regulação ambulatorial

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  • REGULAO LATO IAL

    REGULAO AMBULATORIAL

    agendamento de consultasespecializadas e examescomplementares

  • Os Centros Municipais de Sade e Clnicas da Famlia so as unidades respons

    veis pelo seu cuidado. Elas esto preparadas para resolver a grande maioria

    dos seus problemas de sade. Nessas unidades, os profissionais conhecem voc

    e sua famlia e podem acompanhar melhor seu diagnstico e tratamento. Caso

    voc tenha algum problema que no possa ser solucionado na sua unidade de

    sade (unidade de referncia), voc ser encaminhado para outra unidade

    para uma avaliao ou realizar um exame . Mas vale lembrar que aps realizar

    consulta ou exame em outra unidade, voc deve continuar seu tratamento no

    seu Centro Municipal de Sade ou Clnica da Famlia.

  • Algumas Regras:1. Somente sua unidade (Centro Municipal de Sade ou Clnica da Famlia) poder

    solicitar e marcar consultas ou exames nas Policlnicas ou Ambulatrios de Hospitais;

    2. Encaminhamentos para consultas ou exames desnecessrios podem causar danos sua

    sade. Procure conversar com sua equipe e verifique se o encaminhamento realmente

    necessrio. Em caso de dvidas, procure uma segunda opinio na prpria unidade;

    3. Quando voc for encaminhado, o seu Centro Municipal de Sade ou Clnica da Famlia

    vai fazer o agendamento no Sistema de Regulao Ambulatorial (SISREG). Sua equipe

    informar, assim que houver vaga disponvel, local, data e horrio da consulta ou exame;

    4. de responsabilidade do seu Centro Municipal de Sade ou Clnica da Famlia informar

    o local, data e horrio da consulta ou exame atravs de uma autorizao impressa;

  • 5. Ao se apresentar para o atendimento em hospitais ou policlnicas necessrio levar os

    seguintes documentos:

    - Documento de identificao (no necessita de foto);

    - Formulrio de Encaminhamento (Referncia e Contra-Referncia)

    - Formulrio de Autorizao do SISREG (Autorizao de Procedimentos Ambulatoriais).

    6. Para realizar alguns exames necessrio um preparo. Verifique se seu exame exige

    algum preparo especial. Esta informao est na ltima parte do formulrio de

    autorizao do SISREG. Se voc tiver dvidas, pergunte ao seu mdico ou enfermeiro.

    7. Chegue para a consulta ou exame na unidade agendada com pelo menos 15 minutos de

    antecedncia do horrio marcado;

    8. Quando houver necessidade de cancelamento de uma consulta ou exame agendado,

    procure com antecedncia de pelo menos dois dias o seu Centro Municipal de Sade ou

    Clnica da Famlia para que outro paciente possa usufruir do atendimento. Neste caso, a

    sua unidade responsvel por cancelar a sua vaga no SISREG.

    9. Leve os exames e receitas anteriores para facilitar o atendimento no dia da consulta

    agendada;

  • Ateno Primria (Centro Municipal de Sadeou Clnica da Famlia):

    Todo encaminhamento do Centro Municipal de Sade ou Clnica da Famlia deve ser

    feito no formulrio de "Encaminhamento (Referncia e Contra-Referncia)", exclusiva

    -

    mente via pronturio eletrnico. Para os profissionais que no utilizam o pronturio

    eletrnico, os formulrios devem ser preenchidos em letra LEGVEL.

    O profissional solicitante deve sempre carimbar e assinar a solicitao;

    O profissional deve informar ao usurio o agendamento da consulta com, no mnimo, um

    dia de antecedncia;

    No necessria a assinatura e carimbo do diretor da unidade em nenhum Formulrio.

    Tambm no necessria a assinatura ou consentimento escrito do paciente para

    nenhum exame, incluindo HIV;

    importante preencher o formulrio com o mximo de informaes relevantes sobre

    dados clnicos e resultados de exames complementares;

    Utilizar os protocolos clnicos para embasar as solicitaes para os procedimentos.

    Sempre procurar utilizar as evidncias clnicas mais atuais para tomada de deciso;

    Os profissionais devem orientar os usurios quanto ao preparo para os procedimentos ;

    Cancelar o agendamento da consulta assim que o usurio informar a desistncia.

  • Ateno Secundria e Terciria(Hospitais, Policlnicas e Servios Especializados):

    Cada unidade executante responsvel pela configurao da sua agenda e disponibili-

    zao das vagas;

    Uma vez agendada a consulta ou exame pelo sistema (SISREG), direito do paciente ter a

    consulta ou exame realizado;

    Caso no seja possvel o atendimento no dia e horrio agendados, a unidade que no

    realizou o atendimento responsvel por reagendar e atender esse paciente;

    Nenhuma policlnica ou hospital est autorizado a receber pacientes para exames ou

    consultas ambulatoriais sem a autorizao do SISREG;

    Para manter a continuidade do cuidado, a policlnica ou hospital deve agendar e garan-

    tir a consulta de retorno, quando necessrio, na prpria unidade, imediatamente aps o

    fim da consulta. No encaminhar o paciente para a Ateno Primria para agendamentos

    de retorno;

    A consulta ou exame considerado como realizado para os pacientes confirmados no

    SISREG aps a realizao da consulta ou exame e mediante o preenchimento da parte

    especfica do formulrio de encaminhamento (Referncia e Contra Referncia). Esse

    instrumento fundamental para a equipe do Centro Municipal de Sade ou Clnica da

    Famlia na coordenao do cuidado.

  • Caso haja necessidade de outros pareceres ou exames complementares, o profissional

    de sade deve preencher o formulrio de Encaminhamento da Ateno Secundria para

    a Ateno Primria disponvel no site www.subpav.com.br. Caber unidade de

    ateno primria inserir a solicitao no SISREG.

    As agendas no SISREG devem estar SEMPRE atualizadas;

    Afastamentos programados de profissionais devem ser atualizados e informados com,

    no mnimo, 70 dias de antecedncia;

    O comparecimento dos usurios a consultas ou exames deve ser atualizado no SISREG;

    Hospitais ou Policlnicas e Servios Especializados so responsveis pela confeco e

    atualizao da sua agenda de consultas;

    Profissionais com mais de 30 dias de afastamento tero sua agenda cancelada, havendo

    necessidade de reprogramar a agenda no retorno do profissional.

  • Veja os documentos necessrios

    no momento da consulta agendada

    Voc conhece o Protocolo do Regulador?

    Acesse em http://www.subpav.com.br/download/sisreg/_SISREG_regulador_protocolo.pdf

    Para saber a Unidade Bsica de Sade de referncia para cada usurio, acesse o link:

    www.subpav.com.br/ondeseratendido/

  • Documento de identificao e nmero de CPF (no necessita de foto)1

  • Formulrio de "Encaminhamento (Referncia e Contra-Referncia)"2

  • Formulrio de Autorizao do SISREG(Autorizao de Procedimentos Ambulatoriais).

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