rencontre du 10 juin 2008 entre l’union des maires de l ... · ll aircom 7.2 mgb/s 3g+ upgrade...
TRANSCRIPT
France Télécom Orange équipe la France en haut débit et tient ses engagements
le chemin déjà parcouru :
� Juin 2003 : le plan haut débit pour tous
� Janvier 2004 : le plan Départements Innovants
� Septembre 2004 : le Plan ZAE
les prochaines étapes
2
les prochaines étapes
� le déploiement de la fibre optique
� L’offre TV d’Orange
� le plan résorption des zones d’ombre
le respect des engagements
� 1 milliard d’euros investis dans les réseaux pour les plans haut débit et très haut débit
� des réseaux ouverts aux autres opérateurs
ADSL : situation de l’Essonne au 01 Juin 2008
Nombre total
de lignesInéligibles
Eligibilité ADSL
(avec RE)
Eligibilité
1 Mgbt/s
Eligibilité
8 Mgbt/s
507000 268 99,9% 99,5% 80%
6
�66 % des lignes éligibles à la TV sur ADSL (4 mégas) fin 2007
(1) Essonne : 630 habitants/km²
�67,5 % des lignes éligibles à la TV sur ADSL (4 mégas) aujourd’hui
Cartographie des derniers NRA posés en Essonne
Saclay
ZI Saint Aubin
Bruyères le Chatel
CROSNE
ZAC plaine haute
Evry
Courcouronnes
Bois Briard
Evry
Courcouronnes
St Guénault
Marcoussis
ZI Les Fonds des
Prés
Sermaise
7
Villeneuve sur
Auvers
Bondouffle
La tremblaye
ETAMPES
ZAC Sud Essor
Sermaise
Morsang Saintry
Orveau
TS5
COU
SGC
MAS
BALCHM
YERBAU
ATM
BIE
BOI
BSY
BTY
BRE
BUR
CMZ
COR
BRN
VJT
EVRLIM
LJU
MEN
MTG
MRY
MOR RIS
ULI
VER
VIC VIG
VBO
VIR
BRI
HAU
CHE
GOV
SCY
MAR
LARITT
VLG
SGE
LIS
SCH
SMA
DNN
BON
SAC
MM2
DOU
B4T
ARP
TTN
MU8
ATH
BSA
B6E
BB1
VVG
La TV Num dans l'Essonne
1050
Kilom ètres
MER
MXL
FOR
ETA
ETR
CMX
AUT
ANG
CHA
SAA
PUI MIL
SOI
BOU
BOG
CHX
MAI
VIDFER
EGT
BCK
Ouverture à la TV Num
non ouvertouvertouverture programmée au S1 Situation au 08/04/2008
B AU
MAS
VJT
C O R
SGC
VB O
B IE
SAC
U L I
C MZ
VIC
YERATM
B O I
B SY
B TY
B R E
B U R
C OU
B R N
EVRL IM
L JU
MEN
MTG
MR Y
MO R R IS
VER
VIG
VIR
B R I
H AU
G OV
SC Y
MAR
VL G
SGE
L IS
SC H
SMA
D N N
B O N
MM2
TS5
B 4T
AR P
TTN
MU 8
ATH
B SA
B 6E
B B 1
VVG
Le Dégroupage en Essonne
0 5 10
Kilom ètres
F O R
B O U
EGT
MXL
B AL
MIL
MER
B C K
C H M
SOI
ETA
ETR
C MX
AU T
AN G
C H A
SAA
PU I
C H EL AR
ITT
B O G
C H X
MAI
VIDF ER
D O U
B 4T
D égroupage pa r répa rtiteur
répartiteur non dégroupérépartiteur dégroupé
S ituation au 03/06/2008
Les dernières lignes inéligibles réparties sur 30 communes
ATHIS MONS 1 MARCOUSSIS 13
BLANDY 33 ORMOY LA RIVIERE 2
BOISSY LA RIVIERE 23 ORSAY 3
BOISSY LE SEC 4 PARAY VIEILLE POSTE 1
BOULAY LES TROUX 51 ROINVILLIERS 10
BOURAY SUR JUINE 3 SACLAY 5
BRETIGNY SUR ORGE 8 SAINT CYR LA RIVIERE 6
1010Réunion UME et France télécom
10 Juin 2008
BRETIGNY SUR ORGE 8 SAINT CYR LA RIVIERE 6
BUNO BONNEVAUX 6 SAINT PIERRE DU PERRAY 3
CERNY 11 SAINTRY SUR SEINE 7
CORBREUSE 6 SERMAISE 5
ETAMPES 14 SOISY SUR SEINE 3
GRANGES LE ROI 1 VAUGRIGNEUSE 2
JANVRY 4 VILLECONIN 21
LE PLESSIS PATE 17 VIRY CHATILLON 1
LINAS 1 WISSOUS 1
LISSES 2 TOTAL 268
France Télécom Orange équipe la France en haut-débit et tient ses engagements (5/5)
