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RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL (RSE)
o
CUMPLIMIENTO SOCIAL

Qu es cumplimiento social, o
responsabilidad social?
Responsabilidad de una organizacin ante impactos que sus
decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio
ambiente:
Contribuye al desarrollo sostenible, incluyendo la salud
y bienestar de la sociedad;
Toma en consideracin las expectativas de las partes
interesadas;
Cumple con la legislacin aplicable y coherente con la
normativa internacional de comportamiento; y
Esta integrada en toda la organizacin y se lleve a la
prctica en sus relaciones.

Marcas que manejan su propio Cdigos de
Conducta
Ejemplos:
Coca-Cola
Wal-Mart
Cost-Co (Alimentos)
Disney (Textiles)
Nestle
Kohl's
Mc Donald's

Por qu las empresas buscan la
Responsabilidad Social?
Para garantizar que cumplen con las leyes
Guatemala-, respetan a sus trabajadores y
trabajan en armona con el medio ambiente.
Las marcas crean sus propios cdigos de
conducta y la empresa se ve obligada a
cumplirlas.
Identificar cules son las consecuencias de
NO cumplir con los cdigos de conducta de
los clientes.

Origen de RSE
NO ha sido totalmente voluntaria.
NIKE inicio de los 90s. protesta de los consumidores luego que The New York
Times, public que reportaron prcticas laborales abusivas de algunos de sus
proveedores en Indonesia
BANGLADESH 24 abril 2013. Derrumbe de complejo textil por malas condiciones
del edificio que albergaba 3 mil personas. 645 muertos.
La industria pesquera tailandesa enfrenta un crtico problema de esclavitud en
la que se estima tiene ms de 3 mil vctimas que trabajan en embarcaciones
pesqueras.
Marzo 2015 done Mr. Senasook, 40 aos de edad, esclavo por 6 anos, 20 horas
diarias de trabajo.

12 PRINCIPIOS EN RSE
1. LEYES Y REGULACIONES
2. PROHIBIR LA LABOR FORZADA O
INVOLUNTARIA
3. PROHIBICION DE LABOR INFANTIL
4. PROHIBICION DEL ABUSO
5. COMPENSACION Y BENEFICIOS
6. HORAS DE TRABAJO

7. PROHIBICION A LA DISCRIMINACION
8. SALUD Y SEGURIDAD
9. LIBERTAD DE ASOCIACION
10. MEDIO AMBIENTE
11. CUMPLIMIENTO CON ADUANAS
12. SEGURIDAD
12 PRINCIPIOS EN RSE

1. LEYES Y REGULACIONES
Leyes son aplicables.
La Constitucin, Cdigo Laboral, leyes vigentes a cada industria, etc.
Reglamento Interno
Permiso de trabajadores extranjeros
Contratos debidamente autorizados
Patente de Comercio
Entrenamientos relacionados al tema
Auditorias Internas

2. LABOR FORZADA
La OIT estima que, 20,9 millones de personas son vctimas
de trabajo forzoso en todo el mundo. Del total de vctimas,
18,7 millones (90%) son explotadas en la economa privada,
por individuos o empresas, y los 2,2 millones restantes (10
por ciento) estn sujetas a modalidades de trabajo forzoso
impuestas por el Estado.

QU ES EL TRABAJO FORZADO?
Todo trabajo o servicio que una persona est obligada a
hacer en contra de su voluntad, sin paga, o bajo
amenazas.
Este tema en el mundo del Cumplimiento Social es un
CERO TOLERANCIA

3. NO AL TRABAJO INFANTIL

3. QU ES LABOR INFANTIL?
Se refiere a la contratacin de menores de 18 aos.
La empresa debe tener copia de DPI.
Este tema tambin es una CERO TOLERANCIA.

4. PROHIBICION AL ABUSO

EJEMPLOS DE ABUSO
Se le interrumpe cuando habla
Se hacen crticas a su vida privada
Se le amenaza verbalmente o por escrito
Se ignora su presencia
Castigo corporal y coaccin fsica
No se debe participar o tolerar acoso sexual, gestos
indecentes o amenazantes, o utilizar un lenguaje incorrecto
Contacto fsico no deseado.
Este tema tambin es un CERO TOLERANCIA

5. SALARIOS Y BENEFICIOS-vigentes en Guatemala-
Pago de salarios y prestaciones vigentes en cumplimiento de las leyes locales.
Salario mnimo
Seguro Social
Bono 14
Aguinaldo
Carn del IRTRA
Pago de horas extras
Pago de sptimo da
Herramientas de trabajo (Incluyendo uniformes)
Vacaciones: 15 das Hbiles
Cmo se comprueba el pago? Boleta de pago, aplicable a vacaciones
La Lactancia es un Derecho Irrenunciable. 1 hora diaria por 10 meses . Pueden
pueden prolongarse por orden del medico.

