væsken i karret skal stå højt = hospitalet skal præstere sit fulde potentiale i hverdagen, skal alle principperne være lige høje og så høje som muligt (men de må gerne varierere i bredden ift. vigtighed). Hvis ét princip, står lavt bliver det en begrænsende faktor, dvs. hvis funktionaliteten er lav, nytter det ikke noget at tilsætte mere “god adfærd”. Det er en opgave for den daglige drift, når hospitalet står færdigt.

RentFunk-tionelt

Glæde

Paskram

Læ-rende miljø

Sund

hed

rdig

hed

Flek

sibi

litet

Kvalitet

Am

bitio

n /

Pote

ntia

le

Begrænsende faktor

Page 5: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

Nullam arcu leo, facilisis ut 5

PASKRAMKram er godt, paskram er bedre. Paskram er når kram

passer med andet kram. Tiltag skal give mening ift. hinanden og ikke stråle alene.

FUNKTIONALITETAlt skal primært fungere – funktionalitet trumfer

design, æstetik, det spektakulære, pris og eksisterende muligheder. Hvis ikke der eksisterer en løsning, der

fungerer ift. visionens behov, må den opfindes.

GLÆDEAlle der besøger hospitalet skal være mere glade, når de forlader det, end da de kom.

BÆREDYGTIGHEDHele vejen rundt. Hospitalet skal skabe mere energi end det forbruger – både som byggeri i traditionel

forstand, og for mennesker i organisk forstand

SUNDHEDHvis ikke et tiltag understøtter sundhed, vil vi ikke have det. Vi venter gerne på, at den rette

løsning findes.

RENTAlt skal være designet, så blinde mennesker

kunne foretage rengøringen

FLEKSIBILITETVi ved, at fremtiden byder på masser af overraskelser, og det

er umuligt at ramme 100% rigtigt. Det skal være nemt at skille sig af med det uddaterede og tilpasse os det nye og

bedre.

VÆRDIGHEDTidens trends skal vige for evigtgyldige behov

om ro, respekt, ansvar og selvkontrol.

Styregruppens forslag til bærende principper

Page 6: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

6

TRANSFORMATIONSMODELLENVerden ændrer sig - og vi ændrer os med. Her er nogle vigtige begreber.

HVORNÅR ER HOSPITALET EN SUCCES?Vi kan ikke få det hele - men så skal vi i hvert fald have det, der giver mening. Pointen med modellen er, at vi ved at fokusere på

den ydre ring også højner sandsynligheden for at få succes i den inderste. Men det omvendte vil ikke virke. Vi kan godt få noget mere ud af at gøre tingene bedre. Men vi kan ikke få noget bedre ud af at presse citronen mere

Succes

mere

bedre

sygdom

servi-cering

størst og først

produkttidplaner

kontrol

ejerskab

sundheds-projekt

menneske

aktivering

attraktiv

perfor-mance

energiprincipper

tillid

adgangtid

patient

virk-somhed

organi-sation

profesio-nalisme

profession

dø af

leve med

Page 7: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

Fra “En linedans fra idé til succes”, 2011, Nyt Nordisk Forlag 7

3. årOriginalitet

DE NÆSTE TI ÅRFremtidsforskernes succeskriterier - og husk at nyde turen. For at være med til at forme fremtidens hospital; det er da en fantastisk rejse at være med på!

HVORDAN SER DU DE NÆSTE TI ÅR?Hvilke mål eller succeskriterier giver det god mening at sætte sig?

1. år

Mening, lyt højere, giv slip, fra mere til

bedre

5. årBedre på den

gode måe

10. årProfessionel

Page 8: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

8

VILKÅRer “megatrends vi ikke behøver bruge tid på at diskutere”. Hvilke ting ved vi med rimelig sikkerhed? - Folk lever længere og pådrager sig flere

livsstilsygdomme- Vi skal gøre noget bedre for flere med

mindre- Teknologi (hard & soft) bliver en

afgørende og hjælpende faktor- Evnen til at samarbejde på nye,

meningsfulde måder bliver essentiel- Vi får brug for nye partnerskaber og

forhandlingsstrukturer- Der er masser af ting, vi ikke kan

forudsige, men skal forholde os til, når de kommer

LEKSIKONGRUNDANTAGELSERbør man i et forløb som dette gøre sig meget umage med at stille spørgsmåls-tegn ved. Når vi bliver irriterede er det ofte, fordi nogen træder på vores grund-holdninger. Når man har problemer i hverdagen, er det ofte fordi ens grundantagelser er komme ud af trit med virkeligheden. Tænk på Kaj Holger i Krøniken. Hvis han bare én gang havde sat sig ned med sin fremtidsorienterede søn Erik, og havde skubbet alle sine fordomme og meninger til side og virkelig lyttet til ham, kunne det have gjort en kæmpe forskel for dem begge.

