revista ertia
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ACARICIA LAS BONDADES DE
LA TIERRA
UN NUEVO NEGOCIO PARA ESTILISTAS
Myrna Loya Domínguez
Amables ColegasHemos preparado este manual con todo cariño para mostrarte lo maravilloso que es el mundo de la estética y el conocimiento del cabello, porque nunca está de más el conocer las partes importantes de nuestra piel cabellu-da, para así poder recomendar el tratamiento adecuado para cada necesidad que presenten nuestros clientes.
La enseñanza es la base para hacer crecer nuestro ne-gocio y es mejor si estamos avalados por una Compañía con la experiencia de más de 20 años en México como es AMWAY. Como profesional de la belleza que he sido por más de 40 años, me sorprendió conocer sobre los extractos botánicos de ERTIA ™ ¡Son maravillosos para cualquier tipo de cabello! Personalmente pude compro-bar los beneficios y las cualidades de cada uno.
Ahora tú, como profesional de la belleza, también puedes encontrar grandes ventajas al promover ERTIA™ en tu negocio, pero recuerda que la base del éxito para todo lo que emprendas, es el conocimiento, las funciones, los beneficios y los resultados.
Sabemos que con nuestras expresiones y movimientos podemos trasmitir todo lo que nos agrada o nos disgusta. Los ojos y las cejas son la expresión no verbal, con ellos expresas tristeza, sorpresa, enojo, ¡cambiemos nuestras expresiones!
Te invito a una nueva era de decretos positivos y que con nuestro rostro reflejemos alegría y optimismo, y que nuestros movimientos sean ascendentes y dinámicos, y así lograr todo lo que te propongas, haciendo las cosas con mucho amor.
GRACIAS.
Myrna Esthela Loya Domínguez.Estilista profesional, egresada
del fashion institute de N.Y.Ha sido estilista por más de dos décadas.
Myrna Loya DomínguezEs una destacada estilista, maquillista, analista de color, diseñadora de imagen y cosmiatra profesional, con especialidad en micropirgmentación con estudios en España, Florida y China. Fundadora e Instructora y directora Vitalicia de Escuelas
de belleza, dedicada a la formación de empresarios de la belleza por los ultimos 40 años en el norte del país.
EL CABELLO Y SUS CARAC-
TERÍSTICAS
EL CABELLO: DE LA RAÍZ A LA PUNTALos estilistas y profesionales de la belleza tenemos un don: la gente confía en noso-
tros y se pone en nuestras manos porque quiere lucir mejor. Atienden nuestras su-
gerencias y responden positivamente a los consejos. No importa cuán famosa, rica
o bella es una persona, siempre tiene a su lado a un estlista que le dice sus secretos
para lucir mejor. Esa confianza es un poder y un don que debemos usar
con responsabilidad. Por ello, contar con información valiosa so-
bre productos que den beneficios a tus clientes, te dará mayor
prestigio y ganancias. De eso se trata ERTIATM, bondades
El cuadro muestra una imagen de microscopía electrónica de un cabello sano.
Hebra de cabello sometida a un tratamiento químico
La misma hebra de cabello maltratado después de haber sido tratada con la Crema de Hidratación Intensiva de ERTIA™
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EL CABELLO Y SUS CARAC-
TERÍSTICAS
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El punto de partidaNo importa qué tan fuerte parezca el
cabello, a menudo está sujeto a fac-
tores dañinos sobre los cuáles tenemos
poco o ningún control. Pero nosotros,
profesionales de la belleza, podemos
aminorar su efecto protegiendo el ca-
bello desde adentro al recomendar ER-
TIATM para cuidarlo.
El estudio del cabello se llama
tricología y está formado por tres
partes importantes que son:
1La cutícula: Formada por células
compuestas de queratina, es la
responsable de proteger el interior del
cabello, a la vez que influye en el brillo
y color de la fibra capilar.
2La corteza: Forma el interior del
cabello y se compone de cerca del
70% de la masa, fibras y células que-
ratinizadas.
3Médula: Es la parte central del ca-
bello donde están los pigmentos
naturales y la grasa de las glándulas
sebáceas, su estructura es porosa y
da consistencia al cabello, entre más
grueso sea el cabello, indica que tiene
2 médulas, hay cabellos que no tienen
médula y por lo tanto son más frágiles.
