return on branding - synergie
DESCRIPTION
Release "Return on Branding' tijdens de Nationale Marketingdag 2009 in Nieuwegein. De presentatie omvat oorspronkelijk een aantal bewegende onderdelen. Wil je meer weten over Return on Branding of de implementatie ervan in je organisatie: +31 (0)30 275 90 30 / www.synergie.nl. Dank je wel! Joris van ZoelenTRANSCRIPT
![Page 1: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/3.jpg)
JORISVANZOELEN
SYNERGIE:HETMERKADVIESBUREAU
![Page 4: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/4.jpg)
DOEL:
RETURNONBRANDINGDICHTERBIJBRENGEN.
![Page 5: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/5.jpg)
VOORHENDIE:
1.DAARVOORGEENTONNENBUDGETHEBBEN
2.VERDERKIJKENDANDEVERKOOPMARKT
![Page 6: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/6.jpg)
WANT:
![Page 7: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/7.jpg)
METDETERUGLOOPVANDEECONOMIE
![Page 8: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/8.jpg)
NEEMTOOKHETMARKETINGBUDGETAF
![Page 9: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/9.jpg)
WAAROM?
NOANSWER
![Page 10: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/11.jpg)
RICHTINGCONSUMENTEN
![Page 12: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/12.jpg)
ARBEIDSMARKT
![Page 13: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/13.jpg)
INKOOPMARKT
![Page 14: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/14.jpg)
...
![Page 15: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/15.jpg)
1.RETHINKINGTHEIMPOSSIBLE
![Page 16: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/16.jpg)
RETURNONBRANDINGIS...
1.MOEILIJKTEKWANTIFICEREN
DebijdragevaneenmerkisvolgensNederlandsemarketeersnogsteeds
moeilijktekwanEficeren.Marketeerszieneenspanningsveldtussen
hetrealiserenvankortetermijndoelstellingen(verkoopenfinancieel)
enhetoplangetermijninvesterenineenmerk,
waarvandeROI(returnoninvestment)nietonmiddellijkduidelijkis.
Bron:OnderzoekVODW/MarketRespons2007
![Page 17: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/17.jpg)
RETURNONBRANDINGIS...
2.MOEILIJKTERUGTEZIENINDEHELEORGANISATIE
DaarnaastisdeuitdaginghetmerkbeleidconsistentdoortevertalendoordeheleorganisaWe.
DithangtnietalleensamenmetdedagelijkseprakWjkvankortetermijntargets,
maarookomdatnietiedereenindeorganisaWedoordrongenisvanhetbelangvaneenmerk.
Bron:OnderzoekVODW/MarketRespons2007
![Page 18: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/18.jpg)
RETURNONBRANDINGIS...
3.BEWEZEN!
Ditlaatsteisopmerkelijk.
Verschillendestudieshebbeninmiddelsaangetoonddatbedrijvenmeteenmerkfocus
beterpresteren.
Zijcreërenmeershareholdervalue[a]engroeiensneller[b]dananderebedrijven.
Hetisnatuurlijkookzaakinternaantetonendatgoederesultatenmedezijnmogelijkgemaakt
doormerkkracht.
Bron:OnderzoekVODW/MarketRespons2007
![Page 19: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/19.jpg)
2.WATISRETURNONBRANDING?
![Page 20: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/20.jpg)
RETURN
![Page 21: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/21.jpg)
RETURN
BRANDAWARENESS
POSITIONINGRESPONS
MERKVOORKEUR SPONTANEBEKENDHEID
GEHOLPENBEKENDHEID
MERKSYMPATHIE
KOOPINTENTIE
AANBEVELING
KOOGEHOLPENBEKENDHEID
KOOPFREQUENTIE
![Page 22: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/22.jpg)
WATISHETRESULTAATVANDEP&LVANEENONDERNEMING?
![Page 23: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/23.jpg)
BRANDING
![Page 24: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/24.jpg)
BRANDING
WINKELUITSTRALING
PR
ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE
SPONTANEBEKENDHEID
ASSORTIMENTVERPAKKING
DISTRIBUTIE
CULTUURRECLAME
MEDEWERKERS
PRODUCT
PRIJSMERKTROTS
KLANTEN
![Page 25: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/25.jpg)
3.MERKKRACHT=MARKTKRACHT
![Page 26: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/26.jpg)
MERKKRACHT
MARKTKRACHT
MARKTKRACHT
MARKTKRACHT
![Page 27: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/27.jpg)
MARKTKRACHTEN
Afhankelijk van business en behoefte:
• Verkoopmarkt
• Inkoopmarkt
• Wervingsmarkt
• Financiële markt
• Publieke markt
• Juridische markt
• Politieke markt
• Mediamarkt
• ...
MERKKRACHT=MARKTKRACHT
![Page 28: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/28.jpg)
ELKESTAKEHOLDERVORMTDEBASISVANEENMARKT
Het belang van die markt voor je P&L is afhankelijk van land, branche en marktpositie.
MERKKRACHT=MARKTKRACHT
![Page 29: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/29.jpg)
DEBASIS:REGULIEREEFFECTMETING
• Spontane en geholpen bekendheid
• Positieve merkassociaties
• Identificatie en aanbeveling
• Merksympathie of -voorkeur
In combinatie met marktspecifieke aspecten.
