relatório de responsabilidade social · social responsibility, thereby making legitimate, the...

Relatório deResponsabilidade

Social

Social Responsibility Report

2 SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT

ACIONISTAS

SHAREHOLDERS

COMPOSIÇÃO DO CAPITAL

AÇÕES ORDINÁRIAS E PREFERENCIAIS

CAPITAL STRUCTURE

ORDINARY AND PREFERRED SHARES

VALE DO RIO DOCE ALUMÍNIO S.A. (ALUVALE) 40,00%

BHP BILLITON METAIS S.A. 14,80%

ALCAN ALUMÍNIO DO BRASIL LTDA. 12,00%

COMPANHIA BRASILEIRA DE ALUMÍNIO 10,00%

ALCOA ALUMÍNIO S.A. 8,58%

NORSK HYDRO DO BRASIL LTDA. 5,00%

ALCOA WORLD ALUMINA LLC. 5,00%

ABALCO S.A. 4,62%

3RELATÓRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

54INDEX


Mensagem do Presidente

A Message from the President Director

O Perfil da MRN

MRN’s Profile

Histórico

Historical Overview

Princípios Norteadores da MRN

MRN’s Main Principles

Diretrizes da MRN

MRN Guidelines

Estrutura de Funcionamento

Organizational Structure

A Visão e Missão da MRN

MRN’s Vision & Mission

Diálogo com Partes Interessadas

Dialogue with Interested Parties

06

08

10

18

20

22

32

34

06 08 10 18 20 22 32 34 38Índice

ÍNDICE


82 110

Saúde

Health

Educação

Education

Meio Ambiente

Environment

Desenvolvimento Auto-Sustentável

Self-sustainable Development

Apoio à Comunidade

Community support

38

54

82

110

130

130

The Social Responsibility at Mineração Rio do Norte

Generate foreign exchange credits for the country and to be a successful business, with excellence in safetyand quality ratings, are reasons for which we feel very proud to work at MRN. The concept of producingbauxite without impacting the environment and for being socially responsible while placed in the heart ofone of the most complex ecosystems in the world – the Amazon Forest – is our greatest challenge, andserves as a basis for all projects developed by the Company. The goal for creating a learning culture, developing a healthy population, promoting conservation and the maintenance of environmental conditions and contribute towards the improvement of the regions life conditions is an integral part of ouractions and is closely linked to our business.As of August 13, 1979, when the first ship carrying Brazilian bauxite sailed off from Porto Trombetas withdestination to Canada, the fight for the conquest of an ideal started: MRN to become a successful company,respecting its employees and performing activities that in the future would enable the development ofadjacent communities to become self-sustainable.To further illustrate this commitment, in 2001 MRN was chosen by the Ministry of Work and Employmentas a model mining company in the area of Safety.Another great reason for working at MRN came about when we were ranked, in 2001 and 2001, in the GuiaEXAME – The Top 100 Companies to Work for in Brazil, a very respected publication promoted by theRevista EXAME in partnership with Great Place to Work Institute.So many actions focused on human growth, allied with an active and successful company, can be seen inits behavior with social issues. The concern with, and the practice of Corporate citizenship dates far back,and in 1999 all of this was crowned with public recognition when MRN was awarded the ECO Prize by theAmerican Chamber of Commerce, for our "Program for The Support of Developing Riverside Communities".In 2001, MRN became part of the EXAME’s Guide for Good Corporate Citizenship - Guia EXAME de BoaCidadania – for its same program for community support, aside from the social project "Student City" –Cidades dos Estudantes which also was highly mentioned in the Guide.For any business venture to be profitable, it must be sustained not only by its financial strength but also bya long-term commitment to social responsibility with the community in which it is part of and of society ingeneral. From this perspective, MRN stands out as being highly active and fully aware of its role as a corporate citizen.Committed to the preservation of the environment, MRN, in January 2002, was awarded the ISSO 14001certification. The audits were performed encompassing not only the company’s operational and administrativeactivities but also the infrastructure of the urban center of Porto Trombetas, where the company is located.This is yet another great achievement for us, a result of our coordinated actions aimed at the preservationof the environment.This report shows MRN’s ethical posture in relation to the social work that has been carried out, dialogingwith the interested parties. This also gives the reader a thorough understanding of MRN’s actions aimed atsocial responsibility, thereby making legitimate, the company’s commitment to respect for and interact withthe local community of which it is a part of.As we are a company based on concepts of respect for man and the environment, we are supporting andtaking social actions, that way to respect to culture and social traditions. Performing our role of corporatecitizenship is part of MRN’s creed and values, and enables social transformations, adding growth to thecompany, its employees and to the community.

José Carlos SoaresPresident Director of MRN

PRESENTATION PRESIDENT'S MESSAGE


APRESENTAÇÃOMENSAGEM DO PRESIDENTE


A Responsabilidade Social na Mineração Rio do Norte

Gerar divisas para o país e ser uma empresa de sucesso, com excelência em índices de segurança e qua-lidade, são motivos pelos quais sentimos muito orgulho em trabalhar na MRN. O conceito de produzirbauxita sem impactar o meio ambiente e ser socialmente responsável, estando inseridos num dos maiscomplexos ecossistemas do mundo - a floresta Amazônica - é o nosso maior desafio, e que serve de basepara todos os trabalhos desenvolvidos na empresa. A meta de criar uma cultura para o aprendizado, for-mar uma população saudável, promover a conservação e a manutenção das condições ambientais e con-tribuir para a melhoria das condições de vida da região integra nossas ações e está intimamente ligada aonosso negócio.

A partir de 13 de agosto de 1979, quando o primeiro navio carregado de bauxita brasileira partiu dePorto Trombetas com destino ao Canadá, iniciou-se a luta pela conquista de um ideal: a MRN tornar-seuma empresa de sucesso, respeitando seus funcionários e propiciando ações que no futuro permitissem odesenvolvimento sustentável das comunidades adjacentes a ela.

Para exemplificar este comprometimento, em 2001 a MRN foi escolhida pelo Ministério do Trabalho eEmprego como empresa modelo no setor de mineração, na área de Segurança.

Outra grande satisfação em trabalhar na MRN se refletiu quando figuramos, em 2000 e 2001, no GuiaEXAME - As 100 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, respeitada publicação promovida pela RevistaEXAME em parceria com Great Place to Work Institute.

Tantas ações voltadas para o crescimento humano, aliadas a uma empresa participativa e de sucesso,podem ser percebidas no comprometimento com os aspectos sociais. A preocupação e a prática da cidada-nia empresarial já exercida de longa data, foi coroada com o reconhecimento público em 1999, quando aMRN recebeu o Prêmio ECO, da Câmara Americana de Comércio, com o "Programa de Apoio aoDesenvolvimento das Comunidades Ribeirinhas".

Em 2001, a MRN integrou o Guia EXAME de Boa Cidadania com este mesmo programa de apoio àscomunidades, além do projeto social "Cidade dos Estudantes", que recebeu destaque no Guia.

Para qualquer empreendimento ser lucrativo, sua sustentabilidade não está apenas na sua força finan-ceira, mas também no comprometimento a longo prazo das ações de responsabilidade social para com acomunidade na qual ela está inserida e na sociedade em geral. Sob esse prisma, a MRN se coloca demaneira fortemente participativa e consciente de seu papel como empresa cidadã.

