#4, ДЕКАБРЬ 2010 (04)

МИР ДЕЛОВыХ ЛюДЕй

86 ЖЕРТВОПРИНОШЕНИЕ сотрудники-«засранцы» наносят ущерб своей компании

34РЕФОРМАТОРЫармянская модель

накопительной пенсионной

системы

72NABAZTAGэмо-кролик

Раффи Аладжяна

102

ЖИТЕЙСКАЯ МУДРОСТЬдипмиссия в Рождество

Мечты цвета ультрамарин60

Личные ценности Маринэ Алэс92

Тайм-менеджмент с марзпетом Тавуша80

Постельный режим: секс в большом городе52

«Крылья Татева»: воздушный путь к храму12

Жаркие дебаты и забавные беседы финансистов08

Мечты цвета ультраМарин

тигрануи МартиросянСТР. 60

6 инфо

аКтуально8 Диаспора: финансисты VS финансы

Первый Всеармянский форум финансистов и банкиров: умные выступления, жаркие дебаты и забавные разговоры в кулуарах.

12 Куда приводят мечтыИстория и бюджет проекта, этапы строительства и система безопасности, рекордная длина и первые пассажиры реверсивной воздушной дороги «Крылья Татева».

24 Иностранцы в АрменииНачальник Консульского управления МИД РА Тигран Сейранян — о схемах получения армянской визы.

26 Сборная командаФеномен краудфандинга: с миру по нитке — голому на стартап.

28 Овальный кабинет Новый зал заседаний армянских парламентариев — уютное место для демократичных дискуссий.

30 Парламентские разночтения Органы власти, представляющие интересы своих сограждан.

Пенсионная рефорМа34 Реформаторы

Армянская модель накопительной пенсионной реформы: точка зрения реформаторов и мнения аналитиков; ступени и этапы внедрения; налоговые инициативы и финансовые институты; государственные гарантии и влияние на армянскую экономику.

РУБРИКА

2

ДуХовные ценности92 Личные ценности

Маринэ Алэс: нельзя приспосабли-ваться к суррогатной реальности.

98 Физиология творческого рода Маляновцы продолжают нарушать принятый в армянском театре бонтон.

Зона рисКа50 Дополнительный пенсион

Пенсионное страхование — как один из способов обеспечения безбедной старости.

точКа Зрения52 Постельный режим

Сексопатолог Рузанна Азатян — о тяжелых последствиях, которые вызывает отсутствие секса.

56 Покупательная способностьЛауреаты IV национальной премии «Товар года».

60 Мечты цвета ультрамаринХудожник Тигрануи Мартиросян с трудом расстается с картинами, и потому устанавливает на них цены, неподъемные для армянского арт-рынка.

БиЗнес64 Коллективный разум

Вчерашние студенты Французского университета Армении затеяли «мудрый бизнес», чтобы вдохнуть новую жизнь в местную бизнес-среда.

68 Синдром заложника Если нагрянул финансовый кризис — мировой или личный, — а банк отказывается выдать кредит, можно обратиться в ломбард.

72 Nabaztag: эмо-кроликГаджет необычной формы, его армянский папа и приемные родители.

76 Смена декорацийИсполнительный директор ЕКЗ Ара Григорян — о полном обновлении упаковки всей линейки легендарного армянского коньяка.

регион80 Тайм-менеджмент с марзпетом

Один из рабочих дней главы Тавуша Армена Гуларяна.

МировоЙ оПыт86 Давайте играть по правилам

Беспардонность работников-«засранцев» дорого обходится владельцам компаний и с финансовой, и с психологической точки зрения, утверждают эксперты MkKinsey.

102 Рождественская дипмиссия Житейская мудрость от членов Ассоциации жен дипломатов «Добро пожаловать в Армению».

нуМиЗМатиКа112 Кристмасы

Монеты на Рождество.

3

Главный редактор ЭРнА РевАзОвААрт-директор нОннА ИСАДжАнянВыпускающий редактор АРМен еОЛянЛитературный редактор ТАТьянА МАРТИРОСянРедактор ЭЛеОнОРА МАЛхАСянСлужба информации АРТАвАзД егИАзАРянСлужба проверки СОнА ПАРСАДАнянКорректура МАРИАннА нИКОгОСянФоторедакторы АйК МеЛКОнян, нАДежДА КОРОТченКОФотокорректоры АРМен АйРАПеТян, АРМИне геСИянВерстка АРТАК САРгСянРуководитель проекта вИКТОРИя ДОбРОвОЛьСКАя

над номером работали: Лусине Акопян, Марине Нагапетян, Рубен ГюльмисарянИллюстрации и фотографии: Гегам Варданян, Вильям Карапетян, Надежда Коротченко, Давид Маргарян, Арнос Мартиросян, Сурен Манвелян, Айк Мелконян, Гор НахапетянФотоматериалы: Fotobank/Camera Press, iStockphoto, Hayastan All Armenian Fund

Шрифты компании «ПараТайп»

© 2010 Review

Любое использование материалов или фрагментов из них на любом языке допускается исключительно с письменного разрешения «Ереван Продакшнс»Редакция не несет ответственности за содержание рекламы. Мнение авторов может не совпадать с точкой зрения редакции.

Номер сдан в печать 09.12.2010Отпечатано в типографии ООО «Лимуш»г. Ереван, ул. Пушкина, д. 40/76; +374 (10) 582299Тираж 3 000 экземпляров

Èñ³ïí³Ï³Ý ·áñÍáõÝ»áõÃÛáõÝ Çñ³Ï³Ý³óÝáÕ` §ºñ&³Ý öñá¹³ùßÝë¦ ö´À ìÏ³Û³Ï³Ý 03 ² 078229 ïñí³Í 02.10.2007Ã.Æñ³í. ѳëó»` ÐÐ, ù. ºñ&³Ý, ÎáñÛáõÝÇ 21¶áñÍ.ѳëó»` ÐÐ, ù. ºñ&³Ý, ì. ê³ñ·ëÛ³Ý 2лé: (010) 565255, 525249гٳñÇ ÃáÕ³ñÏÙ³Ý å³ï³ë˳ݳïáõ` ²ñÙ»Ý ÚáÉ Û³Ý¶É˳íáñ ËÙµ³·Çñ` ¾éݳ è&³½áí³îå³ù³Ý³ÏÁ` 3000 ѳïÂáÕ³ñÏÙ³Ý 09.12.2010²Ýí³ÝáõÙÁ §èºìÚàõ¦Ð»ñÃ³Ï³Ý Ñ³Ù³ñ 04 (2010)

Главный редактор ЭРнА РевАзОвА

зАО «еРевАн ПРОДАКшнС»Креативный директор АРАМ гЮМИшянАрт-директор гегАМ вАРДАнянРуководитель отдела продаж СОнА АнАнянОтдел рекламыТел.: +374 (10) 56 52 55, sona.ananyan@e-productions.amДиректор по распространению АРТуР АМИРхАнянСлужба распространения АшОТ КОчОянСлужба распространения и подпискиТел.: +374 (10) 56 58 73Транспортное обеспечение хАчИК МАРТИРОСян

Республика Армения, 0010, Ереван, В. Саркисяна, 2 Тел.: +374 (10) 56 52 55, +374 (10) 56 58 73, +7 (495) 627 78 46 Факс: +374 (10) 58 68 52 E-mail: info@e-productions.am URL: www.yerevanmagazine.com

Пенсионная головоломка

К огда мой белоснежный эмо-кролик, настроен-

ный на один из утренних российских каналов,

неоправданно бодрым голосом напичканного

Nescafe ведущего выдал очередную информацию,

я чуть не поперхнулась кофе натуральным. Винить

в беспорядках на улицах Парижа... армян, так не во-

время прекративших экспорт лягушек во Францию!

Кого интересует, что разводить земноводных армян-

ским предпринимателям невыгодно? Могли бы подо-

ждать, пока не улягутся страсти французов по поводу

повышения пенсионного возраста! Ведь те чуть что —

с голой грудью на баррикады. «Когда народы не до-

вольны родиной, они больны душой», — писал Нжде

в своих посланиях интеллигенции. Вот и армяне редко

бывают довольны, что бы эта самая родина и ее пра-

вительство ни делали. В этом беда нашего племени.

Задумали реформаторы преобразовать пенсионную

систему — мы тут же начинаем искать подвох. Не о на-

роде думают — о том, чтобы скинуть бремя с бюд-

жета. Они что, решили традиции нарушить? У армян

принято, чтобы дети, а не государство заботились о пре-

старелых родителях. Или придумали очередную схему

экспроприации народных денег? Отдадут управляющим,

те и смоются с трудовыми накоплениями...

Реформаторы со своей стороны утверждают: страна

вводит обязательную накопительную пенсионную

систему, чтобы заставить своих граждан копить

на безбедную старость. В этом номере мы пред-

ставляем нюансы армянской модели накопительной

пенсионной системы — точку зрения реформаторов

и мнение независимых экспертов. Читателю пред-

стоит разобраться, чем накопительная пенсионная

система лучше распределительной; где будет выгодно

аккумулировать пенсионные отчисления и куда закон

позволит их инвестировать; какой процент от ежеме-

сячного дохода лучше отчислять, чтобы на

старости лет есть хлеб с маслом, а не

сухую корочку. Придется поразмыс-

лить над пенсионной головоломкой

и работодателям — как кристаль-

но чистым, так и воротилам тене-

вого бизнеса. Для них армянское

правительство подготовило спе-

циальное предложение, от кото-

рого трудно отказаться.

Главный редактор

Эрна Ревазова

4

СЛОВО РЕДАКТОРА

The Banker awards 2 декабря в Лондоне состоя-лась торжественная церемония вручения премии The Banker Award журнала The Banker — авторитетного финансового издания компании The Financial Times. Уже 11 лет The Banker присуждает эту почетную на-граду ведущим банкам разных стран. Лучшим банком Армении в 2010-м признан «Америа-банк». Организаторы отметили важные критерии, повлиявшие на их выбор: темпы развития

Дары сМертиСедьмой и последний фильм из серии о приключениях юного волшебника «Гарри Поттер и дары смерти: часть 1», выйдя в широкий прокат, не оставил никаких шансов конкурентам. За первые выходные картина Дэвида Йэтса, на которую компания Warner Brothers потратила $150 млн, собрала $125,12 млн. Причем почти половину — $61,15 млн — зрители внесли в копилку фильма в первый день проката. Таким образом, «Дары смерти» стали самым резво стартовавшим фильмом из серии, обогнав четвертый фильм, взявший на старте $102,68 млн. Результат первого уик-энда «Даров смерти» лишь немного уступил «Железному человеку 2» ($128,12 млн), а в рейтинге лучших стартов всех времен он занимает достойное шестое место (лидером остается «Темный рыцарь» с кассой $158,41 млн за первый уик-энд). Вторая часть «Даров смер-ти» выйдет на экраны в июле 2011 года, поставив точку в похождениях Гарри Поттера и его друзей на экране.

арМянсКие сигарыВ магазине-баре Smoking вручную скрутили первые армянские сигары. Производитель — ком-пания International Masis Tabak — доверил про-цесс двум профессио-нальным крутильщикам сигар из Доминикан-ской Республики. Нача-ли крутить армянские сигары в двух форма-тах: Robusto и Siglo. Но ассортимент очень скоро собираются расширить. Все сигары будут класса Hecho a mano, при котором вручную осуществля-ются операции со свя-зующим и покровным листами, а наполни- тель упаковывается в связующий лист с по-мощью определенного устройства. Стоимость одной сигары составит 1500 драмов.

воДные ПроцеДурыВсеармянский благотворительный фонд «Айастан» в очередной раз с успехом про-вел телемарафон в Лос-Анджелесе. В ходе мероприятия, призванного помочь развитию НКР и прошедшего под девизом «Вода — это жизнь», было собрано $20 862 733. Основная часть этих средств будет потрачена на строи-тельство систем водоснабжения и орошения Арцаха. Телемарафон продолжался 12 часов и транслировался в США, Армении и других странах. Интересно, что на этот раз особо активное участие в благотворительной акции приняли представители армянской диаспоры Украины, пожертвовавшие более $200 тыс. Ежегодный телемарафон проводится Всеар-мянским фондом «Айастан» с 1998 года. В рам-ках прошлогоднего было собрано $15,8 млн.

число проблемных кредитов у банка, достигнутое наличием гибкой системы управления ри-сками; успешно завершенный процесс объединения с банком «Каскад», инновационный дух банка, а также прогрессивные подходы в банковском деле. Получать сертификат победи- теля и золотую статуэтку Брен-дана Брэкена, основателя и ре- дактора журнала The Banker, возглавлявшего Financial Times в 1945—1958 гг., в Лондон при-был председатель директората, генеральный директор «Америа-банка» Артак Анесян. Нынешний конкурс стал беспрецедентным по числу участников — заявки подали более 500 организаций. Ведь награда The Banker — одна из самых престижных в финансовой индустрии. Про-цесс отбора победителей осно-ван на качественных критериях, таких как рост активов и до- ходности, внедрение совре- менной технической инфра-структуры и ориентированных на будущее стратегий.

банка, рост активов и прибыли, привлечение и успешное раз-мещение средств на сумму $85 млн. Приток средств обе-спечило сотрудничество «Америабанка» с такими между- народными финансовыми ор-ганизациями, как Международ-ная финансовая корпорация, DEG (член банковской группы KfW Bankengruppe), Европей-ский банк реконструкции и раз-вития и другими. Жюри приня-ло во внимание и минимальное

Haya

stan

All

Arm

enia

n Fu

nd

6

ИНФО

треХМерные ХачКарыСпециалисты компании Artec Group создали трехмерную копию зна-менитого хачкара мастера Момика (XIII—XIV вв.) посредством сканеров Artec. Мельчайшие детали шедевра можно рассмотреть, надев специ-альные очки для просмотра изображения в 3D. Его презентацией Artec Group анонсировала начало пилотного проекта по сканированию армянских хачкаров. С помощью специальной технологии сканиро-вания в цифровом виде воплощаются особенности каждого хачкара, уникальность резьбы, заметны даже следы воздействия времени. Только в Армении насчитывается несколько тысяч хачкаров, каждый из которых отличается своим неповторимым узором. Первые пробы сканирования хачкара были проведены этим летом в Музее истории Еревана, в Краеведческом музее в Ехегнадзоре (Сюник), в монастырях Гошаванк и Татев. Специалисты Artec Group изучали возможность ска-нирования крест-камней с использованием сканеров разных моделей. Результаты превзошли все ожидания: по словам генерального ди-ректора компании Андрея Климова, они «не ожидали получить такую высокую степень детализации и точности при сканировании хачкаров».

в Мире исКусстваАрт-дилер, коллекционер и владелец сети галерей современного искусства Gagosian Gallery Ларри Гагосян возглавил список 100 самых влиятельных людей искусства, составленный авторитетным журналом ArtReview. Статус самого влиятельного арт-дилера в мире Гагосян получил во второй раз. Он опередил

швейцарцев Ганса Ульриха Обриста и Ивана Вирта, немца Давида Цвирнера

и американца Гленна Д. Лоури. По мнению спе- циалистов ArtReview, в 2010-м позиции Гагосяна

укрепились благодаря открытию в Париже новой галереи и органи-зации ряда нашумевших выставок.

Птицы оДюБонаАукционный дом Sotheby’s выставил на продажу одну из самых дорогих книг в истории книгопечата-ния. Специалисты Sotheby's беспрецедентно высоко оценили раритет XIX века — четырехтомник амери-канского орнитолога и художника Джона Джеймса Одюбона «Птицы Америки», над которым он трудился 12 лет. Выставлен лот по цене $6 млн — $9 млн. Альбом был издан в формате фолио с цветными иллюстрациями, на которых в натуральную величи-ну изображены птицы Северной Америки. В общей сложности книга в 400 с лишним страниц содержит 1000 рисунков птиц 500 различных видов. Первый том вышел в 1827 году, последний — в 1838-м. Из 200 напечатанных экземпляров до нашего времени дошли лишь 119. Примерно половина из них хранится в музеях и частных собраниях, причем только три экземпляра находятся в безупречном состоянии.

теХноПарККрупнейший в мире поставщик технологических решений и профессиональных услуг для операторов связи компания Ericsson открыла представительство в Ереване. По словам его сотрудников, поддерживая динамичное развитие телекоммуникаций в стране и способствуя распространению широкополосного доступа, Ericsson вносит вклад в развитие эконо-мики Армении. «Обеспечивая наших партнеров-операторов самыми современными технологически-ми решениями, мы готовы, как и прежде, поддержи-вать развитие телекоммуникационной индустрии в стране. Предлагаемые компанией решения соответ-ствуют самым высоким международным стандартам, что позволяет нам вместе с нашими партнерами способствовать улучшению качества жизни граждан Армении», — комментирует Роберт Пушкарич, глава подразделения Ericsson в регионе Восточная Европа и Центральная Азия. Ericsson — лидер в области технологий мобиль-ной связи 2-го (2G), 3-го (3G) и 4-го (4G) поколений. Компания осуществляет поддержку сетей с общей абонентской базой более двух миллиардов человек. Она поставляет свои решения ведущим операто-рам связи в регионе: «АрменТел», VivaСell, UCom. Благодаря деятельности компании жители Армении получили доступ к услугам мобильной связи, высоко-скоростной передачи данных на основе EDGE, со-временному интерактивному телевидению и другим передовым сервисам.

7

Диаспора финансисты VS финансыТри осенних дня директор консалтинговой компании Credit AM Нелли Тоноян провела на Всеармянском форуме финансистов и банкиров, который состоялся в Ереване. И ей не пришлось скучать ни одной минуты — на форуме выступали очень умные люди, на диспутах обсуждались наболевшие вопросы, а в кулуарах звучали забавные истории.

С обрали как-то исследователи представителей разных на-циональностей, разделили их на группы, развели по отдель-

ным помещениям и предложили каждой команде выбрать трех ответственных — по кухне, складу и закупкам. Предста-вить их нужно было как можно скорее, иначе членам группы грозило остаться голодными. Уже к вечеру все нации вы-брали своих ответственных. Все, кроме армян. Зашли организаторы к армянской команде: там все шумят, спорят, а резуль-тата, то бишь ответственных, нет. На вто-рой день — та же ситуация. Так они за несколько дней и не смогли определиться с выбором. Тогда организаторы решили, чтобы армянская группа не погибла с голоду, распределить ее участников по другим группам. На следующий же день ответственными по кухне, складу и по-купкам везде стали армяне. Эту историю рассказал нам исполнитель-ный директор «Конверсбанка» Тигран Давтян во время перерыва между засе-даниями первого Всеармянского форума финансистов и банкиров. С природой не поспоришь: армяне легко добиваются успеха там, где их мало, то есть за рубе-жом. А преуспев, становятся желанными гостями на своей родине. Вот и армян-ских финансистов из диаспоры встречали с радушием. В рамках Форума было орга-низовано посещение музея Параджанова и Мемориала жертв геноцида в Цицерна-каберде, а в третий, последний день их в своей эчмиадзинской резиденции принял католикос Гарегин II. На форум, органи-зованный Министерством Диаспоры,

фото сурен Манвелян, арнос Мартиросян

8

АКТУАЛЬНО

Центральным банком и Союзом банков Армении, съехалось более сорока спе-циалистов из Ливана, Франции, России, США, Украины и Великобритании. Организаторы задались целью объединить потенциал армянских финансистов со все-го мира, разработать механизмы расшире-ния сотрудничества Армения—Диаспора и сформировать профессиональную сеть на основе Всеармянской ассоциации финан-систов и банкиров. Во время дискуссий за-трагивался вопрос о мозговом потенциале армянских финансистов; говорилось о со-стоявшейся мощной системе нашего Цен-тробанка; еще раз была озвучена мысль, что именно неослабный контроль и даль-новидность наших финансистов помогли выжить армянской финансово-банковской системе в условиях кризиса. Правда, пока кризис добирался до Армении, у нас было время подготовиться. Но, главное, мы вос-пользовались печальным опытом тех, кого глобальная катастрофа настигла раньше.Первые два дня форума были довольно насыщенными. Мы стали свидетелями интересных выступлений, прозвучали различные мнения относительно реше-ний существующих проблем. Одна из них — недостаток высококвалифициро-ванных кадров, имеющих опыт работы в международной банковской системе. Альтернативное мнение выразил пожи-лой аналитик Григор Григорян из Нью-Йоркского университета — он уже много лет следит за развитием финансовой си-стемы Армении и может с уверенностью сказать, что в ней есть умные ребята, квалифицированные профессионалы, и их немало. Он даже сравнил наших

финансистов с американскими. Оказы-вается, местные лучше ориентируются в своей сфере, лучше знакомы с законода-тельством и работают куда эффективнее. Вот что действительно не помешает, так это финансовые ресурсы. Что думают о форуме армянские финанси-сты, я решила выяснить у одного из первых профессиональных банкиров Армении Арарата Гукасяна. Заодно поздравила Председателя Союза банков Армении с но- вой должностью — недавно г-н Гукасян стал еще и генеральным исполнительным директором «Библос Банк Армения». Так в чем больше нуждается армянская банковская система — в финансистах Диаспоры или в их финансах?— Я бы сказал и в том, и в другом. У нас, безусловно, есть сильные финансисты. Но, учитывая ту динамику, с которой раз-вивается мировая банковская система, намного эффективнее будет использовать также потенциал более развитых стран. Тем более что не последнюю роль в ней играют наши соотечественники, которые готовы делиться опытом. Что, в принци-пе, и подтвердили участники форума. На рабочих встречах рассматривались вопросы создания виртуальной плат-формы для более интенсивного общения и обмена информацией. Мне, например, импонирует опыт ливанской банковской системы, о которой нам поведал предсе-датель холдинга Cedarpeak Ален Бальян. В трудные для страны годы ливанская диаспора аккумулировала свои финансы именно в ливанских банках, что и позво-лило Ливану сегодня иметь высоколик-видную банковскую систему.

как это ни

Странно, армяне легко добиваютСя уСпеха там, где их мало,

то еСть за рубежом

9

Об этом мы беседовали с финансиста-ми из Ливана. Они интересовались, не раскрывают ли наши банки информа-цию о своих клиентах по первому тре-бованию определенных структур.— В этом смысле наша банковская си-стема очень надежна. Есть, конечно, определенные правила предоставления информации Центробанку РА, однако опасения тут излишни. ЦБ — регулятор банковской системы. Теперь вы видите, как необходимы подобные встречи. Они исключают недопонимание, позволяют представителям диаспоры задать любой вопрос и тут же получить полную инфор-мацию и практические советы от непо-средственных участников системы.

Довольны ли вы ходом форума, уда-лись ли дискуссии? — Разумеется. Вспомните, как активно обсуждалась возможность внедрения кор-поративного управления в банках. Кто-то высказал мнение, что наиболее опытные наши соотечественники, скорее всего, не согласятся быть советниками банка, который не сможет оплатить их услуги. Некоторые участники предлагали в этом случае давить на патриотизм, с чем я, как и многие мои коллеги, категорически не согласен — в финансовой среде все стро-ится на взаимной выгоде и профессиона-лизме. Да и не только в финансовой.Многие молодые специалисты, как и уже состоявшиеся предприниматели, покидают нашу страну. Первые — устав от погони за желаемым уровнем жизни, вторые — от налогового прес-синга. Не наступило ли время пересмо-треть наше налоговое законодатель-

многие армянСкие

бизнеСмены Считают

низкие затраты на перСонал

Своим плюСом

10

АКТУАЛЬНО

— Дело в том, что наши уважаемые ино-странные соотечественники должны быть готовы к тому, что, решив открыть бизнес в Армении, они должны будут здесь же набирать штат. Именно в этом заключа-ются причины некоторых неудач и разо-чарований. Здесь есть профессионалы, порядочные люди, только их нужно найти и собрать в сплоченную команду. На это понадобится не один день, и не два, но эти усилия себя оправдают — предпринимате-ли хотя бы будут довольны работниками.Можно подвести итоги форума?— Было решено учредить Всеармянскую ассоциацию финансистов и банкиров, и уже создана инициативная группа, ко-торая должна разработать предложения по организационной форме и правовой основе союза. В состав этой группы вош-ли финансисты из разных стран, и, кро-ме формы и правовой основы будущей организации, мы уже начали обсуждать

круг вопросов, представляющих профес-сиональный интерес для ее участников. Была также достигнута договоренность о проведении следующего форума в Ли- ване. А в самом ближайшем времени на сайте Союза банков Армении будет создана платформа для обмена предло-жениями между участниками форума. В своем выступлении вы представили занимательные факты из исследова-ний, проведенных Союзом банков. —Мы их провели, чтобы понять, насколь-ко реальны шансы Армении стать финан-совым центром региона. Сумеем ли мы осуществить этот грандиозный проект? Мы проанализировали работу банков-ского сектора таких стран, как Индия, Китай, Филиппины, Австралия, Канада, Бразилия, Мексика, Ирландия, Венгрия, Чехия, Россия и Армения. Сравнили по-казатели расходов на менеджмент и ИТ, персонал, а также налоговые затраты. Оказалось, что дешевле всех работники обходятся компаниям в Индии, России и Китае. Армения по этому показателю на пятом месте наряду с Венгрией и Че-хией, а больше всех на персонал тратятся в Канаде. А вот по расходам на менед-жмент и ИТ мы — одни из первых. На основе проведенных исследований у нас появились рекомендации, на что стоит обратить внимание, что нужно улучшать в Армении. Во-первых, то, что наш бизнес не оплачивает по достоин-ству труд настоящих профессионалов, в конечном итоге приводит к проигрышу, хотя многие армянские предприниматели считают низкие затраты на персонал сво-им преимуществом. Во-вторых, налоговая система Армении никоим образом не сти-мулирует инсорсинг финансовых услуг, да и само налоговое администрирование у нас не идеально. В-третьих, бизнес-среда должна научиться культуре соблюдения пунктов договора и не подвергать со-мнению диктатуру закона. И, наконец, мы просто обязаны модернизировать систему образования, составлять специ-альные программы для обеспечения про-фессиональной подготовки. И это я еще перечислил минимум требований.

ство, создать благоприятные условия для бизнесменов? Ведь армяне — на-род созидательный, коммерция у нас в крови, дай только волю.— Эту тему тоже обсуждали на форуме. Прозвучали предложения рассмотреть возможность изменения некоторых по-ложений в налоговом законодательстве для создания благоприятных условий ведения бизнеса. Уже сейчас предпри-нимаются попытки уменьшить влияние человеческого фактора на регистрацию бизнеса и ведение отчетности — осущест-влять эти действия в режиме онлайн. На форуме выступил известный пред-приниматель из диаспоры, который уже более 10 лет ведет здесь бизнес. Он сказал, что диаспора не доверяет ни ар-мянскому государству, ни людям. А ведь доверие — необходимое условие для сотрудничества. Как вы можете про-комментировать его высказывание?

Председатель Союза банков Армении, гене-ральный исполнительный директор «Библос Банк Армения» Арарат Гукасян

11

куда приводятмечтыАнатоль Франс как-то сказал, что смысл миру придают мечты. А если они к тому же разумны и последовательны, то «создают реальный мир по своему образу и подобию». Но одной мечты мало. Чтобы воплотить ее в реальность, нужны безграничная вера и железная воля. И тогда маленькая Армения вновь удивит мир своим размахом: через тысячу двести лет потомки строителей Татевского монастыря открыли путь к храму на высоте птичьего полета — самую протяженную в мире реверсивную воздушную дорогу. Храмовый комплекс тоже будет отреставрирован — это главная цель проекта «Возрождение Татева», официально стартовавшего в день запуска канатной дороги. Проект уникален еще и тем, что объединил три силы — государство, Церковь и частный сектор.

Кира Крестовская фото арнос Мартиросян

Айк

Мел

коня

н

12

АКТУАЛЬНО

13

чуть меньше года потребовалось австро-швейцарской компании Dopplemayer/Garaventa на строительство реверсив-ной канатной дороги «Татевер» («Кры-

лья Татева»), открытие которой состоялось 16 ок- тября 2010 года. В тот же день под эгидой Фонда национальной конкурентоспособности Армении (ФНКА) официально стартовал и проект «Возрож-дение Татева» (Tatev Revival Project). Завершить его планируется к 2016-му. Будут отреставрированы строения монастыря, в обитель вернется жизнь. Возродят кулинарные традиции региона, создадут элементы индустрии гостеприимства — комфорта-бельную гостиницу и десятки B&B в местных общи-нах. Строительство воздушного трамвая значилось первым пунктом в формировании туристической инфраструктуры, и уже одного этого хватило, чтобы окрестные села снова ожили.

***Все началось в 2008 году, когда российский ин-

вестбанкир Рубен Варданян, посетив Татев, загорелся мечтой возродить обитель. Более

тысячи лет монастырь возвышается над ущельем реки Воротан. Когда-то Татев был крупным религиозным, научным

и просветительским центром Сюникского цар-ства — здесь действовал один из крупнейших в стране средневековых университетов, с обширной библиотекой и скрипторием. На долю монастыря выпало немало испытаний — он не раз подвергался разрушениям, вызванным как нашествиями завоевателей, так и стихийны-ми бедствиями. Вот и сильнейшее землетрясение 1931 года фактически не оставило здесь камня на камне. Но всякий раз находились люди, которые возрождали храмовый комплекс. Так и сегодня, приняв решение помочь возродить частично вос-становленный в советское время Татевский мо-настырь, Рубен Варданян получил благословение Католикоса Всех Армян Гарегина II, заручился под-держкой государства и увлек своей мечтой родных и близких. Тогда же, к своему юбилею, Варданян получил щедрый подарок — на счет благотво-рительного фонда по возрождению Татевского монастыря поступило более миллиона долларов от родственников и друзей, партнеров и клиентов Группы компаний «Тройка Диалог», председателем Совета директоров которой он является.

На стадии закладки фундамента моторной станции «Алидзор»

14

АКТУАЛЬНО

Сегодня бюджет проекта составляет $50 млн. Из них $20 млн были предоставлены благотворительным фондом «Эрвэз» Рубена и Вероники Варданян, в программах которого участвует более ста мецена-тов — представителей различных национальностей и религий. Фонд уже вложил €13 млн в строительство воздушной магистрали и обустройство территории.

***Грандиозное по своим масштабам строительство ка-натной дороги в рамках проекта Tatev Revival Project началось в ноябре 2009 года. Первые грузовики с обо-рудованием и стальными конструкциями для опор прибыли на место в марте 2010-го. Работы велись при любых погодных условиях — в туман, ливень, ветер

и зной. Разнорабочими на стройке были местные жители, многие из которых, когда появилась рабо-та, предпочли вернуться домой с чужбины. К слову, они еще долго будут вспоминать, как калабриец Фернандо — прораб из компании Renco, которая осуществляла общестроительные работы, понатыкал повсюду таблички с надписью Strada privata, что на итальянском означает «частная дорога». Работы по постройке реверсивной трассы велись общепризнан-ным мировым лидером в этой области — австрийско-швейцарской компанией Dopplemayer/Garaventa. Вначале построили моторную станцию «Алидзор» и соорудили три опорные вышки из оцинкованной вы-сокоуглеродистой стали высотой в 63, 64 и 24 метра. При возведении опор, по словам Филиппа Бинера,

Установка кабинки воздушного трамвая

Сегодня бюджет проекта СоСтавляет $50 млн. из них $20 млн были предоСтавлены фондом «эрвэз» рубена и вероники варданян, в котором учаСтвует более Ста меценатов

15

ИнФОРМАцИяСтоимость билета в оба конца на воз-душный трамвай для посетителей Татевского монастыря составит 3000 драмов. Для жителей шести окрестных сел — Алидзор, Тандзатап, Сваранц, Хот, Шинуайр и Татев — пользова-ние бесплатное.

16

АКТУАЛЬНО

менеджера Dopplemayer/Garaventa, применили «ме-тод вращающихся балок и лебедок». Опоры только частично устанавливались с помощью кранов, дальше башни поднимали при помощи лебедок: смонтируют первый «этаж», втащат детали повыше и приступают ко второму — и так до самого конца. Собрав конструкции, скорректировали их располо-жение относительно друг друга, используя сверх-мощные домкраты. Когда завершили возведение обеих станций (моторной «Алидзор» и принимаю-щей «Татев») и монтаж вышек, неоднократно прове-рили все соединительные узлы. Одним из последних этапов строительства значилась установка направ-ляющих для тросов и огромных агрегатов, приво-дящих в движение воздушные трамваи. Кстати, на случай сбоев в электроснабжении предусмотрены

автоматические дизельные двигатели с гидропри-водом. Еще шесть недель ушло на протяжку самих тросов. Первый, 8-миллиметровый, перекинули че-рез ущелье с помощью вертолета МИ-8, следующий, большего диаметра, протянули, прикрепив к его кон-цу. И так далее. Постепенно диаметр троса довели до 40 миллиметров. Согласно проекту, кабинки подвеше-ны на четырех шестикилометровых стальных тросах весом в 60 тонн каждый, а в движение их приводит пятый — 12-километровый замкнутый в круг тяговый трос. Завершила строительство установка кабинок. По окончании работ компания-подрядчик провела плановые испытания (в структуре Dopplemayer/Garaventa предусмотрено наличие независимых аудиторов). Помимо этого, воздушный трамвай ис-пытали армянская Госинспекция технически слож-ных и опасных объектов и Специализированное международное агентство по сертификации качества и надежности воздушных трасс IKSS, базирующееся в Швейцарии. Директор агентства Рето Канале лично проверил надежность работы и установки всех узлов и механизмов, что он, надо сказать, делает только в исключительных случаях.

опорные башни Строители поднимали при помощи лебедок: Смонтируют первый «этаж», втащат детали повыше и приСтупают ко второму — и так до Самого конца

17

***Новая воздушная магистраль связала

противоположные стороны Воротанского ущелья. Ее протяженность составила 5,7 км.

Длина последнего, самого длинного участка канатной дороги — от третьей несущей вышки

до станции «Татев» — 2,7 км. Именно с этого отрезка монастырь виден во всем своем величии. В самой вы-сокой точке вы на мгновение зависнете над ущельем. Но пусть вас такая высота (320 м летом, 360 м зимой) не пугает, просто наслаждайтесь неповторимой кра-сотой сюникских гор, от которой захватывает дух.Воздушные трамваи движутся в противополож-ных направлениях, пересекаясь на середине пути. В тот момент, когда одна кабина достигает стан-ции в Татеве, другая прибывает в Алидзор, а как только «Крылья» перезагрузятся, начинается движение в обратном направлении. На весь путь уходит 11 минут, тогда как поездка на автомобиле по серпантину ущелья занимает не меньше сорока минут. До недавнего времени эта горная дорога была основным путем в Татев, причем зимой грунт размывало. Передвигаются кабинки со средней скоростью 10 метров в секунду, которая снижается

когда одна кабина доСтигает Станции в татеве, другая прибывает в алидзор, а как только «крылья» перезагрузятСя, начинаетСя движение в обратном направлении

при прохождении через вышки и в ветреную погоду. Впрочем, канатная дорога даже не дрогнула, когда прямо во время церемонии открытия на Татев об-рушился сильнейший ураганный ветер и хлынул проливной дождь. Но уже через несколько минут капризная погода сменила гнев на милость — вы-глянуло солнце, и над ущельем встала радуга, да не одна, а целых две. В Армении говорят, что это до-брый знак — значит проект «Возрождение Татева» благословили свыше.

***В день открытия проекта и запуска канатки всех пе-реполняли эмоции. Сам Рубен Варданян признался, какое «это потрясающее чувство, когда сбываются мечты, тем более такие смелые, поначалу казав-шиеся несбыточными». Его настроение разделило более 700 участников и гостей, среди которых были

Католикос Гарегин II отслужил мессу перед храмом Сурб Погос-Петрос

18

АКТУАЛЬНО

президенты Армении и Нагорного Карабаха, глава Армянской Апостольской Церкви, другие высокопо-ставленные официальные лица, иностранные дипло-маты, местные и зарубежные журналисты, гости из более чем 15 стран, многие из которых внесли свою лепту в этот проект. Праздник начался в 11 утра. На лугу по дороге к монастырю соорудили подобие старинной армянской деревни, где были приготов-лены столы с традиционным угощением. К двум часам дня стали прибывать гости. К слову, тех, кто уже бывал в Татеве, поразило качество отремонти-рованной государством дороги, которая сворачивает с магистрали Ереван—Горис: некоторые даже засек-ли время — 8 минут до станции «Алидзор». Кстати, президенту Армении Сержу Саргсяну не пришлось перерезать символическую ленту, вместо этого он связал нити, поднесенные детьми из семи окрест-ных сел, которые благодаря проекту стали ближе. Его Святейшество Католикос Всех Армян Гарегин II освятил канатную дорогу, а затем отслужил мессу перед храмом Сурб Погос-Петрос. А потом в высокое небо Сюника из рук детей взлетели белые голуби. Несколько птиц, весело покружив над куполом, вдруг снизились и прижались к стене, распластав крылья, будто пытаясь обнять собор.