• La estructura: Es donde se encuen-
tran los pigmentos que dan color al
cabello. La humedad morfológica de la
corteza es responsable de la elasticidad
y resistencia, su composición puede ser
alterada por agentes químicos.
Todos los colores se crean a partir de
dos tipos de melanina que se denomi-
nan: Eumelanina (pigmento negro) y
fuomelanina (pigmento rojo).
• La papila: Los numerosos vasos
sanguíneos proporcionan la queratina
del cabello, por tanto, cualquier causa
interna o externa influirá sobre el cre-
cimiento pudiendo activarlo, retrasarlo
o paralizarlo.
• Folículo piloso: Consiste en una de-
presión de la epidermis de unos 4 a 5
milímetros de profundidad que forma
una especie de saco, es la estructura
donde termina el tallo piloso, el cual se
proyecta desde la superficie de la piel
y raíz.
Crecimiento y caídaLa cantidad de cabello que sale de un
cepillo o peine no se considera una cal-
vicie inminente, pero para tranquilizar a
tu cliente háblale de las tres fases:
• Anágena: es la fase de crecimiento
que dura entre 2 y 8 años. Podemos
decir que el 90% del cabello (rotando
entre distintos sectores de la piel cabe-
lluda), se encuentra en esta fase donde
crece aproximadamente una pulgada
(2.54 cm) al mes.
• Catágena: es una fase de transición
que dura de 2 a 3 semanas donde el
crecimiento del cabello se detiene.
El 1% del cabello permanece en esta
fase.
• Telógena: Es una fase de reposo que
dura de 2 a 3 meses. El 9% del cabello
se encuentra en esta fase y es por eso
que se considera normal una pérdida
de hasta 100 cabellos por día, conside-
rando que la persona media tiene unos
cien mil cabellos.
En condiciones normales el cabello por
lo general se cae entre las fases telóge-
na y anágena.
La pérdida es un problema
La alopecia androgenética es la forma de pérdida de cabello más común que afecta a hombres y mujeres. La incidencia es general-
mente considerada mayor en hombres que en mujeres. La alopecia androgenética es causada por una disposición genética bajo la
influencia de andrógenos Hipolipermeantes. De acuerdo a la escala de Norwood-Hamilton, la alopecia androgenética se expresa en
siete etapas diferentes, desde la calvicie en las sienes hasta la “coronilla de monje”.
La pérdida de cabello, cuya causa no es genética, recae en influencias externas que pueden ser:
Mecánicas: peinado, cepillado excesivo, desenredar el cabello, sujeción con bandas elásticas, etc.
Químicas: tensiones, decolorantes, tintes y permanentes).
Efectos: calor excesivo de secadores, exposición intensiva al sol o a rayos UV. 5
SECO Y MALTRATADOEs el cabello que tiene las puntas abiertas, luce seco y sin brillo, al cortarlo se vuelve a maltratar y a romper con facilidad, es irregular y difícil de manejar, da una sensación de ser áspero y quebradizo.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR PARA CABELLO SECO
Y MALTRATADO ERTIATM, humectan y dan flexibilidad al
cabello, reparando la apariencia frágil y opaca. Si el cabello
está sano de la raíz pero el largo está maltratado, aplica el
acondicionador únicamente en la zona dañada.
Sus ingredientes naturales: Extracto de pequi, vitamina E y B5: Conocidos por dar firmeza y reparar el cabello maltratado, además de aumentar sus niveles de humedad y flexibilidad. Recomienda usar Shampoo y Acondicionador ERTIATM para sentir el cabello suave y 250% más fuerte.
La línea de cabello ERTIATM contiene su exclusivo complejo Quatriesencials con aminoácidos, ácidos grasos, aloe y perilla (ocymoides) que ayudan a hidratar y recuperar la apariencia natural del cabello.
EL ABC DE ERTIA™
UNA LÍNEA CON POSIBILIDADESConoce los tratamientos, pruébalos en ti y haz que tu testimonio sea el mejor ejemplo de lo que ERTIA™ hace por el cabello. Antes de realizar un sistema capilar, lleva a cabo un buen diagnóstico para determinar cuál es el sistema adecuado.
