revista corrugando-010

Innovación:Valor agregado de peso El arte de negociar•

Cartones Yaguareté •Un negocio visionario

Colombia, Un imán para los negocios

XXIX Exposición y Convención Internacional ACCCSA 2009

Revista Oficial Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América.Volumen II - Edición X - Abril-Mayo 2009

IV Fascículo Manual de Elaboración del Cartón Ondulado

ACCCSACONVENCIÓN & EXPOSICIÓNINTERNACIONAL

Del 20 al 23 de septiembre

2009MEDELLINXXIX

Un encuentro de conocimiento,de oportunidades comerciales

y desarrollo para la industria cartonera en la región latinoamericana.

Desde sus inicios ACCCSA se ha enfocado en contribuir y facilitar los procesos de cambio que puedan brindar resultados positivos en

las empresas corrugadoras de la región.

Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América.

La cita es:en el Hotel Intercontinental de la ciudad de:Medellín, Colombia del 20 al 23 de septiembre de 2009

Para mayor información escriba al e-mail:[email protected] o visite: www.acccsa.org/convencion2009

Teléfonos: (506) 2588-2436 / (506) 2588-2437Fax (506) 2588-2438P.O. Box: 681-1260 Plaza Colonial, San José Costa Rica

-4-Edición X - Abril-Mayo 2009

Editorial

¡Ajustamos las tuercas!

Conscientes de que en tiem-pos convulsos es cuando más

debemos hacer uso de nuestra inventiva y de lo-

grar mejoras, sin aminorar la calidad, siempre pensando en ser competitivos para desarrollar un producto efectivo, certero y atractivo, en Corrugando ajustamos nuestras tuercas.

¡Sí! Esas tuercas necesarias para dar un mejor paso y vislum-brar un futuro más prometedor. Fortalecerse en épocas turbu-lentas es vital, nos atrevimos a hacerlo y hoy le presentamos una publicación remozada a nivel gráfico que combinada con nuestro enfoque editorial y sobre todo, los deseos de ir siem-pre un paso adelante, serán sin duda un material de apoyo en su accionar y de colección en su oficina.

Como parte de todo lo que buscamos desarrollar, desde ACCCSA trabajamos arduamente en nuestra próxima Con-vención y Exposición Anual por realizarse en Medellín, Colom-bia, para el mes de septiembre de este año.

Sabemos que atravesamos por un entorno mundial especial; sin embargo, queremos que junto a nosotros alinee su estra-tegia, se anime a buscar oportunidades comerciales y convier-ta su participación en un trato realizado con diversos sectores que estarán en este encuentro, altamente enriquecedor en conocimiento y tecnología.

Son múltiples las razones para que no deje de asistir como expositor o como participante en esta convención. Sin em-bargo, para aquellas empresas proveedoras que todavía no se deciden a participar les comentamos que la región latinoa-mericana ha demostrado a todas luces una mejor capacidad para afrontar una desaceleración económica global y por eso

continuará siendo un protagonista fundamental en todos los portafolios de inversión.

Así lo señaló la Vicepresidenta del Banco Mundial para Amé-rica Latina y el Caribe, Sra. Pamela Cox, en la pasada reunión del G20 realizada en Londres, Inglaterra.

Según datos indicados por esta entidad, existen muchos paí-ses en la región preparados para afrontar los vientos adversos. En este sentido, muchos países tuvieron a su disposición he-rramientas adicionales contra la crisis como lo son los présta-mos contingentes. Esto aunado a una gestión fiscal eficiente, la competitividad, el clima de negocios y el manejo ambiental en países como Perú, Colombia, Costa Rica y Uruguay.

Además las multimillonarias iniciativas de estímulo fiscal en Ar-gentina, Brasil, Perú, México y Chile, pueden vincular avances de corto plazo, como la creación de empleo y mayor consu-mo, con metas a largo plazo como una mayor presencia en los mercados mundiales a través de sostenidas inversiones en infraestructura, facilitación del comercio, calidad de la educa-ción y logística.

Esto fortalece aún más el hecho de que nuestra organización continúa realizando convenciones con la participación de em-presas corrugadoras y proveedoras a lo largo de más de 28 años. El sector sigue creciendo, participemos y sigamos rea-lizando encuentros de negocios. Todos tendremos un mejor futuro, pues fortalecerse en estos tiempos, les permitirá estar un paso adelante de su competencia cuando las aguas vuel-van a su cauce.

Ing. Santiago ReynaPresidente Junta Directiva

ACCCSA

-5- Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América

Indice

Consejo EditorialJunta Directiva ACCCSAPresidente: Santiago Reyna CicciaVicepresidente: César Valencia GalianoTesorero: Carlos PuntiSecretario: Eugenio ChateletFiscal: Augusto Tejeira DíazVocal: Roberto Rumié S.

Director EjecutivoIng. Javier Rivera [email protected]

Directora de OperacionesLicda. Paola Rímolo [email protected]

OficinasCosta RicaTelf: 506+25 88 24 36 / 25 88 24 37Fax: 506+ 25 88 24 38Apdo Postal: 681-1250 Plaza Colo-nial, EscazúSan José, Costa Rica Corrugando es el órgano oficial de la Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Suráme-rica (ACCCSA). Es editado por ACCCSA Revista y Publicaciones S.A. Se prohíbe la reproducción total o parcial de la publicación sin la autoriza-ción expresa de sus editores. Todos los derechos reservados. Los artículo publicados son respon-sabilidad de sus autores, no necesariamente reflejan la opinión de ACCCSA. Corrugando es una marca registrada.

EditoraMa. Martha Mesén [email protected]

Publicidad y SuscripciónEjecutiva de PublicidadAdriana Bermú[email protected]

Correctora de estiloMarcela Cerdas Troyo

DiseñoLínea, Arte y Diseño

Producción GeneralAltea Comunicació[email protected]

ColaboradoresDr. Roberto LuchiIng. Fernando SoleraDr. Ricardo Martínez

Volumen II - Edición X - Abril-Mayo 2009

Noticias 4Oportunidades comerciales• Nueva selladora automática • de cajas aleatorias

Afronte las épocas • turbulentasProductividad y eficiencia•

Competitividad 13Mantenimiento de nivelación • y alineación

Negocios 15Un decálogo para la • negociación eficaz

Capacitación 23Seminario :“Taller de • Troquelado”: Una experiencia enriquecedora

Negocios 31El enfoque de los no clientes • aplicado a la industria corrugadora

Agenda 36

Tecnología 7Innovación: Valor agregado de peso•

Entrevista 19Cartones Yaguareté S.A. •Un negocio visionario

Créditos

En los últimos años, Colombia se ha convertido en un imán para la atracción de inversión extranjera y el desarrollo de oportunidades de negocios.

Solo en los últimos años, su economía creció a tasas superiores al 5% anual, alcanzando en el año 2007 un crecimiento del 8,2%.

El crecimiento económico de Colombia desde el año 2001 supera el registrado por el resto de países latinoamericanos.

Para lograrlo, uno de sus principales aciertos fue reestablecer la confianza en el país, lo que sin duda dio un gran impulso a la inversión. Y con una política de seguridad democrática, viraron de timón para enrumbar este país hacia un futuro más prometedor.

Esa influencia mejoró el clima de negocios de ese país, de manera que la percepción de los empresarios sobre las condiciones econó-micas y sociopolíticas para invertir cada vez es más favorable.

Colombia: percepción empresarial sobre condiciones económicas y sociopolíticas para la inversión y variación anual real de la inversión,

2001-2008

Noticias


Ha venido de menos a más, al punto de lo que anteriormentesignificóunpanoramapocoalentador

para invertir, hoy se ha transformado en una verdadera ventana empresarial.

Oportunidadescomerciales

La XXIX Exposición y Convención Internacional ACCCSA 2009 tendrá como

sede Colombia y se realizará del 20 al 23 de septiembre.

Para más información, comuníquese a los teléfonos:(506) 25-88-24-36 (506) 25-88-24-37

Fuente: Banco de la República, proyecciones Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Una MESA DE SECADO •DOUBLE FACER!!! S&S Modelo HEA 98” 2500mmUn DOWN STACKER •Marca UNIVERSAL Modelo PILLING-HOPPER DUPLEX- 2500mm

Para ambos casos disponible: planos, manuales y video funcionando en planta

Equipos disponibles en: Depósito Zona Franca en Argentina

Contacto: [email protected] o al teléfono: 005411-4699-6200

VENTA DE EXCELENTESEQUIPOS USADOS



2009MEDELLINXXIX

La RS2000 fue construida para brindar velocidad y flexibilidad a la industria a

un precio accesible.

En palabras de Mark Freidly, Ge-rente Nacional de Ventas de Com-bi Packaging Systems LLC, esta selladora superior e inferior de alta velocidad les abrirá nuevas puer-tas. “Estamos entusiasmados por entrar en el mercado de selladoras de cajas aleatorias. Antiguamente, los centros de distribución no eran

nuestro enfoque en cuanto a selladoras, pero ahora podemos ofrecer una fan-tástica solución a precios módicos”, señaló.

La empresa presentó este producto como parte de la celebración de su 30 ani-versario.

Para más información visite: www.combi.com o bien comuní-quese al 1-800-521-9072

Busque más recursos para in-• vertir en mercadeo, investiga-ción e innovación. Optimice sus recursos.Trabaje más a profundidad • en su empresa. Esto propicia mayor compromiso entre su

equipo de trabajo.Hable, comuníquese con sus • colaboradores, en todos los niveles.En estos tiempos, sea innova-• dor, realice inteligencia compe-titiva, esto le ayudará a reforzar su negocio; de manera que cuando venga la calma, esté fortalecido y mejor preparado.

Fuente: CEGESTI Costa Rica

-7-

Noticias

Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América

En medio de toda la coyuntura que se vive a nivel mundial, saque el mayor provecho de los tiempos convulsos y ante todo fortalezca su empresa y piense en su cliente.