— Сжатые сроки строительства ни в коем случае не

означают, что были нарушены какие-то технологии.

Были соблюдены все условия: от сроков застывания

бетона до норм установки оборудования, испытания

и запуска воздушного трамвая. Одно то, что осу-

ществление проекта было доверено Dopplemayer/

Garaventa, которая сегодня считается лучшей в обла-

сти строительства воздушных трамваев, уже гаранти-

рует надежность. Система безопасности реверсивной

канатной дороги состоит из нескольких уровней. Учте-

ны все возможные форс-мажорные ситуации: колеба-

ния ветра и электрического напряжения, человеческий

фактор... Управление воздушным трамваем полностью

автоматизировано. Если же возникнет нештатная

ситуация, например, сбой в электричестве приведет

к остановке движения, вагоновожатый, который сопро-

вождает пассажиров, объяснит, что паниковать не сто-

ит. Кроме основного, довольно мощного электромото-

ра (533 кВт), есть два резервных — дизельные моторы

мощностью 116 кВт, предусмотренные для подобных

случаев. За месяц до пуска воздушного трамвая

были проведены тщательные испытания: мы

загрузили сверх нормы кабины, проверили

тормозную систему и т.д. Кстати, в день

открытия, когда трамваи были в воздухе,

поднялся ураганный ветер (124 км/ч —

большая редкость для Армении) — будто

сама природа решила проверить нашу

работу на прочность. Так что причин для

беспокойства нет — пассажирам надо

просто наслаждаться ощущением полета.

Реверсивная канатная дорога «Крылья Татева» стала не только самой длинной в мире, но и была сдана в эксплуатацию в рекордно короткие сроки. Не повлияли ли сжатые сроки работ на качество и безопасность воздушного трамвая? На этот вопрос Review попросил ответить координатора строительных и инфра- структурных работ реверсивной канатной дороги, генерального менеджера проекта Арташеса Казахецяна.

Система безопасности

19

Серж Саргсян попривет-ствовал участников цере-

монии, назвав ее приятным поводом вновь насладиться

неповторимыми пейзажами сюникской земли и шедеврами ар-

мянской средневековой архитектуры. В своей при-ветственной речи он поблагодарил Рубена Варданя-на, «который стал настоящим лидером и движущей силой проекта», а также всех участников проекта «за веру в эту казавшуюся невероятной инициативу, за то, что не избегали трудностей, работали рука об руку и за результат», уверил, что «каждый посетитель будет с благодарностью вспоминать строителей». Назвав «Возрождение Татева» одной из крупнейших совместных инициатив государства и частного сек-тора, которые сегодня реализуются в Армении, пре-зидент отметил, что этот проект является значимым компонентом стратегии всестороннего развития юга Армении, а также важным импульсом для активиза-ции экономической, научной и культурной жизни ре-гиона. Кстати, президент подчеркнул, что, построив самую длинную в мире канатную дорогу, мы отнюдь не ставили целью кого-то удивить.

Экс-премьер РА Армен Саркисян с супругой Нунэ (Великобритания)

Профессор Центра Глобального Лидерства INSEAD Манфред Кетс Де Вриз (Франция)

Председатель правления компании «Новатэк» Леонид Михельсон с супругой Ольгой (Россия)

Гор

Нах

апет

ян

20

АКТУАЛЬНО

протяженноСть «крыльев татева» на 1,4 км превыСила длину гиннеССовСкого рекордСмена в данной категории — реверСивной воздушной дороги Sandia Peak (штат нью-мекСико, Сша)

***23 октября 2010 года инспектор компании «Мировые рекорды Гиннесса» Карим Валерио зафиксировала рекорд в 5752 м: протяженность «Крыльев Татева» на 1,4 км превысила длину рекордсмена в данной категории — реверсивной воздушной дороги Sandia Peak (штат Нью-Мексико, США). Приняв сертификат, исполнительный директор Фонда национальной конкурентоспособности Армении Бекор Папазян от-метил: «Уверен, что теперь, будучи официально при-знанной самой длинной, она непременно привлечет в Армению множество туристов со всех уголков мира». Если за последние годы в разгар сезона Татев посети-ло несколько тысяч человек, то предполагается, что теперь эта цифра увеличится в четыре раза. Еще бы, ведь люди всегда мечтали иметь крылья, испытать захватывающее дух ощущение полета — вот мечты и привели нас в Татев, дающий крылья.

Исполнительный директор Фонда национальной конкурентоспособности Армении Бекор Папазян

Рубен Варданян знакомит президента Саргсяна и католикоса Гарегина II с книгами, изданными в рамках проекта

Глава армянского прави-тельства Тигран Саркисян

Президент ГК «Тройка Диалог» Игорь Сагирян (Россия)

Айк

Мел

коня

н

Гор

Нах

апет

ян

21

Благотворительная сфера

Кабинка 1

1

2

3

4

56

7

8

источник: фонд национальной конкурентоспособности армении иллюстрации Давид Маргарян

Опорная вышка 3

Точка съемки

Опорная вышка 2

Опорная вышка 1

Моторная станция «Алидзор»

1709 м 246 м 2709 м1093 м5757 м

РевеРСИвнАя КАнАТнАя ДОРОгА «ТАТевеР»

22

АКТУАЛЬНО

цеРКОвь СуРб ПОгОС-ПеТРОССтоимость проекта $1 350 000Профинансировано $400 000Необходимо $950 000Намеченная дата завершения — октябрь 2012 г.

уСыПАЛьнИцА гРИгОРА ТАТевАцИСтоимость проекта $40 000Профинансировано $0Необходимо $40 000Намеченная дата завершения — апрель 2012 г.

цеРКОвь СуРб гРИгОР ЛуСАвОРИчСтоимость проекта $96 000Профинансировано $0Необходимо $96 000Намеченная дата завершения — октябрь 2011 г.

гАвАзАнСтоимость проекта $96 000Профинансировано $0Необходимо $96 000Намеченная дата завершения — апрель 2011 г.

нАДвРАТнАя цеРКОвь

СуРб АСТвАцАцИнСтоимость проекта $175 000Профинансировано $0Необходимо $175 000Намеченная дата завершения — апрель 2012 г.

МАСЛОДАвИЛьня «ДзИТ Ан»Стоимость проекта $250 000Профинансировано $250 000Необходимо $0Дата завершения — октябрь 2010 г.

МОнАшеСКИе КеЛьИСтоимость проекта $930 000Профинансировано $180 000Необходимо $750 000Намеченная дата завершения — октябрь 2012 г.

МОнАСТыРСКИе ПОСТРОйКИСтоимость проекта $2 295 000Профинансировано $250 000Необходимо $2 045 000Намеченная дата завершения — октябрь 2012 г.

1

2

3

4

5

6

7

8

Кабинка 2

330

м

Станция «Татев»

23

«Путешествие должно быть серьезным трудом», — говорил Гюстав Флобер. Может, так и было в эпоху автора

«Госпожи Бовари», но сегодня путешествовать гораздо приятнее. Правда, чтобы отправиться в другую страну,

потрудиться все же придется: как минимум, оформить визу. Не потребуется въездная виза только в том случае,

если страна, которую вы намерены посетить, находится с вашей в особых — безвизовых — отношениях. Только

за январь—август текущего года Армению посетило 438 000 туристов, а в соответствии с прогнозами и с учетом

недавно открытой в Татеве канатной дороги в ближайшем будущем их станет куда больше. Каких «трудов» стоит

иностранцам получить армянскую визу, рассказал начальник Консульского управления МИД РА Тигран Сейранян.

Иностранцы в Армениисрок действия запрашиваемой визы, одну

цветную фотографию, приглашение (оно

требуется не всегда) и оплатить госпошли-

ну для оформления визы. Не исключено,

что потребуются и другие документы,

например заверенная нотариусом до-

веренность от родителей, если гостю не

исполнилось 18, а он путешествует один

или в сопровождении посторонних лиц.

Обычно в дипмиссиях или консульствах

виза оформляется в течение трех рабочих

дней. Срок могут продлить, если по-

надобятся дополнительные проверки.

Например, возникнет подозрение в при-

частности заявителя к террористической

организации. Или в том, что он страдает

инфекционным заболеванием, которое

может представлять опасность для насе-

ления. Кстати, в Законе «Об иностранных

гражданах» сделано исключение для тех,

кто собрался в Армению лечиться, —

перечень заболеваний устанавливает

правительство страны.

Тем же законом регламентированы и 4 ка-

тегории въездных виз: гостевая, офици-

альная, дипломатическая и транзитная.

Гостевая виза, которая бывает однократ-

ной (для одного въезда) и многократной

(действует в течение года), персональной

и коллективной, позволяет пребывать

в стране не более 120 дней. Она выдается

в том случае, когда целью поездки является

туризм, бизнес, посещение родственников

или других лиц, реализация транспортных

перевозок или других профессиональных

интересов, лечение или кратковременное

АРге

нТИ

нА

беЛ

ОРу

ССИ

я

бОЛ

гАРИ

я

бРАз

ИЛ

Ия

вен

гРИ

я

гРуз

Ия

Ин

ДИ

я

ИРА

н

КАзА

хСТА

н

КИП

Р

КИРг

ИзИ

я

КИТА

й

ЛАТ

вИя

ЛИ

ТвА

МеК

СИКА

МО

ЛД

aвИ

я

В ъездной визы не потребуется, если

вы — гражданин страны, с которой

у Армении имеется договор о при-

менении безвизового режима — как пра-

вило, в этих отношениях мы придержива-

емся принципа взаимности. Кстати, здесь

также имеет значение категория паспор-

та — обычный он у вас, дипломатический

или служебный. У остальных иностранцев

есть выбор — обратиться за въездной ви-

зой в дипломатические представительства

или консульские учреждения Армении, по-

лучить визу на КПП в мобильных пунктах

ОВИРа или в электронном виде через сайт

Министерства иностранных дел страны.

Иностранцу предложат заполнить анкету,

представить паспорт, срок действия кото-

рого как минимум на 1 месяц превышает

Категория

ПасПорта

ДИПЛОМАТИчеСКИе

ПАСПОРТА

ОФИцИАЛьные

ПАСПОРТА

вСе КАТегОРИИ

ПАСПОРТОв

СЛужебные

ПАСПОРТА

Источник: МИД РА

Государства, граждане которых с 01.04.2010 имеют право въезда в Армению по безвизовому режиму

24

АКТУАЛЬНО

проживание. Граждане некоторых стран

могут обращаться для получения въезд-

ной визы в Армению только при наличии

приглашения. Если приглашающая сторо-

на — юридическое лицо, то приглашение

оформляется в Консульском управлении

МИДа, если частное — в Паспортно-

визовом управлении Полиции РА. Кстати,

если они могут документально подтвер-

дить свое армянское происхождение, то

приглашения не потребуется.

Официальные и дипломатические визы,

как и гостевые, могут быть как однократ-

ными, так и мультивизами. Они выдаются

обладателям служебных и дипломати-

ческих паспортов, а также проездных

документов ООН (LP — Laissez-Passer).

Например, сотрудникам аккредитован-

ных в Армении посольств, консульских

учреждений и международных органи-

заций, а также членам их семей, мульти-

виза выдается на срок до трех лет. Что

касается визы транзитной, ее обладатели

могут пребывать в стране лишь три дня.

За нарушение режима, скажем, в случае

несвоевременного продления визы,

предусмотрен административный штраф

в размере от 50 000 до 100 000 драмов.

Нарушитель, не желающий платить, может

быть выдворен за пределы страны без

права въезда в течение года. Кстати, в не-

которых случаях депортация обойдется

нарушителю дороже — за следующей

визой ему будет позволено обратиться

только по прошествии трех лет. У нас, как

и везде, соблюдение визового режима

контролируется органами правопорядка.

Во второй половине 1990-х, да и в начале

нашего века, например, были зарегистри-

рованы случаи, когда группы из десятков

жителей развивающихся стран оказыва-

лись в Ереване без проездных документов

и средств к существованию. Выяснилось,

что международные преступные группи-

ровки пытались переправить их транзитом

в страны Европы и СНГ. Часть нелегалов

попыталась осесть в Армении — властям

с большим трудом удалось выдворить их

за пределы республики. Тогда-то и было

принято решение скорректировать по-

рядок выдачи виз гражданам некоторых

государств, после чего подобные массо-

вые случаи больше не повторялись.

В остальном же, порядок получения

армянской визы вполне демократичен.

Страна заинтересована в развитии туриз-

ма, поэтому специальных препон никто

чинить не собирается. Вот, например,

многие в марте наблюдали наплыв иран-

цев, решивших отпраздновать Новруз в

Армении, — тогда государственную гра-

ницу пересекло около 17 тысяч иранцев.

Весомое дополнение к бюджету, да и не-

плохой заработок для наших граждан.

ценнАя ИнФОРМАцИяСтоимость однократной армянской визы на 21 день составляет 3000 драмов, на 120 дней — 15 000 драмов. Мультивиза обходится туристам в 20 000 драмов (действительна в течение 6 месяцев и по-зволяет пребывать в стране 60 дней ) или в 40 000 драмов (на 1 год со сроком пребывания 120 дней). Транзитная — в 10 000 драмов (однократная) и 18 000 драмов (мульти). Выплачивается также консульский сбор, размер которого определяется посольствами и консульствами. Лица определен-ной категории, например дети до 18 лет, могут освобождаться от уплаты пошлины.

ОАЭ

ПО

Льш

А

РОСС

Ий

СКАя

ФеД

еРАц

Ия

РуМ

ын

Ия

СеРб

Ия

СИн

гАП

уР

СЛО

вАКИ

я

ТАД

жИ

КИСТ

Ан

ТуРК

Мен

ИСТ

Ан

узбе

КИСТ

Ан

уКРА

Ин

А

уРуг

вАй

ФРА

нц

Ия

хОРв

АТИ

я

чеРн

ОгО

РИя

шве

йц

АРИ

я

25

Сборная командаНедавно Всеармянский фонд «Айастан» организовал телемарафон c целью привлечь средства на строительство систем водоснабжения и орошения Арцаха. По его итогам было собрано пожертвований на сумму $20 862 733. Этот проект вполне подходит под актуальное сегодня понятие «краудфандинг», дословно — «сбор средств у толпы». Краудфандинг, когда на благие дела или стартапы скидываются всем миром, стал одним из феноменов XXI века.

артавазд егиазарян

26

АКТУАЛЬНО

первым появился краудсор-синг (от англ. crowd — толпа и sourcing — подбор, изыска-ние ресурсов), или помощь

неограниченной группы энтузиастов в осуществлении определенного проекта. Его задумали в расчете на тех, кто готов поделиться с компаниями мыслями и наработками бесплатно или за мизерное вознаграждение, лишь бы увидеть свою идею реализованной. Дальше больше — совершенно посторонние люди готовы

были пожертвовать свои время и силы, чтобы протянуть руку помощи незнако-мым стартаповцам, например, прокон-сультировать по определенному вопросу или грамотно составить бизнес-план. Краудфандинг стал следующим шагом. К нему прибегли пользователи Сети, которые пытались накопить деньги на лечение или, скажем, учебу. В 2005 году британский студент Алекс Тью запустил сайт A Million Dollars Homepage — изо-бражение размером 1000х1000 пикселей. Автор выставил на продажу миллион пик-селей по доллару за каждый. Фактически занялся краудфандингом. Свой миллион Тью заработал всего за пару месяцев. Затем появились «нигерийские пись-ма» — спам с просьбой дать денег на дело (в том числе и на взятку) и обеща-нием предоставить долю в реализуемом бизнес-проекте. Еще один пример по-добного предпринимательства: пользо-ватель из США грозился приготовить и съесть своего домашнего кролика, если посетители сайта не соберут ему $50 тыс. Шантажисту удалось получить $15 тыс., после чего команда сайта bored.com предложила ему сделку. Ее условия не разглашаются, однако известно, что кро-лик остался жив. Куда более серьезный сбор денег был инициирован знаменитой интернет-энциклопедией «Википедия». На поддержание работоспособности технической базы «Википедии» необхо-димо около $16 млн, а пожертвования являются единственным доходом для не-коммерческого проекта. За 2 года (2009, 2010) поклонники ресурса перечислили Фонду $8 млн. Позже к ним присоедини-лась корпорация Google, предоставившая энциклопедии $2 млн.Метод краудфандинга активно использу-ется в раскрутке творческих продуктов. Яркий пример — проект Artistshare. Му-зыканты выкладывают в интернете свои аудио- и видеозаписи, а прочие участни-ки могут либо прослушать их бесплатно, либо скачать за деньги, либо внести от $1 тыс. до $18 тыс. на имя того или иного артиста, получив в обмен на это доступ к массе уникальных материалов. Не-сколько иначе устроен проект Sell-a-Band, который после приобретения в 2010 году немецкой компанией переименован в Public Enemy. Здесь жертвователь стано-вится кем-то вроде акционера, который

вложился в понравившегося музыканта. После выхода его альбома каждый, кто финансово способствовал этому, получа-ет CD безвозмездно, а доходы от продаж разделяются пропорционально вкладу. Не обошлось без краудфандинга и на литературном рынке. Первым к этому методу обратился культовый американ-ский писатель Стивен Кинг. Разместив в интернете на условиях добровольной оплаты ($1) первую главу книги «Саже-нец», он собрал сумму порядка $2 млн. Вторая глава была не столь успешна, и Кинг свой эксперимент прекратил. Но его опыт переняли коллеги по цеху. Русский писатель-фантаст Сергей Лукьяненко по-лучает до $1 тыс. в месяц, выставляя на блоге по главам новую книгу. Кинокритик Сергей Кудрявцев через свой блог собрал деньги на издание первой части книги рецензий «3500». Постепенно он накопил 100 тыс. рублей, а вскоре нашелся инве-стор, предложивший сразу 250 тыс. Когда книга вышла, ее экземпляры доставили всем, кто профинансировал издание. Краудфандинг — это еще и идеальный формат для благотворительности. Самый яркий пример для Армении — акции, проводимые Всеармянским благотвори-тельным фондом «Айастан» с 1998 года. В России один из крупнейших благотво-рительных интернет-фондов Pomogi.org, объединяющий усилия пользователей в деле сбора и распределения пожертвова-ний на неотложные медицинские нужды, собрал за прошлый год более 21 млн руб. На Западе также очень много сообществ подобного рода. Например, американ-ское Kiva, только здесь деньги не отдают нуждающимся в странах третьего мира безвозмездно, а одалживают их. Сумма в пару тысяч долларов позволяет жителю Черного континента запустить свое дело, встать на ноги, обеспечить работой себя и соседей, а позже вернуть долг своим благодетелям через сайт Kiva. Все приведенные примеры, растущая роль интернета в бизнесе и обычной жизни огромного количества людей во всем мире, а также ситуация на миро-вом рынке позволяют предположить, что у краудфандинга большое будущее. Впрочем, было бы неверно надеяться на быстрое достижение сверхрезультатов — никто не застрахован от непонимания и недоверия людей.

ОТКРыТОе ПИСьМОИз обращения основателя Википедии Джимми УэйлсаКогда десять лет назад я рассказы-вал о Википедии, на меня смотрели с усмешкой. Те, кто разбирается в бизнесе, скептически отнеслись к идее, что добровольцы со всего мира смогут объединиться, чтобы создать выдающееся собрание человеческого знания исключительно ради передачи его другим людям. Без рекламы. Без выгоды. Без программы действий. Сегодня Википедией пользуется более 380 млн человек в месяц — почти треть всех людей, подключенных к интерне-ту. Это пятый по популярности сайт в мире. Остальные четыре разработаны и содержатся при помощи многомилли-ардных инвестиций, огромных штатов корпораций и неустанного маркетинга. Википедия не похожа на коммерческие сайты. Она — детище сообщества, каждый участник которого добровольно вносит в нее свой вклад. Раз в году мы обращаемся к пользова-телям Википедии с просьбой под-держать наше общее дело скромным пожертвованием. P. S. Вместе мы способны изменить мир.

27

овальный кабинетАрмянские парламентарии получили в свое распоряжение новый зал заседаний, отстроенный по проекту группы ведущих архитекторов страны. Трудно поверить, но 25 лет назад зал заседаний ЦК Компартии Армении одновременно служил кинозалом, где представители тогдашней элиты просматривали запрещенные фильмы. Депутаты уже независимой Армении стали собираться в нем только с 1993-го. И только сейчас слуги армянского народа получили комфортабельные рабочие места, оснащенные системой индивидуального голосования.

В новом зале 133 депутатских места и еще двадцать два для членов правительства (в старом мест было 280). Министрам, кресла которых, в отличие от рабочих мест депутатов, не оборудованы мониторами, отведено левое крыло амфите- атра овального зала. Места для депутатов теперь оснащены системой индивидуального голосования, осуществляемого с помощью магнитных карт, удостоверяющих личность каждого парламентария. Заодно лишенных депутатской этики «пиа-нистов» лишили возможности голосовать за отсутствующих соседей — для голосования теперь требуется физическое при-сутствие парламентария. Кстати, в Армении регламент не по-зволяет депутатам голосовать по интернету, как это заведено в некоторых странах. Так что теперь в органайзере армянского депутата (или его помощника) обязательно присутствуют две магнитные карточки: без одной они не попадут на службу, а без другой — не смогут осуществлять свои функции. К строительным работам приступили 8 мая, когда у слуг на-рода наступили летние каникулы. Завершить реконструкцию планировали к новой сессии, но немного не уложились в сроки,

вопрос капитальной реконструкции зала заседаний армянских парламентариев обсуждался еще в далеком 1995-м, но начать ее удалось только 8 мая 2010 года по инициативе Председателя НС Овика Абрамяна. Что-

бы повысить реноме парламента в глазах народа, «мы должны укрепить статус Национального Собрания и увеличить к нему уважение, служа народу верой и правдой, — сказал он на тор-жественном открытии нового зала. — Мы не должны забывать, что депутаты избираются лишь на определенный срок, а роль и имидж парламента создаются для будущего — это мы должны помнить каждый день, приходя на работу». После реконструкции зала приходить на работу слугам народа будет куда приятнее. Здесь теперь намного уютнее, так что рассматривать законопро-екты и участвовать в прениях стало комфортнее. А овальная фор-ма зала словно предназначена для проведения демократичных дискуссий и принятия эффективных политических решений. Как заметил спикер, «круглый стол издревле считается символом со-трудничества и плодотворных обсуждений, а все сидящие за ним одинаково правомочны и ответственны за принятые решения».

анаит григорян фото сурен Манвелян

28

АКТУАЛЬНО

и депутатам дважды пришлось собираться в зале заседаний Дома правительства, что на Мелик-Адамяна. Отреконструи-рованный зал католикос Гарегин II освятил со словами: «Пусть в этом зале будут утверждены законодательные инициативы, укрепляющие нашу страну. Да пребудет с вами дух демокра-тии!» Пожелал он также, чтобы не повторилась в новом зале трагедия, подобная той, что разыгралась в старых стенах 27 октября 1999 года. Кстати, в этом году, в день поминовения жертв теракта, родственники погибших впервые согласились войти в зал. Сделали они это после того, как возложили цве-ты к памятнику павшим от рук террористов — увеличенной в 5 раз бронзовой копии скульптуры Ерванда Кочара «Давид и Голиаф», установленной во внутреннем дворике парламента. Вот и присутствующий на открытии зала президент страны лучшим свидетельством жизнеспособности Национального Собрания четвертого созыва и важнейшей ролью армянского парламента в государственной системе назвал коллективную способность «противостоять испытанию кризисом и быстро ориентироваться в сложных ситуациях».

ценнАя ИнФОРМАцИяАрмянские парламентарии заседают в одном из красивейших зданий Ерева-на, расположенном на проспекте Мар-шала Баграмяна (арх. Марк Григорян,

1950). Зал заседаний был построен в 1985-м, вместе со столовой и рабочими

кабинетами верхних этажей ансамбля зданий национального парламента. Последний

раз зал ремонтировали в 1986 году. В 1999-м здесь был проведен косметический ремонт, а в мае 2010-го началась капитальная реконструкция. Новый зал заседаний обошелся казне в 481 млн драмов, а на его техническое оснащение ушло $500 тыс., которые выделила южнокорейская компания GS. Представите-ли СМИ и гости смогут наблюдать за парламентскими дебатами из лож, отделенных от зала стеклянной пере-городкой, и комфортабельных комнат, где установлены мониторы, транслирующие заседания НС.

29

В мире почти не осталось стран, в управлении которых в той или иной мере не принимают участие граждане. Датский Фолькетинг, немецкий Бундестаг, израильский Кнессет, российское Федеральное Собрание, украинская Верховная Рада, монгольский Улсын Их Хурал, ирландский Ойряхтас, индийский Сансад, испанские Генеральные Кортесы, сербская Скупщина, американский Конгресс, хорватский Сабор, норвежский Стортинг, эстонский Рийгикогу... Несмотря на разные названия, у всех парламентов мира одна обязанность — представлять интересы своих сограждан.

Парламентские разночтения

30

АКТУАЛЬНО

В древних Афинах — на родине демокра-тии — участвовать в управлении государ-ством могли все свободные граждане. Эккле-сия (народное собрание) — аналог совре-менных парламентов — три раза в месяц со-зывалась на склоне холма Пникс, на котором размещалось до 15 тысяч человек. Собрание выбирало должностных лиц, решало вопро-сы войны и мира, обсуждало и утверждало законы, рассматривало другие важнейшие проблемы государственной жизни.

В парламенте консервативного Соединенного Королевства сохранилось немало старинных традиций. Так, до сих пор лорд-канцлер Палаты лор-дов сидит на мешке с шерстью. Этот обычай идет из средних веков, когда Англия была главным экспортером шерсти и шерстяных изделий в Европу. «Шерстяное» сидение символизирует национальное достояние страны. Интересно, что мешок сегодня набивается шерстью не только производства Великобритании, но и других стран Содружества, отражая их единство.

Одним из самых уважаемых британских парламентариев был член Палаты лордов великий Исаак Ньютон. И хотя заседания Палаты он посещал регулярно, однако на протяжении многих лет ни разу не вступал в дискуссии. Когда Ньютон на-конец попросил слова, настала гробовая тишина. Но единственная в парламенте речь гениального ученого свелась к фра-зе: «Господа, прошу закрыть окно, иначе я могу простудиться!»

Аббревиатура SPQR, обозначавшая римский парламент, раскрывается как Senatus Populus Quiritum Romanus — «Сенат и свободный народ Рима». Эти четыре латинские буквы встречаются на монетах, документах, монументах, стандартах Римского легиона — аббревиатуру использовали в качестве официальной подписи правительства. На знаменитой Арке Тита вырезана надпись: «Сенат и свободный народ Рима [посвящают] божественному Титу Веспасиану Августу, сыну божествен-ного Веспасиана». Во времена Бенито Муссолини SPQR было выгравировано на многих зданиях в Италии: Дуче пытался создать имидж новой Римской империи.

Foto

bank

/Cam

era

Pres

s/D

ERRY

MO

ORE

31

В 2009 году в ряды Европарла-мента проникли самые на-стоящие пираты. Партия The Pirate Bay («Пиратская бухта»), выступающая за легализацию нарушения авторских прав, получила одно место в парла-менте, собрав необходимые для этого 7,1% голосов избирателей. «Пиратская бухта», владеющая широко известным одноимен-ным торрент-трекером, который не раз становился причиной судебных разбирательств, была основана в январе 2006-го. Она моментально привлекла внимание людей, возмущенных неоднозначными шведскими за-конами, которые, к примеру, до-пускают возможность просмотра электронных писем пользовате-лей глобальной сети.

Строительство здания германского Рейхстага завершили в 1894 году. До 1933-го в нем заседало имперское собрание. 27 февраля 1933 года Рейхстаг сгорел, и нацисты обвинили коммунистов в поджоге, чтобы получить чрезвычайные полномочия и рас-правиться с политическими противниками. После этого редкие заседания Рейхстага проходили в другом помещении, а здание стали использовать сначала для пропаган-дистских собраний, а после 1939 года — в военных целях. 1 мая 1945 года советские войска водрузили на Рейхстаге Знамя Победы. После воссоединения Германии в 1990 году в здании начал работать общегерманский парламент — Бундестаг. В 1999-м здание Рейхстага украсил стеклянный купол, созданный знаменитым британским архитектором Норманом Фостером.

Дворец Парламента Румынии в Бухаресте — это самое высокое здание парламента в мире, крупнейшее гражданское административ-ное здание и самое тяжелое здание в мире. Его размеры — 270 на 240 м, площадь — 350 000 м2, объем — 2 550 000 м3, высота — 86 м. Во дворце 12 этажей и 1100 комнат. На его украшение пошло около миллиона кубометров мрамора, 3500 т хрусталя, 700 тыс. т бронзы и стали, 900 тыс. кубометров дерева, 200 тыс. кв. м шерстяных ковров... При возведении дворца, строительство которого началось в 1984 году по приказу президента Николае Чаушеску, была уничтожена пятая часть исторического центра Бухареста.

Wol

fgan

g St

audt

Chod

aboy

РУБРИКА

32

В марте 2008-го нидерландский парламента-рий, председатель ультраправой Партии сво-боды Геерт Вилдерс разместил в интернете свой антиисламский фильм «Фитна». По-явление ролика вызвало резкую реакцию во всем мире: мусульманские страны осудили фильм, Европарламент назвал 15-минутную

ленту «враждебной, оскорбляющей ислам и распространяющей ненависть», а голландское

правительство подало на «режиссера» в суд.

Израильский парламент — Кнессет («Собрание») — впервые был созван 25 января 1949 года. Первоначально у верховно- го органа власти израильского государства своего здания не было, поэтому заседания проходили в тель-авивском музее, в кинотеатре «Кесем», а также в гостинице «Сан-Ремо». Из Тель-Авива в Иерусалим Кнессет окончательно переехал к концу 1949 года.

Во многих парламентах мира часто наблюдается рукоприкладство. Однако особо славятся драками тайваньские парламентарии, причем депутаты заранее договариваются о потасовке, во время которой позируют перед камерами, выкрикивая лозунги и демон-стрируя плакаты. Считается, что эти схватки — пережиток полити-ческой ситуации 1980—90-х годов, когда малочисленные фракции не имели процедурных механизмов для влияния на парламентское большинство, представленное националистами.

Исландский Альтинг («Всеоб-щее собрание»), созванный в 930 году, — старейший пар-ламент мира, функционирую-щий по сей день. Лишь четыре десятилетия с небольшим (1800—1844 гг.) функции Аль-тинга выполнял специальный Верховный суд. Интересно, что некоторые из законов, принятых Альтингом в средние века, действуют до сих пор. Например, закон 982 года, со-гласно которому вывезенная за пределы острова лошадь не может быть возвращена. Кста-ти, христианство Исландия в 1000-м приняла тоже по реше-нию Всеобщего собрания.

Традицию обращения к Конгрессу США с президент-ским посланием в 1790 году заложил Джордж Вашинг-тон. Послание первого президента было самым корот-ким — оно состояло из 833 слов, самой длинной — более 25 тысяч слов — стала речь Гарри Трумена. С 1966-го вслед за президентом с альтернативным посланием к Конгрессу стала обращаться и оппозици-онная партия. Послание Конгрессу пришлось отложить только раз: в 1986-м президент Рейган собирался со-слаться в речи на школьного учителя, отправившегося в космос. Но челнок «Челленджер» с педагогом началь-ной школы на борту взорвался при взлете и послание пришлось срочно переписывать. rb

aren

blat

villi

33

тигран саркисян премьер-министр Республики Армения

Республика Армения начала осуществлять пенсионную

реформу, которая создаст предпосылки для обеспечения

более высокого уровня благосостояния наших граждан.

В новейшей истории нашей страны эта реформа — одна из

ключевых и наиболее трудно осуществимых. В то же время

она имеет принципиальное значение для развития Армении.

Пенсионная реформа затрагивает все сферы нашей деятельно-

сти и касается каждого из нас. В ходе ее реализации граждане

совместно с государством смогут участвовать в построении

собственного будущего.

Республика Армения перейдет к накопительной пенсионной

системе, которая призвана обеспечить безбедную старость

всем нашим гражданам. Вместе мы сможем создать такую си-

стему, при которой переход на пенсию не будет автоматически

означать перехода в бедность, а наоборот — станет началом

достойной старости.

Реформы ориентированы на то, чтобы налоговый груз для наших

граждан и хозяйствующих субъектов не стал тяжелее. Вместо

существующих социальных выплат и подоходного налога мы

внедрим единый налог на прибыль.

Единственное дополнительное условие, поставленное перед

нашими соотечественниками, состоит в том, что каждый из нас

должен научиться думать о старости. Как общество же мы обя-

заны научиться копить.

Никто не возьмет на себя ответственность за наше будущее,

и мы должны освободить от этого груза наших детей. Мы и то-

лько мы сами должны построить его, а значит — вместе

сформировать новое мышление и вырастить новое поколение,

имеющее положительный потенциал и способное жить в рамках

законов рыночной экономики.

Правительство будет продолжать информировать обществен-

ность, снабжая каждого гражданина нашей страны всеми зна-

ниями, необходимыми для обеспечения достойной старости.реф

орМ

атор

ына

д бл

оком

раб

отал

и ну

нэ М

елку

мян

, гор

гул

арян

ф

ото

суре

н М

анве

лян,

илл

юст

раци

я ге

гам

вар

даня

н

34

ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА

Безбедная старость

Замминистра труда и социальных вопросов РА артэм асатрян — о том, как пенсионная реформа поможет преодолеть бедность среди пенсионеров, и об этапах реформирования государственной пенсионной системы.

Впервые о необходимости пенсионных преобразований в

«стареющем» армянском обществе заговорили в 1999-м —

правительство утвердило стратегию разработки серии па-

раметрических преобразований существующей пенсионной систе-

мы. В 2003 г. они были утверждены в Законе «О государственных

пенсиях». В частности, продолжили повышать пенсионный возраст

женщин, доведя его до 63 лет, т. е. сравняв с мужским; ужесто-

чили правила подсчета трудового стажа; упразднили привилегии

некоторым категориям пенсионеров и т.д. Все это позволило осла-

бить пенсионную нагрузку на бюджет и обеспечить финансовую

стабильность системы хотя бы на ближайшие 5—6 лет. В 2008 г.

из-за резкой (на 60%) прибавки пенсий пришлось расформировать

государственный пенсионный фонд. Все обязательные социаль-

ные платежи направляли прямо в бюджет, из которого и удалось

покрыть повышение пенсий. И хотя параметрические реформы

позволили стабилизировать финансы пенсионной системы, две

коренные проблемы еще требуют решения. Во-первых, можно ли

назвать справедливой систему, при которой и высоко-, и низко-

оплачиваемые работники в старости будут получать одинаковую

пенсию, хотя, работая, они выплачивали в бюджет абсолютно раз-

ные взносы? То есть вопрос состоит в пря-

мой увязке пенсий с зарплатой и взносами.

Во-вторых, может ли быть привлекательной

система, которая не обеспечивает преста-

релым гражданам существования даже по

минимальным прожиточным стандартам?

Здесь уже речь идет об увязке государ-

ственной пенсии с размером минимальной

потребительской корзины. Сегодня более

50 000 лиц получают социальную пенсию в

размере 13 000 драмов в месяц, в то время

как стоимость потребительской корзины,

по самым скромным подсчетам, в 3—4 раза

превосходит эту цифру. И хотя в основном

все они получают пособия, вовлечение в го-

сударственную систему социальной защиты — не выход. Ни одно

социальное государство не может позволить, чтобы его пенсио-

неры жили за чертой бедности. Поэтому не случайно одним из ком-

понентов пенсионной реформы является доведение минимального

размера государственной пенсии до уровня минимального потре-

бительского бюджета. Из года в год повышая размер пенсии, мы

придем к тому, что средняя трудовая пенсия будет эквивалентна

100% стоимости минимальной потребительской корзины (с учетом

инфляции), затем — 150%, а еще через некоторое время уже мини-

мальная социальная (базовая) пенсия будет равна 100% стоимости

минимальной потребительской корзины (с учетом инфляции).