Comprometida com o meio ambiente, a MRN foi certificada, em janeiro de 2002, na norma ISO 14001.As auditorias foram realizadas contemplando não só as atividades operacionais e administrativas daempresa, mas também todas as instalações da infra-estrutura do núcleo urbano de Porto Trombetas, ondea empresa está localizada. Esta é mais uma grande conquista para nós, resultado de ações coordenadas edirecionadas para a preservação ambiental.

Este relatório demonstra a postura ética da MRN em relação aos trabalhos sociais desenvolvidos, pro-porcionando diálogo com suas partes interessadas. Também permite ao leitor uma compreensãoabrangente das ações da MRN voltadas para a responsabilidade social, legitimando o compromisso daempresa em respeitar e interagir com a comunidade na qual está inserida.

Sendo uma empresa baseada em conceitos de respeito pelo homem e meio ambiente, estamos agindopara apoiar e propiciar ações sociais que dêem espaço e vazão para o respeito da cultura e dos costumeslocais. O exercício da cidadania faz parte das crenças e valores da MRN, e proporciona transformações sociais, agregando crescimento à empresa, a seus empregados e à comunidade.

José Carlos SoaresDiretor-Presidente da MRN

MRN’S PROFILE


PRESENTATION

Mineração Rio do Norte’s operations consist of the extraction of bauxite, aluminum mineral,improvement, railway transportation, drying and shipping onto vessels.There are currently 1,017 direct employees and 1,153 indirect employees contracted throughthird party service parties. A 74% of MRN’s manpower comes from the state of Pará. All of MRN’sproduction of bauxite is destined to its shareholders. MRN’s common shares are divided in thefollowing manner: Vale do Rio Doce Aluminio S.A. – Aluvale – 40%, Alcan Aluminio do BrasilLtda. – 12.5%, BHP Billinton Metais S.A – 12.5%, Companhia Brasileira do Aluminio – 12.5%,ALCOA Aluminio S.A – 8.25%, ALCOA World Alumina LLC – 5%, Norsk Brasil Ltda. – 5%, Abalco S.A– 4.375%. Bauxite produced and sold by MRN currently serves the following markets: 65% of itsproduction is for the local market – 37% to Alunorte and 28% to Alumar; 9% for Europe, 13% forthe United States and 13% to Canada.Initial production capacity, in 1979, was 3 million and 350 thousand tons per year. During thefirst years of operation, production capacity gradually grew due to an increase in marketdemand and the high level of acceptance of bauxite produced by MRN on behalf of refineriesthroughout the world. MRN’s production capacity currently stands at an annual 11 million tons.In 2003, MRN is expanding its production capacity to produce as much as 16.3 million tons ofore. Around US$200 million have been invested in expanding the company.


A operação da Mineração Rio do Norte consiste na extração de bauxita, o minério do alumínio,beneficiamento, transporte ferroviário, secagem e embarque de navios.Atualmente, são 1017 empregados diretos e 1153 indiretos, através de suas empresas contratadas(prestadoras de serviço). Cerca de 74% da mão-de-obra da MRN é do estado do Pará.Toda a produção de bauxita da MRN é destinada a seus acionistas. As ações ordinárias da MRN sãodivididas da seguinte forma: Vale do Rio Doce Alumínio S.A. - Aluvale - 40%, Alcan Alumínio doBrasil Ltda. - 12,5%, BHP Billiton Metais S.A. - 12,5%, Companhia Brasileira de Alumínio - 12,5%,Alcoa Alumínio S.A. - 8,125%, Alcoa World Alumina LLC - 5%, Norsk Hydro Brasil Ltda. - 5%, Abalco S.A. - 4,375%.As vendas da bauxita produzida na MRN atualmente atendem aos seguintes mercados: 65% daprodução é destinada ao mercado interno - 37% para Alunorte e 28% para a Alumar; 9% para aEuropa, 13% para os Estados Unidos e 13% para o Canadá.A capacidade inicial de produção, em 1979, foi de 3 milhões e 350 mil toneladas anuais. Aolongo dos primeiros anos de operação, a capacidade de produção expandiu-se gradativamente,em função do aumento da demanda de mercado e da grande aceitação da bauxita produzidapela MRN nas refinarias de todo o mundo. Hoje, a capacidade de produção da MRN é de 11 milhões de toneladas anuais. Em 2003, a MRN está passando por uma fase de expansão desua produção, podendo atingir até 16,3 milhões de toneladas de minério produzidas. Foram investidos cerca de US$ 200 milhões na expansão da empresa.

APRESENTAÇÃO

O Perfil da MRNA produção da empresa aumenta a cada ano devido àdemanda e à grande aceitação da bauxita da MRN

The Company’s production increases every year due tomarket demand and the acceptance of MRN’s bauxite

O PERFIL DA MRN

THE COMPANY HISTORICAL OVERVIEW


The first contacts with the Amazon bauxite, located in the far west of the state of Pará, werediscovered by Alcan in the 1960’s.At the end of 1971, Alcan started implementing the Trombetas Project but soon after, the projectwas suspended due to a depression in the world’s aluminum market. In October of 1972, theCompanhia Vale do Rio Doce and Alcan started negotiations to constitute a joint venture withthe intention of getting the project underway again. In June of 1974, a shareholders agreementwas signed by Mineração Rio do Norte S.A .In the first quarter of 1976 construction activities were resumed and in April of 1979, miningactivities began. The first mineral shipment which was aboard a Canadian vessel, also occurredduring this year. The experienced acquired over time is quite important mainly for environmental preservation,in the settlement of specialized labor in the heart of the Amazon forest and in the training andimprovement of local labor for industrial activities. The utilization of the Human Resources ofthe northern region has been a primary Company directive, since the beginning of its operation. Another constant concern of MRN in its operations in the Amazon has been environmentalpreservation. Since the beginning of operations the Company has been developing preservationprograms not only for the areas in which it operates but also for neighboring areas, by means ofdirect intervention or through support to legally constituted agencies related to this issue, suchas the Brazilian Environment and Renewable Natural Resources Institute - IBAMA and theBureau of Science, Technology and Environment – SECTAM.The deforested areas are reforested with local species or hydrosewing and the waste from themineral processing returns to its own mineral area. This area is then prepared and also re-vegetated with native species. This project, completely clean, is a world forerunner with aninvestment of approximately US$85 million. The Company also holds an accord with IBAMA seekingthe conservation of the biological reserve of Rio Trombetas and the conservation and handling ofthe natural resources of the National Forest Saracá-Taquera which extends over 430 hectares.The ISO 14001 norm certification obtained by MRN in January of 2002, together with theimplementation of an Environmental Management System, reinstates the Company’s commitment on environmental issues

The use of Human Resources from the northernregion has been a primary Company directive,since the beginning of its operation

