réussir sa newsletter avec mailchimp
TRANSCRIPT
@Caro_Francoise - #medialabST
\ RÉUSSIR ET OPTIMISER SA NEWSLETTER AVEC MAILCHIMP /
Caroline Françoise - @caro_francoise
Alphacoms - @alphacoms
@Caro_Francoise - #medialabST
\ AVANT DE SE LANCER SUR SA NEWSLETTER /
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Peu de temps pour convaincre
Ciblez
Soignez l'expéditeur
Objet &
pré-header
\ FACILITEZ LA VIE DE VOTRE LECTEUR /
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\ PENSEZ RESPONSIVE DESIGN /
Source : Litmushttps ://litmus.com/blog/2016-mobile-friendly-email-landing-page-trends-infographic
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\ FACILITEZ LA VIE DE VOTRE LECTEUR /
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\ PREPAREZ VOTRE NEWSLETTER /
Définissez une ligne éditoriale
Quels sujets aborder, sous quel angle, avec quel ton ?
Définissez vos contenus en fonction de chaque cible
Faites simple et synthétique
Travaillez la forme
Vos visuels sont aussi importants que votre texte
Variez la forme de vos contenus (textes, images et vidéos)
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\ ATTENTION AU POIDS DE VOTRE NEWSLETTER /
Un poids global inférieur à 500 k (102 k sous Gmail) pour ne pas
allonger le temps d'affichage de votre newsletter, notamment
sur mobile
Ce qui peut alourdir votre mail :
La longueur du message,
Une surcharge inutile de code
Le nombre et le poids des images
Source Email Designerhttps ://email-designer.net/quel-est-le-poids-ideal-dun-emailing-ou-dune-newsletter/
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\ LES LISTES DES DESTINATAIRES /
Comment assurer votre réputation ?
Identifiez-vous auprès de la plateforme : prouvez que vous n’envoyez pas de spams
Ayez un fichier personnalisé : bannissez les mails de type : [email protected] / [email protected]
Assurez-vous que les utilisateurs ont bien sollicité vos e-mails
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\ IMPORTANT A SAVOIR /
De plus en plus difficile de passer à côté de l'OPT-IN
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\ LES LISTES DE DESTINATAIRES /
Nettoyage de vos bases de données
Nettoyez vos listes de destinataires au fur et à mesure de vos envois
Inutile de conserver une adresse e-mail dans votre liste, si celle-ci n’aboutit jamais, ou si le
destinataire n’ouvre jamais votre mail.
Une gestion optimale de votre base de données vous permet :
D’améliorer la délivrabilité de vos messages,
De réaliser des économies, car vous ne paierez que pour le routage d’e-
mail "utiles".
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\ LES LISTES DE DESTINATAIRES /
Désabonnement de vos bases de données
La mention de désabonnement est obligatoire (loi LCEN du 21 juin 2004) et doit
être facilement identifiable à la fin de votre mailing.
Il faut donner le choix à votre internaute de recevoir ou non votre newsletter, et
vous assurer qu'il ne recevra plus d'information de votre part.
https ://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/ne-plus-recevoir-de-publicites
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\ PARLONS DE MAILCHIMP/
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\ QU'ALLEZ VOUS POUVOIR FAIRE AVEC MAILCHIMP ? /
CREER GERER ENVOYER MESURER
Retrouvez la présentation 2015 sur SpeedTraining sur le site
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\ CE MATIN NOUS ALLONS NOUS CONCENTRER SUR DEUX POINTS UNIQUEMENT /
CREER GERER ENVOYER MESURER
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\ CRÉEZ UNE LISTE D'ENVOI /
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\ APRES L'OUVERTURE DE VOTRE SESSION : VOTRE DASHBOARD /
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\ COMPLÉTEZ LE FORMULAIRE LIÉ A LA LISTE /
Champ à remplir pour spécifier à l'utilisateur pourquoi il reçoit votre newsletter
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\ VALIDEZ LA CRÉATION DE LA LISTE /
Valider la liste
Vous pouvez également changer l'adresse de votre organisme ici (cette adresse s'affichera en bas de votre e-mailing)
Vous pouvez choisir d'avoir un résumé régulier des inscriptions ou désinscriptions à votre newsletter (utile pour les e-mailing externes)
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\ CHOISISSEZ LE TYPE DE FICHIER POUR IMPORTER VOS CONTACTS /
Dans votre cas vous utiliserez COPY/PASTE from
EXCEL
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\ VOUS DISPOSEZ DE VOTRE LISTE QUE VOUS POUVEZ MAINTENANT ADMINISTRER /
Date de modifications des contacts et d'ajout
Suppression de contacts Ajout de contacts
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\ CRÉEZ UN E-MAILING /
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\ PARAMÉTREZ UNE CAMPAGNE /
Vous pouvez éditer directement ces campagnes ou les dupliquer
Création d'une nouvelle campagne
Les "brouillons" sont rangés ici
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\ 1re ÉTAPE : QUI SONT LES DESTINATAIRES DE VOTRE E-MAILING ? /