CТуПенИ АРМянСКОй ПенСИОннОй СИСТеМы нулевая ступень. Это социальная пенсия, которая должна быть эквива- лентна базовой. Она будет назначаться по достижении 65 лет тем, чей трудо-вой стаж меньше 10 лет (вместо сегодняшних 5 лет). Ее размер будет регулярно повышаться, с тем что-бы достичь уровня минимальной потребительской корзины. Задача нулевой ступени — преодоление бедности среди лиц пенсионного возраста.Первая ступень. Это трудовая пенсия. Ее по- лучат лица, достигшие 63 лет (мужчины и жен- щины), на которых не распространяется участие в обязательной накопительной пенсионной сис- теме. Она, как и сегодня, будет рассчитываться на основе базовой пенсии и трудового стажа, который должен составлять больше 10 лет (вмес- то сегодняшних 5 лет). Основные участники этой ступени — те, которым на момент вступления системы в действие (2014 г.) будет за 40; здесь ав-томатически окажутся и сегодняшние пенсионеры. вторая ступень. Это обязательная накопитель-ная пенсия. Система будет внедрена в 2014 году и охватит всех тех, кому на этот момент не исполнилось 40 лет. Участники этой системы получат базовую пенсию, плюс трудовую за стаж, накопленный до перехода в новую систему, плюс сумму, накопленную ими по новой обязательной накопительной системе. Третья ступень. Это добровольная накопительная пенсия. Система будет запущена в 2011-м и может охватить участников всех предыдущих ступеней. Неотъемлемой частью третьей ступени являются так называемые корпора-тивные пенсии, когда работодатель делает пенсионные выплаты для своих сотрудников в рамках корпоративной социальной ответственности, или работ-ники сами для себя, добровольно осуществляют пенсионные выплаты. В рамках этой же ступени могут разрабатываться профессиональные пенсионные схемы для лиц определенных специальностей, что увеличивает роль профсоюзов.

НИ ОДНО СОЦИАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВО

НЕ МОЖЕТ ПОЗВОЛИТЬ СВОИМ ПЕНСИОНЕРАМ

ЖИТЬ ЗА ЧЕРТОй БЕДНОСТИ

35

Концептуализм

Замминистра финансов РА вардан арамян — о концепции армянской накопительной пенсионной системы и о том, как государство собирается привлечь работодателей и работников к участию в добровольной накопительной системе.

Любые реформы в социальной сфере проводятся для того,

чтобы переустроить ту или иную сторону жизни, которая

на данном этапе не соответствует растущим потребностям

общества. Сегодня доход среднестатистического армянина после

выхода на пенсию сокращается в 4 раза, хотя по международным

стандартам он должен составлять не менее 40% от его прежнего

трудового дохода. Средняя трудовая пенсия в нашей стране состав-

ляет лишь 2/3 минимальной потребительской корзины (около 70%).

Действующая сейчас в Армении пенсионная система построена

на принципе солидарности, иначе говоря, на принципе перерас-

пределения средств между поколениями. Она нам досталась в

наследство: Армения, как и большинство

постсоветских государств, унаследовала

советскую пенсионную систему, которая

строилась на базе единственного работо-

дателя в лице государства.

Работники, отчисляя социальные налоги,

обеспечивает те слои общества, которые

не в состоянии работать: пожилые люди,

инвалиды и т.д. В настоящее время в на-

шей стране существует соотношение:

1 работник к одному пенсионеру. Порядка

30% своего дохода работник отчисляет на

налоги: если, к примеру, его средняя зар-

плата равна 100 000 драмов, то отчисления

составят 30 000 драмов. Получается, что,

когда настанет время выйти на пенсию, его доход составит ана-

логичную сумму, а то и меньше, если учесть демографическую

ситуацию и достижения современной медицины. По прогнозам,

сделанным нами на предстоящие 35 лет, продолжительность

жизни будет расти, а рождаемость — снижаться. Следовательно,

снизится и доля трудоспособного населения, тогда как число

пенсионеров возрастет.

К тому же как можно считать справедливой систему, которая не

увязывает размер пенсии с заработной платой и пенсионными

выплатами? Почему, выйдя на заслуженный отдых, я должен

жертвовать личным комфортом? Если я зарабатывал столько,

что мне хватало на хлеб с маслом и сыром, я не хочу на старости

лет менять привычки и обходиться одним хлебом. Как видите,

реформа назрела, и проводить ее лучше заранее, а не потом,

когда мы в лоб столкнемся с дефицитом действующей соли-

дарной пенсионной системы, который наблюдается сейчас во

многих европейских странах.

У нас в Армении пенсии сегодня мизерные, потому что не доста-

ет средств для их финансирования. На настоящий день пенси-

онные затраты составляют порядка 176 млрд драмов, тогда как

сумма собираемых социальных платежей — около 100 млрд. Вот

и приходится находить недостающие 76 млрд. Правительство

возмещает дефицит за счет других налоговых сборов, из-за чего

мы не можем выделить отдельный пенси-

онный бюджет, а включаем его в обще-

государственный. В Европе существует

та же проблема. Во Франции, например,

дефицит пенсионного бюджета составляет

около 5% ВВП, что довольно много.

Одновременно, финансируя добавочные

пенсионные затраты, необходимые для

значительного увеличения пенсий (при

ограниченности других источников финан-

сирования, таких как налоговые поступле-

ния и размещение государственных ценных

бумаг на рынке), нам придется пойти путем

создания дефицита и печатания денег.

В результате мы получим рост цен. А это

означает, что увеличение пенсий в итоге будет поглощено инфля-

цией, что тоже может вызвать волну недовольств.

Можно, конечно, в долгосрочной перспективе постоянно повы-

шать налоговые ставки, чем и занимается Европа с 1980-х. А когда

поднимать налоги уже некуда, приходится применять другие спо-

собы смягчения напряженности пенсионного дефицита, напри-

мер, отодвигать возрастной порог выхода на пенсию. Посмотрите,

какие забастовки вызвало это решение, что творилось в послед-

нее время, например, во Франции, Греции, Италии! Армянское

правительство посчитало: если сегодня не принять срочных мер,

то лет через 20 мы столкнемся с теми же проблемами, что и евро-

пейцы, — огромным дефицитом, недовольством населения.

УЧАСТНИКАМ ДОБРОВОЛЬНОй НАКОПИТЕЛЬНОй

ПЕНСИОННОй СИСТЕМы ПРЕДЛОЖАТ ТРИ

СХЕМы РАЗМЕщЕНИЯ СВОИХ НАКОПЛЕНИй

36

ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА

Государство должно заботиться о своих пенсионерах, а не остав-

лять их на произвол судьбы. Потому-то мы и предлагаем перейти к

накопительной системе, чтобы граждане вдобавок к базовой пен-

сии могли сами формировать накопительную часть своей пенсии.

Так что реформа однозначно необходима. Если у человека острый

аппендицит, его нельзя излечить лекарствами. Можно, конечно,

притупить боль, но полное излечение наступит только после

операции. И, естественно, проведение реформы лет этак через

20 приведет к сокращению пенсионных расходов из бюджета.

Разрабатывая армянскую модель, мы изучили пенсионные системы

практически всех стран. Пенсии, выплачиваемые в странах За-

падной Европы, высокие, но за счет, во-первых, столь же высоких

налогов и других обязательных социальных сборов (отчисления

здесь доходят до 70% от ежемесячного дохода) и, во-вторых, тра-

диционного доверия граждан к своему государству. Для Армении

эта система неприемлема. Опыт Европы показывает, что фунда-

ментальные проблемы пенсионной системы до сих пор остаются

нерешенными. Мы взяли нечто среднее: то, что не противоречит ев-

ростандартам и что можно внедрить в Армении, иначе говоря, что

более приемлемо для армянской финансово-бюджетной системы.

Накопительную часть нашей пенсионной системы мы выстроили

наподобие эстонской — нас устроила идея эстонцев о софи-

нансировании пенсионных взносов государством. Только наша

схема предусматривает 5% софинансирования из госбюджета,

в то время как у эстонцев — 4%. К тому же в эстонской системе,

в отличие от нашей, нет гарантийного фонда (стр. 45). Кстати,

международные эксперты подсчитали, что в случае 5%-ных на-

копительных выплат за 40 лет коэффициент замещения дохода

при выходе на пенсию составит 25,3%, при 10%-ных выплатах —

50,7%, а 15%-ных — 76%. Поэтому мы и приняли решение о 10%-

ном обязательном накопительном платеже и, имея в виду сегод-

няшнее состояние с зарплатами в стране, решили добавить 5%

со стороны государства. А базовая пенсия, которую мы будем

выплачивать из бюджета, еще больше увеличит коэффициент

замещения, что особенно важно для низкооплачиваемых кате-

горий работников. Или, например, людей, у которых трудовой

стаж меньше 40 лет. Мы рассчитываем, что окончательно пакет

законопроектов будет принят парламентом до конца года.

Первой в 2011-м стартует добровольная накопительная система.

«Добровольцам» предложат три схемы, по которым они смогут

разместить свои накопления. Во-первых, можно будет аккумули-

ровать накопительную часть пенсии на пенсионных банковских

депозитах. Во-вторых, заключить договор со страховой компани-

ей. Страховщики определят размер ежемесячных вкладов, исходя

из той суммы, которую клиент рассчитывает получать каждый

месяц в виде пенсии. В-третьих, можно отдать свои накопления в

доверительное управление управляющим компаниям, которые в

рамках пенсионных фондов и в соответствии с законом инвестиру-

ют их для увеличения объемов накопления. А с выходом на пенсию

«добровольцам» возвратят все накопления вместе с доходами,

которые были получены в течение управления. Кстати, в любом из

этих случаев пенсионные накопления нельзя трогать до выхода на

заслуженный отдых. Правда, есть некоторые исключения (стр. 41).

Прежде, чем ввести обязательный компонент, мы решили, что

систему надо протестировать — проверить на прочность ее и те

финансовые институты, которые будут задействованы в обязатель-

ной накопительной пенсионной системе. Так что до 2014-го, когда

планируется ее внедрить, будет время исправить ошибки, если они

выявятся при имплементации системы. В случае с обязательной

все понятно: государство вынуждает тех, кому в 2014-м не испол-

нится сорока лет, думать о безбедной старости. Но для внедрения

системы нужен еще один важный инструмент — персонифициро-

ванный учет единого налога и обязательных пенсионных платежей.

Поэтому до 2013-го предусматривается разработка и внедрение

в налоговом ведомстве системы по персональному учету единого

налога, с тем чтобы задействовать его с 1 января 2013 года.

Хочу подробнее остановиться на тех льготах, которые государство

собирается предложить работодателям и отдельным работникам,

если они решат принять участие в добровольной системе. К при-

меру, работодатель, который отложит для своего работника 10 000

драмов в виде пенсионного накопления, обретет возможность не

только снизить на эту сумму свою базу налога на прибыль, но и по-

лучит 50% добавочного бонуса. Другими словами, 15 000 драмов

он может рассчитать как затрату и вычесть из своей базы налого-

обложения. С 2014 года, когда система станет обязательной, раз-

мер льготного добавочного бонуса будет доведен до 100%.

37

Марафон в горах

Советник по социальным вопросам Миссии Агентства США по международному развитию в Армении владимир яценко анализирует мировой опыт пенсионного реформирования. Он считает, что принятие нового

законодательства по пенсионной реформе ознаменует важную, но лишь малую часть (не более 10%) того длинного «марафона», который предстоит пройти реформаторам, внедряя законодательство в жизнь1.

Т икающая часовая мина — знакомая метафора, которой

пользуются, когда речь заходит о демографической со-

ставляющей кризиса государственных пенсионных систем

в мире. Ведь большинство пенсионных систем сегодня не вы-

полняет своих основных социальных функций, искажая функ-

ционирование рыночной экономики. Поэтому десятки стран их

реформируют, набивая собственные шишки.

Дебаты по пенсионной реформе чаще всего ведутся вокруг трех

ключевых различий во взглядах — относительно политической

философии, целей пенсионного обеспе-

чения и экономических эффектов разных

пенсионных систем. Существуют различ-

ные реформаторские подходы к усовер-

шенствованию пенсионного обеспечения:

• Совершенствование организации и

администрирования существующей

пенсионной системы (например, введение

персонифицированного учета заработков

и социальных страховых взносов/налогов)

• Параметрические изменения существу-

ющей пенсионной системы (например,

увеличение пенсионного возраста, уве-

личение трудового стажа, принимаемого

для расчета пенсии)

• Структурные изменения типа пенсионной системы (например,

полная или частичная приватизация пенсионной системы)

***

В конце ХХ века своеобразной всемирной лабораторией пенси-

онного реформирования стала Латинская Америка: Чили (1981)

и еще 11 стран региона, в частности Перу (1993), Аргентина

(1994), Колумбия (1994), Уругвай (1996), Боливия (1997) и Мекси-

ка (1997). Новые пенсионные системы этих стран различаются

между собой в деталях, однако в целом старые солидарные си-

стемы пенсионного обеспечения решительно заменены частной

моделью. В некоторых странах, таких как Аргентина, Эквадор,

Коста-Рика и Уругвай, пенсионные системы остаются преиму-

щественно солидарными. В других (Боливия, Мексика, Саль-

вадор и Чили) в результате реформ созданы накопительные

системы обязательных индивидуальных пенсионных счетов, где

размер пенсии определяется в зависимости от размера дохода,

полученного от инвестирования пенсионных взносов. Проме-

жуточную позицию заняли Перу и Колумбия: они предоставили

работникам выбор — остаться в солидарной системе либо при-

соединиться к накопительной.

В Чили, в отличие от многих других стран

региона, пенсионная реформа стала

интегрированным компонентом ряда

политических и экономических преоб-

разований времен военной диктатуры.

Хосе Пинейра, тогдашний министр труда

и архитектор чилийской пенсионной

реформы, любит повторять, что «по миру

бродит призрак обанкротившихся соли-

дарных пенсионных систем». Он убежден,

что пенсионная система должна быть

исключительно частной.

Однако несколько лет назад специалисты

Всемирного банка пришли к выводу, что

несмотря на определенные достижения в

пенсионном реформировании в странах Латинской Америки, ее

успехи, без сомнения, были преувеличены2. Дальнейших усилий

требует совершенствование государственной сетки социальной

безопасности для предотвращения бедности среди лиц пожилого

возраста. Возможно, слишком велика обязательная накопитель-

ная система (т. наз. второй уровень) — ее роль рекомендовали

постепенно сократить. Это дало бы возможность высвободить

часть ресурсов для направления их на третий уровень — допол-

нительные добровольные пенсионные накопления, — который

пока выглядит достаточно жалко. В свою очередь это добавило

бы толику запоздалой конкуренции олигополистической частной

пенсионной индустрии Латинской Америки.

БОЛЬШИНСТВО ПЕНСИОННыХ

СИСТЕМ СЕГОДНЯ НЕ ВыПОЛНЯЕТ

СВОИХ ОСНОВНыХ СОЦИАЛЬНыХ

ФУНКЦИй

38

ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА

Осознав риски обязательной системы индивидуальных пенсион-

ных счетов для наиболее уязвимых категорий занятого населения

(низкооплачиваемые работники, безработные, самостоятельно

занятые, женщины), в марте 2008 г., то есть спустя 27 лет после

приватизации пенсионной системы, чилийский парламент одобрил

существенные изменения в пенсионном законодательстве, при-

званные поддержать прежде всего малообеспеченных пенсионе-

ров. «Реформа реформы» 1981 года стала результатом взаимодей-

ствия четырех факторов, два из которых — политические. Первым

шагом стало желание правящей партии мобилизовать голоса из-

бирателей накануне президентских выборов 2005 года. Для этого

была предложена идея частичного реверсирования радикальной

реформы 1981 года — одной из эмблем социально-экономической

политики Аугусто Пиночета. Вторым решающим фактором стало

утверждение правительства, что без «реформирования рефор-

мы» доля пожилых людей, охваченных обязательными индивиду-

альными пенсионными счетами, к 2025 году снизится с 65% до

50%. В основе двух других причин корректировки реформы-1981

лежат результаты многочисленных экономических исследований

1997—2004 гг., которые обнаружили значительные пробелы в охва-

те частной пенсионной системой наиболее уязвимых категорий за-

нятых, низкие прогнозируемые размеры их пенсий и существенное

неравенство доходов.

***

Латинская Америка не одинока в попытке структурно реформиро-

вать пенсионное обеспечение. Страны бывшего соцлагеря — Вен-

грия (1998), Казахстан (1998), Польша (1999), Латвия (2001), Болгария

(2002), Эстония (2002), Хорватия (2002), Россия (2002), Литва (2004),

Украина (2004), Македония (2005), Узбекистан (2005) — тоже осу-

ществили переход к смешанным или многоуровневым пенсионным

системам. Несколько стран провели так называемые параметриче-

ские реформы, не прибегая к многоуровневости. Например, Грузия

ограничилась повышением пенсионного возраста, а Украина — вве-

дением частной добровольной накопительной пенсионной системы.

Эффективная пенсионная реформа призвана гарантировать

адекватные пенсии в будущем путем финансовой сбаланси-

рованности между налогами и выплатами. Международные

эксперты практически едины во мнении, что в ХХІ веке целями

пенсионного обеспечения должны быть:

1. Адекватность и справедливость пенсий: уменьшение

масштабов бедности; надлежащее замещение пенсией заработ-

ной платы; обеспечение доступа всех граждан к пенсионному

обеспечению (государственному и частному); поддержка со-

лидарности и справедливости между поколениями, мужчинами

и женщинами, высоко- и низкооплачиваемыми работниками

(финансирование и перераспределение);

2. Финансовая устойчивость пенсионной системы: обосно-

вание размеров взносов и пенсионных выплат приемлемым

и социально справедливым способом; достижение высокого

уровня занятости посредством реформы рынка труда, а также

cодействие увеличению продолжительности трудовой деятельно-

сти и активности в пожилом возрасте; обеспечение финансовой

устойчивости государственной и частной пенсионных систем; со-

действие эффективности, доступности, портативности и безопас-

ности частных пенсионных схем;

3. Модернизация пенсионной системы в ответ на изменяю-

щиеся потребности граждан, общества и экономики: соот-

ветствие потребностям современного общества, динамичного

рынка труда, демографическим и структурным изменениям;

обеспечение равноправия мужчин и женщин; периодическая мо-

дернизация пенсионной системы на основе надлежащей инфор-

мированности населения и широкого общественного согласия.

Причины давления на пенсионную реформу — унаследо-

ванная система и существующие политические, социально-

экономические и финансовые предпосылки — определяют

различия в подходах к пенсионной системе.

Однако необходимо помнить, что многочисленные риски при-

сущи всем пенсионным системам. Высокий коэффициент

демографической зависимости, долгожительство после выхода

на пенсию, политическая нестабильность и популизм, инфляция,

неадекватность размера пенсии, рыночные или инвестиционные

риски, теневая экономика, безработица или уклонение от уплаты

налогов — вот причины, в одинаковой степени влияющие на

неуплату взносов как в государственной распределительной, так

и в частной накопительной системах.

ОСнОвные ЭЛеМенТы ПенСИОн-

ных РеФОРМ в СТРАнАх ОЭСР —

ОРгАнИзАцИИ ЭКОнОМИчеСКОгО

СОТРуДнИчеСТвА И РАзвИТИя1. Повышение пенсионного возраста• для женщин и мужчин (11 стран, включая Италию, США)• только для женщин (6 стран, вклю-чая Австралию, Великобританию)2. Стимулы для отсрочки выхода на пенсию• 10 стран, включая Францию, Германию, Италию, США, Великобританию3. Ужесточение условий назначения пенсий (особенно льготных)• 9 стран, включая Францию и Италию4. Увязка с продолжительностью жиз-ни или финансовой устойчивостью• в солидарных схемах на основе предыдущих заработков (Германия, Япония)• в квалификационных условиях (Франция)• через условно-накопительные счета (Италия, Польша, Швеция)• через индивидуальные накопи- тельные пенсионные счета с опре-деленными взносами (Австралия, Венгрия, Мексика, Польша, Швеция, Словакия)5. Редко встречаются прямые сокращения размера пенсий• уменьшение накопительных коэффициентов (Австрия, Япония)

1. Взгляды, изложен-ные в статье, явля-ются точкой зрения автора и необяза-тельно представляют позицию USAID

2. Keeping the Promise of Social Security in Latin America, World Bank, 2004 («Как вы-полнить обязатель- ства социального обе-спечения в Латинской Америке», Всемирный банк, 2004)

ССыЛКИ

39

Налоговая декларация

Главный налоговый инспектор Отдела прямого налогообложения Комитета по доходам РА астхик Казарян: пенсионная реформа обяжет работодателя увеличить заработную плату на сумму отчисляемых им социальных

платежей, а работник будет лично заинтересован в контролировании суммы удержанных налоговых сборов.

Главный налоговый инспектор Отдела прямого налогообложения Комитета по доходам РА астхик Казарян: пенсионная реформа обяжет работодателя увеличить заработную плату на сумму отчисляемых им социальных

платежей, а работник будет лично заинтересован в контролировании суммы удержанных налоговых сборов.

Сегодня работникам сложно разобраться в системе на-

логовых выплат, да и бухгалтеры устают объяснять каж-

дому: 3% на социальный налог, после того как они будут

удержаны, еще от 10 до 20% — на подоходный... И здесь

тоже не все так просто — сплошные градации. Не легче

ли ввести единый налог для сотрудников, а дальше, уже

в недрах вашего ведомства, специалисты «разбросают»

его, как нужно?

— На самом деле так оно и будет. 3%-ный социальный взнос

и 10—20%-ный подоходный налог — это

атрибутика ныне действующей системы.

Будет введен единый налог, или подо-

ходный налог на индивидуума, который

делает армянскую пенсионную систему

уникальной. Это подоходный налог, к

которому приплюсована индивидуаль-

ная часть сегодняшних обязательных

социальных платежей, отчисляемых

работодателем из фонда зарплаты. То

есть к зарплате каждого работника будет

добавлена его доля в «общей копилке

социальных платежей», с тем чтобы потом

персонифицировать выплачиваемые пен-

сионные взносы. Расчеты уже проведены:

из зарплаты 120 000 драмов будут вычитаться 24,4%, а свыше

120 000 — 26%. С учетом изменения налоговой системы рабо-

тодатель будет обязан повысить зарплату сотруднику настоль-

ко, чтобы «чистая» зарплата не уменьшилась по сравнению

с периодом до ввода единого налога. Еще появится 5%-ный

взнос в накопительную систему, который придется платить

сверх подоходного налога.

Говорят, в свете новой пенсионной реформы работодателю

станет выгоднее отбелить зарплату своих сотрудников, чем

раздувать штат. Почему?

— Я не совсем согласна с этим утверждением. Дело в том, что

сумма, которую должен потратить работодатель на каждого из

своих работников, в итоге не меняется. Существует риск, что

начнется волна недовольств и увольнений. Не каждому объяс-

нишь, что та зарплата, которая обговаривалась при приеме на

работу и выдавалась в конверте, не вся облагалась налогами и

теперь она несколько уменьшится. Что налоги компания платила

с совсем другой суммы. Выгоднее взять на работу нового чело-

века и платить ему изначально меньше, чем повышать зарплату

действующих сотрудников. Конечно, солидные компании, ценя-

щие своих работников, на это не пойдут. Наш комитет стара-

ется предотвратить возможные риски,

предусматривая определенные санкции,

но полной уверенности и стопроцентной

гарантии, конечно же, нет.

Как будет рассчитываться пенсия че-

ловека, который, например, 20 лет про-

работал в СССР, а остальные годы —

в независимой Армении?

— Обязательная часть накопительной

пенсии будет действовать исключительно

для людей, родившихся позже 1974-го го-

да, тех, кто начал работать уже в незави-

симой Республике Армения. Для рожден-

ных до 1974 года пенсия будет начислять-

ся по старинке — базовая пенсия плюс сумма, рассчитанная на

основе трудового стажа. При желании они могут увеличить свой

пенсионный доход добровольными отчислениями в пенсионный

фонд. Кстати, участникам программы добровольного пенси-

онного накопления, которая начнет действовать в 2011 году,

предложат налоговые послабления, например, уменьшат налог

на откладываемую сумму (стр. 37).

Схема выглядит следующим образом: решив, например, добро-

вольно откладывать 5% от дохода в пенсионный фонд, работ-

ник по окончании года подает декларацию о доходах, после

чего удержанный работодателем подоходный налог перерас-

читывается и налогом облагаются только оставшиеся 95% его

ежемесячных доходов.

ЕДИНый НАЛОГ, ИЛИ

ПОДОХОДНый НАЛОГ НА ИНДИВИДУУМА,

СДЕЛАЕТ АРМЯНСКУю ПЕНСИОННУю СИСТЕМУ

УНИКАЛЬНОй

40

ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА

Портфельный менеджер

Гендиректор и партнер инвестиционной компании Capital Asset Management тигран Карапетян — о пенсионных фондах, управляющих компаниях и их строгом

надзирателе — государстве.

Пенсионный фонд, Управляющая компания (УК) и депози-

тарий — это три кита, на которых держится накопитель-

ная пенсионная система. В пенсионный фонд граждане

трудового возраста производят периодические взносы для

обеспечения своей безбедной старости; управляющий распоря-

жается накопленными средствами, инвестируя в финансовые

активы, гарантирующие доход; депозитарий контролирует про-

цесс — осуществляет учет средств, ведет счета и т.д.

В мире существуют разные способы обеспечить себе достой-

ную старость. Можно, например, купить

несколько квартир и на склоне лет стать

рантье. Или поступить на работу в компа-

нию, руководство которой позаботилось

создать собственный фонд и отдать его

в управление пенсионному трасту. К при-

меру, в докризисной General Motors до

$2000 стоимости каждого автомобиля

приходилось на пенсионные выплаты.

В истории Армении частных пенсионных

фондов пока не было. Их возникновение

наметилось в 2005-м, хотя пенсионная

реформа тогда еще не была окончательно

осмыслена. В том же году мы и создали

свою инвестиционную компанию, пла-

нируя предложить собственный набор услуг, обеспечивающих

деятельность пенсионного фонда. Однако наши юристы посо-

ветовали повременить — дождаться принятия соответствующих

законов, а до тех пор заняться частными инвестициями.

***

И инвестиционный, и пенсионный фонды аккумулируют сред-

ства с последующим их вложением в различные финансовые ак-

тивы с целью получения прибыли. В обоих случаях управляющие

стараются по крайней мере добиться результата, превышающе-

го текущую инфляцию. В отличие от других финансовых инсти-

тутов, участники (вкладчики) пенсионного фонда, или, как их

принято называть, застрахованные лица, могут воспользоваться

накопленным только после выхода на пенсию. Однако и в этом

случае предусмотрены некоторые исключения: если, например,

пайщик сменит гражданство, он может перевести накопленные

средства на пенсионный счет в другой стране; в случае без-

временной кончины пайщика деньги переводятся на счет его

наследника; предусмотрено использование пенсионных денег на

лечение — список болезней будет утверждаться правительством.

В случае инвестфонда пайщик волен управлять своими средства-

ми. Предложит, например, портфельный менеджер приобрести

пай (долю) в фонде с высоким процен-

том прибыли — вам решать. Но не надо

забывать: чем процент выше, тем риск

больше. Поле же деятельности пенсионных

фондов жестко регламентировано. Здесь

сосредоточены социальные накопления,

которыми никто не позволит рисковать.

Вот государство и ограничивает аппети-

ты управляющих. Например, в Армении

будет запрещено вкладывать средства

в недавно созданные так называемые

стартап-бизнесы, в которых традиционно

высоки и риски, и, соответственно, доходы.

Инвестировать пенсионные накопления

можно в акции и облигации компаний, про-

шедших листинг на армянской фондовой бирже, в государствен-

ные облигации. Кстати, облигации являются менее рискованным

инструментом, чем акции. Правда, и менее доходным. Разрешено

будет приобретать ценные бумаги и зарубежных компаний, но

с некоторым ограничением: только на фондовых биржах стран —

членов ОЭСР. Но и тут можно использовать определенную долю

фонда — например, регулятор может ограничить инвестиции

в зарубежные ценные бумаги до 30%. Все это в долгосрочной

перспективе приведет к расширению армянской фондовой биржи,

размер активов которой на сегодня составляет 3 млрд драмов.

Спрос рождает предложение: когда пенсионный ресурс выйдет

на фондовый рынок, большинство компаний решат провести IPO,

чтобы привлечь средства на развитие.

В ПЕНСИОННыХ ФОНДАХ

СОСРЕДОТОЧЕНы СОЦИАЛЬНыЕ НАКОПЛЕНИЯ,

КОТОРыМИ НИКТО НЕ ПОЗВОЛИТ РИСКОВАТЬ

41

***

Законопроектом предусмотрены три вида портфелей: сба-

лансированный (вложения в акции могут составлять до 50%,

остальное — в облигации), консервативный (25% — акции,

75% — облигации) и с фиксированным доходом (100% — облига-

ции). Портфель выбирает пайщик, а вот решение, куда вклады-

вать, принимает менеджер. Кстати, мировой опыт показывает:

чем моложе вкладчик, тем портфель рискованнее. Кроме того,

пенсионные фонды будут делиться на открытые, корпоративные

и профессиональные. Пайщиками открытых фондов могут стать

частные предприниматели, лица с высокой зарплатой или те,

чей работодатель не позаботился учредить корпоративный или

профессиональный фонд. Корпоративный фонд обслуживает

сотрудников той компании, которая его и основала. В профес-

сиональный фонд перечисляют накопительную часть пенсии

пайщики, специальность которых соответствует уставу фонда.

***

Многие думают, что управляющий может «кинуть» пайщика, по-

казать прибыль ниже реальной, но эти опасения преувеличены.

Во-первых, Центробанк кому ни попадя лицензию не выдаст;

во-вторых, солидный управляющий не станет рисковать своей

репутацией; в-третьих, он ежедневно отчитывается перед депо-

зитарием; в-четвертых, вся информация абсолютно прозрачна.

Вкладчик на своем аккаунте на сайте депозитария или управ-

ляющего может найти сведения о доходности, стоимости чистых

активов и пр. Но я не советую ежедневно копаться в цифрах:

динамика не так заметна, да и профессионалам все же стоит до-

верять. Хотя мне импонирует, что пенсионная реформа сыграет

на повышение уровня финансовых знаний наших сограждан.

Возьмем, например, среднестатистического американца — тот,

как правило, 40 минут в день тратит на управление своими ак-

тивами. Между прочим, в Соединенных Штатах находится и 50%

глобальных пенсионных сбережений.

Если вкладчик недоволен, он имеет право сменить управляюще-

го. Один раз в год это позволено сделать бесплатно, в следующие

придется заплатить. Но я бы не советовал менять управляющих,

как перчатки. Если какой-то период отличается жуткой волатиль-

ностью, это еще не повод для беспокойства. Как ни пафосно это

звучит, для пенсионных денег даже год или два — это всего два

года из, скажем, 30-летнего инвестиционного горизонта.

***

Управляющий никогда не станет публично прогнозировать доход-

ность того или иного фонда, да и реклама подобных прорицаний

будет запрещена законом. А еще он обязательно предложит

пайщику диверсифицировать риски. Ведь в зависимости от области

инвестирования меняется и стоимость пая — может повыситься,

упасть, а то и вовсе обнулиться. Хотя авторы реформы учли и это:

в инвестиционной декларации каждого фонда четко прописано,

в какой сектор экономики можно инвестировать средства. Но никто

не застрахован от мировых финансовых кризисов. Если до послед-

ней рецессии величина мирового пенсионного фонда составляла

$28 трлн, то сейчас — $23 трлн. Хотя некоторым странам уже

удалось выправить ситуацию. Австрии, например. Как показывает

история, на долю каждого поколения выпадает два-три кризиса, но

в долгосрочном периоде — 20—30 лет — общие мировые активы

возрастают, растут и активы локальных пенсионных фондов.

P. s.

Армяне настороженно относятся к реформе, учитывая коррелиро-

ванность власти и бизнеса. Однозначно хорошо, что оттянули вне-

дрение обязательной системы. Будет время, чтобы и государство,

и управляющие, и население осознали все ее плюсы и минусы.

ЛИцензИя нА уПРАвЛенИеЧтобы компания могла получить звание управляющей пенсионными фондами, ей надо будет получить соответствующую лицензию в Центро-банке, выдача которых начнется после принятия Закона «О накопительных пенсиях». Для этого соискателю потребуется доказать профессионализм своих сотрудников, наличие эффективной системы управления рисками, внутреннего аудита, соответствие стандартам корпоративного управления, и т.д. Согласно законопроекту, который сейчас обсуждается, соискатель обязан иметь уставной капитал в размере не менее 500 млн драмов для обязательной системы и 300 млн драмов — для добровольной. Гонорар управляющего составит определенный процент от прибыли фонда, но не более 1,5%. Особо оговаривается то, что управляющему не будет позволено вкладывать средства в аффилированные компании.

ценнАя ИнФОРМАцИяЧленами ОЭСР — Организации экономическо-го сотрудничества и развития (Organization for Economic Cooperation and Development, OECD), созданной в 1961 году, являются 34 страны: Великобритания, Франция, Германия, США, Япо-ния и т.д. Пенсионные активы стран — членов ОЭСР составляют более 90% мировых активов, 50% из них выпадают на долю США. В 2007 году пенсионные активы стран-членов составили 111% от ВВП, в 2008-м этот пока- затель снизился до 90% ($23 трлн). Несмотря на то, что за 2009 год прибыльность пенси- онных активов составила в среднем 6,6%, или $1,5 трлн, их величина пока не достигла пред-кризисных показателей.

Страны — члены ОЭСР

Страны, сотрудничающие с ОЭСР

42

ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА

Счетная палата

Руководитель отдела обслуживания пенсионной системы Центрального депозитария Армении айк восканян — о роли депозитария в функционировании механизма обязательной накопительной пенсионной системы.

После того как в стране начнет действовать обязательная

накопительная пенсионная система, функции депозита-

рия расширятся. Учет средств накопительных пенсионных

взносов будет производиться по персональным пенсионным счетам

участников системы, вести которые будет Центральный депозитарий

Армении (ЦДА). Эти средства будут отданы в доверительное управ-

ление управляющим компаниям (УК), а соблюдение ими инвестици-

онной политики и законодательства будет контролировать ЦДА.

Управляющая компания — профессиональный участник рынка

ценных бумаг. Она анализирует ситуацию на рынке, принимает

инвестиционные решения (с определенными

ограничениями, установленными правитель-

ством) и осуществляет управление фондом

(приобретение, продажа) ценных бумаг.

Участник обязательной накопительной

пенсионной системы (его еще называют

застрахованным лицом) сможет выбрать УК

лично. Сделать это можно через банки, вы-

ступающие в роли операторов пенсионного

счета. Например, получить информацию об

УК, ознакомиться с ее финансовыми по-

казателями и пенсионными фондами, дан-

ными о доходах от инвестирования средств

пенсионных накоплений в каждом пенсион-

ном фонде. Определившись с УК, участник

пенсионной накопительной системы приобретает пай в выбранном

им пенсионном фонде. Паи эмитируются на основании сведений,

полученных из налогового ведомства. Министерство финансов

переводит на счет депозитария соответствующую сумму, которая

затем распределяется по счетам управляющих компаний.

Может статься, участник системы не сумеет разобраться во всех

тонкостях, чтобы выбрать УК, или в заявлении о переводе пен-

сионных накоплений не будет указан конкретный управляющий.

Средства таких участников будут распределены между всеми

существующими на рынке УК пропорционально числу их клиентов.

Допустим, управляющего не смогли выбрать

100 человек. Если некая УК облуживает 20%

всех участников обязательной накопитель-

ной пенсионной системы, то из этих ста

человек 20 будут перенаправлены туда.

Когда процесс запущен, средства многих

частных инвесторов собираются в единый

портфель и благодаря этому инвестируются

на более выгодных для клиентов условиях,

чем если бы каждый из них вкладывал свои

средства самостоятельно. Теперь депо-

зитарий ежедневно отслеживает деятель-

ность УК, ведет учет ценных бумаг и любых

операций с ними. Кроме того, ЦДА следит,

чтобы не было прямого контакта между УК

и застрахованным лицом — управляющему не известны имена пай-

щиков фондов, которые находятся в его доверительном управлении.

Это делается для того, чтобы помешать работодателю повлиять на

работника в вопросе выбора фонда. Сотрудники депозитария ана-

лизируют все ходы УК: если определенное действие управляющего

способно привести к нарушению закона, сделка тотчас приоста-

навливается. В рамках пенсионной реформы государство, стараясь

максимально защитить пенсионные деньги, заранее определило

критерии, в соответствии с которыми управляющая компания может

инвестировать в ценные бумаги. Надзор за строгим соблюдением

этих требований — также дело депозитария. Кстати, если пайщика

что-то не устроило, он может сменить УК, деньги вернутся в депози-

тарий, который переведет их на счет нового управляющего.