A EMPRESA


As primeiras ocorrências de bauxita na Amazônia, localizadas no extremo oeste do estado doPará, foram descobertas pela Alcan na década de 60.No final de 1971, a Alcan deu início à implantação do projeto Trombetas, mas logo depois asobras foram suspensas, em função da depressão no mercado mundial do alumínio na época.Em outubro de 1972, a Companhia Vale do Rio Doce e a Alcan iniciaram entendimentos paraconstituir uma joint-venture, visando a retomada da implantação do projeto. Em junho de1974, foi assinado o acordo de acionistas da Mineração Rio do Norte S.A.A construção do projeto foi retomada no primeiro trimestre de 1976, e as atividades de lavraforam iniciadas em abril de 1979. Neste mesmo ano, foi realizado o primeiro embarque deminério, num navio para o Canadá.A experiência adquirida ao longo do tempo também é muito importante, principalmente na pre-servação ambiental, na fixação de mão-de-obra especializada em plena floresta amazônica e notreinamento e aperfeiçoamento da mão-de-obra local em atividades industriais. A utilização dosrecursos humanos da região norte é uma diretriz da empresa desde o início das operações.Outra preocupação permanente da MRN em suas operações na Amazônia tem sido a preser-vação ambiental. Desde o início de suas atividades a empresa vem desenvolvendo programasde preservação, tanto nas áreas de suas atividades operacionais quanto na circunvizinhança,através de intervenção direta ou de apoio aos órgãos legalmente constituídos para este fim,como o Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis - IBAMA e aSecretaria Executiva de Ciência, Tecnologia e Meio Ambiente - SECTAM.As áreas desmatadas são reflorestadas com espécies nativas ou hidrossemeadura, e o rejeitoproveniente da lavagem do minério retorna à própria área minerada. Em seguida, essa área épreparada e revegetada também com espécies nativas. Este projeto, completamente limpo, épioneiro em todo o mundo, e nele já foram investidos cerca de US$ 85 milhões de dólares.A empresa também mantém convênio com o IBAMA visando a conservação da reserva biológi-ca do rio Trombetas e a conservação e manejo dos recursos naturais da Floresta NacionalSaracá Taquera, que ocupa uma extensão de 430 mil hectares.A certificação da MRN na norma ISO 14001 em janeiro de 2002, com a implantação de umSistema de Gestão Ambiental, atesta o compromisso da empresa com as questões ambientais.

HistóricoA utilização dos recursoshumanos da região norte éuma diretriz da empresadesde o início das operações

HISTÓRICO


THE COMPANY HISTORICAL OVERVIEW

Safety and employee well-being

Work Safety at MRN has been an on-going concern since the beginning of its operation and ispart of its corporate culture.MRN’s Safety Program consists of employee awareness and a set of methods and tools for preventing accidents within the Company. The implementation of its Total Quality Programassists MRN in adequately promoting its Safety Program with its new work philosophy withmore emphasis on behavioral change and standardization system.The strategy of this action started to be implemented with the revision of MRN’s Policy onSafety. The responsibility for Safety, Health and Environment activities, previously attributed tospecific areas, is now a managerial responsibility.This directive was conveyed within the Company in a very consistent manner which in turn produced an immediate response by management in committing themselves with work safety.The current model of Safety Management is an outcome of the integration of Programs andSystems, consolidating operational procedures so as to reduce or do away with accidents, inlinewith Total Quality objectives. Additionally, MRN closely monitors the performance of its contracted companies regarding work safety issues. Achieving high performance ratings in Safety is an important target for MRN as well as the questfor quality and productivity.

Education – the means for a promising future

MRN also develops several accords with teaching institutions with the purpose of enhancingemployee development and promoting self-development for the community residents ofPorto Trombetas.These institutions are: Senai (National Service for Industrial Learning), Sesi (Social Services forIndustry), Fundação Esperança (Hope Foundation), Fundação Vale do Trombetas (Vale doTrombetas Foundation) and DESU Pará (Departamento de Ensino Supletivo – Department ofSupplemental Education). For more details see section on "MRN’s Social Programs – Education".

HISTÓRICO


A EMPRESA

A MRN incorporou à sua cultura a preocupação permanente com a Segurança no TrabalhoMRN has made the concern for Work Safety a partof its corporate culture

Segurança e bem-estar dos empregados

A MRN incorporou à sua cultura ao longo de sua operação a preocupação permanente com aSegurança no Trabalho.O Programa de Segurança da MRN compreende a conscientização do empregado e um conjun-to de métodos e ferramentas, visando a prevenção dos acidentes na empresa. Com a implan-tação do Programa de Qualidade Total, a MRN promoveu a adequação do seu Programa deSegurança à nova filosofia de trabalho, dando mais ênfase à mudança comportamental e ao sistema de padronização.A estratégia de ação começou a ser implementada com a revisão da própria Política de Segu-rança da MRN. A responsabilidade pelas atividades de Segurança, Saúde e Meio Ambiente, antesde competência de áreas específicas, passou a ser uma atribuição gerencial de toda a empresa. Essa diretriz foi transmitida com grande consistência dentro da MRN, o que gerou um forte com-promisso dos gerentes com a questão de segurança no trabalho. O modelo atual de Gestão deSegurança é resultado da integração de Programas e Sistemas, incorporando os procedimentosoperacionais para minimizar ou eliminar acidentes, dentro dos objetivos da Qualidade Total.A MRN exerce, também, efetivo acompanhamento sobre o empenho de suas empresas con-tratadas na área de segurança no trabalho.A obtenção de níveis elevados de desempenho em segurança na MRN é uma importante metaa ser atingida, assim como a busca pela qualidade e produtividade.

Educação - o instrumento do futuro

A MRN também desenvolve diversos convênios com instituições de ensino com o intuito deaperfeiçoar o perfil formativo de seus funcionários e promover o auto-desenvolvimento dosmoradores da comunidade de Porto Trombetas.Estas instituições são: Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial), Sesi (Serviço Socialda Indústria), Fundação Esperança, Fundação Vale do Trombetas e DESU Pará (Departamentode Ensino Supletivo). Mais detalhes no capítulo "Programas Sociais da MRN - Educação".


A Mineração Rio do Norte, emtoda a sua trajetória, vemacumulando diversos prêmiosadquiridos ao longo de suasoperações em PortoTrombetas. Veja quais são os prêmios ob-tidos nos últimos anos:

Prêmio ECO 99Conferido pela American Chamber ofCommerce em reconhecimento àcidadania empresarial, em que aMRN concorreu com o Programa deApoio ao Desenvolvimento dasComunidades Ribeirinhas.

Certificado Especial de SegurançaConcedido pelo IPAI Benchmarking -International Primary AluminiumInstitute, pela excelência na perfor-mance de segurança no trabalho em1998, sendo considerada uma dasmelhores do mundo, entre 151 plan-tas de 31 companhias do mundo.

"100 Melhores Empresas paraTrabalhar no Brasil"Conferido pela Revista EXAME e peloGreat Place to Work Institute. O "GuiaEXAME - 100 Melhores Empresas paraTrabalhar" é uma importante refe-rência nacional sobre práticas degestão de pessoas.

In the course of PortoTrombeta’s operations,Mineração Rio do Norte hasbeen awarded several prizes.Here are some of the awardswon by MRN over the last few years:

ECO 99 AwardAwarded by the American Chamberof Commerce in recognition ofcorporate citizenship in which MRNentered the contest with the Programin Assisting the Development ofRiverside Communities.

