Registrar-Seminar

Das Registrar-SystemDAILY BUSINESS

Katharina Deutsch

Registrar Support

Registrar-Seminar

RegistraraufnahmeTransaktionen im Registrar-SystemNotifizierungenPreisstrukturDas Sammelrechnungs-SystemQualitätskriterien und Sanktionen MassenänderungenZone-LöschungenFalschregistrierung

THEMEN:

Registrar-Seminar

Aufnahme als Registrar

Wir erhalten von Ihnen:

Registrar-Vertrag in 2facher Ausfertigung

Betriebliche Richtlinien mit Kontaktpersonen

Nachweis der gewerblichen Befugnis

Firmenbuch- bzw. Handelsregister-Auszug oder Gewerbeschein

Technische Details (PGP,..) per E-Mail an at-dom.regadmin@nic.at

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Aufnahme als Registrar

UNTERSCHRIFT nic.at (erst nach Einrichtung des PGP-Keys)

Beginn einer Probezeit (E-Mail Templates) - individuelle Freischaltung

Technische Informationen:

Eintragung des PGP-Keys und senden der Anträge über die Registrar-Schnittstelle at-dom.registrar@nic.at

15.03.07 at-dom@registration.nic.at

Freischaltung Transaktionen auch über das Registrar-Web möglich

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Transaktionstypen - Verrechnung

Registrartransfer (mächtigste Transaktion):Übernahme der Verrechnung von einem Registrar – alleinige Verwaltung der Domain

Billwithdraw: Rücktritt des Registrars von der Verrechnung

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Transaktionen im Registrar-System

ohne schriftlicher Bestätigung des Domain-Inhabers:

Änderung von Inhaberdaten Interne Änderung der Nameserver / IP-Adresse Inhaberdaten-Änderung bei Wartestatus-Domains Inhaberwechsel einer Domain Kündigung einer Domain

Ein Registrar kann jederzeit seine Rechnungsadresse

ändern ausgenommen der Kundennummer

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Sie erhalten eine Benachrichtigung für jede Domainänderung, die durchgeführt wurde, und haben somit einen Überblick über alle Domain-Daten innerhalb des Registrar-Systems.

NOTIFY-E-MAIL

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NOTIFY-E-MAIL

Ok und Not Ok Meldungen bei jeder Transaktion

Pending – bei Registrartransfer

Key-Date bei Registrartransfer

Reg-Losing – wichtig Verrechnung

Zone-C Info – erstes Update nach Registrartransfer (NS)

Löschung – 1 Woche nach Löschung Zone-C Info

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Sie können das Registrar System bereits vor Erreichen der100 .at Domains Nutzen: 80 .at Domains Registrar einer anderen Registry

Aufnahme als Registrar unter 100 .at Domains Unter 50 .at Domains Sammelrechnung mit 3% Rabatt

Ab 50 .at Domains Sammelrechnung mit 10% Rabatt Ab 100 .at Domains - Registrarpreis

Preisstaffelung

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Sammelrechnungs-System

folgende Vorteile ergeben sich dadurch für Sie:

Verrechnung der Domain erst nachdem der neue Leistungszeitraum begonnen hat. Information über Verrechnung bis zu 2 Monate im Voraus. Änderungen sind länger möglich. Fälligkeit der Rechnung ist 15 Tage später – Einzug kann gut überprüft werden.

Die Sammelrechnung wird am Ende des Monats – in dem der Stichtag der Domain liegt – ausgestellt.

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Das Sammelrechnungs-System

28.02.05

30.04.05Stellung der Rechnung

VergabedatumJänner

31.03.05

17.04.(03) Vergabedat. der Domain

14.05.05

Fälligkeit der Rechnungnach 15 Tagen - Einzug

31. 01.05Info über

Verrechnung Ende Jänner

31.05.05

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Unautorisierter Inhaberwechsel / Kündigung Missbrauch der E-Mail Adresse Bankeinzug 2x geplatzt – Ausschluss Domain Anzahl (unter 100 länger als 3 Monate) Verwendung falscher Providerdaten Verwendung der falschen Schnittstelle Datenqualität – Inhaberdaten Mangelhafte Dokumentation

Qualitätskontrolle

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Qualitätskontrolle Eintragung einer Nicht-Inhaber E-Mail bei den Inhaberdaten

Sonderverpflichtungen (Info an Inhaber weitergeben)

Verletzung des DatenschutzesHandeln im Auftrag des Inhabers

Stichprobenkontrollen zur Vorlage des Kundenauftrages

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Qualitätskontrolle

Fehlerhafte Daten (BadData)

Stichprobenkontrolle der neuregistrierten Domains und neuer Inhaberhandles

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Generelle Sanktionen Aufforderung zur Stellungnahme

Aufwandsentschädigung Pönale Außerordentliche Kündigung des Registrar-

VertragesWerden diese oder andere Vergehen festgestellt, können Sanktionen des Registrar-Vertrages getroffen werden, wobei jeder Fall individuell mit mehreren Kriterien zu bewerten ist.