Tout au long de la création vous pouvez revenir sur les différentes étapes de
campagneUne fois terminé, cliquez sur Next
②
Pour quitter la campagne cliquez sur save and Exit①
Choisissez votre liste d'envoi
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\ INFORMATIONS SUR VOTRE CAMPAGNE /
Une fois terminé, cliquez sur Next
⑤
① Nommer votre campagne
② Objet de l'e-mail
③ Emetteur de l'e-mailing
④ Adresse e-mail
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\ CHOISISSEZ VOTRE MODELE/
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\ CHOISISSEZ VOTRE MODELE/
Choisissez Saved Templates pour retrouver votre modèle
Vous pouvez également repartir d'une campagne déjà envoyée
②
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\ VOUS POUVEZ MAINTENANT INTÉGRER VOTRE CONTENU /
②
Chaque bloc est cliquable
pour ajouter du texte, une
image, selon le paramétrage
du bloc
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\ COMMENT AJOUTER UN CONTENU ? /
Cette partie vous permet d'ajouter différents blocs dans votre newsletter : des textes, des textes encadrés, des lignes de démarcation entre les
articles, des images seules, des images + textes…
①
②
Pour ajouter un contenu : cliquez dans la partie I puis faites un glisser-déposer là où vous souhaitez
intégrer le contenu en 2
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\ VOUS POUVEZ INTÉGRER VOS CONTENUS SIMPLEMENT /
Vous pouvez modifier le texte comme dans votre logiciel
Word
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Il s'agit de mentions obligatoires générées par Mailchimp
Ces données reprennent vos coordonnées
\ LES MENTIONS EN BAS DE VOTRE E-MAILING /
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\ AVANT L'ENVOI : TESTEZ LA CAMPAGNE /
Pourquoi ?
Vous assurer que tous les blocs sont positionnés correctement
Vérifier que les textes apparaissent correctement
(bonne typo ou taille des textes ne sont pas nécessairement visibles dans l'éditeur d'e-mailing)
Vous relire tout simplement !
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\ TOUT EST VALIDÉ, VOUS POUVEZ ENVOYER VOTRE CAMPAGNE /
Vous pouvez également programmer votre envoi au
moment qui vous convient le mieux
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\ DERNIERE ÉTAPE AVANT L'ENVOI /
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\ UNE FOIS VALIDÉ, VOTRE E-MAILING EST ENVOYÉ /
@Caro_Francoise - #medialabST
\ SUIVEZ VOS STATISTIQUES /
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\ MAINTENANT, VOUS ALLEZ POUVOIR SUIVRE QUI A LU VOTRE E-MAILING /
@Caro_Francoise - #medialabST
\ MAINTENANT, VOUS ALLEZ POUVOIR SUIVRE QUI A LU VOTRE NEWSLETTER …/
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\ LES STATS UTILES /
Le taux d’ouverture : nombre d'e-mails ouverts pour 100 e-mails envoyés
En moyenne, il est de 30 à 40 % selon les secteurs d'activité
Le taux de clic : C’est le rapport entre le volume de clics et le volume d’e-mails aboutis
Le taux de réactivité : c'est le nombre de liens cliqués par rapport au nombre de messages
ouverts.
Vous avez également d'autres indicateurs : taux de désabonnement, taux de délivrabilité…
http://www.np6.fr/blog/email/email-marketing-les-5-indicateurs-de-performance-a-suivre/
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\ MAINTENANT, VOUS ALLEZ POUVOIR SAVOIR QUI A LU VOTRE NEWSLETTER /
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\ …ET SUR QUOI ILS ONT CLIQUÉ /
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\ SUIVEZ LES STATISTIQUES /
Analysez le comportement de vos contacts :
Affinez les heures d'envoi de vos newsletters
Identifiez les articles lus
Nettoyez vos bases de données (NPAI…)
Identifiez les supports utilisés.
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\ QUELQUES SITES/
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\ QUELQUES SITES /
http://kb.mailchimp.com/fr/ - base de connaissance Mailchimp en Français
http://www.sncd.org/ - Syndicat National de la communication directe
http://www.emailing.biz/ - site d'info géré par Sarbacane
http://blog.sarbacane.com/2016/04/06/statistiques-emailing-2015-2016/
www.canva.com : pour réaliser des visuels simples et adaptés à votre emailing
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\ TROUVER DES IMAGES LIBRES DE DROIT À EXPLOITER /
Images https ://unsplash.com http://allthefreestock.com https ://pixabay.com http://www.designerspics.com http://isorepublic.com http://www.lifeofpix.com http://nos.twnsnd.co http://www.pexels.com https ://picjumbo.com http://www.splitshire.com http://negativespace.co
Créer des visuels (header…) https ://www.canva.com/
Icônes https ://thenounproject.com http://iconmonstr.com https ://www.iconfinder.com
Acheter des templates https ://creativemarket.com/templates https ://themeforest.net/?osr=tn
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\ MERCI ET MAINTENANT, C’EST A VOUS ! /