Special Safety CertificationAwarded by IPAI Benchmarking -International Primary AluminumInstitute, for excellence in the per-formance of work safety in 1998,considered as one of the best in theworld, among 151 plans from 31companies from around the world.

"Brazil's Top 100 Companies toWork For"Awarded by the EXAME magazine andby the Great Place To Work Institute.The EXAME Guide – Top 100Companies to Work For" award is ofparticular importance because it is anational reference on practices forpeople management.

1999 2000

THE COMPANY

Awards achieved by MRN

Prêmios da MRN

HISTORICAL OVERVIEW


2001 2002

Prêmio AberjeA MRN recebeu o prêmio Aberje - Re-gional, da Associação Brasileira de Co-municação Empresarial, pelo ProjetoCasa da Memória - categoria MemóriaEmpresarial. A Casa da Memória daMRN é um espaço aberto a toda a co-munidade e a visitantes do Brasil e doexterior, e seu principal objetivo é pro-mover a convivência e reflexão sobre olocal onde a empresa está inserida.

Prêmio Melhores e MaioresEmpresasA Mineração Rio do Norte foi escolhi-da pela Revista EXAME como a melhor empresa no setor deMineração em 2000.A edição Melhores e Maiores da revis-ta EXAME é uma das mais importantespublicações brasileiras sobre a perfor-mance das empresas em todo o país.

"Prêmio 100 Melhores Empresaspara Trabalhar no Brasil"Pelo segundo ano, a MRN configura alista das 100 melhores empresas dopaís. O "Guia EXAME - 100 MelhoresEmpresas para Trabalhar" é umaimportante referência nacional sobrepráticas de gestão de pessoas.

Prêmio Valor 1000A Mineração Rio do Norte foi escolhi-da como a melhor empresa do setorde Mineração pelo anuário Valor1000, uma publicação do jornal Valor Econômico.O Valor 1000 apresenta as empresasbrasileiras que mais se destacaramem 23 setores de atividade, de acor-do com os critérios de avaliação ela-borados sob a supervisão daFundação Getúlio Vargas.

Certificação na Norma ISO 14001Em dezembro de 2001, foram con-cluídas as auditorias para a certifi-cação e, em janeiro de 2002, a MRNrecebeu o certificado oficial.Esta certificação se reveste da maiorimportância por contemplar, além detodas as atividades operacionais eadministrativas da empresa, o núcleourbano de Porto Trombetas, onde aMRN está inserida.

Prêmio ABS AmbientalA Mineração Rio do Norte foi agracia-da pela Agência Brasil de Segurança(ABS) com o Prêmio ABS Ambiental,por ter obtido o melhor resultado naatividade econômica de “extração deminério de alumínio”.

Prêmio Melhores e Maiores EmpresasPelo segundo ano consecutivo, a MRN foi escolhida pela RevistaEXAME como a melhor empresa nosetor de Mineração por sua perfor-mance em 2001.

Prêmio Excelência EmpresarialA Fundação Getúlio Vargas, atravésdo anuário 500 Maiores, da revistaConjuntura Econômica, conferiu esteprêmio à Mineração Rio do Nortepelo seu desempenho financeiro eprodutivo, além de sua posição dedestaque no mercado.

Aberje AwardMRN received the Aberje - RegionalAward from the Brazilian BusinessCommunication Association for theproject Casa da Memória (MemoryHouse) – Business Memory category.MRN’s Memory House is a place for thecommunity and visitors from Braziland abroad, whose main objective is topromote the acquaintance and consideration of the location in whichthe Company is located.

Best and Largest Companies AwardMineração Rio do Norte was chosenby EXAME magazine in 2002 as thebest company in the mining sector.The edition of EXAMES’ Best andLargest is one Brazil’s leading business publications on companyperformance.

"Brazil’s Top 100 Best Companiesto Work For Award"For the second consecutive year, MRNhas made the country’s list of the top100 Companies. The EXAME Guide –Top 100 Companies to Work For"

award is of particular importancebecause it is a national reference onpractices for people management.

1000 Value AwardMineração Rio do Norte was choosenby the annual edition of Valor 1000(1000 Value), a publication of theValor Econômico newspaper as thebest company in the mining sector.Valor 1000 lists the most outstandingBrazilian companies from 23 differentbusiness sectors in accordance withevaluation criteria’s established undersupervision of the Fundação GetulioVargas – Getulio Vargas Foundation.

ISO 14001 CertificationIn December 2001, audit activities forcertification were completed and inJanuary 2002, MRN was officially certified.This certification is even of greaterimportance because it contemplatesnot only the Company’s operationaland administrative activities but alsothe urban nucleus of PortoTrombetas where MRN is located.

ABS Environmental AwardMineração Rio do Norte was given theABS Environmental Award by the BrazilSecurity Agency (ABS), for obtaining thebest results within the economic activity of “aluminium ore extraction”.

Biggest and Best Companies AwardFor the second consecutive year, MRNwas chosen by EXAME Magazine asthe best company in the mining sector, for its performance in 2001.

Business Excellence AwardThe Getúlio Vargas Foundation,through the annual publication listingthe 500 Biggest Companies, issued bythe Conjuntura Econômica magazine,confered this award on Mineração Rio do Norte for its financial and pro-ductive performance and for the distinctive position held in the market.

HISTÓRICO A EMPRESA

HISTORICAL OVERVIEW


A Peculiarity – the urban nucleus of Porto Trombetas

So as to provide comfort and security to its employees, MRN implemented an urban nucleusendowed with a complete sanitation system and social infrastructure called Porto Trombetas,located in the municipal district of Oriximiná.Porto Trombetas is located 70 kilometers from Oriximiná, 240 kilometers from Santarém, 880 kilometers from Belém and 400 kilometers from Manaus.The residential village is catered by a system of potable water and a sewerage treatment. Pavedstreets, landscaping and urban cleaning contribute in making it a pleasant environment. Thesize of the population currently stands at 6 thousand inhabitants. MRN’s urban-social infrastructure in Porto Trombetas is made-up by 1 thousand houses, two hotels, lodgings forsingle people, schools (pre to high school), a hospital with 32 beds, an Intensive Care Unit, laboratory services and a dental center, clubs, supermarket, an airport qualified for handlingplanes such as Boeing 737’s, movie-theater house, a national and international digital communication system, 5 TV channels, a water system treated with fluoride, self generatingpower, urban cleaning and transportation services.

THE COMPANY

DISTÂNCIAS/TEMPO // DISTANCES/TIMEPORTO TROMBETAS

VIA AÉREA VIA FLUVIALBY AIR BY RIVER

ORIXIMINÁ 70 KM 0:10 4:00

ÓBIDOS 110 KM 0:15 6:00

SANTARÉM 240 KM 0:20 12:00

BELÉM 880 KM 1:20 120:00

MANAUS 400 KM 0:50 72:00


A EMPRESAHISTÓRICO

Um núcleo urbano dotado de completa infra-estruturaAn urban nucleus with acomplete social infrastructure

Uma particularidade - o núcleo urbano de Porto Trombetas

Para proporcionar conforto e segurança a seus empregados, a MRN implantou um núcleourbano dotado de completa infra-estrutura de saneamento básico e social, chamado PortoTrombetas, localizado no município de Oriximiná.Porto Trombetas está localizada a 70 quilômetros de Oriximiná, a 240 quilômetros de Santarém,a 880 de Belém e 400 quilômetros de Manaus. A vila residencial conta com um sistema de suprimento de água potável e tratamento de esgoto.As ruas são todas pavimentadas e o paisagismo da área e a limpeza urbana contribuem paramanter um ambiente agradável. A população, atualmente, é de aproximadamente 6 mil pessoas.A infra-estrutura urbano-social da MRN em Porto Trombetas é constituída por mil casas, doishotéis, alojamentos para solteiros, escolas até o nível pré-universitário, hospital com 32 leitos,unidade de terapia intensiva, serviços laboratoriais e centro odontológico, clubes, supermerca-do, aeroporto com capacidade para operações de aeronaves tipo Boeing 737, cine-teatro, sis-tema de comunicação digital nacional e internacional, cinco canais de TV, rede de água fluore-tada, geração de energia própria, limpeza urbana e transporte.