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Massenänderungen Massenänderung ist möglich bei:

Contact-Handles (Admin-C, Tech-C, Zone-C) Inhaberwechsel Änderung des Inhabers (Registrant) Nameserver/IP-Adressen Rechnungsempfänger (Registrartransfer)

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Massenänderungen:

Benötigt wird: Massenänderungs E-Mail (massen@nic.at) Bestätigungsfax

Eine Massenänderung ist ab 25 .at Domains möglich.Wichtig: Jeder kann eine Massenänderung veranlassen.

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Massenänderungs-E-Mail:

1. Firma + AnschriftUnternehmen:Adresse:Adresse:Kontaktperson:E-Mailadresse: Telefonnummer:

E-Mailadresse, an die Statusinformationen, Done-Reports und Notdone-

Reports fuer Domains uebermittelt werden sollen:

2. Domainlistebitte hier Domains "nur Text" einfuegen

3. Templates

bisherige Daten: DOMAIN OBJECTdomain: registrant:admin-c:

zone-c:tech-c:nserver: remarks: nserver: remarks: notify:

neue Daten:DOMAIN OBJECTdomain: registrant:admin-c: zone-c:tech-c: nserver: remarks: nserver: remarks: Notify:

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Zone-Löschungen

Sie haben als Provider/Registrar die Möglichkeit die Domain Ihres Kunden aus den NS zu löschen.

Bitte beachten Sie, diese Vorgangsweise darf nur verwendet werden, wenn Ihr Kunde keine Zahlungen an Sie leistet oder Sie den Kunden nicht mehr erreichen können.

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Vorgang:

Sie füllen im Registrar-Web die Webmaske

Billwithdraw vollständig aus.

Kontrolle der Nameserver-Einträge

die Domain wird gesperrt

nic.at kontaktiert den Domain-Inhaber (Brief)

reagiert dieser nicht in der vorgegebenen Zeit

wird die Domain gelöscht

Bitte beachten Sie, bei einer Zone-Löschung werden bereits ausgestellte Rechnungen nicht berücksichtigt. Der Billwithdraw-Antrag wird unabhängig von der Zonelöschung immer durchgeführt.

Zone-Löschungen

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Zone Löschung

Die Zone-Löschung kann nicht für Kündigungen verwendet werden, die durch den Inhaber selbst vorgenommen werden könnten.

Bei Missbrauch behält sich nic.at eine Einschränkung dieser Möglichkeit bzw. die Einhebung einer Bearbeitungsgebühr vor.

Sie als Registrar haben seit 1.12.03 die Möglichkeit die Domain selbst per Online Antrag zu kündigen. (Transaktionstyp delete).

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Falschregistrierung

Was tun bei Tipp- oder Rechtschreibfehlern?

Wenn sich der Sinn des Wortes nicht verändert

z.B.: kutscha.at anstatt kutscher.atniconline.at anstatt nic-online.at

Schriftliche Bestätigung bzw. Webantrag ist innerhalb eines Monats nach der

Erstdelegation erforderlich! Gratisänderung!

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Falschregistrierung

Was tun bei Tipp- oder Rechtschreibfehlern?

Kein Tipp- oder Rechtschreibfehler ist:Anstatt co.at, or.at eine .at Domain oder umgekehrtKunde wollte eine .com, .info, .de etc.Wenn sich der Sinn des Wortes verändert:

z.B. tagwerk.at anstatt tagesschule.at

Schriftliche Bestätigung bzw. Webantrag ist innerhalb eines Monats nach der Erstdelegation erforderlich!

Registrarpreis!!

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Worauf Registrare achten müssen:

Aktuelle Daten

Nur Änderungen im Sinne des Kunden durchführen

Klärung der Verrechnung vor unserer Rechnungslegung

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Katharina Deutsch

Registrar-Betreuerin

Dankefür Ihre Aufmerksamkeit.

Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit!

katharina.deutsch@nic.at