El empleado NO puede trabajar ms de 12 horas a da.
El empleado no puede hacer ms de 28 horas extras a la semana
Jornadas Laborales:
Jornada Ordinaria: 44 horas a la semana (8 horas diarias)
Jornada Mixta: 42 horas a la semana, se ejecuta en parte de la
jornada diurna y nocturna, (si es jornada nocturna 4 6 horas
diarias)
Jornada Nocturna: 36 horas a la semana, se ejecuta entre las
dieciocho horas de un da y las seis horas del da siguiente. (6
horas diarias)
HORARIOS

7. DISCRIMINACION
Acto de separar o formar grupos de personas a partir de
un criterio (os) determinados.
Puede referirse a cualquier mbito. En seres humanos,
discriminacin por edad, color de piel, nivel de estudios,
conocimientos, riqueza, color de ojos, etc.

8. SALUD Y SEGURIDAD
por parte de la empresa
Debe ser segura y tomar medidas que protegen la salud del trabajador.
Proporcionar un lugar de trabajo seguro, limpio, sano y productivo para
sus empleados.
Establecer salidas de emergencia, equipo de seguridad, estaciones de
trabajo bien iluminados y cmodos y, baos limpios.
Proporcionar EPP: Tapones de oidos, mascarillas, cinturones de carga y
guante metlicos para corte.
Capacitacin en uso de Qumicos, Extinguidores, Primeros Auxilios y EPP.
Los trabajadores deben estar capacitados para desempear su trabajo
con precaucin.
Realizar estudios para determinar temperatura, ventilacin e iluminacin.

EJEMPLOS:
Crear Comit de Salud y Seguridad
Botiquines
Extingidores
Luces de Emergencia
Alarma contra incendios
Simulacros de Evacuacin
Mapa de Evacuacin

SITUACIONES DE RIESGO

9. LIBERTAD DE ASOCIACIN
La empresa debe respetar los derechos de los trabajadores
para ejercer su derecho de asociacin y negociacin
colectiva; afiliarse o no a la organizacin de su eleccin, sin
penalizacin alguna o interferencia.
Sindicatos
Organizaciones Solidarista

10. MEDIO AMBIENTE
La empresa debe cumplir con las leyes, reglamentos y normas aplicables a
su industria, y observar buenas prcticas de Medio Ambiente, incluyendo
el manejo adecuado y disposicin final de qumicos peligrosos y otros.
La empresa debe contar con:
Licencia Ambiental
Estudio Tcnico de Aguas Residuales
Diagnostico Ambiental, de emisiones Atmosfricas
Manejo adecuado y disposicin final de qumicos peligrosos.
CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE

11. CUMPLIMIENTO CON ADUANAS
La empresa debe cumplir, establecer y mantener
programas para cumplir con las leyes sobre aduanas y
prevenir el producto ilegal.
Por ejemplo: trazabilidad del producto, control de
accesorios, recibos de producto comprado y control de
la produccin diaria.

12. SEGURIDAD FISICA
La empresa debe mantener procedimientos de seguridad
contra la introduccin de carga no deseada, drogas,
explosivos, contrabando.
Ejemplos:
Contar con polticas y procedimientos de revisin de
contenedores y marchamos.
CTPAT: Es un sistema antiterrorista creado para la proteccin
del producto final que ser exportado USA-.
Nadie puede entrar a CTPAT, sin previa autorizacin.

Hallazgos o No conformidades
Las ms comunes son las siguientes:
-Carencia de Liciencia Ambiental
-Capacitaciones en equipo de emergencia. Uso de
Extintores, primeros auxilios.
-Rutas de evacuacion no senalizadas o bloqueadas
-No pago de IGSS
-Carencia de Reglamento Interno de Trabajo.
-NO pago de salario mnimo.

Objetivo de la RSE
Comprender los concepto

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