• Practice a participating and transparent management model as a means of administration.

• Do not pollute the environment, develop and apply technologies to eliminate pollution, takeadvantage of and minimize residue.

• Provide for a healthy, safe and comfortable work environment for all employees.

• Maintain a organizational atmosphere where respect to individuals are spontaneous and permanent.

• Foster communication with entities related to the business so as to maintain its image.

• Value human resources by promoting permanent professional and personal development ofits employees.

• Make rational use of its ore reserves which ensures its own existence.

Princípios THE COMPANY MRN’S MAIN PRINCIPLES

PRINCÍPIOS NORTEADORES DA MRN


• Praticar um modelo de gestão participativa e transparente como meio de administração.

• Não poluir o meio ambiente, desenvolvendo e aplicando tecnologia voltada para a elimi-nação, o aproveitamento e minimização de resíduos.

• Proporcionar ambiente de trabalho saudável, seguro e confortável a todos os seus empregados.

• Manter um clima organizacional onde a credibilidade e o respeito à pessoa sejam perma-nentes e espontâneos.

• Promover comunicação com seus diversos públicos, de modo a fortalecer e preservar a sua imagem.

• Valorizar seus recursos humanos, promovendo o seu permanente desenvolvimento profissio-nal e pessoal.

• Fazer o aproveitamento racional de suas reservas de minério, o que lhe garante a existência.

A EMPRESA

Norteadores da MRN

MRN GUIDELINES


THE COMPANY

• Use production capacity at its fullest, conjointly with the quality of the ore, compatible contract specifications.

• Make the production capacity of the mines, rock crushing and washing plant compatible byimproving equipment and facility efficiency.

• Rationalize and minimize the consumption of specific energy, improving the efficiency of thegenerating system and the global energetic performance of Trombetas.

• Practice the principles of Total Quality management involving all employees by establishing apermanent work rationalization and cost reduction program with the objective of increasingproductivity and improving Company efficiency.

• Practice a competitive salary and benefit policy and reduce Company support to the communityof Porto Trombetas while maintaining the current level of quality of life for the employeesand families.

• Maintain a company workforce endowed by people who are capable, motivated and qualifiedto carry out their responsibilities.

• Keep and enhance relations with unions based on mutual recognition of rights and duties ofboth employees and the Company.

• Heighten the concept of company credibility with the shareholders, employees and communitiesneighboring Porto Trombetas.

• Continuously enhance the company’s administrative structure so as to achieve a perfect relationship among its units.

• Maintain an efficient policy on Material Administration so as to ensure the purchase ofmaterials at the lowest cost, with a minimum of inventory, within safety conditions.

• Use Information Technology as a ‘means’ of modernizing the company, enhancing theDirective Plan, so as to implement a suitable plan for system development compatible withavailable resources.

• Invest in projects of operational improvement, establishing a priority scale based on a cost-benefit analysis and subject to resource availability.

• Invest in geological research in order to enable the development of medium and long termoperational plans.

• Identify and take full advantage of all cost reduction and increase in income opportunities, beit either through improvement of company efficiency or through administration of operationsrelated to cash flow.

DIRETRIZES DA MRN


A EMPRESA

Diretrizes da MRN

• Utilizar a plena capacidade de produção, conjugada à qualidade do minério, compatível comas especificações previstas em contrato.

• Compatibilizar a capacidade produtiva das minas, britagens e planta de lavagem através damelhoria da eficiência dos equipamentos e instalações.

• Racionalizar e minimizar o consumo específico de energia, melhorando a eficiência do sis-tema de geração e a performance energética global de Trombetas.

• Praticar os princípios da gerência da Qualidade Total com envolvimento dos empregados detodos os níveis em um programa permanente de racionalização do trabalho e de redução decusto, visando ao aumento da produtividade e à melhoria da eficiência da empresa.

• Praticar uma política de remuneração e benefícios competitivos e reduzir o apoio da empresana área comunitária de Porto Trombetas, mantendo o nível atual de qualidade de vida doempregado e sua família.

• Manter o quadro de empregados da empresa dotado de pessoas capazes, motivadas e habili-tadas para o exercício de suas funções.

• Manter e aprimorar as relações com os sindicatos, com base no reconhecimento recíproco dosdireitos e deveres dos empregados e da empresa.

• Ampliar o conceito de credibilidade da empresa junto aos acionistas, empregados e comu-nidades vizinhas de Porto Trombetas.

• Aperfeiçoar continuamente a estrutura administrativa da empresa, de modo a alcançar umperfeito relacionamento entre as suas unidades.

• Manter uma política eficiente de administração de material, a fim de garantir o suprimento daempresa aos menores custos, com o mínimo de estoque, dentro das condições de segurança.

• Utilizar a informática como ferramenta de modernização da empresa, aprimorando o PlanoDiretor, de modo a implementar um programa adequado de desenvolvimento de sistemas ecompatível com os recursos disponíveis.

• Investir em projetos de melhoria operacional, fixando uma escala de prioridade pela análisede custo-benefício, em função da disponibilidade de recursos.

• Investir em pesquisa geológica de modo a permitir elaboração do planejamento operacionalde médio e longo prazos.

• Identificar e aproveitar todas as oportunidades de redução de despesas e aumento dereceitas, quer mediante a melhoria da eficiência da empresa, quer pela administração dasoperações relacionadas com o capital de giro.