ценнАя ИнФОРМАцИяНоминал пая изначально устанавливается государством. Допустим, стои-мость одного пая на 01.01.2014 составила 1000 драмов. Управляющая ком-пания, уставной капитал которой равен 10 000 драмов, станет обладателем 10 паев (на 01. 01.2014). Если на конец января эту УК выбрало определенное число участников обязательной накопительной пенсионной системы, которые вложили средства на сумму 10 000 драмов, то у фонда насчитывается уже 20 паев (на 01.02.2014). В тот же день УК начинает инвестиционную дея-тельность. Предположим, что на 01.02.2015 капитал фонда вырос на 10% и стал равен 22 000 драмов, никто больше не вступал в УК и никто не покидал ее, т. е. число пайщиков осталось прежним, тогда стоимость одного пая составит 1100 драмов. Следовательно, по динамике стоимости пая можно будет определить доходность вложений управляющей компании.

ДЕПОЗИТАРИй ЕЖЕДНЕВНО

ОТСЛЕЖИВАЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УК,

ВЕДЕТ УЧЕТ ЦЕННыХ БУМАГ И ЛюБыХ

ОПЕРАЦИй С НИМИ

43

Ремни безопасности

Член Совета ЦБ РА агарон чилингарян — о том, готовы ли финансовые институты страны к внедрению накопитель-ной пенсионной системы, о грамотном управлении операционными рисками и создании Гарантийного фонда.

После того как парламентарии примут пакет законопроектов, на

армянском финансовом рынке появится новый институт коллектив-

ных инвестиций — управляющие компании (УК). Однако и сегодня

многие участники рынка готовы к обслуживанию добровольной

накопительной системы. Думаю, этим бизнесом займутся некоторые

страховые компании. Не останутся в стороне и несколько действую-

щих в Армении инвестиционных фирм. В сущности, некоторые из

них и сегодня оказывают аналогичные услуги — речь идет об управ-

лении портфелем ценных бумаг. Просто им придется соблюдать

новые правила, которые вступят в силу при внедрении обязатель-

ной накопительной пенсионной системы.

То же касается и банков. Ничего не меняя

в своей организационной структуре, они

смогут предложить новые продукты в виде

пенсионных вкладов. Оценивая потенциал

наших финансовых институтов, думаю, им,

при желании, без особых трудностей удастся

предложить необходимый спектр услуг.

Основные положения пенсионной реформы

сегодня широко дискутируются, причем ча-

ще критикуются. Особо обсуждаются риски,

связанные с управлением накопленными

средствами. Прежде чем перечислить меры,

которые для регулирования некоторых

рисков собирается применить Центробанк,

хочу напомнить, что риски есть во всех без исключения сферах эко-

номической жизни. Естественно, что и накопительной пенсионной

системе свойственны риски — политические, экономические (риски,

связанные с финансовыми рынками, операционные риски), злоу-

потребления или махинациии и т.д. Имеются они, между прочим,

и в ныне действующей распределительной пенсионной системе.

Критики пенсионной реформы делают особый акцент на наличиe

финансовых рисков (дескать, во время экономического спада ры-

ночная цена пенсионных активов может упасть), а также на разного

рода злоупотреблениях и махинациях. Поэтому не случайно, что

авторами реформы разработаны механизмы сдерживания рисков и

нейтрализации их негативных последствий. Отмечу еще раз: ни одна

система не лишена рисков, главное уметь грамотно управлять ими.

1. Строгие нормативные требования к управляющим ком-

паниям. В частности, будут установлены размеры уставного

и общего капиталов (последний будет зависеть от величины

капитала, находящегося под управлением пенсионного фонда).

Управляющие должны иметь возможность возмещать участни-

кам фонда ущерб, причиненный вследствие недобросовестного

управления их накоплениями.

2. Строгие требования по диверсификации и инвестирова-

нию активов фонда. Средства пенсионного фонда могут быть

инвестированы только в надежные активы и в определенных

лимитах. Управляющий не сможет вло-

жить, например более 5% активов фонда

в ценные бумаги одного эмитента. Вероят-

ность того, что по всем ценным бумагам,

выпущенным разными эмитентами, и по

всем депозитам в банках фонд понесет

убытки, равна нулю.

3. Регулирование пенсионной деятель-

ности правительством и ЦБ. Централь-

ный банк будет осуществлять надзор за

финансовыми организациями, вовле-

ченными в пенсионные схемы. В случае

добровольной накопительной пенсионной

системы хранителями активов фонда

станут неаффилированные банки. А на

начальной стадии внедрения обязательной пенсионной системы

деятельность управляющего будет проходить под пристальным

контролем Центрального депозитария (хранителя активов фон-

да), входящего в состав NASDAQ OMX Armenia. Управляющий

и депозитарий, как и в случае с банками, не могут быть аффи-

лированными лицами. Любые сделки (приток и отток средств)

управляющий будет проводить исключительно с согласия депо-

зитария. Депозитарий может не выполнить поручения управляю-

щего, если оно может привести к нарушению закона или правил

фонда. Например, если управляющий решит продать активы

фонда и перевести деньги на неизвестный банковский счет,

то депозитарий приостановит сделку, немедленно известив

об этом Центробанк.

АВТОРы РЕФОРМы РАЗРАБОТАЛИ МЕХАНИЗМы

СДЕРЖИВАНИЯ РИСКОВ И НЕйТРАЛИЗАЦИИ

ИХ НЕГАТИВНыХ ПОСЛЕДСТВИй

44

ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА

4. Аудит пенсионного фонда и УК. Управляющая компания

каждый год должна проходить независимый внешний аудит.

Проводить его смогут аудиторские компании, соответствующие

требованиям, установленным ЦБ в нормативно-правовых актах.

5. Репутация. Проверка доброго имени, финансовых возмож-

ностей и профсоответствия руководителей УК, депозитариев и их

собственников. Пенсионным бизнесом должны заниматься только

лица с безупречной репутацией, стабильным финансовым положе-

нием и наличием профессиональных знаний и опыта.

6. Процедура банкротства. В случае банкротства управляющей

компании пенсионным активам ничего не угрожает, так как они

являются собственностью участников фонда — отдельно учиты-

ваются депозитарием и не входят в имущество УК. Кстати, пенси-

онному фонду не грозит даже риск банкротства депозитария.

7. Гарантийный фонд. Принуждая население к участию в

обязательной накопительной пенсионной системе, государ-

ство позаботилось о прямых гарантиях. Одной из них явля-

ется создание Гарантийного фонда, 80% активов которого

составят бюджетные деньги, остальные 20% — отчисления

управляющих компаний. Если на момент достижения пенсион-

ного возраста накопления участника системы окажутся ниже

прогнозируемых — накопленное плюс индексация по уровню

инфляции, — недостающая часть будет выплачена из Гаран-

тийного фонда.

Вопросы регулирования

Эксперт программы «Проект реформы пенсионной системы и рынка труда» Агентства США по международному развитию александр Завишич — об инструментах,

необходимых для создания эффективной пенсионной системы.

Какие инструменты регулирования нужны для формирова-

ния действенной многоуровневой пенсионной системы?

— В процессе внедрения новой пенсионной системы важную

роль играет фидуциарная обязанность

(от англ. fidusiary — основанный на до-

верии, доверенный — R). Этим фактором

обозначается правовое и одновременно

этическое обязательство управляюще-

го пенсионным фондом действовать в

интересах его участников, придерживаясь

в своей работе принципов честности и

прозрачности. Пока что было не так много

примеров нарушения этого обязательства

руководством компаний — по крайней

мере в Юго-Восточной Европе, откуда

я родом. Во многом это связано с тем,

что в центральных банках и других ре-

гулирующих органах работают хорошие

специалисты, должным образом контролирующие деятель-

ность управляющих фондами. Я убежден, что профессионализм

сотрудников Центрального банка Армении также позволит им

эффективно осуществлять надзорные функции.

Окончательное слово в разработке и реализации системы принад-

лежит государству, а значит фидуциарная обязанность применима

и по отношению к правительствам. Опыт последних лет свидетель-

ствует, что в период кризиса политические

лидеры (как правило, те, что не участвуют

в разработке пенсионной реформы) считают

пенсионные системы чем-то вроде курицы,

несущей золотые яйца. К примеру, они ме-

няют правила трехступенчатой системы.

Как в Венгрии, где правительство продви-

гает закон, ставящий пенсионеров второй

ступени перед необходимостью непростого

решения. Планирует «убедить» пенсионе-

ров второго уровня, чтобы они вернулись к

системе оплаты из текущих доходов (соли-

дарная система пенсионного обеспечения).

В таком случае правомерным будет требо-

вание, чтобы правительство использовало

эти средства исключительно для выплаты пенсий. Государство

в обязательном порядке должно соблюдать фидуциарную обязан-

ность по отношению к участникам пенсионной системы. Между тем

вопрос этот многими странами практически не рассматривается.

ЕСЛИ АРМЕНИЯ ДЕйСТВИТЕЛЬНО

НАМЕРЕНА ПРОВЕСТИ ПЕНСИОННУю РЕФОРМУ, ТО НЕОБХОДИМО

ДЕйСТВОВАТЬ БыСТРО

45

Положительным фактором в осуществлении пенсионных реформ

в Армении является их долгосрочный характер, и хоть я и не был

свидетелем подготовительного этапа, могу констатировать, что к

настоящему моменту достигнут консенсус между всеми заинте-

ресованными сторонами.

Каковы особенности армянского подхода? И есть что-то, что

можно было бы сделать по-другому или в дополнение к тому,

что было запланировано?

— Серьезной проблемой является процесс сбора пенсионных

выплат. Заинтересованность сотрудников в надлежащем сборе/

накоплении пенсионных отчислений, производимых работода-

телем, в Армении более очевидна в рамках второго уровня, по

сравнению с мотивацией в рамках первой ступени. Сотрудники,

которые будут на регулярной основе делать взносы в дополне-

ние к тому, что они перечислили, получат от государства еще

5%. На мой взгляд, это будет способствовать увеличению суммы

и регуляризации пенсионных выплат. Проект реформы пенси-

онной системы и рынка труда Агентства Соединенных Штатов

Америки по международному развитию направлен именно на

надлежащее выполнение процесса сбора/накопления в рамках

второй ступени. Можно создать лучшую нормативную модель, но

если она не обеспечивает должной мотивации в вопросе сбора

в рамках первой ступени, вы не получите того, что ожидаете от

двух других компонентов. Разрабатываемый в настоящее время

в Республике Армения регулятивный аппарат, несомненно, явля-

ется важнейшим фактором успеха.

Я полагаю, что граждане также должны иметь право выбирать,

когда им выходить из пенсионного фонда. Законопроект не за-

прещает кому-то оставаться в нем после достижения 63 лет, но

он должен быть более конкретным. К примеру, можно огово-

рить, что гражданин имеет право на свои пенсионные накопле-

ния с 70 лет. Это в интересах пожилых людей, которые могут

быть принуждены оставаться в системе до самой смерти под

давлением некоторых наследников, неуемных в своем желании

воспользоваться их пенсионными накоплениями. Механизмы

регулирования органов государственной власти, ответствен-

ных за контроль над частными пенсионными фондами, должны

быть разработаны таким образом, чтобы избежать вовлечения

судебных органов в споры между работодателями и сотрудника-

ми, поскольку процедуры эти очень дорогостоящие и непред-

сказуемые. Процесс урегулирования споров в сфере частных

пенсий в Армении может быть успешным в случае разработки

действенных процедур со стороны ЦБА и, безусловно, при на-

личии хорошо обученного персонала.

Каковы ожидания участников пенсионного фонда от своих

пенсий в будущем?

— Размер вашей пенсии зависит от взносов и расходов, в том

числе платежей, которые производят управляющие компании,

нормы прибыли и вкладов в фонд в течение всего периода нако-

пления. Финансовые выгоды пенсионеров будут всегда зависеть

от состояния финансовых рынков в момент снятия их финан-

совых накоплений. Ситуация в Соединенных Штатах — стране

с давними традициями частных пенсионных счетов — ясно

показала, что пенсионеры из государственнoй системы пенси-

онного обеспечения часто зависят от государственных средств.

Столетняя история рынков капитала свидетельствует, что, сде-

лав инвестиции на рынках ценных бумаг в течение нескольких

десятилетий, вы могли бы иметь больше выгод. Этот постулат

является одной из причин, по которым Всемирный банк выступил

с идеей капитализированных пенсионных фондов.

Существуют ли на данный момент какие-либо преимущества

для Армении? Есть ли что-либо, что мы еще можем улучшить?

— Если Армения действительно намерена провести реформу,

о которой мы говорим, то необходимо действовать быстро.

В Сербии, где я имел честь участвовать в процессе разработки

нормативно-правовой базы для инвестиционных и пенсионных

фондов, многие инвест- и пенсионные фонды понесли огромные

потери в результате того, что начали действовать за год или

два до кризиса. Падение рынков оказалось фатальным. В этом

смысле у Армении есть объективное преимущество, так как

мировой рынок на подъеме .

Полагаю, к тому же, что Армения не должна накладывать огра-

ничения на инвестирование пенсионных накоплений за рубежом

(может быть, только для начала). Частный капитал должен иметь

право свободного передвижения, особенно через границы ма-

ленькой страны, если вы хотите, чтобы капитал приходил к вам

извне. Если вы не позволяете частным лицам свободно распоря-

жаться накопленными средствами, то трудно ожидать, что кто-то

придет к вам со своими.

венгеРСКАя РАПСОДИяИз материала Антона Табаха «Как лишают пенсий» (www.forbes.ru)Представитель правительства Венгрии объявил о фактической национа-лизации обязательных пенсионных накоплений, сделанных гражданами страны с 1998 года, а также о введении запретительных ограничений для управляющих компаний и пенсионных фондов, чтобы даже у тех граждан, кто желает сохранить пенсионные активы в частном управлении, не оста-лось такой возможности.Пенсионная реформа в Венгрии была достаточно популярна. В 1998 году в стране начали действовать 38 пенсионных фондов. К 2001 году их численность сократилась до восемнадцати и в последующие годы ста-билизировалась на этом уровне. Средняя доходность от инвестирования была достаточно низкой. Средняя чистая доходность пенсионных фондов составила 3,9%, притом что средняя реальная заработная плата росла на 5,3% в год за тот же период. В частные пенсионные фонды ушло около 40% венгерских граждан, преимущественно с доходами выше среднего. У граждан, регулярно производивших пенсионные взносы, в обязательных пенсионных накоплениях за эти годы скопились суммы, сопоставимые или даже превышающие их годовой доход. Первые выплаты должны были начаться уже в следующем году.2010-й оказался крайне неудачным годом для венгерских инвесторов вообще и владельцев пенсионных накоплений в частности. Во-первых, к власти пришли неумеренные национал-консерваторы. Из-за полной дискредитации и разгрома на выборах предыдущего правительства со-циалистов у партии Виктора Орбана в руках оказалось конституционное большинство в парламенте и полный контроль над государственными ведомствами. Во-вторых, в период очередного кризиса (а Венгрия не только периодически сталкивается с собственными экономическими трудностями, но и регулярно попадает во все европейские заварушки) ев-ропейские финансовые власти потребовали от венгерского правительства затянуть пояса. По принципиальным соображениям Венгрия в последний момент отказалась от большого стабилизационного пакета и решила, по образцу северокорейских товарищей, опираться на собственные силы. И затыкать дыры местными ресурсами. Приватизация — дело долгое, а вот пенсионные активы оказались в руках государства.

46

ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА

Перспективная экономика

Министр экономики Армении нерсес ерицян: в Армении существенно сократится объем теневой экономики и будет разработан «кодекс корпоративного управления».

Как отразится пенсионная реформа на экономике Армении?

— Затраты на поддержание пенсионной системы сегодня составля-

ют существенную часть госрасходов. Поэтому трудно переоценить

влияние реформы на экономику страны. С внедрением обязатель-

ной накопительной пенсионной системы, во-первых, будет обе-

спечено наличие долгосрочных финансовых вложений. Средства,

сформированные из пенсионных накоплений, могут быть выгодно

вложены, что повлечет за собой развитие армянского фондово-

го рынка. Кстати, пенсионные фонды входят в число наиболее

активных институциональных инвесторов в мировой экономике.

Во-вторых, в нашей стране значительно

сократится объем теневой экономики.

Ведь пенсионные накопления смогут быть

вложены лишь в те армянские предприятия,

акции и облигации которых будут котиро-

ваться на нашей фондовой бирже. А для

этого необходимо, чтобы их деятельность

была абсолютно прозрачна, а репутация —

безупречна. Что не менее важно, реформа

приведет к формированию нового типа

мышления у наших граждан. Поможет раз-

вить предприимчивость, чувство ответствен-

ности за свое будущее. Будет создан тип

гражданина, который не просто платит нало-

ги, но и управляет своими сбережениями.

На какие сферы экономики она повлияет больше всего?

— Неверно выделять отдельные сферы, так как реформа вызо-

вет рост экономики страны в целом. Могу сослаться на миро-

вой опыт, который показывает, что при проведении подобных

реформ в первую очередь выигрывают рынок недвижимости и

ипотечный рынок. Насчет расширения фондового рынка я уже

сказал. Произойдет «институциональный взрыв» в финансо-

вом секторе: расширят объем своих услуг банки и страховые

компании, появятся новые институты, такие, как управляющие

компании. Повлечет реформа также развитие горнодобываю-

щей промышленности и увеличение числа высокотехнологичных

предприятий. И в первую очередь будут развиваться те органи-

зации, у работников которых достанет желания и сил.

Новая модель позволит привлечь большой объем длинных

денег. Что предпринимает Министерство экономики, чтобы

абсорбировать их в реальный сектор?

— Уже создана программа стимулирования экспортоориенти-

рованной промышленности, что создаст обширное поле для

вкладов. Разработан кодекс корпоративного управления, кото-

рый до конца года будет принят правительством. Так, лучшие

корпоративные правила создадут в предприятиях нужную почву

для инвестиций. Осуществляются и программы, направленные

на развитие инфраструктуры экономики и ее различных сфер.

Накопления будущих пенсионеров

можно будет вкладывать в том числе

и в государственные облигации. В какие

отрасли вы как министр экономики по-

советовали бы направить средства?

— Когда речь идет о государственных обли-

гациях, то в первую очередь — на развитие

инфраструктуры. Нам необходимо создать

действенную современную инфраструкту-

ру, которая сегодня в стране практически

отсутствует. От таких вложений выиграют

и частные лица, и государство. Участники

накопительной пенсионной системы смогут

увеличить объем своих накоплений, полу-

чая фиксированный процент с облигаций,

а государство, вместо того чтобы выплачивать внешний долг, будет

отдавать долги своим гражданам.

Всегда приятно, когда возвращают долги! Кстати, внешний

долг Армении сократится благодаря тому, что государство по-

лучит возможность развиваться за счет внутреннего долга?

— Внешний и внутренний долги Армении не настолько взаи-

мосвязаны. Хотя на сегодняшний день процентная ставка

нашего внешнего долга достаточно низкая, увеличение доли

внутреннего долга я считаю необходимостью. Граждане начнут

участвовать в процессе управления государством, а последнее,

в свою очередь, будет отчитываться перед ними со всей ответ-

ственностью. Они становятся партнерами. Все развитые страны

активно используют этот ресурс.

УВЕЛИЧЕНИЕ ДОЛИ ВНУТРЕННЕГО ДОЛГА ПОЗВОЛИТ

ГРАЖДАНАМ УЧАСТВОВАТЬ В УПРАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВОМ

47

Отцы и дети

Некоторые оппоненты пенсионной реформы утверждают, что она разрушит традиционные устои армянской семьи, в которой дети веками заботились о своих стариках. Эксперт по пенсионной реформе астхик Мирзаханян считает этих оппонентов большими оптимистами — исследования показывают, что традиционных армянских семей осталось совсем немного. Наоборот, в современной Армении велик процент тех, кому в старости надо надеяться только на себя.

Связь поколений сегодня, к сожалению, уже не так прочна,

как раньше. Что же касается пенсионной реформы, то ее

проведение никак не грозит семейным устоям. Скорее,

наоборот, их разрушение подтверждает необходимость пенсионных

преобразований. Начну с того, что это глобальная тенденция — се-

мьи в их традиционном, клановом, понимании рушатся сегодня во

всем мире. И Армения как маленькая страна очень чувствительна

к глобальным изменениям. Наша экономика мала, поэтому мы не

диктуем глобальных тенденций, мы им следуем. Единственное,

что можно сделать, — это принять некие

протекционистские меры, чтобы замедлить

процесс, но полностью остановить его мы

не в силах. Можно попытаться процесс ко-

ординировать, хотя, учитывая, что армяне —

народ пассионарный, и это сделать будет

сложно. Мы принимаем традиции тех стран,

по которым рассеяны. Принимаем не потому,

что хотим этого или собственные традиции

не устраивают, — диктует среда обитания.

Веками в армянской семье зарабатывал

мужчина, а жена сидела дома — занима-

лась хозяйством и рожала детей. Традиции

нарушились еще в советские годы, когда

была провозглашена всеобщая занятость.

Тем, кто без дела сидел дома, приклеивали ярлык тунеядца.

Только уход за малолетними либо больными членами семьи мог

оправдать таких людей. Но и они назывались «занятые в домаш-

нем хозяйстве». Чтобы вовлечь женщин в производство, создава-

лись текстильные комбинаты в Иваново, у нас — в Ленинакане.

После развала Союза деструктивные тенденции углубились. Другой

вопрос, можно ли считать это разрушением или трансформация

семьи вызвана новым качеством жизни?

Есть, конечно, и сегодня в Армении семьи с незыблемыми устоями,

где считают, что престарелых родителей обязаны содержать дети.

Но их объективно очень мало. Да и действительность вносит

коррективы. Порядка 30% семей сегодня неполные — в стране

огромное количество одиноких людей. Причем это не только те,

кто никогда не состоял в браке. Есть, скажем, семьи, где мужья

уехали на заработки и забыли о существовании жены и детей (если

успели зачать). Не известно, когда они вернутся и вернутся ли

вообще. Или другая ситуация: муж безработный и сидит дома.

Не станет же жена ждать, пока он найдет работу, и смотреть, как

дети голодают! А дети в такой семье, скорее всего, мечтают побы-

стрее вырасти и покинуть вечно усталую, всем недовольную мать

и бездельника-отца. Будут они помогать родителям, вышедшим

на пенсию? Вряд ли.

Плохая в Армении и демографическая

структура: на 1000 женщин фертильного

возраста (от 14 до 45 лет) приходится 700

мужчин. И если даже все они переженятся,

300 женщин все равно останутся без мужа.

Конечно, они могут позже выйти замуж, но

детей иметь уже не смогут. Поэтому и им

в преклонном возрасте придется рассчи-

тывать только на себя. Это еще 30%.

Ужасающих размеров достигла в Армении

и эмиграция — институты заканчивают ты-

сячи, но достойную работу находят едини-

цы. В ее поисках молодежь покидает страну

(в большинстве случаев нелегально) и ста-

рается не рыпаться, чтобы не выслали на родину. Да и не всегда

удается заработать столько, чтобы еще и родителей содержать.

Выросшие на чужбине армяне часто образуют смешанные семьи с

представителями других национальностей, которых может не инте-

ресовать, что у нас принято помогать родителям — у них-то не так.

И дети, к сожалению, чаще делают выбор не в пользу родителей.

Устрашающе растет в стране бесплодие. Есть у нас сегодня и одно-

полые пары — просто армяне стараются этого не афишировать.

Тоже не очень-то способствует рождаемости.

Причины можно перечислять очень долго. Так что только треть

армянских семей, а то и меньше, могут быть уверены, что дети на

старости им будут опорой. А что делать остальным? Им государство

ВЕКОВыЕ ТРАДИЦИИ

В АРМЯНСКИХ СЕМЬЯХ НАРУШАюТСЯ УЖЕ

ДАВНО, И ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА ЗДЕСЬ

НИ ПРИ ЧЕМ

48

ПЕНСИОННАЯ РЕФОРМА

СЛОвАРный зАПАССтартап-бизнес (start-up) — компании с короткой историей операционной деятельности, которые, как правило, находятся в стадии развития или исследования перспективных рынков.Листинг (listing) — внесение акций компании в список акций, котирующихся на бирже; процедура допуска ценных бумаг к котировке и торговле на фондовой бирже.IPO (initial public offering) — первоначальная публичная эмиссия-размещение акций компании на продажу.Аккаунт (account) — идентификационный номер пользовате-ля, позволяющий войти на сайт.волатильность (Volatility) — показатель риска инвести-ционных фондов, основанный на стандартном отклонении эффективности в течение трех лет, для отражения которого используется шкала от 1 до 9.Клиринг (clearing) — система безналичных денежных расчетов (по финансовым сделкам, за ценные бумаги и оказанные услуги), производимых путем взаимного зачета сторонами требований и обязательств. Пай (share) — доля участия в фонде, приходящаяся на данное физическое или юридическое лицо, с которым связаны определенные имущественные права и обязанности. Эмитировать пай (emit) — трансформировать деньги в пай пенсионного фонда.Диверсификация (diversification) — инвестирование денежных средств в разные виды активов (ценные бумаги и материальные активы) с целью минимизации рисковЭмитент (emitter) — юридическое или физическое лицо, вы-пускающее в обращение ценные бумаги.Аффилированное лицо (affiliate) — физическое или юридиче-ское лицо, способное оказывать прямое влияние на деятель-ность компании, обычно вследствие участия в ее капитале (не менее 10%) или членства в руководящих органах.Фертильный возраст (fertil age) — период в жизни женщины, в течение которого она способна к вынашиванию и рождению ребенка. В демографии фертильный возраст — от 15 до 44 лет. валовой национальный продукт на душу населения (income per head; per capita income) — отношение валового национального продукта к численности населения страны; количество произведенных товаров и услуг, приходящихся в среднем на одного жителя страны.

предлагает позаботиться о периоде жизни на пенсии в том возрас-

те, когда они еще в состоянии это сделать. И не только им — всем

своим гражданам. А если дети захотят сверх этого поддерживать

своих родителей, — честь им и хвала!

Трансформацию традиционной семьи стали интенсивно изучать

в начале нашего века: оксфордские ученые спрогнозировали,

какими станут семьи в XXI веке. Кстати, сами ученые — индийцы

по происхождению, так что им тоже не понаслышке знакомо,

что такое традиционная семья. Так вот, они очень долго изучали

современные семьи и экстраполировали тенденции на семьи бу-

дущего. Согласно прогнозам, в будущем семьи будут трех видов.

Первый назвали «явочной семьей». Это когда муж и жена живут

отдельно и имеют специальные дни для свиданий: разработали

явочную схему, занесли в свое расписание встречу со своей по-

ловиной и строго ему следуют. Встречаются в кафе, друг у друга

дома, еще где-нибудь. А все потому, что оба чересчур заняты и

не в состоянии или не считают нужным тратить время на заботу

друг о друге. Чтобы выжить в конкурентной среде, они решили

пожертвовать семейными отношениями.

Второй тип — «командировочная семья». Глобализация приводит

к разрастанию транснациональных корпораций, филиалы которых

присутствуют во всем мире. А это более двухсот стран, и в каждую

время от времени надо отправлять сотрудников — внедрять тех-

нологии, новые поточные линии, насаждать новую корпоративную

культуру и образ жизни. Вот люди и командируются в другие стра-

ны — от африканских до восточно-азиатских, — задерживаясь

в каждой по нескольку лет. И не всегда их туда сопровождают

семьи. Поэтому, как правило, командированные заводят в каж-

дой стране новую семью. Кстати, это актуально и для армян-

гастарбайтеров. Если жить пять лет вдали от дома, от семьи, то,

вполне естественно, кто-то другой да и появится. Вот и создают но-

вую семью на стороне, и детей рожают, и гнезда вьют, и квартиры

покупают. А ученым надо знать, например, при переписи населения

статус той женщины, что официально не замужем, но делит граж-

данского мужа с его законной женой и ребенка от него имеет. Вот и

назвали такую семью «командировочной».

Третий тип — это довольно распространенные на Западе (да и у нас

такие уже появляются) «сотовые семьи». Вроде все традиционно,

муж с женой и детьми живут под одной крышей, может, даже и со

своими стариками, однако каждый из них ведет свое «домашнее

хозяйство». То есть бюджет у них раздельный. А единый семейный

бюджет — основа традиционной семьи. Сегодня исследователи

сталкиваются с семьями, каждый из членов которой имеет свой,

обособленный, бюджет. В этих сотах доходит до пяти-шести ячеек:

отец, мать, бабушка, дед, сын, дочь — каждый зарабатывает и

тратит сам по себе. Питаются, кстати, тоже все отдельно. Только

пропорционально сбрасываются на коммунальные траты. Обще-

го бюджета у «сотовой» семьи не существует. Кстати, очень часто

мужья просят исследователей семейных бюджетов соблюдать

конфиденциальность — не сообщать женам их реальные доходы.

Они не считают себя обязанными выкладывать на общие затраты

больше полагающейся доли.

Так что, как видите, традиционная семья рушится давно, и рефор-

мирование пенсионной системы здесь ни при чем. Скорее, наобо-

рот. Государство осознает, что традиции нарушены, потому-то и

заранее подготавливает своих граждан к грядущим переменам.

49

Отдел маркетинга и по связям с общественностью, «РОСГОССТРАХ-АРМЕНИЯ»

дополнительный пенсион

к аждый из нас когда-нибудь думал о том, как хорошо было бы жить на проценты: полу-чать деньги не работая. Ведь

так хочется вести беззаботный образ жиз-ни! Как, например, многие европейцы, единственным — и неплохим — источни-ком средств существования которых явля-ются ежемесячные банковские проценты с капитала, накопленного поколениями. Или как те из них, что живут на ренту от сдачи недвижимости. Для большинства же армян наличие таких финансовых ресурсов, как процент с капитала или рента, — это, к сожалению, по-прежнему нечто из области фантастики. Кроме того, можно позавидовать и обыч-ным европейским пенсионерам: у них не принято «сидеть на диване», наоборот, в старости они активно путешествуют по миру. Конечно, пенсионная система в Ев-ропе развита намного лучше, но те, кому до заслуженного отдыха еще далеко, уже начинают задумываться, как обеспечить себе достойную старость. Ведь не для то-го мы сегодня так много работаем, чтобы потом стать обузой своим детям!Единственный логичный выход из этой непростой ситуации — копить деньги. Конечно, в нашей стране это нужно делать с особой осторожностью, но сегодня пред-лагается такое количество финансовых инструментов, что выбрать из них наи-более подходящий несложно. И лучше ис-пользовать не один из них, а несколько.

Итак, самый известный из цивилизован-ных способов — положить деньги в банк. Это выгодно, если первоначальная сумма вклада достаточно велика и банк предла-гает внушительный процент по депозиту. Однако может возникнуть соблазн потра-тить накопленное на что-нибудь сиюми-нутно нужное. В таком случае, скорее все-го, деньги со счета будут сняты, и решение накопить достаточную сумму к выходу на пенсию отодвинется на второй план. Можно рассмотреть и такой вариант, как покупка драгоценных металлов, напри-мер золотых слитков. Однако не всем это, к сожалению, по карману.В настоящее время все больше людей вкладывают свои средства в недвижи-мость. Это достаточно надежный спо-соб обеспечить себе постоянный доход в будущем, если сдавать приобретенное жилье в аренду. Купить квартиру можно и в кредит, сдать ее и из арендной платы покрывать долг. Безусловно, для этого необходимо, чтобы доход от сдачи квар-тиры в аренду превышал ежемесячные проценты по кредиту. Есть еще способ обеспечения безбедной старости — пенсионное страхование. Это действительно удобное и выгодное средство, которым, возможно, в недале-ком будущем, смогут воспользоваться и граждане Армении. Рассмотрим, например, опыт нашего северного соседа — России. Договор со страховой компанией, как правило, за-

ключается на длительный срок — от 10 до 20 лет и даже больше. За это время, согласитесь, без ущерба для семейного бюджета можно накопить вполне при-личную сумму. Размер пенсии, которую можно будет в пожилом возрасте полу-чать дополнительно к трудовой пенсии от государства, и срок ее выплаты (по-жизненно или в течение определенного периода) определяет сам клиент. Исходя из этой суммы, страховая компания про-изводит расчет страховых взносов, которые необходимо будет уплачивать. Периодичность уплаты страховых взно-сов — ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода или раз в год — клиент также выбирает самостоятельно. Уплаченные взносы страховая компания инвестирует в различные инструменты фондового рынка и начисляет на буду-щую пенсию дополнительный доход. Кстати, размер дополнительной пенсии

Спонсор рубрики«РОСгОССТРАх-АРМенИя»

50

ЗОНА РИСКА

может оказаться существенно выше, чем было рассчитано при заключении дого-вора пенсионного страхования. Явное преимущество формирования пен-сий в страховых компаниях состоит в до-пустимости более гибких выплат. Напри-мер, компания «Росгосстрах — Жизнь», входящая в крупнейшую страховую группу РОСГОССТРАХ, может сначала осуществить единовременную выплату накопленного инвестиционного дохода, которую застрахованный клиент сможет потратить на крупную покупку, путеше-ствие и пр., а потом регулярно ежемесяч-но выплачивать пенсию в соответствии с договором. Кстати, инвестиционная доходность по договорам пенсионного страхования обычно превышает доход-ность по банковским депозитам.

И, что самое важное, пенсионное стра-хование доступно каждому! Например, минимальный годовой взнос в «Росгос-страх — Жизнь» по программе добро-вольного пенсионного страхования «Пенсионный план» составляет всего 24 тысячи рублей (порядка 25000 дра-мов в месяц). Согласитесь, не такие уж неподъемные деньги. Конечно, если вы решите накопить на пенсию миллион, взнос будет побольше. К тому же он за-висит еще и от пола, возраста, состояния здоровья клиента. Для полноты картины нужно рассмо-треть и такую, достаточно распростра-ненную в Армении ситуацию. Во многих армянских семьях работает только муж, а жена ухаживает за домом и детьми. На достойную трудовую пенсию от государ-ства ей в данном случае рассчитывать не приходится, значит, о будущем близкого человека также нужно позаботиться.

Рекламный плакат Государственной страховой компании СССР, 1950 г.

51

52

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

постельный режим

Кру тимс я весь день, как бе лка в колесе, к вечеру с ног валимся... По-вседневные проблемы и думы о хлебе насущном отнимают столько энергии, что уже бывает не до секса. — А мне в это с трудом верится. Ведь сколько бы мы ни работали, а есть и пить не забываем!Я временами и есть-то забываю.— Шутки шутками, но секс — такая же естественная потребность организ-

ма, как пища и вода. Поверь, чаще бывает наоборот: мы заваливаем

себя работой, чтобы не думать о сексе. Помнишь фильм, в кото-ром герой Адриано Челентано, подавляя желание, виртуозно рубил по ночам дрова? Правильно делал: от отсутствия секса еще никто не умирал.

— Умирать — не умирают, но последствия бывают тяжелые:

заболевания, неврозы и то, что на-зывается невротическим развитием.

Еще лет 20 назад люди краснели от одного только слова «секс», а словосочетание «сексуально выглядеть» воспринималось как оскорбление и синоним вульгарности. Постельные вопросы ни в коем случае не дискутировались, да и проблем в этой сфере быть не могло — ведь в СССР секса не было. Сегодня в обществе табу поубавилось, и мы взахлеб заговорили о наших проблемах. Вместе со свободой возник парадокс: чем больше мир говорит о сексе, тем асексуальнее он кажется. Породили ли свобода слова и сумашедший ритм жизни безразличие к половой жизни, Сара Налбандян решила выяснить в беседе с директором общественной организации «Защита сексуального здоровья» (www.sexology.am), сотрудником клиники сексопатологии ЕГМУ, сексопатологом Рузанной Азатян.

Это как?— Это когда невроз становится привыч-кой. Многие женщины, например, кричат без повода. Так, по привычке. Немало вокруг нас и социально дезадаптирован- ных людей: они просто-напросто неспособ- ны к общению, потому что в жизни у них не все в порядке. И они молчат. А ведь мы не стыдимся радости, не скрываем ее, да и когда грустим, не боимся этого по-казать. Сексуальные же порывы гасим очень часто. Сексуальная эмоция — са-мая подавляемая. Но ни одна подавлен-ная эмоция не исчезает бесследно — все отражается на человеческом организме. Вот и ходят вокруг нас люди с сердцебие-нием, с разными болячками...А половые проблемы у нашего совре-менника те же, что и сто лет назад, или что-то изменилось?— Да нет, те же, что и тысячу лет назад. Правда, изменились отношение людей к проблемам, причины и условия их возник-новения, а также способы решения.