Le plan zones d’activités économique
� parce que la performance des infrastructures télécoms est un facteur d’attractivité de la France et de ses régions
parce que le Très Haut Débit est un facteur de compétitivité
11
� parce que le Très Haut Débit est un facteur de compétitivitédes entreprises
� France Télécom a équipé près de 1 000 Zones d’Activités Economiques pour mettre le Très Haut Débit (jusqu’à 100Mbit/s) à la portée de tous
� parallèlement, France Télécom déploie des équipements Giga Ethernet dans les plus grandes agglomérations françaises
Bilan 2005-2007 Zones d’Activité Economiques
�Liste des NRA HD (ZAE) réalisés� -Marcoussis
� -St Aubin
� -Bondoufle la tremblaie les bordes
� -Evry Courcouronnes Petite Montagne Nord
1212Réunion UME et France télécom
10 Juin 2008
� -Evry Courcouronnes Petite Montagne Nord
� -Evry Courcouronnes Bois Briard
� -Crosne
� -Etampes
le plan «zones d’activités économiques»
le 2 Mb symétrique partout et pour toutes les entreprises depuis le 1er décembre 2005
13
100 % 2 Mb s
Nos prochains challenges
� La couverture des dernières zones d’ombre :
- une solution adaptée pour la résorption des zones d’ombre internet haut débit les plus importantes : la solution NRA Zone d’ombre
- une solution pour les clients isolés : l’offre satellitaire Nordnet
14
� Le « triple play » pour tous
un accès , un usage, des programmes pour regarder la TV différemment
� La solution FTTH :
le meilleur du très haut débit
La solution NRA ZO, une solution adaptée pour la solution adaptée pour la résorption des zones d’ombre internet haut débit
L’implantation d’un NRA Zone d’Ombre
� Pour les lignes trop éloignées…on rapproche le NRA
� Opération rendue possible par l’article L 1425-1 du CGCT
� Financement des installations passives par la collectivité locale
� Réduction de la fracture numérique
16Réunion UME et France télécom 10 Juin 2008Direction régionale Ile-de-France Sud et Est
20 février 2008
� Réduction de la fracture numérique
� Solution non utilisée pour la montée en débit
� Conditions règlementaires à respecter
� Appels d’offres
� Déclaration auprès ARCEP
� Carence d’initiatives privées
L’implantation d’un NRA Zone d’Ombre
Réunion UME et France télécom 10 Juin 2008 DR IDF Sud et Est - Séminaire des élus salariés – 22 mai 2008
à gauche : armoire DSLAMà droite : armoire sous-répartition
De dos : armoire DSLAMDe face : armoire MUX
18Réunion UME et France télécom 10 Juin 2008A compléter par DRCL 19/11/2007Armoire DSLAM
, enfin le Haut Débit partout !
Disponible en France métropolitaine :
sans infrastructure à déployer et sans contrainte géographique
19
les conditions d’accès
Forfaits Débits(réception/émission)
AbonnementMensuel (Hors Promotion)
Essentiel
512Kb/s / 96 Kb/s 29.90 € TTC/mois
Confort
1024 Kb/s / 128Kb/s 39.90 € TTC/mois
Prestige
2048 Kb/s / 128Kb/s 69.90 € TTC/mois
20
Prestige
Equipement nécessaire Kit Satellite
Prix de Vente (livré) 399 € TTC
Frais d’installation du Kit Satellite par un antenniste agréé NordNet à partir de 200 € TTC.