MRN’s Organizational structure:

PRESIDENT

INTERNAL AUDIT ADVISORY

COMMERCIAL AND SUPPLY DIRECTORY

SUPPLY MANAGEMENT

SALES ADVISORYCOMMUNICATION ADVISORY

MINING MANAGEMENT

PORT MANAGEMENTPLANNING, QUALITY AND

ENVIRONMENT MANAGEMENTCAPITAL EXPENDITURE AND

PROJECT MANAGEMENT

ADMINISTRATION AND HUMANRESOURCES MANAGEMENT

FINANCE, CONTROL AND INFORMATION MANAGEMENT

FINANCE & ADMINISTRATIONDIRECTORY

Estrutura deORGANIZATIONAL STRUCTURETHE COMPANY

ESTRUTURA DE FUNCIONAMENTO


A MRN opera com a seguinte estrutura organizacional:

A EMPRESA

PRESIDÊNCIA

ASSESSORIA DE AUDITORIA INTERNA

DIRETORIA COMERCIAL EDE SUPRIMENTOS

GERÊNCIA DESUPRIMENTOS

ASSESSORIA DE VENDAS

ASSESSORIA DECOMUNICAÇÃO

GERÊNCIA DEMINERAÇÃO

GERÊNCIA DO PORTOGERÊNCIA DE PLANEJAMENTO,QUALIDADE E MEIO AMBIENTE

GERÊNCIA DE PROJETOS E OBRAS

GERÊNCIA DE ADMINISTRAÇÃOE RECURSOS HUMANOS

GERÊNCIA DE FINANÇAS, CONTROLE E INFORMAÇÃO

DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS

Funcionamento


ORGANIZATIONAL STRUCTURETHE COMPANY

The administration structure is made-up by the Board of Directors and the Board of Facilitatorswho are eventually assisted by the Quality, Environmental Control and Work Safety Advisories.Strategic orientation and the responsibility for conducting a critical analysis of MRN’sManagement System is a responsibility of the Board of Directors.To support the development of the CCQ Program, a group of Technical Quality Assistants wasput together, working part-time and in several areas, providing exclusive support to CCQ.To support the implementation of ISO 14001, a group comprised by Facilitators from theEnvironmental Management System was also put together, working part-time and in severalareas within the Company and in the contracted companies, to assist the implementation of the standard.

Administrative Structure of the Quality, Health, Safety and Environmental Management System• Support – advisory service; Quality, Health, Safety and Environmental• Structure – Board of Directors; Board of Facilitators• Organization – Directors and Area Managers; Area and Department Managers• Leader – President Director; Area Manager

Duties of the Board of Directors- Establish guidelines for the operation of the Management System- Conduct critical analysis- Identify the Company’s macro-projects- Periodically audit the process and progress of the Management SystemMinimal frequency of meetings: every 6 months

Duties of the Board of Facilitators- Ensure that the Management System is being conducted in accordance to General Guidelines- Detail the plans and projects in accordance to the macro-projects- Promote involvement and participation, keeping the teams motivated- Diagnose Training and Educational needs- Periodically assess the process and progress of the Management System and recommend

corrective measures.Minimal frequency of meetings: every 3 months

The organizational structure ofMRN enables the Company to grow


A estrutura de administração é composta pelo Conselho Diretor e Conselho de Facilitadores,eventualmente assistidos pelas Assessorias da Qualidade, de Controle Ambiental e de Segurançano Trabalho.A orientação estratégica e a condução da análise crítica do Sistema de Gestão da MRN está acargo do Conselho Diretor.Para apoiar o desenvolvimento do Programa CCQ, criou-se um grupo de Assistentes Técnicos daQualidade, em dedicação parcial, para atuar nas diversas áreas em apoio exclusivo ao CCQ.Para apoiar a implantação da ISO 14001, criou-se um grupo de Facilitadores do Sistema deGestão Ambiental para atuar nas diversas áreas e empresas contratadas, em dedicação parcial,exclusivamente para apoiar a implantação da norma.

Estrutura de Administração do Sistema de Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente• Suporte - assessorias: Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente• Estrutura - Conselho Diretor; Conselho de Facilitadores• Composição - Diretores e Gerentes de Área; Gerentes de Área e de Departamento• Líder - Diretor Presidente; Gerente de Área

Atribuições do Conselho Diretor- Estabelecer diretrizes para o funcionamento do Sistema de Gestão - Conduzir a análise crítica- Identificar os macroprojetos da empresa- Auditar periodicamente o andamento e evolução do Sistema de Gestão.Freqüência mínima das reuniões: semestral

Atribuições dos Conselhos de Facilitadores- Garantir a condução do Sistema de Gestão de acordo com as Diretrizes Gerais- Detalhar os planos e projetos de acordo com os macroprojetos- Promover o envolvimento e participação, mantendo as equipes motivadas- Diagnosticar as necessidades de Treinamento e Educação- Avaliar periodicamente o andamento e evolução do Sistema de Gestão e propor

medidas corretivas.Freqüência mínima das reuniões: trimestral

ESTRUTURA DE FUNCIONAMENTO A EMPRESA

A estrutura organizacional da MRNpossibilita o crescimento da empresa


Education and TrainingEducation and training are the cornerstones of the Management System and for the maintenance of the continuing process of improvements.

Task StandardizationBy means of the Execution of Operational Standards – EOS, known as the standardization ofMRN’s tasks, people who are involved in the job can simply apply their creativity, discover bettermethods to accomplish their tasks, develop their skills and prevent work and environmentalaccidents. Given the purpose of this tool it is up to the managers to provide as much stimulusand help needed for the constant updating, developing and revision of the EOS’s.

Program 55The essence of Program 55 is the promoting of changes in peoples attitudes and habits.Conceptually, 55 develops team spirit, has a striking contribution on people’s moral and createsan organizational environment conducive with the company’s development of management. Itsmaintenance and enhancement should be a permanent concern of all levels of management.

Quality Control Circuit – QCCQCC is the day-to-day practice of Quality performed by small voluntary and autonomous groups.Its purpose is the development of people, from the Company and of the society. Teamwork and the continuous challenges are conducive with the evolution of the group members, considering that stimulus and recognition for having finished the job and for the group’s efforts,is that of management.

Fundamentals of MRN Management• Quality, among other aspects, includes Health, Safety and Environment.• Continuos improvement.• Action guided by priorities.• Action guided by facts and data.• Process control.• Dispersion control.• Next process is your customer.• Customer orientation.• Control by amount.• Blocking action• Respect the employee as a human being.• Commitment from Top Management.



Desenvolvimento e Participação das PessoasDevelopment and Participation of Human Resources

Educação e TreinamentoEducação e treinamento são a base de sustentação do Sistema de Gestão e da manutenção dacontinuidade do processo de melhorias.

Padronização de TarefasPor meio dos Padrões Operacionais de Execução - POE, como é conhecida a padronização de tarefasda MRN, as pessoas envolvidas no trabalho podem aplicar plenamente a sua criatividade, descobrirmelhores métodos e realizar suas tarefas, desenvolver suas habilidades e prevenir acidentes de tra-balho e ambientais. Face aos objetivos desta ferramenta compete aos gerentes prover tanto estímu-lo e ajuda quanto possível, na permanente atualização, elaboração e revisão dos POES.

Programa 5SA essência do Programa 5S é a promoção de mudanças de atitudes e hábitos das pessoas.Conceitualmente, o 5S desenvolve o espírito de equipe, tem marcante contribuição no moraldas pessoas e cria um ambiente organizacional propício ao desenvolvimento da Gestão daempresa. A sua manutenção e aprimoramento deve ser uma permanente preocupação de todosos níveis gerenciais.

Círculo de Controle da Qualidade - CCQO CCQ é a prática da Qualidade no dia-a-dia por pequenos grupos voluntários e autônomos.Tem por objetivo o crescimento das pessoas e o desenvolvimento da empresa e da sociedade. O trabalho em equipe e os contínuos desafios proporcionam a evolução dos membros dogrupo, sendo que o estímulo e o reconhecimento pelo trabalho concluído e pelo esforço dogrupo cabem às gerências.

