REGRA DE OUROe

USO DA MARCA MARY KAY

REGRA DE OURO

"Trate os outros como você gostaria de ser tratado"

Já leu ou ouviu esta frase?

Seria simplesmente maravilhoso se todasas pessoas do planeta se preocupassemem agir assim.

Embora não possamos esperar isto,podemos fazer a nossa parte pelo menos.Não apenas no que diz respeito ao nossotrabalho, mas em tudo.

Em nosso negócio, é importante levar estaregra em consideração principalmente noque diz respeito às vendas. Antes de atenderalguém, procure averiguar se esta pessoa:

• Já conhece Mary Kay

• Já experimentou os produtos

• Tem uma consultora que a atenda

• Já foi convidada para ser uma consultora

Nossos Princípios

Ao abordar uma possível cliente, faça trêsperguntas:

1. Você conhece Mary Kay? Alguém já lheofereceu uma sessão de cuidados com apele ou automaquiagem?

2. Você tem uma consultora Mary Kay quelhe atende?

3. Alguma consultorajá lhe ofereceu aoportunidade MaryKay?

Infelizmente, você encontrará em algummomento, alguém que se recusa a seguir estaorientação. Mas não se preocupe! Faça você oque é correto e tenha a certeza de que quem vai contra, não dura muito tempo na Mary Kay, pois temos valores muito fortes!

Também, precisamos tomar o devido

cuidado em relação ao uso da marca. Não

é permitida a venda de produtos Mary Kay

em estabelecimentos comerciais, internet

ou qualquer outro meio que não seja por

sessões de beleza; podendo incorrer sob a

consultora que desconsiderar tal

orientação em cancelamento do cadastro

como consultora ou até mesmo ações

judiciais.

Política de Propaganda e Internet:

A fonte principal do negócio independenteMary Kay são as Sessões de Cuidados com aPele e de Maquiagem, nas quais seu contatopessoal e serviço Regra de Ouro são a chavepara conquistar e preservar as suas clientes.

A companhia não autoriza que a Consultorafaça anúncios tais como: “Grandeoportunidade de negócio” ou “Procurandoemprego?” pois não se encaixam na filosofiaMary Kay, que preza que a escolha de suasfuturas iniciadas seja feita pessoalmente nassuas Sessões.

A Mary Kay não autoriza anúncios cujopropósito seja iniciação, como"Oportunidade de negócio", "Ganhedinheiro nas horas livres", "Contrata-se",etc.

Anúncios incompletos do tipo "Empresamultinacional procura" também sãoproibidos. Este tipo de anúncio éfrequentemente utilizado por empresas dereputação duvidosa e, sendo assim, seunegócio corre o risco de ser percebido comotal.

Lembre-se sempre de consultar os materiaisoficiais da Companhia para inserir osconteúdos.

Toda força de vendas pode fazer parte deredes sociais, desde que seu uso tenha comoobjetivo relacionar-se com amigos,familiares, clientes e outros membros daforça de vendas independente, sem que hajavenda de produtos ou que a oportunidadeseja oferecida de maneira indiscriminada.

É importante esclarecer que a Mary Kay doBrasil não tem nenhuma conexão com sitesde comunidades como Orkut, Facebook,Twitter e blogs e, portanto, não seresponsabiliza por quaisquer danos ou malentendidos que estes sites possam trazer.

Sempre que a Mary Kay desenvolver qualquer tipo de nova ferramenta,

esta será divulgada através de nossos materiais oficiais.

Uso do logotipo Mary Kay:O logotipo Mary Kay®, assim como os produtos, nãodeve ser utilizado em janelas ou no exterior deestabelecimentos comerciais, como decoração ousinalização. Este tipo de utilização pode dar aaparência de loja, e isto é inconsistente com a formade comercialização dos produtos Mary Kay, além deconfundir seus clientes quanto à forma de adquiriros produtos. A colocação de letreiros em áreasresidenciais pode ainda acarretar problemas legais.

Disponibilizamos no Em Sintonia emFerramentas / Uso da Marca / Logos, os logotiposque estão autorizados a serem utilizados emmateriais da Unidade, para treinamento ecomunicação.

Propaganda em Emissoras de Rádio e Televisão

O uso de meios eletrônicos como rádio etelevisão é dedicado exclusivamente paraentrevistas com a Força de Vendas e nãopara anúncios da marca, promoções oupublicidade.

Em caso de uma oportunidade de entrevista,a Consultora ou Diretora deve entrar emcontato com o Departamento deComunicação da Mary Kay do Brasil paraobter autorização prévia.

Perguntas Frequentes:Posso colocar um adesivo com os meus contatos (telefone,e-mail) em meu carro particular?

R.: O negócio Mary Kay deve ser construído por meio de umabase muito mais pessoal – o relacionamento entre aConsultora de Beleza Independente e suas clientes epotenciais iniciadas. Você pode colocar somente o adesivooficial da Companhia, disponível no Em Sintonia paraimpressão e vendido como item de Seção 2.

Posso registrar meu site, blog ouperfil em rede social utilizando onome Mary Kay?

Ex: www.marykaysaopaulo.com.br

R.: Não. A marca Mary Kay® éregistrada e de total domínio e usoexclusivo da Companhia.

Posso fazer propaganda em páginas amarelas,classificados, rádio ou TV?R.: As únicas formas de propaganda apoiadas pelaCompanhia são os anúncios aprovados disponíveis no EmSintonia, para publicação em jornais e revistas de bairro.Na dúvida, entre em contato com o Departamento deComunicação da Mary Kay.

Posso colocar o logo da Mary Kay na janela da minhasala de Unidade/Centro de Treinamento/Escritório?R.: Sim, desde que a marca Mary Kay® estejaacompanhada de seu nome e nível de carreiraindependente. Ex.: Maria da Silva – Diretora de VendasIndependente Mary Kay.

Posso vender em sites de compra coletiva, lojas virtuais,redes sociais?R.: Não. A venda de produtos Mary Kay deve ocorrer apenasna forma de venda direta mesmo que em nenhummomento as marcas Mary Kay sejam utilizadas.

Posso vender produtos em salões de beleza,R.: Salão de beleza é um estabelecimento onde se prestamserviços de beleza e normalmente são vendidos cosméticos.Uma sessão, mesmo que com as funcionarias, facilmenteseria confundida com o próprio negócio do salão.Mas você pode vender os produtos Mary Kay para amaquiadora usar nas clientes.

Lojas ou qualquer outro estabelecimento comercial?R.: Sempre com as portas fechadas ou reservada em umasala jamais aberto ao publico.

Posso participar de uma feira com um stand?R.: Sim, mas levando em conta os seguintes pontos:• Expor embalagens lacradas• Destacar seu espaço com seu nome e seu nível de carreira• Coletar dados de possíveis clientes• Deixar seu cartão de visitas oficiais• Distribuir amostras grátis

E quanto a realizar sessões de beleza na feira?R.: Nunca, jamais! Realizar sessões de beleza noambiente da feira, mesmo que em sala separadaou no estacionamento, por exemplo.

Não pode demonstrar nem expor produtos. Alémde não ser permitido realizar vendas em feiras.

O interessante é que as Unidades sejamconstituídas SOMENTE por pessoas íntegras eéticas, e que saibam respeitar de maneiraexemplar as regras estabelecidas pela empresa.Portanto em caso de dúvidas quanto ao uso damarca, busque orientação prévia para evitarqualquer transtorno.

OBRIGADA PELA

ATENÇÃO!!!