Frais d’accès au service (FAS) : 50 € TTC. Routeur Wi-Fi mis à disposition durant l’abonnement
3 juillet 2008 : déploiement de l’offre « triple play », la TV d’Orange
� Un déploiement massif : 24 millions de foyers français, soit 98% des foyers métropolitains, pourront bénéficier de la TV d’Orange
� une technologie mixte ADSL et satellite
21
� une technologie mixte ADSL et satellite
� Un abonnement à partir de 29,90 euros pour un accès à des dizaines de chaînes gratuites
3 juillet 2008 : déploiement de l’offre triple play, la TV d’Orange
La TV d’Orange, c’est un accès, un usage, des programmes pour regarder la TV différemment
� Un accès : avec près de 1,3 millions d’abonnés à fin mars 2008, Orange se place au 1er rang mondial de TV sur ADSL
22
� Un nouvel usage : Orange répond à l’évolution des attentes des clients : individualisation de la consommation, recherche de qualité, consommation en mobilité
� Des programmes : la TV d’Orange propose plus de 60 chaînes gratuites et incluse dans l’abonnement triple play, une offre élargie de 7 bouquets payants, un service VOD par abonnement, sur la base d’un catalogue de 9000 programmes
Concernant la montée en débit…..
� Pour faire évoluer le débit des165 000 lignes non éligibles à la TV ou disposer de 5 mégas pour surfer sur internet il faudrait envisager la pose de (250 à 300 NRA ) pour un coût estimé à 20 Meuros
23
� Avec l’arrivée de nouveaux services comme la TV haute définition (11 mégas) , la Vidéo à la demande, les jeux sur internet, le téléchargement, les NRA ne répondront à ces nouveaux usages
� La modification des zones existantes est réglementée et fastidieuse pour les clients déjà dégroupés sur un central d’origine.
La stratégie de France Télécom Orange
Les besoins nouveaux nécessitent de préparer un nouveau réseauallant au-delà de que l’ADSL ou le câble peuvent offrir, eninvestissant au moment où le développement des usages lejustifiera.
Après une phase pilote en 2006, une phase 2 de pré-déploiementen 2007-2008 pour se préparer à satisfaire un marché de prèsde 4 Millions en 2012.
24
de 4 Millions en 2012.
Choix stratégique d’investir directement dans la solution la plusprometteuse en débit et en évolutivité: la fibre à domicile (FTTH:Fiber To The Home).
TCOUV pop EDGE = TCOUV pop 2 G
TCOUV pop 3 G + = TCOUV pop 3 G
Réunion UME et France télécom 10
Juin 2008
26
100 kb/sEDGELL 2M
384 kb/s3 G
LL 2M
1 Mgb/s3G+carteLL2M
3.6 Mgb/s3G+
LL Aircom
7.2 Mgb/s3G+
Upgrade RSR
Sites GSMen Projets
Sites GSMexistants
Essonne (91)
Nombre de sitesEssonne
Réunion UME et France télécom 10
Juin 2008
27
en Projets existants
47 219
Sites UMTSen Projets
Sites UMTSexistants
109 236
Réunion UME et France télécom 10
Juin 2008
28
M6- Neuilly sur seine: Intégration des antennes dans le prolongement des pignons - OF
5 enjeux prioritaires pour les collectivités territoriales
Aménagement du territoire
- Renforcer l’attractivité des territoires pour conserver ou acquérir de nouveaux habitants, et de nouvelles entreprises- Développer l’activité économique et l’emploi sur l’ensemble du territoire
Développement durable
- Relayer au niveau local les engagements de la France sur le développement durable (les collectivités sont des acteurs clés duprogramme Agenda 21 via l’aménagement urbain, les transportscollectifs, la maîtrise de la pollution)
Les enjeux des collectivités territoriales Les priorités les plus citées par les collectivités
Le développement économique et local
Les transports
29
collectifs, la maîtrise de la pollution)
Services aux citoyens
- Renforcer la proximité entre citoyens et collectivités territoriales (accès distant, point visio public)- Assurer la sécurité des citoyens (vidéo-surveillance…) - Développer la personnalisation des services (adaptation au profil de l’administré, dossier unique multi-administrations)
Education et recherche- Améliorer la qualité et l’attrait des écoles, collèges et des lycées- Développer les pôles de compétitivité
Aide sociale et solidarité