Fundamentos da Gestão da MRN• Qualidade, dentre outros aspectos, integra Saúde, Segurança e Meio Ambiente.• Melhoria contínua.• Ação orientada por prioridades.• Ação orientada por fatos e dados.• Controle de processos.• Controle de dispersão.• Próximo processo é seu cliente.• Orientação para o cliente.• Controle à montante.• Ação de bloqueio.• Respeito pelo empregado como ser humano.• Comprometimento da Alta Direção.



MRN’s Policy on Human Resources

• MRN shall always strive to achieve the best results through excellence in Human ResourceManagement, proportioning human and social growth of its employees.

• The Company will practice, as a means of administration, a model of participative management, transparent and coherent.

• Professional development and the valuing of people will be permanent practices at MRN, inorder to maintain an employee workforce endowed by capable, motivated and qualified people who can accomplish their responsibilities.

• MRN will ensure an organized workplace, safe and comfortable for all, encouraging employeesto maintain and promote continuous improvements to the functional environment.

• Salaries and benefits shall be competitive in relation with the work market.

• MRN will prioritize the utilization of local and regional human potential, with preference tothe people from within the Company and from the community of Porto Trombetas.

• MRN will provide for an organizational environment where credibility and the respect for thehuman being are both spontaneously and permanently practiced.

• Relations with the union and class entities will be kept and enhanced, based on mutualrecognition of the rights and responsibilities of the employees of MRN.

• MRN will encourage, by means of its management programs, full utilization of employeecapacity in search of transformation through innovative solutions.




Política de Recursos Humanos da MRN

• A MRN buscará alcançar os melhores resultados através da excelência da Gestão de RecursosHumanos, proporcionando o crescimento humano e social de seus empregados.

• A empresa praticará, como forma de administração, um modelo de gestão participativa,transparente e coerente.

• O desenvolvimento profissional e a valorização das pessoas serão práticas permanentes naMRN, a fim de manter o quadro de empregados dotado de pessoas capazes, motivadas ehabilitadas para o exercício de suas funções.

• A MRN garantirá local de trabalho organizado, seguro e confortável a todos, incentivando osempregados à manutenção e à promoção de melhorias contínuas no ambiente funcional.

• Os salários e benefícios praticados serão competitivos em relação ao mercado de trabalho.

• A MRN priorizará o aproveitamento do potencial humano local e regional, considerandopreferencialmente as pessoas da própria empresa e da comunidade de Porto Trombetas.

• A MRN proporcionará clima organizacional onde a credibilidade e o respeito ao ser humanosejam práticas espontâneas e permanentes.

• As relações com os Sindicatos e entidades de classe serão mantidas e aprimoradas, com baseno reconhecimento recíproco dos direitos e deveres dos empregados da NRN.

• A MRN incentivará, através de seus programas de gestão, o aproveitamento amplo da capaci-dade de seus empregados na busca de transformações através de soluções inovadoras.

• A Linha de Comando da MRN será a representante legítima da empresa para condução destaPolítica, devendo promovê-la e praticá-la junto aos empregados de forma transparente.

• A MRN se manterá atualizada em torno da utilização de gestão na busca da excelência.


Policy on Quality, Health, Safety and Environment

MRN recognizes the importance of Quality, Health, Safety and of the Environment as integralfactors of its mining activities and urban infrastructure and it is everyone’s responsibility toabide by these principles.The promoting of Quality, Health, Safety and Environmental management is a managerial attribution because they are essential elements for business excellence.The legal tools, institutional or contractual, as well as any other assumed agreement concerningQuality, Health, Safety and Environment, constitutes commitments for MRN, and are expected tobe respected and honored by all employees and contractors.Accident prevention, from pollution and the continuous improvement of performance withinthe operational, occupational and environmental areas, should be sought by all through newtechnologies and standards, from people development and the rational use of resources.Discussions with customers, suppliers, employees, communities and other parties involved, as well as making this policy available, should be a permanent practice.Based on this policy, and at 50 day intervals, MRN will establish Objectives and Goals which arebased on current assessments of its mining and urban infrastructure processes, making themavailable to all involved parties through its own means of communication.


Fluxograma do processo da lavra da BauxitaPara compreender melhor o processo da mineração da bauxita da MRN, o fluxo-grama a seguir apresenta todas as etapas.A operação de lavra nas minas de bauxita da MRN são compostas pelasseguintes etapas: desmatamento, decapeamento, escavação, carregamento,transporte e recuperação das áreas mineradas, com o reflorestamento.

Flow Chart for the Bauxite Mining ProgrammeTo provide better understanding of the bauxite mining process used at MRN, theflow chart on the opposite page shows all stages. In a nutshell, the bauxite miningprogramme at MRN consists of the following stages: deforestation, clearing, digging, loading, transport and recuperation of mined areas, through reforestation.



STRIPPING

MINE CRUSHING

BENEFICIATION

RAILWAY

PORT

CRUSHED BAUXITEWASHING

WASHED BAUXITE

EXCAVATIONAND HAULAGE

CAR LOADING

SHIPLOADERCAR DUMPER WET BAUXITE DRY BAUXITEDRYING

RAILWAY TRANSPORTATION

TAILLING DISPOSAL REFORESTATION

Política da Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente

A MRN reconhece a importância da Qualidade, da Saúde, da Segurança e do Meio Ambientecomo fatores integrantes das suas atividades de mineração e de infra-estrutura urbana, caben-do a todos zelar por estes princípios.A promoção da gestão da Qualidade, da Saúde, da Segurança e do Meio Ambiente é atribuiçãogerencial, por serem elementos essenciais para a excelência empresarial. Os instrumentos legais, institucionais e contratuais, bem como qualquer outro acordo assumidorelativo à Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente, constituem compromissos da MRN,devendo ser respeitados e atendidos por todos os empregados e suas contratadas.A prevenção de acidentes, da poluição e a melhoria contínua de desempenho no âmbito opera-cional, ocupacional e ambiental devem ser buscadas permanentemente por todos através denovas tecnologias e padrões, do desenvolvimento das pessoas e do uso racional de recursos.O diálogo com os clientes, fornecedores, empregados, comunidades e demais partes interes-sadas, bem como a disponibilização desta política, deve ser prática permanente.Com base nesta política, qüinqüenalmente a MRN estabelecerá Objetivos e Metas decorrentesde avaliação freqüente de seus processos de mineração e infra-estrutura urbana, disponibilizan-do-os às partes interessadas através de seus meios de comunicação.

THE BUSINESS MRN’S VISION & MISSION


A Visão e

MRN Vision

To be an economically sound company, achieving compatible performancelevels to the worlds best operations, based on the principles on public andsocial responsibility.

MRN Mission

Our mission is to produce bauxite and supply the ore in accordance to qualityspecifications, ensuring our customer’s satisfaction and the adequate returnof our shareholder’s investment, keeping a relationship of profound respectfor man and nature.

O NEGÓCIOA VISÃO E MISSÃO DA MRN


A Visão da MRN

Ser uma empresa economicamente saudável, alcançando níveis de desempenho compatíveis com as melhores operações do mundo, respaldada nos princípios de responsabili-dade pública e social.