DILEMMAERer gode til at sparke en berigende dialog i gang. Vi kan ikke få det hele, og det er lederes og politikeres opgave at prioritere. Et godt dilemma skal løfte horisonten og skabe konstruktive løsninger, så vi kan få det bedste fra begge verdener med minimale omkostninger: 1. Fokus: Sygdom eller menneske?2. Ledelse: Styring eller orkestrering?3. Samarbejde: Faggruppe eller branche-glidning?

VISIONer som ordet siger noget visuelt. At skrive en vision ned på papir, er som at tage et billede af sin ferie. Visioner er ønskede forestillinger om fremtiden – det billede vi skaber sammen, og som ikke er meget værd, hvis ikke det er fælles. Visionen skal vise, hvordan principperne er blevet realiserede i en ønsket virkelighed. Visioner bliver man aldrig færdige med – de skal leve og forvandle sig i takt med, at man bliver klogere. Forskellige ledelser vil have forskellige visioner, men principperne skal være ufravigelige.

VÆRDIERer en kulturelt bestemte betegnelse for det, der skal fastholdes eller virkeliggøres. Forskellige mennesker kan have forskellige opfattelse af værdier, og de ændrer sig over tid: f.eks. økologi, religiøsitet, status, seksualitet, tolerance, åbenhed, det gode liv osv.Værdier er noget man tilstræber. Har man ærlighed som værdi, må man f.eks. godt sige “nej”, hvis ens kone spørger om hendes mås er blevet for stor. Det må man ikke, hvis man har ærlighed som princip.

TRENDSer “interessant viden, ideer, tanker og mønstre som måske er vigtige”. Vi har samlet en masse data i en række trendkort på siderne herefter. Uden principperne og uden en holdning til, hvad man gerne vil, farer man nemt vild i fremtidens trends eller forelsker sig måske i nogle attraktive muligheder.

PRINCIPPEREt princip er en ufravigelig grundsætning eller leveregel. Hvís man har et princip, så er det ensbetydende med, at man over-holder det, uanset, hvad der i øjeblikket kan betale sig. Principperne for fremtidens hospital skal bære projektet, og harmo-nere med hinanden. Overholder man principper strengt, taler man om principfasthed. En person med mange strenge principper, som vedkom-mende også forventer, at andre er blindt lydige imod, kalder man for en puritaner, i særligt grelle tilfælde en fanatiker. Principper er således ikke en undskyldning for ikke at tænke selv, men tjener til at have en fælles rygrad og identitet.

SUCCESKRITERIERer konkrete mål som vurderes retrospektivt, f.eks. ”vi vil halvere antallet af indlæggelser” eller ”vi vil være det sted, der får flest uopfordrede ansøgninger fra eliteforskere fra hele verden”.

Page 9: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

T R Y G H E D S G R U P P E N

Forebyggelse 2020 9

LANGTIDS-FRISKVi skal ikke primært have fokus på, hvad der gør

folk syge, og fortælle dem, hvad de ikke skal gøre for ikke at blive syge, men forske i, hvad vi skal

gøre for at være kroniske raske

PATIENT-TIL-PATIENTPartnerskaber og videndeling mellem

patienter med samme sygdom skaber win-win-win.

UNDGÅ INDLÆGGELSE“Det dyreste for samfundet og det dårligste for

patienten man kan lave er en indlæggelse, så det skal vi arbejde meget mere på at undgå i fremtiden”

BRAIN FITNESSPositiv indstilling, visualisering, vilje og evne til

forandring er afgørende for succes.

PATIENTEN I FOKUSHver eneste patient skal opleve et meningsfyldt, personligt og skræddersyet forløb, der strækker

sig både før og efter en indlæggelse.

PROFYLAKTISKE SYSTEMERMan går til tandlægen for ikke at få huller i tænderne, og i fremtiden går man til lægen

for ikke at blive syg

AFD. FOR OPFINDELSERPersonalets innovative opfindelser skal sættes i produktion - f.eks. sutten med

iltslangen eller vaskekilen

LIVET FORTSÆTTERPatienter og pårørende skal kunne passe deres

arbejde under indlæggelse

Trendkort - interessante input, ideer og tanker

Page 10: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

10

FRA VUGGE TIL KRUKKEHospitalet forudser dine sundhedsbehov

gennem alle livsfaserne

OLDIES ER GOLDIESHalvdelen af verdenshistoriens +55årige lever nu. Vi bliver mindre ungdomsfikserede og langt mere

erfaringselskende, “voksne” og ansvarsfulde

SUNDHEDSTURISMERessourcestærke mennesker rejser derhen,

hvor behandlingen er bedst

PENSION? NEJ, DA!Det bliver afgørende at skabe en attraktiv arbejdsplads

og ikke slide medarbejderne op, så de har lyst til at blive på arbejdsmarkedet, så længe som muligt

SPECIALISERINGHospitalet bliver er sted, man kommer, når man virkeligt er syg. Alle andre opgaver skal klares

andre steder.