чаще бывает

наоборот: мы

заваливаем Себя работой,

чтобы не думать о

СекСе

фото сурен Манвелян

53

Где-то читала или, может, слышала, что в наши дни людей с различными расстройствами стало намного боль-ше. Это правда?— Не могу сказать, как там в мире. За-трудняюсь даже ответить, какова точная картина в самой Армении. Единственные данные, которыми я располагаю, это ста-тистика нашей клиники — пациентов у нас стало значительно больше.Я-то точно знаю, что армянская жен-щина к сексологу не пойдет — не то воспитание, традиции...— А вот и неправда! Если раньше к нам женщины почти не обращались, то сейчас половина наших пациентов — женщины. Часто приходят пациентки с аноргазми-ей. Некоторые даже говорят: «Не выле-чите, покончу с собой». Представляете, не разведусь, а покончу с собой! И таких много. Современная медицина справля-ется с этим заболеванием, существуют са-мые разные методы лечения аноргазмии, кстати, и импотенции: психосексуальная терапия, психотерапия, фармакотерапия и физиотерапия. Но должна сказать, что обращаются к сексопатологу, в основном, социально активные женщины. Возрас-тание роли женщины в обществе при-водит к тому, что она хочет полностью реализоваться и в этой сфере. Разве возможно, чтобы женщина или мужчина даже и не подозревали о сво-их проблемах?— Сплошь и рядом. Сама посуди: пока у человека не заболит сердце, он и не задумается, например, сколько у его моторчика клапанов — и так работает. А тут ничего не болит. Вот люди годами и не догадываются о своих проблемах, а если догадываются, то стыдятся при-знаться или не придают значения.Может, оно и правильно: не болит, так и беспокоиться не о чем. Впрочем, са-ма бы я не стала тянуть.— Правильно, чем больше откладыва-ешь, тем больше усугубляешь ситуацию. Как и в случае с другими недугами, здесь тоже важно вовремя обратиться за помощью, а не мучиться мнимой стыдливостью. Сексопотолог не тот че-ловек, от которого стоит скрывать под-

робности своей интимной жизни. Одно скажу точно: сексология — это область медицины, где отсутствие информации или дезинформация могут привести к за-болеваниям. Например, бытует миф, что дефлорация сопровождается обильным кровотечением и болью. И часто подоб-ные мысли у девочек становятся причи-ной страха перед половым сношением и могут затруднить или сделать невоз-можным половой акт. Такое состояние в нашей практике диагностируется как вагинизм.Сегодня говорить об отсутствии ин-формации как-то странно. Столько изданий, плюс интернет. Я сама ино-гда женские журналы листаю — в них тоже полезные статьи встречаются.— Вот это-то как раз и опасно. Дезинформация чревата серьезными по-следствиями: с некото-рыми пациентами мне при ходи тс я работат ь месяцами, а то и годами, тогда как им достаточно было просто вовремя по-знакомиться с собственной физиологией. Иногда ко мне приходят пациентки с бульвар-ными газетами и журналами: мол, посмотрите, у меня вот эта проблема, и показывают подчеркнутые строчки. А кто эти статьи пишет? Двадцатилетние девчонки, которые копируют откуда-нибудь недостоверную информацию. Пациенты легко решаются на визит?— Не все. Иногда звонят по десять раз и только на одиннадцатый приходят. Мы лечим необычные заболевания: это не то, что заболел зуб — сразу к стоматологу. Тут многие думают: «Переживу! Стыдно! В конце концов, я же армянская женщина! Или — я же мужчина!!!» А проблема есть, и она обостряется с каждым днем. К тому же у гормонов нет национальности!Но ведь говорят, есть народы темпера-ментные, а есть — холодные. Очеред-ной миф?— Южные народы действительно более темпераментны.

А почему? — Существуют разные теории. Кто-то счи-тает, что дело в климате, кто-то связывает страстность с цветом кожи — чем она тем-нее, тем человек темпераментнее, кто-то с пищей... Но в основном все сходятся на том, что главное здесь — гены.А армяне — темпераментные?— Еще какие! Наверное, речь о мужчинах? — Да нет, и женщины тоже. Только у нас воспитание строгое, вот и скрываем свои порывы. Например, армянки стремятся избавиться от растительности на теле. А она, между прочим, один из верных признаков страстности. Но вот с длиной ног пылкость никак не связана. Тогда почему славянские девушки считаются сексуальными?— Они сексуальны по воспитанию, но не по темпераменту.

армянки СтраСтные.

только у них воСпитание Строгое, вот и Скрывают

они Свои порывы

54

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Никогда бы не подумала. Хотя не могу не признать: слишком много табу в на-шей жизни — того нельзя, это плохо, а что скажет соседка Вартуш? Надоело!— Да, но, с другой стороны, не прыгать же в постель с первым встречным! И де-ло тут не только в морали — чрезмерная распущенность чревата визитами со-всем к другим врачам. Да и романтизм в отношениях еще никто не отменял. Но главное в сексе — чтобы тебе было ком-фортно. Мораль же — это внутренний комфорт человека, который у каждого свой. Я бы сказала, что, считаясь с обще-ственным мнением, не следует все же за-бывать и о внутреннем комфорте. Раз у городских жителей столько про-блем, представляю, каково сельским! Они, наверное, вообще к вам не ходят.— Напротив, они-то к специалистам чаще всего и приходят.

Кто чаще: мужчины или женщины?— Большими семьями. Понимаете, они здоровее горожан во всех смыслах и по-этому чуть проблема — сразу к доктору. Мы вот говорили о социальных пробле-мах, которые якобы отодвигают секс на второй план. У сельчан — самые тяжелые условия существования, но они ведь не забывают о половой жизни. Наоборот, придают ей такое значение, что не жале-ют тяжким трудом заработанных денег, чтобы оплатить визит к врачу. А легко вычислить тех, у кого есть про-блемы? Мне не раз встречались женщи-ны, которые ни с того ни с сего начина-ли нахваливать своих мужей, расска-зывать о своем семейном счастье, но их тела говорили об обратном. — Не только тело, но и язык! Ведь если я с утра съем яблоко, не стану же я весь день трубить об этом направо и налево.

Но наверняка заговорю об этом, когда не заполучу яблока на завтрак, особенно если очень долго мечтала об этом. А определить по жестам, по телодви-жениям, насколько у человека гармо-нична половая жизнь, возможно?— На самом деле таких признаков мно-жество, и по ним определить состояние пациента легко. Вот только я стараюсь за пределами кабинета этого не делать. На-до же отдыхать от работы! Иначе я сама перестану воспринимать себя обычным человеком, да и мое окружение тоже. А вот во время приема это мне помогает разговорить пациента. Что ж, радует, что, в отличие от СССР, в независимой Армении секс есть.— Не знаю, как в остальных республи-ках, но в Армении он был и в советские годы — только в нашей клинике тогда вело прием 20 сексопатологов.

55

покупательная способностьНародное признание — высшая и единственно верная оценка товара. Этим принципом руководствуются эксперты национальной премии «Товар года», которой удостаиваются самые продаваемые бренды на армянском рынке. Сотрудники Центра Содействия Международной Интеграции «Мастер» анализируют объемы продаж товаров массового спроса на основании опросов покупателей и экспертов рынка розничной торговли. В этом году премия была вручена в четвертый раз — ни кризис, ни инфляция не отразились на продажах популярных товаров.

итоги народных предпочте-ний в Ереване подводят в сентябре. На этот раз цере-монию вручения премии

провели в Доме приемов правительства Армении. Прием заявок на участие в кон-курсе начался за год до торжественного момента. Независимые эксперты Центра содействия международной интегра-ции «Мастер» исследуют лишь те сферы рынка, где действуют подавшие заявку армянские компании — производители и импортеры. Стремления у участников разные: кто-то хочет определить свои позиции на рынке, кто-то — вычислить основных конкурентов, кто-то — понять, как завоевать сердце потребителя. К то-му же никому не помешает получить еще один сертификационный знак на упаков-ку своего товара в случае победы. Исследования, призванные выявить истинные пристрастия армянского по-купателя с последующим награждением лидеров продаж, начали проводить пять

лет назад. Инициатива Союза промыш-ленников и предпринимателей Армении и Центра содействия международной ин-теграции «Мастер» армянскому бизнесу пришлась по душе — в первый же год на конкурс было представлено более 60 наименований товаров.На рынке к тому моменту появились конкурирующие компании, и армянские предприниматели нуждались в обще-ственной оценке своей деятельности. Кстати, за эти годы выяснилось, что по-требитель предпочитает отечественного производителя иностранному. Стало по-нятным и то, что премия с каждым годом становится актуальнее. Во-первых, число участников за это время возросло более чем в два раза и, во-вторых, одни и те же компании из года в год участвуют в исследовании, чтобы подтвердить свои позиции на рынке.Победитель определяется по объемам розничных продаж. Как пояснил ди-ректор Центра Норайр Назинян, каж-

дый желающий может представить на конкурс товар, который производит или импортирует на армянский рынок. А уже на основании этой заявки будет проведено подробное маркетинговое исследование данной сферы и подведе-ны итоги. «Специалисты отслеживают динамику спроса на товар, сопоставляя данные, полученные из магазинов, что называется, непосредственно «от при-лавка». Благодаря этому вырисовывает-ся самая реалистичная картина поку-пательских предпочтений», — говорит Назинян. В опросе участвуют более 100 розничных предприятий Еревана, а так-же экспертный совет, в который входят руководители розничных и оптовых предприятий, специалисты по исследо-ванию рынка. На основании сводного рейтинга и выявляется пятерка лидеров. На получение премии товар может пре-тендовать, если войдет в пятерку наи-более продаваемых в своей подгруппе. Если в пятерке лидеров окажутся пять

ануш григорян фото арнос Мартиросян, сурен Манвелян

56

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Лауреаты IV национальной

премии «Товар года»

товаров одной компании, то она полу-чает Гран-при и удостаивается звания «Торговый лидер».Лауреатами четвертой национальной премии «Товар года» в 2010 году стали 14 компаний в 26 номинациях. Самым любимым производителем пива при-знана компания «Ереванское пиво» (бренд «Киликия»), в номинации на-туральные соки и нектары победили соки «Добрый» компании «Кока-Кола Армения», а самые продаваемые куры и яйца оказались от «Птицефабрики Аракс». Популярны у потребителя: ко-фе «Латино» («Алекс Григ»), макароны «Паста Империя» и хлебопродукт «Гюхи лаваш» («Талгриг»), «Форелевая икра» («Акватехавтоматика»), которая также удостоилась приза в номинации «обра-ботанная и копченая рыба». Лидером продаж в этом году стали две компании — мясоперерабатывающая фабрика «Бари самараци» и комбинат по производству масла «Шох».

гран-Привареная КолБаса — «синюга»,

«БаварсКая», «ЖеневсКая»

сыроКоПченая КолБаса —

«МосКовсКая в сетКе»

сарДельКи — «Бари саМараци»

владелец — «бари самараци»

год создания — 1994

Экспортируются в Россию, грузию

На мясоперерабатывающем

рынке «Бари самараци» дей-

ствует с 1994 года. Сегодня

компания выпускает более

70 видов продукции. Кроме

всевозможных мясных дели-

катесов, вареных и копченых

колбас, сарделек и сосисок, а

также традиционных бастурмы

и суджука, здесь производят

замороженный кебаб и котле-

ты, которые пользуются не-

плохим спросом. В последнее

время в Армении наметилась

настораживающая тенден-

ция — женщины все больше и

больше времени отдают работе

и редко успевают порадовать

семью домашними деликатеса-

ми. «Ловят» добрые самаритяне

покупателя и на джерки — эти

кусочки вяленого мяса пре-

восходно подходят к пиву. При

производстве мясопродуктов

в компании в равном объеме

используют местное и привоз-

ное сырье. Прежде чем мясо

попадает в мясорубки, его про-

веряют сначала ветеринары,

затем лаборанты Минздрава и

самого производителя.

гран-ПриПоДсолнечное Масло — рафи-

нированное ДеЗоДорированное

ПоДсолнечное Масло «арев»

и нерафинированное ПоДсол-

нечное Масло «ШогаКат»

Маргарин — «Арев»

Сливочное масло — «Арев»

Топленое масло — сливочно-

растительный спред

владелец — Масложировой

комбинат «шОх»

год создания — 2001

Производство подсолнечно-

го масла под маркой «Арев»

здесь наладили в 2009-м,

а маргарина, топленого и

сливочно-растительного

спреда — в 2010 году. Вне-

дрение новейших технологий

позволило предприятию

прочно утвердиться на рынке

масложировой продукции.

57

Не последнюю роль в этом

сыграли и регулярные поездки

маслоделов на стажировку в

Европу. Марка быстро завое-

вала доверие покупателя, что

подтвердило и исследование,

проведенное маркетологами

компании, и данные неза-

висимых экспертов Центра

Содействия Международной

Интеграции «Мастер».

Пиво — «КилиКия»

владелец — «ереванское пиво»

год создания — 1952

Экспортируется в Россию, СшА,

грецию, нидерланды, Францию,

грузию и др.

Пивоваренный завод, осно-

ванный еще при советской

власти, был преобразован в

акционерное общество в 1997

году. Сегодня здесь произво-

дят 9 видов пива, 10 видов на-

туральных соков и нектаров,

13 видов прохладительных

напитков, а также минераль-

ную воду. Те, кто знает толк

в умеренно-алкогольных

напитках, говорят, что пред-

почитают «Киликию» многим

армянским и иностранным

брендам и что даже присущая

«Киликии» горчинка не мешает

ощутить настоящий вкус пива.

Все они утверждают, что у

пива этой торговой марки есть

«свое лицо», но тут же до-

бавляют, что бутилированной

«Киликии» предпочитают раз-

ливную — чем пиво свежее,

тем оно вкуснее.

натуральныЙ соК

и неКтар — «ДоБрыЙ»

Импортер — Coca-Cola Hellenic

Bottling Company armenia

год создания — 1995

Импортируются из России и грузии

Сок «Добрый» (владелец —

Coca-Cola) — не единственная

зарубежная торговая марка,

которую компания импортиру-

ет в Армению. Она привозит

еще «Кока-Колу», «Кока-Колу

Лайт», «Фанту», «Спрайт», Rich,

Shweppes и некоторые другие

товары. И так как сок «Добрый»

задумывался питерской компа-

нией «Мултон» в категории де-

шевых, его цена конкурентоспо-

собна на армянском рынке, где

продается большое количество

соков под самыми разными

торговыми марками и в самых

разных ценовых категориях.

яЙца и Мясо Птицы — «араКс»

владелец — «Птицефабрика Аракс»

год создания — 1978

Экспортируются в венгрию, гол-

ландию, украину, Молдову, Перу

Птицефабрика, названная име-

нем одной из армянских рек,

обеспечивает потребителя ку-

рами и яйцами еще с советских

времен. Сегодня на армянском

рынке мяса птицы и куриных

субпродуктов доля «Птицефа-

брики Аракс» — дочерней ком-

пании корпорации Х Group —

составляет 40—45%. Птичьего

мяса на птицефабрике в месяц

в среднем производят 350 тонн,

а совокупный ежедневный объ-

ем продукции составляет более

70% в сегменте местного про-

изводителя. Одних яиц здесь

выдают порядка 400 тыс. штук

в день. В разгар кризиса «Ку-

риному королю» (это почетное

звание птицефабрика получила

вместе с Гран-при международ-

ной выставки по птицеводству

и птицепереработке в Москве

в 2003-м) удалось получить от

ВТБ (Армения) €1,66 млн. Банк

профинансировал покупку

голландского инкубационного

оборудования для яиц.

МолотыЙ Кофе — «латино»

владелец — «Алекс-григ»

год создания — 2005

Экспортируется в грузию и Россию

Молотый кофе под брендом

«Латино» в империи Самвела

Алексаняна, импортирующей

сахар, продукты питания и

владеющей сетью супермарке-

тов, стали производить в 2005

году. Сегодня ассортимент

«Латино» насчитывает более

15 наименований. В букет

входят арабика и робуста,

которые компания завозит из

Бразилии, Индии, Индонезии,

Вьетнама и Колумбии. После

обжарки зерна перемалывают

и упаковывают. Вакуумная

упаковка позволяет сохранить

непревзойденный аромат, про-

буждающий утром любителей

этого божественного напитка.

МаКароны — «Паста иМПерия»

ХлеБоПроДуКты —

«гюХи лаваШ»

владелец — «Талгриг»

год создания — 1999

Экспортируются в Россию

Помимо макарон, которые

удостаиваются звания «Товара

года» третий раз подряд, в

«Талгриге» под маркой «Импе-

рия» выпускают также муку.

А в 2009-м компания вышла

на рынок хлебопродуктов, за-

пустив производство бездрож-

жевого лаваша. Кстати, «Гюхи

лаваш» — лауреата премии

«Товар года» — покупатели

упорно называют «Талгриг ла-

ваш». На рынок он поставляет-

ся как свежеиспеченным, так

и подсушенным: его заранее

аккуратно нарезают и сушат

специально для хаша — попу-

лярного национального блюда.

иКра — «иКра Красная фореле-

вая» («арКаДЗуК»)

оБраБотанная и КоПченая ры-

Ба — «филе форели КусКовое

и нареЗКа» («арКаДЗуК»)

владелец — «Акватехавтоматика»

год создания — 1996

Экспортируется в Россию,

украину, грузию, ОАЭ

58

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Нет условий лучше природ-

ных — главное, чтобы корм

был качественный. Так по-

считали основатели компании,

решив выращивать форель

в бассейнах с кристально

чистой водой из артезианских

скважин Араратской долины.

В 1996-м завезли первую пар-

тию диплоидной икры, успешно

ее инкубировали и в тот же

год окупили все затраты на

стартап. За год на голланд-

ском корме рыбка нагуливала

1 кг веса. Сегодня в рыбном

хозяйстве выращивают 6 видов

форели и 3 вида осетровых.

Годовые объемы продаж до-

стигают 500 млн драмов.

ПроХлаДительные наПитКи —

лиМонаД «ПаПа Карло»

владелец — «Арзни груп»

год создания — 1925

Экспортируется в Россию, страны

Снг, Монголию, Афганистан

Первая бутылка минеральной

воды «Арзни» сошла с заводско-

го конвейера в 1927 г. В 1970-м

близ Бюрегавана построили но-

вое здание — 130 млн бутылок

ежегодно поступало во все ре-

спублики СССР. В 2002 г. завод

сменил собственника, в 2004-м

здесь начали производить про-

хладительные напитки «Папа

Карло» (экспортируются под

брендом «Мавита»), а еще два

года спустя — негазированную

родниковую воду «Айг» («Товар

года»’2009). Затем ассортимент

расширили, добавив соки, ва-

ренья, джемы и консервирован-

ные овощи под маркой «Айги».

отоПительные Котлы — raPido

Импортер — «Терморос-Ар»

год создания — 2004

Импортируются из германии

В лишенной центрального ото-

пления независимой Армении

были созданы предпосылки

для формирования и раз-

вития рынка отопительных

котлов. Фирма «Терморос-

Ар» — «дочка» российских

«Терморос» и «Ар-Сервис» —

представляет на армянском

рынке более десятка мировых

брендов — Jaga, Imera, F.I.V.,

DAB, Lamborghini и т.д. Два

из них ранее уже удостаива-

лись звания «Товар года». Это

бельгийский Jaga (2007, 2009)

и итальянский Lamborghini

(2008). На этот раз лучше всех

продавались немецкие котлы

Rapido, работающие на жид-

ком и природном газе.

МаШинное Масло — ValVoline

Импортер — «Мосэско»

год создания — 2002

Импортируется из голландии

Поставлять фасованные масла

Valvoline на армянский рынок

«Мосэско» начала в 2004 году.

Машинное масло Valvoline вы-

пускается компанией, которую

еще в XIX веке основал Джон

Эллис — физик, изобрета-

тель технологии переработки

нефти, позволяющей получить

термостойкое смазочное

масло. Но это не единственный

продукт, который «Мосэско»

представляет в Армении.

В ассортименте импортируе-

мого товара у нее значатся

Lukoil, Gulf, Sintoil, Azmol, Mahle

и «Невский фильтр». Всем им в

2010 г. ереванские розничные

покупатели предпочли марку

Valvoline, бессменно входящую

в «великолепную семерку»

мировых машинных масел.

тара оДнораЗового уПотреБле-

ния — «овал»

владелец — «Овал-Пластик»

год создания — 1995

Экспортируется в грузию

Армянские супермаркеты

пакуют в пластиковую тару

компании «Овал» мясную и

сырную нарезку, салаты и

бутерброды, а производители

молочной продукции — сме-

тану, творог и плавленые

сырки. Обычные потребители

используют одноразовую

посуду на пикниках, а пред-

приятия быстрого питания — в

своих заведениях. В компании

считают, что стать крупней-

шим производителем тары

одноразового употребления в

регионе им позволило импорт-

ное оборудование, оператив-

ность выполнения заказов и

правильная ценовая политика.

ДуХи — Une Vie en or

Импортер — FMD

год создания — 1983

Импортируются из Франции

Золотая ли коробка или нотки

цитрусовых и бергамота при-

влекают в духах Une vie en or

армянских покупательниц

доподлинно не известно. Но

объемы продаж в прошлом году

на рынке позволили парфюму

стать «Товаром года», а его про-

изводителю — обладателем спе-

циального приза «Прорыв года».

КолготКи — ConTe

чистящие среДства — Bagi

Импортер — Conte elegant

год создания — 2005

Импортируются из белоруссии

(Conte) и из Израиля (Bagi)

В Армении представительство

Conte открылось в ноябре

2005-го. Сегодня у него три

своих магазина и договоры

на поставку болeе чем c 900

магазинами в Армении и

Арцахе. Кроме этого бренда,

Conte elegant официально

поставляет на наш рынок

бытовую химию некоторых

мировых производителей.

Чистящие средства одного из

них — израильского произво-

дителя Bagi — также признаны

«Товаром года»’2010.

59

Г армония цвета, мысли, образов...

В ее картины можно всматриваться

часами, находя все новые и новые

детали, скрывающиеся за игрой света и

тени. Ее цвета завораживают, а силуэты,

лица и формы заставляют прислушаться

к тихой песне, будто льющейся из холста.

Не зря великий Леонардо говорил, что

живопись — это поэзия, которую видят,

а поэзия — это живопись, которую слышат.

Тигрануи Мартиросян, или просто Тика, как

Мечты цвета ультрамаринЕе картины рождаются во сне. Проснувшись, Тика пишет их по памяти. Она любит цвет ультрамарин, летом в Ереване тоскует по Бали, зимой на Бали — по Еревану и армянскому лавашу. Она прекрасно сознает, что картины должны жить своей жизнью, но старается не разлучаться с ними. Поэтому в ее творческой мастерской и появились изделия hand-made — с поделками она расстается намного легче.

ее называют друзья, рисованием занимает-

ся чуть ли не с пеленок. С раннего детства

она любила смотреть, как работает отец —

художник Арис Мартиросян. Тихонько про-

скальзывала в его мастерскую и часами

наблюдала, как на чистом холсте посте-

пенно вырисовывается картина. Или ста-

вила перед собой луковицу и долго, упорно

пыталась повторить ее форму, передать

блеск шелухи. Тогда-то она, наверное,

и поняла, что пойдет по стопам отца.

аревик овнанян фото арнос Мартиросян

1

60

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Сегодня Тигрануи уже выпускница Ере-

ванской академии изящных искусств, член

Союза художников Армении, а также член

ассоциации художников «Керпар». У нее

было множество выставок как в Армении,

так и за рубежом, этой зимой пройдет

еще одна в Доме художника в Ереване.

Когда смотришь на эту жизнерадостную

молодую женщину, не верится, что она

3. «Будущее», 2002

2. «Балет», 2009

1. «Отдых», 2004

создала такие полотна. Тике всего 28,

а в ее картинах затронуты темы геноцида,

борьбы, феномена времени.

У Тики свой домик на Бали, где они с му-

жем проводят зиму. Только там ей удается

расслабиться и полностью отдаться живо-

писи. Говорит, теплая погода, море, добро-

душные люди способствуют творчеству.

На этом экзотическом острове она рисует,

2

3

61

слушает своего любимого Шопена, лако-

мится морепродуктами, купается в море,

но в то же время, увы, скучает по маме и

брату, по своей собаке и по армянскому

лавашу. Некоторые ее картины пронизаны

этой острой тоской по дому. Проводя же

теплые сезоны в Ереване, Тика скучает по

Бали. Особенно, по одному балийскому

ресторанчику, интерьер которого украша-

ют ее картины. Тика любит проводить там

время. Когда картина уходит к частному

коллекционеру, ее редко удается увидеть.

Поэтому Тика с трудом расстается со сво-

ими полотнами, и цены на них устанавли-

вает, по армянским меркам, немалые. Вот

почему в основном ее картины покупают

3. «Наирян», 2009

2. «Битва», 2004

1. «Геноцид», 2010

1 2

3

62

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

западные ценители искусства, у которых

достаточно денег и вкуса, чтобы оценить

необычные работы Тики. Конечно, она по-

нимает, что каждая картина должна жить

своей жизнью, только вот расставание

с ними всегда вызывает у нее стресс.

Куда легче ей отдать покупателю сумку

или бижутерию. Этим, по собственному

признанию Тики, ее и подкупил hand-made.

«Если рисование — мое призвание, то

серьги, браслеты, сумки, скорее, — хоб-

би», — говорит она. Когда с серьезных

глубоких картин переводишь взгляд на

яркие сережки с забавными рожицами, по-

нимаешь, что Тика на них отдыхает. Кстати,

на сумки она чаще всего переносит образы

со своих же полотен. Так что, если холсты

Тики стоят недешево, и приобрести их мо-

жет далеко не каждый, то «фрагменты» на

сумках вполне доступны. Тика разместила

фотографии своих поделок на сайте

www.tika.me и на своей страничке в

facebook. Многие поклонники этой со-

циальной сети уже приобрели сумки, с ко-

торых на мир огромными глазами смотрят

персонажи картин Тики. Она позволила им

вырваться на свободу, вот и гуляют они по

городу, всматриваются в прохожих и при-

тягивают их восхищенные взгляды.

Кстати, она часто раздаривает свои изде-

лия друзьям. Так что этот стильный бизнес

приносит Тике больше радости, чем дохода.

Ей нравится наблюдать, как переливаются

в темноте на завсегдатаях ночных клубов

флюоресцирующие серьги, браслеты и

кулоны от Тики. Если ее картинами интере-

суется солидная аудитория, то бижутерию

покупает веселая молодежь.

5. «Девочка с голубем», 2004

4. «В мастерской», 2004

4

5

63

64

БИЗНЕС

которой уверен в своих знаниях и про-фессионализме, никто препон не возво-дит, — уверяет Айк. — Кстати, универ-ситет обеспечивает нам специалистов, без которых не может обойтись ни одна компания — менеджеров, маркетологов, юристов, финансистов...»

Время брэйн-сторминга, рождающе-го новые идеи и проекты, в компании наступает после шести вечера, когда, покинув свои основные рабочие места, «мудрые бизнесмены» собираются на одной из «штаб-квартир» — у кого-то дома или в офисе. Но, работая одними вечерами, осуществить задуманное не-реально, поэтому кое-кому приходится «мудрствовать» и во время основной работы. «Все наши услуги и проекты зиждятся сугубо на интеллектуальном ресурсе, я бы назвал нашу деятельность интеллектуальным бизнесом», — гово-рит Айк. И добавляет, что самое слож-ное — заставить ровесников поверить в себя, поверить в то, что при должных усилиях и в Армении можно иметь свое дело. Есть у компании и «глобальная миссия» — вывести молодежь из апа-тии, показав, что это вполне реально на собственном опыте.

Деятельность Wise Business делится на два фронта: консалтинг (маркетинговый, финансовый, юридический) и ивент-менеджмент. Одним из ее первых крупных проектов стал фестиваль Musique Cafе́. В тот раз французские песни звучали в исполнении уникального бэнда, собран-ного из лучших армянских музыкантов, но ребята надеются, что совсем скоро Musique Cafе́ перерастет в масштабный фе-стиваль — они планируют проводить не-сколько концертов в год. Еще один важный проект молодых предпринимателей — пер-вый в Армении фестиваль рекламы Popok («Грецкий орех»), состоявшийся с 28 по 30 октября в Ереване. В нем был задействован весь спектр рекламного бизнеса — теле-видение, радио, печатные издания и т.д. Расколоть Popok попробовали участники из более чем 30 стран. Кстати, Рекламный совет Армении, впечатленный напористо-стью ребят и их стремлением организовать все на должном уровне, предложил Wise Business членство в своих рядах задолго до начала орехового фестиваля.

Wise Business собирается занять нишу агентства, предлагающего сервис в сфе-ре полиграфии. В передовых европейских компаниях это считается обычным делом.

Компания с нескромным названием Wise Business обещает вдохнуть новую жизнь в бизнес-сферу Армении. Затеяли «мудрый бизнес» вчерашние студенты UFAR — Французского университета Армении. Дело, однако, не в излишнем самомнении молодых предпринимателей — мудрыми вайсбизнесовцы называют своих клиентов, решивших не изобретать велосипед, а обратиться к посредникам.

Костяк компании Wise Business состав-ляют двадцать не по годам мудрых вы-пускников Французского университета — 13 юношей и 7 девушек. Еще в студенче-ские годы они прославились как спло-ченная и трудолюбивая команда. Идея создания компании, в которой можно применить знания, полученные в годы учебы в универе, по словам руководителя Wise Business Айка Варданяна, возникала у многих выпускников вуза. В некоторых случаях доходило до дела — они собира-лись небольшими группами и начинали бизнес — как юристы, так и маркетологи. Но глобальной программы, нацеленной на создание сети, в которой активно за-действованы все выпускники, не было.

Помимо 20 отцов-основателей Wise Business в осуществлении проектов ком-пании принимают участие несколько десятков человек — как учащиеся UFAR, так и покинувшие его стены молодые специалисты. Как же родилась идея та-кого союза? Выпускники Французского университета занимают серьезные пози-ции в самых разных компаниях в стране. «Однако там не всегда есть возможность для реального роста, тогда как в нашей сплоченной команде, каждый из игроков

коллективный разумартавазд егиазарян фото сурен Манвелян, иллюстрации гегам варданян

65

Айк объясняет тонкости: «В Армении за-казчики вынуждены напрямую общаться с типографиями. Мы же предлагаем по-среднические услуги, и, следовательно, более удобный режим. Во-первых, боль-шинство типографий работают в разных сегментах: трудно найти одно место, где на должном уровне печатают и книги, и буклеты, и журналы, и баннеры. Вместо того чтобы мотаться по разным типогра-фиям, тратить время и деньги, заказчик может обратиться к нам — агентство возьмет на себя общение с типографиями абсолютно по всем вопросам».

Еще один проект, который хоть и не пред-ставляет для ребят финансового интереса, но жизненно необходим будущим армян-ским специалистам. Сегодня в Армении катастрофически ощущается нехватка переводной профессиональной литерату-ры. Чтобы быть хорошо информирован-ным, необходимо владеть русским или английским языками. «Страна, которая не

имеет профессиональной литературы на собственном языке, может даже не мечтать о хороших кадрах, — уверен Айк. — В уни-верситете у нас была возможность изучать литературу на нескольких иностранных языках, но ведь есть и другие вузы».

Возраст сотрудников новорожденной компании едва переваливает за 25, но, кажется, им все дается слишком легко. Помимо энтузиазма и мудрого подхода к делу, своим козырем ребята считают то, что практически все они — выпускники Французского университета. «В нашей базе более 400 прекрасных молодых спе-циалистов, — констатирует Айк. — Чем больше проектов мы реализуем, тем больше людей в них задействуем. А это позволяет нашим финансовым партнерам оценить практическую деятельностью потенциальных кадров». В общем, кадры решают все! Четко налаженная сеть по-зволила Wise Business заняться, например, дистрибуцией для немецкой компании

Monotechs, доверившей «мудрецам» про-движение своей продукции. Причем ка-фельную плитку с принтом они реализу-ют как в Армении, так и за ее пределами: примерно 10% вайсбизнесовцев живут и работают за рубежом. «Мудрые иностран-ные представительства» во Франции, США, Швейцарии, Англии, Германии и занимаются подобными проектами.

Не удивительно, что недавно основан-ная Ассоциация выпускников универси-тета была сформирована именно вокруг Wise Business. А со следующего года в UFAR собираются ввести популярную во многих европейских странах прак-тику — так называемое крестничество, когда выпускник вуза становится на-ставником одного из учащихся и ведет его в течение всего учебного периода, делясь своим опытом и знаниями. Так что опасаться за будущее Wise Business и, почему бы и нет, армянского бизнес-сектора, похоже, не приходится.

66

БИЗНЕС

140-летний опыт Группы HSBC в сфере финансирования международной торговли позволяет HSBC Банк Армения предоставлять наилучший уровень услуг финансирования торговли самым разным организациям, независимо от их размеров и географии деятельности.

Расширьте свой бизнес и связи с зарубежными партнерами вместе с лидером в сфере финансирования международной торговли!

Issued by HSBC Bank Armenia cjsc. 2010

Эйч-Эс-Би-Си: Используйте наш опыт, чтобы сделать свой бизнес глобальным

Синдром заложникаЕсли грянул финансовый кризис, мировой или личный, а банк отказывается выдавать еще один кредит, не надо отчаиваться — можно обратиться в ломбард. В наши тяжелые времена их в Ереване — что грибов после дождя. Берете бабушкино колье, серебряный пояс деда, свадебные драгоценности жены, паспорт — и в заведение, которое куда демократичнее банка. Здесь любому совершеннолетнему гражданину, которому есть что оставить в залог, выдадут деньги. Правда, ставка в ломбардах несколько выше банковской, но зато ломбарды, решая финансовые проблемы жителей страны, снимают социальную напряженность.

юрий Манвелян фото надежда Коротченко

68

БИЗНЕС

нам было по шестнадцать, когда близкий друг попал в «заложники» — ему при-шлось наведаться в ломбард.

Нас — четверо. Прогуливаем уроки, тем более что одному из нас родители выде-лили деньги на зимнюю обувь. И мы изо всех сил стараемся, чтобы одноклассник не прогадал, наперебой выдавая бесцен-ные советы. Кто-то вспомнил, что любые ботинки можно чуть ли не вразвес купить на рынке в Малатии. Другой, поопытнее, посоветовал удвоить имеющуюся сумму на игровых автоматах. Хватит и на обувь, и на обмывку. Но «Однорукий бандит» съел все деньги. Сразу стало холодно и за-хотелось есть. Домой идти страшно, и даже двери метро говорят, что «Выхода нет».

***С тех пор Армения пережила два лом-бардных бума. Первый — когда в 2003 году внесли окончательные правки в закон о деятельности ломбардов. Тогда практически исчез институт подстав-ных бабушек и раскольниковы остались не у дел. Достаточно стало обеспечить соответствующие условия для безопас-ного хранения ценностей: установить на территории ломбарда в изолированном помещении с железобетонными стенами несгораемые шкафы, нанять ювелира, зарегистрироваться как частное лицо либо организация, получить лицензию, кстати, бессрочную и ждать серого по-тока неулыбчивых людей.Вторую волну вызвал мировой финансо-вый кризис, который чуть было не обошел Армению стороной, но потом опомнился и впился-таки в хрупкое тело армянской экономики, большую роль в которой играют частные денежные трансферты из-за рубежа. Нашим соотечественникам, особенно в России и США, стало сложнее находить работу, зарабатывать, да еще и посылать кое-что на родину. В самой стра-

не с работой тоже стало трудно, поэтому армяне начали... закладывать. Ко вто-рой половине 2009-го в стране было уже 103 ломбарда: число их за полтора года увеличилось почти вдвое. В настоящее время только в Ереване их больше 120 плюс-минус пять, так как Центробанк периодически лишает кого-то лицензии или, наоборот, предоставляет ее. Сегод-ня ломбарды в армянской столице срав-нимы по количеству с букмекерскими конторами и уступают, пожалуй, лишь аптекам и салонам красоты. Смахивает на сговор: проигрался на ставках, не предполагал, что лекарства могут столь-ко стоить, или решил устроить близкому человеку день красоты — пути ломбард-ные неисповедимы.

***Несмотря на то, что быстрые кредиты сейчас выдают почти все местные банки и кредитные организации, популярность ломбардов не иссякает. Один из сотруд-ников «Армэкономбанка» объясняет это тем, что до сих пор у значительного числа граждан Армении банки ассоциируются с бумажной волокитой и бюрократиче-скими проволочками. Представитель кредитной организации, также не поже-лавший назвать своего имени, по этому поводу искренне недоумевает. «Ломбард дает деньги под 4—5%, я — под 2% плюс процент от основной суммы, которая ежемесячно уменьшается, и в конце не приходится раскошеливаться, а люди все равно идут в ломбарды, — возмущался специалист по кредитам. — Почему? Не знаю. Узнаешь, позвони!» Что ж, может, потому, что ломбард демократичнее, — для сделки в ломбарде необходим только паспорт. Ломбардный билет — именная сохранная квитанция, на которой стоят порядковый номер и печать ломбарда, удо-стоверяющая право на собственность, — оформляется на месте.