Missão da MRN

Uma relação de profundo respeito ao homem e à naturezaA relationship of profound respect for man and nature

A Missão da MRN

Nossa missão é produzir bauxita e fornecer o minério em pleno atendimento às especificaçõesde qualidade, assegurando a satisfação de nossos clientes e o retorno adequado do investimen-to de nossos acionistas, mantendo uma relação de profundo respeito ao homem e à natureza.


The importance of dialogue between MRN and its shareholders, employees and suppliers, riverside communities, neighboring cities of Porto Trombetas, government, authorities and thesociety in general, is set out in MRN’s Main Principles and Guidelines.This perception of good progress of activities developed in the Company can be seen in severalways. In conversations with the employees, the following issues standout:- Supervisor Project: a permanent communication channel between the employee and the

Company through formal meetings with the command line bring out the reasons for employee in-satisfaction as a means for implementing organizational improvements;

- MRN Survey on Organizational Environment: deployed every two years since 1997, with themain objective of listening to all employees, in search of implementing organizationalimprovements. The survey also identifies data such as the quality of meals served by MRN,health care provided by the Hospital of Porto Trombetas, company benefits, internal events,among others. The level of satisfaction within MRN has been increasing when compared toprior surveys. In 1997, the rate stood at 68%, went up to 76% in 1999 and in 2001, itincreased two percent reaching 78% satisfaction within the Company.

- Relationship with the Labor Union: weekly meetings between union representatives of theWorker’s Industry of Non-Ferrous Mineral and MRN, listening to the entity’s representativeand providing feedback of all of the problems brought-up.

Diálogo comThe importance of the dialogue isset out in MRN’s Main Principlesand Guidelines

DIALOGUE WITH THE INTERESTED PARTIESTHE BUSINESS

DIÁLOGO COM PARTES INTERESSADAS


A valorização do diálogo entre a MRN e seus acionistas, empregados, fornecedores, comu-nidades ribeirinhas, cidades vizinhas a Porto Trombetas, governo, autoridades e sociedade emgeral está definida nos Princípios Norteadores e Diretrizes da MRN.Esta percepção do bom andamento dos trabalhos desenvolvidos na empresa pode ser percebidade várias maneiras. No diálogo com os empregados, destacam-se:- Projeto Supervisor: canal permanente de comunicação entre o empregado e a empresa

através de reuniões formais com a linha de comando, levantando os motivos de insatisfaçãodo empregado na busca de implantação de melhorias organizacionais;

- Pesquisa de Clima Organizacional da MRN: aplicada a cada dois anos desde 1997, cujo princi-pal objetivo é ouvir todos os empregados, na busca de implantação de melhorias organiza-cionais. Na Pesquisa de Clima também estão presentes dados como qualidade das refeiçõesdos restaurantes da MRN, assistência médica prestada pelo Hospital de Porto Trombetas,benefícios proporcionados pela empresa, eventos internos, entre outros. O nível de apreciaçãoda MRN vem subindo em relação às pesquisas aplicadas anteriormente. Em 1997, o índice erade 68%, subiu para 76% em 1999 e, em 2001, aumentou mais dois pontos percentuais, atin-gindo 78% de apreciação dentro da empresa.

- Relacionamento com o Sindicato: reuniões semanais entre os representantes do Sindicato dosTrabalhadores das Indústrias de Minerais não-ferrosos e a MRN, ouvindo o órgão representati-vo e dando retorno a todos os problemas levantados.

O NEGÓCIO

Partes InteressadasA valorização do diálogo está definidanos Princípios Norteadores e Diretrizes da MRN


In dialogue with the government, with the municipality and with the riverside communities,several projects are developed in partnership with the health, education and self-sustainabledevelopment areas, which are listed herein.In dialogues with suppliers, the highlight is the PDF – Program for Developing Suppliers fromthe State of Pará. This is a partnership of the Companhia Vale do Rio Doce and their co-companiesand the State government, coordinated by the Executive Industry Secretariat (SecretariaExecutiva da Industria), Commerce and Mining.The main objectives of the PDF are the qualification of the regional entrepreneurs, promotingof local suppliers, support for the improvement of supply logistics, generating of jobs andincome. The program comprehends the areas of manufacturing and assembling, civil construction, studies, projects and consultancy, services and industries and commerce in general.To meet the needs of the companies that participate on the program , the suppliers are trainedthrough workshops and courses given by Sebrae, Senai, UNAMA (University of the Amazons) andIESPES – Institute of Hope for Upper Education. These courses involve Costs, Safety in theWorkplace, Business Management, Qualification and Administration. Meetings are also heldwith suppliers and visits to buyers.In 2002, the purchases in the state of Pará totaled more than 40% of MRN’s purchases made inall of the country.In regard to the quality of the ore produced by MRN, the Company stockholders stipulate a setof goals of which the Company must accomplish, seeking full compliance with bauxite qualityspecifications, as stated in MRN’s Mission.It is important to emphasis that an employee survey made by the Revista EXAME (EXAME magazine) during the analysis for choosing MRN as one of the Top 100 Companies to Work Foris also an important mark for the Company.

DIALOGUE WITH THE INTERESTED PARTIESTHE BUSINESS

In 2002, the purchases made in the state of Parátotaled more than 40% of MRN’s purchasesmade in all of the country


No diálogo com o governo, com a municipalidade e com as comunidades ribeirinhas são desen-volvidos vários trabalhos em parceria na área da saúde, educação e desenvolvimento sustentá-vel, que estão relatados a seguir.No diálogo com os fornecedores, o grande destaque é o PDF - Programa de Desenvolvimento deFornecedores do Estado do Pará. Esta é uma parceria da Companhia Vale do Rio Doce e suascoligadas e do governo do Estado, coordenada pela Secretaria Executiva de Indústria, Comércioe Mineração.Os principais objetivos do PDF são a qualificação dos empresários regionais, a promoção dosfornecedores locais, o apoio à melhora da logística de abastecimento das empresas e a geraçãode empregos e renda. No programa estão envolvidos os setores de fabricação e montagem,construção civil, estudos, projetos e consultoria, serviços e indústrias e comércio em geral.Para atender às necessidades das empresas que participam do programa, os fornecedores sãocapacitados através de workshops e cursos do Sebrae, Senai, UNAMA (Universidade daAmazônia) e IESPES - Instituto Esperança de Ensino Superior. Estes cursos envolvem Custos,Segurança no Trabalho, Gestão Empresarial, Qualificação e Administração. Também são realizadas reuniões com fornecedores e visitas aos compradores.Em 2002, as compras no estado do Pará totalizaram mais de 40% das compras feitas pela MRNem todo o país.Em relação ao atendimento da qualidade do minério produzido pela MRN, anualmente osacionistas da empresa estipulam um conjunto de metas ao qual a empresa deve atingir, bus-cando o pleno atendimento às especificações de qualidade da bauxita, conforme descrito naMissão da MRN.É importante ressaltar que a pesquisa aplicada aos empregados pela Revista EXAME durante aanálise para a escolha da MRN entre as 100 Melhores Empresas do Brasil para Trabalhar tam-bém é uma importante referência para a empresa.

DIÁLOGO COM PARTES INTERESSADAS O NEGÓCIO

Em 2002, as compras no estado do Pará totalizarammais de 40% das compras feitas pela MRN em todo o país

relatório de responsabilidade social · social responsibility, thereby making legitimate, the...

Documents