rÉgiÓ-És telepÜlÉsmarketing 1.előadás az rtm …rtm megvalósításának típusai lakosság,...
TRANSCRIPT
![Page 1: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/1.jpg)
RÉGIÓRÉGIÓ-- ÉS TELEPÜLÉSMARKETINGÉS TELEPÜLÉSMARKETING1.előadás1.előadás
az RTM koncepciója, sajátos értelmezéseaz RTM koncepciója, sajátos értelmezése
Dr.Piskóti István Miskolci Egyetem – Marketing Intézet
![Page 2: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/2.jpg)
Az RTM = területi marketing Az RTM = területi marketing § Egy terület versenyképességének, komparatív
előnyeinek, vonzerejének feltárása, kialakításának, realizálásának segítése, kommunikálása, azazegy alapos elemzési, érdekegyeztetési, szintetizáló munkára épülő stratégia-alkotás és az azt realizáló eszközrendszer folyamatos működtetésea helyi lakosság gazdasági , közösségi, kulturális és ökológiai értelemben vett jóléte növelése érdekében.
p-marketing
![Page 3: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/3.jpg)
RTM a társadalmi marketing alkalmazások kategóriájába tartozik.
p-marketing
![Page 4: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/4.jpg)
TÁRSADALMI MARKETINGTÁRSADALMI MARKETING§ Kotler és Zaltman (1971) használta először a társadalmi, szociális megoldások
elfogadtatására irányuló marketing programok tervezésére, realizálására,§ „A társadalmi marketing a marketing alkalmazása egy célcsoport befolyásolására
annak érdekében, hogy önszántukból fogadjanak el, utasítsanak el, változtassanakmeg vagy hagyjanak abba egyes problematikus viselkedéseket, ezáltal szolgálvaaz egyének, csoportok vagy a társadalom egészének javát.” (Dinyaet.al.2004.85.o)
§ Mit is kell tennie a társadalmi marketingnek? Magatartási, viselkedési módokat,formákat a jó érdekében megváltoztatni. A társadalmi marketingnek az a célja,hogy konstruktív megoldásokat fejlesszen ki a kívánt magatartásváltozás érdekében,tegye világossá a célcsoportoknak, hogy az új magatartás haszna nagyobb amagatartásváltozás fáradságánál.
§ Szervezetek, intézmények (s azok együttműködésének (PI)) marketingstratégiájánakés marketingaktivitásainak tervezése, szervezése, megvalósítása és kontrollingja,melyek közvetlenül vagy közvetetten társadalmi feladatok, problémákmegoldására irányulnak. (Kotler-Lee 2009)
4p-marketing
![Page 5: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/5.jpg)
5p-marketing
![Page 6: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/6.jpg)
6p-marketing
![Page 7: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/7.jpg)
7p-marketing
![Page 8: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/8.jpg)
8p-marketing
![Page 9: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/9.jpg)
9p-marketing
![Page 10: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/10.jpg)
10p-marketing
![Page 11: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/11.jpg)
Társadalmi marketing kettős megközelítéseTársadalmi marketing kettős megközelítése§ Intézményorientált perspektíva, amikor a szervezeti sajátosságokból indulunk ki
a marketing kérdések tárgyalásában, így pl. – Közszolgáltató intézmények (vasút, posta, közüzemek, közösségi közlekedés) – Állami ill. államilag ellenőrzött (egészségügy., szociális szervezetek) – Politikai szervezetek, Kulturális és vallási intézmények, Alapítványok, Civil sz.
§ Problémaorientált perspektíva esetén a megoldandó feladatokhoz rendelt tevékenység (sok szereplő, különböző tevékenységek stb.) marketingjéről van szó, azaz– Városok, térségek fejlesztése, lakóinak jóléte, területi marketing– Környezetvédelem problémái, Egészségmegóvás, rehabilitáció kérdései, – Munka világának humanizálása, Segélyezés problémái, – Szabadidő kérdései, Bűnözés csökkentése, megelőzése,– Oktatás és képzés fejlesztése– Kisebbségvédelem, – Kultúra és értékeinek védelme, fejlesztése.
11p-marketing
![Page 12: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/12.jpg)
Mit kell „Mit kell „marketingelnimarketingelni” közösségi ” közösségi szinten? szinten? Mi a termék?Mi a termék?
![Page 13: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/13.jpg)
A „terület” kettős termékjellegA „terület” kettős termékjelleg§ Egyrészt egy összetett, komplex szolgáltatási és árucsomagot, érték-kínálatot jelent,
benne az ott gyártott termékeket, ott nyújtott szolgáltatásokat, a kulturális értékektől kezdvea természeti táj vonzerejéig. E termékeket sok tulajdonos (vállalkozás, színház, nemzetipark, önkormányzat stb.) kínálja, rendkívül heterogének s vevői körnek. Ezen konkréttermékek sikeres értékesítése, marketingje a közvetlen tulajdonosok feladata, de mivel az ősikereik, eredményességük által fejlődik a terület, az egész közösség érdekeltté válik, s ígyaz RTM, mint társadalmi, közösségi marketing feladata, hogy saját lehetőségeivel is segítsea konkrét eladókat, természetesen megfelelő, egyes piacokon versenysemleges, aközösség érdekeit érvényesítő módón.
