1. MARIANA SALAZAR GARCIAJHANEDYS RODRIGUEZ ARIZALYENNY MARCELA BURITICA RAMIREZ 2. UBICACIN GEOGRAFICAREPRESENATACIONES SOFI Y TAMAYOSE UBICA EN LA CIUDAD DE MEDELLIN,ANTIOQUIA COLOMBIA EN LA CALLE51 N 51-50 PASAJE BERRIO,TEL: 511 07 05 -511 76 78. EN ELCENTRO DE LA CIUDAD .AQU ENCONTARMOS LA ESTACIONPARQUE BERRRIO DEL METRO , EL MU-SEO DE ANTIOQUIA, EL PALACIO DE LACULTURA RAFAEL URIBE URIBE Y MU-CHOS HOTELES , ADEMAS LAS IGLESIASLA VERACRUZ Y LA CANDELARIA, ETC. 3. LA EMPRESALA EMPRESA REPRESENTACIONES SOFI ES UNA SOCIEDA ABIERTAQUE SE LIMITA A LA COMPRA Y VENTA DE PREDUCTOS DEBELLEZA, ADEMAS DE HACER VENTAS POR MAYOR Y AL DETAL.ESTE CUENTA CON UNA SEDE DE VENTAS EN EL CENTRO DE LACIUDAD DE MEDELLIN, IGUALMENTE AQU SE VENDE AL CLIENTEEN FORMA DE PUERTA A PUERTA POR TODO EL AREAMETROPOLITANA EN MODO DE PAGO A CREDITO. AQUENCONTAMOSPERSONAS ENCARGADAS DE VENDER,SUPERVISAR Y COBRAR.LOS PRODUCTOS QUE AQU SEOFRECENMOS SONMUCHOS; SHAMPOOS, CREMASCORPORALES, DESODORANTES, LOCIONES, GOMINAS, PLANCHASCAPILARES, KIT DE REMOVEDOR, ETC. AQU SE ATIENDE DE LUNESA SABADOS DE 8 AM A 6 PM. 4. SUS VALORES Respeto por las personas (proveedores, empleados yclientes) Liderazgo, es decir, administracin con participacin.Responsabilidad social, es decir, empleados comprometidos con los clientes y la empresa. Autonoma tanto individual como a nivel empresarial.Innovacin: es un valor de suma importante ya quesiempre la empresa debe estar en constante innovacin de nuevos productos para la satisfaccin de la sociedadconsumista de nuestros productos. 5. MISIONLa empresa representaciones sof & Tamayoes una empresa de carcter comercialdedicad a la comercializacin de productosde belleza y de cuidado del cuerpo, productosrentables y de excepcional calidad, parasatisfacer con nuestro trabajo las necesidadesy expectativas de el pblico y de losintegrantes de la empresa. 6. VISIONLa proyeccin de Representaciones sof&Tamayo, para el ao 2013 es incorporar ensu comercializacin mejores productos conbase en ingredientes naturales con mayordesarrollo cientfico. Adems ser reconocidaen todo el valle de aburra como una de lasempresas con mayor calidad y confiabilidaden sus productos. 7. MESA DE AYUDA La Mesa de Ayuda se basa en un conjunto de recursostcnicos y humanos que permiten dar soporte a diferentesniveles de usuarios informticos de una empresa, talescomo: - Servicio de soporte a usuarios de sistemasmicroinformticos.- Soporte telefnico centralizadoonline. - Atendido de forma inmediata e individualizada porTcnicos Especializados. - Apoyado sobre un Sistema informtico de ltimageneracin. - Permite asignar tareas a tcnicos propios o externos a suempresa. 8. Objetivo general de la mesa deayudaMantener la eficiencia de los equipos dela empresa utilizados para las basesde datos, los registros de ventas. 9. Evidencias de mantenimiento