Nueva selladoraautomática

de cajas aleatorias

Afronte las épocas turbulentas

Es ideal para líneas de alto volumen con tamaños de cajas aleatorias en centros de distribución, centros de cumplimiento de pedidos o fábricas donde líneas distintas convergen para el sellado de cajas.


Noticias

Con esto, los fabricantes de empaques corruga-dores tendrán una serie

de ventajas productivas en su quehacer diario, ya que la nueva versión mejora la integración en-tre Business VantagePoint y so-luciones financiero-contables de empresas como SAP y Oracle. La integración modificada pone las

bases para un intercambio fluido de compras, bienes recibidos y transacciones de cuentas por pa-gar entre los sistemas. También incluye mejoras significativas al módulo de control de inventario. Un control más ajustado de los movimientos de las existencias de rollos de papel y de las con-versiones de los rollos de papel,

permite una mejor contabilidad del capital de trabajo.

“Tenemos muchas nuevas me-joras funcionales dentro de la más reciente versión de Business VantagePoint. Muchas de las mejoras se dirigen a ajustar la in-tegración entre nuestro sistema empresarial y otros sistemas de

software de modo que la infor-mación relevante, oportuna para la toma de decisiones eficaces, esté a la mano”, comentó Peter Dobell, vicepresidente y oficial en jefe de tecnología (Chief Te-chnology Officer) de Solarsoft.

Más información visite: www.solarsoft.com.

El sistema instalado en Amcor Kiwi Packaging en Auckland, Nueva Zelanda

permite brindar un completo con-trol corrugador, ya que el sistema incluye el Módulo de Control de Proceso (process control module-CSM), con control de velocidad del puente y sincronización de

empalme, así como el Módulo de Control de Calidad (quality control module- TCCM) con boquete de papel y cola, control de presión, temperatura y tensión a través del corrugador, interfaz con el siste-ma existente de control de secado final y sistema de programación de orden.

Mejorassignificativasalcontroldeinventario,unasupervisión más ajustada de los movimientos de las existencias de rollos de papel así como de las conversiones, forman parte de los progresos del software Business VantagePoint, de Solarsoft.

RecientementelafirmaErhardt+LeimerCorrugatedGmbHterminólainstalacióndeELCorruMaticenNuevaZelanda.

Productividadyeficiencia

ELCorruMatic

Completo control corrugador

Innovación

Valor agregadode peso

Lograr un empaque

novedoso, llamativo,

que proteja al producto,

depende de una serie de elementos

vitales dentro de la industria

corrugadora.

La tendencia actual en los corrugados se segmenta en

dos mercados agrícola y manufactura y alimentos. En

el caso agrícola se enfatiza en la estructura de la caja

por las condiciones de uso, así mismo las máquinas

deben tener capacidad para grandes volúmenes de produc-

ción. Por su parte, el mercado de manufactura y alimentos se

ha volcado hacia la alta gráfica, provocado por el incremento

de almacenes de autoservicio y la necesidad de tener un em-

paque llamativo, innovador y que incite la compra, las plantas

han tenido que modificar sus equipos, adaptarse a pedidos

más cortos y cambios rápidos.

El siguiente diagrama ilustra los factores por considerar en

la impresión de alta gráfica:

Por el Ing. Fernando SoleraGerente de Calidad y Servicio. Corrugados Alta Vista S.A.Limón-Costa Rica


Tecnología

Materia prima

1.1 Propiedades del papel

a) Lisura: propiedad que influye en la apariencia y en la funcionalidad del papel.

b) Absorción de humedad: se determina por la prueba de Cobb, influye en la absorción de tintas, penetración del adhesivo y absorción de humedad ambiental; su valor depende del grado de encolado del papel, porosidad y tratamientos superficiales.

c) Resistencia al “wax pick”: mide la resistencia superficial del papel al desprendimiento por rozamiento con ele-mentos mecánicos de la impresora.

d) Permeabilidad: Se relaciona con la estructura del papel y depende del número, tamaño, forma y distribución de los poros. Influye en la absorción de las tintas.

1.2 Tintas: El uso de tintas “Hi Graphics”, con alta resistencia al frote, buena pigmentación y secado rápido, logran plasmar reproducciones de alta calidad y brillo.

Maquinaria

2.1 Corrugador:

a. Aplicación de adhesivo: la aplicación debe ser unifor-me a lo ancho del papel.

b. Perfil de flauta: es quizás el aspecto más importante para la calidad de impresión. En la década de los 60 se desarrolló la flauta E conocida como microflauta, se mantuvo en el mercado por espacio de 20 años hasta el desarrollo de nuevos perfiles, como la flauta F y la G; algunas diferencias entre ellas son:

Perfil de flauta

Número de flautas por pie lineal

Altura de flauta

Flauta E 90 45 mils plg

Flauta F 128 31 mils plg

Flauta G 178 21 mils plg

c. Rodillos corrugadores: juegan un papel impor-tante para la formación de flauta, debemos con-siderar el paralelismo, uniformidad en la pro-fundidad de las flautas y TIR.

d. Rodillos aplicadores de adhesivo: debe contro-larse el TIR y el paralelo entre el rodillo doctor y el engomador. También el desgaste de la cuchilla limpiadora.

e. Sección de planchas calientes: La temperatura debe estar entre 70 y 120ºC.

f. Guillotina: la precisión y exactitud en el corte debe mantenerse según los estándares estadísticos, Zc ≤ 1.96 y o’ ≤ T/3, ya que en los procesos de laminado, el corte es primordial para evitar el desperdicio.

2.2 Equipo de conversión:

a. Impresoras Flexo. Los siguientes elementos deben con-siderarse:

Rodillo anilox. La función del anilox es dosificar y en-tregar tinta a la superficie de impresión; para ello debe considerarse la lineatura, el volumen de la celda y el ángulo de grabado. La lineatura se refiere al número de celdas por pulgada lineal. Para impresiones definidas y de alta calidad debemos operar con rodillos mayores a 220 lpi. El volumen es la cantidad de tinta que recibe cada celda y se mide en BCM/plg²; influye en la inten-sidad del color impreso. Finalmente, la geometría de la celda se refiere a la orientación de las celdas con refe-rencia al eje horizontal del rodillo. Usualmente se tra-baja con celdas de 60º; estas contribuyen al control de ganancia de punto permitiendo así mayor resolución.

Planchas de fotopolímero. Poseen ciertas cualidades que debemos considerar, entre ellas grosor, dureza, elasticidad y capacidad de transferencia. Planchas del-


Tecnología

gadas mejoran la impresión ya que se reduce la ganan-cia de punto. Planchas duras tienden a dañar o aplastar el cartón. Esta cualidad debe medirse con un durómetro Shore A2. La elasticidad se refiere a la capacidad del polímero para retornar a su altura original después de imprimir, mientras más elástico sea, más limpia es la im-presión. La capacidad de transferencia es afectada por la exposición a la luz, por lo tanto deben protegerse de la luz solar.

Tintas, pH y viscosidad. Las tintas se formulan con pH entre 8 y 9, al adicionar agua se reduce la viscosidad y el pH. Con cada adición de agua la tinta tiende a endure-cer ya que sus resinas son insolubles a pH bajos; por tal razón el pH, debe controlarse con una solución buffer. Así mantenemos la tinta en la viscosidad de trabajo sin afectar las propiedades de cubrimiento de ella.

Tipo de rasqueta o cuchilla limpiadora. La función de la rasqueta es proveer una limpieza constante de ma-nera que la tinta transferida sea por la celda del anilox y no por exceso adicional. La tecnología en rasquetas ha evolucionado, tenemos cámara cerrada de doble ras-queta y rasquetas con ángulo reverso. En ambos casos se optimiza la cantidad de tinta transferida. Así mismo, rasquetas fabricadas en cerámica tienen una vida útil entre 8 y 10 veces más que las convencionales y no li-beran partículas que produzcan daños circunferenciales en el anilox.

Transferencia por vacío. Los sistemas de transferencia por vacío en la mesa de alimentación y en los módulos de impresión proporcionan precisión en los registros de impresión, por lo tanto estos equipos deben conside-rarse al trabajar con microflauta.

Cuidado y limpieza de los equipos. La falta de limpie-za provoca celdas obstruidas por tinta seca y reduce la capacidad de transferencia. La limpieza debe realizarse antes de que la tinta seque. Por su parte, las planchas ven reducida su vida útil por exceso de calor y por restos de tinta, se debilita la superficie y tienden a rasgarse.

Desempeño del empaque

3.1 Funcionalidad

a. Diseño estructural: el diseño estructural va en función de la habilidad de la caja para proteger el contenido. En el diseño deben considerarse los riesgos a que se verá sometido el empaque, por ejemplo resistencia a cargas, ambiente, vibración, caídas o golpes laterales. Sobre esta base se determinan las características del papel que se utilizará, las características del cartón y la tecnología que vamos a emplear.

3.2.Presentación visual

a. Diseño gráfico: El diseño gráfico determina la capacidad que tiene el empaque para competir y ganar negocios. Mediante preimpresión o por postimpresión podemos lograr este objetivo. En el proceso de preimpresióna, se utiliza la tecnología offset para imprimir el papel y luego este se lamina sobre cartón microcorrugado. En la pos-timpresión se están logrando avances en la impresión directa sobre el cartón en microflauta (perfiles F y G) unido a nuevas tecnologías en impresión flexográfica.

b. Geometría del diseño: La geometría del diseño de la caja juega un papel importante en el efecto visual, a pesar de que la mayoría de las cajas son concebidas de forma rectangular y cuadrada, nuevos desarrollos res-ponden a las necesidades actuales de los clientes.