MERKKRACHT=MARKTKRACHT
![Page 30: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/30.jpg)
LightRETURNONBRANDING
![Page 31: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/31.jpg)
LIGHT
• Kwalitatief
• Geen benchmark
• Beperkte kosten
• Snel te implementeren
• Indicatoren
• Eigen gegevens
RETURNONBRANDING
![Page 32: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/32.jpg)
MERKKRACHT
ARBEIDSMARKT
LIGHT
VERKOOPMARKT
INKOOPMARKT
![Page 33: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/33.jpg)
MERKKRACHT
ARBEIDSMARKT
LIGHT
UITNODIGINGENVOORLICHTINGSBIJEENKOMSTEN
VERLOOPNAARCONCURRENTEN
AANMELDINGENSTAGES
OPENSOLLICITATIES
SITEBEZOEKWERKEN‐SITE
![Page 34: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/34.jpg)
RegularRETURNONBRANDING
![Page 35: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/35.jpg)
REGULAR
• Meer feitelijk
• Eigen gevens + externe gegevevns
• Benchmark waar mogelijk
• Analyse nodig
• Onderzoek
• Indexen
RETURNONBRANDING
![Page 36: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/36.jpg)
MERKKRACHT
ARBEIDSMARKTREGULAR
VERKOOPMARKT
INKOOPMARKT
![Page 37: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/37.jpg)
MERKKRACHT
ARBEIDSMARKTREGULAR
UITNODIGINGENVOORLICHTINGSBIJEENKOMSTEN
VERLOOPNAARCONCURRENTEN
AANMELDINGENSTAGES
OPENSOLLICITATIES
SITEBEZOEKWERKEN‐SITE
WERVINGSKOSTEN
PUBLIEKEPERFORMANCE
AWARDS
WERKGEVERSPEILINGEN
![Page 38: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/38.jpg)
NOGWATVOORBEELDEN
![Page 39: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/39.jpg)
MERKKRACHT
ARBEIDSMARKT
VERKOOPMARKT
INKOOPMARKT
![Page 40: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/40.jpg)
VERKOOPMARKT
PRICE‐SETTING
BETEREMARGE
HOGEACTIE‐RESPONS
SNELLEADAPTATIENIEUWEPRODUCTEN
LAGEREVERKOOPKOSTEN
GEMAKKELIJKERERETAILOPNAME
KLANTENVOORKEUR
STERKEHANDELSPOSITIE
BETEREWINKELPOSITIE
![Page 41: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/41.jpg)
KOSTEN
![Page 42: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/42.jpg)
MARGE
![Page 43: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/43.jpg)
MERKKRACHT
ARBEIDSMARKT
VERKOOPMARKT
INKOOPMARKT
![Page 44: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/44.jpg)
INKOOPMARKT
VEELAANBOD/KEUZE
CO‐CREATION
TOELEVERANCIERSLEVERENTEGENLAGEPRIJZEN
BEPERKTEVERWERVINGSKOSTEN
TOELEVERANCIERSLEVERENEXTRAWAARDE
![Page 45: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/45.jpg)
KOSTEN
![Page 46: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/46.jpg)
KWALITEIT
![Page 47: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/47.jpg)
ISALLESEENSTERK‐MERKRESULTAAT?
JaNee
![Page 48: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/48.jpg)
4.REALIZINGTHE(IM)POSSIBLE
![Page 49: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/49.jpg)
REALIZINGTHE(IM)POSSIBLE
TOEPASSENIN6CONCRETESTAPPEN
1.IdenWficeerdebelangrijkstestakeholders
2.BenoemdeBPI(BrandPerformanceIndicator)
3.Kieseenindicatorofmeetmethode
4.Stelofmeeteennulpunt
5.Start!
6.Benchmark
•Light:eigenperformancejaar‐op‐jaar
•Regular:benchmark‐onderzoek
![Page 50: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/50.jpg)
WATERDICHT?
JaNee
![Page 51: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/51.jpg)
GOEDOMTOCHTEDOEN?
JaNee
![Page 52: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/52.jpg)
REALIZINGTHE(IM)POSSIBLE
30%VANHETRESULTAATVANSUCCESVOLLEBEDRIJVEN...kanwordentoegerekendaandekrachtvanhetmerk:
•Congruentgeleefd
•Consistentuitgedragen
•ConWnuaanwezigopallerelevantemarkten
![Page 53: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/53.jpg)
REALIZINGTHE(IM)POSSIBLE
TOEPASSENIN6CONCRETESTAPPEN
Voordelen:
Versterkthetnadenkenoverdebijdragevanhetmerkaanhetsuccesvandeonderneming
Geejhetmerkookeenplaatsals‘asset’vandeonderneming
Benoemddewaardevanhetmerkopdeverschillendemarkten
Maaktdebijdragevanhetmerkaanhetresultaatmeerinzichtelijk.
![Page 54: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/54.jpg)
TRYOUT
![Page 55: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/55.jpg)
MERKKRACHT
ARBEIDSMARKT
VERKOOPMARKT
INKOOPMARKT
![Page 56: Return On Branding - SYNERGIE](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042813/546f0296af7959aa568b4e70/html5/thumbnails/56.jpg)
THANKS