- Répondre au vieillissement de la population (22% de la population en 2000, 33% en 2040)- Gérer le transfert de compétences sociales entre Etat et Collectivités territoriales (RMI, Allocation personnalisée àl’autonomie…)
La sécurité
Les seniors
L’éducation
Un rôle à jouer pour France Télécom sur les enjeux prioritaires des collectivités territoriales
Rapprocher les citoyens
et les services
Le Point Visio Public…regroupé en un même lieu, un service demise en relation audiovisuelle etinteractive d’interlocuteurs éloignésgéographiquement
Réunion UME et France télécom 10 Juin 2008 DR IDF Sud et Est - Séminaire des élus salariés – 22 mai 2008
le Point visio-public® pour un accueil citoyen équitable
� un service de mise en relation audiovisuelle et interactive d’interlocuteurs éloignés géographiquement :
pour les citoyens :reproduction de la qualité d’un entretien physiqueéchange de documents en temps réel
pour les collectivités locales :média de communication pour des campagnes d’informationutilisation mutualisée de la borne entre partenaires aide à la conduite du changement
échange de documents en temps réeldélivrance de services d’information (consultation Internet, espace infos, actualités locales , tourisme…)
� caractéristiques techniques :
2 types de bornes :une borne « Utilisateur » destinée aux citoyens une borne « Expert » ou borne « Agent » utilisée par vos experts et vos télé conseillers
1er Prix des « Broadband Awards » 2007de la Commission Européenne
NetEcole , l’ENT pour le primaire� Portail web de services scolaires et extrascolaires clé en main
� Offre logicielle orientée en solutions paramétrables
� Basées sur les technologies portail de Microsoft
� Conception issue de l’expérience terrain des intervenants et des remontées des expérimentations
� Interface simple et conviviale : copier/coller, icône, interface graphique, respect des habitudes et des standards
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
respect des habitudes et des standards
� Intégration facile dans l’existant : aucune installation dans l’établissement, passage à travers les pare-feux existants, poste client léger
Direction
ÉTABLISSEMENT SCOLAIRE
CollectivitéÉlèves malades
S’informent(travail effectué, travail à faire)Communiquent (avec le directeur, les enseignants, les élèves)
Suivent l’activité(inscription, statistiques…)S’informent(tableau d’affichage, réalisations)Communiquent (avec le directeur, les parents)
Mise en relation de la communauté éducative
L’ENT pour les établissements scolaires et les collectivités locales
Direction des Relations avec les Collectivités Locales
Les enseignantsLes élèves
FamillesAutres
établissements
Inspecteurs
Suivent la scolarité (absences, évaluations, leçons)S’informent (tableau d’affichage, réalisations)Communiquent (avec le directeur, les enseignants, les autres parents)
Communiquent
Participent
Suivent l’activité (absences, statistiques…)S’informent(tableau d’affichage, réalisations)Communiquent (avec le directeur, les enseignants)
les élèves)Travaillent(création de sites web, ressourcespédagogiques… )
(avec le directeur, les parents)
�Service de diffusion de
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
messagesContact Everyone
� Communiquez autrement avec les habitants de vos communes
Une solution de diffusion de messages simple et complète « Contact Everyone »� Un service modulaire de diffusion d’informations
• qui permet d’envoyer à une liste de destinataires un message
�sur différents médias (SMS, MMS, message vocal fixe, message vocal mobile, fax, mail) selon la stratégie de diffusion choisie par l’émetteur
• et de suivre en ligne
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
• et de suivre en ligne�les envois en cours�les statistiques détaillées des envois
� Le service se gère via• une Interface Web• une Interface mail (pour envoi de sms)• un gestionnaire vocal• un applicatif qui permet d’automatiser les diffusions depuis votre
système d’information
Quelques exemples de messages…
SERVICESVotre permis de conduire est prêt. Venez le chercher en
Mairie
ALERTEAlerte inondation demain. Appliquer les consignes
transmises par nos services.