§ másrészt azt jelenti, hogy a rendkívül összetett fizikai megjelenésén túl a terület egészérőlkialakult képzetek és szubjektív kép maga is része, alakítója a helytermékversenyképességének. A terület-termék alapmegjelenése az imázsa, a róla alkotott kép,mely alapján a célcsoportok kialakítják a hozzá való viszonyukat, mely alapján megítélikannak konkrét kínálati elemeit, a turisztikai vállalkozások, termelők, kulturális intézmények„termékeit” is. A terület-imázs formálása minden érintett közös feladata, érdeke, a közösségiRTM alapvető célja éppen ezért nem lehet más, mint e kép, az egészében megjelenítetttermék pozícionálása, a célcsoportok felé tudatos építése, márkává fejlesztése.
p-marketing
![Page 14: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/14.jpg)
TerületTerület--marketing szintjei és összefüggéseimarketing szintjei és összefüggései
Ország-marketing
Régió-marketing ……
Megye-marketing
Kistérségi marketing
Település/Város-marketing
p-marketing
![Page 15: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/15.jpg)
COOPETITIONCOOPETITION
§ „Együttműködve versenyezni!”
p-marketing
![Page 16: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/16.jpg)
RTM legfontosabb célcsoportjaiRTM legfontosabb célcsoportjai§ Saját lakosság§ Területen kívül élők, potenciális lakók – turisták ….§ Helyi vállalkozók§ Befektetők, vállalkozói partnerek§ Törvényhozás, kormányzat§ Non-business szervezetek § Más területek ….§ Fejlesztési szervezetek …§ ….
p-marketing
![Page 17: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/17.jpg)
RTM megvalósításának típusaiRTM megvalósításának típusai
Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése
Spontán, ösztönös
Tudatos - egyéni
Tudatos-közösségi
Szervezetek, vállalkozások marketingjesaját célból
Szakmai és civil szervezetek együttmű-ködése, illetve „közigazgatásilag”, „államilag”
illetékes szervezete (pl. önkormányzat, fejlesztési tanács, kormány)
p-marketing
![Page 18: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/18.jpg)
4P helyett 2K4P helyett 2K
§ A marketing eszközrendszere két irányba –KÉT KÉPESSÉG FEJLESZTÉSÉRE -koncentrálódik:– A terület (termék, product) fejlesztése,
KÍNÁLATFEJLESZTÉS– A terület kommunikációja, célcsoportok
megnyerése KOMMUNIKÁCIÓ
p-marketing
![Page 19: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/19.jpg)
A közösségi fejlesztés újszerű megközelítése, a kompetenciaA közösségi fejlesztés újszerű megközelítése, a kompetencia--alapúalapú*, integrált*, integráltmodellmodell
Természeti,földrajzi
Gazdasági,turisztikai
Emberi,társadalmi
Kulturális
Menedzsment
Funk
cion
ális
kom
pete
nciá
k
Környezet és piac-elemzés
Célcsoportok -Magatartás, elvárásELÉGEDETTSÉG
lakosság
Kívül élők, turisták, vevők
Helyi vállalkozók
Befektetők, partnerek
Pártok, parlament
Kormányzat
Fejlesztési szervezetek
EU intézményekMag
-kom
pete
nciá
kM
egha
táro
zása
,fe
jlesz
tési
cél
ok
STR
ATÉ
GIA
I CS
OM
AG
OK
ÉS
OP
ER
ATÍV
PR
OG
RA
MO
K
Vár
os é
s ki
stér
ség
telje
sítm
ény
ésko
mm
unik
áció
s
DÖ
NTÉ
SE
K
KOMPETENCIÁK
Más település, térség
Nonbusiness szervezet
imáz
sKörnyezeti, szabályozási, versenytársi befolyás
p-marketing
![Page 20: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/20.jpg)
p-marketing
![Page 21: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/21.jpg)
A régióA régió-- és településmarketing szemléleteés településmarketing szemlélete1. szükségletorientáltság2. társadalompolitikai felelősség3. környezettudatosság4. hosszú távú felelősség5. jövőorientáció6. „felhasználóbarát” jelleg7. akcióorientáltság8. autonómia és vállalkozó szellem megjelenése9. határozott innovációs törekvés10. politikai kiegyensúlyozottság
p-marketing
![Page 22: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/22.jpg)
RTM torz értelmezéseiRTM torz értelmezései
§ Túlzottan kiterjesztők§ Leszűkítetten értelmezők
– gazdaságfejlesztés,– reklám, PR,
p-marketing
![Page 23: RÉGIÓ-ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM …RTM megvalósításának típusai Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése Spontán, ösztönös Tudatos -egyéni Tudatos-közösségi](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022041508/5e269b5742718e62c86b5602/html5/thumbnails/23.jpg)
Fenntartások, ellenérzésekFenntartások, ellenérzések
§ „uralkodó politikai többség propagandája”§ „majd ha jobban mennek a dolgok”§ „nincs rá szükség, mi ismerjük a települést”§ „értékek elherdálása, kiárusítása”
p-marketing