Tecnología

Logística

4.1 Facilidad de manejo.

Para el Instituto Fraunhofer de Flujo de Materiales y Lo-gística de Dortmund, Alemania, las exigencias se redu-cen a cinco puntos clave (“Interpack 2008, tendencias en empaques listos para vender”.Reportaje de www.elempaque.com):

a. Fácil identificación. Identificar y registrar los datos lo-gísticos mediante códigos de barras; ellos son la des-cripción del producto, el número de unidades, el peso, la variedad y la fecha de caducidad.

b. Fácil apertura: El envase que se coloca en la estantería debe disponer de instrucciones fácilmente comprensi-bles. La utilización de pictogramas es una manera de lograrlo.

c. Fluidez en la estantería. Este punto se refiere a la ma-nejabilidad por medio de determinadas dimensiones, de elementos auxiliares como las asas troqueladas y de un peso máximo de 15 kg por unidad de carga.

d. Facilidad para disponerlo. Este punto afecta a la fase de eliminación de residuos y en él se exige, entre otros, una estructura “monomaterial” del embalaje. Tanto el material de envasado como los elementos auxiliares, tales como la etiqueta, deben estar fabricados con el mismo material.

e. Facilidad para comprarlo. De este punto se ocupa el consumidor. La información importante para el clien-te consignada en el envase del producto no puede ser ocultada por el embalaje de transporte.

4.2 Inocuidad para el ambiente.

En Europa, el énfasis hacia la protección del ambiente ha generado que empaques tradicionales como el plás-tico, papeles laminados con polietileno o el cartón recu-bierto con cera, se hayan debilitado. Conceptos como la sostenibilidad, el reciclado y la revalorización se han incorporado en los últimos años a la industria del em-paque.

4.3Codificacióncomercial.

Los esfuerzos conjuntos de la EAN y la UCC han hecho posible la utilización de un Sistema Internacional de Co-dificación y Simbolización de Productos, que ha permiti-do la automatización de los puntos de venta en tiendas y supermercados. Este sistema consideró los siguientes factores:

• Condiciones de impresión, calidad y contraste de los colores usados.

• Condiciones y restricciones inherentes a los procesos de scanning en un ambiente industrial diferente a los procesos de scanning en los puntos de venta.

a. Localización y orientación de códigos, sean ITF-14 o EAN, es más importante en Unidades de Distribución que en Unidades de Consumo. Algunas recomendacio-nes son: el símbolo debe aparecer en todas las caras o lados verticales de la Unidad de Distribución, y la base de las barras del símbolo debe localizarse a 32 mm ± 3 mm de la base, y a 19 mm entre el marco del símbolo y la orilla lateral de la caja.


Tecnología

Como si fuera un amor a primera vista, cada vez más la industria corru-gadora necesita lograr no solo empaques innovadores, sino

mejorar en sus técnicas y procesos sin que eso implique aumento de los costos.

¿Cómo lograrlo? Si bien el em-paque es fundamental dentro de todo este proceso, forma parte de un importante eslabón para lograr un producto que cumpla las expectativas de un consumidor cada vez más exi-gente y un cliente altamente satisfecho.

En este proceso de atracción y captar la aten-ción del consumidor, la creación del envase debe reunir no solo color, diseño, material sino lograr la

diferenciación del producto, para poder marcar el paso.

Según los especialistas, el empaque lo es todo. No solo por la protección que

pueda brindar su cubierta al pro-ducto en sí, sino por la relevan-

cia que tiene a nivel merca-dológico.

De manera que el diseño debe ir muy en función no solo del pú-

blico meta al que está dirigido sino también del país y las diversas cultu-ras donde piense consumirse.

Ya lo decía el Dr. Enrique Scholnik, “el envase es lo primero que miramos y es un poderoso argu-

mento de venta”.

El arte dehacer cajas

Conclusiones

Diseñar y fabricar un empaque de alta gráfica y que a su vez

sea innovador, llamativo y provoque la reacción de compra,

requiere de la participación de un grupo de personas que

evalúen no solo los aspectos técnicos de la fabricación, sino

también los aspectos de logística que esto conlleva. Innovar

es crear un valor agregado, pero también es transformar el

conocimiento en dinero.

Fuentes de consultaM• atin, Gerard. (1993). “Problemas de imprimibilidad”. Publica-ciones Offset Industria, Barcelona, España.Scott W.E. (1989). • “Properties of Paper: An Introduction”. TAPPI Press. Atlanta, GA.Revista Mari, Vol. 15 No. 5, Setiembre – Octubre 2002.• Revista Flexo Español, Vol. 11 No. 2, 1996• Seminario • “Rasquetas para Flexo”, Eduardo Arellano. Praxair Surface Technologies.Asociación Costarricense de Codificación Comercial. Manual • de Especificaciones de Codificación para Unidades de Dis-tribución.


Tecnología

Conservación y seguridad

Conscientes de la importan-cia de mantener inalterables las propiedades de los pro-ductos, una de las propues-tas existentes en la actuali-dad son los cartones folding de especialmente diseña-

das para el mercado de la confitería, incluyendo Carta Solida y Simcote. Estas utilizan como base

fibra virgen proveniente de bosques sostenibles y debida-

mente gestionados, de manera que no alteran y protegen las cualidades de sus productos.

Entre las características para el packaging de es-tuchería ha experimenta-do un desarrollo constan-te, como la reducción de su peso, ofreciendo ahora las mismas propiedades de rigidez y volumen que los materiales convencionales más pesados, pero con

menor gramaje. Esto las hace aptas también para el emba-laje de confitería sin perder calidad, y al mismo tiempo se reduce el coste, benefi-ciando el medioambiente

gracias a un transporte más ligero y un menor impacto residual al final de su ciclo

de vida útil.

Fuentewww.m-real.com•

Plegable y de cartón compacto

Recientemente, el mundo del comercio hortofrutícola pre-sentó las innovaciones del ramo en la Fruit Logistica Inno-vation Award 2009.

Entre las novedades destacó la jaula de embalaje plegable de cartón compacto “Wasgau Packaging GmbH”, una jaula puesta de plano, de cartón compacto, que se monta de forma manual. Tiene la particularidad de que sus tapas adhesivas laterales que han sido reforzadas y alargadas, garantizan una adhesión óp-tima.

De manera que al montar la jaula, los cuatro montantes de esquina no se hunden, ofreciendo así una capacidad de apila-miento considerablemente mejorada. Las solapas de apilar y las orejas de apilar alivian un apilamiento alto y exacto en los racks. Las jaulas de embalaje pueden ser producidas con materiales plenamente encolados y revestidos de ambos lados. De esta manera conservan sus características técnicas, incluso en caso de humedad y refrigeración extrema.

Pruebas realizadas muestran que tiene una capacidad de carga de hasta 350 kilogramos. Con el transporte en estado plegado de las jaulas de embalaje se quiere lograr una reducción de los costes de transporte y de almacenamiento. Las jaulas pueden ser montadas rápidamente por el usuario en forma manual. Además, las jaulas de embalaje pueden estamparse de forma óptima e individual con una impresión de seis colores más laca.

Fuentewww.1.messe-berlin.de•


Tecnología


Competitividad

La gama de líners y médiums producida actualmente ha cam-biado para cumplir

con las demandas de alto rendimiento de las cajas. Es-tos cambios nos obligan a aprender una variedad de nuevas técnicas de combina-ción y nuestro equipo tiene que estar en óptimas condi-ciones.

La experiencia ha demostrado que el equipo puede estabili-zarse o cambiar. Hemos ob-servado situaciones de desni-velación o desalineación que provocan una temperatura de

lado a lado o un diferencial de remoción de humedad supe-rior a 90º F (32º C) y 2 ½ % respectivamente. Esto puede causar la unión suelta de las orillas o un pandeo en “S”. ¿Cuántos de ustedes han ob-servado alguna vez una orilla suelta u holgada, bobina tras bobina siempre en la misma posición en su corrugador? ¡Probablemente tienen un serio problema de nivelación o de alineación! Esta situa-ción puede ocurrir debido a una incorrecta instalación ini-cial, por el estado del piso, el movimiento del equipo o el desgaste.

Las herramientas señala-das serán un pirómetro infrarrojo, un nivel del maquinista y una cinta metálica para medir de 100 pies. Estas sencillas herramientas se emplea-rán para revisar los com-ponentes del corrugador para su nivelación y ali-neación correctas. Estas revisiones son de suma importancia para una tensión uniforme, transfe-rencia del calor y la unión necesaria para reducir los incidentes de unión de orilla suelta y pandeado en “S”.

A medida que avanzamos en el siglo XXI, tenemos que reconocer que las demandas de nuestros clientes van en aumento. Las láminas de cartón combinado o las cajas que producíamos hace sólo unos cinco años no cumplen con las especificaciones actuales de nuestros clientes. Tenemos que actualizar continuamente nuestras operaciones y mantener nuestro equipo en condiciones mecánicas mucho mejores que antes.

Mantenimiento de nivelación y alineación

Laimportanciaen su corrugador

El uso de herramientas manuales para un diagnóstico simple que se pueden utilizar para realizar mediciones

relevantes que afectan directamente la calidad del cartón y la productividad, y la interpretación de estas

mediciones sencillas son la clave para resolver una variedad de problemas combinados en el corrugador.

Por Richard J. CrokeDirector de Servicios TécnicosGeorgia Pacific Group


Competitividad

-16-

El pirómetro infrarrojo se emplea para revisar la tem-peratura de lado a lado del liner, del médium y del pa-pel de una cara. Esperamos no encontrar un diferencial de temperatura mayor de 6 grados Fahrenheit o dos grados centígrados.

Recuerde tener siempre en cuenta las variaciones de tensión de lado a lado y de tomar las medidas correcti-vas necesarias. Siempre es necesario contratar un pro-fesional especializado en nivelación y alineación que pueda no solamente medir su máquina con óptica lá-ser sino también que pue-da realizar las reparaciones necesarias en el sitio. Una vez que se han realizado las reparaciones necesarias, la calidad de su cartón y la productividad deberán me-jorar significativamente a través de toda la operación y para su usuario final.