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MIXTO Es cuando el cabello es grasoso en el cuero cabelludo y las raíces, pero seco en la parte media del cabello y las puntas; es decir, presenta dos o tres diferencias de textura.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR PARA CABELLO MIXTO ERTIATM , ayuda a dar balance entre
hidratación y limpieza del cabello y la piel cabelluda, haciéndolo 12% más resistente desde la primera
aplicación.
Sus ingredientes naturales: Contiene su exclusivo complejo Quatriesencials, que combina aminoácidos y ácidos grasos esenciales para ayudar a incrementar la humedad y renovar la defensa natural del ca-bello, con extracto de Sábila y Perilla, ayudando al mismo tiempo a aliviar y humectar la piel cabelluda.
Contiene Coco y Murumuru, que son conocidos por ayudar a limpiar la piel cabelluda, dejándolo libre de aceites corporales, al mismo tiempo que acondicionan el cabello gracias a sus agentes fitolimpiadores y fitoacondicionadores.
La Vitamina E proporciona elasticidad al cabello y el Fitantriol, es el Ingrediente natural que mantiene sana la piel cabelluda.
TIPOS DECABELLO
II
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GRASOEs el cabello que luce sucio y apelmazado si no se lava diaria-
mente, ya que el cabello es grasoso desde el cuero cabelludo
hasta las puntas.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR ÓPTIMO BALANCE
ERTIA™. Las causas por las que se puede tener cabello gra-
so pueden ser diversas: factores hereditarios, uso excesivo de
productos para el cabello o contaminación ambiental severa,
entre otros. Los desequilibrios hormonales también pueden
ser la causa de cabello graso, es por eso que los adolescentes
son más propensos a sufrir este problema.
El complejo biofrutal y agentes photo-limpiadores de ER-
TIA™, ayudan a limpiar y eliminar todos los residuos haciendo
lucir la cabellera limpia y fresca. Además de tener extracto de
aguacate, que es conocido por controlar la producción de acei-
tes en la piel. Como toda la línea de cabello ERTIA™, contiene
su exclusivo complejo Quatriesencials con aminoácidos, ácidos
grasos, aloe y perilla (ocymoides), que ayudan a hidratar y re-
cuperar la apariencia natural del cabello.
Los estilistas le llamamos a este SHAMPOO OPTIMO BA-
LANCE, shampoo de limpieza profunda, ya que elimina todos
los residuos de sustancias del medio ambiente y productos
aplicados para conservar el peinado. Como actúa profunda-
mente en la fibra capilar, es ideal antes de aplicar un tinte o
un tratamiento, ya que el cabello queda libre de impurezas y
de acumulación de polvo y contaminación.
ERTIA™ TIP
Da un masaje capilar vigoroso al aplicar el shampoo en la piel
cabelluda para estimular la irrigación sanguínea y así dejar
una sensación de limpieza profunda y óptima. Además reduce
el estrés de tu cliente mientras lavas su cabello.
Aplica este tratamiento antes de un tinte o de un tratamiento
capilar para dejar la corteza limpia de impurezas y garantizar
el buen aprovechamiento de cualquier aplicación.
Este Shampoo y Acondicionador de ERTIA™, ayudan a dar
balance entre hidratación y limpieza del cabello y piel cabe-
lluda, gracias a su complejo QUATRIESENCIALS; el cual lo
humecta, dando una sensación suave y uniforme.
Si recomiendas su uso diario, Shampoo y Acondicionador,
aumentará la resistencia del cabello, formando una barrera
que protege el cabello.
COLEGAS
TIPOS DECABELLO
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CON CASPAEs el cabello que suelta pequeñas partículas blancas, causa
irritación y/o comezón constante, luce opaco o grasoso.
La caspa, al igual que el cabello graso, es causada por una
alteración en las glándulas sebáceas del cuero cabelludo, sólo
que en lugar de tener una producción excesiva, hay escaséz
de lípidos. Esta condición produce una descamación de la piel
cabelluda, desprendiendo residuos blancos, a lo que general-
mente llamamos caspa, pero es un hongo llamado malassezia
y son señales visibles de esta enfermedad. La caspa se trata
con un shampoo que tenga ácido salicílico, sulfato de selenio
y piritionato de zinc (ZPT).