MONEY, MONEYVi skal nytænke vores måde at designe

budget på, hvis vi bevæger os til forebyggelse og livslang patientkontakt

DIAGNOSEDiagnose-begrebet skal gøres meget bredere - 360

grader. Vi kan lære af f.eks. flysikkerhed og jordbrugs-analyser

100% OMSORGPatienten skal tilknyttes en omsorgs-coach / en

sundhedspædagog, der fungerer som livline under og efter en indlæggelse

Page 11: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

T R Y G H E D S G R U P P E N

Forebyggelse 2020 11

SELVFORSYNENDEPatienthaver leverer friske grøntsager til

køkkenet og tjener samtidigt som “kolonihave-ro” for indlagte og ansatte

GLADE ANSATTENår personalet er tilfredse, så bliver patienterne

det også

AKUT I ALT“Failure is not an option” - alt fungerer

tilsyneladende rigtig godt i akut-situationen. Kan principperne herfra overføres?

GENERATION GDe mennesker, der er voksne i 2020-30 tilhører en

generation, der bl.a. måler status udfra hvor meget man giver og hjælper.

UPGRADEVi skal have mulighed for at tilbyde bedre

rammer mod betaling.

DO IT YOURSELFAlt, hvad patienterne og pårørende med fordel

selv kan ordne, skal de selv ordne.

NYE PARTNERSKABER“At få folk hurtigere igennem, undgå indlæggelser og

genindlæggelser kræver nyt samarbejde mellem praktiserende læger, hospitalet og kommunen”

CRADLE TO CRADLEEn holistist økonomisk, industriel og social metode,

der søger at skabe systemer, der ikke blot er effektive, men også “waste-free”

Page 12: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

12

SUNHEDS APPSTeknologien eksisterer allerede til man selv kan sammensætte sin egen forebyggelses-

pakke. Vi skal blot kvalitetssikre.

UDBUD SKABER EFTERSPØRGSELI USA anslår man at 50% af health care

forbruget er drevet af læger og hospitaler - ikke af patienter

TELE-MEDICINDet store hit for mange eller for en lille

udvalgt skare?

FRED & ROSkrald skal adskilles fra patienter, de raske fra de syge, pårørende fra de døde, vasketøj fra mad.

Det handler både om logistik (systemer) og planlægning.

FLEKSIBILITETVi skal kunne modulere og ændre det hele konstant.

Lindøværftet arbejder pt. på at lave udskiftelige moduler, så man med en kran kan indsætte og udtage

hele stuer

LIGEVÆRDIGHED“At man evner at være på niveau med patienten, ikke taler ned til, men respekterer og inddrager”

HJERNEFORSKNINGDe kommende år vil skabe radikale fornyelser i

forståelsen af hjernen og dermed behandlingen af vaner, dysfunktionel adfærd og viljestyrke.

HAR VI FAKTISK NOK?”Vi kan gøre det. Vi har penge nok og ressourcer nok, men vi skal lære at tænke anderledes, at forvalte anderledes.Vi skal

hele tiden have meningen med det, vi gør, for øje. Og det gælder både chefer og medarbejdere”.

Plejehjemsleder, Thyra Frank

Page 13: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

T R Y G H E D S G R U P P E N

Forebyggelse 2020 13

DEN GODE SAMTALEVi har brug for rum, hvor der kan skabes mening og

forståelse. “Vi skal indbygge de gode samtaler i forløbet - så får vi også mere ro”

KOMMUNIKATIONmed patient og pårørende skal ske på mange

forskellige platforme. “Vi skal ikke være bange for at servicere” - det vigtige er ikke, hvad vi siger, men hvad

de hører

CURE & CAREDen gode patientoplevelse har overraskelsen som

vigtigt element. Har du hørt om den syngende jordemoder?

PÅRØRENDE - JA TAK!De pårørende er en ressource vi skal bruge. De skaber

ro, tryghed, nærvær og aflaster ved at fungere som patientens hjælpere i alle de praktiske ting

GOD ENERGIFremtidens hospital skaber mere energi end det

forbruger - på alle niveauer

ROBOTTERTil ”dull, dirty and dangerous”. Derved flere varme

hænder tilovers.

TRANSPARENSVi kan ligesågodt være åbne og ærlige i alt. I fremtiden kan intet alligevel holdes skjult.

MINIMERE LIDELSERDer bliver ikke råd til at behandle alle, men vi kan

mindske lidelserne

Page 14: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

14

HVIS MAN REV RIGSHOSPITALET NED...… og byggede det op igen, så det passer med fremtiden, ville pengene være tjent ind på to år.