Las revisiones de nivelación se hacen en cada pieza del equipo: planchas calientes, máquina engomadora, precalentadores, brazos de arrolla-miento del precalentador, rodillos seguidores de giro libre fijos, guía del puente, corrugador, preacondi-cionadores, brazos de arrollamiento del preacondicionador, portabo-binas y brazos de elevación de los conos de sujeción del portabobinas. Uso una especificación de nivel de 0,006 pulgadas (0,15 mm) por pie corrido (30,5 cm). Ejemplo: en un corrugador de 87 pulgadas de ancho (221 cm), nuestra especificación es ± 0,043 pulgadas (1,09 mm).

Las revisiones de alineación se hacen con una cinta de medir de metal de 100 pies (30,5 cm). Medimos tanto el lado del operador como el del impulsor. La variación máxima de alineación que se recomienda es un octavo de pulgada (3,2 mm). La variación se pone en una lista como un más o menos con el lado de impulsión establecido como el punto cero. Ejemplo: si la variación en el lado del operador es mayor que la del impulsor, la variación se identifica como un valor positivo. Las correcciones mecánicas se realizan, generalmente, en el lado del operador para evitar tener que reubicar las líneas de vapor, los motores de im-pulsión y los cables eléctricos.

Revisiones constantes

Una falta en el control de pH llevará inevitablemente a tener problemas en la impresión.

Un pH alto puede significar:

Buena impresión en luces.

Problemas en las sobreimpresiones.

Mala resistencia al frote.

Secado más lento y redisoluble una vez impreso.

Fuente: Manual de Impresión Flexográfica sobre el Cartón Ondulado, AFCO

Tintas¿Sabía usted?

La vida familiar es un ámbito que también nos reta a negociar a cada momento cuando, por ejemplo, debemos definir con

nuestras esposas los planes para el fin de semana o “consensuar” con nuestros hijos el horario para irse a dormir.

Si bien es sabido que no hay una fórmula que aplicada correctamente asegure el éxito en una negociación, existen principios que aplicados con inteligencia y flexibilidad potencian la obtención de resultados beneficiosos para las partes.

El secreto de estos principios consiste en tomar distancia de la negociación, analizar los factores que puedan inci-dir en su resultado y, a partir de un estado de pleno conocimiento de es-tos últimos, generar un plan de acción para hacerlos jugar a favor nuestro o, en su defecto, tratar de minimizar el efecto negativo que pudieran tener.

Satisfacer 1. necesidades más que deseos

Al encarar una negociación, las partes declaran deseos que, por lo general, es-tán contrapuestos. Sin embargo, puede ser que las verdaderas necesidades de ambas no estén en realidad tan desali-neadas. Esto tiene su origen en que los deseos expresados no son más que una exteriorización incompleta de tres nive-les de necesidades: el relacionado con el tema que se está discutiendo, el referido a los intereses personales de los indivi-duos que negocian, y finalmente el que tiene que ver con las necesidades de las partes que el negociador pueda estar representando.

Es así que, por citar un ejemplo, en la negociación entre un cliente y su potencial proveedor, puede haber un desacuerdo inicial por el precio del

insumo y, sin embargo, ambas em-presas quieren entablar una relación a largo plazo y sus respectivos emplea-dos obtener un bono adicional como premio.

Por el Dr. Roberto LuchiConsultor y Profesor del IAE, Escuela de Dirección y Negocios, Universidad Austral

La negociación es un proceso inherente al ser humano en

su relación con los demás. Se suele

presentar no sólo en el plano laboral,

sino también en la política, en la

dirigencia social y en el marco de la

amistad, entre otros.

Un decálogo para la

negociación eficaz1era Parte

Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América-17-

Negocios

Lo que nos puede ayudar a marcar en forma precisa las necesidades que lle-vamos a una negociación, es pensar en cómo vamos a medir el éxito esta. Por otra parte, es imprescindible conocer también las necesidades de la otra parte, para saber si están efectivamente con-trapuestas con las nuestras y cuáles son los márgenes que tenemos para nego-ciar. Un buen consejo para explorar estas necesidades es escuchar activamente y formular preguntas adecuadas.

Un ejemplo bastante claro sobre la im-portancia de descubrir las verdaderas necesidades es el del conflicto que se suscitó el siglo pasado entre Egipto e Israel por la posesión de una franja te-rritorial conocida como las “Colinas del Sinaí”. Ambos países llegaron a estar en guerra, y fueron necesarios varios meses de negociaciones hostiles para finalmen-te darse cuenta de que, tras las posturas inflexibles de ambos, se destacaban dos necesidades básicas no opuestas. Israel reclamaba seguridad en sus fronteras, y Egipto reclamaba soberanía. Acor-daron finalmente que esa zona estaría desmilitarizada, pero bajo la soberanía egipcia. De esta manera, ambas nece-sidades fueron satisfechas sin necesi-dad de un mayor derramamiento de sangre.

En un proceso de negociación que nos tocó vivir entre fabricantes, mayoristas y minoristas de toda la Argentina, bus-camos llevar a cabo un análisis de las necesidades subyacentes de cada uno de los eslabones de esta cadena de valor, para distinguirlas de toda aque-lla emocionalidad negativa que habían venido desarrollando.

Llevamos a cabo el mismo trabajo entre varias automotrices y sus concesionarios. Se venían sucediendo varias disputas por temas relacionados a márgenes, precios de los repuestos y ocultamiento de infor-mación. Tras ahondar en las necesidades de cada parte, llegamos a la conclusión de que las primeras tenían como priori-dad fidelizar a sus clientes, mientras que los concesionarios necesitaban forzosa-mente aumentar su rentabilidad. Al com-prender que ambas necesidades no eran excluyentes, acordamos crear un fondo de capitalización provisto por ambas partes para ayudar a los concesionarios en dificultades financieras, otorgar más libertad a los dealers para manejo de las existencias (stocks), abaratar el costo de repuestos, etcétera.

Otro tema importante que hay que tener en cuenta es la importancia de dividir cada necesidad en sus partes subyacentes, ya que esto permite au-mentar proporcionalmente la posibili-dad de encontrar zonas de acuerdo. Esto se asemeja a un chef experimen-tado, que tiene en su cocina diferentes ingredientes que le permiten hacer los platos más creativos.

En una situación que nos tocó vivir, que trataba la compra-venta de una colec-ción de libros de jurisprudencia de alto valor, nuestro cliente llegó a un buen acuerdo luego de dejar de lado la ven-ta como tema único a tratar, y empezó a hablar, en cambio, de temas como el costo del flete, la financiación, la posibi-lidad de compartir tomos en el futuro, etcétera. Es decir, pasó de un enfoque de necesidad única de venta a otro de necesidades más compartidas.

En la agenda concretada al cabo de varias jornadas, llegamos al si-guiente plan de acción, hoy con-cretado, que apuntó a satisfacer las necesidades básicas de todos los integrantes de la cadena:

Definir reglas más claras para los • tres integrantes de la cadena, dde forma tal que se logre una mayor credibilidad y confianza, sin malos entendidos ni zonas grises.

Diferenciar los precios de los • productos por canal, a través del planteamiento de este problema a los mánagers de los fabrican-tes y mayoristas.

Intercambiar mayor información, • para entender la conveniencia de un esquema de colaboración conjunta entre las partes para prosperar en el negocio.

Buscar e implementar un sistema • de control para desterrar las ma-las prácticas que terminan por degenerar los pactos previos.

Consensuar mejores políticas de • exhibiciones, , trade marketing y category management.

Capacitar al personal de los mi-• noristas.


Negocios

Piense en el ejemplo ilustrado por la si-guiente foto y trate de relacionarlo con el principio del decálogo aprendido.

Esta foto ilustra escenas del rescate del submarino ruso Kursk del fondo de las aguas del Mar de Barents, el 8 de octubre de 2001.

Este rescate, llevado a cabo con la ayu-da de una compañía holandesa, sem-bró desazón en gran parte del mundo. Murieron las 118 personas que estaban a bordo, y el gobierno ruso tardó un año y dos meses desde el momento del hundimiento en gestionar los medios necesarios para el rescate.

Se puede analizar este ejemplo pen-sando que los deseos del gobierno ruso eran mostrar una imagen de au-tosuficiencia para resolver sus proble-mas, proteger sus asuntos de Estado y mostrar poderío militar. Sin embargo la necesidad básica era rescatar a la gente cuanto antes sana y salva.

La historia mostró que la Armada Rusa se aferró a sus deseos o posturas, en vez de a sus necesidades o intereses. Cuando decidió pedir ayuda a Holan-

da, ya era tarde para cubrir estas ne-cesidades básicas.

2. Conocer y usar su poder real, teniendo en cuenta el de la otra parteEl poder de las partes es uno de los pro-tagonistas siempre presentes en toda negociación que hay que tener muy en cuenta. Sin embargo, hay que ser caute-loso al momento de reconocerlo.

El poder de una parte no debe ser considerado por la otra como algo estático y absoluto, contra el cual nada se puede hacer. Por el contrario, siempre el poder es relativo, dadas las circunstancias de la negociación, el entorno que la envuelve, quiénes y cómo son los negociadores, a quién representan y quiénes son las terceras partes que influyen.

Para reforzar este punto, podemos decir que existen diversas fuentes de poder. La primera de ellas es el po-der personal, que tiene que ver con las características persuasivas y explo-radoras del negociador, así como con su experiencia y su estilo personal de negociación. Otro tipo de poder es el de la empresa representada en el pro-ceso, su nivel de desarrollo, su imagen y su influencia. En tercer lugar tene-mos el poder situacional. El resultado de una negociación puede variar de acuerdo con el lugar en el que esta se lleve a cabo, es decir, de acuerdo a quien oficie de “local”. El tiempo es ocasionalmente otra fuente de poder,

cuando no hay ningún apuro para una de las partes, o cuando la otra está su-mamente apremiada.