La dermatitis seborréica (caspa), es un organismo que nor-
malmente está presente en la piel en pequeñas cantidades,
pero algunas veces el número aumenta causando problemas
en la piel, los cuáles pueden ser:
Mecánicas: Peinado, cepillado excesivo, al desenredar el ca-
bello, sujeción con bandas elásticas, etc.
Químicas: Tensiones, decolorantes, tintes, permanentes,
etc.
Efectos físicos: Calor excesivo sin antes haber aplicado un
protector de calor de secadores, exposición intensiva al sol o
a rayos UV, entre otros.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR ANTICASPA HIDRA-
TACIÓN REVITALIZANTE.
Su exclusivo Complejo Botánico Quatriesencials TM., in-
cluye aloe y perilla (ocymoides), para hidratar la piel cabe-
lluda, así como aminoácidos y ácidos grasos que protegen el
cabello dejándolo más manejable y con apariencia saludable.
Sus ingredientes botánicos: Nuez de Brasil y bálsamo de
copaiba, ayudan a controlar la sensación de irritación y rese-
quedad provocada por la caspa, humectando la piel cabelluda
y haciendo que luzca más sana. El piritionato de zinc, llamado
por sus siglas ZPT, es un agente reconocido por su acción
anti caspa, contiene también extracto de aguacate que ayuda
a regular la producción de grasa en el cuero cabelludo.
Como toda la línea de cabello ERTIA™ contiene su exclusi-
vo complejo Quatriesencials con aminoácidos, ácidos grasos,
aloe y perilla (ocymoides), que ayudan a hidratar y recuperar
la apariencia natural del cabello.
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TIPOS DECABELLO
II
TEÑIDOCon el paso del tiempo el cabello se vuelve más vulnerable,
incluso el cloro contenido en el agua o la exposición prolon-
gada al sol, ocasionan que la vida del tinte se reduzca y los
daños causados por la decoloración y otros procesos quími-
cos sean acentuados. En general, cuando el cabello pasa por
un proceso químico, tiende a tener una apariencia áspera y
opaca, pero al darle shampoo y acondicionarlo adecuadamen-
te, el cabello lucirá saludable y el servicio de tinte que apli-
ques en tu estética durará más.
Para conservar el brillo y luminosidad del tinte, es necesa-
rio elegir un sistema que mantenga la cutícula cerrada, para
evitar que el pigmento escape y el cabello pierda su color. Un
cabello teñido en mal estado, proyecta descuido personal y
agrega años, por ello requiere cuidado constante.
Sistema recomendado:
SHAMPOO Y ACONDICIONADOR DE COLOR INTENSO
ERTIA™ ,ayudan a mantener el color y prevenir el deslave. El
Shampoo y el Acondicionador, contienen protección UV, que
ayuda a reducir los daños o degradación de color.
Sus ingredientes botánicos: yerba mate, el girasol y la Bixa
orellana, protegen al máximo el color, hidratan y desenredan
el cabello mientras lo protegen de los daños térmicos y quí-
micos.
¿CUÁL ES EL SECRETO DE ERTIA™?Su exclusivo complejo QUATRIESEN-
SIALS contiene aminoácidos, ácidos
grasos, aloe, perilla o shiso (OCYMOI-
DES). Componentes: ácidos grasos,
omega 3 y ácido linoléico, que ayudan a
hidratar y recuperar la apariencia natural
del cabello, a reparar el daño ocasionado
por tintes y decoloraciones, a reducir la
pérdida de los tonos originales causada
por el lavado excesivo y por los rayos del
sol.
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LA VOZ DE LA EXPERIENCIALa diferencia entre adquirir un shampoo en el supermercado y uno
que ofrecen en la estética, es que los estilistas podemos recomendar
un tratamiento especial porque conocemos a nuestros clientes. ¡Es
uno de los privilegios de los profesionales!
Nuestro compromiso es acentuar la belleza natural, pero al secar,
planchar, peinar, decolorar y cortar, podemos dañar el cabello, por
lo tanto debemos decirle al cliente cómo debe mantenerlo en buen
estado.
