resetear la tarjeta e1 del conmutador

7/31/2019 Resetear La Tarjeta E1 Del Conmutador

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Formato para documentar procesos/ sistemasFecha de

realizacin

06/12/05

Nombre del Proceso:Resetear la tarjeta E1 delConmutador

Autor : Soporte Tcnico No de paginas 4

Revisado Por: Responsable/s: SoporteTcnico

Fecha que entra en vigor:

Objetivo del proceso /sistema

Resetear la tarjeta E1 del conmutador para resolver problemas comunes por cortes de energelctrica.

Descripcin

Primeramente debemos acceder a la consola de mantenimiento del conmutador (Fi1.1), ah nos iremos al men Programming en la opcin Configuration y aseleccionaremos Slot Assignment (Fig. 1.2)

Fig. 1.1 Fig. 1.2

Versin del Documento No de Pagina

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Nos aparecer una pantalla donde nos muestra las tarjetas que tenemos instaladas enuestro conmutador (Fig. 1.3) , buscaremos la tarjeta que corresponde al enlace E(actualmente en Basic Shelf en el Slot 9) y cambiaremos el estatus de la misma de INa OUS, esto lo haremos dando clic en el indicador de estado al lado de la tarjeta E1

Fig. 1.3

Nota: Al hacer este cambio todas las comunicaciones que se estn realizando (entranty salientes) se perdern, es decir no se podrn recibir o hacer llamadas por lo que haque tener cuidado al realizar esta accin.


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Al presionar el indicador nos aparecer un mensaje de confirmacin (Fig. 1.4) pacambiar el estado de la tarjeta, si estamos de acuerdo daremos clic en OK

Fig. 1.4

Al realizar esta accin el indicador cambiar a OUS (Fig. 1.5), para volverlo a activadejaremos pasar un mnimo de 5 segundos para cambiar el estado a su original, realizar el cambio nuevamente nos aparecer el mensaje de la Figura 1.4 solicitando confirmacin del cambio del estado de la tarjeta. Al hacer esto se restablecer a su fainicial el servicio del enlace, todas las funciones del conmutador estarn intactas. servicio de telefona tarda de 15 a 40 segundos en restablecerse por lo que habr questar atentos en el restablecimiento del servicio.

Fig. 1.5

Interaccin con otros procesos / sistemas

Proceso/Sistema Interaccin

Configuracin del conmutadorAcceder a la consola de mantenimiento delconmutador

Acceder a un servidor va Terminal Service En caso que se realice el acceso va remotaVersin del Documento No de Pagina

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Indicadores de resultados

Los problemas comunes generados por cortes de energa elctrica debern de desaparecer(Falta de indicador de timbrado al pro parte de un carrier externo, perdida de llamadas), ascomo la restitucin del servicio de telefona en un lapso no mayor a 40 segundos.

Evaluacin y mejora

Fecha de Evaluacin Mejora Propuesta

Situacin Anterior Situacin Actual


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