Por último, la quinta fuente es vital, ya que permite tener un parámetro de “cuánto vale la pena” la negociación. Se denomina “MAAN” (Mejor Alter-nativa a un Acuerdo Negociado), y se refiere a la alternativa que les queda a las partes en caso de que no se cie-rre exitosamente la negociación. Por ejemplo, si estoy negociando el precio de compra de determinado producto, hoy provisto por un proveedor deter-minado, con uno nuevo que me envió una propuesta, mi MAAN será seguir comprándoselo al proveedor original, al precio actual. La MAAN es una fuen-te muy sutil de poder, en tanto por lo general no es del conocimiento de la otra parte, que debe explorarla. Asi-mismo, debemos estar atentos a que, con el afán de cerrar una negociación, no concedamos más allá de nuestra propia MAAN.

A continuación ilustramos la impor-tancia del análisis de la MAAN de la contraparte.

Una empresa del sector agroindustrial argentino, con una cadena de negocios compleja, que incluye predios de explo-tación agropecuaria, una logística de fle-tes compleja, plantas de procesamiento de cereales, e inclusive un puerto, tuvo una oferta de un competidor para alqui-larle parte de ese puerto para despachar mercadería al exterior. Este competidor, de origen brasileño, era también un po-sible socio para efectuar exportaciones con economías de escala. Si usted vie-ra la propuesta desde el punto de vista


Negocios

Rescate del submarino ruso Kursk

de la MAAN de la compañía argentina, seguramente analizaría los valores de renta de capacidad portuaria, y fijaría al competidor una tasa algo por debajo de esta, teniendo en cuenta la posibilidad de la relación a largo plazo. Al analizar en cambio el tema desde el punto de vista de la MAAN de la otra parte, descubriría que no contaba con puertos disponibles alternativos, necesitaba despachar su mercadería, y de no cerrar trato con la compañía argentina debería construir su propio puerto, cuyo costo sería bastante mayor que el alquiler. Esto fue justamen-te lo que percibió la compañía argentina, que cerró el trato cobrándole a su com-petidor una tasa intermedia entre el costo del alquiler y el costo de la construcción. Se sorprendería de conocer la diferencia de rentabilidad lograda en este cambio de punto de vista.

Existen casos donde el poder entre las partes parece muy desbalanceado. Tal es el caso de muchas PyMEs que negocian

con supermercados. En nuestra expe-riencia con estos clientes hemos visto que es posible, a partir del concepto de las necesidades subyacentes, crear opciones de mayor valor. A partir de la agrupación de estas PyMEs en asociaciones para su-mar poder, se puede entablar un diálogo distinto con los supermercados, que va más allá del tema precio, y abarca temas como embalaje (packaging), innovación de productos, etcétera.

Con respecto al desbalance grande de poder, cabe señalar también que un ex-cesivo reclamo de valor del más pode-roso puede provocar la destrucción lite-ral de la otra parte que, por cierto, no es

conveniente para ninguno de los dos.

Piense en el ejemplo ilustrado por la si-guientes fotos y trate de relacionarlo con el principio del decálogo aprendido.

Pete Sampras y Andre Agassi repartie-ron el liderazgo del circuito masculino de tenis durante la década del noventa.

Con diferentes estilos, uno con gran saque y derecha a la carrera, el otro con gran devolución y revés, creanban una batalla apasionante cada vez que se enfrentan. Cada uno era consciente no sólo de sus propias fuentes de po-der, sino también de las del otro.

Lo mismo debe ocurrir en una nego-ciación, para que el resultado de esta no se incline rápidamente hacia alguna de las partes.

Encuentre en la próxima edición la II Parte de este artículo.

Andre Agassi Pete Sampras

El poder de una parte no debe ser considerado por

la otra como algo estático y absoluto,


Negocios


Entrevista

Cartones Yaguareté S.A.

Un negocio

visionario

Una oportunidad convertida en un próspero negocio, le da trabajo a más de 350 personas en el Paraguay. Y una vez que arranquen con la nueva fábrica a mediados de este año se sumarán 100 colaboradores más.

Lo que comenzó como la susti-tución de una máquina angos-ta en Alemania se transformó en la mejor oportunidad para

emprender un nuevo negocio en sue-lo latinoamericano.

La historia de Cartones Yaguareté S.A. tiene mucho de visión pero también de buen olfato para hacer negocios.

Cuando la firma Weig tenía que sus-tituir una máquina angosta en una de sus plantas en Alemania, buscaron un nuevo mercado para reinstalarla y sa-carle provecho.

Después de algunos estudios previos en países latinoamericanos con la ayu-da de organizaciones alemanas en el extranjero, se eligió a Paraguay.

Aunque el arranque no fue nada fácil, la visión y entrega fueron el mejor im-pulso para seguir adelante.

“El inicio fue bastante complicado por-que no existía ninguna organización

de recolección de papel en desuso, nuestra materia prima; tuvimos que estructurar y organizar centros de acopio, formar a la gente y capacitar a los recolectores”, menciona Werner Bentz, Director Ejecutivo de Cartones Yaguareté S.A.

No obstante, poco a poco avanzaron y aumentaron la producción de papel,

al punto que en 1992 compraron la firma Celulosa Guaraní S.A. e iniciaron la producción de cartón corrugado.

Sin duda, una buena decisión, ya que en la actualidad cuentan con una ca-pacidad instalada de 40 millones de m2 por año, lo que corresponde al consumo del cartón corrugado en el Paraguay.

Fábrica de sueños

Cartones Yaguareté S.A. (CYSA) inició sus actividades en 1978 en el Paraguay con la instalación de una máquina an-tigua de papel. Sus fundadores fueron los dueños de la firma Weig de Ale-mania, un productor de cartón yeso y cartulina.

Con el paso del tiempo se fueron con-solidando, de manera que en 1994 instalaron una nueva planta de cartón corrugado en Laurelty-Luque.

Esa planta está equipada con las má-quinas adecuadas para cumplir con cualquier exigencia por parte de nues-tros clientes, indica Bentz.


“Con nuestra nueva máquina de papel aseguramos la provisión de la materia prima para nuestra fábrica de cartón corrugado, mejorando la calidad del embalaje. En esta crisis mundial es imprescindible desarrollar mejores productos siempre en diálogo con el cliente, vamos a intensificar la capacitación de nuestros empleados y crear un nuevo servicio al cliente. Nuestra filosofía en esta crisis es ampliar nuestra posición en el mercado a través de estrategias adecuadas y no parar máquinas o despedir personal”,

Werner Bentz, Director Ejecutivo

Entrevista


Entrevista

Y es que esta planta comenzó con apenas 24 empleados. En la actuali-dad le dan trabajo a 350 funcionarios y una vez que arranque la nueva fábri-ca tendrán 100 empleados más.

Aunque las actividades del grupo en Latinoamérica están concentradas en Cartones Yaguareté S.A., parte de su organización se ubica en el Paraguay, además cuentan con oficinas en Ar-gentina y Chile.

En escalada

Actualmente instalan una nueva fá-brica de papel, cuyo arranque está previsto para mediados de año. “Esta fábrica será operada por nuestra fir-ma Karton Técnico del Paraguay S.A. (KARTOTEC S.A.)”, indica Bentz.


Entrevista

La visión con la que han crecido es tal, que esta máquina de papel está diseña-da para producir 60.000 toneladas por año en el inicio y llegar a 100.000 tone-ladas por año en un plazo de 5 años.

En palabras de su Director Ejecutivo, esta máquina incluirá elementos de alta tecnología para la producción de car-tón yeso que es materia prima para la industria de la construcción; con dicha tecnología podemos ingresar a merca-dos que actualmente son atendidos por Europa y los Estados Unidos. Nuestra casa matriz Weig Karton es el principal productor de cartón yeso en Europa”.

Como parte de su crecimiento, con esa inversión asegurarán la provisión de papeles para la producción de car-

tón corrugado. De manera que está previsto también producir Test Liner 1, un líner reciclado con alta resistencia (factor mullen 3 en 100 gramos/m2) para sustituir el Kraft Liner. Muy pocas fábricas de papel en América Latina pueden producir este tipo de papel.

Con esto tienen previsto lograr una ex-portación anual de 40 mil toneladas.

Paralelamente están iniciando un pro-grama de reestructuración en sus dos plantas de cartón corrugado, con la intención de aumentar su capacidad en la producción de cartón corrugado a 80 millones de m2 por año en los próximos 5 años.

En tiempos adversos, esta empresa se enfoca en su fortalecimiento para los años venideros.

3.1. Estructura del cartón corrugado

Repaso: Como ya se ha mencionado anteriormente, el car-tón corrugado es el resultado de la aplicación de la teoría de la resistencia de los materiales al campo del papel. Esta culmina, como en el caso de los materiales de construcción, en el reemplazamiento de vigas pesadas con mucha masa por estructuras “estilizadas” y con la misma rigidez, pero mucho más ligeras.

El cartón corrugado es un material de celulosa, constituido por la unión de varias hojas lisas que uno o varios ondula-dos mantienen equidistantes. Ello confiere al cartón la pro-piedad de ser indeformable:

Las hojas lisas exteriores se llaman • caras o cubiertas.Las hojas intermedias se llaman • caras lisas.Las hojas onduladas que forman los canales se llaman• ondulado, tripa o “médium”.

IV Fascículo Manual de Elaboración del Cartón Ondulado

El proceso deelaboración

Estructura del cartón corrugado

El simple-cara (single face - SF) está formado por una hoja lisa (una cara) y un ondulado, unidos entre sí con cola. Este es el módulo elemental de todo cartón corrugado, impuesto por la tecnología de fabricación.

Al añadir una segunda cara se forma el doble-cara, tam-bién llamado “simple wall” (pared sencilla) en inglés. Si al doble-cara se le añade un segundo módulo simple cara,

constituye el llamado doble-doble (DD).

De la misma manera, un triple corrugado resulta de un do-ble-doble con un tercer simple cara.

PerfildelaondaocanalTeóricamente, la manera ideal de asegurar la mejor relación resistencia del cartón/consumo de papel es dándole una forma triangular, o en V, al perfil de la onda.