69

Обстановка в ломбарде угнетающая, как в поликлинике, разве что нет больнично-го запаха: стены грязно-белого цвета, ре-шетки на окнах, печать на дверях, охран-ник в форме сержанта полиции. Девушка на телефоне постоянно обзванивает клиентов — предупреждает об истечении сроков оплаты. За пару часов, что я там провел, расплатиться, проконсультиро-ваться или забрать вещи пришло человек двенадцать: три женщины средних лет, одна пожилая пара, двое мужчин за пять-десят, остальные — студенты. Последние долго пытались убедить оценщика, что их мобильник стоит в разы дороже, но, не сошедшись в цене (они хотели 60 тысяч, он давал 25), ушли, чтобы потом вернут-ся. «Не сезон», — объясняет 44-летний заведующий предприятием Ерванд, ко-торый в этом бизнесе более 10 лет. Сезон, по его словам, — это начало учебного года, декабрь, январь и февраль. «Теле-фоны и студенты — это риск, — говорит он. — Они в любом случае заплатят, но это лишние нервы, волокита ради мело-чи. Мы, как и все ломбарды, специализи-руемся на золоте, драгоценностях. У нас десятки постоянных клиентов — даю под 90—100%». На самом Ерванде из драгоценностей только часы — довольно скромные Tissot, подарок жены.Клиенты ломбардов подтверждают, что сейчас за драгметаллы легко получить полную стоимость: кредитор ничем не рискует, о чем свидетельствуют пе-риодически публикуемые Минфином Армении данные о росте цен. Так что продать неоплаченную драгоценность по той же цене ломбардам не составляет труда. Кстати, несмотря на то, что закон предусматривает проведение аукциона, ломбарды зачастую пользуются нала-женным каналом сбыта. Работники лом-

ценнАя ИнФОРМАцИяСтоимость купли-продажи одного химически очи-щенного грамма металла (слиток госстандарта) на период 18.10.2010 — 24.10.2010 гг.Золото: купля — 14,5 тыс. драмов (+249,21 драмов за месяц), продажа — 15,7 тыс. драмов (+270,88) Серебро: купля — 253,4 драмов (+12,17), продажа — 275,4 драмов (+13,22) Платина: купля — 18075,9 драмов (+6,79), продажа — 19647,8 драмов (+7,38)

70

БИЗНЕС

барда подтверждают наличие подобной практики, но уверяют, что сами на такое не идут. Вот что сказал тот же Ерванд: «Мы этим не занимаемся, но я могу по-нять тех, кто так поступает. Представь, у кого-то остался товар, зачем ему про-давать золото тебе или мне?!»

***Закон о ломбардах в Армении четко пред-писывает условия кредитования граждан. В нем предусмотрены также интересы клиента, например, в вопросе продления срока выплаты. Это подтвердил 30-лет-ний клиент одного из ломбардов Айк. Он женат, у него две дочки, зарабатывает установкой так называемых евродверей и окон. Но ему все же приходится довольно часто закладывать семейные драгоценно-сти — Айк даже продемонстрировал карту VIP-клиента, которая позволяет выручить на 5 процентов больше оценочной стои-мости. «У меня есть перстень и браслет, которые я никогда не ношу, — их обычно и закладываю. А когда нужна большая сум-ма, беру прадедовский серебряный пояс с камнями, миллиона на четыре тянет». Айк признался, что иногда не успевает расплатиться за украшения вовремя, но ломбард всегда с охотой продлевает срок. «Они сами звонят и предлагают распла-титься на 3—4 недели позже». Ломбардам выгоднее, когда клиент продолжает вы-плачивать процент, — иначе затраты на оценку, хранение и реализацию залога съедают прибыль. Здесь, как и в банках, деньги делают на процентах. «А несколько раз мне даже говорили, где именно я могу выкупить свои вещи», — всех секретов отношений с ломбардами Айк, однако, выдавать не стал, указав лишь, что тради-ционные места продажи не выкупленых драгоценностей — рынки и Вернисаж.

***Последователи ростовщиков неохотно идут на контакт. Много времени уходит на то, чтобы убедить собеседника в добрых, точнее, не злых намерениях. На демон-страцию журналистского удостоверения реагируют в лучшем случае так: «У меня тоже такое есть, штук двадцать». Запись на диктофон или фотосъемка приводит в ужас и даже может спровоцировать драку. Такое впечатление, что, возможно, там не все чисто: есть миф, что ломбард — это закамуфлированная скупка краденого. Ощущение это попытался развеять юрист из Центробанка (с именем снова туго): «На самом деле деятельность ломбардов предельно прозрачна: с 2000 года эта сфе-ра, по примеру банков и кредитных орга-низаций, четко систематизирована, отре-гулирована и работает как часы. Нет здесь места даже откатам налоговой — не за что зацепиться. Что касается реализации за-ложенного имущества через аукцион, то даже в более развитых странах это всего лишь формальность». К наведению поряд-ка в этой области, по заверениям юриста, приложил руку тогдашний председатель ЦБ, а ныне премьер Тигран Саркисян.

P.S.Я зачитал жене слова вышеупомянутого специалиста по кредитам: «Если сегодня вы не залезли в долги, то, вероятно, зани-маетесь чем-то противозаконным». Жена возразила, мол, у нас нет долгов — я тут же напомнил, что квартиру мы снимаем. Она стала перечислять друзей — я уточнил: Армен взял кредит на ремонт квартиры, Сона — на новый автомобиль, дядя Миша расплачивается за домашний кинотеатр, Рубен выкупает крутые швейцарские часы, даже капитан полиции Сурен за-писался на ипотеку. « Значит, мы все по-рядочные», — успокоилась Марина.

ЛИчнОе ДеЛОИстория ломбардов началась в 1462 г., когда в Италии было создано первое кредитное учреждение с вы-дачей ссуд под залог. Само слово «ломбард» появилось в XV в. во Франции, где ростовщики — выходцы из Ломбардии — стали выдавать кредиты под залог имущества. Первые муниципальные ломбарды появились в XVI в. в Нюрнберге. Они создавались для социальной поддержки населения — чтобы уберечь горожан от голодной смерти, им выдавались небольшие ссуды. Заодно власти снижали уровень преступности в городе: получившему помощь не приходило в голову заниматься грабежом. К концу XVIII в. ломбарды существовали практически во всей Европе. В XIX в. появились так называемые обувные ломбарды: в понедельник рабочие сдавали туда выходные ботинки, которые выкупали в пятницу, получив недельное жалованье. В СССР в 1922—1923 гг. были созданы государственные ломбарды — хозрасчетные предприятия, под-чинявшиеся местным Советам и входившие в систему предприятий бытового обслуживания. В Армении первый ломбард появился еще в советские времена — в Ереване на улице Кутузова (ныне Гюльбенкяна).

71

Nabaztag Эмо-кролик

На своем официальном сайте этот чудо-кролик разместил о себе следующие данные: «Мой рост 23 см, я умею шевелить ушами, петь, разговаривать, мое тело пульсирует и светится сотней цветoв и оттенков. Благодаря технологиям Wi-Fi я постоянно подключен к интернету. В доме или в офисе я буду вашим другом». И подписался — Nabaztag.

артавазд егиазарян

72

БИЗНЕС

Могу разузнать в интернете любые данные о погоде

Умею указывать точное время

И у меня бывает плохое настроение

Nabaztag — один из проектов французской компании Violet, которая занимает-ся разработкой продуктов на основе так называемых эмоциональных технологий. Компания удачно сочетает дизайн и новейшие технологии, в полном соответствии с требованиями современного потребителя. Своим именем кролик-интеллектуал обязан одному из основателей Violet — Раффи Аладжяну. Секрет, конечно же, кроется в армянском происхождении автора Набазтага. «Всему миру известно, что такое Тамагочи, хотя не все знают японский. Вот мы и решили: почему бы миру не выучить одно армянское слово?» — объясняет Раффи.

Как появилась непривычная форма гаджета? По словам Аладжяна, у современного человека кролик вызывает массу интересных ассоциаций: «Это может быть смыш-леный и хитрый кролик, как Багз Банни, сексуальный, как кролик «Плэйбоя» или загадочный Белый кролик, которого во время своих путешествий по Стране чудес встречает Алиса». При этом Аладжян не из тех изобретателей, кто в детстве начитал-ся фантастики и всю жизнь мечтал создавать роботов, тем более кроликов, пусть и общительных. «Nabaztag — это, скорее, сочетание научных достижений, случайных событий, ну и, конечно, коммерческой составляющей, — говорит он. — Наша цель — создание не роботов, а разумной среды обитания, в которой все предметы взаимос-вязаны, «разумны» и гибки. К тому же они способны реагировать на настроение владельца. Мозг этим объектам заменит сервер, работающий в режиме онлайн».

Советую не выходить на улицу, когда раз-гоняют демонстрации

73

Проигрывая музыку, двигаю ушками и меняю расцветку

Легко выскажу все, что у меня на уме

Читаю хозяину новости с любимых сайтов и аудиокниги

Выдаю последние сводки с финансовых рынков всего мира

Подскажу, какой сегодня день

Благодаря техническим данным и грамотной маркетинговой кампании Nabaztag быстро приобрел целую армию поклонников. Одна из самых оригинальных ре-кламных акций в поддержку милого ушастого робота прошла в конце 2006 года, когда на фестивале NextFest в Нью-Йорке 100 набазтагов разыграли «кроличью опе-ру». Музыку для этого маркетингового хода написали композиторы Антуан Шмитт и Жан-Жак Бирже. Белые, только что не пушистые, кролики как настоящие профессио-налы исполнили четко расписанные хореографические движения — двигали в такт музыке ушками и с помощью сотен маленьких лампочек в телах меняли окраску. Успех был такой, что сервер упал, не выдержав наплыва, то есть набега кроликов, когда под Рождество одновременно попыталось зарегистрироваться огромное число новых пользователей. Вскоре проблему устранили, и теперь жизнь набазтагов под-держивают более мощные серверы. Кстати, связь между всеми набазтагами планеты, осуществляемая посредством Wi-Fi-интернета, — главный принцип работы «кроличьего сообщества».

По словам Аладжяна, главная цель Violet — оторвать людей от мониторов. «Боль-шую часть своей карьеры я посвятил созданию некоего виртуального пространства онлайн. Теперь же идея радикально изменилась: мы хотим, чтобы люди получали удовольствие от информации, развлекаясь в реальном пространстве. Nabaztag — первый обьект, который помог нам в этом. Мы хотим, чтобы пользователи общались, двигались, играли с физическими объектами, а не наблюдали все это через мони-торы. И вряд ли можно отыскать что-либо, настолько не похожее на компьютер или обычный гаджет, чем кролик. А подключенный к Wi-Fi набазтаг доказывает, что любой объект может стать коммуникатором».

Набазтага действительно можно считать умным. Перечислю только некоторые функции кролика: он может читать электронную почту, узнавать прогноз погоды, биржевые котировки, отыграть песню в формате mр3 или просто сообщить хозяи-ну время. Но главное, каждый кролик обладает индивидуальностью. Кроме того,

74

БИЗНЕС

Могу общаться с другими кроликами через Wi-Fi

Питаюсь исключитель-но из розетки

Способен будить хозяина его любимой песней

Готов отправить музы-кальное сообщение от моего хозяина владель-цу другого набазтага

Умею подключаться к электронной почте и оповещать о новом письме

Создам семью с другим кроликом, чтобы моя половинка двигала уша-ми в унисон со мной

что он может говорить, петь, свистеть и светиться, иногда у него появляются собственные соображения и даже чувства. Например, если за неделю он получил для хозяина мало сообщений, у него может испортиться настроение. Nabaztag способен не только общаться со своими соплеменниками, но даже... вступить в законный брак. В этом случае он начинает копировать движения, звуки и повадки своей половинки. Все функции больших кроликов могут проделывать и их со-братья поменьше — недавно были выпущены «карманные кролики» размерами в три раза меньше оригинала. Только зовут их уже Nano:ztag. И в довершение всего кролик-интеллектуал способен легко поменять имидж: при желании пользователь может сменить ему уши и получить, допустим, белого кролика, с фиолетовыми или оранжевыми ушами.

Первого эмо-кролика в Армению привез сам Аладжян. Он подарил его Союзу ИТ-предприятий. Казалось бы, более или менее стабильный рост интернета, до-ступность беспроводной связи, интерес публики к технологическим новинкам и армянское происхождение обусловили хорошую базу для продвижения кролика на исторической родине его создателя. Однако до продаж Набазтага в нашей стране дело так и не дошло, хотя попытки сформировать «кроличью диаспору» в Армении и предпринимались. Всему виной оказался пресловутый мировой финансовый кризис: в конце 2009 года Аладжяну пришлось продать Violet и бренд Nabaztag в придачу. Теперь кроликом владеет британская корпорация Mindscape, которая недавно пред-ставила новую версию робота, переименованного в Karotz. Какое будущее его ждет, гадать пока рано. Так же, как не известно, чем нас еще удивит Раффи Аладжян. Осо-бенно если учесть, что нам предстоит год Белого Кролика. Но, скорее всего, это будет что-нибудь необычное и продвинутое. Как всегда.

Nabaztag и его создатель, один из основателей французской компании Violet Раффи Аладжян

75

СменадекорацийВ кризис, когда другие компании задумываются о выживании, Pernod Ricard — владелец бренда «АрАрАт» — проводит полное обновление упаковки всей линейки легендарного армянского коньяка. Смена дизайна придала бренду еще больше «премиальности». Исполнительный директор Ереванского Коньячного Завода Ара Григорян рассказывает о широкомасштабном проекте рестайлинга.

процесс было важно еще и потому, что это могло отразиться на эмоциональном состоянии сотрудников. Хотя, надо при-знаться, решение далось нелегко: сни-жение продаж сказалось на финансовом положении компании.Мне всегда казалось, что на элитные напитки ни антиалкогольные кампа-нии, ни кризис не действуют.— Мы тоже думали, что кризис не дол-жен затронуть тот сегмент покупателей, что предпочитают наш коньяк. Но, как оказалось, в трудные времена люди ста-раются меньше тратить, даже если эти деньги у них не последние. Возьмем, к примеру, российский рынок, где реализу-ется свыше 70% нашей продукции. Если продажи марочных коньяков и коньяков «АрАрАт» премиум-класса снизились здесь на 7—9%, то наша «звездная» ли-нейка продавалась хуже предкризисного уровня на 20—24%. И это несмотря на то, что «звездный» «АрАрАт» дешевле марочного в 3,5 раза. Вместо того, чтобы платить 600 рублей за наши три звезды, покупатель брал три других за 280. Прав-да, быстро возвращался к проверенному

Г-н Григорян, не всякий решится про-водить столь масштабный реcтайлинг в кризис. Получается, кто не рискует, тот не пьет шампанское?— Точнее, не производит армянского коньяка. Ну а если серьезно, рестайлинг мы задумали еще до того, как мир ощу-тил наступление кризиса. Затем просто решили не останавливаться — кризисы приходят и уходят, а жизнь продолжает-ся. Лично для меня не приостанавливать

интервью Эрна ревазова

76

БИЗНЕС

Лично мне новый дизайн импониру-ет — он стал более мужественным и статусным. Особенно заметна разница в «роскошной» линейке: сильно измени-лись «Наири» и «Васпуракан». В компа-нии тоже удовлетворены результатом?— Довольны, хотя, как известно, совер-шенству нет предела. Я считаю, что мы достигли задуманного: образ стал акту-альнее — «АрАрАт» выглядит, как и по-лагается торговой марке XXI века. Новые формы сделали бутылки привлекатель- нее, пластиковые пробки заменили на на-туральные, толстое дно бутылки опоясы-вает орнамент, подсмотренный дизайнера-ми на древних армянских храмах. Кстати, вы правы: в звездной и марочной линиях разница не так заметна. Но никто и не ставил задачи кардинально менять имидж «АрАрАт», который должен ассоциировать-ся с Арменией. Да и потребитель наш, по большей части, консервативен, поэтому революционных изменений не плани-ровалось. Мы просто актуализировали бренд — не секрет, что торговые марки с солидным прошлым порой страдают за-костенелым историзмом.

Исполнительный директор ЕКЗ Ара Григорян

бренду: в категории «армянский коньяк» «АрАрАт» оставался лидером продаж. Вот мы и рискнули — полностью смени-ли упаковку и вступили в жизнь после кризиса с новым имиджем, фейсингом и, главное, с абсолютной уверенностью в своих силах.Возрожденные, как Феникс, чье ре-льефное изображение сменило на ваших бутылках гору Арарат?— Только у армян эта мифическая птица зовется Азаран-Блбул. Кстати, саму Арме-нию тоже часто с ней сравнивают — стра-на всегда возрождалась после самых тра-гических событий. Не случайно на нашем новом бренд-символе птица вписана в бук-ву «А» — первую букву алфавита, а также слов «Армения» и «Арарат». А что касается библейской горы, то ее изображение мы поместили в центре всех этикеток.Ваш проект получился на редкость амбициозным: полное обновление упаковки всей линейки бренда на алко-гольном рынке встречается не часто.— Еще необычнее сроки: от разработки концепции до выпуска первой партии прошло меньше двух лет. Проект мы

завершили аккурат под занавес кри-зиса, заодно получили конкурентное преимущество. Только за одну неделю продажи в Армении возросли на 30% по сравнению с предыдущей, а ведь первая партия даже не была доукомплектована подарочной упаковкой! Естественно, сказался эффект новизны, но даже мы не ожидали подобного результата. Что касается амбиций, по мне, это по-хвально, когда бренд из маленькой Арме-нии намерен конкурировать с мировыми алкогольными марками. И не просто намерен, а успешно справляется с этой задачей. И масштабная смена упаков-ки — из той же дерзкой категории.Во сколько обошелся новый имидж?— Потребовалось чуть больше двух миллионов евро: половину составили инвестиции в новое оборудование по розливу и формы, остальное пошло на маркетинговые исследования рынка и разработку дизайна. Его создали спе-циалисты лондонского агентства стра-тегического дизайна Identica — их пред-ложение модернизировать «АрАрАт» мы приняли в 2008 году.

Сур

ен М

анве

лян

77

Хотел бы отметить небольшие изменения в линейке — коньяк 15-летней выдержки, известный как «Праздничный», отныне на российском рынке будет называться «Васпуракан», на армянском же сохра-нит свое имя. Вы, вероятно, помните, что производство 18-летнего коньяка, который когда-то продавался под на-званием «Васпуракан», вот уже 5 лет как приостановлено в связи со структурны-ми особенностями нашей линейки. Он был снят с продаж, так как, занимая промежуточное положение в категории супер-премиум — между «Праздничным» и «Наири», — пользовался наименьшим спросом. Но с маркетинговой точки зрения он был довольно-таки сильным брендом в нашем портфолио. С другой стороны, бренд-нэйм «Праздничный» в силу своей популярности в советские вре-мена и сегодня употребляется слишком часто в тех или иных формах, поэтому в сознании потребителя он теряет свою уникальность. В сложившихся условиях мы убили двух зайцев: сохранили по-пулярный продукт «Праздничный» и вернули название «Васпуракан».После рестайлинга изменилась не только форма, но и содержание — не-сколько видов коньяка подвели под один градус.— Давайте судить трезво: 50-градусный «Двин» или 57-градусный «Ереван», кото-рые специально создавались для поляр-ников и жителей советского севера, — это

понятно. Но никакой логике не поддава-лось то, что крепость трехзвездочного ко-ньяка у нас 400, а пятизвездочного — 420. Лишний градус только создавал эффект острого алкоголя, тогда как разницы в гамме нужно добиваться не содержанием спирта, а купажом. Ни с маркетинговой точки зрения, ни с финансовой нам не были выгодны лишние потери спирта. Раз уж мы заговорили о маркетинге, то ЕКЗ сделал еще один интересный ход — превратил рекламу в контент, запустив «Ахтамар» с Арменом Джигарханяном в главной роли. Вроде не реклама — коньячный бренд не продвигает, по-священ истории Армении и легендам нашей удивительной и прекрасной страны, но исподволь достигает цели.— Это была попытка возродить древние армянские легенды через кинематограф. Не буду лукавить: спонсируя фильм, мы думали увеличить узнаваемость

«АрАрАт», заодно пропагандируя образ страны. Под этот проект был запущен сайт, так что с культурой и преданиями Армении смогло ознакомиться много-миллионное интернет-сообщество. Еще 2 миллиона, покупая бутылку нашего коньяка, получили в подарок диск с ко-роткометражкой. Все они могут наслаж-даться видом наших гор и озера Севан, нашей музыкой — в фильме звучит дудук Дживана Гаспаряна. Что ж, «АрАрАт» всегда был визитной карточкой Армении. Ара Камоевич, вы сами так давно в коньячном бизнесе, что в Украине вас даже называют ко-ньячным бароном...— ...с легкой руки армянских журнали-стов, кстати. На ЕКЗ я с середины 80-х, в 1991-м уехал представителем завода в Белоруссию, а когда предприятие купила Pernod Ricard, меня назначили руководить филиалами компании в Белоруссии и в Украине. Во время одной пресс-конференции в Киеве армянская журналистка начала свой вопрос сло-вами «парон Григорян» (парон — по-армянски «господин» — R.). На следую-щий день вышла статья под заголовком «Коньячный барон», так и пошло.Что, на ваш взгляд, на ЕКЗ изменилось с 1998-го, когда завод был куплен фран-цузским алкогольным концерном?— Отвечу, хотя знаю, что мнение топ-менеджера Pernod Ricard в этом вопросе не может считаться объективным. При всем уважении к Армении, на тот момент страна не имела возможности не то что развивать, элементарно поддерживать уровень бренда. Давайте апеллировать к цифрам. Pernod Ricard купил завод, когда тот продавал в год 900 тыс. литров коньяка по средней цене $2 за литр, а сегодня мы реализуем 4,5 млн литров

78

БИЗНЕС

по средней цене $6,8 за литр. Серьезные инвестиции, сделанные компанией для продвижения «АрАрАт» на зарубежных рынках, сыграли на руку категории ар-мянского коньяка в целом. Кстати, и чис-ло производителей коньяка в Армении за эти годы возросло в десять раз. К тому же Pernod Ricard одной из первых инвести-ровала в Армению, доказав всему миру, что в Армении можно работать и зараба-тывать. Что еще изменилось? На заводе появилась французская речь. Это я особо отметил, когда 20 лет спустя вернулся на ЕКЗ исполнительным директором. На заводе коньяк предлагают дегусти-ровать по «нарастающей» — 3*, «Ахта-мар», «Наири». Как в театре: в хоро-шей пьесе каждый новый акт должен стоять на плечах предшествующего и все должно завершиться crescendo. А какой коньяк из гаммы «АрАрАт» вы считаете верхом совершенства?— «Наири», бесспорно. Хотя мы произво-дим и эксклюзивные коньяки — с боль-шей выдержкой, «Столетний», например. Но мне не известен ни один другой коньяк 20-летней выдержки, который долгие го-ды продавался бы в таких объемах и так успешно. Говорят, для родителей все дети одинаковы, но если и выделять кого из на-шей линейки, то для меня это, безусловно, «Наири». Его-то я и пить предпочитаю. Раньше говорили, что коньяки надо жевать — буквально, как кровавый бифштекс. А как вы предпочитае-те пить коньяк?— Коньяк — это атмосфера. Самый необходимый атрибут для того, чтобы в полной мере насладиться коньяком, — это, конечно, соот-ветствующий душевный настрой. Лучшей же закуской к армянскому коньяку я считаю армянские персики.

«К армянскому коньяку прекрасно подходят армянские персики», — уверен президент общественной организации по сохранению и развитию традиций армянской кулинарии, шеф-повар и директор ресторана «Арарат Холл» Седрак Мамулян. На десерт он предлагает фаршированные орехами и изюмом персики под медом.

фаршированный персик

— Это блюдо армяне готовят с языческих времен — наши предки

подносили фаршированные сладостями фрукты в дар богам.

В зависимости от сезона это были либо яблоки, либо груши, либо

персики. Абрикосы, кстати, появились на нашем нагорье намного

позже персиков, которые, как выяснилось, превосходно раскрыва-

ют вкус и аромат армянского коньяка. Для приготовления десерта

персик сорта «нариндж» надо разрезать пополам, аккуратно удалить

косточку и заполнить освободившееся пространство заранее при-

готовленной начинкой — смесью мелко порубленных грецких

орехов, изюма и корицы, — которую укладывают горкой и

поливают медом. Затем персики помещают в духовой шкаф

минут на 15. Кстати, в старину фаршированные фрукты на

ночь подвешивали в потухший тонир, и к утру получался

вкусный завтрак либо приличествующее

подношение богам. Извлеченные из

печи горячие персики надо вновь полить

медом, затем выложить на украшенную

медовыми разводами и дошабом тарелку. Блюдо

готово — приятного аппетита!

Над

ежда

Кор

отче

нко

79

Тайм-менеджмент с марзпетомВзяв на вооружение практику правительства Армении, Review решил провести «выездное заседание», чтобы на месте ознакомиться с проблемами армянских марзов и узнать, что предпринимают областные власти для их решения. Первый день зимы 2010-го мы провели в гостях у губернатора Тавуша Армена Гуларяна.

8.00Рабочий день губернатора начинается рано. На се-годня у него запланированы два серьезных совеща-ния, три встречи вне офиса, выезд на производство и посещение иджеванского Парка скульптур. И это еще не самая насыщенная страничка в ежедневнике главы тавушской администрации.

12.28Мы подъехали к зданию марзпетарана в Иджеване, когда Армен Грантович прощался с французскими экспертами и представителями Всеармянского фон-да «Айастан», приехавшими проинспектировать, как в области реализуются программы, проводимые фондом в рамках сотрудничества с правительством Франции. Уже три года, как фонд восстанавливает инфраструктуру шести приграничных сел. Капи-тально ремонтирует либо заново отстраивает школы и медпункты, газифицирует сельские общины, про-водит воду... В некоторых из этих программ и задей-ствовано французское правительство. Соглашение о сотрудничестве было подписано с известным по-литиком, руководителем департамента О-де-Сен и соратником Николя Саркози Патриком Деведжяном, который сегодня возглавляет Министерство антикри-зисной политики. Во многих странах его ведомство осуществляет благотворительные агропроекты — восстанавливает оросительные системы, строит

Кира Крестовская фото арнос Мартиросян

ТАвушОбласть занимает северо-восточную часть республики. Площадь — 2704 км2, что составляет 9,1% территории страны. Население — 134 400

80

РЕГИОН

теплицы и агробазы, развивает животноводство. В Тавуш французы завезли 50 коров породы Флегби. После карантина и адаптации их раздадут фермер-ским хозяйствам и обычным сельчанам. «Программ в области проводится много, работы непочатый край. Только успевай, — говорит г-н Гуларян и признается, что с квалифицированными кадрами сегодня слож-но. — Мы постоянно жалуемся на нехватку рабочих мест, а когда возникает вакансия, всегда трудно по-добрать нужного специалиста». Поэтому марзпет вы-соко ценит каждого члена своей профессиональной, а главное, сплоченной команды, решающей любые поставленные перед ней задачи коллективно. «Если даже кто-то ошибется, остальные помогут исправить промах. Важно, чтобы среди единомышленников и со-ратников не было места предательству, — продолжает губернатор. — Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Просто надо иметь силу воли, чтобы призна-вать свои ошибки и делать все для их исправления».

13.30В конференц-зале марзпетарана собрались тавушские фермеры — выбрать представителя их интересов в Ас-социации армянских фермеров. После выступления руководителя ассоциации Розы Царукян крестьяне-предприниматели избрали своим представителем в фермерском союзе Арцруна Назаряна — главу местной организации «Фермеры Тавуша», которая уже 8 лет защищает их интересы. В Тавуше 21 900 фермеров, более пятисот из которых управляют круп-ными, по армянским меркам, фермерскими хозяй-ствами. Занимаются они в основном мясо-молочным

программ в облаСти оСущеСтвляетСя много, работы непочатый край. только уСпевай

81

животноводством, садоводством (в Ноемберяне, например, уже седьмой год приносят урожай вос-становленные в 2000-м персиковые сады), выращи-вают виноград и кормовые культуры, возделывают и обрабатывают табак. Сельское хозяйство — одна из основных отраслей экономики области — сельхозу-годья занимают 39,2% территории марза. Естествен-но, проблем хватает. Как, скажем, прошлогодняя эпидемия африканской чумы, из-за которой сильно пострадали свиноводческие хозяйства.Вот и сегодня фермеры приехали в администрацию с очередной порцией вопросов и предложений. Один жалуется, что ядохимикаты в Иджеване сто-ят в несколько раз дороже, чем в столице. Другой предлагает внести на рассмотрение правительства

вопрос о страховании урожая — этим летом град нанес большие убытки тавушцам. Хотя, надо при-знать, что и тут нашелся выход. Например, компа-ния «Масис Тобако» списала долги пострадавшим от града табаководам, а Ереванский Коньячный Завод — партнерам-виноградарям. Тавушцы — народ обстоятельный. «Если есть пробле-ма — ее надо решать. Только для этого потребуется определенное время и немного терпения», — говорит г-н Гуларян. Трудностей же в области невпроворот. Например, многие фермеры в Тавуше владеют земля-ми в пограничной зоне, но не имеют возможности об-рабатывать их. Интересно, а налоги им выплачивать приходится? «Если комиссия признает, что пригра-ничные участки обрабатывать опасно, их владельцы земельным налогом не облагаются, — утверждает марзпет. — Самое обидное, что эти земли — наибо-лее урожайные в Тавуше».

15.43Есть время только на чашку кофе и ароматные пер-сики — губернатора уже ждут на заседании студен-ческого совета иджеванского филиала Ереванского госуниверситета. Армен Грантович — Почетный президент совета, поэтому старается как можно ча-ще встречаться со студентами. Выйдя из машины у ворот вуза, он хозяйским взглядом отмечает пустые бутылки от кока-колы и упаковку от чипсов. «Мусор за собой убирать надо, а не жить так, будто завтра соби-раетесь сесть в самолет и покинуть страну», — строго сводит он брови. Но как только завязывается разго-вор, хмуриться перестает — все-таки хорошее растет поколение. Молодежь, кажется, начала осознавать, что знания помогают добиться успеха в жизни (в этом году в филиале 45 претендентов на красный диплом).

82

РЕГИОН

Тем более сегодня, когда так велика конкуренция: из 250 выпускников филиала по специальности трудоу-страивается только 25%. Экономистов берут в филиа-лы коммерческих банков, действующие в городах мар-за. Историков, филологов и биологов посылают пре-подавать в школы. Понадобятся квалифицированные кадры и когда стартует запущенная правительством программа по превращению второго по величине города области — Дилижана — в финансовый центр. Там планируют открыть Учебно-исследовательский финансовый центр Центробанка Армении. Как выяснилось, недавно студсовет инициировал проведение дебатов на тему областных проблем. Со-ревновались со своими столичными однокашниками. Г-н Гуларян замечает, что исследования по экономике и сфере социального обеспечения, охране окружаю-щей среды и исторических памятников Тавуша, про-веденные иджеванцами, глубже, а предлагаемые ими решения намного продуктивнее. Он предлагает ди-ректору филиала Самвелу Аракеляну издать работы отдельной брошюрой, а ребят призывает не загонять себя в рамки. «Когда я был студентом, нас учили, что будущий архитектор не должен загонять мечту в рамки нормативов — пока учишься, тебе позволено делать концептуальные проекты. Пусть их пока не-возможно осуществить технически, главное — по-лет мысли». Студенты тут же предложили перекрыть улицу Студенческую, что перед их родным вузом, для транспорта. Марзпет парировал, что в будущем так и будет: когда отремонтируют объездной путь, на набережной Агстева появится пешеходная зона. А пока предлагает подумать о более насущных делах.

Факультету декоративно-прикладного искусства, на-пример, не хватает собственной кузницы, где ребята смогут оттачивать свои навыки в этом традицион-ном для Тавуша ремесле. Или теннисного корта, на котором их физрук — многократная чемпионка Армении, призер чемпионата Европы по бадминтону Вардитер Погосян — сможет передавать им секреты своего мастерства.

16.50Пора выезжать на следующую встречу. По дороге на комбинат по переработке камня Kar-Art, что непода-леку от Иджевана, губернатор отвечает на телефон-ные звонки и рассказывает о беде области — ополз-нях и общинных дорогах. «Оползневые зоны после-довательно изучаются и наносятся на карты, чтобы мы могли принять превентивные меры, — объясняет Армен Грантович. — Но известно, что есть явления, против которых человек бессилен, предвосхитить которые невозможно. Поэтому чаще всего и прихо-дится бороться с последствиями: строить обходные дороги и укрепительные сооружения, переселять из опасных зон жителей». Что касается состояния дорожной сети, то уже удалось отремонтировать Дилижанский тоннель (2,2 км) и 146 км магистрали

из 250 выпуСкников иджеванСкого филиала егу по СпециальноСти трудоуСтраиваетСя 25%

83

Ереван—Тбилиси, проходящей по территории марза, и 253 км трасс республиканского значения. «Наша беда — дороги сельские, состояние которых пока оставляет желать лучшего, — признается марз-пет. — Они находятся в подчинении местных общин, бюджет которых не рассчитан на масштабную ре-конструкцию дорог. Хотя руководители отдельных общин, Иджевана и Дилижана, например, делают определенные шаги в этом направлении».

17.00Марзпет ведет конфиденциальный разговор с рос-сийским предпринимателем Артуром Багрияном, который основал Kar-Art, а еще раньше отреставри-ровал храм в тавушском селе Воскеван. Нас же пока знакомят с производством, цеха которого и цехами-то назвать язык не поворачивается. Внешне комби-нат напоминает дворцовый комплекс, а шоу-рум под открытым небом выглядит как версальский двор. Оборудовано производство итальянской линией по обработке камня. Огромные глыбы ноемберянского фельзита попадают под пилораму, и под струями воды рождаются облицовочные плиты и карнизы. Кстати, вода в реку не сливается: на комбинате своя очисти-тельная станция и закрытый технологический цикл производства, благодаря которому не наносится урон экологии края. Продукция экспортируется в Россию, Испанию, Португалию, США, обе Кореи и Китай. Багриян, показывая на горы вдалеке, говорит: «Мечта любого камнетеса дойти до них — там залежей на ты-сячи лет хватит, если интенсивно работать. Надо бы только совместно с правительством провести геоло-гические исследования — одному предпринимателю их не потянуть». Потом добавляет: «Хорошего камня в Тавуше много — бренд надо создавать, вытаскивать его на мировые рынки».

84

РЕГИОН

18.58Проезжаем мимо огромного комбината, произво-дившего в советские годы ковры, которыми область славилась на весь Союз. Сегодня станок запускают, только если есть заказ. А ведь в СССР иджеванские ковры и мебель ценились — за продукцией даже очередь выстраивалась. Сегодня эти предприятия, которые некогда были гигантами, не могут рабо-тать на полную мощность — изменились рыноч-ные отношения, нет больше огромного советского рынка. Но остались навыки и наработки. Будущее Тавуша — в развитии малого и среднего бизнеса. Местные власти в сотрудничестве с Национальным центром развития малого и среднего бизнеса актив-но работают в этом направлении.

19.20Машина останавливается, и марзпет перекидывает-ся парой слов с Артаком Чибухчяном — владельцем туристического комплекса «Апага-Тур» в Енока-ване. Поздравляет с началом зимы и говорит, что не знает, то ли грустить из-за отсутствия дождей и снега, которое может плохо сказаться на урожае будущего года, то ли радоваться, что тепло и, стало быть, туристический сезон длиннее. Туризм — важное направление для области. Бла-гоприятный климат, природные и исторические достопримечательности делают Тавуш привлека-тельным для туристов. Число отдыхающих увели-чивается с каждым годом, в области развиваются такие виды туризма, как семейный и экотуризм. Десятки семей в Иджеване и Дилижане заняты в этой сфере. Действуют также крупные дома отдыха и пансионаты. Особенно хорошо с этим в Дилижане. Уровень сервиса — высокий, номерной фонд — при-личный. Сегодня Дилижан одновременно может принять более тысячи туристов. Уникальные тавушские архитектурные памятни-ки — еще одна составляющая успешного развития индустрии гостеприимства. Большинство из них нуждается в реставрации, некоторые уже успешно реконструируются. Сегодня, как известно, полно-стью восстанавливается Агарцин. К тому же в об-ласти пытаются возродить и некоторые этнические праздники. Например, ставшее уже традиционным паломничество к Варагаванку. Или «Зов Варда-нанц». Этот праздник проводится у посаженного спарапетом Варданом Мамиконяном дуба, являю-

щегося любимым местом паломничества. А еще от-туда тавушцы отправляют своих сыновей в армию. Кстати, в 1960-х новый саженец, взамен упавшего дерева, посадил маршал Баграмян. А еще один са-женец там посадил президент Саргсян на открытии часовни Святого Вардана, которая была возведена при содействии депутата НС Микаела Варданяна.

