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RESPONSABILIDADE RESPONSABILIDADE PROFISSIONALPROFISSIONAL
Universidade de BrasíliaDepartamento de Ciência da Informação e Documentação
Disciplina: Projeto de Implementação de Sistemas ArquivísticosProf.: Lillian Alvares
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Qual o papel e a responsabilidade do
profissional do Gerente de Projetos dentro da
sua profissão e da sua área de domínio?
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Valores válidos em todo o mundo:
Confiança
Honestidade
Competência
Pró-atividade
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Orientam a maneira como o homem se
comporta diante das situações que lhe
surgem no seu dia-a-dia.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
O bom senso, principalmente, no processo
de tomada de decisão deve guiar e orientar
a fazer a coisa certa e geralmente é aceito e
validado pela comunidade em que estamos
inseridos e pela equipe de projeto.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
O gestor está sempre muito exposto, sempre
muito visível, por isso suas ações tendem a
ser observadas de forma muito próxima.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Também por isso, necessita fundamentar
sua autoridade numa conduta que deva
servir de exemplo para os demais.
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Conflito de InteressesConflito de Interesses
Problemas mais comuns estão relacionadas
ao conflito de interesses:
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Não se recomenda trabalhar diretamente
para o concorrente, parceiro, fornecedor ou
cliente.
Não se recomenda prestar serviços de
consultoria e/ou participar de conselhos
consultivos de diretorias externa à
organização de origem.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Participações financeiras em outras
empresa:
◦ Receber presentes, viagens, comissões
que poderão se caracterizar como
“propinas”
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
O gerente de projeto deve pautar sua
conduta evitando quebrar as regras
relacionadas aos conflitos de interesse e
isso, na prática, não é algo simples de ser
percebido.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
As estratégias dos lobistas são
extremamente dissimuladas e, nesse
aspecto, o gestor necessita estar atento para
não se deixar envolver.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
Cinco aspectos básicos, todas de caráter
comportamental, para montar o conjunto de
habilidades necessárias para que o gestor
não caia em “tentação”.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
PRIMEIRA:
◦ Garantir a integridade e o profissionalismo
de cada gestor, que lhe facilitará a
aderência aos requerimentos legais e
padrões éticos que protejam a comunidade
e todos os stakeholders do projeto.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
◦ Nesse aspecto, é importante que o gestor
conheça as normas da comunidade e
esteja familiarizado com os costumes da
mesma, discutindo e, muitas vezes,
negociando alternativas que sejam
sustentáveis tanto para o seu projeto como
para a comunidade em que está inserido.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
SEGUNDA:
◦ Compartilhar lições aprendidas e suas
melhores práticas, de modo a aperfeiçoar
a qualidade dos serviços de
gerenciamento, promovendo, assim, a
evolução da empresa e também da
profissão.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
TERCEIRA:
◦ Melhorar a competência dos membros da
equipe, incrementando o conhecimento
profissional destes, com o objetivo de
aperfeiçoar os serviços e os resultados do
projeto.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
QUARTO:
◦ Necessidade do profissional de gerência de
projetos buscar o equilíbrio de interesses
entre os envolvidos com o projeto,
evitando assim alternativas que gerem
conflitos que possam atrapalhar o
atendimento do escopo do projeto e seus
objetivos.
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Responsabilidade ProfissionalResponsabilidade Profissional
QUINTO:
◦ Interação profissional, respeitando as
diferenças pessoais, étnicas e culturais,
desta maneira pode-se evitar, no ambiente
de projeto, a competição agressiva e
semear entre os membros do time a
cooperação e o trabalho em equipe.
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ComportamentoComportamento
Autodisciplina
Conduta baseada no bom senso
◦ Com regras a serem seguidas pelos
profissionais de gerenciamento de projetos
evitando comportamentos que possam
comprometer a própria instituição.
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ComportamentoComportamento
Compete ao gestor:
◦ Gerar relatórios claros, objetivos e
verdadeiros
◦ Ter responsabilidade para atender ao
escopo do projeto conforme acordado
anteriormente com o cliente.
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ComportamentoComportamento
E ainda:
◦ Ser íntegro.
◦ Contribuir para a base de conhecimentos
◦ Desenvolver a sua competência individual
◦ Equilibrar os interesses dos stakeholders
◦ Interagir com a equipe e com os stakeholders
de uma maneira profissional e cooperativa
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ComportamentoComportamento
Os gestores, certificados ou não, além do
conjunto de atribuições técnicas e
metodológicas necessitam conhecer o
código de ética da profissão sob pena de
incorrerem em erros que possam
comprometer a corporação.
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Processo DecisórioProcesso Decisório
O gestor de projeto deve:
◦ Tomar decisões sem interferências indevidas
◦ Manter em sigilo informações que possam trazer
interferência nos objetivos do projeto.
◦ Desfazer os conflitos de interesses internos ao
projeto.
◦ Respeitar a propriedade intelectual, os contratos
de licenças, os direitos autorais, as patentes e as
marcas comerciais.
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RESUMORESUMO
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Principais elementosPrincipais elementos
Garantir a integridade individual
Contribuir com a base de conhecimento
Promover a integração entre os stakeholders
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1. Garantia da Integridade1. Garantia da Integridade
Assegurar a integridade do processo de
gerenciamento de projeto, do produto e da
própria integridade do gerente e da instituição
◦ Adesão a um código de ética.
◦ Evitar conflito de interesses.
◦ Recusar presente de fornecedores.
◦ Manter a atitude profissional.
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2. Aplicação do Conhecimento2. Aplicação do Conhecimento
Conhecimento do gerenciamento do projeto
Conduta profissional
Centros de treinamento
Conhecimento do setor
Informações verdadeiras
Conformidade com normas e regulamentos
Informações confidenciais
Dados da empresa
Propriedade intelectual
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3. Equilíbrio de interesse dos 3. Equilíbrio de interesse dos stakeholdersstakeholders
Observar necessidades antagônicas
Tratamento de dificuldades e problemas
Respeito a diferença entre as culturas
Respeito aos colegas
Treinamento quando necessário
Percepção de experiências