En la práctica, la tecnología de fabricación en continuo no permite la utilización de perfiles triangulares ni rectangulares. Esto implica que se tenga que hacer un perfil de tipo pseudo-sinusoide que se asemeja más a los engranajes mecánicos.

Existen diferentes gamas de perfiles de onda y cada una se caracteriza por:


Capacitación

La altura: • distancia que hay entre el vértice y la base ancha del canal.El paso:• distancia que hay entre los vértices de dos ca-nales consecutivos.El número de canales por metro de cartón.• El • coeficiente de ondulación: relación teórica que hay entre el largo del papel del ondulado y el largo de la cara. (Dicho coeficiente determina el consumo de papel de corrugar). También puede definirse como la relación entre el papel para corrugar empleado y la longitud de cartón corrugado obtenido.

Atención: la altura de los canales es inferior al espesor o grosor del cartón corrugado, ya que la primera no com-prende el grueso de las caras.

PerfildelonduladoEspesor del

cartón corrugado en

mm (1)

Altura de la onda

en mm (2)

Aso en

mm

Número de

ondas por metro

Coeficientede ondu-

lación teórico

CANAL K (Onda muy grande) 6,1 a 7,0 6,0 11,7 90 1,50

CANAL A (Onda grande) 4,5 a 5,8 4,4 a 4,8 8,1 a 9,5 123 a 105 1,48 a 1,60

CANAL C (Onda mediana) 3,6 a 5,0 3,5 a 4,0 7,0 a 8,1 143 a 123 1,39 a 1,50

CANAL B (Onda pequeña) 2,6 a 3,8 2,4 a 2,8 6,0 a 6,8 167 a 147 1,30 a 1,51

CANAL E (Micro canal) 1,2 a 2,0 1,1 a 1,4 3,0 a 4,2 333 a 238 1,17 a 1,43

CANAL F (Mini micro) 0,9 a 1,4 0,75 2,4 a 2,7 416 a 370 1,20 a 1,40

CANAL G 1,0 a 1,1 0,5 a 0,65 1,8 555 1,24 a 1,26

CANAL N 0,5 a 0,8 0,42 1,8 555 1,13 a 1,15

(1) Valor orientador, pues depende del espesor de los papeles cara y papel para ondular empleados.• (2) Alturas de onda más utilizadas.•


Capacitación

La tabla anterior es sólo orientadora, ya que para cada perfil, los diseñadores proponen distintas «formas geométricas» de canal que se diferencian entre sí por la altura y el paso.

Al corrugador le interesa elegir un perfil que, utilizando la menor cantidad de papel, proporcione la máxima resistencia al aplasta-miento en plano (FCT) y a la compresión en el canto (ECT).

Los perfiles de onda más utilizados son el E, F, B, C, y A.

Se entiende por micro-canales los canales E o de menor al-tura.

Propiedadesdecadaperfil

Onda micro-canal E y mini-micro-canal F:

Buena superficie lisa debido al elevado número de ondula-ciones por metro, y alta resistencia al aplastamiento en plano (FCT). De ahí que tenga una buena imprimibilidad, lo que lo convierte en el cartón competidor del cartoncillo.

Onda pequeña B:

Buena resistencia al aplastamiento en plano debido al núme-ro de canales por metro, pero poca rigidez dado el reducido espesor que tiene.

Onda mediana C:

Cronológicamente es posterior a los ondulados A y B, y apa-reció como una mejor adecuación entre precio/consumo de papel/calidad (resistencia). Está dotada de una buena resis-tencia al aplastamiento en plano (flat crush) y a la compresión vertical (BCT).

Onda tipo A y K (Canal Muy Grande):

Rigidez, poder amortiguador y resistencia a la compresión en el canto en virtud del gran espesor del cartón.

Asociación de ondas:

La asociación de dos o tres ondas permite aumentar el espe-sor y sumar las propiedades de varios perfiles.

Funciones del ondulado:

Dar un• espesor inicial al cartón y mantenerlo durante toda la vida del embalaje.Formar nervaduras en el corazón de la plancha de car-• tón con el fin de aumentar la rigidez a la flexión.Proporcionar al cartón ondulado la propiedad • “amor-tiguadora”. En virtud de su forma, el ondulado asegura una elasticidad relativa ante los problemas de aplasta-miento en plano y resistencia a impactos.Aporta resistencia a la compresión sobre el canto del • cartón (fuerza paralela a los canales). Cada canal puede ser considerado, pues, como un “pilar”.

Funciones de las caras:Las caras realizan una aportación importante a la resis-• tencia del embalaje –rigidez a la flexión, estallido, desga-rro, resistencia al apilado- de cara a posibles agresiones mecánicas, climáticas, etc. De aquí se desprende su fun-ción protectora del producto.La cara exterior sirve, además, de base informativa (marca-• do) y, gracias a su excelente imprimibilidad, se puede reves-tir de una manera atractiva, como en el caso de los embala-jes expositores, explotando el uso de colores y grafismos.

Funciones de la cola:

Unir de una manera rápida y duradera los papeles com-• ponentes a un ritmo elevado de fabricación. A título indi-cativo, a una velocidad de 300 m/min., el encolado “ins-tantáneo” de un simple cara (un ondulado y una cara) tarda algunas centésimas de segundo.Resistencia –en algunos casos- a la humedad o al agua • (cola RH) llamada “resistente a la humedad”.

3.2. La corrugadora: funciones y tecnología

La corrugadora es la máquina que, a partir de las bobinas de papel, permite la fabricación de planchas de cartón co-rrugado.


Capacitación

Esta operación, que se realiza de manera continua, com-prende las siguientes fases:

Formación de la onda de papel • de corrugar y encolado de esta con una cara: es el grupo simple - cara.En el caso del doble doble (DD) se utilizan dos grupos de • simple - cara, generalmente usando dos ondas distintas: B + C o E + B. Para el triple corrugado se necesitan tres grupos de simple - cara.Encolado• de la segunda cara con el (los) simple - cara (s), que se hace en la doble o triple encoladora.Solidificación de la unión • de la segunda cara y seca-do del cartón; es la función de las mesas calientes.

Transformación de una ban-da continua de cartón en planchas a través de:

Corte longitudinal y hen-• dido de las solapas, en la cortadora/hendedora lon-gitudinal o reversible.Corte transversal • en la cortadora del mismo nombre.

3.2.1. El grupo simple - cara (cara sencilla)Funciones:

Transformar el papel liso (médium) en una sucesión de • ondulaciones regulares y estables con el paso del tiem-po, con la ayuda de una “matriz” tipo engranaje: los ro-dillos onduladores.Encolar las ondulaciones sobre una hoja lista para caras, • para obtener un simple - cara.

Vista General Esquemática de un tren ondulado

Principios de fabricación cartón ondulado simple-cara


Capacitación


Fundamentos:

Es sabido que un mate-rial rígido y fibroso como las planchas de madera, las viguetas, etc., pueden tomar y conservar varias formas – cilíndrica, retor-cida, enroscada – siempre y cuando estén previa-mente calentadas y hu-medecidas al vapor.

La formación de los canales del papel se basa sobre este principio de preacondiciona-miento. La primera operación en la formación del ondulado, llamada “termoformación”, ne-cesita:

Energía mecánica para ejercer la presión.• Energía térmica en forma de calor.•

Se trata de trasladar al papel, en un lapso muy corto –milé-simas de segundo- estos dos tipos de energía, cuya función consiste en ablandar las fibras que constituyen el papel, en particular la lignina, después de moldear la onda y, final-mente, estabilizar el moldeado y darle rigidez.

La aportación de humedad y una temperatura elevada de la plancha (alrededor de 180º C) favorecen dicho proceso.

Las aportaciones anteriormente descritas se realizan con la ayuda de los distintos elementos en los circuitos del “papel corrugado” y las “caras” del cartón.

Los portabobinas de papel alimentan ambos circuitos, uno por cada circuito. La función del portabobinas consiste en desarrollar la hoja de manera continua y regular a una tensión constante.

El grupo simple-cara

Simple-Cara: Vista General Simple-Cara: Vista Tambor CambiodePerfilporvolcadode

los módulos

Alimentador de Bobinas

-29-

Capacitación

3.2.1.1. Las empalmadoras (splicers)Las corrugadoras modernas disponen de un sistema de empalme automático de las bobinas montadas en un por-tabobinas doble (1 splicer por grupo) que permite cambiar bobinas sin interrumpir ni disminuir significativamente la velocidad de la corrugadora.

Características de las empalmadorasDebe mantener la tensión del papel constante durante el • proceso de desbobinado (arrugas y fallos de ondulado).Si hay variaciones de tensión durante el empalme se • producirán importantes mermas (cartón mal ondulado, despegado, cartón teja).Es importante utilizar cinta de empalme de buena calidad; • debe soportar el paso por los precalentadores.

3.2.1.2. Circuito del “papel de corrugar”Los humidificadores: son aparatos fijos con orificios, a través de los cuales sale vapor de agua para humedecer la hoja de papel. Permite regular la aportación de humedad al papel.

Clases:Cilíndricos•

Gaylor.• Planos•

Bandeja.• Sándwich.•

Trabajan con bajas presiones de trabajo (vapor saturado a 3 bares).

Deben estar alimentados con vapor a baja presión, saturado.Es frecuente encontrarlos co-nectados a vapor vivo directo.

El • preacondicionador (PRECALENTADOR), nor-malmente va unido a un hu-midificador; permite regular la aportación de calor a la banda de papel.

Es un cilindro rotativo liso, calentado en su interior con vapor (190º C aproximadamente), al que llega el papel de corrugar para ser precalentado antes de entrar en los rodillos ondu-ladores.

Es necesario tener una perfecta nivelación y paralelismo con grupo de corrugar. En caso contrario, aparecerán:

Diferencias de tensión entre los extremos de los papeles.•

Diferencias de temperatura entre los extremos del papel.•

Debe estar dotado de 1 ó 2 cilindros de abrazamiento.