20.00 По Рю де Валанс — улице, названной в честь города-побратима Иджевана, проходим в Парк скульптур. «Вы, наверное, слышали, что этой осе-нью после 20-летнего перерыва возобновит работу Иджеванский симпозиум скульптуры? — спраши-вает марзпет. — Он проводился с 1985 по 1991 год. За это время в нем приняло участие 95 скульпторов из 20 стран мира». Есть среди 150 скульптур одна, которая особо дорога Армену Грантовичу. Это «Окольцованный ангел» арцахского скульптора Армена Акопяна, погибшего на Карабахской войне. Каменные изваяния украшают не только Парк — они стоят по всему городу.

21.00Поздний ужин. Губернатору еще надо поработать с документами — завтрашний день будет намного на-сыщеннее. Он отправляется в свой рабочий кабинет, а мы возвращаемся в Ереван. При выезде из города в темноте угадываются башни винного комбината «Иджеван», великолепное вино которого нам, конеч-но же, предложили попробовать за ужином.

уникальные памятники — одна из СоСтавляющих уСпешного развития индуСтрии гоСтеприимСтва

85

Злобные, склочные люди не просто портят коллегам настроение — они создают экономические проблемы своим компаниям.

Публикуется с согласия редакции «Вестника McKinsey». Статья вышла в двадцать первом номере журнала за 2010 год. Полностью номер можно прочитать на сайте www.vestnikmckinsey.ru

давайте играть по правиламроберт саттон иллюстрация вильям Карапетян

86

МИРОВОй ОПыТ

ларс Дальгаард — генеральный директор и основатель SuccessFactors, одной из са-мых быстрорастущих компаний — раз-работчиков ПО в мире. Недавно Дальга-

ард перечислил основные достижения SuccessFactors за первые семь лет ее существования: • ее программное обеспечение установлено более чем в 1200 оганизациях, в которых трудится 2 мил-лиона человек; • пользователи ее программного обеспечения гово-рят на 18 языках и работают в 156 странах; • SuccessFactors растет в три раза быстрее своего ближайшего конкурента;• клиенты SuccessFactors высоко оценивают ее про-дукты и рекомендуют их своим партнерам; • сотрудники очень редко уходят из компании; • в SuccessFactors нет засранцев — их сюда не берут.Именно так, никаких «засранцев». Хотя обычно в SuccessFactors этих людей называют (только не на веб-сайте компании) другим, более смачным, но не совсем приличным словом. Все новички подпи-сываются под 14 правилами корпоративной жизни. Правило №14 начинается так: «Со мной будет хо-рошо работать — я не стану бросаться на людей и портить всем жизнь». Один из главных принципов Дальгаарда таков: «У нас работают только те, кто по-настоящему любит это дело. Мы с величайшим ува-жением относимся ко всем и к каждому, работаем в атмосфере сотрудничества и равенства и оцениваем человека только по его достижениям — никакого слепого подражательства, никакого политиканства, никакого местничества, никаких интриг. Мы про-сто ведем себя прилично».Дальгаард не зря настаивает на соблюдении этого правила, ведь свою миссию SuccessFactors отчасти ви-дит в том, чтобы помочь другим компаниям больше уделять внимания результатам и меньше — интри-гам. Ясно, что никто не безупречен, но когда сотруд-ники теряют самообладание, унижают своих коллег, преднамеренно или нет, они должны осознавать, что поступают плохо. Дальгаард не дает поблажек

и себе — как он объясняет, управлять быстрорасту-щим бизнесом непросто, и из-за эмоционального напряжения он сам иногда выходит из себя на сове-щаниях. Он не раз извинялся не только перед участ-никами совещаний, но и перед всем коллективом (а в компании работает более 400 человек) — он по-нимает, что о его поведении станет известно всем.Как говорит Дальгаард, мириться с хамами, которые портят жизнь всем вокруг, нельзя еще и потому, что они наносят ущерб бизнесу. Компании, в которой их терпят, не только труднее найти и затем удержать са-мых талантливых специалистов — она рискует тем, что от нее будут уходить клиенты, что пострадает ее репутация, что она лишится доверия инвесторов. Раз-рушится творческая атмосфера, иссякнет источник инновационных идей, труднее будет налаживать со-трудничество и в самой компании, и с внешними парт- нерами, что немаловажно в сегодняшнем мире.Проблема эта гораздо серьезнее, чем кажется. Исследования, проведенные в США и Великобри-тании, показывают, что люди, создающие другим невыносимые условия, — головная боль многих организаций. В 2000 г. Лорелей Кишли и Карен Джагатич выяснили, что 27% сотрудников компа-ний штата Мичиган сталкиваются с грубостью и хамством кого-то из коллег[1]. Особенно нездоровая ситуация складывается, например, в среде медиков. В 2003 г. был проведен опрос медсестер. За пред-шествующий ему месяц по отношению к подавляю-щему большинству из них — 91% — была допущена грубость. Медсестры считают это недопустимым, из-за такого поведения у них появляется ощущение, что их травят, недооценивают или унижают[2]. Чаще всего грубость позволяли себе врачи.Беспардонность по работе дорого обходится компа-ниям — и с финансовой, и с психологической точек зрения. Но руководители могут противостоять это-му широко распространенному явлению и создать такую атмосферу, чтобы пренебрежительное от-ношение к окружающим пресекалось на корню и хамам указывали на дверь.

Роберт Саттон (Robert Sutton) — профессор кафедры управления Стэнфордского уни-верситета, соучреди-тель института дизай-на Hasso Plattner в том же университете.Эта статья представ-ляет собой адапти-рованную версию главы из книги автора «The No Asshole Rule: Building a Civilized Workplace and Surviving One That Isn’t». New York: Warner Business Books, 2007

Об АвТОРе

87

ТеОРИя И ПРАКТИКА ПАКОСТейИсследователи, изучающие феномен психологиче-ского насилия на работе, определяют его как «после-довательное вербальное и невербальное проявление враждебности без физического воздействия». Но, по моему мнению, такая трактовка недостаточно точно отражает эмоциональный стресс, который испыты-вают жертвы хамов. Мне кажется, правильнее под-ходить к этому с другой стороны: чувствуют ли себя люди, столкнувшись с таким негодяем, подавленны-ми, униженными, опустошенными, оболганными? Теряют ли они веру в себя?Я перечислил 12 самых распространенных приемов; этот список показывает, что травить людей можно по-разному — запас пакостей, изощренных и не очень, весьма велик, вплоть до физического воздей-ствия (см. «Запрещенные приемы»). Исследователи, изучающие феномен психологического насилия, выявили и множество других. Подозреваю, вам то-же есть что добавить, наверняка вы многое видели со стороны или испытали на себе — либо сами иной раз позволили себе что-нибудь подобное.Вероятно, в этих списках есть смысл, но они созда-ют слишком отвлеченное представление о том, как действуют офисные агрессоры и какой вред причи-няют людям. Как именно они унижают и подавляют окружающих, гораздо лучше видно на конкретных примерах, зачастую очень неприятных.«Билли, — сказал он, встав в дверях моего закутка так, чтобы нас слышали все в офисе, — Билли, это плохо, откровенно плохо». Говоря это, он сминал листы бумаги, которые были у него в руках. Моя ра-бота. А он сминал листы один за другим, держа их на вытянутых руках, как будто боялся испачкаться, и бросал их мне под ноги, у всех на глазах. Затем он произнес громко: «Избавляемся от мусора». Я начал было возражать, но он перебил: «Вы принесли мне мусор, так будьте добры убрать за собой». И я убрал. Через дверной проем я видел, как люди отводят глаза, потому что им было стыдно за меня. Им не хотелось видеть эту картину: тридцатишестилетний мужчина в деловом костюме ползает по полу перед начальником, подбирая разбросанные бумаги»[3].

РеАЛьный уЩеРбВред, который наносят людям подобные выходки, хорошо изучен — особенно когда в роли обидчика выступает руководитель, унижающий своего под-чиненного. Беннетт Теппер изучал агрессивное поведение начальников в компании из города на Среднем Западе США (было опрошено 712 сотруд-ников)[4]. Теппер спрашивал людей, сталкивались ли они с хамством непосредственных начальников — насмешками, обрыванием на полуслове, игнориро-ванием, то есть с унизительным для их достоинства обращением, из-за которого они были вынуждены уйти из компании и которое отрицательно отража-лось на производительности оставшихся работников. Через полгода был проведен повторный опрос, и он показал, что подчиненные распоясавшихся началь-ников чаще других переходили на другую работу. Те же, кто по каким-либо причинам не мог сменить работу, были не слишком преданы своей компании, они получали меньше удовлетворения от работы и от жизни, а также были тревожны, подавлены и опу-стошены. Десятки аналогичных исследований дали схожие результаты; жертвы подобного обращения говорят о том, что теряют интерес к работе, отмеча-ют, что производительность их труда падает, что им все труднее сосредоточиться, что у них ухудшается физическое и эмоциональное состояние.Психологическое насилие гораздо сильнее ска-зывается на настроении людей, чем проявления положительного отношения. Тереза Гломб, Чарльз Херин и Эндрю Минер снабдили 41 рабочего фабри-ки со Среднего Запада США мини-компьютерами, которые нужно было носить с собой две-три не-дели[5]. Участники исследования должны были четыре раза в день (в случайно выбранное время) описывать каждый контакт с начальником или коллегами, отмечая, был ли он положительным или отрицательным и что человек при этом испытывал. Обнаружилось, что негативные «соприкосновения» сказывались на эмоциональном состояним в пять раз сильнее, чем положительные.Все это доказывает, что хамы обходятся недеше-во. Один из читателей моей короткой заметки об офисных хамах[6] предположил, что компании ско-рее прислушаются к моим призывам, если смогут оценить СИХ — «совокупные издержки хамства» (см. «Как измерить ущерб от хамов»). Если хотите рассчитать СИХ для вашей компании, взгляните на предложенный перечень и попытайтесь в денежном выражении оценить каждый его пункт, а также лю-бые другие релевантные, на ваш взгляд, факторы. Это поможет вам осознать реальный вред, который хамы причиняют компании. Когда я рассказал о СИХ топ-менеджеру из Кремниевой долины, он сказал, что в его компании эту идею уже реализуют на деле. Руководство подсчитало дополнительные издержки,

• Личные оскорбления• Вторжение в личное пространство• Нежелательные прикосновения• Угрозы и давление, вербальные и невербальные• Сарказм и насмешки, оскорбления• Письма с грубыми разносами• Несоответствующее статусу обращение, призванное унизить жертву• Публичные ритуалы наказания или порицания• Грубое прерывание• Двуличное поведение• Грязные намеки• Игнорирование

зАПРеЩенные ПРИеМы

88

МИРОВОй ОПыТ

вызванные выходками одного «звездного» менедже-ра по продажам — ассистенты, которых он совер-шенно загнал, сверхурочные, юридические издерж-ки, тренинги, на которых его учили, как сдерживать гнев, и т.д. Оказалось, что один-единственный хам ежегодно обходится компании в $160 тыс.И, наконец, если станет известно, что вашей ком-панией управляют злобные негодяи, ее репутации будет нанесен удар, эти слухи отпугнут потенциаль-ных работников и повлияют на отношения с инвесто-рами. Как это бывает, хорошо знает Нил Паттерсон, генеральный директор компании Cerner, разраба-тывающей ПО для организаций здравоохранения. В 2001 г. он послал 400 своим менеджерам электрон-ное письмо, в котором утверждал, что в компании лишь единицы работают положенные 40 часов в не- делю: «Вы либо не знаете, чем занимаются ваши под-чиненные, либо вам на все наплевать». Паттерсон требовал, чтобы по будням парковка перед офисом была «почти заполнена» с 7.30 утра до 6.30 вечера, а по субботам — «наполовину заполнена». Если этого не будет, он пойдет на жесткие меры. «Даю вам две не-дели, — пригрозил гендиректор. — Время пошло»[7].Его письмо попало в интернет, и специалисты по менеджменту жестко его раскритиковали. Джеффри Пфеффер, мой коллега по Стэнфорду, назвал проис-ходящее в компании Паттерсона «крепостным правом в корпоративной ипостаси». Пфеффер, мне кажется, немного погорячился. Но письмо не понравилось и инвесторам: за три дня стоимость акций компании упала на 22%. Паттерсон сумел исправить ситуацию: в следующем письме он извинился перед подчиненны-ми за недопустимый тон. Курс акций компании вер-нулся к прежнему уровню. А Паттерсон на собствен-ном опыте убедился, что нельзя запугивать и унижать людей — так можно напугать и акционеров.

ПРАвИЛА нАДО СОбЛЮДАТьНо раз от разу приводить в чувство хамов недоста-точно. Топ-менеджеры, которые действительно хо-тят создать в компании цивилизованную рабочую атмосферу, проводят целый комплекс взаимосвя-занных мероприятий.Если компания последовательна в своей непримири-мости к хамам, то работа человека и его отношения с коллегами не рассматриваются по отдельности. Фразы вроде «талантливый сукин сын», «гениальный ублюдок» или «редкий гад, но классный профессио-нал» — оксюмороны. С «засранцами» разбираются немедленно: они быстро понимают (или им об этом говорят), что перегнули палку, извиняются, перео-ценивают свое поведение, работают над собой. Тех, кто ведет себя по-прежнему, нельзя прощать раз от разу — они должны либо измениться, либо уйти.Если вы хотите следовать правилу «никаких засран-цев», воспользуйтесь пятью приемами.

Открыто заявите об этом правиле и сами его соблюдайтеВ Plante & Moran, консалтинговой компании, уже девять лет подряд входящей в список «100 органи-заций, в которых лучше всего работать» журнала Fortune, говорят об этом прямо: «Наша цель — чтобы у нас не было склочников и хамов», а от сотрудни-ков ожидается, что они будут «жить в соответствии с «золотым правилом». Директор по операционным вопросам Barclays Capital Рич Риччи утверждает, что у них действует правило «никаких сволочей», осо-бенно когда речь идет об отборе топ-менеджеров. Журнал BusinessWeek объясняет, что это значит для сотрудников Barclays Capital: «Людям, которые пор-тят жизнь коллегам, предлагают либо измениться, либо уйти из компании»[8].Но разговоры о правилах — лишь первый шаг. Серьезность намерений проверяется тогда, когда конкретный человек ведет себя непристойно. Если сотрудники боятся поставить на место хама, то о ва-шей компании пойдет дурная слава — что там полно сволочей и все друг друга подсиживают. Так что не вводите правила, если вы не исполнены решимости их соблюдать. Пример SuccessFactors показывает, как подкреплять слова делом. Возьмите, например, сообщение, оставленное на открытом блоге компа-нии ее сотрудником Максом Голдманом.«Я по собственному опыту знаю, как действует это правило. Однажды мой начальник совсем зарвался. Я прямо сказал ему об этом, сказал, что он ведет себя по-хамски. Но он, что странно, не только не разо-злился еще больше, но взял себя в руки и продолжил разговор. А позже даже поблагодарил меня за то, что я не смолчал. Начальник сам поблагодарил меня за то, что я назвал его хамом! Повторяю: он поблаго-дарил меня за то, что я назвал его хамом. Я сказал, что думал, и это как-то всех нас сплотило, нам стало лучше работать вместе — и добиваться большего. А вы можете сделать то же самое в своей компании?»

Используйте эти принципы при приеме на работу и увольненииВот, например, как следует этим принципам юри-дическая фирма из Сиэтла Perkins Coie, в 2007 г. четвертый раз подряд вошедшей в список «100 организаций, в которых лучше всего работать» журнала Fortune. Партнеры фирмы Боб Джайлс и Майк Рейнваан хотели нанять сильного юриста из другой фирмы, но вовремя поняли, что это было против правил. Они вспоминают: «Мы посмотрели друг на друга и сказали: «Вот придурки!» Только мы употребили другое слово»[9].В компании Southwest Airlines также всегда под-черкивали, что, «когда людей нанимают, учитыва-ют их способность работать в коллективе, а если увольняют — то за отношение к коллегам и к делу». Херб Келлехер, один из основателей и бывший

[1] Репрезентатив-ная выборка — 700 человек. См.: Loraleigh Keashly, Karen Jagatic.The Nature, Extent, and Impact of Emotional Abuse in the Workplace: Results of a Statewide Surway // Academy of Management Conference, Toronto, August 8, 2000 [2] Выборка — 461 человек. См.: Laura Sofield, Susan W. Salmond. Workplace Violence: A Focus on Verbal Abuse and Intent to Leave the Organization. // Orthopaedic Nursing, July — August 2003, Vol. 22, No. 4, pp.274—283 [3] Из интервью, взято-го Харви Хорнстайном, автором книги «Brutal Bosses and Their Prey». New York, Riverhead Press, 1996 [4] См.: Bennett Tepper. Consequences of Abusive Supervision // Academy of Management Journal, June 2000, Vol. 43, No 2, p. 178—190 [5] См.: Andrew G. Miner, Theresa M. Glomb, Charles Hurin. Experience Sampling Mood and Its Correlates at Work: Diary Studies in Work Psychology // Journal of Occupational and Organizational Psychology, June 2005, Vol. 78, No 2, p. 171—193

ССыЛКИ

89

глава Southwest Airlines, объясняет, как работает это правило: «Один из кандидатов на место пилота неуважительно повел себя в отношении секретаря, и мы не раздумывая отказали ему. Такие капитаны нам не нужны»[10]. А вот что сказала мне Энн Родз, бывший вице-президент Southwest: «У нас не при-нято так обращаться с сотрудниками; они этого не заслуживают. Мы никому не позволим унижать людей, которые работают у нас».

учите людей стоять за себяПоследовательное искоренение психологического насилия вовсе не означает, что вы создаете у себя этакий рай для бесхребетных слабаков. В хороших компаниях люди умеют постоять за себя. В корпо-рации Intel, лидирующей на рынке полупрово-дниковых технологий, все штатные сотрудники проходят курс «конструктивной конфронтации», и это очень важно для корпоративной культуры. Топ-менеджеры и специальные тренеры подчерки-вают, что если тон начинают задавать самые агрес-сивные сотрудники, с которыми — чтобы не стать жертвой их нападок, неуважительного отношения и угроз — люди предпочитают не связываться, в проигрыше оказывается вся компания. В этом случае руководство слышит мнение только самых горластых. Палитра взглядов сужается, внутри-корпоративный обмен информацией и знаниями сходит на нет, напряженность нарастает, продук-тивность падает. Сотрудники поначалу мирятся с хамством коллег и замыкаются в себе, а затем уходят из компании.Если перефразировать основную тему классиче-ской книги Карла Уайка The Social Psychology of Organizing[11], этот подход подразумевает «умение спорить, если ты прав, и слушать — если нет». Имен-но этого и пытаются добиться в Intel с помощью лек-ций, ролевых игр и, самое главное, наблюдений за тем, как и в каких ситуациях руководители отстаи-вают свои позиции. Лозунг компании — «Сначала спорь, но потом делай»: здесь считают, что попытки пересмотреть, обжаловать или оспорить уже при-нятое решение отнимают силы и время. К тому же если не следовать этому правилу, то становится не-ясно, почему не удалось добиться запланированно-го — потому, что идея была изначально плоха, или потому, что намеченное исполняли недостаточно энергично и настойчиво.

Применяйте золотое правило и к сотрудникам, и к клиентамКомпании, действительно не желающие мириться с хамами, распространяют это правило не только на сотрудников, но и на клиентов, потребителей — на всех, с кем ей приходится иметь дело. Сотруд-ники не заслуживают непотребного обращения,

вред для жертв и свидетелей• Отвлекает от работы: человек больше думает о том, как бы ему избежать контакта с хамом, что-бы не напороться на оскорбления, и меньше — о работе • Честность не всегда лучшая стратегия по-ведения: когда люди перестают чувствовать себя психологически защищенными, они не могут выдвигать творческие предложения или учатся на ошибках • Утрата мотивизации и интереса к работе • Вызванное стрессом психологическое и физио-логическое нездоровье• Продолжительная психологическая агрессия превращает самих жертв в агрессоров • Прогулы и текучка как следствие недопустимо-го поведения коллег и руководства

ущерб для самих агрессоров• Нежелание жертв и свидетелей сотрудничать с хамами или сообщать им плохие новости • Ответные действия со стороны жертв и свидетелей • Унижение, которое они испытывают, когда их наконец выводят на чистую воду • Потеря работы • Долгосрочный ущерб для карьеры

Потери с точки зрения менеджмента• Приходится тратить время, успокаивая, вос-питывая или наказывая хамов • Приходится тратить время, успокаивая по-страдавших коллег, а также клиентов, временных работников, поставщиков и других жертв • Приходится тратить время, реорганизуя отделы и команды, чтобы минимизировать ущерб от хамов • Приходится тратить время на собеседования, наем и обучение новых сотрудников после ухода агрессоров и их жертв

Юридические издержки и расходы на управ-ление персоналом• Тренинги, например, по управлению гневом, призванные перевоспитать хамов • Затраты на корпоративных и внешних юристов при разбирательстве дел, связанных с психологи-ческой агрессией • Выплаты по искам жертв психологического насилия или в случае внесудебного урегулирова-ния дел • Выплаты по искам хамов (оспаривающих неза-висимое увеличение) или в случае внесудебного урегулирования дел

Когда хамы берут верх: отрицательные по-следствия для всей компании• Удар по творческому настрою и инновациям • Удар по инициативности • Удар по внутренней конкуренции • Трудности в общении с контрагентами • Более высокие цены на услуги внешних постав-щиков (премия за риск) • Кадровые проблемы: лучшие профессионалы не идут в компанию

КАК ИзМеРИТь уЩеРб ОТ

хАМОв

90

МИРОВОй ОПыТ

клиенты (или налогоплательщики) не платят таких денег, чтобы ради них стоило терпеть агрессивных хамов. Если вы не положите конец недопустимому поведению, то пожнете всеобщее взаимное неува-жение, отравляющее все вокруг.Покойный Джо Голд, основатель сети Gold’s Gym, которая сейчас насчитывает более 550 спортклубов, работающих в 43 странах, тоже применял это пра-вило. Он говорил сотрудникам: «Если в двух словах, управляйте клубом так, будто это ваш дом. Следите, чтобы было чисто и все работало. Придуркам здесь не место, члены клуба должны платить взносы вовремя, и если они пудрят вам мозги, разрывай-те с ними контракт». Голд придерживался этого правила с тех пор, как открыл свой первый клуб — в квартале от «Мускульного пляжа» в Венеции (штат Калифорния), где среди его первых клиентов был Арнольд Шварценеггер.

Следите за мелочамиВводить даже самые замечательные правила бес-смысленно, если они не способствуют цивили-зованному взаимодействию и конструктивному обсуждению проблем. Люди должны уважительно обращаться со всеми, не бояться поставить на место коллег или начальников, если те ведут себя недопу-стимо. Как важно такое внимание к мелочам, видно на примере организационных перемен, происшед-ших в министерстве по делам ветеранов США. Была поставлена задача искоренить психологическую агрессию в 11 управлениях министерства, где рабо-тают 7 тыс. человек. Для этого в каждом управлении специальная команда руководителей и профсоюз-ных лидеров разработала пакет необходимых мер — с учетом местного «колорита». Общим было то, что сотрудникам везде рассказывали о вреде психоло-гического насилия, проводили ролевые игры — при этом каждый их участник оказывался в роли и агрес-сора, и жертвы — учили их оценивать свое поведение в обоих случаях. Члены команды и руководство всех управлений взяли на себя миссию служить образцом цивилизованного поведения. В одном, например, руководители и сотрудники искореняли, казалось бы, невинные вещи — когда кто-то демонстративно в упор рассматривает собеседника, перебивает его или делает вид, что его не видит. Такие мелочи могут вылиться в серьезные проблемы.В результате удалось сократить переработки (сэко-номлены деньги налогоплательщиков) и больнич-ные, уменьшилось количество жалоб сотрудников, сократилось время, которое уходило у ветеранов — пациентов этих 11 управлений — на ожидание. Инициаторы проекта сравнили два опроса, первый из которых они проводили до принятия мер, а вто-рой — уже после (в середине 2001 г.). Во всех управ-лениях сократились случаи агрессивного поведения

по 32 из 60 категорий, включая демонстративное разглядывание, сквернословие, игнорирование, непристойные жесты, окрики и повышение тона, физические угрозы и нападения, распространение сплетен, сексистские и расистские замечания.

КАК не зАРАзИТьСяПсихологическая агрессия — заразная болезнь. Это главное, что нужно помнить, если вы хотите создать здоровую, доброжелательную рабочую обстановку, в которой нет места хамам и негодяям, или самому не стать таким. Стоит только выпустить на волю негативные чувства — неприязнь, гнев, презре-ние, — и они начинают распространяться, как лес-ной пожар. Элейн Хетфилд называет эту тенденцию «эмоциональным заражением»[12]: если вы смотрите на людей сверху вниз, то они (даже случайные зри-тели) ответят тем же — и постепенно все вокруг превращаются в злобных монстров. Как рассказали газете New York Times[13] Ли Томпсон и Кэмерон Ан-дерсон, проведенные ими эксперименты показали, что влиянию «энергичного, напористого, злобного начальника из породы классических хамов» могут поддаться даже самые мягкие и доброжелательные люди. Подчиненные такого «альфа-самца» временно превращаются в его точную копию. Находясь рядом с сердитыми людьми, вы и сами начинаете испы-тывать гнев. Хетфилд и ее коллеги подводят итог своих исследований арабской пословицей: «Мудрец, общаясь с дураком, становится глупцом».В компании, где правят бал хамы, нарушаются эле-ментарные правила приличия, теплым и добрым чувствам места не остается — тут люди относятся друг к другу холодно и с пренебрежением. Как мы увидели, компании могут перевоспитывать со-трудников, которые создают такие нечеловечные условия окружающим, а если это не помогает, из-бавляться от них — до того, как инфекция начнет поражать все новые и новые жертвы. И если вы будете воспринимать непристойное поведение как заразную болезнь, вам проще будет контролировать себя с помощью нескольких полезных приемов.Стоит обратить внимание на мудрый совет Билла Лазьера, талантливого топ-менеджера, который по-следние 20 лет своей карьеры вел курсы по бизнесу и предпринимательству в Стэнфордском универси-тете. Билл посоветовал нашим студентам: «Когда вам предложат место в компании, внимательно посмотрите на людей, с которыми вам предстоит работать, не важно, какой пост они занимают. Если ваши потенциальные коллеги самовлюбленные, агрессивные, ограниченные или невоспитанные люди, вряд ли вам удастся сделать их лучше или оздоровить обстановку в компании, даже в самой маленькой. Гораздо вероятнее, что вы сами изме-нитесь по их образу и подобию».

[6] См.: Роберт Саттон. Обойдемся без хамов // Harvard Business Review — Россия, сентябрь 2004 [7] См.: Edward Wong. A Stinging Office Memo Boomerangs; Chief Executive Is Criticized after Upbraiding Workers by e-mail // New York Times, April 5, 2001 [8] Цит. по: Barclays: Anything but Stodgy // BusinessWeek, April 10, 2006 [9] См.: Shirleen Holt. Giving the Goodies: Many Employers See Advantages in Maintaining Workplace Perks // Seattle Times, March 23, 2003 [10] Цит. по: Allen Cohen, James Watkinson, Jenny Boon. Southwest Airlines CEO Grounded in Real World. SearchCIO.com, March 28, 2005 [11] См.: Karl Wieck. The Social Psychology of Organizing. New York: McGraw-Hill, 1979 [12] См.: Elaine Hatfield, John T. Cacioppo, Richard L. Rapson. Emotional Contagion. Cambridge, England: Cambridge University Press, 1994 [13] См.: Benedict Carey. Fear in the Workplace: The Bullying Boss // New York Times, June 22, 2004

ССыЛКИ

91

92

ДУХОВНыЕ ЦЕННОСТИ

Марина, признайся, сложно быть постоянно в движении? Ты пишешь, как дни иногда начинают сколь- зить по кругу. Что тогда?— Беру паузу и исчезаю на время. Этому меня научил дедушка — Александр Мелик-Минасов, который родил-ся и воспитывался в определенной системе ценностей, уничтоженной советской властью. Человека можно лишить имущества, семьи, но невозможно отнять воспитание и образование. Дед учил нас: чтобы хорошо работать, надо уметь отдыхать. Вот я и сочетаю активную жизнь с пассивным отдыхом. Лучше всего мне отдыхается, когда я могу побыть наедине с собой. Приводишь в порядок мысли, анализируешь поступки, прислушиваешься к своим чувствам, позволяешь себе быть мягкой субстанцией в кресле — валяешься на берегу моря и набираешься сил. Главное — вовремя взять паузу. Не важно, какой длительности? По Сомерсету Моэму, например, если уж делаешь паузу на сцене, держи ее как можно дольше. А в жизни?— С возрастом паузы становятся все длиннее. Как человек с музыкальным образованием могу сказать: у каждой паузы свой счет. Бывает, тебе просто необходима крошечная тридцать вторая пауза. А бывает, нужна целая — на четыре счета: 1, 2, 3, 4... С годами КПД уменьшается и нужно больше времени и сил для восста-новления души и тела. Тогда пауза может затянуться на несколько тактов.А если мирно текущая жизнь вдруг взбрыкнет, подбросит испытания?— Не все умеют приспосабливаться. Есть люди, что хорошо воюют, но плохо ориентируются в мирной жизни. И не отдельные люди — целые поколения. Потерянные. Послевоенные, о которых писал Ремарк. Послегеноцидные, как армяне. Ребята после Афгана, Чечни, Карабаха... Они не знают, что делать, когда война окончена: человек, способный в экстремальных ситуациях сконцентрироваться и максимально вы-ложиться, вдруг теряется. И наоборот. Вот я, например, в молодости в критических ситуациях каменела. От неожиданности или чей-то дерзости утрачивала способность двигаться. Не плакала, не отвечала обидчику, не кричала — впадала в ступор. Потом, уже задним числом понимала, что можно было сделать, как повести себя, чтобы не выглядеть глупо. Теперь-то я сознаю, что окаменелость меня спасала: не совершая неверных на тот момент активных действий, я явно что-то предотвращала. Правда, на подсознательном уровне. По мере взросления включаются другие механизмы. Ты уже точно знаешь, когда нужно окаменеть, а в каких ситуациях промедление смерти подобно. Если тотчас не отреагируешь, потом реагировать не будет резона. Ты упустила момент навсегда.

Когда истинные ценности заменяют преходящими, а вокруг бродят зомбирован-ные люди, главное — не приспосабливаться к суррогатно-попкорновой действительности. Личными ценностями с Review делится автор песен, член Попечительского совета благотворительного фонда «Подари жизнь» Маринэ Алэс.

у меня еСть привычка задавать вопроСы

Личные ценностимаринэАлэс интервью Эрна ревазова фото сурен Манвелян

93

ценнАя ИнФОРМАцИяСедьмого мая 2010 года в Ереване со-стоялся организованный Маринэ Алэс и ее друзьями концерт, многие участни-ки которого — инициаторы, исполни-тели, рабочие — отказались от оплаты своего труда. На благотворительном вечере было собрано $71 000: 10 млн драмов пожертвовал «Америабанк», 3 млн 900 тыс. драмов — «Гранд-Тобако», 1 млн 500 тыс. драмов — «Роcгосстрах-Армения», $10 тыс. — Левон Айрапетян (Россия), $5 тыс. — Жак Тер-Мегредичян (Франция), 4 054 620 драмов опустили в ящики для сбора пожертвований зрители. Весь сбор был перечислен в благотворительный Фонд «Подари жизнь» (Армения). По решению Попечительского совета Фонда, который возглавляет первая леди Ар-мении Рита Саргсян, эти средства были распределены следующим образом:• $60 000 перечислено в Медицинский центр «Шемер» (Хайфа, Израиль), где была сделана операция по пересадке костного мозга талантливому пиани-сту — 16-летнему Карену Сафаряну (юноша пока находится под наблюдени-ем врачей в Израиле); • $5245 выделено на участие армян-ской команды во Всемирных детских «Играх победителей — 2010» (14—15 июня, московский стадион «Локомо-тив»). Эти уникальные спортивные состязания среди детей, перенесших онкозаболевания, были организованы благотворительным фондом «Подари жизнь» (Россия). В них приняло участие более двухсот ребят из России, Украи-ны, Польши, Венгрии, Латвии, Румынии и Армении, одержавших победу над страшным заболеванием. Армению на играх представили Арзуман Оганян (1-е место в шахматах в возрастной группе 14—16 лет), Регина Алоян (золотая медаль в стрельбе и серебря-ная — в плавании на спине), Саркис Агамирян, Гегам Мелконян и Гаяне Тазаян. 50%-ную скидку на авиабилеты участникам Игр предоставила авиаком-пания «Армавиа». Координатор проек-та — студентка Ереванского государ-ственного медицинского университета, волонтер Фонда Нарине Григорян; • $1 700 — на поездку в одну из не-мецких клиник для обследования Гагику Маргаряну (4 года); • $890 — на препарат «Мабтера» Анне Меликян (7 лет);• $350 — на социальную помощь и пре-парат «Тиогуанин» Гору Аваляну (6 лет).

Древние считали, что жизнь во благо общества и правдивость делают человека богоподобным. Что движет благотворителем сегодня?— Благотворительность — весьма деликатная сфера. Особенно в странах молодой демократии, где жерт-вователь еще и рискует обрести плохую репутацию. Другое дело — в развитых странах, где культура оказания материальной помощи передается из поколения в поколение. Где пример подают правители, как Виктория и Альберт, заложившие в Великобритании четко действующую систему филантропии. В Армении, к сожалению, эта культура, подзабытая за семь десятилетий «несвободы», еще не возродилась. В такой стране, как СССР, понятия благотворительности быть не могло, вот поколение великих меценатов и прервалось. Покончил жизнь самоубийством Морозов, закончил дни свои в нищете Бахрушин — ему позволили устроиться смотрителем в театральный музей, им же в Москве и основанный. Но добрые дела не проходят бесследно. Не пропали даром деньги, которые Иосиф Орбели выделил на первые уроки пения Шаляпину. А сколько ребят — воистину цвет нации — взрастила Нерсесяновская семинария, основанная Манташевым, сколько талантливой молодежи получило на его деньги образование в Европе, сколько пре-красных зданий он построил!Как армянская церковь на рю Жан-Гужон. Когда Манташева спросили, с чего это он надумал финан-сировать строительство храма в Париже, тот ответил: «Это город, где я больше всего грешил».— Александр Ширванзаде писал, что на благотворительность Манташева подвигало только сердце, а не на-личие огромных сумм.Если ни армянские законы, ни общественное мнение нельзя принять в расчет, что, кроме порыва души, движет благотворителем сегодня? — Наверное, осознанное желание инвестировать в будущее молодого государства. Среди детей, больных онкологией, которым помогает Фонд «Подари жизнь», есть будущие Комитасы и Шаляпины, Джобсы и Гейтсы. А если и нет, они все равно нуждаются в помощи. Самое страшное, что рак у детей развивается очень бы-стро — можно не успеть помочь, если не принять меры вовремя. На лечение одного онкобольного в среднем уходит до 200 тысяч евро — сумма астрономическая даже для со-стоятельных родителей. Поэтому, только объединив возможности государства, частных лиц и медиков, мож-но победить болезнь. И делать это нужно посредством благотворительных фондов, у которых разработаны четкие механизмы координации всех участников системы. Здесь работают профессионалы — экономисты, врачи, юристы, которые знают, как функционирует механизм, кому и какая помощь нужна в первую очередь. А сестрам милосердия и всем волонтерам, которые ежедневно общаются с больными детьми — рисуют с ними, лепят, концерты им устраивают, — памятник надо поставить. Не у всех на это душевных сил хватит. И, конечно, хорошо, если фонд действует под эгидой первых лиц государства, наделенных реальной властью и частных лиц, обладающих реальными возможностями. Главное, чтобы не попали в благотворительную структуру люди, у которых стерлась грань между допустимым и тем, что никому не позволено. Чтобы не опорочили хорошую идею.Вальтер Скотт сказал, что если люди не научатся помогать друг другу, то род человеческий исчез- нет с лица земли.— Всякий беспомощный нуждается в помощи — особенно дети и старики. Это априори. Как на войне: тот, кто не ранен, вытаскивает на себе раненого. Это не обсуждается. Я свой выбор сделала — помогаю детям. Говорят, человек, заболев, возможно, замаливает грехи. Необязательно свои — кому-то они достались из прошлой жизни. Или, может, болеет, потому что намеренно не ограничивает свои вредные привычки. Как мой любимый Фитцджеральд, который пил, чтобы умереть. Это был его сознательный выбор.— А у ребенка, который болен страшной болезнью?! У него — нет. Он даже еще не в том возрасте, чтобы вы-бирать, как жить. Только взрослые могут помочь таким детям хотя бы дожить до тех лет, когда они уже смогут сами во всем разобраться. Одно точно: если удастся их вырвать из лап страшной болезни, они никогда не пополнят армию зомби с мертвыми глазами — людей, которые здоровы, но почему-то живут неполноценной жизнью, хотя им ничто не мешает широко открыть глаза.