Vi kunne også bare bygge 2 hospitaler, der kunne rives ned på skift hvert 2 år?

TØM KØLESKABETVi skal 2-4 gange om året skille os af med alt

det vi ikke bruger.

EJERSKAB -> ADGANG TILI Holland findes en restaurant, der ikke har noget køk-ken. De har food dj’s der hjælper med at sammensæt-

te det ønskede måltid, og herefter bestiller de og afhenter på de omkringliggende restauranter

SELVLEDELSEOrpheus symfoniorkester er berømt for at spille uden dirigent. Det tvinger dem til at “lytte højere” og tale

med hinanden. Og som sidegevinst er mange af medlemmerne blevet supergode dirigenter.

MEANING MININGHospitalets rolle bliver at skabe mening og kvalitetssikring i en fremtid, der drukner i

information og løsninger

MERE -> BEDREVi skal ikke have mere ud af hinanden og vores

ressourcer, men noget bedre. Uden en ændring i tankegang, laver vi bare det vi plejer

LOGISTIKHospitalet skal være en lean, mean,

sundhedsmachine. Smidig, velfungerende logistik er afgørende for succes.

MANGFOLDIGHEDSkal vi definere spillereglerne eller skal vi følge det enkelte menneskes værdier -

religion, kultur, status etc.?

Page 15: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

T R Y G H E D S G R U P P E N

Forebyggelse 2020 15

MULTIETNISK SAMFUNDForskellige kulturer bruger og sanser hospitalet

forskelligt

NYE PERSPEKTIVERLøsningen er ikke en maskine, der kan tage skarpere billeder, men at få patienten til at ligge mere stille. Ved

at spørge andre mennesker, får vi nye svar

ORGANISÉR FOR SUCCESVil afdelingsstrukturen være fremtidens kliniske

organisationsmodel?

ALTID DILEMMAERF.eks. ordentligt lys og store vinduespartier contra

krav om sparepærer og mindsket energitab.

TVÆRFAGLIGHEDPå tværs af afdelinger eller på tværs af

fagligheder?

ANLÆGSBUDGETHellere for stort end for småt. Vi skal ikke være bange for arkitekter og entreprenører, der tjener penge. Det

gør de, fordi de er dygtige.

LOUNGEMILJØERJo mindre det ligner

og lugter som et hospital jo bedre

HELBREDENDE ARKITEKTURFra “malede parkeringshuse” til fysiske rammer,

der understøtter helbredelse og trivsel

Page 16: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

R E G I O N H O V E D S T A D E N

16

KRONISKE SYGDOMMEFylder en meget stor del af udgifterne og vil kun blive værre - det er vores ansvar at vende den

udvikling.

SYSTEMARKITEKTERHvis vi skal have max værdi for pengene, skal

byggeriet kvalitetssikres af et team af mennesker, der kan tænke holistisk - fra start til slut

KOMPLEKSITET > INTELLIGENSKompleksiteten er blevet så stor, at selv de

klogeste mennesker ikke længere kan følge med. Løsninger skal konstrueres i teams og via

indragelse og social innovation

DEMOKRATI?Demokratiske processer kan ikke skabe radiale forandringer. Belønningen for at bevare status quo overstiger gevinsten ved risikovilligheden.

HOSPITAL FOR ALLE?Eller målrettet de virkeligt, virkeligt syge?

SIZE MATTERSBygger vi for stort?

ON LOCATION 2Hospitalssygeplejersker kører ud og behandler i hjemmet = færre indlæggelser og mindre smitte.

ON LOCATIONAmbulancer bliver minitraumestuer og

paramedicinerne bedre uddannede = færre indlæggelser i akutmodtagelsen

Page 17: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes

T R Y G H E D S G R U P P E N

Forebyggelse 2020 17

LIVSCYKLUS-ANALYSERDe tunge områder med teknologi og mange installationer som f.eks. Op.stuer nedslides

væsentligt hurtigere.

RISIKOVILLIGHEDVidensbaseret design contra innovation

NUDGINGVi skal indrette hospitalet således, at man af sig

selv gør de rigtige ting

LÆRINGDet bliver ikke perfekt ligegyldig hvad.

Læringsprocessen skal være en del af pakken.

HVORFOR?Kunne fremtidens hospital være noget helt, helt

andet end det, vi er i gang med her?

KULTURPersonalet skal coaches og aflære dysfunktionelle vaner, før de kan præstere deres bedste sammen

GIV DET VIDERESkal knowhow i hospitalsbyggeri og

velfærdsteknologi kapitaliseres?

PATIENTEN I FOKUSFloskel eller præmis?

Page 18: REGION HOVEDST ADEN FREMTIDENS HOSPITAL · Fremtidens hospital - Så bliver det ikke mere kompliceret.. Men heldigvis har vi alt det, vi skal bruge — Anne Skare Nielsen I 2020 tænkes