Velocidad de rotación independiente y sincronizada con la corrugadora.

A medida que las corrugadoras han ido incrementando la velocidad de trabajo, ha ido aumentando el diámetro de los precalentadores.

Diámetros actuales:500 mm.• 600 mm.• 900 mm.• 1100 mm.•

Los rodillos ondulado-• res. Son los encargados de conformar al médium mediante la aplicación de temperatura y presión al papel durante el tiempo que permanece entre ellos.

Portabobinas y Emplamdoras automático de bobinas (Splicer)

Humectador Precalentador


Capacitación

Moldean, de manera conti-nua, el papel liso y forman ondulaciones sucesivas y regulares; todas estas de-ben tener la misma altura y el mismo paso. Son dos cilindros entre los que pasa el papel que se asemejan a engranajes “rectos”. Se ca-lientan con vapor de agua (a una temperatura de 190º C) y ejercen una presión re-gulable (de 30 a 50 kg/cm

lineal). Los rodillos onduladores aseguran el moldeado del papel. El perfil de las ondas de estos define el perfil del on-dulado y, por consiguiente, el tipo de canal.

Los rodillos deben estar construidos con aceros forjados y perfectamente estabilizados.

Después de su formación, se mantiene el canal contra el rodillo inferior mediante un dispositivo de aspiración o de presión de aire.

Máquinas con peines:• Algunas corrugadoras disponen de “peines” (finas hojas metálicas) que adoptan la forma del rodillo inferior y mantienen el canal hasta que entra en contacto con la cara.

Máquinas con peines:El médium se sujeta sobre los rodillos acanalados por • la acción de unos peines metálicos que los abrazan.Son necesarios ajustes continuos de los peines debido • a desgastes provocados por la fricción del papel.Produce cartón con ondas altas y bajas.• Las máquinas están limitadas en velocidad.•

Máquinas sin peines: • En las máquinas “sin peines”, el médium se sujeta sobre los rodillos acanalados por la acción de la presión de aire. Puede ser de dos tipos:

De presión positiva.• De presión negativa.•

Los dispositivos “sin peines” presentan varias ventajas:Supresión del efecto de “falso acanalado”.•

Aumento sensible de la velocidad (200 a 300 m/min.).• Produce buena calidad de cartón.•

Como contrapartida, los dispositivos requieren una adaptación y un ajuste más precisos del dispositivo encolador, consumen energía y necesitan un papel de corrugar adecuado.

Con el fin de reducir la duración de los cambios de perfiles de onda, para que aumente la productividad de la corrugadora, algunos simple - caras, al igual que los splicers, están dotados de un segundo juego (o tercero en algunos casos) de rodillos onduladores que pueden estar integrados o no en la máquina.

Existen los siguientes sistemas:

Sistema con tambor.• Sistema con cargador interno o externo que permite • cambiar el perfil en pocos minutos.

La • encoladora deposita una cantidad determinada re-gularmente sobre las crestas de las ondulaciones. Nor-malmente está provista de un rodillo encolador liso que extiende la cola sobre crestas de los canales y un rodillo “doctor” que regula el espesor de la película de cola.

3.2.1.3. Circuito “de las caras”

El • precalentador, tiene las mismas funciones que el an-terior, pero sin la humidificación.La • prensa lisa. Es un rodillo rotativo liso calentado al va-por (180º C), cuya presión de aplicación al de ondular inferior se puede regular (de 30 a 50 kg/cm. lineal). Sus funciones son:

Arrastrar el papel para caras.• Traspasar al papel el calor necesario para producir una • adhesividad instantánea (humedad “tack”).El pegado del ondulado a las caras.•

Problemas:

Vibraciones debido a acoplamiento prensa - rodillos • acanalados.Pérdidas de características mecánicas del cartón pro-• ducidas por el debilitamiento o corte en la línea de

Rodillo Ondulador


Capacitación

que aún está húmedo en esta fase.Constituir una reserva entre los grupos simple - cara y • doble cara, ya que estos funcionan a distintas veloci-dades en el momento de cambiar de bobinas.

3.2.2. Grupo doble cara (o triple). La encoladora.Se llama también “grupo doble encoladora”. Asegura la unión del (de los) simple - cara (s) con la segunda cara, encolando las crestas de los canales del (de los) simple-cara (s). El principio gene-ral del encolado aplicado al simple - cara, se repite para el doble cara, pero hay va-riaciones.

El precalentamiento del (de • los) simple - cara (s) y de la segunda cara.El encolado de las crestas • de los canales de (de los) simple - cara(s) al pasar entre dos rodillos: el rodi-llo encolador y el rodillo “prensador”.

Esquema de los elementos componentesGrupo de ondular con

prensa lisa

Puente almacenador Doble Encoladora

Grupo de Ondular sin prensa lisa

presión del diente con la prensa lisa.Nivel sonoro elevado.•

Cabe mencionar la apari-ción de sistemas de prensa de extensa superficie que permiten aumentar la dura-ción del contacto cara – cola – onda, así como reducir las presiones y el ruido.

Máquinas sin prensa • lisa. El pegado del mé-

dium con el liner se produce por la acción de la presión y la temperatura de:

Una banda metálica sinfín (BHS).•

Una banda polimérica • (Mitsubishi).Rodillos poliméricos • (Agnati).

Ventajas:

Eliminación de vibra-• ciones.Aumento 10 % del ECT • del cartón.Aumento característi-• cas imprimibilidad del cartón.

El puente almacenador.• El último elemento en la cadena de fabricación del simple - cara es el puente almacenador cu-yas funciones son:

Transportar el cartón.• Almacenarlo tempo-• ralmente con el fin de conseguir el se-cado y la unión de-finitiva del encolado


Capacitación

Doble Encoladora

Aprincipios del mes de marzo se rea-lizó en Buenos Aires, Argentina, el seminario “Taller de Troquelado” im-partido por el Ing. Manuel Monte-

negro, consultor de la empresa DICAR con am-plia experiencia en la fabricación de troqueles.

El curso, que abarcó dos días, cubrió diver-sos temas de troqueles, como es el proceso de troquelado, las posibles mejoras que se pueden hacer a la hora de producir así como la detección y solución de problemas.

Los asistentes, en su mayoría corrugado-res argentinos y algunos representantes de Uruguay, consideraron el taller suma-mente provechoso, más en estos tiempos que se deben maximizar los recursos, el conocimiento y pensar en un buen pro-ducto y servicio.

Entre las empresas que participaron es-tuvieron: Cartocor S.A., Fangala S.A., Co-rrugadora Centro, Cicssa, Smurfit Kappa y Zucamor S.A.

Industriales y corrugadores de Argentina y Uruguay se dieron cita para expandir sus conocimientos en este taller que abarcó el proceso de troquelado, la conversión rotatoria y la plana, entre otros temas.

Seminario

“Taller de Troquelado”

Una experiencia enriquecedora

Durante el taller, los participantes pudieron

intercambiar experiencias referentes al tema del

troquelado y encontrar soluciones conjuntas para mejorar su productividad.


Capacitación

El concepto de NO CLIENTES:

La mayoría de enfoques y herramientas gerenciales sugiere enfocarse en los clientes, por lo cual con-centra sus esfuerzos en las diferencias entre los clientes realizando sofisticados esquemas de seg-

mentación de mercado.

Para todos es clara la importancia que tienen los clientes, y esto ha quedado demostrado en los diferentes modelos gerenciales que hemos venido presentando, como el del Balanced Scorecard(1), el modelo Delta y con mucha más razón los sistemas de gestión de calidad (ISO, NTCGP, etc.) que se fundamentan en el cliente.

En este artículo respaldamos esta tendencia y la confirma-mos, la diferencia que queremos plantear es el camino es-cogido para incrementar el número de nuestros clientes.

Mientras los enfoques clásicos se orientan al estudio pro-fundo de los clientes para encontrar segmentos específicos de clientes para desarrollar acciones que les permitan llegar a estos clientes identificados, que además incrementen su consumo y/o utilicen nuestros productos o servicios, el en-foque innovador que queremos presentar se orienta hacia el estudio muy profundo de los “NO CLIENTES”(2).

Vamos a entender el concepto de NO CLIENTES como lo contrario al concepto de CLIENTES. Una definición común de clientes es la de “aquellas (personas o instituciones) que reciben (o adquieren) y utilizan los productos o servicios que ofrecemos en nuestra empresa. De tal forma que los NO CLIENTES serán aquellas personas o instituciones que no utilizan nuestros productos y servicios”.

Son tres los niveles de no clientes susceptibles de trans-formarse en clientes. Se diferencian por la distancia re-lativa a la cual se encuentran de su mercado. Tal como se ilustra en la figura, los no clientes del primer nivel son los más cercanos a su mercado. Se ubican al borde de este. Son compradores que adquieren lo que una industria ofrece apenas en cantidades mínimas y por


Lo que importa ahora

no son tanto las diferencias

entre los clientes, sino

los puntos en común.

Por Ricardo Martínez Rivadeneira

El enfoque de losno clientes

aplicado a la industria corrugadora

Ingeniero de Sistemas de la Universidad Piloto, Especializa-ción en Administración de Empresas de la Universidad del Rosario, Programa académico MBA del Inalde. Profesor Uni-versidad del Rosario, Externado de Colombia, Andes y del Instituto Latinoamericano de Liderazgo. Consultor especia-lizado en Balanced Scorecard. Experto asociado de Cintel. [email protected]

Negocios

necesidad, pero en su mente no se consideran clientes de la industria. Están a la espera de saltar del barco y abandonar la industria tan pronto como se les presente una oportunidad. Sin embargo, de ofrecérseles un sal-to cualitativo en valor, no sólo se quedarían sino que multiplicarían la frecuencia de compra, desatando una demanda potencial de grandes dimensiones.