никогда не прощу тех, кто обижает беззащитных

95

Где тот оазис, в котором скрывается Маринэ Алэс, взяв паузу?— Оазис — состояние внутреннее. Этакое пространство комфортного одиночества, в котором ты пребыва-ешь, независимо от того, есть вокруг люди или нет. Многие трусят, боятся остаться один на один с собой. Вот и двигаются все время, чтобы не остановиться, не начать задаваться вопросами. Я их понимаю: на самом деле страшно, когда приходится периодически загонять себя в чистилище. Может, потому, что у нас нет привычки исповедоваться? Католики приоткрывают душу на исповеди. Буддисты шепчут в дупло все, что не могут сказать другому человеку. Мудро придумано: тяжесть не возвращается к тебе бумерангом, она остается в глубине дерева. Мы, армяне, доверяем сокровенные мысли текущей воде.— К сожалению, моя жизнь далека от природы. Может, если рядом со мной была бы река, а еще лучше море — его я люблю больше всех водных стихий, — я бы доверила ему свои мысли. Но сегодня у меня нет берега. Как и все мои соотечественники, я живу с генетической памятью Армении от моря до моря. А искусственно, когда са-дятся в джакузи, включают магнитофон и слушают запись морского шума, я не хочу. Не выношу суррогата. Сегодня сложно различить, где настоящее, а где подделка. Все искусственное — чувства, желания, тела...— Наша однородно-попкорновая действительность целенаправленно выхолащивает человека, лишает его ис-тинных ценностей. Вот и бродят вокруг зомби без памяти, без прошлого, без будущего — сиюминутные люди. Впрочем, они не виноваты — среда такая, что генам негде проявиться. Тем самым генам, которым армяне, выбирая невесту, непременно уделяли внимание — старались разузнать, из какой семьи берут девушку аж на семь поколений назад. Или, заметив искру таланта у ребенка, изыскивали любую возможность поместить его в среду, в которой он сможет самореализоваться. Есть задатки художника — прямой путь в Париж. Чтобы вкус его формировался в окружении посетителей кафе «Ротонда»... — ...чтобы Гертруда Стайн пускала за порог своего дома. Образование обязательно приносит плоды. Благо-даря знаниям мы выживаем сейчас, как выживали в жестокой советской действительности. Загнанная в Сибирь интеллигенция томами пересказывала уркам произведения классиков, а те их за это подкармливали, защищали — оберегали нечто, что не было дано им самим, но необходимое даже в системе их понятий. Сегодня и образование хромает, и окружение. Нет нужной информации и в телеэфире. Общение человека с внешним миром ограничено плазменным пространством. Одностороннее общение, поток псевдоинформа-ции. Сплошные псевдолюбовные сериалы, а после новостных блоков хочется утопиться — так все плохо. Дайте пожилым людям знать, что где-то их ровесники вовлечены в активную жизнь, путешествуют, до последнего вздоха ездят на гастроли, чтобы у них руки не опускались. Дайте молодым информацию к размышлению, чтобы их мечты не ограничивались наличием псевдоценного джентльменского набора. Развивайте вкус. Нельзя, чтобы поколение росло с широко закрытыми глазами.

люблю море — ему я готова доверять Свои мыСли

вызывает яроСть, когда люди Со звериной СерьезноСтью делают никчемные делаТвои слова — «наверху только Боги». Люди удерживаются от дел греховных из страха перед ними? — У каждого свой Высший суд. Для одних — это кара небесная, для других — инопланетяне, для третьих — кантовский «нравственный закон внутри». Не важно, что именно. Важно, что есть границы допустимого. И тогда человек не крадет не потому, что знает — ему могут отрубить руку, а потому, что ему придется жить с осознанием этого поступка.А как ты относишься к «небожителям», достигнувшим высот самостоятельно?— У китайцев есть пословица: «Хочешь, я тебя прокляну? Пусть твои мечты сбудутся». Мне жаль тех, кто уже на вер-шине мира, если им не о чем больше мечтать. И неважно, доползли они туда пресмыкаясь или взлетели, как орлы. О человеке многое можно узнать по тому, что он ест и какие книги читает. Я бы добавила еще один показатель — о чем он мечтает. Главное, не потерять способность мечтать в постоянной гонке за победой. А чем больше у нас реализованных «небожителей», тем лучше для страны, особенно, если они должно образованны.

97

Физиологиятворческогородаинтервью Элеонора Малхасян фото надежда Коротченко, материал иллюстрирован фотографиями сцен из спектакля «Физиология рода»

Когда в начале 1980-х классик армянского кинематографа, режиссер культовых фильмов «Мы и наши горы» и «Треугольник», Генрих Малян основал Театр киноактера, никто не думал, что в скором времени он станет одной из визитных карточек Еревана. Когда театр возглавила его дочь — Нарине Малян, — многим это показалось донкихотством, только в женском воплощении. Однако те, кто считал неженским делом руководить предприятием, вести переговоры, бороться за выживание, заблуждались. Вопреки прогнозам пессимистов, Театр киноактера сегодня по-прежнему здравствует — он молод, свеж и набирает новые творческие обороты. А маляновцы, как всегда, абсолютно естественны, креативны и по-прежнему нарушают принятый в армянском театре бонтон.

98

ДУХОВНыЕ ЦЕННОСТИ

Тридцать лет — тот возраст, когда человек пере-ступает порог, разделяющий юность и зрелость. А что означает этот возраст для театра?— Наверное, время, когда уже можно подводить итоги, пора осознавать свои ошибки — собирать камни, одним словом. Мне кажется, это тот отре-зок пути, на котором следует сделать остановку, набрать в легкие побольше воздуха и продолжить свою творческую жизнь уже по-новому. Говорят, по молодости можно устроить рай в ша-лаше, скажем, пожить в квартире по найму, да и порой одного зонта достаточно, чтобы отрегу-лировать погоду в доме... Учитывая ваш статус квартиранта в Доме кино, вы еще совсем юны?— Если следовать вашей логике, вполне возможно. На самом деле с годами хочется иметь свой дом, угол, свое стабильное место. Мы в настоящее время зависли в долгом режиме ожидания. Все надеемся, что на нас обратят внимание и наконец выделят по-мещение. Положение квартиранта или на птичьих правах, пускай даже у самых хороших родствен-ников, рано или поздно утомляет и создает некое ощущение дискомфорта.Ваш театр — камерный и зал малень-кий. Не этим ли обусловлены посто-янные аншлаги? Не боитесь, что в новом помещении, о котором вы так мечтаете, и зал, и сцена будут большие и собрать полный зал станет сложно?

положение на птичьих правах, пуСть даже у Самых хороших родСтвенников, рано или поздно утомляет

— Это правда: сегодня театр переживает нелегкие времена, и большие сцены стоят перед массой про-блем. Одна из них — малочисленность зрителей. Что касается нашей труппы, то мы неоднократно выступали на больших сценах, а залы были так же переполнены, как наш крохотный. Наверное, каж-дый театр имеет своего зрителя. Кстати, наблюдае-мое сейчас равнодушие к театральному искусству, мне кажется, явление временное. Сегодня театральные актеры все чаще снимают-ся в сериалах, порой не самых качественных. Как вы на это смотрите?— Это больная тема для многих руководителей теа-тров, да и для самих актеров тоже. Отечественные сериалы, действительно, не всегда качественные. Но, к сожалению, актерам в театрах платят так мало, что ни один руководитель не может им за-претить прирабатывать. Вот и мои снимаются в телесериалах. Но в какой бы мыльной опере им ни приходилось бы играть, они всегда стремятся на нашу сцену. Потому что ис-тинным пристанищем для маляновцев всегда был, остается и будет театр. Здесь им комфортно, хорошо, здесь то настоящее, чему они учились, к чему при-выкли и чем живут вот уже тридцать лет.

99

Наверное, трудно в наши дни, когда приходится биться за материальные ценности, сохранить уголок духовности.— Думаю, куда труднее его создать, как когда-то это сделал мой отец — Генрих Малян. Ведь сохраняли мы все это уже сообща. Театр — это строящийся дом, в кладку которого каждый добавляет свой ка-мень, чтобы продолжить то, что когда-то уже было сложено заботливыми руками. Когда-то тремя китами репертуара вашего театра были «Сказки» Туманяна, «Декамерон» Боккаччо и «Меня зовут Арам» Уильяма Сарояна... — Неизменными за тридцать лет остались лишь «Сказки». Остальные, к сожалению, сохранить не удалось. Но сегодня у нас идет спектакль «Истории в поезде» — этакая фантазия по произведениям Са-рояна — и «Физиология рода», поставленная по пяти рассказам Агаси Айвазяна. Отец учил, что о самом важном надо говорить легко. Зачем усложнять, если можно просто сказать «я люблю тебя» или «будем вместе»? Это — почерк Маляна. Вот и персонажи «Физиологии рода», чудом избежавшие геноцида,

не утратили жажды жить и радоваться всем проявлениям жизни. Родился ребенок —

значит за новогодним столом будет на одного человека больше, чем в прошлый раз. Глядишь, так постепенно возродится

истребленный род. Пускай им, бежавшим от геноцида в непривычную среду советской

Армении, нелегко — когда-нибудь непременно будет лучше. Вот и мы верим, что из, казалось бы,

безвыходной ситуации всегда найдется выход.Известно, что Генриха Маляна и Агаси Айвазяна, помимо творчества, связывала еще и дружба.— Они были друзьями с детства. Вместе учились и даже работали на заводе, вместе издавали журнал «Алло» — сами писали, редактировали, оформляли. Потом началась совместная работа в кино. У меня всегда было ощущение, что они братья-близнецы — порознь я их уже не воспринимала. Они даже в школу за мной приходили вдвоем и отводили домой. Когда я сказала Айвазяну, что хочу поста-вить спектакль по его рассказам, он ответил, что не очень-то представляет, как можно выбранные мною рассказы облачить в театральную форму. Но на премьере у него слезы на глаза навернулись. Для меня этот спектакль — дань уважения прекрасному писателю и человеку Агаси Айвазяну.Недавно ваш театр вернулся из Монреаля. Сегод-ня выбраться на гастроли — дело не из легких. Как вам удалось их организовать и как они прошли? — Нам оказали поддержку Министерство культуры Армении, мэр Еревана Гагик Бегларян и комиссия по культуре Монреальского отделения Всеобщего

зачем вСе уСложнять, еСли можно проСто

Сказать: «я люблю тебя»? это — почерк маляна

100

ДУХОВНыЕ ЦЕННОСТИ

Армянского Благотворительного Союза (AGBU). Действительно, сегодня трудно вывезти спектакли в другие страны. Сами понимаете, нужно перево- зить декорации, атрибуты, а все это связано с боль-шими тратами. Кстати, в нашем репертуаре только «Сказки» Туманяна по сути своей мобильны — все декорации можно уложить в один саквояж. А гастроли прошли хорошо — приняли нас очень тепло, спектакли шли при полных залах. К сожа-лению, технический состав — звукооператоры, светотехники — из-за нехватки средств с нами не поехал, и пришлось обратиться к помощи канадских специалистов. Так вот, ребята, которые занимались световым и звуковым оформлением, не знали ар-мянского языка, но с огромным удовольствием смотрели все наши спектакли и, представьте, даже отказались от оплаты.Судя по оптимистичным ноткам в вашем голосе, Театру киноактера все-таки удается выживать?— Выживать — да. Но хотелось бы и пожить. Посу-дите сами: наш театр действует при Национальном киноцентре и финансируется Министерством куль-туры. Обосновались мы в здании Союза кинемато-графистов. Сегодня все мы знаем, что эти структуры не конъюнктурные. Вот и делайте выводы по поводу нашего выживания. Говорят, формула счастья состоит в том, что че-ловек должен утром рваться на работу, а вечером домой. Получается, вы счастливый человек?— Не смею жаловаться. И это счастье я делю со своими коллегами и друзьями. Это действительно преданные театру люди — со дня его основания по сей день.

101

Рождественская дипмиссия

«Сказка — ложь, да в ней намек» — эта

сентенция справедлива для всех времен и народов. Под

Рождество мы попросили членов Ассоциации жен дипломатов «Добро пожаловать в Армению» рассказать сказки или притчи своих стран.

И еще раз убедились: в сказках всех народов мира добро побеждает зло,

а притчи учат бескорыстию, честности и житейской мудрости. И еще тому, как важно творить

дела благие.

иллюстрации Гегам Варданян фото Сурен Манвелян

102

ДУХОВНыЕ ЦЕННОСТИ

Кувшин с золотом

С лышать мне довелось от наших стариков, что жил на свете бедняк-пахарь и были у него только клочок земли да пара волов. Как-то зимой волы сдохли и, когда при-шло время пахать и сеять, бедняге пришлось сдать землю внаймы соседу. Стал тот пахать, и тут плуг его наткнулся на что-то твердое. Посмотрел он и увидел боль-шой кувшин, полный золота. Бросил волов и плуг и побежал к хозяину земли.

— Свет очам твоим! — говорит. — В земле твоей кувшин с золотом, иди забирай! — Нет, братец, — отвечает хозяин. — Ты снял у меня землю, и все, что в земле — твое. Начали спорить: один твердит — золото твое, другой — нет, твое! Чуть до драки не дошло. Пошли к царю с жалобой. Как услышал тот о золоте, глаза у него так и загорелись. — Кувшин нашли в моей земле — значит, он мой, — говорит. И царь со свитой поспешил туда, где нашли кувшин. Открыли его и видят: кувшин полон змей! В гневе возвратился царь во дворец и повелел наказать дерзких пахарей, посмевших обмануть его. — О государь, да продлится жизнь твоя, — завопили несчастные, — за что ты хочешь погубить нас? В кувшине нет змей — там одно золото, чистое золото! Царь послал людей проверить. Вернулись те и говорят: «В кувшине золото!» — Вах! — удивился царь, а про себя подумал: «Наверно, я не разглядел как следует». И снова пошел на поле: открывает кувшин, а в нем опять полно змей. Что за чудо? Никто понять не может. И приказал царь собрать мудрецов со всего царства. — Растолкуйте, — говорит, — мудрецы, что это за чудо? Пахари нашли в земле кувшин с золотом. Иду я туда — в кувшине змеи, идут они — он полон золота. Мудрецы ему отвечают:— Не прогневайся, о государь! Этот кувшин с золотом дарован бедным пахарям за их трудолюбие и честность. Когда идут они, находят золото, это награда им за честный труд. А когда ты хочешь похитить чужое счастье, вместо золота находишь змей. Царь содрогнулся и долго не мог найти слов в ответ.— Хорошо, — сказал он наконец. — А теперь решите: кому из них принадлежит золото?— Конечно, хозяину земли! — восклицает пахарь. — Нет, тому, кто пахал! — возражает хозяин земли. И опять началась перебранка. — Погодите, — останавливают их мудрецы. — Нет ли у вас детей — сына или дочери? И оказалось, что у одного есть сын, а у другого дочь. Тогда мудрецы решили поженить мо-лодых, а кувшин с золотом отдать им. Родители согласились. Ссора закончилась. Началась свадьба на семь дней и семь ночей. А кувшин с золотом, полученный в дар за трудолюбие и честность, отдали они своим детям. Золото — новобрачным, а змеи — жадному царю.

Наталья Налбандян Супруга министра иностранных дел Республики Армения

Дюжина пекаря

К огда-то давно в Олбани была булочная. Однажды в лавку вошла старуха и сказала: «Мне нужна дюжина пирожных». И показала на поднос с пирожны-ми «Сент-Николас». Пекарь отсчитал ей дюжину. Глаза старухи сузились. «Только двенадцать»? — спросила она. Некоторые булочники сверх дюжины давали еще одно, добавочное пирожное. Но пекарь не придерживался этой

традиции, не желая давать пирожные бесплатно. — Я просила дюжину, а вы мне дали только двенадцать, — сказала женщина. — Дюжина и есть двенадцать, — ответил пекарь. — Я заказывала дюжину, а не двенадцать, — не отступала старуха. — Мне надо кормить семью, — сказал пекарь сухо, — если я начну раздавать бесплатно пирожные, что я принесу домой? Дюжина — это двенадцать, а не тринадцать! — Очень хорошо, — проговорила она и ушла без пирожных.С этого момента счастье пекарю изменило. Первую неделю каждый кусок выпеченного им хлеба был тяжелым, в следующую поднимался так, что влезал в печную трубу. Тогда он понял, что старуха его заколдовала и испугался. На четвертую неделю она опять появилась и потребовала дюжину самых свежих пирожных. Как она только осмелилась показаться здесь после того, как наслала порчу?! Пекарь громко выругал ее и указал на дверь. После этого дела пошли еще хуже. Хлеб скисал, а пончики получались позор-ными. Когда старая леди пришла в третий раз, он вновь послал ее к черту и захлопнул дверь перед ее носом. С этих пор все, что он выпекал, либо пригорало, либо оставалось сырым. Лавку стали обходить стороной даже самые верные покупатели. Вскоре деньги кончились, и пекарь отправился в церковь, чтобы помолиться Святому Николаю, по-кровителю торговцев, надеясь избавиться от проклятия старухи. — Моя семья в большом затруднении, и я нуждаюсь в добром совете: что мне делать с дьяволом, который восстал против нас? — молился он. Затем потащился обратно. Замесил партию пирожных «Сент-Николас» и поставил их в печь. К его удивлению они вышли превосходными. Когда пекарь поднял глаза, перед ним стоял Святой Николай. Святой сказал мягко: — Неужели одно лишнее пирожное — настолько высокая цена, что ее нельзя заплатить за то великодушие, которым Господь окружает нас? — спокойно спросил он и ушел. Секундой позже послышался скрип открываемой двери. Даже не поднимая глаз, пекарь понял, что это пришла уродливая старуха. Он медленно встал, молча отсчитал тринад-цать пирожных и отдал их ей совершенно бесплатно. — Чары сняты, — сказала она, — с этого момента дюжина — это тринадцать. С того дня пекарь стал иначе относиться к своим покупателям, а число тринадцать стало для него дюжиной.

Мари Йованович Чрезвычайный и Полномочный Посол Соединенных Штатов Америки

Легенда о первом гаучо

О днажды, еще в XVIII веке, отряд бразильцев пересекал зеленую долину Рио-Гранде-до-Сул. Дозорные предупредили индейцев племени минуано о приближении белых. Те вскочили на своих коней, вооружились копьями, болеадерами, стрелами и покинули свою стоянку. Завидев белых, индейцы спрятались за конями так, что враги не могли их разглядеть, и стали ждать

подходящей минуты для атаки. Бразильцы тогда еще ничего не знали о военных хитро-стях индейцев и спокойно направились к мирно пасущемуся табуну лошадей. Индейцы мигом вскочили на коней и осыпали врагов градом стрел. Белые бежали, оставив на поле боя раненого юношу. Пленника доставили на стоянку и позволили свободно ходить по лагерю, пока не заживут его раны и можно будет совершить жертвоприношение богам.Даже зная, что его принесут в жертву, юноша не мог сидеть без дела и решил смастерить гитару. Он уселся под деревом и принялся за работу. Вытесал толстую доску из проб-кового дуба и придал ей нужную форму. В верхней части вырезал дыру, чтобы лучше звучали струны. Инструмент склеил соком сомбаре, а из волокон этого растения свил струны. Одна девушка из племени минуано крепко привязалась к чужестранцу и, когда он мастерил гитару, напевала ему мелодичные песни своего племени.Не прошло и месяца, как на главной площади деревни началась подготовка к жертво-приношению. Пленника привязали к дереву, и все племя стало петь и плясать вокруг него. Затем наступила мертвая тишина. Вождь племени велел развязать и подвести к не-му чужеземца. Он спросил обреченного, каково его последнее желание. Юноша сказал, что перед смертью хочет спеть родную песню и попросил принести ему гитару. Он взял несколько звучных аккордов и запел песню, которой его научила подруга-индианка. Индейцы слушали грустного молодого певца и приговаривали:— Гау-ше! Гау-ше! — на их языке это значит: человек, который поет печальную песню. Восхищенные чудесным пением, они попросили вождя не приносить юношу в жертву. Так вот и случилось, что белый человек остался жить с индейцами племени минуано. Он женился на своей индейской подруге. И от этого прекрасного союза произошли все гаучо — смелые, талантливые и работящие люди.

Марсела Мария Никодемос Чрезвычайный и Полномочный Посол Республики Бразилия

Золотая утка

В Варшаве давным-давно жил ученик сапожника по имени Лютек. Парень был добрый и трудолюбивый, но очень бедный, поэтому часто подумывал, как бы заработать побольше денег. Однажды он узнал, что в подземелье старого зам-ка есть маленькое озеро, по которому плавает золотая утка. Люди говорили, что это прежняя хозяйка замка: жадная принцесса была заколдована и теперь

стережет в подземелье свои сокровища. Говорили также, что одарит она огромным богатством смельчака, который проникнет в подземелье и найдет ее.Лютек решил попытать счастья. Он спустился в подземелье замка и долго бродил по темным коридорам, пока не отыскал озеро с золотой уткой. Та удивилась смелости Лютека и обещала вознаградить его, если он пройдет еще одно испытание. Затем дала парнишке сто золотых и велела потратить их за день исключительно на себя, предупре-див, что если он израсходует на других хоть грош, то ничего не получит. Лютек взял мешок с деньгами и ушел. На следующий день он купил себе новую одежду, поел в дорогом трактире, вечером пошел в театр, но так и не смог спустить все деньги. Бродя по улицам Варшавы и раздумывая, что бы еще купить, он увидел старика, просящего милостыню. Доброе сердце не позволило молодому человеку пройти равнодушно мимо бедняка, и Лютек дал ему несколько монет. Тут раздался страшный треск, и парень услышал гневный голос утки, упрекающий его в том, что он не выполнил ее приказа и поделился деньгами с другим человеком: «Твое сердце слишком чувствительно для того, чтобы унаследовать мои богатства». Затем про-пали и все золотые, которые еще оставались у парня в кармане. Но Лютек не огорчился — он просто пожал плечами и пошел домой.С тех пор он стал жить, как прежде, но поскольку был добрым, приветливым человеком и любил работать, вскоре ему стало везти. Через некоторое время он открыл свою ма-стерскую, а потом женился на красивой девушке, у них родились дети и жили они вместе долго и счастливо. Лютек никогда не жалел об утраченном богатстве. Он хорошо знал, что людское уважение дороже золота, а грош, заработанный собственным трудом, при-ятнее, чем сокровища золотой утки, которыми он не смог бы поделиться с другими.

Андреа Фалковска Супруга Второго секретаря Посольства Республики Польша

П утешествовали как-то два друга. У одного с собой было три буханки хле-ба, у другого — только две. Почувствовав голод, они решили присесть в тени у родника и подкрепиться. Друзья стали есть хлеб, запивая его холодной ключевой водой, и тут рядом с ними остановился незнакомец. Он был голоден и попросил поделиться с ним едой. Втроем они съели

пять буханок хлеба. Насытившись, незнакомец поблагодарил путников и дал тому из них, у которого было три буханки, пять монет, чтобы друзья поделили их между собой, — и пошел своим путем.Тот, кто получил монеты, рассудил, что будет справедливо, если он оставит себе три — ведь у него было три буханки, а две отдаст попутчику. Второй, однако, не согласился и предложил пойти к судье, чтобы тот рассудил их.Выслушав друзей, судья решил, что тот из них, у кого было две буханки, должен вернуть другому одну монету и остаться с одной. Судья разъяснил ход своих мыслей: трапез-ничали трое, и все съели хлеба поровну. А так как у них на троих было пять буханок, то, разделив каждую на пять частей, они получили пятнадцать кусков. Это значит, что каждому досталось по пять кусков. Но из трех буханок одного получилось девять кусков хлеба, из которых он съел только пять. А из двух хлебов другого вышло шесть частей, и он тоже съел пять. Так что первый уступил незнакомцу четыре куска, за которые должен получить четыре монеты, а второй расстался с одним-единственным куском, за который ему полагается одна монета. Недовольный согласился с судьей, а тот из друзей, у которого было три буханки хлеба, заключил, что справедливость восторжествует обязательно.

Пять буханок хлебаКрина Родика Прунариу

Чрезвычайный и Полномочный Посол Румынии

О дин бедняк из Акшехира только и думал о том, как бы раздобыть еду вдоба-вок к сухому хлебу, который только ему и перепадает. Проходил он как-то мимо харчевни. Видит: сковородка так и шипит да потрескивает, и идет от нее чудный аромат. Уселся бедняк перед сковородкой на корточки и, отламывая куски хлеба, держал их над дымом, а когда хлеб пропитывался

ароматом, съедал его.Хозяин харчевни сначала молча наблюдал за бедняком. Но как только тот доел свой хлеб, схватил его за ворот и стал требовать плату за кушанье. Бедняк, ссылаясь на то, что не взял ни кусочка еды, отказался платить. Тогда трактирщик повел бедняка к судье. Выслушав их обоих, мудрый ходжа вынул из кармана монетки и подозвал трактирщика поближе.— Наклонись-ка, — сказал он ему и потряс у него над ухом деньгами, — вот твоя плата!Изумленный трактирщик промолвил:— Что это значит? А ходжа ему в ответ: — Мое решение справедливо: кто продает запах кушанья, получает лишь звон монет.

Звон монетБаян Бозжигитова

Супруга посла Республики Казахстан

В далекой индийской деревне в Ассаме жил бедный земледелец. Его жену звали Суджата, и было у них семь сыновей. Чтобы прокормить семью, земледелец с утра до ночи работал в поле. Суджата занималась домашними делами — под-метала, носила из реки воду, собирала в джунглях хворост и готовила еду. Семеро же их сыновей были самыми ленивыми юношами, которых рождала

земля: они ничем не помогали родителям. Это печалило мать, и она взмолилась: «Боже, пошли мне еще одного сына, который был бы нам в помощь!» Прошло немного времени и она понесла. Но когда ребенок родился — увы! — оказалось, что это и не ребенок вовсе, а длинная змея. Вскоре после рождения змея выскользнула из дома и скрылась в джунглях. Много дней Суджата плакала о своей горькой судьбе, но однажды ей приснился сон. Ей снилось, что сын-змея свернулся клубочком на ее коленях и говорит: — Я был рожден змеей из-за проклятия. В прошлой жизни я был очень богатым чело-веком и накопил много золота, но никогда никому ничего не давал, даже собственной матери. Она умерла от голода, хотя у меня было много денег. Я совершил этот большой грех и потому родился змеей. Теперь мне предстоит расплачиваться за грехи: каждый день я буду приходить в дом за чашкой молока, и когда я буду его пить, ты должна от-резать два сантиметра моего хвоста. Они превратятся в золото.— Но тебе будет больно, сын мой! — заплакала Суджата.— Нет, мама, — сказала змея, — это не причинит мне вреда.Женщина проснулась и оглядела комнату, но хотя змеи нигде не было, она поверила, что сон был вещим. Она поставила на пол чашку с молоком и стала терпеливо ждать. Вскоре змея появилась, выпила все молоко и посмотрела на женщину. Суджата поняла, что пришло время отрезать два сантиметра хвоста. Ее рука задрожала, когда она взяла нож, но она вспомнила сон и быстро отрезала кончик змеиного хвоста, который сразу же превратился в золото. А змея быстро исчезла в джунглях.Так змея стала появляться каждый день — она пила молоко, а затем Суджата отрезала два сантиметра от ее хвоста. Семья больше не бедствовала — стало вдоволь еды и хорошей одежды. Семеро сыновей напропалую тратили деньги, и вскоре золота, которое давал змеиный хвост, им стало не хватать.— Нужно больше денег, — заявили сыновья матери. — Наш брат-змея не обидится, если ты отрежешь чуть больше двух сантиметров от его хвоста.Суджата долго отказывалась, но сыновья не оставляли ее в покое и донимали день за днем. И однажды Суджата сдалась: когда змея, как обычно, получила молоко, Суджата взяла нож и отрезала на два сантиметра больше. Но тут из раны стала хлестать кровь, и змея умерла, а четыре сантиметра ее хвоста так и не превратились в золото. Людям не следует забывать: земля дает достаточно, чтобы утолить голод любого чело-века, но только не его жадность.

Змея с золотым хвостомАнита Малхотра

Супруга посла Республики Индия

Змея не имеет ног

У читель живописи повез учеников в лес на пикник. Заодно он решил научить их рисовать с натуры. Было прекрасное летнее утро, дети позавтракали и начали рисовать.В этот момент появилась змея. Увидев ее, учитель предложил: «Кто первым нарисует змею, тот и получит сок». (После еды осталась бутылка сока.)

Все ученики с радостью согласились поучаствовать в этом состязании. Не прошло и десяти минут, как первый ученик — лучший в группе — закончил свою картину. На ней была нарисована ползущая по скале змея с бесстрашно поднятой головой и высунутым языком. Ученик показал рисунок учителю, который одобрительно кивнул.В то время как остальные ученики продолжали работать, первому — явному победи-телю — было нечего делать. Он встал, прошелся, снова сел. Никто еще не закончил рисовать. Тогда он взял нарисованную им картину и добавил несколько штрихов на изображении скалы. Затем, в шутку, пририсовал четыре ноги под брюхом у змеи.Наконец учитель собрал работы всех учеников и вынес решение. Ученик, закончивший задание первым, к тому же выполнивший его лучше всех, не стал победителем и не получил бутылку сока. Змея ног не имеет: он изобразил не змею, а какое-то странное существо — плод дикой фантазии.В Китае, если человек совершает необычный поступок, который может навредить обще-му делу, говорят: «Он нарисовал змее ноги». Чтобы честно добиться успеха, надо много и правильно трудиться. Необычные поступки допустимы, но не всегда приветствуются, а иногда даже могут иметь негативные последствия.

Хо Ксаоджуан Супруга посла Китайской Народной Республики

Н а травянистом лугу жили Стрекоза и Муравей. Муравей весь день трудился: каждое утро он спешил на поле и, пока было светло, перетаскивал на голо-ве тяжелые пшеничные зерна. Он тщательно укладывал каждое зернышко пшеницы в свою норку, а затем отправлялся за другим. Муравей работал без отдыха весь день.

Стрекоза смотрела на него и смеялась.«Зачем ты так много работаешь, дорогой Муравей? — говорила она. — Отдохни не-много, послушай мою песню. Сейчас лето, зачем тратить солнечные дни на труд?»Муравей игнорировал ее и, опустив голову, спешил на поле. А Стрекоза смеялась еще громче: «Какой же ты глупый маленький Муравей! — кричала она ему вслед. — Пойдем танцевать со мной! Забудь о работе! Радуйся лету! Наслаждайся жизнью!» И Стрекоза весело прыгала по лугу, пела и танцевала.Но лето закончилось, наступила осень, а затем и зима. Солнца почти не было видно, дни стали короткими и серыми, а ночи длинными и темными. Наступили холода и пошел снег. Луга и поля были покрыты снегом, и не было никакой возможности найти еду.Стрекозе не хотелось больше петь — ей было холодно и голодно. Ей негде было укрыть-ся от снега и нечего было есть. «Ах, что же мне делать? Куда мне идти?» — подумала Стрекоза. Вдруг она вспомнила Муравья. «Пойду-ка я к Муравью и попрошу у него кров и еду!» — оживилась Стрекоза. Напра-вилась к Муравью домой и постучалась в дверь. «Привет, Муравей! — сказала она весело. — Я пришла, чтобы спеть для тебя, как только согреюсь у твоего огня, пока ты принесешь мне что-нибудь поесть из твоей кладовки!»Муравей посмотрел на Стрекозу и ответил: «Все лето я тяжело трудился, в то время как ты насмехалась надо мной, пела и танцевала. Тогда надо было думать о зиме! Поищи себе другое место для пения! Здесь для тебя нет ни тепла, ни еды!» — и Муравей за-хлопнул перед ней дверь.

Стрекоза и МуравейЕвдокия Коринфиос

Супруга посла Республики Греция

латвия

В 2009 году Банк

Латвии выпустил

в обращение две

рождественские

монеты. На аверсе

первой, обиходной,

в центре вычеканен

герб республики,

на реверсе — но-

вогодняя ель. Но-

вый лат с елочкой

пополнил серию

однолатовиков,

на которых изоб-

ражена не привыч-

ная всем рыбка,

а, например, сос-

новая шишка,

аист, муравей, бо-

ровик, петушок хра-

ма Св. Петра и т.д.

Вторая (на фото) —

юбилейная сереб-

ряная монета «Рож-

дественская елоч-

ка» — посвященa

500-летию первой

рождественской ел-

ки, установленной у

Дома Черноголовых

в центре Риги.

На Рождество у многих народов принято запекать в пирог монету — кому она на зуб попадется, тому и привалят счастье и удача в следующем году. Монетные дворы тоже «выпекают» рождественские монеты, или кристмасы, как их называют нумизматы. Больше всего кристмасов чеканят на острове Мэн и на Гибралтаре.

КристМас на МЭне

В 1980 г. остров

Мэн начал выпус-

кать семиуголь-

ные 50-пенсовые

монеты на рожде-

ственскую тема-

тику. С тех пор

они чеканятся еже-

годно: в никеле

(30 тыс. экз.), сере-

бре (5 тыс. экз.) и

золоте (250 экз.).

К выпуску очеред-

ной серии монет-

ный двор Pobjoy

Mint (Великобри-

тания) приступает

ранней осенью.

На реверсе одной

мэнской монеты

(девятнадцатой в

серии) дизайнеры

поместили семью

викторианского

периода, собрав-

шуюся у кухонного

стола во время

приготовления тра-

диционного рожде-

ственского пудинга.

На кристмасе 2007

расположились

весело раскрашен-

ные петушки.

ангел

Рождественские

монеты Маршалло-

вых островов укра-

шены ангелами —

эти свидетели

рождения Христа

являются тради-

ционными вестни-

ками праздника.

Например, монеты

1994 и 1995 годов

украшает один из

двух ангелочков

с «Сикстинской

мадонны», а на мо-

нетах 1997-го оба

очаровательных

создания, которые

служат мотивом

многочисленных

открыток и плака-

тов в мире, изо-

бражены вместе,

как и на картине

Рафаэля. Сюжет

других монет на-

веян шедевром

Россо Фиорентино

«Мадонна с ребен-

ком и четырьмя

святыми».

БелыЙ КролиК

Монетный двор Ав-

стралии встречает

грядущий год Бело-

го Кролика (4-го

знака китайского

зодиака) выпуском

монет, посвящен-

ных этому симпа-

тичному зверьку.

Они могут стать

неплохим подарком

людям, родившим-

ся в год Кролика,

которые, если

верить календарю,

отличаются высо-

ким интеллектом

и великодушием.

Реверс каждой

монеты украшает

изображение двух

кроликов, устроив-

шихся под листвой.

В нижней части

надпись: Year of

the Rabbit («Год Кро-

лика»). Нумизматы

могут выбирать

среди экземпляров

трех размеров:

весом в 2 унции,

1 унцию или

0,5 унции.

ПлатиновыЙ санта

Гибралтар чека-

нит кристмасы с

1989-го. Каждый

год дизайнеры

украшают реверсы

монет различны-

ми праздничными

сюжетами — от

Санта-Клауса на

санях или в старин-

ном автомобиле на

фоне резиденции

губернатора до па-

рада пингвинов.

В 1998-м, например,

Санту изобразили

на черепичной кры-

ше перед спуском

в каминную трубу,

через которую он

доставляет подарки.

На заднем плане —

собор Св. Марии на

Гибралтаре. Аверс

монеты остается

неизменным — пор-

трет Елизаветы II,

который стареет

вместе с ориги-

налом. Кстати,

нумизматический

каталог Краузе оце-

нивает платиновые

монеты Гибралтара

до $1000.

Молитва иЗ тонга

Библейский сюжет

монеты Королев-

ства Тонга прямого

отношения к Рож-

деству не имеет. На

ней выгравированы

две сложенные

в молитве руки с

известного рисунка

Альбрехта Дюрера

«Руки молящегося».

В 1508 году франк-

фуртский торговец

сукном Якоб Геллер

заказал художнику

оформление алта-

ря. К сожалению,

в 1729 году «Алтарь

Геллера» сгорел.

«Руки» украшали

центральную часть

композиции — пан-

но «Вознесение

Марии». Сохранил-

ся эскиз, который

художник писал

со своих рук —

для изображения

правой он исполь-

зовал отражение

в зеркале левой.

На тонганской

монете руки окру-

жены вифлеемски-

ми звездами.

Кристмасы

112

НУМИЗМАТИКА