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
COMMUNICATION INTERNEM. Berthier, la réunion de la commission est reportée à
lundi
INFORMATIONS PRATIQUESLa rue Vaugirard sera fermée
du 15 au 18 février. Une déviation est mise en place
Les principaux usages dans vos collectivités� Informations pratiques
• information sur le trafic, les transports scolaires• informations municipales• communication sur un événement communal
� Services rendus• mise à disposition du permis de conduire, du passeport à la Mairie
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
• mise à disposition du permis de conduire, du passeport à la Mairie
� Alertes• inondation, • neige, verglas
� Informations préventives• travaux de voirie• travaux sur les lignes de transport (trains, bus…)
Les bénéfices pour votre collectivité
� Maîtrise des coûts• Économie sur les coûts d’envois postaux et sur les séances de
phoning• Solution clé en main sans impact sur votre infrastructure
� Gain de temps• Envoi en parallèle vers tous les destinataires, même équipés de
terminaux hétérogènes• Diffusion réalisée en quelques clics
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
• Diffusion réalisée en quelques clics
� Faciliter la réactivité des acteurs concernés• Mise en place d’un dispositif préventif• Contacter un même individu sur plusieurs canaux, et ceci grâce à
un envoi en parallèle ou en cascade• Garantie de réception et de consultation des messages grâce à
l’acquittement par code personnel
� L’image• Votre utilisation des nouvelles technologies participera à donner
l’image d’une collectivité locale efficace et moderne
Ils nous ont choisis…
• Marmande : Alerte inondation + infos citoyens• Nantes Métropole : Information sur le trafic• CG 90 : Alerte météo et information accidents • CG 44 : Alerte interne dans le cadre du plan hivernal• CG 82 : Information mairies, parents d’élèves• DRASS : 5 DDASS de l’ouest – Alerte aux professionnels de la santé
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
• DRASS : 5 DDASS de l’ouest – Alerte aux professionnels de la santé• Mairie d’Anzin : information citoyens par SMS & Mail• Dunkerque, Juvignac, Mauguio: Alerte pour crues• Préfecture 31 : information vers les élus
Structure tarifaire
• Tarif de mise en service en fonction du nombre de médias activés
• 2 formules au choix :�Formule « Abonnement mensuel » :
� Abonnement mensuel selon le nombre de médias activés� Coût de communication
ou
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
ou�Formule « Forfait annuel de communications »
� Abonnement : offert� Coût de communication assorti d’un engagement de
communications annuelOptions
�Fonctionnelles : API, SMS+, Inscription en ligne, interface groupe, script vocal personnalisé, short adresse dédiée...
�Services : Formation, diffusion/mise au format de fichier pour le client, gestion de projet, RSC, GTR…
Tarifs
� Déploiement• Vocal, SMS/MMS, Fax, Mail = 160 € par média activé
� Formule au choix• Abonnement mensuel : 40 € par media actif• Forfait annuel de communications : 3000 €
� Usage : (hors dégressivité par média)
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
� Usage : (hors dégressivité par média)• SMS :
� envoyé en Métropole : 0.10 €HT / SMS� envoyé à l’international : prix unitaire par zone tarifaire
• Vocal :� envoyé en Métropole : 0.07 €HT / min sur fixe, 0.28 €HT / min sur mobile� mise en relation vocale : 0.07 €HT � envoyé à l’international : prix à la minute par zone tarifaire
• Fax :� envoyé en Métropole : 0.07 €HT / page� envoyé à l’international : prix par page par zone tarifaire
• Mail : 0.02 €HT / mail• MMS : coût unitaire du MMS : 0,60 €HT / MMS
Le mobile sans contact participe au ré enchantement du Transport Public� Capitaliser sur les déploiements billettiques et les
