ricard espelt - eae
TRANSCRIPT
![Page 1: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/1.jpg)
EAE · 05.03.2012
¿Podemos hablar de #crowdsourcing en el proceso de comercialización de un producto?
![Page 2: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/2.jpg)
¿Cómo son los usuarios que compran por Internet?
Según el Estudio elaborado por Guidance - Buzziness en España, elaborado a partir del análisis
de 19 millones de comentarios, 2,3 millones de 'tuits' y cerca de 51.000 webs.
![Page 3: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/3.jpg)
La mayoría de usuarios prefiere el anonimato y, en contra de lo que cabría imaginar, no comparte con sus contactos la información de aquello que quiere comprar.
Según el Estudio elaborado por Guidance - Buzziness en España, elaborado a partir del análisis
de 19 millones de comentarios, 2,3 millones de 'tuits' y cerca de 51.000 webs.
![Page 4: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/4.jpg)
Los comentarios de Internet influyen en el 72 % de los consumidores antes de realizar la compra.
Según el Estudio elaborado por Guidance - Buzziness en España, elaborado a partir del análisis
de 19 millones de comentarios, 2,3 millones de 'tuits' y cerca de 51.000 webs.
![Page 5: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/5.jpg)
Hay un 48 % de comentarios con importante información cualitativa, que es expresada de forma continua y que produce repercusión e influencia en el resto de consumidores.
Según el Estudio elaborado por Guidance - Buzziness en España, elaborado a partir del análisis
de 19 millones de comentarios, 2,3 millones de 'tuits' y cerca de 51.000 webs.
![Page 6: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/6.jpg)
Sobre lo que los usuarios comentan en Internet, el informe revela que el 59 % se asocian a la satisfacción del cliente tras la compra. El 24 % de comentarios tratan sobre el producto, mientras que el 17% restante se centra en la oferta comercial y otros aspectos asociados.
Según el Estudio elaborado por Guidance - Buzziness en España, elaborado a partir del análisis
de 19 millones de comentarios, 2,3 millones de 'tuits' y cerca de 51.000 webs.
![Page 7: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/7.jpg)
Observamos que el mejor prosumidor de un producto es el propio consumidor. La opinión de este entre sus iguales dota de valor la recomendación. El crowdcurator recomienda y es recomendado por su comunidad. El sentido de pertinencia al grupo dota de valor a la recomendación. crowdcuration
![Page 8: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/12.jpg)
¿Una vez descubierto el valor de la opinión del propio consumidor podemos comprar conjuntamente? La tecnología permite compartir de forma muy sencilla la opinión y las preferencias, aportando una usabilidad esencial en las compras en grupo. crowdbuying
![Page 13: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/16.jpg)
Comunidad | Ámbito de Interés | Glocal
![Page 17: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/21.jpg)
Si el usuario se convierte en miembro de la comunidad de la marca. ¿Puede ayudar a generar marketing para la marca: consciente o inconscientemente?crowdmarketing
![Page 22: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/22.jpg)
Una científica ha creado dos nuevos olores y los ha difundido por el mundo. El planeta cae en el caos y la anarquía se difunde.
![Page 24: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/27.jpg)
¿El móvil la oportunidad?
![Page 28: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/28.jpg)
España es el segundo país con mayor tasa de penetración de smartphones. El número de propietarios de un teléfono inteligente pasó del 33% al 44% a finales de año.
Según el Informe presentado por Google durante el Mobile World Congress (Barcelona, 2012)
![Page 29: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/29.jpg)
El 88 % de los usuarios españoles utiliza su teléfono inteligente para buscar información local; y de estos, el 86% llega a realizar alguna compra.
Según el Informe presentado por Google durante el Mobile World Congress (Barcelona, 2012)
![Page 30: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/30.jpg)
España no destaca por el número de transacciones realizadas a través del móvil. Mientras en Japón el 40% de los usuarios compran así, nuestro país se queda bastante atrás pues sólo lo hace un 24 %.
Según el Informe presentado por Google durante el Mobile World Congress (Barcelona, 2012)
![Page 34: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/34.jpg)
El mercado de la plataforma de empresas de móviles y aplicaciones podrá crecer una media que superará el 25% en los próximos cinco años.
Según el estudio del International Data Corporation (IDC).
![Page 35: Ricard Espelt - EAE](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062220/556ede9fd8b42a5f2e8b4d4f/html5/thumbnails/35.jpg)
EAE · 05.03.2012
¿Podemos hablar de #crowdsourcing en el proceso de comercialización de un producto?
Crowdcuration Crowdbuying Crowdmarketing