Cuando tu cliente se sabe atendido y cuidado, aceptará tus reco-
mendaciones porque su cabello lucirá sensacional siempre. Ese es
nuestro secreto.
Usa la Loción Protectora de Color ERTIA™ con
varios propósitos en tu estética. Cuando acabas
de teñir una cabellera, aplica la loción y sellará el
tinte que acabas de aplicar, si la recomiendas al
cliente de uso diario, su tinte perdurará por más
tiempo en buen estado.Tu cliente volverá a reto-
car los crecimientos, pero felíz porque su cabello
luce radiante.
Rocía un poco de loción en la piel cabelluda para
que al aplicar un tinte la proteja del calor.
Cuando tengas que decolorar el cabello y este
quede muy sensible, aplica la loción, deja que se
seque un poco y aplica el tinte.
¡Haz la prueba! Rocía loción protectora en el an-
tebrazo y sécalo con el aire caliente de la seca-
dora; a pesar del aire caliente, el brazo se sentirá
fresco. Luego aplica calor en el otro brazo SIN lo-
ción y notarás el insoportable aire caliente sobre
la piel.
Cuando retoques un tinte, únicamente en creci-
mientos, rocía de medios a puntas con la loción y
embellece los largos con tinte, verás que única-
mente refresca el color y no tienes que procesar
el cabello largo.
La loción de protección de color Serum Loción
Restauradora de Puntas y Brillo, y la Crema de
Hidratación Intensiva ERTIA™, son una maravi-
lla, pues unidas, logran revivir cabellos muy de-
teriorados.
COLEGAS
PROTEGE Y REPARA TU CABELLO:
CREMA DE HIDRATACIÓN
INTENSIVA ERTIA™
Contiene el sistema único de Quatrie-
sencials, que combina aminoácidos y
ácidos grasos esenciales para ayudar
a incrementar la humedad y renovar la
defensa natural del cabello, mientras
que el extracto de sábila y perilla, ayu-
dan a aliviar y humectar la piel cabellu-
da. Ideal para sellar las puntas quebra-
dizas y abiertas.
LOCIÓN PROTECTORA DE COLOR
ERTIA™
Tiene filtros UV, antioxidantes y vita-
minas que nutren y ayudan a mantener
la coloración. Los ingredientes yerba
mate, extracto de semilla de girasol y
Bixa orellana, ayudan a hidratar y des-
enredar el cabello, mientras lo protege
de los daños térmicos y químicos a los
que se somete el cabello. Ideal para es-
tilizar y proteger el cabello de planchas,
secadoras y rizadores.
SÉRUM LOCIÓN RESTAURADORA DE PUNTAS
Y BRILLO ERTIA™
Protege y repara las puntas abiertas
causadas por el cepillado natural has-
ta en un 93%. Gracias a las propieda-
des del extracto de murumuru, aceite
de palma y 18-MEA, crea una barrera
protectora invisible que hidrata y se-
lla el cabello inmediatamente, dándole
brillo y previniendo el daño del medio
ambiente.
CUIDADOSESPECIALES
III
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LA POSTVENTA ES CLAVE• Invita a tus clientes a nuevas de-mostraciones.• Conserva nombres y teléfonos y fe-chas de nacimiento para felicitarlas (los) en su cumpleaños.• Realiza reuniones con tus clientes, ofrece un refrigerio, aplica los produc-tos y ofrece una muestra.
CIERRA LA VENTA• Asegurate que el cliente esté bien informada (o) de la correcta aplica-ción del producto.• Observa al cliente mientras habla, tu atención es vital. ¡Cierra la venta!• Mantén la mirada positiva. Jamás subas y bajes la mirada al hablar y no hagas gestos de inconformidad.• Agrega en cada compra una tarjeta con tus datos y muestras de productos.
1. Conoce el producto, sus nutrientes
y recomiéndalo por sus ventajas.
2. Realiza en tu estética evaluacio-
nesdel cabello para recomendar el que
más favorece.
3. Al hacer la evaluación del cabello:
Analiza elasticidad, porosidad y den-
sidad. El cabello puede ser, delgado,
fuerte o débil, teñido, decolorado, ri-
zado, elige el tratamiento que más lo
favorezca.