investissements déjà réalisés� Démultiplier les bénéfices du passe sans contact (Navigo)
notamment aux voyageurs franciliens et visiteurs utilisateurs de titres courts
� Apporter des solutions novatrices, facilitant l’accès au Transport Public et porteuses d’économie :
• La distribution à distance de titres de transport (automate dans la
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
• La distribution à distance de titres de transport (automate dans la poche)
• L’ information en temps réel pour l’ensemble des modes de transport (ferré, bus, vélos en libre service…), personnalisée selon les différentes populations (étrangers / seniors / handicapés)
• La tarification : possibilité de coexistence de plusieurs titres sur le mobile grâce à la présélection du titre avant l’accès, possibilité de créer de nouveaux titres (par exemple transports publics + vélos en libre service)…
� Enrichir la relation au Transport Public en la plaçant sous le signe du plaisir et de la modernité
• Plus de liberté / autonomie / confort / sérénité pour l’usager• Grace au surcroît de simplicité / proximité / accessibilité apporté
par le mobile sans contact
� Je me déplace avec mon mobile
Transports en commun
� Je paye avec mon mobile� Je cumule des points de fidélité
enregistrés sur mon mobileDistribution
� Passage aux portiques� Paiement des titres� Informations
(réabonnement)
� Paiement de proximité
� Cartes de fidélité� Cartes de
membres� Coupons de
réductions
� Je valide mes accès avec mon � J’accède à des infos sur des
Le sans contact va rapidement faire partie de notre vie quotidienne…
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
� Je valide mes accès avec mon mobile
� Lieux publics où mon passage doit être enregistré
� M-ticketing : cinéma, parc de loisirs, stades …
� Accès infrastructures locales (piscine …)
� J’accède à des infos sur des produits, des services, des contenuspartout (rue, boutiques…)
Informations� Panneaux
d’informations citoyennes
� Panneaux publicitaires
� PLV� Avec Tags à
flasher …� (jeu, clip, sonnerie,
info, � localisation …)
Un nouveau geste mobile séduit par sa simplicité et son côté pratique "tout en un"
� Je me déplace avec mon mobile
Transports en commun
� Je paye avec mon mobile� Je cumule des points de fidélité
enregistrés sur mon mobileDistribution
� Passage aux portiques� Paiement des titres� Informations
(réabonnement)
� Paiement de proximité
� Cartes de fidélité� Cartes de
membres� Coupons de
réductions
� Je valide mes accès avec mon � J’accède à des infos sur des
Le sans contact va rapidement faire partie de notre vie quotidienne…
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
� Je valide mes accès avec mon mobile
� Lieux publics où mon passage doit être enregistré
� M-ticketing : cinéma, parc de loisirs, stades …
� Accès infrastructures locales (piscine …)
� J’accède à des infos sur des produits, des services, des contenuspartout (rue, boutiques…)
Informations� Panneaux
d’informations citoyennes
� Panneaux publicitaires
� PLV� Avec Tags à
flasher …� (jeu, clip, sonnerie,
info, � localisation …)
Un nouveau geste mobile séduit par sa simplicité et son côté pratique "tout en un"
Le STIF doit prendre le lead du projet NFC en IDF et l’inscrire au calendrier 2008 - 2010� Confirmer le rayonnement de la
région Ile de France en matière de TIC & TP
� Affirmer le leadership de la Région vis-à-vis des capitales européennes (Londres notamment)
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
(Londres notamment) � Un calendrier réaliste répondant à
cette ambition auquel les principaux acteurs adhèrent :• Analyse projet et scénario automne
2008• Lancement du projet avec les
opérateurs de transports et de mobiles : automne 08
• Mise en œuvre et déploiement dès 2008
• Lancement commercial fin 2009
Qu’est ce que le flashcode ?