El segundo nivel de no clientes corresponde a las personas que se niegan a utilizar lo que su industria ofrece. Son los compradores que ven en lo que su industria ofrece una alternativa para satisfacer sus necesidades, pero que han optado por no recurrir a ella.

El tercer nivel de no clientes es el más alejado de su merca-do. Son los no clientes que jamás han contemplado como alternativa lo que su mercado ofrece.

Vamos a entender mejor los anteriores tres niveles de NO CLIENTES mediante un ejemplo, para esto utilizare-mos un deporte como el golf. Desde la óptica tradicio-nal, diríamos que los clientes del golf son personas de cierto nivel social, socios de un club con campo de golf, hombres de negocios.

Desde la óptica de los NO CLIENTES, veríamos los siguien-tes tres niveles de estos:


... los NO CLIENTES serán aquellas personas o instituciones que no utilizan nuestros productos y servicios

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Los tres niveles de no clientes

En lugar de concentrarse en las diferencias entre los clien-tes actuales de acuerdo al modelo tradicional, el enfoque de los NO CLIENTES se concentra en lo que todos los NO CLIENTES valoran en común, y en el caso del golf el ele-mento o atributo detectado fue el de la facilidad, es decir, los NO CLIENTES ven complicado jugar el golf; lo que po-dría hacer la diferencia es el palo de golf, por eso la com-pañía Callaway se ha dado a la tarea de diseñar un palo de golf (denominado Big Bertha) que haga que sea muy fácil practicar el golf y motive a muchos NO CLIENTES a afiliarse a este deporte.

Otra aplicación del enfoque de NO CLIENTES podría dar-se dentro de una misma empresa o entidad, que atiende diferentes productos o servicios para sus clientes. Vamos a plantear el caso de la industria de la defensa de los Estados Unidos y en particular los aviones utilizados por cada una de sus fuerzas: el Ejército, la Infantería de Marina y la Fuerza Aérea.

En 1993, una investigación concluyó que, dados los altos costos y los recortes presupuestarios, las fuerzas militares no podrían en el mediano plazo reponer su flota envejecida de aviones, lo que no le permitiría a los Estados Unidos de-fender adecuadamente sus intereses a futuro.

Por tradición, cada una de las tres fuerzas diseñaba y com-praba por separado sus aviones; la Fuerza Aérea el F-22, la Infantería de Marina el Harrier AV_SB y el Ejército el F-18, dando como resultado costos promedio de alrededor de

los US$190 millones por avión. Pensemos en ejemplos si-milares en nuestras organizaciones, como la tendencia a actuar como islas, cada uno por su lado y por separado, puede estar haciendo que dentro de nuestras empresas se estén dando situaciones similares a la mencionada ante-riormente.

Al relacionar esta situación con el enfoque de los NO CLIEN-TES, se manejaron estos tres segmentos como si fueran no clientes inexplorados de tercer nivel, es decir, a ninguno de los encargados de las tres fuerzas les había pasado por la mente que tuvieran elementos comunes que podrían con-

NIVEL DE NO CLIENTE: DESCRIPCIÓN:

PRIMER NIVELLos jugadores de golf aficionados que han iniciado la práctica de este deporte y han empezado a tener dificultades para golpear acertadamente la pelota, empiezan a ser intermitentes y están a punto de dejar de practicarlo.

SEGUNDO NIVELPersonas que practican otros deportes como el tenis y que podrían practicar el golf pero no lo hacen porque piensan que es complicado, no saben de sus capacidades y nadie les ha sugerido la manera de hacer más divertido y fácil practicar el golf.

TERCER NIVELLos socios del club que tiene campo de golf, que no practican ningún deporte y que nunca han pensado practicarlo. También personas que podrían ser socias del club y que tampoco han pensado practicar el golf.


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solidarse en un nuevo mercado de aviones caza de mejor desempeño y menor costo. Fue así, pensando de esta ma-nera, que se logró concretar entre las tres fuerzas la cons-trucción de un único avión, conocido como el F-35, que estará disponible para el año 2010 a un costo promedio de US$33 millones por aeronave, logrando un ahorro total del orden de 200 mil millones de dólares, el más grande de la historia de los contratos con las fuerzas armadas de los Estados Unidos.

Qué interesante; si muchas de nuestras entidades públicas y privadas empezaran a pensar y actuar de esta manera lograríamos grandes ahorros, que podrían ser empleados en mejorar aún las restricciones actuales de nuestras orga-nizaciones y nos permitirían afrontar de mejor manera las épocas de recesión que ocurren en los diferentes ciclos de nuestras economías.

¿Cómo podría aplicarse este enfoque de NO CLIENTES en la industria corrugadora?

Empezamos con la definición clásica de los CLIENTES, a los cuales podríamos tipificar como las empresas fabricantes que requieren empacar productos perecederos o no pere-cederos, para distribuirlos local o internacionalmente a sus clientes.

Desde la óptica de los NO CLIENTES en la industria corru-gadora, es factible realizar el siguiente planteamiento para los tres niveles de NO CLIENTES: (ver recuadro)

Conclusiones:

Este nuevo enfoque de acercarse a los clientes a partir de los NO CLIENTES puede ser de gran utilidad para todo tipo de empresas.

Lo que importa ahora no son tanto las diferencias entre los clientes, sino los puntos en común.

El enfoque de NO CLIENTES y sus diferentes niveles puede ser aplicado dentro de las empresas, para mejorar sinergias y abandonar el enfoque de trabajo en islas.

A partir de este primer planteamiento de aplicar el enfoque de NO CLIENTES a la industria corrugadora, podrá ser posible incrementar el número actual de clientes y contrarrestar los efectos de recesión que se advierten en el mercado mundial.

Tomado del libro: “La Estrategia del Océano Azul”, de W. Chan Kim y Renée Mauborgne. Editorial Norma.

Mayor información sobre productos y servicios relaciona-dos con el Balanced Scorecard visite nuestra página web: www.sfccolombia.com [email protected]

NotasAplicación del Balanced Scorecard en la industria corrugado-1. ra. Ricardo Martínez Rivadeneira. 2006 – USA. Revista MARI y Mapas estratégicos aplicados a la industria corrugadora. Ricardo Martínez Rivadeneira. 2007. Costa Rica. Revista Cor-rugando.Modelo de la curva estratégica en la industria corrugadora 2. por Ricardo Martínez Rivadeneira.

NIVEL DE NO CLIENTE: DESCRIPCIÓN:

PRIMER NIVEL Los fabricantes de productos que prefieren empacar sus productos usando materiales alternativos como el plástico o la madera y que esporádicamente utilizan el cartón.

SEGUNDO NIVEL Los comercializadores de productos al detalle, que reciben estos productos en cajas y que podrían llegar a utilizar los empaques de cartón a modo de exhibidores.

TERCER NIVEL Los proveedores de servicios que nunca han pensado en utilizar el cartón para vender sus servicios.


Negocios

-38- Edición X - Abril-Mayo 2009

Agenda

Agenda Internacional

Capacitaciones ACCCSA 2009

Envase Alimentek 2009Lugar: Centro Costa SalgueroSede: Ciudad de Buenos Aires, ArgentinaOrganiza: Instituto Argentino del EnvaseFecha: Del 22 al 25 Setiembre

Convención y Exposición Internacional ACCCSA 2009

Lugar: Hotel Intercontinental

Sede: Medellín, Colombia

Organiza: ACCCSA

Fecha: Del 20 al 23 Setiembre

Más información visite: www.acccsa.org

Correo electrónico: [email protected]

Andina Pack International

Packaging Exhibition 2009

Lugar: Corferias

Sede: Bogotá, Colombia

Fecha: Del 3 al 6 Noviembre

Curso: Supervisores de Producción

País: Colombia

Instructor: Dean Mitchell (Grupo Mitchel)

Fecha: 28 y 29 de Mayo Curso: CorrugadoPaís: GuatemalaInstructor: Miguel DíazFecha: 06 al 08 de JulioCurso: Curso de VentasPaís: El SalvadorInstructor: Jack O’ConnorFecha: 03 y 04 Agosto

Curso: Flexografía y Tintas

País: Ecuador

Instructores: Juan Bermúdez (Harper)

y Erasto Islas (Sánchez)

Fecha: 05 y 06 de Octubre

Curso:Runnabil

itytoProfitabi

lityExpandido

País: Perú

Instructor: Ron Spice (Alliance Machines)

Fecha: 09 al 12 Noviembre

Convención y Exposición ACCC S A 2 0 0 9Encuentro de múltiples oportunidadesDel 20 al 23 de septiembre de 2009



2009MEDELLINXXIX

Stand Compañía 1 ISOWA

2,3-4 LPM5 Shenyang Fuli Industrial

Belt Co. Ltd.8 Hycorr Machine Corp9 Erhardt + Leimer

Corrugated GmbH10 Mühlen Sohn11 Dicar Inc14 Alliance Machine

Systems International15 COPAR16 Shanghai SRPACK

Machinery Co. Ltd.17-18 Eam-Mosca Corp.

19 Guerola20 -21 Globex

22 Maquinaria Boix e Hijos, S.L27 -28 ISOGAMA

32 Goettsch International, Inc33 SWI34 Corrugated

Replacements, Inc.35 M-Real Corporation36 Fosber38 Corrugated Technologies Inc39 Barnett Corporation

Pulp & Paper40 Harper Corporation

of America41 Tintas S.A. Sunchemical42 Corrugated Gear and Services43 Sygne44 Bobst Group

46 -47 Line Text48 Talleres Serra S.A.51 Alpine52 Talleres Tiruña54 RODICUT55 Dupont Colombia56 Marvi

57 - 58 Industrias del Maiz59 KIWIPLAN60 BHS 65 OM Partners NV66 Baviera67 Pamarco Global68 MarquipWardUnited

Ellos dijeron presentes, su empresa todavía falta

en el mayor encuentro de la industria corrugadora

en América Latina.

revista corrugando-010

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