4. Ofrece muestras del producto y
aplícalo en la estética. Verifica los re-
sultados inmediatos.
5. Recomienda los productos con ho-
nestidad y resalta los beneficios que le
darán en su fibra capilar.
6. Promueve la aplicación de cauteri-
zaciones con los productos de cuida-
dos especializados, pues la mayoría
no se los realiza, esto nos ayudará a
vender más.
7. Explicales que los productos cubren
sus necesidades por sus nutrientes
botánicos y sus beneficios.
8. Muestra los productos para que los
vean y los huelan y sientan la textura
en las manos.
9. No menosprecies otros productos
que estén usando, sin dejar de remar-
car los nuestros.
10. Coloca un exhibidor del producto
bien surtido a la vista, así como pos-
ters y folletos con suficiente informa-
ción.
10 PASOS EFECTIVOS PARA PROMOVER
ERTIATM
HAZ NEGOCIO
IV
TU IMAGEN TAMBIÉN VENDE• Luce una cabellera sana y bien cuidada
para que des testimonio de lo que vendes.
• Ten en tu negocio todos tus diplomas
y cursos a la vista, así como tus permisos.
• Cuando estés en tu negocio, procura hablar
del producto, no de tu vida personal o de los artistas.
Reúne paquetes de productos y otórgales un descuento (si te compran
TU IMAGEN
V
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TU IMAGEN TAMBIÉN VENDE
LO MEJOR DE LA NATURALEZAINGREDIENTES BOTANICOS: BENEFICIOS:
EXTRACTO DE MURUMURU:
ACEITE DE PALMA:
18-MEA (Ácido de lanolina):
COMPLEJO ULTRA BRILLO (Muru-
muru, aloe, aceite de palma):
EXTRAXTO DE SÁBILA (Aloe Vera):
PERILLA (Ocymoides):
EXTRACTO DE HOJAS DE OLIVO:
EXTRACTO DE COPOAZU:
LANOLINA (ácido lanolínico):
Ayuda a regular el balance del agua y lípidos, magnífico humectante, (proviene de
las amazonas).
(Proviene de las islas del Pacífico), contiene vitamina A, E, ácido rinológico (su fun-
cionamiento se basa en el bloqueo de la absorción de la grasa en las células adipo-
sas), antioxidante, ácido graso, que ayudan a controlar el friz.
Componente natural del cabello que en su especificación química esta compuesto
por azúcares y carbohidratos para participar en la consumación del oxígeno. En la
loción restauradora de puntas y brillo, se encuentra 18-MEA, por su similar compo-
sición oxigenadora del cabello.
Gracias a sus propiedades crean una barrera protectora invisible que hidrata y sella
el cabello resguardándolo del medio ambiente y devuelven el brillo natural al cabello.
Contiene calcio, potasio, zinc , vitaminas C, E, B5, entre muchas, bactericida que
regenera las células, estimulante sanguíneo (proviene de las amazonas peruanas),
con muchas más virtudes.
Cultivo tradicional de China, contiene ácido graso, aceite secador, omega 3, ácido
alfalinoleico (en China se le como shiso).
Ácido oleanólico, flovonoides, sales minerales, lípidos neutros, esteroles, propie-
dades antibacteriales, antioxidante. Existe en España y los 5 continentes. Existen
muchos más beneficios.
Ayuda a regular los niveles de ácidos y humedad por sus emolientes, capacidad de
absorción del agua, calcio, fósforo, hierro, ácidos insaturados, vitaminas B-1 B-2.
Derivado de la lana de oveja, ácido graso, se extrae sin sacrificar a la oveja,
conservando la especie. 15
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Contacta a un Empresario Amway, Centros de Experiencia Amway,Amway Shop, en el 01 800 833 8500 y en www.amway.com.mx
NOMBRE DE EMPRESARIO AMWAY:
TELÉFONO:
CORREO ELECTRÓNICO:
El poder botánico
Sella la cutículaExtracto de pequi
Hidrata el cuero cabelludoPerilla
Previene las puntas abiertasExtracto de mango
Alivia el cuero cabelludoALOE