� Flashcode est un nouveau moyen innovant et ludique d’accéder à des informations, des services et contenus multimédia.• En associant un téléphone mobile compatible avec appareil
photo et de l’application adaptée les clients pourront se connecter à un site internet, télécharger un jeu, une sonnerie, un logo… par simple scan d’un code 2D sur un magazine, un écran d’ordinateur…
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
écran d’ordinateur…
� Flashcode :Code barre 2D intelligentcontenant desinfos ou un lien Internet
Le code 2D : une technologie grand
public« Douchette » lisant le
Code barreCode Barre 1D Mobile équipé d’un
lecteur code barre 2DCode Barre 2D
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
Code à une dimension Code à deux dimensions
le code 1D à date (évolutions prévues): plutôt un
usage professionnel
la douchette se substituant au mobile, le code barre 2D devient un
outil grand public
Le flashcode rend l’environnement interactif
Avoir les informations
trafic en temps-réel
Obtenir de l’information
produits en faisant les courses
Récupérer du contenu
Regarder un spot
publicitaire
Des situations d’interaction multiples Bénéfices clients
- Un accès simplifié et rapide à l’information, aux contenus ; raccourcir les étapes de navigation (90% des clients plébiscitent ce mode d’accès aux contenus multimédia –source pilote Q4 05)- Bénéficier d’un environnement encore plus interactif, accéder à de nouveaux usages (payer, télécharger des coordonnées, …)
Direction Régionale Ile de France Sud et EstLe mobile permet une interactivité en temps réel
Acheter un produit dans une vending machine
Mr Petit Orange France
Communiquer
Enregistrer des rdv et contacts
les courses
Dans la rueDans les transports
Dans les magazines
Sur les produitsSur les mails
Sur les écrans
…
contenu multimédia dans
les journaux
Interagir avec un programme
TV
Les facteurs clés de succès du code barre 2D
un modèle interopérable-1 standard de code barre 2D
- 1 seul code pour tous les opérateurs et adressant l’ensemble des clients
- des lecteurs compatibles
un parc large de clients équipés
effort des opérateurs pour équiper les terminaux des clients
une démarche
structurée à l’
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
un processus de réservation garant de
l’unicité des codes
des acteurs nombreux
et de nombreux supports : affiche, presse, magazine, produits de grande
consommation…
une communication simple et reconnaissable auprès des clients
une charte graphique commune et un nom commun pour tous les acteurs
Des travaux au sein de l’AFMM
� Choix d’une norme : Datamatrix
� Pas de droits sur les spécifications des lecteurs
� Eélaboration de chartes graphiques et de communication
� Dépôt de la norme flashcode à la GSM Association et à
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
� Dépôt de la norme flashcode à la GSM Association et à l’OMA pour en faire un standard international
� Les fabricants de terminaux s’associent etles équipent d’origine
pilot ongoing
in March 2008
April 2008 pilot ongoing
Projet multi-opérateursLancement Q4 2008
Pilote en-cours
Projet multi-opérateurs –pilote prévu pour Q2 2008
Lancement commercial multi-opérateurs en avril 2008
Création de flashcodes à partir du site Orange.fr
- flashcode SMS
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
- flashcode appel voix
- flashcode carte de visite
Exemple d’utilisation : Accès à du contenu en ligne via un flashcode sur un support
En flashant ce code sur un abris bus, j’obtiens le temps d’attente du prochain bus.Ici, le client obtient une information spécifique en fonction de sa localisation géographique
Promesse
� Faciliter l’accès à l’internet mobile : une fiche produit, vidéo, jeux, concours
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
une fiche produit, vidéo, jeux, concours
� Doper l’audience de votre site mobile
� Mesurer la pertinence & efficacité d’une campagne en temps réel grâce aux stats d’usages
�Fidéliser les scanneurs impactés par la campagne en les relançant par SMS
Tri-op
Exemple d’utilisation: Couponing
Promesse :
� Inciter les passants à se rendre dans les magasins en leur faisant bénéficier immédiatement d’une réduction�Redynamiser les commerces de proximité
Direction Régionale Ile de France Sud et Est5% de réduction sur nos produits en flashant ce code
En flashant ce code je reçois un bon de réduction par MMS sur mon mobile valable dans tous les pdv Séphora
Exemple d’utilisation: E ticketing
Promesse :
� Améliorer la mise à disposition des billets d’entrée� Réduire le coûts de billetterie� Faciliter le contrôle aux accès de la manifestation
Direction Régionale Ile de France Sud et Est
En flashant ce code je vérifie la validité du billet